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文檔簡介
職員心理疏導(dǎo)與調(diào)整方法員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第1頁人行為是由人心理控制;心理本身是看不見摸不著;所以,心理是支配、調(diào)整人行為內(nèi)部機制。影響人心理原因:環(huán)境——機體——心理解釋人行為預(yù)測人行為控制人行為我們?yōu)楹我P(guān)注人心理?研究心理目標員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第2頁輕微心理失調(diào)自知,有一定自卑、焦慮、抑郁,活動正常,自我調(diào)整。輕度心理障礙自知,如抑郁癥、焦慮癥、恐懼癥、強迫癥,活動基本正常,效率顯著下降,需心理咨詢或治療。嚴重心理疾病普通不自知,主要包含種類精神病,住院專門治療。心理問題層次:員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第3頁主觀世界與客觀世界統(tǒng)一性標準心理活動內(nèi)在協(xié)調(diào)性標準人格相對穩(wěn)定性標準上判斷心理正常與異常三標準:員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第4頁心理正常和異常常識性區(qū)分:離奇怪異言談、思想和行為過分情緒體驗和表現(xiàn)本身社會功效不完整影響他人正常生活員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第5頁野外作業(yè)職員心理問題表現(xiàn)抑郁焦慮強迫恐懼與什么相關(guān)?工作環(huán)境家庭情感心理素質(zhì)員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第6頁我們能做些什么?接收負面自己看到主動自己對自己情緒負擔責任選擇主動人生態(tài)度心理技術(shù)員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第7頁理性情緒法傾訴法轉(zhuǎn)移法宣泄法音樂法想象法親情法環(huán)境暗示法比較法員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第8頁朱德鏞先生漫畫一女因心理受挫從11樓跳下。。。員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第9頁看到了10樓以恩愛著稱阿呆夫婦正在毆打員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第10頁9樓日常堅強彼特正在偷偷哭泣員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第11頁8樓阿妹發(fā)覺未婚夫正和最好朋友在床上員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第12頁7樓丹丹正在吃她抗憂郁癥藥員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第13頁6樓失業(yè)阿喜還是天天買7份報找工作員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第14頁5樓受人敬重王老師正在偷穿老婆內(nèi)衣員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第15頁4樓Rose又和男友鬧分手員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第16頁3樓阿伯天天都期望有些人造訪他員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第17頁2樓莉莉還在看她那結(jié)婚六個月就失蹤老公照片員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第18頁在我跳下之前,我認為我是世界上最倒霉人員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第19頁我在看完他們之后深深以為其實自己過得還不錯員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第20頁全部剛才被我看人現(xiàn)在都在看我員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第21頁我想他們看了我之后,也會以為自己其實過得還不錯員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第22頁朋友,你說呢員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第23頁朋友,你說呢員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第24頁朋友,你說呢員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第25頁說明:1。