一周工作計(jì)劃

第一周工作計(jì)劃更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道。

開(kāi)業(yè)后的主要工作是不斷完善服務(wù)項(xiàng)目，改善服務(wù)質(zhì)量，提高客人滿意度，從而提高客房入住率；控制經(jīng)營(yíng)成本，使客房收益最大化。

一、做好部門(mén)的管理工作

1、酒店開(kāi)業(yè)初期，員工自律性差、服務(wù)意識(shí)不足，以家長(zhǎng)式管理為主，使員工的自律性和服務(wù)意識(shí)在短時(shí)間內(nèi)得到提高；

2、隨著員工自律性、服務(wù)意識(shí)的提高和部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的成熟，將實(shí)施人性化管理，尊重員工意見(jiàn)，充分發(fā)揮員工的積極性，激勵(lì)員工表現(xiàn)自我，培養(yǎng)人才。

二、做好部門(mén)服務(wù)工作

1、做好接待服務(wù)，讓客人賓至如歸；

2、做好清潔衛(wèi)生工作，為客人提供舒適的居住環(huán)境；

3、不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量

個(gè)性化服務(wù)、無(wú)干擾服務(wù)

三、做好客房及其他酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作

1、收集市場(chǎng)信息，對(duì)客房的經(jīng)營(yíng)提出合理建議，提高客房營(yíng)業(yè)收入；

2、培訓(xùn)員工銷(xiāo)售意識(shí)，提高員工的銷(xiāo)售技巧，積極銷(xiāo)售酒店產(chǎn)品。

四、收集賓客意見(jiàn)，不斷提高客人的滿意度

收集賓客意見(jiàn)，是提高酒店管理與服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。

五、加強(qiáng)與客人的溝通交流，建立良好賓客關(guān)系

六、參觀、學(xué)習(xí)其他酒店先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)

七、做好固定資產(chǎn)的管理和設(shè)備設(shè)施的管理

做好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，避免固定資產(chǎn)流失和減少設(shè)備設(shè)施的損壞，提高設(shè)備設(shè)施的效率。

1、建立設(shè)備設(shè)施檔案；

2、建立設(shè)備設(shè)施日常管理制度；

a、做好培訓(xùn)工作

b、制定保養(yǎng)制度

c、做好相關(guān)記錄

d、制定報(bào)損、賠償制度

e、定期盤(pán)點(diǎn)

3、做好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作

a、設(shè)備日常維修保養(yǎng)

b、設(shè)備的逐級(jí)檢查

c、設(shè)備的維修處理

4、做好設(shè)備的更新改造工作

a、常規(guī)維護(hù)

b、部分更新

c、全面改造

八、做好客用品管理與控制，降低經(jīng)營(yíng)成本

在滿足客人要求的前提下，合理制定客用品、生財(cái)用品消耗額，控制物品消耗，減少浪費(fèi)和流失，降低經(jīng)營(yíng)成本。

1、客房用品定額管理

確定客用品的`數(shù)量定額加強(qiáng)計(jì)劃管理

a、一次性消耗品的消耗定額

b、多次性消耗品的消耗定額

c、確定客房用品的儲(chǔ)備定額

2、客房用品的日常管理

a、定期發(fā)放

b、正確存放

c、控制流失

建立客用品管理責(zé)任制、樓層領(lǐng)班對(duì)服務(wù)員的控制、客房部對(duì)客用品的控制

三級(jí)控制：中心庫(kù)房對(duì)客用品的控制、樓層主管部門(mén)對(duì)客用品的控制、防止盜竊行為

d、推行“4r”做法

減少、再利用、循環(huán)（重復(fù)使用）、替代品

e、做好統(tǒng)計(jì)分析工作

九、做好安全管理工作

1、客人資料保密工作；

2、防盜工作；

3、防火工作；

4、意外事故的防范工作；

5、意外事故的處理工作。

十、與酒店各部門(mén)協(xié)作，共同提高酒店服務(wù)水平

重視部際關(guān)系，與其他部門(mén)保持良好的溝通，有全局官和服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取其他部門(mén)的支持和協(xié)助，使客房工作順暢進(jìn)行，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量。一周工作計(jì)劃6

