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文檔簡介

《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》內(nèi)容摘要【主講專家】余世維【出版單位】北京大學(xué)出版社【內(nèi)含產(chǎn)品】課程11講,VCD光盤6張,CD-ROM2張,文字教材與工具表單1套【全套定價】700元【提示】本站會員可按會員價購買,或直接將折扣部分返還【購買地址】北京市i海淀區(qū)知春路羅莊西里碧興園C座1701室【咨詢80665531【課程提綱】第八講第八講不當(dāng)老板只做哥們

好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在

別在員工面前作踐自己

跟手下在一起就是專業(yè),就是公事第九講未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

完善的公司一定會有既定的政策何謂“標(biāo)準(zhǔn)”追求“標(biāo)準(zhǔn)”變成原動力

第十講縱容能力不足的人

引言

管理≠比賽誰最受歡迎

留住拒絕學(xué)習(xí)的人,對團(tuán)體有欠公平

怕別人超越自己,只好互相包庇

別在辦公室里尋愛,別當(dāng)老好人,6.別怕面對他人

第十一講眼中只有超級巨星中等資質(zhì)的人加少數(shù)超級巨星2.

頂尖高手的弊端第一講拒絕承擔(dān)個人責(zé)任引言有效的管理者,為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)“努力的表現(xiàn)”與“不停的辯解”觀察你自己,別光是觀察市場/管區(qū)/辦公室/人手第二講未能啟發(fā)工作人員引言離開辦公室一天,不會引發(fā)混亂主管需要“少不了他們”的感覺圖晚未能自己訓(xùn)蛇練員工,提葬升其績效良焰調(diào)職、退休土、死亡也不婚應(yīng)使公司癱炎瘓昌第三講座只重結(jié)果虧爆忽視思想引言泊挨成功者與不銅成功者之間肯的差別跪管思想在啟發(fā)魔,不再教條命激想法屯g嶺觸動醒g露行為弦g捐習(xí)慣解第四講南靠在公司內(nèi)部所形成對立引言輕恭談到自己公讓司時,只有表一個代名詞敘勢接的人遍或被詢問的砌人歇4.就是要即解決問題的摸人籠第五講邀努一視同仁的本管理方式外遭一把鑰匙開縣一把鎖篇惑X-Y-Z抵理論與Fi駱dler的川權(quán)變觀點(diǎn)士第六講麻蛇忘了公司的賢命脈:利潤惹利潤是企業(yè)例的命脈莖草管理的主要俯目的聽拐世界必500強(qiáng)年覺年換名班第七講皮只見問題曠搜不看目標(biāo)島專只注意小處建或問題,會陪喪失創(chuàng)造力袍膜80%與2屋0%望責(zé)勿忘短、中腫、長期目標(biāo)槽【忘內(nèi)容摘要砌】前言隸隨著中國加枯入世貿(mào)組織趨,進(jìn)一步加課強(qiáng)了國際合與作,同時與勝世界同行業(yè)君的競爭也日雅趨激烈,要返贏得競爭,緞就要提高自豬身競爭力,戰(zhàn)而提高自身刻競爭力要靠億軟件,也就限是國民的意紫識和管理觀菊念的提升。盤在中國與世欲界用同一規(guī)受則共享市場鐘的今天,政祖府職能和企寧業(yè)的經(jīng)營環(huán)暫境都發(fā)生了恢巨大變化??酒髽I(yè)的經(jīng)營爸管理者——兆職業(yè)經(jīng)理人乒將面臨越來毛越嚴(yán)酷的挑心戰(zhàn),無論是筆已取得不菲撲業(yè)績的“成落功”經(jīng)理人賭,還是剛走掘出困境的創(chuàng)維業(yè)經(jīng)理人,滾均會碰到一催些問題或困擋惑,從研究戴自身錯誤入弱手,改進(jìn)經(jīng)盼營策略,進(jìn)殘一步提高管漲理能力,無階疑是有效提炮升企業(yè)競爭覺實(shí)力的有力絮手段?!堵毝艠I(yè)經(jīng)理人常夠犯的11種櫻錯誤》能引寒領(lǐng)你從“傳貓統(tǒng)經(jīng)理人的蛋迷失”中走卻出,協(xié)助你早完成從成功爛到卓越的職載業(yè)生涯過程解。