2021-2022年湖北省隨州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）模擬考試(含答案)

2021-2022年湖北省隨州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象小云的社交恐懼癥，把小云放在交友活動(dòng)組織的人群中，社會(huì)工作者在一旁觀察小云的反應(yīng)和行為狀態(tài)，并且做出相應(yīng)的記錄。這是屬于（）的資料收集技巧。

A.結(jié)構(gòu)式調(diào)查表B.非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表C.參與式觀察D.非參與式觀察

2.

第

19

題

（），歐洲大陸興起了與實(shí)證主義對(duì)立的思想．

3.

第

59

題

社會(huì)工作者要盡量保護(hù)和發(fā)展服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，這是社會(huì)工作專業(yè)倫理（）于其他專業(yè)倫理的最重要的特點(diǎn)。

4.認(rèn)知行為治療模式，是以人的認(rèn)知和行為作為關(guān)注焦點(diǎn)的治療模式，把人的問題歸結(jié)為（）之間的相互影響。

A.認(rèn)知、行為和心理B.認(rèn)知、行為和意識(shí)C.認(rèn)知、行為和感受D.認(rèn)知、行為和情緒

5.服務(wù)對(duì)象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個(gè)人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯(cuò)，可我的身材很胖，有時(shí)別人也會(huì)嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對(duì)話中，社工運(yùn)用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災(zāi)難化

6.何先生一家四口接受家庭治療，社會(huì)工作者請(qǐng)每個(gè)成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言。指責(zé)妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責(zé)怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導(dǎo)女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會(huì)工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導(dǎo)計(jì)劃。下一步首先要進(jìn)行的輔導(dǎo)任務(wù)是（）。

A.提升家庭的適應(yīng)能力B.改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.協(xié)助家庭成員認(rèn)識(shí)到彼此看法的差異D.促進(jìn)家庭成員的自我發(fā)展

7.研究報(bào)告是社會(huì)工作研究的最終成果，它可以分為普通報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告和學(xué)位論文三種。其中普通報(bào)告至少必須包含的內(nèi)容是（）。A.研究標(biāo)題、研究發(fā)現(xiàn)、作者簡介

B.研究問題、討論與建議、成果應(yīng)用

C.研究問題、研究方法、研究發(fā)現(xiàn)

D.研究方法、討論與建議、成果應(yīng)用

8.社會(huì)工作者小李針對(duì)某小區(qū)居民的實(shí)際情況，擬開展一個(gè)社區(qū)骨干小組。以提升他們推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)和行動(dòng)能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（）。

A.發(fā)展模式B.互動(dòng)模式C.治療模式D.社會(huì)目標(biāo)模式

9.在對(duì)彭老伯開展個(gè)案工作的過程中，社會(huì)工作者很耐心地傾聽老人訴說自己的情況，不評(píng)價(jià)其言行和價(jià)值觀，并根據(jù)彭老伯的實(shí)際情況探討解決問題的方案。上述做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）原則。

A.接納、尊重、自決B.自決、不批判、個(gè)別化C.不批判、尊重、個(gè)別化D.個(gè)別化、尊重、保密

10.志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓(xùn)后，計(jì)劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動(dòng)。社會(huì)工作者跟他們一起討論這一計(jì)劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會(huì)工作者一方面針對(duì)個(gè)別組員的意見給予適當(dāng)解釋，另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于將要開展的活動(dòng)，鼓勵(lì)組員共同應(yīng)對(duì)困難。社會(huì)工作者在此過程中運(yùn)用的技巧是（）。

A.溝通與互動(dòng)B.控制小組進(jìn)程C.小組會(huì)談D.策劃小組活動(dòng)

11.關(guān)于同事督導(dǎo)過程的優(yōu)點(diǎn)，下列說法不正確的是（）。

A.專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象

B.同事督導(dǎo)需要付的費(fèi)用比較少

C.對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲

D.參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)會(huì)議

12.在社區(qū)工作過程中，社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)變遷中困難群體被忽視的權(quán)利，注重從現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度和社會(huì)政策等方面尋找問題的癥結(jié)。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的特點(diǎn)是（）。