（一）班干部要做到：

1、班主任必須樹(shù)立“安全第一”的思想意識(shí)，做到工作到位，時(shí)刻注意孩子的活動(dòng)，不離開(kāi)孩子，并采取一系列措施做好安全防范工作。

2、堅(jiān)持每天早上檢查。確保兒童不要將危險(xiǎn)物品帶入公園，必要時(shí)將其收回。嚴(yán)格的兒童安全制度，防止?fàn)C傷、傷害、藥物中毒，防止異物進(jìn)入耳朵、鼻子、氣管，防止兒童走失。

3、保證教室通風(fēng)干凈，保證墻角材料的安全衛(wèi)生，定期給玩具消毒。

4、及時(shí)防止傳染病的發(fā)生，保證一人一巾一杯。

5、加強(qiáng)孩子點(diǎn)名工作，做好標(biāo)記，及時(shí)匯報(bào)問(wèn)題，及時(shí)打電話回家查找原因。

6、在戶外活動(dòng)中，教師要認(rèn)真檢查活動(dòng)場(chǎng)所的安全，及時(shí)消除不安全因素，保證兒童的'安全，活動(dòng)結(jié)束后不要忘記帶兒童用品。

7、培養(yǎng)孩子的自我保護(hù)能力，與家長(zhǎng)密切配合，加強(qiáng)防范意識(shí)，讓孩子在安全意識(shí)的基礎(chǔ)上時(shí)刻提醒自己或他人注意安全。

8、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園接送規(guī)章制度。把孩子交給父母。如遇特殊情況，需攜帶提貨單或有效證件。

9、午休時(shí)，組織孩子安靜睡覺(jué)，并提醒孩子不要捂頭、趴著、吮手指、不帶玩具進(jìn)入臥室。教師應(yīng)加強(qiáng)巡視，及時(shí)報(bào)告異常情況。

10、通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)和家庭聯(lián)系欄向家長(zhǎng)介紹孩子自我保護(hù)訓(xùn)練的重要性和訓(xùn)練方法，以便在日常生活中進(jìn)行隨機(jī)教育或帶孩子外出，并進(jìn)行積極引導(dǎo)。

（二）在子女方面：

1、在強(qiáng)化套路時(shí)，要有秩序

7、知道不要放紙團(tuán)、紐扣等。在耳朵、鼻子里，也不能把異物放進(jìn)嘴里。

8、教給孩子一些必要的消防知識(shí)，比如發(fā)生火災(zāi)時(shí)如何逃生，火警號(hào)碼是“119”。

以上是本班的安全方案。各種活動(dòng)自然會(huì)在日常生活、教育教學(xué)活動(dòng)、幼兒園游戲等各個(gè)方面進(jìn)行。通過(guò)各種活動(dòng)，讓孩子懂得簡(jiǎn)單的自我保護(hù)的知識(shí)和方法，從而真正保證自己的安全。在今后的工作中，我們將牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的意識(shí)，牢牢收緊安全的弦，防患于未然。努力營(yíng)造穩(wěn)定、安全、和諧的教育環(huán)境。一周工作計(jì)劃7

1、組織隊(duì)員服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，特別是對(duì)新來(lái)隊(duì)員講解值班相關(guān)注意事項(xiàng)。

2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性，利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)園區(qū)的治安防范工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理，避免事態(tài)的`進(jìn)一步擴(kuò)大。

3、1、2、3號(hào)崗無(wú)人進(jìn)出時(shí)，一定要保證門(mén)襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門(mén)襟系統(tǒng)的安全防范作用。杜絕無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出園區(qū)。

4、一定要堅(jiān)持一周三練，特別是近段時(shí)間新入職的保安員較多，值班站崗的動(dòng)作不規(guī)范，必須通過(guò)日常訓(xùn)練來(lái)提高。

5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時(shí)有足夠的人員應(yīng)付處理，要求早班的隊(duì)員，下班后不能離開(kāi)園區(qū)，特殊情況經(jīng)保安隊(duì)長(zhǎng)同意方可離開(kāi)。一周工作計(jì)劃8

