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文檔簡介

家居建材展實訓報告2011年第一屆中國(福州)家居建筑博覽會

實訓報告

實訓目的:此次的實訓目的主要就是為了更好地了解自己的專業(yè),檢驗自己在校學習的理論知識,做到理論與實際相結合。還要不斷從生活中、實踐中學其他知識,為將來走入社會做一個良好的思想和實踐準備。通過實習來拓寬我們的視野,積累親身實踐的經(jīng)驗,鍛煉實踐的能力,為以后尋找工作打下基礎。實訓時間及其過程:2011年11月16日-21日

過程:實訓的時間總的為期6天,每天9點參展商開始入館,9點半觀眾擦肩能進場,不過要提前到現(xiàn)場進行一些必要的準備,我們根據(jù)各自的崗位而自行安排,下午4點半禁止進館,5點則閉館。實訓地點:XX省XX市海峽國際會展中心實訓單位:福建薈源國際展覽公司

福建匯源國際商務會展有限公司成立于2000年,是經(jīng)商務部批準賦予出國展覽經(jīng)營權以專業(yè)展覽為主,集展覽、進出口、擔保、招標、投資、中小企業(yè)服務為一體的服務貿(mào)易公司,展覽業(yè)務包括主辦、承辦、合作舉辦各類大型國際展覽會和組織企業(yè)出國展覽和考察。公司是廣交會進口展區(qū)授權招展代理以及XX省企業(yè)參加廣交會、高交會和華交會的承辦單位,并且是香港貿(mào)易發(fā)展局和建發(fā)國際控股有限公司在XX省的唯一簽約代理。匯源公司堅持以創(chuàng)一流展覽品牌企業(yè)為目標,以優(yōu)質服務為中心,以質量管理為基礎,堅持“客戶第

一、優(yōu)質服務、誠信守法、創(chuàng)新拓展”的方針,建立和運行優(yōu)質展覽管理體系。2003年,公司在全國展覽同行業(yè)率先通過iso9001:2000認證,2008年獲得iso14001:2004認證,是中國商務部“中國外貿(mào)企業(yè)商業(yè)信用體系指定示范單位”和“中國商務信用a級企業(yè)”。2004年,公司成為XX省唯一的一家被國家貿(mào)促會評為出國組展前十位公司之一,同年獲得商務部授予的aaa級的誠信單位并列為商務部重點支持的展覽公司之一。2006至2009年,公司連續(xù)獲得中國會展業(yè)十佳出展單位以及中國外展十強企業(yè)等榮譽。此外,公司還是XX省進出口商會副會長單位,XX省家具及裝飾品出口基地商會會長單位。實訓內(nèi)容

(一)對中國(福州)家居建材博覽會的認知了解此次展會倡導“綠色、環(huán)保、和諧、宜居”,展覽面積達到80000平方米,展位數(shù)量達到3000多個。來自國內(nèi)外的眾多知名家具、建材品牌廠商前來參展,同時還吸引了部分海峽西岸的地產(chǎn)、裝飾品牌企業(yè)參展,是目前全國規(guī)模最大的集家居、建材、住宅、裝飾為一體的展覽會。規(guī)模等同于

518、618,是目前XX省規(guī)模最大,檔次最高的家居建材展。展區(qū)主要劃分為:家居品牌展館和建材品牌館。

展會期間,還將舉辦各種相關的會議論壇,例如“XX省政府采購對接交流會”、“"透過香港、走向國際"香港設計業(yè)推介會”、“海西創(chuàng)意品牌研討會”、“品牌展商聯(lián)合招商說明會”、“樓市危機重現(xiàn)—2011福州地產(chǎn)沙龍”、“家具行業(yè)出口最新動態(tài)及企業(yè)應對策略剖析研討會”等。

作為XX省首次舉辦的大型家居建材住宅裝飾展覽會,此次展會擁有眾多亮點看點:

看點一:全球最大家具展及亞洲最大建材展的主板機構走進福州看點二:全球知名品牌盡數(shù)到福州參展看點三:經(jīng)銷商面臨無限商機

看點四:展商零售優(yōu)惠前所未有,消費者將驚喜不斷

看點五:這是全國規(guī)模最大的,集家居、建材、住宅、裝飾四位一體的展覽會

(二)實訓的主要內(nèi)容

這一次的展會規(guī)模沒醫(yī)療器械展大,所需要的學生人數(shù)比較少,就大二和大一的。在11月15號,公司就到學校對我們進行就位前培訓,也就在此時我們才得知我們的崗位是什么。各個崗位的負責人將我們所需要注意的內(nèi)容詳細地講解,事后還隨機抽取同學提問。這讓我們更加深入地了解到本次展會的概況。16號,大家很早就起床,坐上去展館的車。