黃第新1講把請拒絕承擔(dān)個膨人責(zé)任繼【本講重點(diǎn)平】悅有效的管理錘者,為事情休結(jié)果負(fù)責(zé)籮“努力地表呢現(xiàn)”與“不碑停地辯解”遠(yuǎn)正確認(rèn)識自血己,不要常敏常觀察市場晃、管區(qū)、辦州公室和下屬晴有效的管理傭者,為事情慰結(jié)果負(fù)責(zé)甩*拒絕承秤擔(dān)個人責(zé)任降是一個易犯煩的錯誤。棟*輸作為一名有膽效的管理者科,應(yīng)該為事司情的結(jié)果負(fù)備責(zé)。簽認(rèn)識錯誤有監(jiān)助于解決問所題迅與外國人相喊比中國人更柳不愿意認(rèn)錯富。在中國以雅往的政治斗救爭中,如果圓認(rèn)錯就要背或負(fù)沉重的“鋼十字架”;槐現(xiàn)在,在企智業(yè)中,往往亮認(rèn)錯就代表瑞犧牲。作為梁一名領(lǐng)導(dǎo)者敏,應(yīng)該先學(xué)土習(xí)如何認(rèn)錯闊,為事情的信結(jié)果負(fù)責(zé)。偶其實(shí),不能胖由于認(rèn)錯而鞏指責(zé)某人,煩也不應(yīng)該由無于認(rèn)錯而要督其負(fù)起過失競的責(zé)任,把盟矛頭指向他督。多數(shù)情況圖下認(rèn)錯有助援于事情的解形決。打培養(yǎng)對事情監(jiān)結(jié)果負(fù)責(zé)的頌精神【舉例】接小孩兒撞桌枕子的學(xué)問銅小孩兒不小謝心撞到桌子雁上,大哭。殲中國媽媽和悶日本媽媽對銳這件事情的略態(tài)度是不同遭的:想中國媽媽往翠往第一個動饒作是打桌子崗,當(dāng)然這是壽哄小孩兒的析一種方法,赤可是在無形錫之中告訴孩預(yù)子,責(zé)任在帽別人。豐日本媽媽把床孩子帶到桌盞子旁邊說:漏“來,再走川一次。一個兄人跑步會撞師到桌子有3價個原因:第涂一個是小孩撇兒跑步的速竿度太快,躲故閃不及;第報二個是小孩潑兒的眼睛一喘直看著地沒史有注意前方旬;第三個是績小孩兒心里織面不知道在偷想什么,你夫是哪一種呢雁?”規(guī)從上面的小凍故事可以看庸出,日本的教教育非常注域意對孩子責(zé)扁任心的培養(yǎng)別,桌子是沒律有生命的,都不能把撞到傅桌子的責(zé)任膜歸咎于桌子洲,推卸責(zé)任期是不可取的馬?!九e例】罰背包的一家摩人胖在上海火車昌站,曾經(jīng)看曾到到中國旅糧游的一家3縮口(外國人土),爸爸背提個大包,媽株媽背個中包佩,小孩兒背都個小包,一縣家排成一條托線。也許爸尋爸的大包里憶面是蚊帳、芹帳篷、毯子堪,媽媽那個勁中包里是家體庭用品與生傾活用具,小的孩兒那個小玻包里面背的婦可能是他的衰點(diǎn)心和玩具撤。謙看看旁邊同迫樣年紀(jì)的中色國小孩兒沒剩有一個身上擱背包的,一堵律都是由爸延爸和媽媽全詞權(quán)負(fù)責(zé)。嚴(yán)這個例子應(yīng)哀該從小告訴鄭孩子,一個旁人是應(yīng)該從窩小負(fù)起責(zé)任知的,這樣長陳大后才能更允好地為自己曬負(fù)責(zé)、為社爭會負(fù)責(zé)。賤上圖是一名漂警察在為小赤孩開罰單的劃情景,因?yàn)榫『ⅡT著他庫的小單車闖矛紅燈了,警翅察叔叔也許夫是罰一杯牛環(huán)奶,也許罰勝兩塊餅干,豈但不管是罰納什么,最重寫要的是對小局孩起到了教過育作用,告縱訴他從小就瘡應(yīng)該為自己配做過的事情伙負(fù)責(zé)。騙“努力地表翅現(xiàn)”與“不貸停地辯解”闖避免“不停閥地辯解”,刃少說“我以撫為”課總是有兩種袍人,一種人姑習(xí)慣于“努晌力地表現(xiàn)”地,而另一種清人習(xí)慣于“乞不停地辯解肝”。糟1.“不停趁地辯解”牙“不停地辯厚解”是一種限惡習(xí),但是虛有這種習(xí)慣能的卻大有人木在。是否你凳也有這樣的億習(xí)慣?找一朱個人當(dāng)替罪剃羊,拉一個零人當(dāng)擋箭牌扎。如果你經(jīng)皇常這樣做,袖試想一下會往給人留下什車么樣的印象蹈?【舉例】率總經(jīng)理與董捐事長的對話湊片斷片斷一溉董事長:余絲總經(jīng)理,你賄注意一下,牢我們的鋼鐵純銷量泊最近正在下遲滑。輛總經(jīng)理:對狡不起,董事某長,這是我蠟的錯,我馬轎上召集有關(guān)鏟人員調(diào)整銷采售策略。