一、經(jīng)濟(jì)工作

1.重點(diǎn)做好稅務(wù)管理，理順大稅源、大稅種管理和收繳體制。繼續(xù)深入開(kāi)展應(yīng)稅未稅的工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源的征收力度，確保應(yīng)收盡收。

2.做好企業(yè)改制工作，按照程序穩(wěn)步推進(jìn)改進(jìn)機(jī)制進(jìn)程。

3.加大招商引資力度，爭(zhēng)取引進(jìn)科技含量高、效益好的企業(yè)和項(xiàng)目。

4.加大工業(yè)園建設(shè)，以工業(yè)園為平臺(tái)，招商引資，推動(dòng)園區(qū)建設(shè)。

二、城建城管工作

1.做好四城聯(lián)創(chuàng)迎檢工作。

2.做好廣場(chǎng)的拆遷工作，在穩(wěn)定的.前提下加快拆遷的力度。

3.加快帆布廠安置小區(qū)建設(shè)進(jìn)度，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成假設(shè)任務(wù)。

4.做好商城遺址改造的前期規(guī)劃工作。

5.協(xié)調(diào)做好黃河科技大學(xué)征地工作。

6.制定老城區(qū)五年規(guī)劃，盡快形成初步規(guī)劃方案。

三、社會(huì)事業(yè)工作

1.在保證質(zhì)量的前提下，加快中小學(xué)建設(shè)進(jìn)度。

2.繼續(xù)搞好田鄉(xiāng)示范衛(wèi)生院建設(shè)。

3.繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村科技信息化工作。

4.加快旅游業(yè)發(fā)展，充分挖掘我區(qū)旅游資源，借鑒其他先進(jìn)區(qū)經(jīng)驗(yàn)，制定我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展方案。

5.做好就業(yè)再就業(yè)工作，繼續(xù)完成今年就業(yè)計(jì)劃達(dá)到農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移目標(biāo)。

6.加快農(nóng)村道路建設(shè)。

四、安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定工作

1.開(kāi)展全區(qū)安全大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)做好批發(fā)市場(chǎng)、燃煤鍋爐等專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

2.繼續(xù)抓好信訪穩(wěn)定工作，進(jìn)一步完善信訪制度，確保社會(huì)大局穩(wěn)定。一周工作計(jì)劃9

寒假已經(jīng)結(jié)束，新學(xué)期即將開(kāi)始，學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)工作已陸續(xù)進(jìn)入正常運(yùn)行。在本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任初一(4)班班主任一職。作為一個(gè)新班主任，同時(shí)作為一名正在成長(zhǎng)的新教師，我要學(xué)的還有很多，當(dāng)班主任和當(dāng)任課教師有很大的區(qū)別，班主任要時(shí)時(shí)刻刻走在學(xué)生的旁邊，照顧他們的學(xué)習(xí)、生活、思想，這是一個(gè)很繁瑣的任務(wù)。所以我深切的認(rèn)識(shí)到了我存在的責(zé)任和義務(wù)，我要工作好的話，必須要制定好班主任工作計(jì)劃。

一、班級(jí)基本情況

我班有學(xué)生47人，學(xué)生們上學(xué)期剛?cè)雽W(xué)，對(duì)于學(xué)校的校紀(jì)校規(guī)了解不足，無(wú)法很好的遵守學(xué)校紀(jì)律，這學(xué)期在這方面一定要加強(qiáng)教育和管理。所以一定要樹(shù)立良好的班風(fēng)，把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。從上學(xué)期期末考試情況來(lái)分析，班級(jí)整體各科平均成績(jī)?cè)谡麄€(gè)年級(jí)成績(jī)偏低，過(guò)差率較高，學(xué)生兩極分化情況嚴(yán)重，為了本學(xué)期能順利開(kāi)展各項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，這學(xué)期我的主要工作是圍繞端正班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，全面提升我班各科成績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)展開(kāi)。

