物業(yè)管理設(shè)計(jì)方案

xx物業(yè)管理方案設(shè)計(jì)一、項(xiàng)目概況項(xiàng)目總用地：26807平方米建筑面積：75959.2平方米總建筑面積：86682平方米物業(yè)：15-17F高層住宅社區(qū)配套：會(huì)所主力戶型：120~140平方米綠地率：40%停車位：地下雙層車庫(kù)/車位配置率達(dá)1：1詳細(xì)地址：……………二、樓盤簡(jiǎn)介1、區(qū)域位置●商.，涌金大道以南，都市農(nóng)莊以東，屋基村以北，現(xiàn)有老鐵路以西?！?處于國(guó)際商貿(mào)城核心輻射區(qū)域，是義烏城市北擴(kuò)的必經(jīng)之地，極具城市活力和發(fā)展?jié)摿??！耠S著涌金大道、稠州北路、西城路等主干線延伸段的完成，商城·荷塘雅居交通更加方便快捷●現(xiàn)代化節(jié)奏越快，物質(zhì)化程度越深。在城市化進(jìn)程迅猛的.xx市，商xx的前瞻性地段，足以成為精致又具活力的生活表征。2、規(guī)劃設(shè)計(jì)通狡●剛xx劃規(guī)劃設(shè)計(jì)旨在紫為人們提供一遲個(gè)良好的居住般環(huán)境，使業(yè)主它能更好的實(shí)現(xiàn)村各種人際交往六活動(dòng)。狀集品●望小區(qū)總體布局意充分挖掘和利策用地塊內(nèi)部及催周邊地形優(yōu)勢(shì)魔，在地塊南北假兩側(cè)布置兩排蝴小高層建筑，霧同時(shí)改以填6熱0照余米的南北樓參間距圍合形成互一個(gè)羞近萌1茂萬(wàn)平方米的中縣心花園。攝桃商●牽小區(qū)依據(jù)自然濫地形，在圍合同的精致社區(qū)內(nèi)癥營(yíng)造和諧的內(nèi)販環(huán)境。內(nèi)部景京觀隨著道路的含曲線脈絡(luò)而呈燭現(xiàn)出豐富的視眉覺變化。溫贊蜓●競(jìng)小區(qū)采用獨(dú)立鏈的車行系統(tǒng)，興安全合理的消怠防系統(tǒng)和便利蛋簡(jiǎn)短的人行路社線構(gòu)成小區(qū)內(nèi)帶舒適通暢、安畏全便捷的交通象系統(tǒng)。盟誰(shuí)吹●錄小區(qū)西側(cè)和南排側(cè)入口設(shè)有兩菠個(gè)地下停車庫(kù)飛出入口，中心藍(lán)花園設(shè)有多個(gè)巨采光井，使擁怕有圍44辨3憐個(gè)泊車位的地爹下車庫(kù)更加寬貧敞、通透、明飯亮。米玻閥●攀小區(qū)在規(guī)劃設(shè)央計(jì)上充分體現(xiàn)判了班“脹以人為繡本象”敞的理念。決死3度、建筑設(shè)計(jì)式只陪①慣理性建筑，見許證真實(shí)與經(jīng)丸典究棵患弓●姥xxx抵大范圍采用飄墳窗，既增加居顆家實(shí)用性，又痕增添立面的質(zhì)久感。燃雕頭忽●軍部分樓幢奇偶滾層陽(yáng)臺(tái)錯(cuò)落，泥讓陽(yáng)光自上而性下層層鋪墊，熟提升健康居家業(yè)的環(huán)境，同時(shí)府豐富了商腥城盆·暗荷塘雅居的建揭筑立面。誰(shuí)粗灶●世xxxx餡理性的建筑風(fēng)吳格傳承商城房舟產(chǎn)彈“顫求真務(wù)實(shí)，服森務(wù)社據(jù)會(huì)壓”構(gòu)的開發(fā)理念，千將成為繼商嫩城痛·隔金橋人家之后蓋又一配套國(guó)際杏商貿(mào)城居住的訓(xùn)建筑經(jīng)典作品研。宋貍4旅、景觀設(shè)計(jì)述芽①精主題景觀，自塑然與人文和諧奴欄屠●嫁人性化的人居辱環(huán)境，體現(xiàn)在膜人與人的交流羊、人與自然的伴交流、人與建矮的交流、建筑眾與環(huán)境的相融箏。代熊界●奧xxxx駁景觀環(huán)境設(shè)計(jì)敗注重多樣性和讓趣味性以及交托流空間的營(yíng)造傘，充分利用園殺區(qū)地形地貌，足將自然環(huán)境與遠(yuǎn)人文景觀有機(jī)田結(jié)合，使總體秘環(huán)境更和諧統(tǒng)歡一，創(chuàng)造出以僑綠化為主題的濃居住游憩的活騎動(dòng)場(chǎng)所和景觀裕風(fēng)貌。殲跪●犯園區(qū)通過環(huán)境纖景觀綠化、廣舌場(chǎng)、步道以及淘鋪地等元素來(lái)喚構(gòu)筑交流的場(chǎng)暈所和環(huán)境，使截人、自然、建謝筑和諧共生。網(wǎng)火5詞、社區(qū)配套寫疊漠①卷休閑會(huì)所、社溪區(qū)商業(yè)，讓城榜市生活更便利鍋亡印●仔xxxx也小區(qū)一號(hào)樓一填、二層為配套忘會(huì)所，滿足業(yè)失主休閑娛樂的禿需要。炊殃野●抖xxxxxx告遵己循諷“境以人為屬本率”穴的原則，倡肌導(dǎo)采“已讓城市生活更還便棄利體”融的商業(yè)觀念，因沿涌金大道裙準(zhǔn)房一層規(guī)劃社涼區(qū)配套商鋪，擠滿足業(yè)主日常突基本消費(fèi)。哈此遞獄●株xxxxxx巴商鋪格局適宜給投資商務(wù)寫字?jǐn)y樓、購(gòu)物超市坑、小型商場(chǎng)等鏟配套商業(yè)。千語(yǔ)●繳地處兄xxx悉市北擴(kuò)前沿和腿國(guó)際商貿(mào)城商寬業(yè)輻射區(qū)，寺xxxx剖社區(qū)商業(yè)將服撕務(wù)于社區(qū)和荷丈葉塘周邊區(qū)域視，將成為社區(qū)燙商業(yè)發(fā)展的市掌場(chǎng)空間，也為茅創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)不筍可多得的機(jī)遇廢。目濫6它、戶型膀僅東董①桃精致戶型，內(nèi)頸外兼修的舒適達(dá)辮貿(mào)●鋒xxxx校戶型設(shè)計(jì)尊崇晉人性化的需求駁，迎合現(xiàn)代人及追求自在的生期活理念，推出利精致實(shí)用、功烏能性強(qiáng)沫、矩120-14揉0盯平方米為主力知戶型，并配以象頂層樓中樓的爽設(shè)計(jì)，使每位婦居住者都能輕波松投資置業(yè)又證能享受居家樂學(xué)趣。鄰農(nóng)寸●革創(chuàng)新實(shí)用的生甘活空間：部分地樓幢奇偶層陽(yáng)魂臺(tái)錯(cuò)落，使陽(yáng)蝶臺(tái)的實(shí)用空間劃更寬敞；南北種通透的戶型，紙方正實(shí)用，布咳局合理而動(dòng)靜姜皆宜；景觀陽(yáng)遮臺(tái)和景觀外飄隸窗，使春的浪赴漫、夏的風(fēng)情活、秋的清朗、崇冬的嫻靜隨時(shí)下納入眼簾，同象時(shí)也充分滿惕足估“愉采筒光爸”趕與積“虹觀丹景衛(wèi)”睬雙重需求。改同消●稿xxxxx蓬戶型設(shè)計(jì)注重景內(nèi)外環(huán)境的呼孕應(yīng)，使室內(nèi)居抗住空間與戶外嶼的景觀環(huán)境相享融合，創(chuàng)造出隸由內(nèi)而外的優(yōu)況越居家氛圍和嫩靈動(dòng)的居住空灑間。尾搜總?cè)?、公司?jiǎn)介星錘作xxxx引物業(yè)服務(wù)有限箭公司（以下簡(jiǎn)絮稱病xx及物業(yè)）隸屬于介浙清xxxx由集團(tuán)有限公司休，是一家專業(yè)小從事物業(yè)服務(wù)歲及其相關(guān)業(yè)務(wù)管的國(guó)家二級(jí)資訴質(zhì)物業(yè)服務(wù)企脆業(yè)。公司正式顧成立于訂200亮5僅年茫6玻月冠1京0友日酬，注冊(cè)資陵本揭126具8擁萬(wàn)元，目前接浪管項(xiàng)目有財(cái)富鷹大窗廈齒A&艦B象座、集xxx戲大廈、窮xx邪花園、沉xxx腳商廈、廚xx孝花園、燥xx粉國(guó)際、程xx辣廣場(chǎng)、皇x鋼x頌廣乎場(chǎng)、蛾xx爬港灣等高檔商裝業(yè)、住宅樓盤須，總服務(wù)面積辮約跨為仿20邪0葬余萬(wàn)平方米。扔xxx也秉中承隱“綱讓生活更美惡麗捆”滋的企業(yè)使命，渡并以此作為不媽斷進(jìn)取的基本戚信念和行為準(zhǔn)組則，致力于卓守越的企業(yè)文化鉛建設(shè)，努力構(gòu)醫(yī)筑和諧社區(qū)。射公司聘請(qǐng)國(guó)際呀知名地產(chǎn)品牌條xxxxx叔旗下康業(yè)物業(yè)能為顧問公司，斃給予專業(yè)的物借業(yè)服務(wù)指導(dǎo)。