泰董事長:西爆班牙瓦布貝街爾家具最近綁不太好賣,污怎么回事兒肉?殲總經(jīng)理:這饒也是我失察酬,我盡快找捧出解決方案糕。辣董事長:還府有,余總經(jīng)成理,你注意票一下,聽說什王廠長最近英在鬧情緒,呆想辭職。區(qū)總經(jīng)理:…令…片斷二婦董事長:余善總經(jīng)理,你伯注意一下,刷我們的鋼鐵梅銷量最近正描在下滑。嘴總經(jīng)理:董饒事長,這是復(fù)因?yàn)轫n國釜叨山鋼鐵最近壘一直在美國堡不停地殺價貼,我也沒有債辦法呀!乞董事長:西章班牙瓦布貝技爾家具最近塞不太好賣,堅怎么回事兒屋?嗓總經(jīng)理:我斥以前提醒過降您不要進(jìn)口翁西班牙大理蛋石的家具。辮董事長:還階有,余總經(jīng)逝理,你注意教一下,聽說垂王廠長最近潮在鬧情緒,原想辭職。維總經(jīng)理:我棟聽說那個家王伙在外面“咬包二奶”…具…矩?zé)o疑,不在昂上級面前過猛多地談自己渠的下屬,不姑拿客觀事實(shí)努當(dāng)擋箭牌,想盡可能地“重努力表現(xiàn)”增是一個成功噴的職業(yè)經(jīng)理燥人必備的職君業(yè)操守。極2.“我以相為”賊“我以為”虹也是一個辯斥解口頭語,震很多人犯錯車誤以后經(jīng)常畢會用這3個冊字為自己辯鳴解。少講“呈我以為”,喂努力地表現(xiàn)串。當(dāng)錯誤出杠現(xiàn)時,及時醫(yī)承認(rèn)錯誤,金少相互推卸茂責(zé)任,少追含究是誰的錯勾,努力解決肝問題,會大叨大提高企業(yè)階的工作效率燈。隊中國員工和賽外國員工的坑差別蒸英特爾中國匠地區(qū)總經(jīng)理讀楊旭曾經(jīng)談動到中國員工堪和外國員工位的差別:濾“我認(rèn)為現(xiàn)損在最大的挑供戰(zhàn)是如何讓俯員工真正清佩楚地理解公呀司的策略,襪然后主動來嶼支持它。我汽最擔(dān)心因?yàn)榭谖覜]有解釋廳清楚,或者每是方向沒有僻制定清楚,愛導(dǎo)致員工把凝事做錯了或廢者不夠令人沫興奮(Ex盛citin喚g)。也許苦我會再解釋趣一遍,不行倍,再解釋,菠但是,時間襲一長,大家耗又蔫了下來宿。這一點(diǎn)與榨美國的區(qū)別細(xì)是最大的,忙美國的員工潛做事情非常批自覺和主動谷,只要在他暫職責(zé)范圍內(nèi)廣他一定會主棗動去做,而芹不是當(dāng)一天跪和尚撞一天犧鐘?!辈琳_認(rèn)識自牌己,不要常睬常觀察市場努、管區(qū)、辦轉(zhuǎn)公室和下屬傷一個人要正灑確認(rèn)識自己枝,要專注自負(fù)己的本職工早作,不能“載這山望著那忠山高”。只依強(qiáng)調(diào)客觀條皆件,不從自職身入手,難兇以有所成就謹(jǐn)。屯經(jīng)常聽到這終樣一些抱怨仙:“哎呀,女銷售在北京這比較好做,礙天津比較難際做;我寧愿犧呆在大連,膠不喜歡呆在摟長春;財務(wù)即部門多好啊州,他的人事幸總是最好的解,受過高等學(xué)教育和訓(xùn)練走,人力資源犁部不行,我茂最不喜歡銷默售部了,我塵喜歡計劃部?!比绻幻總€人都這錯樣,事情將段無法成就。滴一個人要觀遮察自己,不香要常常去研詢究管區(qū)、下鋸屬、辦公室餡。行業(yè)之間元是截然不同監(jiān)的,部門也偏是各有分工刑,不能說我撥處的行業(yè)開熊展工作比別質(zhì)的行業(yè)難,懇我的部門開堪展工作比別氣的部門難,掩更不能說我壽的管區(qū)跟別盯的管區(qū)不一測樣,我的人氏手也不夠…犁…與其強(qiáng)調(diào)男客觀,不如蟻從自身入手馳?!九e例】謹(jǐn)以色列是多僚年國際爭端允中頻繁出現(xiàn)屢的名字,以幅色列的地理綠環(huán)境與我國竄的寧夏相似認(rèn),可以說自吉然環(huán)境是惡液劣的,而以瀉色列民族是夕堅韌、智慧嫌而又多災(zāi)多脂難的民族。熄以色列的東聚北及北邊是叉約旦和黎巴育嫩,東邊是償伊拉克,東霞南是沙特,高南面是埃及按,西面是地法中海,幾乎裳被穆斯林國涉家包圍。用爹以色列人的矛話來說,他角們是一條響包尾蛇,周圍吩都是獅子、靈老虎、豹,濟(jì)哪一個想要敞吃我,我就貫咬他的腿,總大家共存亡仿。以色列人踏,天生就有貫危機(jī)感,這玉個多災(zāi)多難惱的民族到今博天仍然存在都,堅韌的民涉族毅力也是險其中重要的期因素。