二、工作措施

1、全面配合學(xué)校工作，加快自身發(fā)展。

將遵照學(xué)校德育工作要求，著重加強(qiáng)確立健康的自我意識(shí)，自覺(jué)抵制不良行為思想的誘惑，形成良好的行為習(xí)慣和思想品德的引導(dǎo)，開(kāi)展多種適合學(xué)生特點(diǎn)的教育活動(dòng)，促使他們健康成長(zhǎng)。堅(jiān)持以

師生的可持續(xù)發(fā)展為本，落實(shí)道德建設(shè)綱要，系統(tǒng)科學(xué)的開(kāi)展生命教育，提升人文素養(yǎng)，進(jìn)一步落實(shí)弘揚(yáng)民族精神教育。配合學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。利用學(xué)校提供的各種德育資源，實(shí)現(xiàn)德育工作與教學(xué)工作結(jié)合，行為規(guī)范和自主管理相結(jié)合，以期不斷完善學(xué)生人格，實(shí)現(xiàn)主體價(jià)值的張揚(yáng)和超越。

2、加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

（1）強(qiáng)調(diào)每周寫(xiě)周記，既能及時(shí)反映學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，又能鍛煉學(xué)生的寫(xiě)作能力，周記堅(jiān)持每周必改。

（2）開(kāi)學(xué)第一周即著手重新組建新一屆班委，具體做法是：先列出各班干的職責(zé)分工，再由每個(gè)同學(xué)寫(xiě)出競(jìng)崗申請(qǐng)，競(jìng)爭(zhēng)自己能勝任的工作崗位，一個(gè)職位有多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的再用公平投票的辦法產(chǎn)生，半學(xué)期后再次競(jìng)爭(zhēng)，力求讓每個(gè)同學(xué)都有做班干的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)生積極主動(dòng)性。在班級(jí)管理日漸上軌道后，還可以選出值日班長(zhǎng)，協(xié)助班干部的工作。還可以告訴學(xué)生，選擇自己的弱項(xiàng)也是一種鍛煉。班級(jí)日常事務(wù)均由班干部負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督完成，班主任只做指導(dǎo)，班干部達(dá)到人人有責(zé)負(fù)，天天有事做，這樣從班干部的集體意識(shí)、管理能力培養(yǎng)起，以班干的行為帶動(dòng)全體同學(xué)。

（3）堅(jiān)持每周一次主題班會(huì)，讓學(xué)生在活動(dòng)中提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立起積極主動(dòng)地探索精神。

（4）利用第一周的班會(huì)和開(kāi)學(xué)教育的時(shí)間，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常規(guī)范》等各種規(guī)章制度。一定要強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全教育，確保一學(xué)期無(wú)安全事故發(fā)生。

（5）由班干參與修改制定切實(shí)可行的班規(guī)和舍規(guī)，并利用班會(huì)時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)，使制度深入人心，以制度約束人。

（6）常抓學(xué)生的思想工作，積極尋求家長(zhǎng)的配合，堅(jiān)持每周找兩個(gè)以上的同學(xué)談心，一學(xué)期達(dá)到每個(gè)學(xué)生至少談心一次；利用一切可利用的機(jī)會(huì)跟家長(zhǎng)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合共同做好班級(jí)的轉(zhuǎn)化，尤其是雙困生的轉(zhuǎn)化。

（7）積極組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)，陶冶學(xué)生的情操，另外本學(xué)期班上還要舉行一些活動(dòng)，如小型演講比賽、文藝晚會(huì)、話劇表演等。

3、加強(qiáng)各學(xué)科教師的協(xié)調(diào)，全面提高各學(xué)科成績(jī)。

協(xié)調(diào)好各科之間的關(guān)系，使各學(xué)科教師能夠各盡其能，做好學(xué)生的輔導(dǎo)與教學(xué)工作，各門(mén)學(xué)科都能均衡發(fā)展，全面提高學(xué)生的各科成績(jī)。