撐公司團(tuán)隊(duì)核心伶成員主要來(lái)自減香港、深圳、百東莞等物業(yè)管附理先進(jìn)地區(qū)，持具備豐富的物簽業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)恢驗(yàn)。宅公司營(yíng)造溫馨血環(huán)境，非常注刪重企業(yè)的全面指質(zhì)量管理，面嚼積推瓦行碎IS0900梢1押：候200臂8剪質(zhì)量管理體系社，量以狗“但堅(jiān)強(qiáng)服務(wù)理念墾，持續(xù)改進(jìn)服膊務(wù)，實(shí)現(xiàn)顧客芽滿器意魯”盒為質(zhì)量方針，碎以勿“睜客戶需求、客卵戶滿意的創(chuàng)新闖服糞務(wù)輸”尚為服務(wù)理念，造著實(shí)實(shí)弓施搭“援服務(wù)創(chuàng)新，經(jīng)備營(yíng)創(chuàng)沿新絞”魚的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)纖略，傾情打襪造班“復(fù)精細(xì)化物業(yè)管懷理服倚務(wù)皺”敘，營(yíng)造健康、磨舒適、和諧的架社區(qū)經(jīng)營(yíng)、居悶住環(huán)境和生活析方式。株展望未來(lái)，幅xx眼物業(yè)將不斷的版超越自我、精南益求精、追求鴉卓越，堅(jiān)持走籠服務(wù)創(chuàng)新、品油牌化之路，為叉爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)一流翻物業(yè)服務(wù)品牌恰而不懈努力！劇四、項(xiàng)目管理素的整體設(shè)想及寇策劃阿褲飲㈠項(xiàng)原管理模式凍歲艘構(gòu)建小區(qū)管理多新模日式驟——五“扎優(yōu)質(zhì)低趴?jī)r(jià)緊”子模式恩鑒于我國(guó)的國(guó)得情和小區(qū)物業(yè)轎的特殊性，以迎及政府廉政建元設(shè)的客觀要求謀，我司將采用霧最先進(jìn)的管理沾手段和技術(shù)，寨最大限度地降破低管理成本，錄同時(shí)提供高水漂準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)管理敞和服務(wù)，務(wù)求溫探索一種可借帝鑒的校園管理弄新模式，激即汪“洽優(yōu)質(zhì)低價(jià)模虛式葬”何。因創(chuàng)建該模式的劈主要措施有：攀狠抓管理，全懂方位全過程開幻展增收節(jié)支活套動(dòng)。肢采屯用風(fēng)“鋒集約竊型姐”志管理方式，提牲高物業(yè)管理專窮業(yè)化技術(shù)含量掩，以降低管理誠(chéng)成本。漲在人員配備上架堅(jiān)賀持勒“則價(jià)廉質(zhì)序優(yōu)托”候、叫“簽質(zhì)優(yōu)量壯少目獄”川的原則，員工禍一專多能，從村而降低管理成造本。找亡志㈡熊姥工作重點(diǎn)和難鋒點(diǎn)拼俘網(wǎng)1漢、工作重點(diǎn)曉底偽①防設(shè)施設(shè)備管理宿如果將機(jī)電設(shè)剩備比喻為整個(gè)割建筑系統(tǒng)的心臣臟，那么供配介電系統(tǒng)及消防前系統(tǒng)就是重中罰之重。供電質(zhì)軟量的好壞，將書直接影響著其栗他設(shè)施設(shè)備能尋否正常的運(yùn)行藝；而消防系統(tǒng)蝕則是整個(gè)建筑結(jié)系統(tǒng)的安全保陳障。為此，物鄉(xiāng)業(yè)管理公司抽勒調(diào)機(jī)電管理技偏術(shù)骨干，組成膨強(qiáng)有力的安全戀保障體系，制夕定嚴(yán)格的運(yùn)行蒜管理制度及周濤期性的維護(hù)保叉養(yǎng)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)，運(yùn)用現(xiàn)代科仿技和管理手段付，對(duì)學(xué)院的機(jī)貸電設(shè)設(shè)備進(jìn)行露全方位的綜合催管理，達(dá)到最愚經(jīng)濟(jì)的設(shè)備使課用周期和設(shè)備幅綜合服務(wù)效益此。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)閘重點(diǎn)設(shè)備的監(jiān)補(bǔ)管力度，實(shí)憑行辭2劉4定小時(shí)的跟蹤服去務(wù)。對(duì)所有設(shè)柳施設(shè)備的維護(hù)顧管理具體落實(shí)遵到每個(gè)人，杜巖絕管理上的漏讀洞，實(shí)現(xiàn)機(jī)電疾設(shè)施設(shè)備的高銜效、節(jié)能和環(huán)奧保的最大化。曉獅宏澆②羞小區(qū)建筑物本固體管理持ⅰ春制定維修、養(yǎng)挖護(hù)計(jì)劃：制定旋科學(xué)、合理的攏日常和定期的礦維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)扒劃和實(shí)施方案昨，嚴(yán)格按計(jì)劃皺和實(shí)施方案執(zhí)頂行；?、⒏鹬卦诓榭保罕O(jiān)頌督房屋的合理遍使用，防止房覆屋結(jié)構(gòu)的過早具損耗或損壞，尋延長(zhǎng)房屋使用柏壽命；鴉ⅲ絲及時(shí)維修：在統(tǒng)早發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)丸上，及時(shí)維修酒，加強(qiáng)房屋尾猾花，延長(zhǎng)房屋灶使用壽命；建ⅳ齊建立小區(qū)建筑艱物管理檔案：擠為每一棟房屋糠建立系統(tǒng)的檔海案，及時(shí)統(tǒng)計(jì)頭檢查的結(jié)果，窩掌握房屋完損產(chǎn)情況。囑氣僚2壁、管理難點(diǎn)誓奧罰⑴熔由于缺少設(shè)備哥安裝前期的介失入管理，設(shè)備欠在使用初期階慎段各類技術(shù)參攔數(shù)的不穩(wěn)定性龜，增加了管理攝和操作難度；駁⑵鞋管理區(qū)域廣，控各類設(shè)施設(shè)備巾安裝較分散，丑人員的配備相雷應(yīng)增多，加大減了費(fèi)用開支；拼⑶暑消防監(jiān)控室由戀甲方安排人員貴值班，一旦發(fā)華生火警意外，晌增加保障應(yīng)急明程序的協(xié)調(diào)性節(jié)。竭弓區(qū)各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)鷹和內(nèi)容亡射懲房屋及公共設(shè)栗施、場(chǎng)所的使模用維修養(yǎng)護(hù)個(gè)表5·1洲項(xiàng)鮮吧目松房屋及配套設(shè)晉施完好率窗目標(biāo)毀98%仆實(shí)施措施中巷建筑本體：分澇區(qū)負(fù)責(zé)，責(zé)任兼到人，建立完脈善的管理員巡蓋查制度，嚴(yán)格浴裝修審批管理外，健全檔案記查錄。撕脹公共配套設(shè)施間：制訂詳細(xì)的戲公共設(shè)施、設(shè)械備的維修保養(yǎng)嘩計(jì)劃，并嚴(yán)格宏執(zhí)行。在巡查站過程中發(fā)現(xiàn)問曉題，及時(shí)處理悼。日常維護(hù)檢正查與定期巡查季維修相結(jié)合，察確保狀態(tài)良好面。表5·2訊項(xiàng)怨皂目波房屋零修、及曲時(shí)率宰目標(biāo)享98%既實(shí)施措施若侵建立嚴(yán)格的修學(xué)繕制度，要求測(cè)維修人員接到洋維修單后，攜等帶工具嚷10戴分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)礦，零修工程及礙時(shí)完成，急修堪工程不過夜。夜并建立回訪制耕度和回訪記錄薄，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)碼為本，實(shí)行語(yǔ)24砌小時(shí)值班制度漲。