2022-2023年湖南省岳陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）

2022-2023年湖南省岳陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念，在社會工作實務中，所謂接納是指（）。

A.認同服務對象的價值觀B.對服務對象的價值觀不作評判C.對服務對象所說的任何話不加質疑D.尊重和包容服務對象

2.社會工作督導老周在個別督導的會談過程中，通過檢查被督導者的工作情況，與其分享工作經(jīng)驗和想法。該過程中，老周運用了個別督導的會談過程中的（）技巧。

A.聆聽B.補充C.提出建議D.進行評價

3.小組組員因為缺乏社會支持而對自己所處的環(huán)境感到無助、無力和悲觀。在小組工作過程中，通過小組組員之間、組員與社會工作者之間的互動分享，每個人相互支持互助發(fā)展。該段話體現(xiàn)了小組工作具有（）功能。

A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感

B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景

C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡

D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會

4.以下各項中體現(xiàn)了社會工作研究確定研究選題的倫理的是（）。

A.社會工作者吳華要求告知研究經(jīng)費的來源

B.社會工作者李麗向調查者表明自己是XX大學社會工作學系的學生

C.社會工作者王超希望被調查者花時間填寫問卷

D.社會工作者陳如在調查時采用不記名方式。對資料保密

5.研究過程強調研究者與被研究者間的伙伴式工作關系的是（）。

A.個案研究B.定量研究C.行動研究D.非干擾性研究

6.最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況所發(fā)揮的作用是（）。

A.潛功能B.負功能C.正功能D.顯功能

7.

第

30

題

認知行為理論在社會工作實務中運用的實務原則是（）。

8.以下屬于支持功能的運用策略的是（）。

A.服務考核B.角色扮演C.舉辦教育訓練課程D.口頭鼓勵和稱贊

9.社會工作督導過程中，督導前期的最重要技巧是（）。

A.同感與分享感受的技巧B.訂立協(xié)議C.開展話題的技巧D.督導的相互契合技巧

10.個案工作過程中，社會工作者在收集完與服務對象問題有關的資料，并對服務對象的問題進行評估，接著應該開展的工作是（）。

A.明確服務目標B.設計服務活動C.簽訂工作協(xié)議D.實施服務計劃

11.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小王的權能，其最適宜的做法是（）

A.協(xié)助小王加強文化學習，提高學歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C.幫助小王制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D.鼓勵小王向原單位表達訴求

12.開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財力和時間？這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對以上問題的詢問和回答屬于社區(qū)社會工作的（）。

A.效益評估B.成果評估C.過程評估D.內容評估

13.社會工作者小黃在街道社區(qū)服務中心工作已滿一年，中心的陸主任一直擔任她的督導。在一次督導會談中，小黃表示自己很苦惱，因為來中心活動的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會工作。部分領導和同事也對社會工作缺乏認識。她要反復解釋。這時陸主任作為督導應該發(fā)揮（）功能幫助小黃。A.支持性B.教育性C.行政性D.咨詢性

14.某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，因為老秦覺得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費家里的錢財，希望可以有尊嚴地離開人世。小徐以前也看到過有關安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時小徐首先應當遵循的是（）。

A.自主和自由原則B.隱私和保密原則C.改善生活質量原則D.保護生命原則

15.

第

48

題

以下哪種社會工作督導類型是督導者扮演師傅的角色，提供教育訓練?（）

16.

第

50

題

社會工作在社會層面的目標不包括（）。

17.

第46題

觀察法是定性研究中常用的一種收集資料的方法，下列關于觀察法的論述中錯誤的是()。

18.

第

10

題

（）性是社會環(huán)境的主要特點。

19.

20.老張退休后，一直不能適應退休生活，出現(xiàn)了抑郁，向社會工作者小李求助。社會工作者小李介入后采用任務中心模式對老張開展服務，此時，小李應重點關注老張的（）。

A.自主性B.認知C.抗逆力D.動機

21.王女士認為孩子應該有點特長，給孩子報了很多興趣班，周末時間都安排得很滿，而王女士的丈夫卻想讓孩子多點玩的時間，兩人為此爭吵不休。王女士家庭的教養(yǎng)方式是（）。

A.沖突型B.嬌縱型C.專制型D.支配型

22.