A.富有批判和反思精神B.推動(dòng)社會(huì)行動(dòng)C.提高社區(qū)意識(shí)D.培養(yǎng)社區(qū)關(guān)懷

13.社會(huì)工作者針對(duì)就業(yè)問題對(duì)在校大學(xué)生開展的輔導(dǎo)屬于（）。

A.救治型學(xué)校社會(huì)工作B.治療型學(xué)校社會(huì)工作C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)—學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作

14.面對(duì)小組的特點(diǎn)，社會(huì)工作者在小組中期轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于（）。

A.處理小組沖突B.形成組員間親密關(guān)系C.形成規(guī)范D.建立小組文化

15.

16.精神分析理論的實(shí)務(wù)原則不包括（）。

A.強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議

B.治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

C.采用的基本方法是自由聯(lián)想

D.受助人要傾聽和同感治療者的想法與感受

17.以下不屬于增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)觀點(diǎn)的是（）。

A.社會(huì)工作者是幫助服務(wù)對(duì)象增能的權(quán)威

B.個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

C.社會(huì)環(huán)境中存在著直接或間接的障礙

D.社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

18.

第

40

題

科爾伯格認(rèn)為道德發(fā)展的最高水平被稱為（）。

19.社會(huì)工作的定義告訴我們，社會(huì)工作是一種助人的（）。

A.公益活動(dòng)B.實(shí)踐活動(dòng)C.行政活動(dòng)D.慈善活動(dòng)

20.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)要求大家以工作為中心，強(qiáng)調(diào)服務(wù)運(yùn)作的行動(dòng)力和執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者給予工作人員大量的指導(dǎo)和建議，機(jī)構(gòu)的管理層次分明，組織結(jié)構(gòu)清晰?；鶎庸ぷ魅藛T大多對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生依賴心理，服務(wù)機(jī)構(gòu)這種領(lǐng)導(dǎo)方式是（）風(fēng)格。

A.民主型領(lǐng)導(dǎo)B.參與型領(lǐng)導(dǎo)C.專制型領(lǐng)導(dǎo)D.放任型領(lǐng)導(dǎo)

21.

第

27

題

在社會(huì)服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定階段，目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是（）。

22.以下各項(xiàng)中體現(xiàn)了社會(huì)工作研究確定研究選題的倫理的是（）。

A.社會(huì)工作者吳華要求告知研究經(jīng)費(fèi)的來源

B.社會(huì)工作者李麗向調(diào)查者表明自己是XX大學(xué)社會(huì)工作學(xué)系的學(xué)生

C.社會(huì)工作者王超希望被調(diào)查者花時(shí)間填寫問卷

D.社會(huì)工作者陳如在調(diào)查時(shí)采用不記名方式。對(duì)資料保密

23.服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論來開展服務(wù)，他可以（）。

A.改變小馬對(duì)社交的錯(cuò)誤認(rèn)知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

24.精神病人的個(gè)案管理可采用（）方式。

A.地區(qū)發(fā)展B.社區(qū)照顧C(jī).社會(huì)行動(dòng)D.社會(huì)計(jì)劃

25.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)大量需求志愿者的現(xiàn)狀，給已經(jīng)為本機(jī)構(gòu)工作過的志愿者建立基本資料檔案，并且設(shè)計(jì)出一套比較完善的志愿者服務(wù)工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，在滿足本機(jī)構(gòu)志愿者需要的同時(shí)也提高志愿者的滿意度。服務(wù)機(jī)構(gòu)這是發(fā)揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規(guī)劃B.控制C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)

26.

第

18

題

社會(huì)工作理論是關(guān)于社會(huì)工作理念、社會(huì)工作實(shí)踐的（）觀點(diǎn)。

27.

第

17

題

小組組員之間形成親密關(guān)系的階段是（）。

28.