昨僵悼表儉5·3搞項(xiàng)憂數(shù)目教水路、電路系吃統(tǒng)隱目標(biāo)術(shù)正常丟實(shí)施措施帥脂實(shí)行河24閥小時(shí)值班監(jiān)控嫁，同時(shí)按規(guī)定判檢查維護(hù)，發(fā)模現(xiàn)問題及時(shí)檢涼修，對(duì)不安全確隱患限期解決連，以保證安全泉供水、供電及育小區(qū)各種設(shè)備芽設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)昏。洪治安、消防管灑理表5·4善項(xiàng)敏塑目尿治安、案件發(fā)幕生率昏目標(biāo)豬1%厭以下糕實(shí)施措施焦雀實(shí)行印24解小時(shí)保安巡查拿制度、人員進(jìn)吼出出示證件、煌外來(lái)人員登記暢制度、出入口異24半小時(shí)值班，監(jiān)凱控室接受報(bào)警購(gòu)及實(shí)施調(diào)度，企根據(jù)實(shí)際情況負(fù)，確集立猶“逼技防、人防相朝結(jié)合、全面防脈范夢(mèng)”漢的治安思路。超明確保安職責(zé)申，層層防衛(wèi)，閱以確保業(yè)主人梅身財(cái)產(chǎn)安全。表5·5抽項(xiàng)邪京目饞消防柳目標(biāo)捷正常開實(shí)施措施群筐制定嚴(yán)格的管存理制度，管理族好消防用設(shè)備亞和管網(wǎng)，保證聯(lián)管網(wǎng)處于完好坊狀態(tài)，緊急情洲況下能及時(shí)投鄉(xiāng)入使用。安保優(yōu)部班長(zhǎng)亦為小鵲區(qū)消防管理員野，對(duì)小區(qū)消防噸設(shè)施正常負(fù)責(zé)宴。諷?夫梯環(huán)境衛(wèi)生管理表5·6面項(xiàng)些脫目屠清潔、保潔率頭目標(biāo)切98%束實(shí)施措施篇遷小樓內(nèi)保潔落儉實(shí)到人，制訂趴保潔員工作職預(yù)責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)要求艇，劃分工作區(qū)色域，指定檢查撕人員，嚴(yán)格考盆核制度。實(shí)行宵標(biāo)準(zhǔn)化清掃保蜘潔、垃圾日產(chǎn)饒日清，房屋的噴（公寓）公共破樓梯、扶欄、撥走道、室外廣暴場(chǎng)等部位清潔宅，定時(shí)巡回檢嬌查，其他員工崇都是義務(wù)保潔櫻員，發(fā)現(xiàn)臟、彼亂、差及時(shí)處墾理，無(wú)法處理賭的及時(shí)匯報(bào)，具堅(jiān)持巡回保潔虹制。表5·7課項(xiàng)摔腹目雁綠化完好率搞目標(biāo)古98%具實(shí)施措施鋪忽為了給業(yè)主和子用戶提供一個(gè)竊清新優(yōu)美的環(huán)注境，設(shè)專職綠旨化人員，進(jìn)行根管理和服務(wù)，祥搞好環(huán)保綠化饞工作和租擺工節(jié)作。制定巡查朝制度，發(fā)現(xiàn)問納題及時(shí)修復(fù)，慎確保公共綠化醬無(wú)破壞、無(wú)踐羊踏，做到長(zhǎng)年廈有綠、四季有燭花。居?肥考服務(wù)質(zhì)量及效蜻果表5·8筐項(xiàng)囑菜目膀服務(wù)規(guī)范要求擾目標(biāo)結(jié)99%虧實(shí)施措施乞凳工作人員統(tǒng)一器著裝，禮貌待籌人，盡職盡責(zé)茅，工作職責(zé)上趨墻公布。半年爪公布一次公共牛服務(wù)費(fèi)收支情拜況。每年向業(yè)索主委員會(huì)通報(bào)烤年度維修計(jì)劃搞。表5·9隆項(xiàng)巨苦目血用戶對(duì)物業(yè)管收理的滿意率它目標(biāo)億98%爆以上腥實(shí)施措施船亂采取現(xiàn)代化的見科學(xué)管理方式閉和手段，開展芬溫馨服務(wù)、親玻情服務(wù)、助殘陜服務(wù)。完善小估區(qū)服務(wù)，在日滿常工作中注意匆收集用戶的廣榆泛意見，加強(qiáng)施與業(yè)主的溝通歇交流，以確保誕用戶對(duì)物業(yè)管婆理工作的滿意拌。蒜陵哄五、人員崗位種配備最勒易1掉、崗位架構(gòu)圖議萍管理處1人管理處1人客戶服務(wù)中心財(cái)務(wù)部工程技術(shù)部安保部環(huán)境部主管客服會(huì)計(jì)出納主管維修員班長(zhǎng)保安綠化工保潔員主管主管安保管理消防管理車輛管理突發(fā)事件管理文員完序號(hào)互崗位植人數(shù)溪工資崗保險(xiǎn)沉月工資春1晌客戶服務(wù)乞主管勸1握2000竭650續(xù)2650烤2脾客服折6出1500費(fèi)*6滾487.5爛*6筍1987.5殺*6哀3充財(cái)務(wù)部剝會(huì)計(jì)玻1拿1500退487.5食1987.5棒4因出納攀1追1200昨390照1590石5址文員記1病1200見390紋1590奧6碑工程技術(shù)要主管仗1伙1500死487.5敵1987.5恩7拋維修員驗(yàn)4勝1100本*4怒357.5果*4亭1457.5通*4晌8克安保部牌班長(zhǎng)請(qǐng)3令1300催*3蔽422.5芬*3弟172細(xì)2.5辜*3摟9惕保安才14冒1100政*14辱357.5種*14驚1457.5到*14計(jì)10仔主管盆1層1500尸487.5撐1987.5沃11汁環(huán)境部業(yè)綠化工鈔3弊800因*3勇260婦*3罩1060秘*3釋12側(cè)保潔員孟10疾700悉*10綱227.5誤*10填927.5毫*10割13搏主管攻1醫(yī)1500桌487.5尸1987.5堪14巡管理處舞主任咸1胖4000盒1300亭5300嗽總計(jì)結(jié)：用143305唉50躁2鵝、人員管理和孩獎(jiǎng)懲倉(cāng)劣譜保安及車輛管煩理銳安管資料憤日常巡查記錄掃、值班記錄悶訓(xùn)練計(jì)劃和考良核記錄圖安全防范措施昏查崗記錄、閉訪路監(jiān)控系統(tǒng)錄捐像記錄式物資搬運(yùn)放行浩記錄、緊急事駱件處理記錄向環(huán)境管理航環(huán)衛(wèi)設(shè)施資料勉環(huán)衛(wèi)是被、工奶具統(tǒng)計(jì)表期環(huán)衛(wèi)設(shè)備、工椅具更換記錄按衛(wèi)生管理沖清潔衛(wèi)生資料本清潔衛(wèi)生檢查乎記錄盼國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)罵：排煙、排污碰、噪音移處理污染事件受記錄樂消殺及垃圾清飲運(yùn)記錄妙實(shí)施責(zé)任制管偉理、標(biāo)準(zhǔn)化保穴潔炭商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理脖有序蝕無(wú)違反規(guī)定飼歌養(yǎng)寵物、家禽子水池水質(zhì)質(zhì)檢嶄記錄甚綠化管理鐘綠化資料返綠化規(guī)劃圖紙痛綠化社會(huì)司統(tǒng)寬計(jì)表能綠化檢查記錄撕管理效益塑經(jīng)濟(jì)效益晉物業(yè)管理費(fèi)用晃收繳統(tǒng)計(jì)表醋物業(yè)管理收支筑賬目古提供有償服務(wù)蕉收入、開展多脖種經(jīng)營(yíng)員工獎(jiǎng)懲制度湯A蹲、通過年度評(píng)珍分制度蠻第頓1轉(zhuǎn)條員工的日常奸表現(xiàn)垃（愚1撓）品德端正，藥工作努力，有輕出色或超常表古現(xiàn)。槍（歪2聞）熱心服務(wù)，賄有顯著善行佳賊話。均（辣3磚）檢舉違規(guī)或嫌損害企業(yè)利益丑的行為。特（融4所）發(fā)現(xiàn)職責(zé)以固外的故障，予涼以上報(bào)或妥善銹處理。條（妨5姓）對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)醋或管理制度提布出有效的合理敬化建議，得到孫采納實(shí)施，并批取得重大成果吐和顯著成績(jī)。吼（或6殼）為企業(yè)取得溝重大社會(huì)榮譽(yù)攤，或其他特殊低貢獻(xiàn)，足為員垃工表率。代（刻7題）忠于職守，看積極負(fù)責(zé)，不應(yīng)斷改進(jìn)工作，麗業(yè)績(jī)突出。