第

56

題

定量研究與定性研究有其不同的適用范圍，下列說法錯誤的是（）。

23.

第

47

題

社區(qū)工作的實踐原則中，也是個案工作和小組工作的重要原則的是（）。

24.小組組員的（）是發(fā)展模式關注的焦點。

A.A.社會功能B.心理因素C.行為功能D.生理因素

25.

26.

第

3

題

（）是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

27.根據(jù)《國務院關于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導意見》，下列人員中，可以參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的是（）。

A.小李，已經(jīng)參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險

B.小張，在國有企業(yè)全日制就業(yè)，但尚未參加職工基本醫(yī)療保險

C.老王，戶籍在農村，并在戶籍所在地務農

D.小趙，戶籍在城鎮(zhèn)，并在戶籍所在地職業(yè)技術學校念書

28.劉三是某社會服務機構新錄用的社會工作者的督導，在（），劉三的主要任務是建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的方式確定。

A.轉折期B.開展期C.工作期D.督導前期

29.小姚辭去單位工作，自主創(chuàng)業(yè)。由于市場變化，創(chuàng)業(yè)遇到很大困難，努力一段時間后，未見好轉。此后，小姚一改往日積極負責的態(tài)度，整天無精打采。其家人向社會工作者老王求助。老王在介入過程中，積極引導小姚意識到目前狀況是她自我選擇的結果，協(xié)助她肯定自己的優(yōu)點，積極面對失敗和挫折。老王介入策略的主要理論依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權能理論

30.何先生一家四口接受家庭治療，社會工作者請每個成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言。指責妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導計劃。下一步首先要進行的輔導任務是（）。

A.提升家庭的適應能力B.改善家庭的權力結構C.協(xié)助家庭成員認識到彼此看法的差異D.促進家庭成員的自我發(fā)展

二、多選題(20題)31.某城市社區(qū)居民張大爺，65歲，一直未婚，平時以收廢品為生，勉強度日。不久前突發(fā)心臟病，需住院治療。社區(qū)工作者小溫獲知此消息，準備幫助張大爺。根據(jù)我國現(xiàn)行的社會救助法規(guī)與政策，小溫可以協(xié)助張大爺申請（）。

A.城市居民最低生活保障待遇B.醫(yī)療救助C.五保供養(yǎng)D.臨時性生活救助E.城鎮(zhèn)老年醫(yī)療保險

32.

33.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

34.下列各項中，屬于社會工作者對同事的倫理責任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導E.服務轉介

35.

36.某社會工作機構計劃進入某老舊區(qū)開展綜合服務。在進入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認識自己，與社區(qū)建立良好的關系，社會工作者可以（）。

A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動，邀請居民和其他社區(qū)團體參加，借此宣傳機構的服務

D.不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺及時發(fā)布動態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務對象

37.任務中心模式認為，社會工作者與服務對象之間通過具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務對象，推動服務對象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有（）。

A.溝通需要聚焦于問題

B.溝通與服務介入過程緊密聯(lián)系

C.溝通需要社會工作者的及時回應

D.溝通中鼓勵服務對象放棄自我評價

E.溝通需要社會工作者分享經(jīng)驗和感受

38.

39.

40.

41.下列關于社會工作督導的說法正確的有（）。

A.督導過程中，督導者的情感投入非常重要

B.督導者也應該有一個學習的姿態(tài)

C.督導是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動

D.督導的角色是預先就設定好的，不會有什么變化

E.多數(shù)督導者與被督導者在一段時間的合作后，很可能成為好朋友

42.社會工作者已經(jīng)活躍在人們公共生活的幾乎所有領域，下列屬于家庭社會工作的主要任務的是（）。

A.提供物質性的服務，協(xié)助家庭生活有序運轉

B.提供法律及心理援助，增強家庭的應變能力

C.開展教育與培訓，提高家庭整體素質

D.連接資源搭建網(wǎng)絡，促進家庭增權及發(fā)展

E.提供康復服務

43.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制定服務計劃

D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務資源幫助王先生

44.

