老年公寓營銷策劃書

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一、市場前景

我國老年公寓市場前景廣闊，國內(nèi)的養(yǎng)老模式還不能適應(yīng)形勢的發(fā)展。大量靠政府、社區(qū)、街道辦的福利院、敬老院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，管理水平落后、設(shè)施陳舊、規(guī)模極小，缺乏專業(yè)護(hù)理人員，且資金來源不能保障，只能供應(yīng)老年人一些簡單的生活需求。同時，在九十年代末和本世紀(jì)初，中國還出現(xiàn)了一些以營利為目的的老年公寓。從環(huán)境上看，老年公寓有了比較大的改觀，功能與護(hù)理手段有了提高。但規(guī)模一般較小，且缺乏系統(tǒng)的針對老年人生活、心理、生理的保障體系。第3頁/共17頁二、公寓規(guī)模

本著不斷創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)模式，內(nèi)設(shè)愛心理發(fā)屋、中醫(yī)針灸推拿室、藥房、健康咨詢室、康健室、心靈加油站等一系列功能室;同時建立居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍，大力發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者組織。中心充分發(fā)揮社區(qū)在居家養(yǎng)老服務(wù)中的主體作用，先后組織活動百余次，讓老年人生活、休閑、娛樂、保健等得到有效保障。第4頁/共17頁

三、客觀環(huán)境因素、01

地理位置02

環(huán)境衛(wèi)生03收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

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綠色食品05

愛心服務(wù)第5頁/共17頁四、目標(biāo)市場營銷（市場定位）

老年公寓的市場定位中，首先價格定位要適當(dāng)。價格太高，潛在需求很難轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)要求，目標(biāo)市場也未能很好地開發(fā)。太低，開發(fā)商無利潤可賺。其次，老年人住房的特殊要求一般應(yīng)突出環(huán)境清凈，采光好，進(jìn)出方便，特別是要堅持無障礙原則。比如，要有防滑地面、防跌扶手、坐式便器、緊急呼救裝置等，公寓樓內(nèi)還應(yīng)有各種生活服務(wù)、娛樂、醫(yī)療保健設(shè)施等有，有專門的服務(wù)人員和醫(yī)務(wù)人員。滿足以上特殊要求，就能夠達(dá)到市場定位的標(biāo)準(zhǔn)，既能將其與其他住宅市場區(qū)分開來，又能與開發(fā)同類市場的開發(fā)商區(qū)分開來，取得競爭優(yōu)勢。第6頁/共17頁1342老人之家老年公寓老人樂園家庭式小公寓老年公寓分為第7頁/共17頁五、策略（4p）產(chǎn)品PRODUCT價格PRICE渠道PLACE促銷PROMOTION第8頁/共17頁

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產(chǎn)品室內(nèi)設(shè)計其他設(shè)施庭院設(shè)計第9頁/共17頁室內(nèi)設(shè)計

在老年公寓的建筑設(shè)計中，有很多方面是與普通公寓不同的，也是需要完善和規(guī)范的，過小的空間會增加這種局促感，會使得老年人覺得很壓抑，很不方便。因此老年公寓在設(shè)計中要把握幾個尺度：

第一、通道部分第二、活動空間第三、樓梯設(shè)置第10頁/共17頁庭院設(shè)計園內(nèi)綠樹成蔭，草綠花香，道路和廣場整齊平整，建一個果園栽種各種果樹，空地里種植新鮮蔬菜，設(shè)涼亭、鵝卵石路、運(yùn)動廣場、健身器材等供老年人休閑娛樂、健身。在這里可以常年享用到新鮮、無污染的蔬菜、水果，品味原汁原味的綠色食物。第11頁/共17頁其他設(shè)施公寓設(shè)有生活配套設(shè)施：超市、菜場、美容美發(fā)、洗衣房服務(wù)設(shè)施：醫(yī)療保健中心、餐飲、茶室等等娛樂設(shè)施：閱覽室、多功能娛樂廳、棋牌室等醫(yī)療保健設(shè)施：診所、醫(yī)療室、醫(yī)療咨詢等健身設(shè)施：室內(nèi)游泳池、健身房等文化設(shè)施：老年大學(xué)、藏書閣、書法繪畫廳、園藝花卉培訓(xùn)班等。第12頁/共17頁

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價格公寓分為兩種:生活可以自理的，收住宿費(fèi)，伙食費(fèi)。生活不能自理的，加上護(hù)理費(fèi)。我們以最大的熱情去服務(wù)老人，讓每個老人晚年幸福無憂。(1)(2)第13頁/共17頁

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渠道高樹品牌，準(zhǔn)攬客戶（1）樹立正面形象，提升品牌知名度。（2）精準(zhǔn)渠道推廣，鎖定目標(biāo)客群。間接客群類直接客群類第14頁/共17頁老年報刊雜志——直接針對老年群體宣傳。社區(qū)老年活動中心——直接針對選擇性高端老年客群宣傳。團(tuán)體客戶拜訪——直接針對紅十字、城建關(guān)系客群宣傳。中原特殊渠道（如中原高端數(shù)據(jù)庫）高檔會所（別墅區(qū)內(nèi)高檔會所）上層俱樂部高級消費(fèi)場所直接客群類間接客群類——針對有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的中青年宣傳第15頁/