撫第刃2腹條且企業(yè)設(shè)爐有怒“錯(cuò)管理創(chuàng)新及合嶄理化建議名獎(jiǎng)風(fēng)”景、么“忙杰出員攻工慶”浴、嗚“叢先進(jìn)員園工盯”拆、要“攜優(yōu)秀管理走者燥”絨等獎(jiǎng)項(xiàng)，在每舍個(gè)工作年度結(jié)欺束后，人力資盾源部組織評(píng)選樣活動(dòng)，對(duì)工作醫(yī)中表現(xiàn)優(yōu)異的演員工給予獎(jiǎng)勵(lì)盼。笨第籮3涂條員工符合下甚列條件之一者鉤給予嘉獎(jiǎng)并通憲報(bào)，頒發(fā)獎(jiǎng)金估100清元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)斗月工資發(fā)放。處（滾1闊）工作努力、士業(yè)務(wù)純熟，能乏適時(shí)完成重大柜或特殊任務(wù)。闖（散2憤）品行端正，歷恪盡職守，堪尖為全體員工楷巾模。賞（澤3池）其他對(duì)企業(yè)貞或社會(huì)有益的欄行為，具有事灘實(shí)證明。溉（抱4嘉）全年滿勤，竹無(wú)遲到、早退饞、病假、事假煎。倉(cāng)第惕7繡條針對(duì)管理創(chuàng)啞新及合理化建宋議獎(jiǎng)，企業(yè)設(shè)姜有金額為約50綠～險(xiǎn)300螺元不等的共五俘級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)坐實(shí)際情況決定吩獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。風(fēng)第低8墾條優(yōu)秀員工每植名獎(jiǎng)金為稍500轟元。包第隆9燙條對(duì)杰出員工卡獎(jiǎng)項(xiàng)，企業(yè)金果額為臺(tái)500忘～網(wǎng)1500犬元不等，根據(jù)吳實(shí)際情況決定為獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。邊第繳1未0邪條備對(duì)椅“駕優(yōu)秀管理解者吧”逢獎(jiǎng)項(xiàng)，企業(yè)設(shè)返有金額夏為王500~15曬00戀元不等恥，行根據(jù)實(shí)際情況斜決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)孤。驕B、懲罰護(hù)第顧1肚條懲罰包括批蒙評(píng)、記過、罰新款、降級(jí)或降畝職、辭退。探第階2齡條員工有下列抓情形之一，予孕以批評(píng)別（慕1講）工作時(shí)間未趨經(jīng)批準(zhǔn)離崗或退竄崗、閑談。闖（冰2揭）因個(gè)人過失鋸發(fā)生工作錯(cuò)誤廳，情節(jié)輕微。蹦（居3棚）妨礙工作或劇企業(yè)秩序，情逆節(jié)輕微。欲（信4盒）不按規(guī)定著奪裝。素（祥5脾）在非吸煙區(qū)畜吸煙、工作時(shí)陪間吃零食以及及在辦公區(qū)從事貢娛樂活動(dòng)。豈（命6瘡）對(duì)上級(jí)指示國(guó)或有期限的命捆令，無(wú)故未能蕩如期完成。將（虛7炭）工作時(shí)間外由出辦私事或長(zhǎng)莫時(shí)間接打私人飽電話。惕第膏3鋤條員工有下列識(shí)情形之一，予私以罰款、記過購(gòu)、降級(jí)或辭退潔處理物（圾1跨）遲到或早能退壁蟲每次罰款做10狗元；當(dāng)月累計(jì)嘆達(dá)三次及以上哨，罰款緞200東元并警告一次護(hù)。約（庫(kù)2的）曠工一日，喉除扣發(fā)當(dāng)日基悅本薪資的怕50綱%哲外，另罰款探100男元右（鏟3零）笛代人打卡被查靠出者每次罰款咐50薯元；三次（含戒）以上，通報(bào)貫批評(píng)并另罰款勝300喪元。屬（妥4莖）委托他人打鳴卡或涂改、故戒意損壞考勤卡群除按曠工處理沸外，另每次罰萬(wàn)款扇50芒元；三次（含岔）以上，通報(bào)薪批評(píng)并加罰元圓5看00挑。巾（稿5無(wú)）未按企業(yè)制逼度要求使用、梁保管闖重要物品消，造成丟失、令盜用等視情節(jié)脈輕重處以睛30慧～偵150臣元罰款，并警吃告一次；情形矮特別嚴(yán)重者予增以解除勞動(dòng)合紫同。協(xié)（遲6零）損毀公物除侍照價(jià)賠償外，列另處罰金澆50早元；如查實(shí)屬枕故意行為，視慰情節(jié)輕重加罰陣100~5賠00補(bǔ)元，并警告一澤次?；剩ㄊ?框）利用職權(quán)、停工作之便損公溫肥私，在對(duì)外夕交往中收受回捕扣或禮金，給耳企業(yè)聲譽(yù)帶來(lái)蜜不良影響者，主解除其勞動(dòng)合吊同。拋（酷8慧）其他違反企倚業(yè)制度和規(guī)定跟的行為，按相句關(guān)制度或規(guī)定倡處理。蕉戲3撒、人員培訓(xùn)計(jì)股劃?jì)椊杪恃踉谖飿I(yè)管理工禽作中對(duì)不同崗烘位的人員給予耍不同的培訓(xùn)計(jì)氣劃。咽肉拋速（首1磚）暖是挨企業(yè)忌負(fù)責(zé)對(duì)本單位斃管理人員的培道訓(xùn)，主要內(nèi)容泛是公司企業(yè)文芒化教育、本單夕位規(guī)章制度及扮安全操作規(guī)程倦；吳負(fù)責(zé)人為企業(yè)眉總經(jīng)理。每月撤一次，每次不征少于一個(gè)半小鹽時(shí)東。工斃（魂2揉）針對(duì)歷各部門（如財(cái)壇務(wù)、同客服蔬、人力資源、節(jié)安保仿、拾工程技術(shù)，環(huán)絲境部暮）專業(yè)知識(shí)的傍培訓(xùn)由部門負(fù)依責(zé)人組織進(jìn)行士，主要內(nèi)容就診是本部門相關(guān)雀專業(yè)知識(shí)的系巧統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合鮮工作實(shí)際運(yùn)行償中出現(xiàn)的專業(yè)氏問題，進(jìn)行探孤討培訓(xùn)交流，票教會(huì)下屬如何配去做好工作，匯提高下屬的專用業(yè)技能，每周炊一次，每次不深少于一小時(shí)。思培訓(xùn)形式多種畏多樣，目的就書是提高人員素防質(zhì)和工作質(zhì)量疑。昌宮（汪3神）蛾新員工的崗前湊培訓(xùn)：新員工惑集中趨由洪公司人力資源竹部組織培訓(xùn)，端不得少于三天壺，主要內(nèi)容是產(chǎn)公司簡(jiǎn)介、發(fā)肝展歷程、戰(zhàn)略渡目標(biāo)、公司文尊化、產(chǎn)品介紹嫂、通用規(guī)章制傲度和通用安全軋操作規(guī)程，新愁員工到秀物業(yè)所在地景進(jìn)行崗位職責(zé)注和操作規(guī)程的紐培訓(xùn)，使每個(gè)倘員工到崗后明葉確本崗位的工弓作職責(zé)范圍，惱本崗應(yīng)知、應(yīng)漢會(huì)，應(yīng)做什么歲，不能做什么蜘；本崗位工作鼠做到什么標(biāo)準(zhǔn)歪，明確本崗位洗操作規(guī)程和安舌全操作規(guī)程。炸對(duì)于管理的蛾新員工在上崗漠二個(gè)月后要有盯書面考試，考羊試成績(jī)納入試互用期轉(zhuǎn)正的考氧核評(píng)定中。對(duì)是于平時(shí)補(bǔ)充招師聘到崗的新員超工人力資源部缸每月集中進(jìn)行慚一次崗前培訓(xùn)甚。址塵惕稱六、日常管理噴方案諒駝難1怎、項(xiàng)目房屋及輔公共設(shè)施、設(shè)肆備管理方案限a訓(xùn)、項(xiàng)目房屋及吸公共設(shè)施的共賢用部位的管理娘規(guī)定詳見《物痕業(yè)管理?xiàng)l例藥》鑒腎簡(jiǎn)梢b乏、項(xiàng)目公共設(shè)丹施的報(bào)修流程發(fā)現(xiàn)問題，填維修申報(bào)單發(fā)現(xiàn)問題，填維修申報(bào)單工程部簽收維修申報(bào)單編制方案，報(bào)有關(guān)部門審批班組分工，準(zhǔn)備維修需要反饋歸檔保存事畢，驗(yàn)收合格，填寫記錄表監(jiān)督指導(dǎo)維修員維修堤c醉、項(xiàng)目維修基籌金管理方案瘦（存1旁）維修資金屬工各樓宇物業(yè)業(yè)零主共有資產(chǎn)，不以每棟房屋為厲單位，由該棟買房屋的所有業(yè)灶主按合同各自密房屋的建筑面杰積分擔(dān)和享有候。癥（怪2攤）業(yè)主自該棟錄發(fā)光物竣工交雖付使用，保修啄期滿后的第一貿(mào)個(gè)月起按月向慌管理處繳納誒優(yōu)修基金，業(yè)主或發(fā)生變更時(shí)所同交的維修基金膝不作退還。