45.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內容包括（）。

A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關心程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關系的責任

46.社區(qū)照顧模式是指社區(qū)中各方成員組成的非正式網(wǎng)絡與各種正式社會服務系統(tǒng)相匹配，在社區(qū)內為需要照顧的人士提供服務與支持，促成其過正常的生活，加強其在社區(qū)內的生活能力．達到與社區(qū)融合，并建立一個具有關懷性的社區(qū)的過程。關于社區(qū)照顧模式的特點，下列描述正確的是（）。

A.強調發(fā)揮社區(qū)人員自身的主觀能動性

B.強調社區(qū)責任

C.強調非正規(guī)照顧的作用

D.協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)

E.提倡小區(qū)之間的互動

47.下列關于小組工作過程各階段社會工作者角色的描述，正確的有（）。

A.工作開始階段，社會工作者扮演的是領導者的角色

B.中期轉折階段，社會工作者扮演的是協(xié)助者和引導者的角色

C.中期轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位由邊緣位置向中心位置轉移

D.后期成熟階段，社會工作者扮演的是能力促進者的角色

E.后期成熟階段，組員與社會工作者的地位逐漸接近

48.兒童社區(qū)工作的概念包括三個方面的內涵分別是()。

A.兒童社區(qū)工作是一種工作模式

B.兒童社區(qū)工作是一種綜合社會建設的方式

C.兒童社區(qū)工作是一種理念

D.兒童社區(qū)工作是一種專業(yè)技術

E.兒童社區(qū)工作是一種公益事業(yè)

49.應屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會工作者，但是由于缺乏工作經(jīng)驗，需要一些指導，根據(jù)社區(qū)工作方法的獨特性，他在今后的工作中應著重培養(yǎng)自己哪方面的素質。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時候，視角應該趨向結構取向，而非個人取向

B.注重權力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵居民參與社區(qū)共同問題的解決

50.運用生態(tài)系統(tǒng)理論應該注意的問題有（）。

A.人們遇到的問題完全是由個人原因引起的

B.社會工作者為服務對象提供幫助的著眼點，不能僅放在他（她）個人身上，要從與之相關的不同系統(tǒng)的角度分析問題著手

C.受助者與各個系統(tǒng)之間的關系是動態(tài)的

D.社會工作者必須不斷地對受助者與環(huán)境的關系做出新的判斷

E.對服務對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把它們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決

三、多項選擇(10題)51.

第

88

題

英國學者布賴德肖將社區(qū)需求歸納總結以下幾種（）。

52.

第

82

題

策劃技巧可以運用（）指標去評估上一階段提出的每個策略。

53.社會服務類民間組織包括（）。

A.純民間組織B.政府支持的民間組織C.青年工作部D.殘疾人聯(lián)合會E.契約型社會工作服務組織

54.

第

88

題

擬訂社會行政計劃一般分以下步驟：選擇目標、（）、列出具體的計劃項目。

55.

第

62

題

下列哪項不屬于社區(qū)工作的內容?（）

56.社會服務機構公信力評估的內容包括（）。

A.機構開展公共關系的情況

B.機構使用專業(yè)人員的情況

C.機構治理結構的規(guī)范性

D.機構財務和信息的透明化程度

E.機構資金的使用和運作的合理性

57.社會工作者小孫在社區(qū)內成立了一個“關愛智障兒童志愿者小組”，因為小組剛剛建立，參與的居民較少，小孫在對社區(qū)居民做動員時，可以使用的策略有（）。

A.表示很快會吸納更多的人來參與

B.向對方說明參與并不需要太多的時間

C.表揚對方積極參與的行為，肯定對方的付出

D.用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵持猶豫態(tài)度的居民

E.向對方解釋其他群眾最近因為較忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒

58.

第

65

題

以下行為屬于控制小組進程技巧的是（）。

59.

第

91

題

同事督導團體組成中的技巧包括（）。

60.