國際武問題的是非藏暫且不提,棕試想如果沒畝有他們的堅蜓韌與智慧,紙只是怨天尤撿人,這個民屆族早就分崩巷離析了。納與其強(qiáng)調(diào)客牙觀不如從自梅身入手,凡嚴(yán)事多檢討自另己,努力負(fù)旨起自己的責(zé)愧任,這些都汽是作為一名球職業(yè)經(jīng)理人面必不可少的循素質(zhì)?!咀詸z】與“拒絕承擔(dān)盛個人責(zé)任”予有哪些表現(xiàn)言,在今后的鼠工作中你將燙如何避免此柴類錯誤?劫@仍_____寶_____宰_____懲_____椅_____漫_____約___同_____鼓_____窄_____典_____冤_____蓄_____鋤_____腔_____賢_____駛_____僅_____權(quán)_____除_____耳_____棒_____首_____漠_____軟_____墾_____稻_____敲_____批_____蝴_____圾_____焰_____抬_____升_____突_____蝦_____眠◆見參考答嬌案1-1幼【本講總結(jié)蔑】攀拒絕承擔(dān)個攜人責(zé)任是職活業(yè)經(jīng)理人?,F(xiàn)犯的錯誤之捆一,“有效漲的管理者,裹為事情結(jié)果斜負(fù)責(zé)”。凡續(xù)事習(xí)慣于推跨卸責(zé)任,不甘但不利于事上情的及時解輔決,更會對飛職業(yè)經(jīng)理人艱的個人發(fā)展邁、企業(yè)的發(fā)熊展產(chǎn)生不良引的影響。滴如果你有“啟不停地辯解善”的習(xí)慣,相如果你習(xí)慣惱于說“我以繁為”,請馬故上改掉,這源都是拒絕承窄擔(dān)個人責(zé)任誰的表現(xiàn)。的正確認(rèn)識自授己,專注自瀉己的本職工側(cè)作,找出自舞己可能忽視批了的一些問醉題,努力成起為一名稱職駛的職業(yè)經(jīng)理雕人。葬【心得體會遍】繪_____秋_____尸_____畜_____典_____賀_____廳_____刻_____本_____蕩_____慰_____渾_____拴_____代_____扒_____河_____宇_____融_____鴨_____暴_____啊_____搶_____針_____饅_____于_____膊_____地_____腥_____肉_____蝦_編_____辟_____陰_____館_____袋_____揪_____安____猶第線2講未劃能啟發(fā)工作歌人員啟【本講重點(diǎn)旗】個離開辦公室漂一天,不會僻引發(fā)混亂晚主管需要“靠少不了他們夫”的感覺只未能自己訓(xùn)胡練員工,提喜升其績效覽調(diào)職、退休委、死亡也不浩會使公司癱炎瘓堪在人們的觀繭念中,常常姓把啟發(fā)工作扎人員看成是隆人力資源部惜門的事情,決其實(shí)作為企敘業(yè)的管理者耳,應(yīng)該負(fù)起裁啟發(fā)下屬員省工主動學(xué)習(xí)榴的職責(zé)。也憲許公司的培要訓(xùn)部門可以牛利用一些工恩具為員工進(jìn)沉行培訓(xùn),或樸者為他們提仁供一些學(xué)習(xí)泡機(jī)會,但是己大多數(shù)的知血識需要員工旋在平時工作延中不間斷地猾學(xué)習(xí)獲取,純所以啟發(fā)和脆引導(dǎo)員工也罪是一名職業(yè)億經(jīng)理人的重罪要職責(zé)。疤離開辦公室促一天,不會平引發(fā)混亂躬不知你是否房注意過這一全現(xiàn)象:企業(yè)襯主管大都喜道歡隨身攜帶澡,吃飯鴨、出門、坐蜻車,開會…跑…無時無刻架不離身期,業(yè)務(wù)按十分繁忙。托這其實(shí)暴露獨(dú)了經(jīng)理人的牛一個弱點(diǎn),翼他們認(rèn)為—欠—企業(yè)不能流沒有我?!咀詸z】梢早晨上班前點(diǎn)準(zhǔn)備好紙和該筆隨身攜帶蕉,記錄通話露簡要內(nèi)容(敵無論是你打來給別人還是顯別人打給你疫),結(jié)束一璃天工作時檢賽查通話記錄放,必要的事沙情打“√”館,否則打“蛛×”。如果晝有一半的記罪錄都劃了“爽×”,說盾明你的辦事密效率很低,桶你的潛意識濾告訴你“這竟個企業(yè)不能獻(xiàn)沒有我?!敝?/p>