新學(xué)期我的`任務(wù)很重，要在自己不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中帶好班級(jí)的每一名學(xué)生，這是最重要的，怎么才能體現(xiàn)班主任的價(jià)值呢，就是在自己不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，將學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想帶好，做到這一切的班主任就是一個(gè)好的班主任。我知道自己還存在著很多的不足之處，這需要我不停的改正自己的缺點(diǎn)和觀念，在教授學(xué)生的當(dāng)中，不斷提高自己。以后的我要實(shí)現(xiàn)學(xué)校、班級(jí)和個(gè)人的和諧，我相信在我的帶領(lǐng)下我們班一定會(huì)變成一個(gè)優(yōu)秀的班集體。一周工作計(jì)劃10

1.了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)

2.了解部門(mén)工作目標(biāo)及公司高層對(duì)本部門(mén)的要求

3.熟悉工廠環(huán)境

4.認(rèn)識(shí)各部門(mén)主要管理人員及工作相關(guān)同事

5.了解各位下屬人員情況、工作開(kāi)展情況

6.了解和評(píng)估人力資源管理現(xiàn)狀

A)各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程

B)人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況

C)用人、留人政策及具體做法

D)教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)情況及運(yùn)行狀況

E)人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況

F)各項(xiàng)規(guī)章制度的.實(shí)用性和落實(shí)情況

G)企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況

7.熟悉和評(píng)價(jià)后勤行政管理現(xiàn)狀

A)食堂管理

B)宿舍管理

C)清潔、綠化的維護(hù)

D)康樂(lè)設(shè)施

E)工業(yè)安全及保安工作

F)車(chē)輛管理

G)基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)器材管理

H)文檔、資訊安全管理一周工作計(jì)劃11

1、做好長(zhǎng)假后的調(diào)查工作，看班級(jí)內(nèi)是否有人在此期間有不良行為。如：偷竊、打架等。

2、提倡學(xué)生課間文明活動(dòng)，把那些互相追逐、打鬧，甚至是滾得滿身土的.野蠻活動(dòng)，變?yōu)樘そ睢G沙包、踢毽子、打羽毛球、打乒乓球等。

3、收“拾舊利廢”捐贈(zèng)貧困學(xué)生的錢(qián)，如數(shù)交給教導(dǎo)處，并向?qū)W生公布，表?yè)P(yáng)捐款多的學(xué)生。

4、對(duì)學(xué)生再次進(jìn)行隊(duì)的教育活動(dòng)。

5、準(zhǔn)備好下周的國(guó)旗下講話稿。一周工作計(jì)劃12

收發(fā)室是負(fù)責(zé)全校報(bào)刊、雜志等訂閱、收發(fā)及各類(lèi)郵品郵件收發(fā)工作的主要部門(mén)，是學(xué)校黨政辦公室的服務(wù)窗口。作為工作人員必須以飽滿的工作熱情，認(rèn)真、仔細(xì)地做好收發(fā)工作，文明服務(wù)，禮貌待人。為加強(qiáng)對(duì)收發(fā)工作的管理，提高服務(wù)水平，更好地為廣大師生員工服務(wù)，特制定本計(jì)劃。

一、貫徹執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的政策法規(guī)，嚴(yán)格遵守工作制度，不擅離崗位并做好節(jié)假日期間值班工作。

二、杜絕工作范圍內(nèi)發(fā)生的郵件丟失、損壞現(xiàn)象，如有發(fā)生必須依照有關(guān)規(guī)定予以賠償。

三、收發(fā)室是學(xué)校的窗口之一，我們秉承文明服務(wù)，有問(wèn)必答，對(duì)查詢郵件者熱情對(duì)待。

四、收發(fā)

收發(fā)是收發(fā)室的主要職責(zé)，我們將以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真仔細(xì)地做好收發(fā)工作，盡量避免出現(xiàn)差錯(cuò)，及時(shí)將文件、報(bào)刊發(fā)放到領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各部門(mén)指定信箱。收發(fā)室屬辦公重地，非本室工作人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入收發(fā)工作間。

1、報(bào)刊雜志類(lèi)