第

37

題

一位單身母親因?yàn)閱紊砗拖聧彽膲毫?，她多次想自殺，后向社?huì)工作機(jī)構(gòu)求助。當(dāng)工作人員了解到她下崗在家，沒有錢讓其小孩上學(xué)等情況后，除了為這位母親提供心理輔導(dǎo)外，還聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)的職業(yè)介紹所提供就業(yè)信息和機(jī)會(huì)，積極為其辦理貧困證明，并為其孩子找到可以減免費(fèi)用的學(xué)校。最后當(dāng)事人放棄了自殺的念頭，鼓起勇氣開始新生活，工作員在其中扮演的間接服務(wù)角色是（）。

29.

第

28

題

個(gè)案研究的特點(diǎn)不包括（）。

30.

第

36

題

以下各項(xiàng)中體現(xiàn)出我國社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)重視道德建設(shè)的是（）。

二、多選題(20題)31.在同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中，主要的技巧有（）。

A.每次會(huì)議都推選一位成員輪流主持會(huì)議

B.注意價(jià)值的共同性

C.要明確成員的角色分工

D.團(tuán)體成員間簽訂明確的契約

E.注意搜集正反兩方面的反饋

32.按照研究側(cè)重點(diǎn)，行動(dòng)研究可以分為（）。

A.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行研究

B.行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究

C.研究者與實(shí)際工作者合作，共同進(jìn)行研究

D.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

E.實(shí)際工作者獨(dú)立研究

33.下列選項(xiàng)中，屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的是（）

A.安置無家可歸的人

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

C.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)

D.修橋鋪路

E.提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

34.

35.

36.小莊因?yàn)閭€(gè)子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會(huì)，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時(shí)的想法

C.協(xié)助小莊對(duì)自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時(shí)場景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

37.以下屬于發(fā)展性青少年社會(huì)工作的內(nèi)容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂場所，使青少年得到知識(shí)增長、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，使青少年有生活學(xué)習(xí)保障

C.為青少年提供國內(nèi)外時(shí)事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展趨勢(shì)

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務(wù)，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

38.

39.

40.

41.社會(huì)工作在助人過程中，希望促成人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應(yīng)人

B.解決問題、增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力以應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對(duì)象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

42.

43.提高居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對(duì)社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會(huì)因素

D.幫助居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

44.

45.36歲的女工王某最近失業(yè)，丈夫怨其無能，倆人經(jīng)常吵架。王某感到煩惱常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者可能為其提供的服務(wù)包括（）。A.婚姻輔導(dǎo)B.就業(yè)輔導(dǎo)C.家庭計(jì)劃D.思想教育E.調(diào)解服務(wù)

46.

47.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施步驟的有（）。

A.制訂計(jì)劃B.設(shè)定目標(biāo)C.項(xiàng)目管理D.采取行動(dòng)E.檢討結(jié)果

48.非政府組織開展的家庭救助，通常具有()。

A.應(yīng)急性B.自發(fā)性C.盲目性D.目標(biāo)性E.持續(xù)

49.下列選項(xiàng)中，屬于純民間組織類型的有（）。

A.服務(wù)民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”

B.中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)

C.深圳鵬星社會(huì)工作服務(wù)中心

D.服務(wù)智障人士的“北京慧靈”

E.服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

62

題

下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的內(nèi)容?（）

52.

第

77

題

以服務(wù)對(duì)象和成立目的為基礎(chǔ)，可將非政府非營利機(jī)構(gòu)分為（）。

53.

第

68

題

發(fā)展自助小組的技巧包括（）。

54.

第

100

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有（）。

55.社會(huì)工作研究的主要特性包括（）。

A.研究對(duì)象是社會(huì)問題或人們的需要

B.主要以社會(huì)工作視角探討問題

C.在社會(huì)工作倫理指導(dǎo)下進(jìn)行研究

D.目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論

E.研究者是資料的統(tǒng)計(jì)者和試驗(yàn)者

56.

第

96

題

老年階段的特征有（）。

57.

第

70

題

社區(qū)照顧模式的不足體現(xiàn)在（）。

58.

第61題

社區(qū)照顧模式的不足體現(xiàn)在（）。

A．資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問題

B．社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求

C．激勵(lì)機(jī)制問題

D．不能更好地對(duì)服務(wù)對(duì)象提供人性化的關(guān)懷

E．社區(qū)對(duì)有困難人士的排斥和歧視問題

59.