以上方法只是針對員工特定情境而選擇,其實心理調(diào)整技術(shù)有很多。2。以上方法主要適合用于輕微心理失調(diào)自我調(diào)整。3。當心理問題到達輕度心理障礙時,就要尋求他人幫助,如心理咨詢師或?qū)iT心理咨詢機構(gòu),或網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話咨詢。員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第26頁以下心理測試可在必要時使用情緒擔心度測試抑郁自評量表焦慮自評量表心理壓力自我評定SCL90自評癥狀量表/luntan/liantang//10/10/3712804.shtml員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第27頁情緒擔心度測試
生活節(jié)奏加緊、社會競爭加劇以及頻繁遭遇挫折等情況,都會使人產(chǎn)生擔心感。一個人假如長久處于擔心狀態(tài),就會降低身體免疫系統(tǒng)抵抗能力,使人不能有效地適應(yīng)外界環(huán)境而罹患各種疾病。所以,長久過分擔心對人體是有害。那么你情緒擔心度怎樣呢?下面共有29道題目,回答時請用“有”或“無”作答,然后進行評判。員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第28頁
1經(jīng)常毫無原因地以為心煩意亂、坐立不安。2臨睡時仍在思慮各種問題,不能安寢。即使睡著,也輕易被驚醒。3腸胃功效紊亂,經(jīng)常腹瀉。4輕易做噩夢,一到晚上就倦怠無力,焦慮煩躁。5一有不稱心事情,便大量吸煙,抑郁寡歡、緘默少言。6早晨起床后,就有倦怠感,頭昏腦漲,滿身沒勁,愛靜怕動,消沉。7經(jīng)常沒有食欲,吃東西沒有味道,寧可忍受饑餓。8稍微運動,就會出現(xiàn)心跳加速、胸悶氣急。9不論在哪兒,都感到有許多事情不稱心,暗自煩躁。10想得到某樣?xùn)|西,一時不能滿足就會感到心中難受。員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第29頁
11偶然做一點輕便工作,就會感到疲勞、周身乏力。12出門做事時候,總以為精力不濟、有氣無力。13當著親友面,稍不如意,就會勃然大怒,失去理智。14任何一件小事,都會一直盤桓在腦海里,整天思索。15處理事情唯我獨尊,情緒急躁,態(tài)度粗暴。16一喝酒就過量,意識和潛意識里都想一醉方休。17對他人病患,非常關(guān)心,處處探詢,唯恐自己身患同病。18看到他人成功或取得贊譽,常會嫉妒,甚至懷恨在心。19置身繁雜環(huán)境里,輕易思維雜亂、行為失序。20左鄰右舍家中發(fā)出噪音,會使你感到焦躁發(fā)慌,心悸出汗。員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第30頁
21明知是愚不可及事情,卻非做不可,事后又感到后悔。22即使是消閑讀物也看不進去,甚至連中心思想也搞不清楚。23一有空就整天打麻將,混一天是一天。24經(jīng)常和同事或家人甚至陌生人發(fā)生爭吵。25經(jīng)常感到頭疼胸悶,有缺氧感覺。26每每陷入往事便追悔莫及,有負疚感。27做事說話都急不可待,措辭激烈。28碰到突發(fā)事件就失去信心,顯得焦慮擔心。29性格倔強固執(zhí),脾氣急躁,不易合群。員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第31頁測試結(jié)果假如回答“有”題目在9道以下,屬于正常范圍。假如回答“有”題目在10~19道之間,為輕度擔心。假如回答“有”題目在20~24道之間,為中度擔心。假如回答“有”題目在25道以上,為重度擔心。員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第32頁心理評析對于輕度擔心癥能夠采取保護性辦法,如用閱讀、書法、繪畫、養(yǎng)花、釣魚等進行自我調(diào)整,松弛擔心狀態(tài)。主動參加體育活動,增強體質(zhì),工作之后文娛活動等也可緩解擔心、消除疲勞。還應(yīng)該養(yǎng)成有規(guī)律生活習慣,適當增加營養(yǎng),提升意志力。對于中度以上擔心癥患者,必須進行健康檢驗,或進行心理咨詢及心理治療。員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第33頁緩解擔心情緒,教授給出以下提議:1避開擔心源。2采取自我防御機制。3培養(yǎng)良好性格。4適度體育鍛煉。5身體放松法。
摘自刑群麟編著《世界上最經(jīng)典1500道心理測試題》中國實言出版社員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第34頁你心情好嗎?Zung抑郁自評量表(SDS)