這一次我的崗位就是門禁,它的主要任務就是通過檢驗入場觀眾門票區(qū)分好專業(yè)觀眾和普通觀眾的資料。(專業(yè)觀眾門票必須蓋章,普通觀眾則不用)這個崗位要求我們須注意看清楚,只有本次建材展的證件、票、有效票根才能入場;要認真檢查鄭建安、票根(有貼專業(yè)標簽的票根才能重復入場)、完整票(驗證完整票同時必須把票根撕下來并收好);必須做到不漏檢一個觀眾,嚴格卡關,沒有證件的觀眾堅決不允許放進館內(nèi)。第一天是最忙的時候,許多觀眾都慕名而來,相對的我們的工作量也增加了不少。剛開始的時候,我的速度很慢,只得跟觀眾說聲抱歉,讓他們稍等一下,有的觀眾能夠理解,有的則脾氣不好,甚至會罵人。期間有許多觀眾不了解進館的過程,我們就要跟他們解釋,指引他們,有的則沒有填完整票根,這時我們就要讓他們到外面填表組那里進行填寫,有的會說為什么一定要填寫,我們就要個跟他們說這是入場卷,而且可以根據(jù)這票根進行抽獎,每天下午一點和三點各抽一次,這樣大多數(shù)的觀眾都會認真填寫,不過這也導致許多想中獎的人一次性填寫一大把的一模一樣的票根,這時我們則要注意看好,如果有這樣的事就要把那些票根拿出來,只留下一張。一天的時間,我們會自行調(diào)整,在人不是特別多的時候,幾個幾個的輪班休息。

接下來的幾天都一直在做同一件事。到最后一天,因為觀眾少了,學生也有的沒來了,我就被分配到填表組。剛接觸時,有點不順手,不過沒多久就習慣了。不過在快要中午的時候,差點和觀眾吵了起來,每個人只能一張票,可是那個觀眾一直要我再給他8張,跟他解釋又不聽,最后還是就解決了。不過這讓我意識到自己還是做不到位,在面對觀眾時,我們要始終面帶微笑,不能對觀眾發(fā)火。中的來說,這次實習還是很成功的,學到很多也知道很多。實訓心得

這次實習中,我深深的感受到,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距.實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實踐中去,使自己所學的理論知識有用武之地.只學不實踐,那么所學的就等于零。我們要做的不僅僅是再學校學好書本上的知識,而是把社會這本書的知識與學校所學的知識聯(lián)系起來互相影響,融會貫通。這需要時間和社會的雙重歷練。

想想當初剛實習時,總希望時間趕快過去,太累了,可是轉眼間我的實習生活就這樣結束了,真的依依不舍。

人際關系的處理。學校雖說是一個小社會,但畢竟這里的人還是比較單純的。和社會上的各類人士相比,經(jīng)驗少了很多,心眼少了很多。剛到一個新的環(huán)境時,猛然意識到自己已經(jīng)不是籠中鳥了,而是放飛的雄鷹。沒有人再為你的錯誤買單了,一切都要自己承擔。人際溝通在每個行業(yè)都是非常重要的,溝通不是單獨的行為。從你進入團隊開始,每一個眼神和表情,每一個動作和行為,每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。對于一個新工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的.所以請教別人是應該的。但是在執(zhí)行時,不要問為什么,只需要問怎么做.要么沒有時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,要學會對自己的行為負責任。也許你會受到他人的利用,質疑,誹謗,排擠,不要悲傷,這些只是前進的小障礙,學會用智慧打破;也許你會得到別人的贊揚,艷羨,肯定,鼓勵,支持,不要得意,這些只是前進的小插曲,學會用心態(tài)平息;不管你的所得所失,要有一種團隊意識,本著學習的低姿態(tài)去請教身邊的所有人,畢竟他們比我們走過了很多路。

認清前方的路。專業(yè)實習畢竟不是畢業(yè)實習,也不是決定今后道路的唯一因素,所以在實習結束后要很快的總結經(jīng)驗,走出實習的日子,不管是好還是壞都是過去時了。專業(yè)實習只是幫助我們認清自己所學的專業(yè),未必我們以后就一定要從事與所學專業(yè)相關的工作。實習也讓我們結識了許多社會上的人士,了解到更多的生存道路,所以經(jīng)過實習后,我們要認清自己的目標,撇開過往煙云,為即將迎來的畢業(yè)選擇做好鋪墊。

實習是讓自己學的理論知識有難變簡單再變困難的過程。剛開始實習,我感覺學校的東西的沒有用的。感覺學的理論是那么的遙遠,那么的讓人難以琢磨。學會了簡單的操作之后,才發(fā)現(xiàn)好多東西都是可以和學過的東西結合的,并且是一些簡單的理論——老師要求了解的內(nèi)容。隨著工作的深入以及了解,就會感覺把學過的東西和在實踐中運用并不是一件容易的事情。是的,學會實踐結合理論是容易的,而用理論創(chuàng)造實踐的過程卻是困難的。

通過這次展會,我切身感受到要完成整個展會工作,必須具有良好的統(tǒng)籌能力、良好的業(yè)務關系、還需要精心策劃、耐心溝通,要具備化危機于困境之中的超強能力,在參與過程中,我鍛煉了溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力,發(fā)現(xiàn)問題的能力,同時與同學之間體現(xiàn)出良好的互幫互帶的專業(yè)團隊精神。

內(nèi)容總結

(1)家居建材展實訓報告

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