第

62

題

志愿者和社會(huì)工作者一樣，都為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，兩者有許多相似之處，但在（）上也有不同。

60.

第

79

題

在方案安排階段．運(yùn)用“可行性方案模型”來篩選理想方案，其“篩選標(biāo)準(zhǔn)”有（）。

參考答案

1.D根據(jù)參與的方式，可以把觀察分為參與觀察和非參與觀察。其中，非參與觀察是指社會(huì)工作者在觀察過程中不直接參與觀察對(duì)象的活動(dòng)。題中，社會(huì)工作者把小云放在交友活動(dòng)組織的人群中，在一旁觀察小云的反應(yīng)和行為狀態(tài)，并且做出相應(yīng)的記錄，屬于非參與式觀察的資料收集技巧。

2.A

3.C

4.D

5.C本題考核的是個(gè)案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。本題中，社會(huì)工作者的做法就是運(yùn)用了自我表露的技巧。

6.C就一般情況而言，結(jié)構(gòu)式家庭治療模式需要完成的首要任務(wù)是改變家庭成員的看法。當(dāng)家庭成員遇到問題，通常會(huì)將問題的原因歸結(jié)為某個(gè)家庭成員或者外部環(huán)境，忽視家庭成員交往方式與問題之間的聯(lián)系。社會(huì)工作者需要改變家庭成員的看法，引導(dǎo)家庭成員直接面對(duì)家庭的交往方式。據(jù)此應(yīng)選C。

7.C社會(huì)工作的研究執(zhí)行可以分為普通報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告和學(xué)位論文三種。研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)包括：（１）標(biāo)題；（２）引論；（３）研究問題、目標(biāo)和意義；（４）文獻(xiàn)回顧；（５）研究方法；（６）研究發(fā)現(xiàn)；（７）討論和建議；（８）附錄；（９）參考文獻(xiàn)。

8.D社會(huì)目標(biāo)模式的實(shí)施原則：①致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任。②致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力。③致力于通過小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動(dòng)社區(qū)和社會(huì)變遷的意識(shí)與能力。④致力于小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性，特別是要針對(duì)社區(qū)的需求和問題，吸引和選擇合適的社區(qū)成員參小組活動(dòng)。

9.C社會(huì)工作者很耐心地傾聽老人訴說自己的情況，這體現(xiàn)的是尊重和接納的原則。不評(píng)價(jià)其言行和價(jià)值觀，這體現(xiàn)的是不批判的原則。根據(jù)彭老伯的實(shí)際情況探討解決問題的方案，這體現(xiàn)的是個(gè)別化的原則。

10.B本題考查的是小組工作的技巧。溝通互動(dòng)技巧包括全神貫注傾聽、積極給予回應(yīng)、適當(dāng)幫助梳理、及時(shí)進(jìn)行小結(jié)、表達(dá)鼓勵(lì)支持和促進(jìn)互動(dòng)交流?？刂菩〗M進(jìn)程技巧包括：適當(dāng)給出解釋、提供精神支持、促使責(zé)任承擔(dān)、避免行為失當(dāng)、聯(lián)結(jié)集體和個(gè)人、嚴(yán)格設(shè)定界限、適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心、分類妥善處理、整合小組。小組會(huì)談的技巧包括：做好開場講演、設(shè)定會(huì)議基調(diào)、把握中心話題、播種未來希望、善于等待求變、真誠流露自我、告知可選方案、靈活運(yùn)用眼神、訂立行動(dòng)同盟。

11.B同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)包括：①在督導(dǎo)過程中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象；②參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)會(huì)議；③這種督導(dǎo)不需要付費(fèi)；④對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲。

12.A社區(qū)工作的特點(diǎn)主要包括：①分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向，認(rèn)為問題的產(chǎn)生與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)有密切的關(guān)系；②介入問題的層面更為宏觀，較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)力的分配；③具有一定的政治性，社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是困難群體的權(quán)利維護(hù)，更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭取合理的資源；④富有批判和反思精神，社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)和政策的反思和評(píng)判，而不是一味地順從。