第

93

題

以下屬于正式小組的是（）。

參考答案

1.D在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。在這里，接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務態(tài)度，是建立專業(yè)助人關系的重要前提。

2.D個別督導是一個一對一會談的過程，其會談技巧主要有，一是聆聽，督導者要從頭到尾仔細聆聽被督導者的談話，以便在充分掌握信息的基礎上作出判斷。二是補充，督導者要以資料、知識或歸納重點的方式補充被督導者談話的信息。三是提出疑問，督導者適時向被督導者提出問題，幫助其開闊思想與視野，激發(fā)其走向新的境界。四是進行評價，督導者通過檢查被督導者的工作情況，與其分享工作經(jīng)驗和想法。五是提出建議，對被督導者提出處理服務對象問題和需求的具體建議和策略，協(xié)助被督導者擬訂有效的工作計劃。

3.C

4.A

5.C行動研究就是被研究者不再是研究對象，而是與問題有關的所有其他人員一起參與研究和行動，他們將研究發(fā)現(xiàn)直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會實踐的能力。行動研究在研究過程強調研究者與被研究者間的伙伴式工作關系。

6.D社會學家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預期和認識到的后果是顯功能，而那種未被預期和認識到的后果是潛功能。某些社會現(xiàn)象的某些后果是顯而易見的，因此容易被認識到，這種社會現(xiàn)象的功能就是顯功能。如上所述，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況所發(fā)揮的作用就是顯功能。正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。負功能是指所產生的負面的、消極的作用。

7.D認知行為理論在社會工作實務中運用的實務原則包括：界定對服務對象問題看法的原則、在社會工作實務中運用認知理論的原則、關于助人目標的原則。

8.D

9.D督導的相互契合是督導前期的最重要技巧。相互契合是指督導者在每次督導中都要用一定的時間了解和關心被督導者的處境，并表示關心。相互契合的重點在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對困難。

10.B個案工作包括以下幾個階段：①接案或轉介②收集資料③制定計劃④簽訂協(xié)議⑤開展服務⑥結案⑦評估⑧追蹤，題中，資料收集完成以后應制定計劃，即設計各種服務活動。

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11.D權能一般發(fā)生在三個層次上：一是個人層次，包括個人感覺有能力去影響或者解決問題；二是人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗；三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個人權能發(fā)展的制度安排。因為是從環(huán)境層面增強小王的權能，故選D。

12.C

13.A支持性督導的工作內容主要有四個方面：(1)協(xié)助被督導者適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能；(2)給予關懷和支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；(3)協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效，能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產生認同感和歸屬感；(4)給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身社會服務工作。

14.D根據(jù)美國學者拉爾夫·多戈多等人的觀點，社會工作者在遇到倫理難題的時候應該首先遵循保護生命的原則。在本題中，某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，雖然老秦有苦衷，并且小徐個人也理解安樂死，但是作為社會工作者，并且在這種危急的情況下，保護生命的原則是小徐首先要遵循的。

15.A在師徒式督導中，督導者扮演師傅的角色，提供教育訓練。

16.A

17.A觀察法有多種分類方法。一是根據(jù)觀察者是否融入被觀察群體，觀察分為參與觀察和非參與觀察。二是根據(jù)過程控制程序，觀察分為結構式觀察和非結構式觀察。

18.A

19.A\r\n

20.A任務中心模式在運用任務實現(xiàn)目標過程中非常關注服務對象的自主性。服務對象的自主性包括兩方面的內容：服務對象具有處理自己問題的權利和義務；服務對象具有解決自己問題的潛在能力。

21.A沖突型：家庭成員間人際關系緊張、不和諧，家庭氣氛失調，價值導向不一致。嬌縱型：父母盲目的溺愛和疏于管束。專制型：家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴。支配型：家長過分溺愛與嚴加管束結合，在這種家庭中，在生活方面，他們對子女無微不至，而在學習方面，嚴加管理。

22.A

23.B本題主要考查對社區(qū)工作的實踐原則的把握。社區(qū)工作的實踐原則包括：(1)注重以人為本的發(fā)展目標；(2)尊重社區(qū)自決；(3)強調社區(qū)參與；(4)堅持社區(qū)行動過程中的理性原則。其中，注重以人為本的發(fā)展目標也是社會工作中個案工作、小組工作的重要工作原則。

