醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案

Word第第頁醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案一、基本目的

1、組織院外志愿者，尤其是醫(yī)學(xué)院校同學(xué)主動參加我院醫(yī)療服務(wù)，為患者及家屬供應(yīng)全方位服務(wù)，推動我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

2、著力完善“院外志愿者服務(wù)”體系，探究“院外志愿者服務(wù)”的長效機(jī)制，推動院外志愿者服務(wù)深化開展。

二、基本原則

1、堅持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者為主題，始終把公益性放在首位，充分表達(dá)志愿醫(yī)療服務(wù)無償、利他的基本要求。

2、堅持全面動員、廣泛參加，動員社會各界力氣尤其是醫(yī)學(xué)院校同學(xué)成為我院醫(yī)療服務(wù)的志愿者。

3、依據(jù)患者及家屬的.狀況，結(jié)合主管醫(yī)生的看法和同學(xué)志愿者所學(xué)專業(yè)，有針對性地設(shè)計活動項(xiàng)目，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。

4、堅持志愿醫(yī)療服務(wù)與實(shí)現(xiàn)志愿者個人進(jìn)展相統(tǒng)一，讓同學(xué)志愿者在奉獻(xiàn)愛心的過程中經(jīng)受熬煉、增長才能。

三、服務(wù)內(nèi)容

1、組織醫(yī)學(xué)院校同學(xué)志愿者，利用休息日為門診、急診患者供應(yīng)包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、詢問、護(hù)送去病房、取藥、伴隨檢查、取送檢查檢驗(yàn)報告單、健康教育等服務(wù)。

2、組織院外志愿者為住院患者供應(yīng)一般生活護(hù)理、院內(nèi)安撫、院外購物、伴隨檢查、詢問、健康教育、閱讀報刊雜志等。

3、組織醫(yī)學(xué)院校同學(xué)志愿者利用休息時間和節(jié)假日到社區(qū)、鄉(xiāng)村、醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)，為城鄉(xiāng)居民供應(yīng)診療、健康教育、詢問、預(yù)約診療等服務(wù)。

4、組織志愿者主動參與精神衛(wèi)生日、助殘日、志愿者日等一系列主題性活動，為廣闊城鄉(xiāng)居民供應(yīng)健康教育、詢問、宣揚(yáng)、診療等志愿服務(wù)。

5、組織社會各界志愿者與患者及家屬開展聯(lián)誼活動。

6、以“12〃5”〔國際志愿者日〕為契機(jī)，選擇相應(yīng)的主題，在醫(yī)院內(nèi)外開展針對性志愿醫(yī)療服務(wù)活動。

四、活動要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，由社工部負(fù)責(zé)院外志愿者的相關(guān)事宜。

2、開展宣揚(yáng)發(fā)動。在醫(yī)院內(nèi)外普及志愿理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，形成關(guān)懷、支持和參加志愿醫(yī)療服務(wù)的良好氣氛。通過豐富多彩文化活動，呈現(xiàn)志愿者的良好風(fēng)貌和高尚情操，形成有利于志愿醫(yī)療服務(wù)的文化環(huán)境。

3、注意活動實(shí)效。要結(jié)合我院實(shí)際，循序漸進(jìn)開展活動，確?；顒尤〉脤?shí)效。從簡潔易行的內(nèi)容做起，積累閱歷，逐步進(jìn)展到全方位開展志愿醫(yī)療服務(wù)活動。

4、完善保障措施。醫(yī)院要制定相關(guān)措施，鼓舞、支持社會各界志愿者參加志愿者服務(wù)活動。

五、組織管理

1、志愿醫(yī)療服務(wù)組織根據(jù)相關(guān)規(guī)定開展服務(wù)活動，院外志愿者的招募、登記、培訓(xùn)、考核等要有章可循，醫(yī)院要為志愿者供應(yīng)必要的關(guān)心。

2、醫(yī)院社工部負(fù)責(zé)組織招募、培訓(xùn)、管理志愿者，公告志愿醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和志愿者條件、服務(wù)內(nèi)容等。所招募的志愿者應(yīng)符合相應(yīng)服務(wù)所需要的條件。

3、建立醫(yī)療服務(wù)志愿者的服務(wù)登記和激勵制度，鼓舞醫(yī)務(wù)志愿者長期參與志愿醫(yī)療服務(wù)活動。對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者，醫(yī)院賜予相應(yīng)的嘉獎。

4、醫(yī)院相關(guān)部門要實(shí)行有效措施維護(hù)志愿者的合法權(quán)利。

六、督導(dǎo)考核

1、醫(yī)院要建立“醫(yī)務(wù)人員志愿者服務(wù)”活動督查指導(dǎo)和考核評價制度，定期或不定期地對參與志愿醫(yī)療服務(wù)的志愿者進(jìn)行考核，開展常常性的督導(dǎo)和考評活動。

2、在醫(yī)院人員的聘請過程中，同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務(wù)活動中表現(xiàn)突出的醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生。

六、活動支配

1、20XX年第四季度：成立“院外志愿者服務(wù)”工作組，召開專題會議進(jìn)行部署。并依據(jù)我院詳細(xì)狀況，制定工作打算。

2、20XX年第一季度：社工部負(fù)責(zé)志愿者的招募、培訓(xùn)與管理。3、20XX年其次季度起～20XX年年底：以院外志愿者為骨干，廣泛深化開展志愿醫(yī)療服務(wù)活動，探究開展院外和其他內(nèi)容范圍的志愿醫(yī)療服務(wù)活動，并完善相關(guān)工作機(jī)制，加強(qiáng)組織和制度建設(shè)。

3、20XX年第一季度：召開“志愿者醫(yī)院服務(wù)活動”階段性總結(jié)會議，總結(jié)閱歷，為以后開展服務(wù)供應(yīng)借鑒。

4、20XX年其