護(hù)理論文發(fā)表_第1頁(yè)
護(hù)理論文發(fā)表_第2頁(yè)
護(hù)理論文發(fā)表_第3頁(yè)
護(hù)理論文發(fā)表_第4頁(yè)
護(hù)理論文發(fā)表_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩2頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

護(hù)理論文發(fā)表護(hù)理論文發(fā)表護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生主要學(xué)習(xí)相關(guān)的人文社會(huì)的科學(xué)知識(shí)和基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、預(yù)防保健的基本理論、基本知識(shí)和臨床護(hù)理技能的培訓(xùn),具有對(duì)服務(wù)對(duì)象施行整體護(hù)理系社區(qū)健康服務(wù)的基本能力。下文是學(xué)習(xí)啦我為大家搜集整理的關(guān)于護(hù)理論文發(fā)表的內(nèi)容,歡迎大家瀏覽參考!護(hù)理論文發(fā)表篇1淺談護(hù)理服務(wù)中的細(xì)節(jié)護(hù)理[內(nèi)容摘要]目的:探索細(xì)節(jié)管理在護(hù)理工作中的運(yùn)用,提高護(hù)理品質(zhì)。方法:從制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)、推出主動(dòng)服務(wù)、提高綜合素質(zhì)等方面進(jìn)行落實(shí)。結(jié)果:在護(hù)理工作中注重細(xì)節(jié)管理,能提高護(hù)理品質(zhì),進(jìn)而提高病人的滿(mǎn)意度。[本文關(guān)鍵詞語(yǔ)]細(xì)節(jié)護(hù)理護(hù)理安全患者滿(mǎn)意度管理是細(xì)致入微的藝術(shù),細(xì)節(jié)是深化淺出的學(xué)問(wèn),細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定服務(wù)的品質(zhì)。隨著人們生活水平的不斷提高和心理衛(wèi)生知識(shí)的不斷普及,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注本身心理健康問(wèn)題,進(jìn)而對(duì)護(hù)理工作提出了更高層次的要求,必須重視護(hù)理經(jīng)過(guò)中的每個(gè)細(xì)節(jié)。1建立嚴(yán)密的規(guī)范服務(wù)責(zé)任體系和嚴(yán)格的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)為了使每一位護(hù)理人員在接觸患者的每個(gè)環(huán)節(jié)中明確應(yīng)當(dāng)做什么,不應(yīng)當(dāng)做什,應(yīng)當(dāng)講什么,不應(yīng)當(dāng)講什么,以及如何做、如何講,都有一個(gè)統(tǒng)一的指引。制定了護(hù)理人員的服務(wù)規(guī)范,其內(nèi)容包括禮貌用語(yǔ)、儀表儀容、態(tài)度舉止、技術(shù)操作、服務(wù)程序等。例如我們要求服務(wù)病人時(shí)做到您好為先,請(qǐng)字開(kāi)始,謝字結(jié)尾,微笑服務(wù);接待新入院的病人要熱情地迎上前,立即把病人帶到病床或者讓病人坐在凳子上,送上一杯開(kāi)水,然后才進(jìn)行其他工作;對(duì)出院的病人,必須幫病人拿行李,送至電梯口,再送上一句祝福的話(huà)語(yǔ),然后才與病人道別;又如我們制定的各種應(yīng)急預(yù)案,以防止病人摔傷、燙傷、凍傷,藥物的不良反響、突發(fā)的病情變化,外出意外,醫(yī)院內(nèi)感染等不安全事件的發(fā)生,防患于未然,保證病人治療護(hù)理經(jīng)過(guò)中的安全等等,規(guī)范護(hù)理人員的服務(wù)行為方式,進(jìn)而提高病人的滿(mǎn)意度。2保證護(hù)理安全2.1認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。細(xì)節(jié)規(guī)范為各班提早15分鐘交接,詳細(xì)做到四看,即床頭看患者、看交班報(bào)告、看護(hù)理記錄、看醫(yī)囑本及體溫本;四查,查看新入院患者能否處理完善、查看手術(shù)前準(zhǔn)備能否落實(shí)及術(shù)后傷口滲液滲血情況、查看患者各種管道能否通暢、查看危重癱瘓患者皮膚受壓情況。對(duì)患者的基本情況做到心中有數(shù),為輕松應(yīng)對(duì)做好準(zhǔn)備。2.2嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度。對(duì)所有的護(hù)理操作必須嚴(yán)格三查七對(duì)一注意并做好簽名和時(shí)間。一般情況不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,搶救患者執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí)必須經(jīng)兩人核對(duì)無(wú)誤后方可執(zhí)行,搶救結(jié)束及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)醫(yī)囑。2.3對(duì)疾病經(jīng)過(guò)中的護(hù)理并發(fā)癥采取防備措施。如對(duì)褥瘡采取必要的預(yù)防措施,給予褥瘡氣墊床,骨突出部位給予氣圈或棉墊,并定時(shí)翻身推拿受壓部位,做好翻身記錄和交接班。每個(gè)星期評(píng)估1次,為下一次的預(yù)防治療措施奠定基礎(chǔ)。2.4各種檢查單口服及外用藥做好查對(duì)制度并建立登記本。