報(bào)刊雜志類(lèi)以部門(mén)的定單為依據(jù)，由收發(fā)人員投入分配給各部門(mén)的信箱，由各部門(mén)郵箱負(fù)責(zé)人憑信箱鑰匙自行開(kāi)箱領(lǐng)取。領(lǐng)取報(bào)刊雜志時(shí)，應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)短缺可向收發(fā)人員詢問(wèn)。凡委托訂閱的，收發(fā)人員將會(huì)負(fù)責(zé)與郵政部門(mén)聯(lián)系解決；自行訂閱的個(gè)人收發(fā)室可幫助聯(lián)系，由訂戶與郵政部門(mén)聯(lián)系解決。

2、平信類(lèi)

收發(fā)人員按平信所寫(xiě)地址（專(zhuān)業(yè)、班級(jí)）、姓名通過(guò)電腦查閱后確認(rèn)其分配的信箱號(hào)碼并及時(shí)投入信箱。平信不對(duì)學(xué)生個(gè)人領(lǐng)取，應(yīng)由班級(jí)郵箱負(fù)責(zé)人憑信箱鑰匙自行開(kāi)箱領(lǐng)取。收件人收到信件后，一旦發(fā)現(xiàn)信件并非寄給自己時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與收發(fā)人員聯(lián)系，并保持信件完好，退回收發(fā)室。

3、掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞、匯款單、包裹單等的處理

收發(fā)人員接收上述郵件時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)，詳細(xì)登記、簽收，并對(duì)簽收后的郵件負(fù)責(zé)。領(lǐng)取上述郵件時(shí)，必須按要求攜帶有效證件：身份證、工作證、學(xué)生證等方可領(lǐng)取。無(wú)有效證件，作為收發(fā)人員有權(quán)拒絕發(fā)放。

對(duì)掛號(hào)類(lèi)地址不詳?shù)泥]件，我們會(huì)立即幫助查閱，盡快核對(duì)后發(fā)給收件人，對(duì)無(wú)法查實(shí)的會(huì)盡早退回郵遞人員按郵政部門(mén)有關(guān)規(guī)定處理。

對(duì)因證件不全、地址不詳?shù)仍虿挥璋l(fā)放的.郵件，收件人不得強(qiáng)行要求領(lǐng)取，更不得無(wú)理取鬧。

4、收發(fā)室的工作比較繁雜，許多師生不了解我們的工作內(nèi)容，我們對(duì)上學(xué)期同學(xué)們?cè)谖鱽喫官N吧上所給予的不理解言語(yǔ)作如下改進(jìn)：

1）我們?cè)谂c郵局商議每個(gè)郵件實(shí)行電話通知失敗后，繼而決定嘗試飛信通知的方式，以節(jié)約經(jīng)費(fèi)，壓縮開(kāi)支為原則，但由于每天郵件過(guò)多，并且這種方式需要先加飛信對(duì)方同意（有時(shí)間差）郵件通知的過(guò)程，工作量增加的同時(shí)也面臨著其弊端，所以該方式尚在試用期。

2）收發(fā)人員每天都在努力做著好的改變，郵件領(lǐng)取時(shí)間由以前的僅下午領(lǐng)取改為工作時(shí)間內(nèi)都可以領(lǐng)取。

5、由于每天郵局的工作人員送郵件的時(shí)間不固定，所以收發(fā)室的郵件整理時(shí)間也不固定。不整理郵件的時(shí)間收發(fā)人員都予以領(lǐng)取郵件，一旦郵局郵件到達(dá)，收發(fā)人員將開(kāi)始整理郵件，此期間不予領(lǐng)悟郵件。

6、收發(fā)室有其工作原則，每天都有大量的郵件需要一件一件的登記網(wǎng)絡(luò)上供廣大師生查閱，任何人領(lǐng)取前都必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或滾動(dòng)屏確認(rèn)自己的郵件已到，然后持有效證件領(lǐng)取。

7、收發(fā)室將擴(kuò)大在學(xué)校的宣傳。首先希望上級(jí)部門(mén)為收發(fā)室做個(gè)部門(mén)牌，以便師生識(shí)別；其次計(jì)劃通過(guò)學(xué)校滾動(dòng)信息屏顯示收發(fā)室工作內(nèi)容、工作時(shí)間及工作原則。