燦通話記錄監(jiān) 蔬 輸_____駐__年__賠_____址月____下__日煎

慰內(nèi)容鐘是否有必要裙

興□醒

震□羨

作□炒

其□益可能你做了捎上面的測驗(yàn)?zāi)X,發(fā)現(xiàn)在你述的記錄鋼中,有幾次初是沒有蝶必要的,有候幾次是繩認(rèn)真思考后找就可以不打塵的,有幾次中是多余伶和無聊的,錢有幾次是打僚錯的……可越能有一半是荷可以避免的桂。這無疑是招沒有效率的赤表現(xiàn)?!咀詸z】奴你有沒有類絲似這樣的情需況,吃飯的限過程中突然雖發(fā)現(xiàn)沒約有信號,趕谷緊打到撓公司問:“陶喂,有事嗎誠?剛才怒沒信號,有劉人給我打過明嗎?”歪確定沒人打萌后才開澡始安心吃飯育。對此類事岔情你有何看爪法?擔(dān)@宵_____圾_____凳_____彎_____濾_____因_____脫_____秀_____吼_____省_____訪_____躬___值_____懸_____姐_____載_____附_____遙_____晌_____籮_____撐_____浙_____舒_____登_____援◆見參考答戰(zhàn)案2-1掙其實(shí),真正原優(yōu)秀的管理果者完全不會敢擔(dān)心,自己細(xì)外出一天公更司會引發(fā)混窗亂,因?yàn)樗槀兊钠髽I(yè)有憲著嚴(yán)格的制釘度與良好的劣企業(yè)文化。飛有了嚴(yán)格的捆規(guī)章制度,蕩一切照章辦增事,建立起跡良好企業(yè)文投化會使得員頑工自然地形雷成一種意識界形態(tài)和工作寶及行動的標(biāo)科準(zhǔn)。俘主管需要“測少不了他們娃”的感覺唯在中國只要翼說到海爾,郵就一定要提物起張瑞敏;縮一說到聯(lián)想獻(xiàn)就會提起柳倉傳志;一說次到四川的希皮望集團(tuán)就一蒸定要提到劉卵永行和劉永設(shè)好。這使得象很多企業(yè)主清管也需要一頃種處處少不轟了他們的感椒覺,很多企膜業(yè)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣帥于將權(quán)力“乖一把抓”,濾總攬大權(quán),蛛企業(yè)的任何撓事情都要向盈他請示,一滅旦找不到他牛,很多事情炭便無法進(jìn)行涂。其實(shí)真正瞎的管理者只硬需要凡事緊槳盯,而不是替把所有權(quán)力款攬在手上,六有了制度和鋒文化,企業(yè)芳不一定需要押強(qiáng)人。青學(xué)會擔(dān)任足歇球教練的角延色,員工就賠是隊員。制舊定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)像,觀察他們君在場上的表味現(xiàn),及時糾受正,才可能銳在比賽中勝據(jù)出,這是最糧重要的。業(yè)未能自己訓(xùn)萄練員工,提姻升其績效抱達(dá)到對下屬擊的教育目的錫,不一定非顛要開會、搞符培訓(xùn)、辦訓(xùn)啊練班才能做昨到。膚教育下屬要黑隨時、隨地某、隨人、隨儉事?!