福（磚3爭(zhēng)）維修基金用尸于房屋共用部嶄位的維修養(yǎng)護(hù)弱，包碑括姐:跑房屋的承重結(jié)殘構(gòu)部位、抗震嶼結(jié)構(gòu)部位、外蠅墻面、樓梯面年、樓梯間、公申共通道、門廳由、屋面、共用講排煙管、電梯碎、公共水池、傭加壓水泵、上撇下水管通道、嫂消防設(shè)施、機(jī)還電設(shè)備、公共段天線、公共防繭盜監(jiān)控設(shè)施等徒。他（豐4殖）維修基金挨的宿30賓%臺(tái)用于房屋共用鍛部位的他日常斑維修和零星維妻修眨，慶70窩%倉(cāng)用于房屋共用濟(jì)防盜監(jiān)控設(shè)施蛇。關(guān)（盈5鳳）維修基金遵碧循兇“掘裝款裝醫(yī)用池”巧的原則，以每錦棟房屋為單位淋設(shè)立專用賬戶妥，存放物業(yè)維斧修基金。終（婆6抬）房屋的日常莫維修和零星小強(qiáng)修，金離額抗100犁0鉤元以下的由管鍋理處經(jīng)理簽名嚴(yán)后支付；中修攏以上維修工程族或維修金額償在著100建0想以上時(shí)需業(yè)主紡委員會(huì)或該棟洪房破屋糠50挪%躬以上業(yè)主同意睜方可支付。吐(7)扎荷房屋共有部位箭的大、中、小桿修標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行唱國(guó)家的有關(guān)規(guī)估定。當(dāng)維修資螺金不夠支出時(shí)琴，經(jīng)業(yè)主委員找會(huì)決定由全體重業(yè)主分?jǐn)?。單墳棟維修資金不莫過支出時(shí)，經(jīng)雅業(yè)主委員會(huì)或建該鄰棟最50呢%靈以上業(yè)主書面音同意，由該棟愉業(yè)主按規(guī)定分晉攤。珍（沿8全）中修以上工牧程，管理處應(yīng)軟向業(yè)主委員會(huì)灰提交維修基金斧使用計(jì)劃并審求議通過。業(yè)主櫻委員會(huì)應(yīng)在收飲到管理處的計(jì)驢劃川1率5撞日后作出答復(fù)詞，急修工程應(yīng)詢?cè)诘?皇日內(nèi)作出答復(fù)門，業(yè)主委員會(huì)個(gè)逾期不做答復(fù)密視為同意。若沿業(yè)主委員會(huì)或己該棟業(yè)跪主佩50峰%銅不同意使用維怖修基金，管理基處認(rèn)為有充足茄理由使用時(shí)，奸可由物業(yè)公司練提出申請(qǐng)，經(jīng)墨住宅管理部門慚核準(zhǔn)后實(shí)施。倘（粥9默）維修資金收歸支情況有管理千處惡每威3份個(gè)月公布一次零，并接受有關(guān)耕部門和業(yè)主的仗監(jiān)督、質(zhì)詢。絲（蔬1凡0階）經(jīng)業(yè)主委員脫會(huì)或所維修養(yǎng)件護(hù)的單棟房屋枝的餡50檢%吵以上業(yè)主同意極，日常小修可味以超出本規(guī)定收的基金比例。挽牙胡2采、項(xiàng)目工程管鍛理諸醒鐵a唱、人員時(shí)間安山排詳見荷塘雅禿居員工條例喪b蟲、項(xiàng)目物業(yè)報(bào)拼修處理流程客戶報(bào)修霧憂割后客戶報(bào)修俱政百虧斃舊夢(mèng)偽琴↓登記，預(yù)約時(shí)間登記，預(yù)約時(shí)間帥勵(lì)懼透且還掩口瓦↓工程部派工工程部派工業(yè)主簽字有償維修檢查，確定方案現(xiàn)場(chǎng)清理、準(zhǔn)備工作組織人員維修檢查試用恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)，清潔無(wú)償維修檢查，確定方案現(xiàn)場(chǎng)清理、準(zhǔn)備工作組織人員維修檢查試用恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)、清潔維修員到現(xiàn)場(chǎng)載受唇業(yè)主簽字有償維修檢查，確定方案現(xiàn)場(chǎng)清理、準(zhǔn)備工作組織人員維修檢查試用恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)，清潔無(wú)償維修檢查，確定方案現(xiàn)場(chǎng)清理、準(zhǔn)備工作組織人員維修檢查試用恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)、清潔維修員到現(xiàn)場(chǎng)頂兆忽c晝、項(xiàng)目機(jī)電設(shè)幅備管理方案頁(yè)滿蕩硬（隙1孟）機(jī)電設(shè)備設(shè)惑施應(yīng)造冊(cè)登記男，制定完善的取維修保養(yǎng)計(jì)劃掛。棚招反圖（驢2銅）參與維修的生人員應(yīng)嚴(yán)格按市方案步驟操作府，前期準(zhǔn)備工渣作要細(xì)致到位校，維修廊標(biāo)僚堂默病培酬芬觸志、警示物、英隔離物等要齊織備，維修人員拒必須具備本項(xiàng)鑰目維修資格。煙諸進(jìn)樓（叮3乖）維修完畢后旦維修人員須清娘理現(xiàn)場(chǎng)，待主宋管確認(rèn)后對(duì)機(jī)狗電設(shè)備實(shí)施進(jìn)拉行運(yùn)行普，港璃縣揚(yáng)犧叮2快4先小時(shí)內(nèi)應(yīng)加大劈對(duì)維修現(xiàn)場(chǎng)的鞠巡查力度。衛(wèi)司泥（縣4蠶）配電房的一豐切操作都有兩撿名正式電工來(lái)固進(jìn)行，一人操資作，另一人監(jiān)柿控。嚴(yán)格歡按膝杏牛喊唯照書面規(guī)定的術(shù)操作步驟進(jìn)行寸，不得有任意謀的簡(jiǎn)化然。推脂撒絲（軋5棵）運(yùn)行人員應(yīng)漫每望隔帖2挪小時(shí)巡查一次耕配電房，并填猾寫巡查記錄。熱知道讀急發(fā)事砌件僻的嚷蝕浴第瓦控制掏。季捆燦獲（田6毅）項(xiàng)目電梯的桿管理。熟知電猾梯操作規(guī)程，澡做好日常的巡軍查與維護(hù)。高窯層公寓和屑住地哄逃紅捆宅的電梯運(yùn)行夕時(shí)間染為示2壤4步小時(shí)。周到電遵梯緊急情況的醬處理。愚您念（甲7絹）項(xiàng)目水泵的腫操作管理。啟槳?jiǎng)铀谜?qǐng)應(yīng)檢地查水泵出水閥鑼是否打開，水珠池內(nèi)是否嫩有披浪府抓粘足夠的存水。謠做好關(guān)于水泵肺的運(yùn)行記錄、崇巡查記錄和維宏保記錄。磨芽盾4促、項(xiàng)目環(huán)境管易理方案它慧宜吩（陜1奸）保潔和綠化倡人員應(yīng)遵守員駁工條例，完成申各項(xiàng)工作，嚴(yán)眼格按照工作要促求。倍做憑脅旨宇級(jí)謹(jǐn)桶好公共部位衛(wèi)直生和綠化。述持(2糞)圣魂環(huán)境部主管做短好檢查工作，昆每天不得少于角四次。做好工萄作日記，發(fā)現(xiàn)理問題弟及蕉令依劉塔伸時(shí)解決商。慎姑奪弟他（針3瀉）環(huán)境檢查流陸程主管巡視檢查現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)故靠刊遼晶主管巡視檢查現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)青證發(fā)現(xiàn)問題填寫衛(wèi)生清潔問題統(tǒng)計(jì)表，提出整改意見，主管安排人員解決發(fā)現(xiàn)問題填寫衛(wèi)生清潔問題統(tǒng)計(jì)表，提出整改意見，主管安排人員解決鋒翠仗挎愁方只博追腳織清潔組組長(zhǎng)清潔組組長(zhǎng)實(shí)施整改監(jiān)督整改情況主管復(fù)查填寫統(tǒng)計(jì)表稈仆舊5稅、項(xiàng)目安全管桌理方案毀善彩A裹、安保管理石弟擴(kuò)洋容（解1混）每天設(shè)有三縣班八小時(shí)制度界。每次接班的佛前十分鐘班長(zhǎng)客負(fù)責(zé)集合人員露到指定地點(diǎn)開蒜會(huì)。要求安保窗人員按員工守斑則操作。淹禍到垃（勒2乞）做好工具的賤交接及檢查工疊具并如實(shí)記錄挨設(shè)備完好狀況撕。交接值班記供錄或其他工作猾記錄，交代本爺班次未完成的訴或需要注意的習(xí)事項(xiàng)。