如檢查單實(shí)行執(zhí)行護(hù)士――標(biāo)本采集員――檢查報(bào)告發(fā)放員三簽名三檢查及危急值報(bào)告制度的建立與落實(shí);口服及外用藥執(zhí)行護(hù)士――發(fā)藥護(hù)士――患者三簽名三檢查。嚴(yán)防檢驗(yàn)單漏查或無(wú)檢驗(yàn)結(jié)果,口服及外用藥漏執(zhí)行或漏發(fā)現(xiàn)象。2.5各種護(hù)理記錄單的記錄及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確、連續(xù)并完好。對(duì)于具有法律效力的護(hù)理記錄單必須遵循此規(guī)則。3提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與患者滿(mǎn)意度3.1細(xì)節(jié)護(hù)理體現(xiàn)于轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念提倡人性化服務(wù),就是要求在我們的護(hù)理工作中,要付出我們的真情實(shí)感。情感是心理體驗(yàn)的外在表現(xiàn),情感的表達(dá)不是單純的熱情迎候、微笑服務(wù),如碰到受病痛折磨的患者及其家人,因病重而焦慮、擔(dān)憂(yōu),甚至因家屬病逝悲哀欲絕,這時(shí)對(duì)患者家屬的不幸要懷有深切的同情,護(hù)理人員應(yīng)保持關(guān)心、體貼等親切的情感,絕不能表現(xiàn)出習(xí)以為常、置身事外的冷漠情感,以患者為中心,針對(duì)不同疾病種類(lèi),不同疾病時(shí)期,不同疾病需求提供個(gè)性化較完美的護(hù)理,力求做到想患者所想,急患者所急,甚至患者想到的我們要做到,患者還未想到的我們要想到。3.2細(xì)節(jié)護(hù)理體現(xiàn)于對(duì)患者的心理護(hù)理。心理護(hù)理是指在護(hù)理工作中,通過(guò)護(hù)理人員的語(yǔ)言、行為、態(tài)度、表情和姿勢(shì),改變患者不良的心理狀態(tài)和行為。任何人軀體患病,都會(huì)產(chǎn)生不同程度的心理負(fù)擔(dān)。新入院患者面對(duì)陌生環(huán)境,陌生人群,以及必須改變的生活行為習(xí)慣;術(shù)前及術(shù)后患者需要知道術(shù)中的基本經(jīng)過(guò)和術(shù)后的恢復(fù)情況;康復(fù)期患者需要的是更多的鼓勵(lì)和自信心支持;假如針對(duì)患者的情況給予合理及時(shí)的心理指導(dǎo)和解釋工作,調(diào)動(dòng)患者的主觀能動(dòng)性,積極配合治療護(hù)理,促進(jìn)其心理健康,對(duì)患者康復(fù)將會(huì)收到事半功倍的效果。4提高護(hù)理誠(chéng)信度4.1細(xì)節(jié)護(hù)理體現(xiàn)于有效的護(hù)患溝通。在同患者接觸中,離不開(kāi)語(yǔ)言溝通。任何語(yǔ)言都要和時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象相吻合才能表現(xiàn)出最佳的效果,因而需要護(hù)理人員要擅長(zhǎng)用語(yǔ)言來(lái)與患者溝通。主動(dòng),耐心聽(tīng)取患者的主訴,知足患者的合理需求和建設(shè)性意見(jiàn),做好患者和家屬的衛(wèi)生宣教及護(hù)患溝通,讓我們的護(hù)理工作得到患者及家屬的支持與監(jiān)督。4.2細(xì)節(jié)護(hù)理體現(xiàn)于及時(shí)正確的健康教育指導(dǎo)。對(duì)不同的患者提供不同的護(hù)理信息,配以正確的健康指導(dǎo)使患者少走很多彎路,也對(duì)整個(gè)疾病的轉(zhuǎn)歸起到推波助瀾的作用?;颊唔樌麖氐椎目祻?fù)對(duì)護(hù)理是一種認(rèn)可,對(duì)整個(gè)醫(yī)院也是一個(gè)活廣告。4.3細(xì)節(jié)護(hù)理體現(xiàn)于出院患者的追蹤訪視。追蹤訪視能夠了解患者出院后的情況,同時(shí)也是醫(yī)院將護(hù)理延伸到家庭的一種形式,對(duì)提高患者滿(mǎn)意度,提高護(hù)理誠(chéng)信度起到了積極的作用。把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡,我們每個(gè)人都注重細(xì)節(jié)護(hù)理,用心發(fā)現(xiàn)、用心改良,相信護(hù)理工作會(huì)變得生動(dòng)有趣、不再平凡,醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和口碑也會(huì)隨著我們的護(hù)理服務(wù)會(huì)更優(yōu)秀。5討論細(xì)節(jié)護(hù)理在顯示出護(hù)士的知識(shí)水安然平靜服務(wù)技能的同時(shí),也反映出護(hù)士的文化、道德和精神蘊(yùn)涵,細(xì)節(jié)服務(wù)的目的不僅僅只是強(qiáng)調(diào)每一項(xiàng)技術(shù)操作,每一次服務(wù)的技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn),而在于運(yùn)用人性化和人性化的服務(wù)藝術(shù)和理念,在知足患者需求的基礎(chǔ)上最終到達(dá)知足患者要求的目的。通過(guò)這些細(xì)節(jié)護(hù)理,密切了互患之間的關(guān)系,這樣既促進(jìn)了護(hù)士的工作,也使患者在住院期間感遭到友誼般的溫馨關(guān)心,使其在生理、心理、精神上處于一種知足狀態(tài),提高了患者對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度和信任度,進(jìn)而提供了

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論