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文檔簡介

沙河市人民醫(yī)院志愿者效勞活動方案為謹慎貫徹黨的十八大關(guān)于“完善社會志愿效勞體系”工作要求和十七屆四中、五中全會精神,落實衛(wèi)生部等五部門印發(fā)的《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指導看法》〔衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔2010〕20號〕要求,弘揚文明奉獻的人文精神,增進醫(yī)患之間的和諧互動,經(jīng)探究,確定在我院開展醫(yī)院志愿者效勞活動,特制定本方案。一、指導思想堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深化執(zhí)行科學開展觀,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,引導社會各界關(guān)懷和參和醫(yī)院志愿者效勞工作,在全社會廣泛普及志愿效勞理念,努力營造志愿效勞的良好氣氛,著力完善醫(yī)院志愿者效勞體系,推動醫(yī)院志愿者效勞深化開展,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。二、根本原那么㈠堅持以奉獻愛心、效勞患者、效勞群眾為主題,始終把公益性放在首位,充分表達志愿效勞無償、利他的根本要求。㈡堅持全面發(fā)動、廣泛參和,一方面廣泛發(fā)動廣袤醫(yī)務人員踴躍成為醫(yī)療效勞志愿者,另一方面廣泛發(fā)動醫(yī)學院校在校學生、其他行業(yè)群眾投身到醫(yī)院志愿者效勞活動中。㈢堅持效勞醫(yī)改大局,以便利群眾看病就醫(yī)和提高群眾安康素養(yǎng)為目的,有針對性地設計工程、開展活動,做到量力而行、務求實效。㈣堅持志愿者效勞和志愿者個人開展相統(tǒng)一,讓廣袤醫(yī)務人員和其他行業(yè)志愿者在奉獻愛心過程中經(jīng)受熬煉、增長才華。㈤堅持自愿參和和社會倡議相結(jié)合,既敬重廣袤醫(yī)務人員和各行各業(yè)人群參和醫(yī)院志愿者效勞的意愿,又強調(diào)醫(yī)務人員和公民的社會責任,努力擴大醫(yī)院志愿者效勞活動的覆蓋面,增加活動的影響力。三、主要內(nèi)容建立志愿效勞雙向機制。依據(jù)志愿者專業(yè)學問水平,社會志愿者走進醫(yī)院供應志愿效勞,醫(yī)務人員志愿者走入基層開展志愿效勞。㈠為門急診患者供應包括導醫(yī)、導診、預約診療、排隊、詢問、說明、護送、取藥、陪伴檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、安康教化、投訴等效勞。㈡為住院患者供應一般生活護理、溝通溝通、陪伴檢查、詢問、費用查詢、安康教化、陪護、閱讀報刊雜志、投訴、出院后回訪及預約診療等效勞。㈢到社區(qū)、學校、農(nóng)村、社會福利和殘疾人康復機構(gòu)等地,為群眾供應診療、安康教化、詢問、傳播、預約診療、康復輔導等效勞。㈣在重大活動、重要會議和大型賽事現(xiàn)場,供應秩序維護、安康保健詢問、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿效勞。㈤在發(fā)生重大自然災難、重大傳染病和其他突發(fā)公共事務時,供應應急醫(yī)療救援和心理輔導效勞。㈥醫(yī)院志愿者效勞領導小組確定的其他工作。四、組織管理㈠成立醫(yī)院志愿者效勞領導小組,并將領導小組辦公室設在院辦公室。㈡成立志愿效勞組織,設置特地部門和專職人員負責醫(yī)院志愿者效勞工作。各志愿效勞組織負責開展志愿效勞活動,招募、登記、培訓、考核志愿者,組織實施志愿效勞工程,為志愿者供應必要的幫助,維護其合法權(quán)益。各志愿效勞組織應當以適當方式組織招募志愿者,公告志愿效勞工程和志愿者條件、數(shù)量、效勞內(nèi)容。所招募的志愿者應當符合相應效勞所須要的條件。㈢各志愿效勞組織建立志愿者培訓和考核制度,定期或不定期地對參加志愿醫(yī)療效勞的志愿者進展培訓和考核,強化志愿效勞意識,提高志愿效勞實力,建立以效勞時間和效勞質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級認定制度。六、活動要求㈠統(tǒng)一思想,提高相識。志愿效勞是現(xiàn)代社會文明進步的重要標記,是精神文明建立的重要抓手。在醫(yī)院開展志愿者效勞符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢和須要,有利于提高醫(yī)院效勞質(zhì)量,促進醫(yī)院人文回來;有利于增進公眾對醫(yī)院和醫(yī)務工作者的相識和理解,促進醫(yī)患和諧;有利于弘揚扶危濟困的高尚情操,促進和諧社會的建立。㈡建立機制,穩(wěn)步推動。要統(tǒng)籌協(xié)調(diào),明確職責,健全領導機構(gòu),加強組織領導,建立健全醫(yī)院志愿者效勞的工作機制和長效機制,將志愿者工作納入醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理體系,定期對志愿效勞工作進展評估和分析,促進醫(yī)院志愿者效勞工作持續(xù)改良。㈢踴躍傳播,留意實效。要切實加大醫(yī)院志愿者效勞的傳播力度,廣泛深化地普及志愿理念,大力弘揚志愿精神,推動形成關(guān)懷、支持和參和醫(yī)院志愿者效勞的良好氣氛。要在踴躍傳播發(fā)動醫(yī)務人員參和活動,并賜予相應的保障和激勵措施。依據(jù)患者及其家屬的需求狀況,制定具體工作方案,確?;顒尤〉脤嵭АI澈邮腥嗣襻t(yī)院2014-01-25沙河市人民醫(yī)院“志愿者醫(yī)院效勞”活開工作小組人員名單組長:李芬書業(yè)務院長、副組長:張社英副科長、婦科靳建英醫(yī)務科副科長、組員:薛巧玲醫(yī)務科副科長、范占民內(nèi)一科副主任、孔志軍內(nèi)二科副主任、主治醫(yī)師宋素霞內(nèi)三科副主任醫(yī)師李雙娥內(nèi)四科副主任、紀偉內(nèi)五科醫(yī)師元曉科外一科醫(yī)師劉琨外二科副主任、侯延濤骨一科副主任、張玉飛骨二科主治醫(yī)師王中軍神經(jīng)外科副主任、主治醫(yī)師鄭桂英產(chǎn)一科主治醫(yī)師曹麗萍產(chǎn)二科副主任、張粉葉產(chǎn)三科副主任、霍培姣婦科副主任、張佛增兒科醫(yī)師元會英新生兒科副主任、王炳勛急診科副主任副主任醫(yī)師申彥濤手術(shù)室醫(yī)師

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