由美國杜克大學醫(yī)學院Zung于1965年編制,計20題。下面有二十條文字,請仔細閱讀每一條,把意思弄明白,然后依據(jù)您最近一星期實際情況在適當方格里劃,每一條文字后有四個格,表示:A沒有或極少時間;B小部分時間;C相當多時間;D絕大部分或全部時間。
員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第35頁
評定項目無輕中重1.我感到情緒沮喪、郁悶1234
2.我感到早晨心情最好4321
3.我要哭或想哭1234
4.我夜間睡眠不好1234
5.我吃飯象平時一樣多4321
6.我與異性親密接觸時和以往一樣感覺愉快4321
7.我感受到體重在減輕1234
8.我為便秘煩惱1234
9.我心跳比平時快1234
10.我無緣無故地感到疲乏1234員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第36頁
評定項目無輕中重11.我頭腦象往常一樣清楚4321
12.我做事情象平時一樣不感到困難4321
13.我坐臥不安,難以保持平靜1234
14.我對未來充滿希望4321
15.我比日常更輕易激怒1234
16.我以為決定什么事很輕易4321
17.我以為自己是個有用和不可缺乏人4321
18.我生活過得很有意義4321
19.假如我死了他人會過得更加好1234
20.我依舊喜愛自己平時喜愛東西4321員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第37頁
總分乘以1.25取整數(shù),即得標準分,分值越小越好,分界值為50。員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第38頁焦慮自評量表
(SAS)下面有二十條文字,請仔細閱讀每一條,把意思弄明白,然后依據(jù)您最近一星期實際情況在適當方格里劃,每一條文字后有四個格,表示:A沒有或極少時間;B小部分時間;C相當多時間;D絕大部分或全部時間。
員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第39頁
評定項目無輕中重1.我以為比平時輕易擔心或著急1234
2.我無緣無故在感到害怕
1234
3.我輕易心里煩亂或感到驚慌1234
4.我以為我可能將要發(fā)瘋
1234
5.我以為一切都很好
4321
6.我手腳發(fā)抖打顫
1234
7.我因為頭疼、頸痛和背痛而苦惱
1234
8.我感到無力且輕易疲勞
1234
9.我以為心平氣和,而且輕易平靜坐著
432110.我以為心跳得很快1234員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第40頁
評定項目無輕中重11.我因為一陣陣頭暈而苦惱1234
12.我有陣陣要暈倒感覺
1234
13.我吸氣呼氣都感到很輕易
4321
14.我手腳麻木和刺痛1234
15.我因為胃痛和消化不良而苦惱
1234
16.我經(jīng)常要小便
1234
17.我手腳經(jīng)常是干燥溫暖4321
18.我臉紅發(fā)燒
1234
19.我輕易入睡而且一夜睡得很好4321
20.我作噩夢1234
員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第41頁計分:正向計分題A、B、C、D按1、2、3、4分計;反向計分題按4、3、2、1計分。反向計分題號:5、9、13、17、19??偡殖艘?.25取整數(shù),即得標準分,分值越小越好,分界值為50。員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第42頁1、經(jīng)?;几忻?,且不易治療好;2、常有手腳發(fā)冷情形;3、手掌和腋下常有出汗現(xiàn)象;4、時有心悸現(xiàn)象;5、突然出現(xiàn)呼吸困難苦悶窒息感;6、有胸痛情況發(fā)生;7、有頭重感或頭腦不清醒昏沉感;8、眼睛很輕易疲勞;9、有鼻塞現(xiàn)象;10、有頭昏眼花情形發(fā)生;心理壓力自我評定員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第43頁11、站立時有發(fā)暈情形;12、有耳鳴現(xiàn)象;13、口腔內(nèi)有破裂或潰爛情形發(fā)生;14、經(jīng)常有喉痛現(xiàn)象;15、舌頭上出現(xiàn)白苔;16、面對自己喜歡吃東西,卻無任何食欲;17、常以為吃下肚東西好像沉積在胃里;18、有腹部發(fā)脹、疼痛感覺,而且常有下痢、便秘現(xiàn)象發(fā)生;19、肩部很輕易酸痛;20、背部和腰經(jīng)常疼痛;員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)方法第44頁21、疲勞感不易解除;22、有體重減輕現(xiàn)象;23、稍微做一點事情就馬
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