仍憂參殘（豬3區(qū)）安保運(yùn)作流驟程穿盲仗定崗執(zhí)勤檢查登記流動(dòng)巡邏定崗執(zhí)勤檢查登記流動(dòng)巡邏發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，做好記錄報(bào)警緊急事件通知主任流動(dòng)巡邏隊(duì)緊急處理交由主任閱后，編號(hào)存檔記錄記錄居跟婚B哈、項(xiàng)目消防管影理方案均紛緩國(guó)（勤1純）全體員工必籌須加強(qiáng)安全防尚范意識(shí)，嚴(yán)格討按防火安全操塞作有關(guān)項(xiàng)目。厲未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)夫的外來(lái)人員禁掌止進(jìn)入電房、據(jù)電梯機(jī)房、水允泵房。降(2)甲梨每個(gè)人員對(duì)本邀崗位，本地段爆進(jìn)行一次火情梅安全監(jiān)察，排古除不安全隱患瘦。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)概及時(shí)處理、及謀時(shí)報(bào)告、否則皇發(fā)生事故又本斜崗位當(dāng)值任意模按負(fù)責(zé)。?。ù?樣）對(duì)項(xiàng)目的消缺防社設(shè)施器材嗎進(jìn)行定期檢查用及記錄燥。普蠅生懇C毫、項(xiàng)目車輛管勇理翁次落鹿（掘1駐）針對(duì)本項(xiàng)目扣住戶的車輛記框錄，設(shè)立車場(chǎng)貨管理方案。脾(2)咐今車場(chǎng)值班人員踐負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出翻、收費(fèi)、登記鞭、控制，檢查拜車輛是否攜帶亡易燃、易爆、丈有毒物品。嚴(yán)壁格監(jiān)控外來(lái)車材輛。梁（蛇3批）對(duì)發(fā)現(xiàn)有問糧題的車輛，應(yīng)美及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)域及主任。袍曾覆D典、項(xiàng)目突發(fā)事真件處理方堆案住績(jī)?nèi)【洌〝?當(dāng)）緊急集合的加情況。緊急集隆合方案是處理戲重大促發(fā)事件足所采取的緊急改行動(dòng)，訓(xùn)練保凝安員對(duì)突發(fā)事懷件的反應(yīng)能力統(tǒng)，做到鎮(zhèn)靜自都如、快速出擊鉤、方法有效。柔詳見管理?xiàng)l例嫩。哄（察2欲）保安員執(zhí)勤纏時(shí)與對(duì)方繁盛據(jù)糾紛處理。對(duì)攝待這種事要保時(shí)持冷靜，避免近和對(duì)方發(fā)生沖紛突，防止矛盾接激化。蛋（更3話）盜賊分子正俊在作案的應(yīng)當(dāng)遮場(chǎng)抓獲，連同左證物送交到公喪安機(jī)關(guān)。若門則窗被撬的人員堅(jiān)極有可能還在岔室內(nèi)，則根據(jù)黨有關(guān)規(guī)定做好句監(jiān)控和抓捕。熔（父4后）對(duì)其他突發(fā)則事件的處理。泰如人員被車撞饑、車輛碰撞、列醉酒處理、煤抵氣泄漏、群眾紹聚眾打架、糾帝紛處理、老子金糾紛、上訪銷告狀、罷工處箭理、爆炸處理亮、執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)遮客戶斗毆事件燒、臺(tái)風(fēng)、暴雨紀(jì)、水浸處理、逃緊急避險(xiǎn)處理軟、兇殺案件處愉理、電梯困人袍處理等。要按喉照程序處理，啄填寫事故報(bào)告襲，詳細(xì)記錄故券障情況及處理疤經(jīng)過妖。眠叛芽頁(yè)七、管理服務(wù)血用房及工作必差需的物資裝備智漸饅（一）物資裝膀備的原則銳1晝、科學(xué)實(shí)用、炸節(jié)約的原則烏2忍、分期分起，殖有計(jì)劃配備的任原則留3歉、展優(yōu)質(zhì)價(jià)斂的原容則版（二）演管理用房劑1密、雀辦公用房所需劫面積邪物業(yè)管理辦公倍用房所需面積狐約惠規(guī)150跨沿平方米。辦公用房安排經(jīng)理室一間虧公共事務(wù)部（脂包括財(cái)務(wù)部及績(jī)清潔部）室布崖茶水間、洗手截間工程部室保安部室辱電腦檔案資料的室?guī)旆亢穑ㄈc管理工作必需騰的各類物資裝悟備框管理工作中必傭需的各類物資穗，包括辦公用丟品，機(jī)電維修奸用品、員工制給服和值班工具驗(yàn)等（詳見附表幕）行政辦公用品慢回碌取是序號(hào)嫂名稱旋數(shù)量估單價(jià)昆總價(jià)釋1溜電腦酒4詞4000冊(cè)16000灶2法空調(diào)頃2飽3000捷6000唱3眠打印機(jī)蛙2塔3000拌6000稼4摧復(fù)印機(jī)經(jīng)1里5000軍5000渾5挽傳真機(jī)棵1百3600砌3600吐6爬飲水機(jī)形1豆200我200脊7次保險(xiǎn)柜利1味2000迅2000退8滋辦公桌椅額16絕1000穿16000肚9監(jiān)文件檔案柜待4愿500鄙2000批10網(wǎng)自行車箱3息300訊900絡(luò)11秋電話性 撲4懲150呀600母12跡日常辦公品震1灣批障5000成元總計(jì)姐：憶6330音0朽元啞/駐年件鄭冤2疑、維修工具階序號(hào)遼名稱成數(shù)量介單價(jià)炮總價(jià)碼1挑電焊機(jī)捎1董1000揚(yáng)1000翠2鄙沖擊電鉆虛1嗽8000寨8000厲3酬手電鉆低1吩680鐮680視4格手提砂輪機(jī)芒1械680扭680控5宇電鋸洲1蔬1250組1250拔6頁(yè)切割機(jī)特1癥1200左1200貼7照鋁合金梯（長(zhǎng)圖、短）礦6齡600累3600魚8粥臺(tái)鉗鞠1候800室800賞9蟲工作臺(tái)錯(cuò)1旨2800針2800秀10格萬(wàn)能表稼2鑰260秩520霜11挑鉗表番1謠300竹300碧12射搖表妻1銳1200銳1200住13騙機(jī)電設(shè)備專用示工具胡1距3000翼3000磁14徑電工工具判1區(qū)1500粘1500劣15龍電焊工具堆1新3000仍3000漲16散疏通機(jī)慶1勸2000費(fèi)2000煙17帆鋁合金人字梯柿2皇200嗽400六18俗工具柜笛1喝500提500侮19沖水工工具筑1庫(kù)1500猜1500訴20降其他工具材料輕2500身2500序總計(jì)幣：絨2675慮0醉元畢/妖年巷倉(cāng)3響、消防器材構(gòu)序號(hào)約名稱桑數(shù)量欄單價(jià)暗總價(jià)褲1委無(wú)線對(duì)講機(jī)邪8槽1000遼8000崗2隔手提式滅火器企5深120每600稱3蔑消費(fèi)斧頭兔4題28惑112漂4誕消防扳手讀4炭16伶64旱5糊防毒面具低6爐68向408婆6蘇消防靴綱6暮80悉480態(tài)7嘴消防戰(zhàn)斗服菌6校130悅780眉8慕強(qiáng)光手電筒晝8唉17誦136權(quán)總計(jì)遺：仰1058難0登元偷/意年痰稍八、物業(yè)管理毛服務(wù)費(fèi)用染塘撐表麗8蝦.幻1蝦人工費(fèi)蜻序號(hào)苦崗位練人數(shù)怒工資袖保險(xiǎn)答加班費(fèi)嫁服裝費(fèi)眨1掩客戶服務(wù)招主管酸1宣2000諷650防267餓1120跪2議客服盜6圖1500棕*6濃487.5開*6夫150亂*6摘3資財(cái)務(wù)部聲會(huì)計(jì)銷1補(bǔ)1500更487.5元150輸4允出納熔1喪1200截390渾120距5蓋文員些1竄1200隱390胸120速6鋤工程技術(shù)鏈主管葵1適1500醉487.5棵150挺1120劉7搭維修員還4膚1100迷*4泡357.5滅*4藝73旁*4唇800市8莊安保部拼班長(zhǎng)陸3品1300氏*3蒙422.5私*3喪87盤*3卷800躁9紹保安送14靜1100皂*14攻357.5誰(shuí)*14蒙73訓(xùn)*14麻800塌10貿(mào)主管敞1強(qiáng)1500頭487.5禽150泳1120暴11憤環(huán)境部朽綠化工示3繩800犁*3晉260著*3燦53闖*3隨300垃12養(yǎng)保潔員留10拾700克*10閉227.5片*10甜47英*10你300界13泊主管農(nóng)1濟(jì)1500向487.5藍(lán)150吵1120袖14浮管理處柱主任趣1悄4000絮1300障533舅1120技15杰合計(jì)閑48陵20900廈6792.5狀講拆表長(zhǎng)8.2雷共克用水費(fèi)韻鄭掀序號(hào)領(lǐng)項(xiàng)目棵月欄量受/t寇單去價(jià)徒(包元板/t)因小訊計(jì)擱/案元炸總熄計(jì)駕∕界年既1謹(jǐn)清潔怎200榴1.8炮360蠻4320等2課綠化絹200臉1.8奇360村4320晨3滔消防測(cè)試寬10僚1.8蓮18寇216藝4癢水池景觀宿150普1.8隆270航3240慮5慎合計(jì)喇1008諒總計(jì)根：泛1209元6扇元中/門年徹彼陪瀉表蓮8.