24.A發(fā)展模式強調以人的發(fā)展為核心，關注人的社會功能的提升。所以發(fā)展模式關注的焦點是小組組員的社會功能，而不是小組成員的生理和病理因素。

25.D\r\n

26.D社會倫理是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

27.D在參保范圍方面，《關于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導意見》指出，不屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度覆蓋范圍的中小學階段的學生（包括職業(yè)高中、中專、技校學生）、少年兒童和其他非從業(yè)城鎮(zhèn)居民都可自愿參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。本題中，D項小趙的情況可以參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。

28.B從督導與被督導的相互影響的過程看，督導過程可分為四個階段：督導前期、開展期、工作期和終結期。其中，開展期的重要任務是建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的方式確定。

29.C存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由。存在主義社會工作強調個人生命的意義，強調個人的內在價值，認為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會工作者對受助者提供的幫助，重點在于幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗梳理清楚。引導他們發(fā)現(xiàn)過往生活中的閃光點并加以肯定。讓這些閃光點在現(xiàn)在的生活中重新發(fā)揮作用。

30.C就一般情況而言，結構式家庭治療模式需要完成的首要任務是改變家庭成員的看法。當家庭成員遇到問題，通常會將問題的原因歸結為某個家庭成員或者外部環(huán)境，忽視家庭成員交往方式與問題之間的聯(lián)系。社會工作者需要改變家庭成員的看法，引導家庭成員直接面對家庭的交往方式。據(jù)此應選C。

31.ABDE《城市居民最低生活保障條例》第二條規(guī)定，持有非農業(yè)戶口的城市居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘藴实模袕漠數(shù)厝嗣裾@得基本生活物質幫助的權利。前款所稱收入，是指共同生活的家庭成員的全部貨幣收入和實物收入，包括法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人應當給付的贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費或者撫養(yǎng)費，不包括優(yōu)撫對象按照國家規(guī)定享受的撫恤金、補助金。張大爺一直未婚，靠收廢品為生，符合條件A正確。同時城市困難家庭可申請二次臨時救助，D正確?！蛾P于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》中規(guī)定，在切實將城鄉(xiāng)低保家庭成員和五保戶納入醫(yī)療救助范圍的基礎上，逐步將其他經(jīng)濟困難家庭人員納入醫(yī)療救助范圍。其他經(jīng)濟困難家庭人員主要包括低收入家庭重病患者以及當?shù)卣?guī)定的其他特殊困難人員。張大爺符合條件，B正確?！独夏耆藱嘁姹Ｕ戏ā分幸?guī)定城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，E正確。五保供養(yǎng)的對象為農村困難群眾，而張大爺做為城市社區(qū)居民無法享受。故C錯誤。

\r\n

32.ABC

33.ABC嬰幼兒階段孩子發(fā)展很快，但也存在著一些不利于孩子發(fā)展的因素，嬰幼兒階段面臨的主要問題有哺乳問題、母愛剝奪和棄嬰問題等。

34.ABCE社會工作者對同事的倫理責任一般涵蓋了以下七個方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益沖突與爭議的處置；⑤咨詢；⑥教育與培訓；⑦服務轉介。

35.ACD

36.ACDE

37.ABCE任務中心模式認為，有效的溝通必須具備的要素有：一是有系統(tǒng)。社會工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標和任務與服務對象進行溝通，這種溝通需要集中焦點、不節(jié)外生枝（A項），同時又與整個服務介入過程緊密相連（B項），做到層次分明、循序漸進。二是有反應。社會工作者需要給予服務對象及時的回應（C項），鼓勵服務對象積極表達自己的想法和意見．并讓服務對象體會到社會工作者對他的關心和尊重，了解和分享社會工作者的經(jīng)驗和感受（E項）。據(jù)此，本題選ABCE項。

38.ABCD

39.BDE

40.ABC

41.ABCE社會工作督導是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動。盡管督導者與被督導者之間存在著上下級的權力關系，但督導者也要扮演好積極學習、