8、收發(fā)室雖不是最優(yōu)秀的工作部門(mén)，但我們將努力做到更好，不斷發(fā)揮創(chuàng)新能力，力求為廣大師生創(chuàng)建一個(gè)更便捷的收發(fā)平臺(tái)。

9、各單位人員及個(gè)人去收發(fā)室領(lǐng)取郵件均在窗口辦理，領(lǐng)取郵件要當(dāng)面清理，離開(kāi)收發(fā)室后，郵件若有遺失，責(zé)任自負(fù)。

五、訂閱

我校各單位（部門(mén)）、教職工個(gè)人、均可委托收發(fā)室訂閱各種報(bào)刊、雜志，也可自行訂閱。

凡委托收發(fā)室訂閱報(bào)刊雜志的，由收發(fā)室負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)，并負(fù)責(zé)訂閱后的收發(fā)工作；凡自行訂閱的單位或個(gè)人，由訂閱人負(fù)責(zé)辦理相關(guān)訂閱手續(xù)，并在辦妥后將有關(guān)單據(jù)交收發(fā)室，以作收發(fā)依據(jù)。

六、望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)各部門(mén)郵箱負(fù)責(zé)人須每天下午取走當(dāng)日的郵件，以免積壓延誤和影響第二天的分發(fā)工作。

七、收發(fā)人員計(jì)劃實(shí)行掛牌上崗，每日上班時(shí)將工作人員標(biāo)牌掛在胸前，當(dāng)然這需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的同意和支持。

八、為加強(qiáng)管理，保障學(xué)校收發(fā)函件、報(bào)刊準(zhǔn)確及時(shí)送達(dá)，更好地為全校教學(xué)、科研及個(gè)項(xiàng)工作服務(wù)，收發(fā)室人員將嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，有事須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

九、收發(fā)室工作人員會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)安全防范工作，做到不泄露、私藏、私拆他人信件、郵票等。一周工作計(jì)劃13

一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo)，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的.努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

一.對(duì)店面裝修硬件配置的熟悉和了解

盤(pán)點(diǎn)店內(nèi)設(shè)施包括電腦主機(jī)顯示器鍵鼠等硬件(需領(lǐng)班網(wǎng)管協(xié)助)對(duì)網(wǎng)吧布局了解每間屋子的大概面積，洗手間的位置，清潔用品的擺放位置等。

空調(diào)的使用情況(包括維修空調(diào)的公司電話)。

二.了解員工

包括籍貫學(xué)歷工作能力性格生活狀況生日，對(duì)現(xiàn)職位的定義和理解個(gè)人喜好，把員工發(fā)展為朋友。

三.對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解

制度只是一個(gè)尺度尺度只能衡量固定的東西，員工對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。

四.完善規(guī)章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議

根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與，帶動(dòng)大家的積極性。

五.對(duì)班組長(zhǎng)的責(zé)任明確工作分配到位

調(diào)整班組長(zhǎng)的心態(tài)，激發(fā)主觀能動(dòng)性，責(zé)任明確，工作落實(shí)到位做到令行禁止。

六.組織小活動(dòng)讓員工體會(huì)到什么叫團(tuán)隊(duì)合作

一起玩游戲比賽，講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進(jìn)來(lái)最好是帶動(dòng)保潔老板等所有人的參與，因?yàn)榇蠹叶际蔷W(wǎng)吧的一份子。

七.讓員工了解我尊重我不是怕我

說(shuō)到做到不可吹牛講大話，讓員工切實(shí)體會(huì)到店長(zhǎng)和他們的合作關(guān)系，而不是利用和壓制。

八.了解消費(fèi)群體和顧客溝通

多了解顧客需要的是什么，消費(fèi)群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把網(wǎng)吧人員當(dāng)朋友。一周工作計(jì)劃14

第一：開(kāi)學(xué)的一第一天要做出本班特色的新穎的開(kāi)學(xué)歡迎儀式。班級(jí)也要有良好的氣氛來(lái)迎接開(kāi)學(xué)