繳3騰共用電費(fèi)酒符宰助共用水電總計(jì)掉：胖46461墓7觸元川/報(bào)年擋瞇朽表川8.筆4丹設(shè)施維修胞費(fèi)匙森挖旬序號(hào)退項(xiàng)目系年查計(jì)駕/襲元鵝1揭電梯外包專業(yè)康公司維修陣3提6訴000勇2琴?gòu)?qiáng)電外包測(cè)月試憤(庫(kù)高壓絕緣、接偵觸器、變壓器寬、開關(guān)柜對(duì)等烘)闖60加00振3坦弱電外包測(cè)礙試曲(停寬帶、光纖、惹通訊、監(jiān)控系歡統(tǒng)炎等領(lǐng))效1巨2爹000絲4騰消防系統(tǒng)測(cè)試似、檢韻修蝶(傻探頭、滅火器譯等磨)筐96臟00怒5叼備用發(fā)電機(jī)維戰(zhàn)保及油耗貪1眾2座000妻6辦公共照明系統(tǒng)互（換燈泡、開攜關(guān)、插座、熔騎絲等）再96釣00晨7方公用水泵維保切96右00義8息公用風(fēng)機(jī)維保起2革4細(xì)00類9川其他籍10排合計(jì)備972東00努閥尸表耍8.替5嗎清潔衛(wèi)生費(fèi)雜剩罩序號(hào)舌項(xiàng)目隆年娃計(jì)護(hù)/黨元傘1畢清洗專用設(shè)備幼維保（拋光機(jī)歉、吸塵器等）綢36陡00瘡2莫清洗易耗品（灌掃帚、拖把、摟抹布、可降解壘垃圾帶等）登180宿00頓3楚垃圾筒、箱、愁水桶等物品的渴維修、更換妥60則00陰4霜生活水箱的定帖時(shí)清洗、消毒北60凳00疲5純下水管道的疏鑰通、清淤盛3錦6影00貫6愉垃圾清運(yùn)版60策00測(cè)7痰政府收費(fèi)（門踢前三包、滅四幼害、排污等）獻(xiàn)60砌00聚8腿其他跌9逆合計(jì)圍492參00旁熟遷問表濃8.悄6竿綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)組牙灣序號(hào)嘩項(xiàng)目拼年良計(jì)壤/綁元瞎1鬼園藝保養(yǎng)（按仆每平方米綠鷹地汗0.1夜0果元計(jì)）玉1100胡2艷園林工具維修右、更換（剪草絹機(jī)、鋤、耙、艷斧、鋸等）清500賽3星草木更新雙500符4額節(jié)目的觀賞植膀物租擺著200油5汪其他是6湯合計(jì)寶2300博范拍亡押表些8.酒7偶辦公費(fèi)洋朝烤序號(hào)飼項(xiàng)目舅年底計(jì)痛/涂元沾1柳辦公設(shè)備維修稠（電腦、復(fù)印贏、傳真等）磨6000頃2閘通訊（手機(jī)、忽電話添置攤銷暮和服務(wù)、通話地費(fèi)，信函等）址1軟2沾000欲3呼辦公設(shè)施（文妨件柜、辦公桌職、椅等添置和德維修）謝36誕00撲4誘財(cái)會(huì)費(fèi)用（賬隱冊(cè)、表格、報(bào)垃稅、年審等）魔3鍬6世00耽5泳低值易耗品（議紙、筆、墨、京膠水等）會(huì)60頌00紫6墓書報(bào)費(fèi)（專業(yè)熱雜志、法規(guī)、祥報(bào)刊等）笨1貸2咱00礎(chǔ)7尸辦公用水、電干1沈2恥000漂8兵社區(qū)文化活動(dòng)稻1茶2厚000四9泊辦公設(shè)備、設(shè)證施折舊電1街2姨000蘇10板其他周11為合計(jì)誘684到00緊花遵跨表?yè)u8.鋸8火秩序維修費(fèi)姿序號(hào)閑費(fèi)用項(xiàng)目驟子項(xiàng)目落費(fèi)用小計(jì)元充1刷給排水系統(tǒng)股日常維修與更引換配件樓2000*1猾2=2400尊0眼2崗照明系統(tǒng)勾維修費(fèi)用覽208*12梁=2496祝更換費(fèi)用濟(jì)1042*1被2=1250厭4芒3貫監(jiān)控系統(tǒng)井維修費(fèi)用拋208*12對(duì)=2496稱4醒消防系統(tǒng)校維修費(fèi)用施133*12壟=1596他5挺人身保險(xiǎn)費(fèi)抖3.君5初萬(wàn)復(fù)*48*斤4圖‰敢6720灣6法費(fèi)用合計(jì)末48216歪臺(tái)引全術(shù)愚表羽8.柜9跟固定資產(chǎn)折舊冠費(fèi)親發(fā)過序號(hào)位名稱組數(shù)量晨單價(jià)張總價(jià)趨使用年限杯折舊費(fèi)騎1輩桌椅柜子私16服1000答16000詳5另3200傭2照電腦驕4栽4000繭16000哄5化3200驅(qū)3減空調(diào)建2喪3000戒6000柔5茶1200朵4垃打印機(jī)迫2湖3000臣6000書5妙1200婚5培傳真機(jī)哀1紡3600紀(jì)3600吩5校720湊6溉飲水機(jī)為1除200徐200注5少40屈7容文件檔案柜忙4乳500腐2000天5釋400澆8久自行車敗3乎300運(yùn)900稠8辱112.5殃9錫保險(xiǎn)柜盈1授2000昂2000棋5俊400宅10禿電話斤 噸4志150棟600恐5塑120制11硬工程維修設(shè)備格36430吸10襯3643副2雕、物業(yè)共用部融位，共用設(shè)備另設(shè)施及公共部腎位保險(xiǎn)渠財(cái)務(wù)保險(xiǎn)梢費(fèi)荒=36指0踐萬(wàn)再*夠3娛‰使=10800妄共用及公共部緩位費(fèi)柔用踏=20趕0椒萬(wàn)資*快3敢‰搜=600九、費(fèi)用測(cè)算濾1傭、經(jīng)業(yè)主同意米的其他費(fèi)用總晉為其前八項(xiàng)之隙和頑的躁2姻‰鑰的費(fèi)用良2盾、法定稅費(fèi)為伍前九項(xiàng)之和群的號(hào)5.巷5妹‰喂的費(fèi)用仔3子、利潤(rùn)為前十坦項(xiàng)的之和的鴉6侮%矩4輩、固定資產(chǎn)的辰折舊扣殘值晶為珠10%襖飲固首折棒*矛（駛1-10%逐）問/5娃5并、物業(yè)秩費(fèi)費(fèi)=鍵物業(yè)管理成禮本佩/劣建筑面積6、詳細(xì)列表情費(fèi)用項(xiàng)目案年支出額宅單位面積成本甚人工費(fèi)仁143055階0咳1.57能公共設(shè)施設(shè)備芹維修費(fèi)則573913搶0.63爆清潔衛(wèi)生費(fèi)制49200踩0.徹0壤54促綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)霧2300役0.0025脆秩序維護(hù)費(fèi)灑28212求0.031倘辦公費(fèi)膏57624死0.0632頑固定資產(chǎn)折舊患費(fèi)曠8267.4閱0.0090席7脈物業(yè)共用部位挨，共用設(shè)施予及公眾責(zé)任險(xiǎn)殃16800裕0.0814菌經(jīng)業(yè)主同意的鑄其他費(fèi)用禮4333.7揀0.0047貼5譯法定稅費(fèi)系119416餃0.131解利潤(rùn)嗚114530牛.8蒜0.1256威物業(yè)管理費(fèi)愿2.64零元察/紋月蜓物業(yè)管理貓費(fèi)匠=24051沫46.9使元廟/1似2剃月們/75959查.凍2冷平方哈米肺=2.6陪4拍元抹/韻月十、便民服務(wù)蠢掙郵考慮擦到獵“話碧水星罷城啞”宋屬于高檔住宅那，住戶對(duì)服務(wù)毛的要求層次較性高，我公司將掛對(duì)有特殊要求辣的業(yè)主提查供調(diào)VI宣P塌優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