13.C

14.A小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是，通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。

15.E

16.D精神分析理論的社會(huì)工作遵循的原則包括：（1）在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則；（2）精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約；（3）治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境；（4）精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；（5）在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受；D項(xiàng)所述有誤。

17.A

18.C科爾伯格認(rèn)為道德發(fā)展的最高水平被稱為后習(xí)俗水平。

19.B

20.C

21.E

22.A

23.D精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性無法察覺潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者運(yùn)用精神分析理論開展服務(wù)，則應(yīng)探究其早期經(jīng)驗(yàn)，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。

24.B

25.B

26.C

27.C在小組中期，小組組員之間的關(guān)系走向緊密化。

28.D本題主要考查社會(huì)工作者承擔(dān)的資源籌措者的角色。社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中，為服務(wù)的順利開展而籌措資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任。

29.C

30.B

31.BCDE同事督導(dǎo)的技巧包括：①注意價(jià)值的共同性；②團(tuán)體成員一般不超過七位，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論，滿足所有成員的需求，同事督導(dǎo)會(huì)議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā)現(xiàn)潛在或隱藏的團(tuán)體目標(biāo)；③團(tuán)體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說明會(huì)議召開的周期、地點(diǎn)、每次會(huì)議持續(xù)時(shí)問、會(huì)議的程序等，簽訂契約的成員要有明確的承諾，保證能夠堅(jiān)持參加同事督導(dǎo)會(huì)議，同時(shí)還要明確成員的角色分工；④注意同事督導(dǎo)會(huì)議的反饋，包括對(duì)督導(dǎo)的過程進(jìn)行全面反饋，既有正面的反饋，也有負(fù)面的反饋。

32.ABD按照研究側(cè)重點(diǎn)分類，行動(dòng)研究可以分為：①行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究。這種類型強(qiáng)調(diào)使用測(cè)量、統(tǒng)計(jì)等方法來驗(yàn)證理論假設(shè)，結(jié)合自己實(shí)踐中的問題進(jìn)行研究。②行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究。這種類型不僅使用統(tǒng)計(jì)手段，而且需要參與者個(gè)人的資料，以解決實(shí)踐中行動(dòng)者面臨的問題。③行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思。這種類型強(qiáng)調(diào)以理論的批判和意識(shí)的啟蒙來改進(jìn)行動(dòng)。

33.BCE所謂過程目標(biāo)，是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過程中實(shí)現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力，培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力，發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。AD屬于任務(wù)目標(biāo)。

34.ABCD

35.ABDE

36.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論，即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別。

37.ACE

38.AE

39.AE\r\n

40.ACDE\r\n

41.BC社會(huì)工作者希望促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)在：①解決問題、增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力以應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力；②改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活；③改變個(gè)人的不良行為，以適應(yīng)合理的制度；④促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)關(guān)系和諧。

42.BCE\r\n

43.BCDE提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)。社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到.反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利。而個(gè)人也有責(zé)任去履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對(duì)均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認(rèn)清個(gè)人存在的問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問題并不完全是個(gè)人問題，而是與整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

44.BCDE

45.BCE本題考核的是社會(huì)工作者主要的服務(wù)領(lǐng)域。就業(yè)服務(wù)，是對(duì)有就業(yè)困難的人士提供的專業(yè)服務(wù)，符合王某的需要。家庭服務(wù)是因社會(huì)或家庭成員方面的原因而陷入困境而進(jìn)行的專業(yè)的支持性服務(wù)，也符合王某的需要。王某因煩惱與鄰居發(fā)生糾紛，于是社會(huì)工作者應(yīng)進(jìn)行調(diào)解服務(wù)。故選項(xiàng)BCE正確。

46.BCDE

47.ABDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目組織實(shí)施體系可能與機(jī)構(gòu)的原組織結(jié)構(gòu)是一致的，也可能會(huì)因?yàn)閷?shí)施全新項(xiàng)目而建立新的結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般可分為：決策層、管理層、執(zhí)行層。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過程包括設(shè)定目標(biāo)——制訂計(jì)劃——采取行動(dòng)——檢討