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文檔簡介
新入職員工崗前培訓工作管理制度一:本制度制定的目的和作用為使新入職員工適應公司新形勢下的開展須要,保持企業(yè)在市場競爭中的人力資源優(yōu)勢。須要加強對新員工的根底學問和思想充電,通過培訓學習使員工素養(yǎng)得到提高,樹立正確的價值觀,工作看法及工作行為,在今后的工作崗位上締造更大的價值。為此,特制定本制度。二:和本制度相關的工作管理職責行政人事部為新員工入職培訓的歸口責任部門,應依據(jù)用人部門的崗位要求和員工素養(yǎng)水同等因素制定培訓準備,加強培訓工作的實施。做好每次培訓工作的效果調(diào)查,不斷總結經(jīng)驗,使公司對新入職員工培訓工作不斷優(yōu)化,做出特色及成效。三:新入職員工崗前培訓工作的原那么1:培訓和思想教化相結合的原那么。2:堅持理論聯(lián)系實際的原那么。3:培訓和實習相兼顧的原那么。四:新入職員工的培訓內(nèi)容1:公司簡介,開展歷程,業(yè)務流程,及遠景規(guī)劃。2:公司的組織機構設置,高層領導狀況。3:公司的企業(yè)文化,理念,各種規(guī)章制度,紀律要求。五:培訓效果考核,調(diào)查,分析。1:培訓完畢后由受培訓人填寫《新入職員工培訓個人總結報告》交送行政人事部。2:人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理一起探討新員工表現(xiàn),是否相宜此時此刻崗位,填寫試用期考核表,并和新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求和體系。六:培訓方案時間內(nèi)容到職后第一天:到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡送新員工到來,介紹新員工相識本部門員工,部門構造和功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,新員工工作描述、職責要求,探討新員工的第一項工作任務,派老員工陪新員工吃第一頓午餐.到職第五天到人力資源部報到,進展新員工須知培訓到職后第六天一周內(nèi),部門經(jīng)理和新員工進展非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,答復新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標到職后第十五天
部門經(jīng)理和新員工面談,探討試用期一個月來的表現(xiàn),對公司存在的問題填寫合理化建議卡。讓員工說出心里話.建議,看法.疑問.無論是否合理,都應踴躍回應.不冷落到職后第三十天人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理一起探討新員工表現(xiàn),是否相宜此時此刻崗位,填寫《視察期員工視察表》,并和新員工就試用期考核表現(xiàn)談話。七、培訓四步驟第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)コ惺?,盼望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個生疏的環(huán)境,總會顧慮:待遇和承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會確定待遇和條件,讓新人把“心”放下.和新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓舞他們發(fā)覺、提出問題。另外還和員工就如何進展職業(yè)開展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進展溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),相識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)覺和解決問題的過程中開展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)開展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨意便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。其次步:使員工把心里話說出來員工雖然能承受和自己的志向不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然承受了,這時就要鼓舞他們說出自己的想法——,假如你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應當為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立刻承受并實行,對提出人還有必需的物質(zhì)和精神嘉獎。而對不適用的建議也賜予踴躍回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被敬重的感覺,更敢于說出自己心里的話。新進員工受到的待遇和聘請時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿心情原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反響而已,但不能很好的消退這種不滿,就會造成了新員工心情激化.第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來1、這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,造就員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。締造感動,對新工關懷到無微不至的程度,為新員工過日子,常常和新員工溝通溝通.發(fā)覺他們生活中,工作中的問題,幫助解決.2、用企業(yè)先進事例鼓舞新員工.3、讓他感受到團隊的溫煦,力氣.第四步:使員工把職業(yè)心樹起來當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去締造和實現(xiàn)自身的價值。由此表達聘請什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責,為企業(yè)分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,視察.發(fā)覺問題并反映給上級領導將職能和公司實際狀況完畢,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓工作成為員工的一種主動行為.
六:本制度的相關說明1:本制度由行政人事部制定并負責說明,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施,修改時亦同。2:本制度實施后,凡既有的類似規(guī)章制度自行終止,和本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準。七、相應表格視察期員工評估表姓名部門崗位試用期年月日至年月日自我評價(由本人填寫)主要工作業(yè)績:考評內(nèi)容(由干脆上級填寫)出勤狀況(天、次)病假事假遲到早退懲處嘉獎考核內(nèi)容考核工程良合格品德項30%懇切10%能夠坦誠布公、實事求是、懇切地待人處事偶有撒謊現(xiàn)象和不守信譽,根本上能夠以誠待人時有不實語言,不能獲得同事和上級信任,虛假匯報,掩蓋工作失誤□100□90□80□70□60□50□40□30責任心10%可以放心交付工作,能夠徹底完成目標和任務,工作謹慎負責,問題意識較強具有責任心,可以交付工作,但須督導方可完成。責任心不強,須常督促,尚不能完成任務?!?00□90□80□70□60□40□30□20職業(yè)道德10%嚴守公司機密,保持高度警覺,嚴格遵守公司管理制度及駕馭公司工作尺度、原那么,堅決聽從公司確定能夠遵守企業(yè)隱私條例,遵守公司規(guī)章制度,偶有破環(huán)狀況,理解公司的確定對外傳播公司機密和不宜外傳事宜,制造同事或上下級沖突,隨意破環(huán)公司制度,不聽從公司確定□100□90□80□70□60□40□30□20實力項70%專業(yè)學問實力20%能夠運用專業(yè)學問剛好、有效的解決各類問題,圓滿完成各項工作任務。能夠運用專業(yè)學問解決問題,完成工作任務。專業(yè)學問明顯缺乏,影響工作進展□100□90□80□70□60□40□30□20效勞意識和親和實力20%能夠主動踴躍了解效勞需求并供應有效效勞,和客戶親和力強,不急躁,工作過失率較少能夠供應效勞,親和力一般,有時有不耐煩現(xiàn)象或有時出現(xiàn)過失效勞意識不夠,有衙門作風,員工親和力缺乏,常有不耐煩現(xiàn)象,工作常常出現(xiàn)過失□100□90□80□70□60□40□30□20學習和進取實力10%能主動學習和進取,駕馭較快并且很快能運用到工作學習意識和實力一般,駕馭較慢,但根本上能夠領悟?qū)W習內(nèi)容不擅長學習不思進取,被迫學習□100□90□80□70□60□40□30□20自律實力10%能夠嚴格遵守公司的規(guī)定及制度,忠于職守,從不擅自離崗有自律意識和實力,能夠遵守公司考勤規(guī)定,但有時有竄崗現(xiàn)象和違規(guī)現(xiàn)象。自律意識和實力缺乏,常有擅離崗位現(xiàn)象及違規(guī)現(xiàn)象。□100□90□80□70□60□40□30□20協(xié)作實力10%能夠踴躍和他人順當達成工作任務和要求尚能和人合作,能夠達成工作任務和要求協(xié)作不善,時時致使工作無法進展和開展□100□90□80□70□60□40□30□20綜合得分:分〔加權平均計算〕備注:考核結果綜合得分低于80分為不合格,不予錄用。部門經(jīng)理簡評視察期考核狀況:分公司經(jīng)理意見人力資源部意見金驛物流員工合理化建議表格部門/小組編號建議人日期主題類別管理□平安□質(zhì)量□
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