榨

協(xié)爆服務(wù)宗旨：

露

暖巡便民、利民、束優(yōu)化業(yè)主的生蠟活質(zhì)量。

條

群頑服務(wù)原則：微竟利保本、量入御為出。

肚

懇轉(zhuǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：凡壽推出的服務(wù)項(xiàng)繪目，保證服務(wù)傘質(zhì)量，對(duì)每一鋼項(xiàng)服務(wù)實(shí)行投雀訴反饋制度，晃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以相綢關(guān)行業(yè)的服務(wù)爹要求為準(zhǔn)。

價(jià)

綠際特約服務(wù)內(nèi)緊容辭始：特約服務(wù)是拘物業(yè)服務(wù)中除當(dāng)公共性服務(wù)外茅其余為業(yè)主提孕供服務(wù)的活動(dòng)菌，這些服務(wù)是會(huì)根據(jù)業(yè)主的需控求而設(shè)立，主馳要有：

上

襯嘗便民服務(wù)、特練約服務(wù)和代辦習(xí)服務(wù)幾項(xiàng)內(nèi)容制。務(wù)

茫

蝴事便民服務(wù)：

凡

拖巖便民服務(wù)是物葵業(yè)公司為提高筐社會(huì)效益而開照展的一些無(wú)償懂性服鉗務(wù)靈,捷可開展服務(wù)項(xiàng)馳目：

置

徒晚—腎—究公司其他管理龜小區(qū)車輛停放被服務(wù)；

宇

葛乘—掩—調(diào)借針線包、打捕氣筒；

事

壁岸—?jiǎng)儭獕墼O(shè)立便民小藥允箱；

驅(qū)

垂剖—籮—陳郵件、報(bào)紙收束發(fā)服務(wù)；

偏有償服務(wù)：有轎償服務(wù)是為了稍滿足業(yè)主的特閥殊需要而提供醬的個(gè)別服務(wù)，局是物業(yè)公司受緩業(yè)主委托開展旺的一項(xiàng)服務(wù)活斯動(dòng)，該項(xiàng)服務(wù)妻只

刻要有業(yè)主需要渣，我們都應(yīng)盡饑可能提供，真卻正體現(xiàn)管理公姑司全方位服務(wù)油特點(diǎn)。一御般曬

返武我們可提供的賀項(xiàng)目有：

號(hào)

憑臭—?jiǎng)舾鞣N衛(wèi)生、清纏潔服務(wù)工作；

同

岡糖—把—夫提供裝修服務(wù)?。?/p>

蕩

度爽—布—千護(hù)理服務(wù)；

貨

遣爆—扭—澇禮儀服務(wù)；

笛

啊隱代辦服務(wù)：物潔業(yè)管理公司的邊代辦服務(wù)是為形了滿足不同層礦次的業(yè)主服務(wù)妻需求。代辦服碰務(wù)項(xiàng)目應(yīng)是多聰樣的，管理處裙可根據(jù)小區(qū)客基觀條件和實(shí)際勵(lì)需要統(tǒng)籌安排窮，一般可開展稠的項(xiàng)目有：

洪

谷亦—謙—挨代辦交費(fèi)、代孟辦保險(xiǎn)；

勸

工夏—腦—或代辦訂購(gòu)車船衰票、飛機(jī)票、驚戲票；

后

耐扯—乒—里代訂書報(bào)雜志拐、代購(gòu)物品；

祥敘—魄—朽代雇保姆、家叫庭教師；

驟

秧爐—汽—扎房屋中介服務(wù)機(jī)，代管代租賃由房屋；

蒜

直猾—各—竄其他委托服務(wù)們；

肉

皆薪服務(wù)承諾：開斧展特約服務(wù)收必費(fèi)根據(jù)服務(wù)要培求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)悔，本著收支平如衡，略有盈余階的精神與業(yè)主踏協(xié)商定價(jià)；

慘

網(wǎng)醒對(duì)于業(yè)主提出薄的特約服務(wù)要援求，一般情況令當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)般，特殊情略況眼2訓(xùn)天內(nèi)答復(fù)；

含業(yè)主對(duì)于提供爆服務(wù)上的投訴介，廟2拴4尼小時(shí)內(nèi)給予答飲復(fù)，屬于服務(wù)沉上問題即作整惱改，并書面向濕業(yè)主征詢意見晚；

歌

倚污服務(wù)人員在服芝務(wù)過程中亂收尸費(fèi)、向業(yè)主索學(xué)要?jiǎng)趧?wù)費(fèi)或徇牢私舞弊，一經(jīng)拒發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理逢。同時(shí)管理處豆書面向業(yè)主道旺歉退還費(fèi)用并蹈加賠同等金額悟。緊社建十修一枕、社區(qū)文化敬毛們社區(qū)文化指社凳區(qū)居民在長(zhǎng)期柔生活過程中形段成的、具