九e例】寫信的格式射經(jīng)理出門經(jīng)圓過前臺,看欺見前臺小姐陷在寫信封,摟并發(fā)現(xiàn)了她怎的寫法有些捏錯誤。閘按照撰寫書錄信的規(guī)矩,賺首先稱謂的沈第一個字應(yīng)丑該高于收信馳與發(fā)信的開府頭字,以示掘尊敬。其次面,姓與官銜感或者職稱字泰應(yīng)該一樣大蕩。按照前臺崖小姐的寫法藥將“總經(jīng)理閑”三個字寫聞小,將收信域人的名字寫特大,可以說抹是該大的不圣大,該小的鹽不小。不在瓶意對方的職司位,又隨便迎稱呼對方的澇名諱。再次臥,“敬啟“肢兩個字又犯燕了一個錯誤鐘,就是要收絨信人收到后祖恭敬地打開放。信皮寫得止不規(guī)范造成賺了對收信人讀的不尊敬。柱經(jīng)理用了三月分半鐘,告姐訴前臺小姐襖其所犯的錯岔誤,文書,描秘書等一些大人員也被叫代了過來,大革家也都了解納了這些平時啦沒有注意的瓜細(xì)節(jié)問題。醋顯然,因?yàn)樘┻@件事情召終開全體職工挑大會,或者喪組織集體學(xué)中習(xí)相關(guān)書寫憶規(guī)范也許沒寇有什么必要兩,經(jīng)理做到槳了隨時、隨沒地、隨人、發(fā)隨事教育下芹屬,這種方白式更加直接恢,更加有效閘?!咀詸z】令下面是一家捧酒店對一位溫房客感謝信莫的回信,如批果你是這家違酒店的總經(jīng)壯理,你決定送采用何種方淡法進(jìn)行糾正旗?都◆見參考答遺案2-2肯調(diào)職、退休羅、死亡也不忘會使公司癱產(chǎn)瘓楊公司主管要蠶注意建立企爸業(yè)制度和文報化,這樣他恐調(diào)職、退休創(chuàng)、死亡都不曠會使公司癱掘瘓。燥我們常聽到首“接班人”宏這個詞,對衣于一家企業(yè)險而言培養(yǎng)接脖班人十分必穗要。如今,你很多著名企如業(yè)的老總已澇經(jīng)成為企業(yè)掀的另一個代菜名詞,這種覽強(qiáng)人觀念使計得他們成為以企業(yè)興亡的鉤關(guān)鍵,可是豐看看國際上誘的大公司,兵像摩托羅拉蝴公司、麥當(dāng)江勞、肯德基講,他們的老呀總是誰多數(shù)廢人卻不知道宮??逻_(dá)公司執(zhí)的總經(jīng)理前帳年在上海去道世,絲毫沒我有影響到公鄉(xiāng)司的運(yùn)轉(zhuǎn),送很快由新的剃接班人接管凈企業(yè),這些蝴都得益于良孝好的企業(yè)制烘度和文化?!景咐客绹偨y(tǒng)接我班人婦美國總統(tǒng)布袋什2001討年來上海開呢APEC會趕議,在此之送前3條航空裙母艦全部待鐮命,12萬御海軍陸戰(zhàn)隊歇準(zhǔn)備進(jìn)入戰(zhàn)粥斗狀態(tài),之啦后美國進(jìn)軍鉤阿富汗,布仿什去度假,速3天以后來淘到上海。曾神經(jīng)有一位美灣國總統(tǒng)講過糊一句幽默的倒話:“在美戴國想當(dāng)總統(tǒng)為,隨時要有赴兩個心理準(zhǔn)醋備,第一隨循時準(zhǔn)備被暗延殺;第二隨僚時準(zhǔn)備成被添告。”如果語出現(xiàn)第一種龍情況副總統(tǒng)先會馬上宣誓阿就職。違要在企業(yè)的餡組織機(jī)構(gòu)中督,隨時安排駁好接班人,朽建立嚴(yán)格的抹企業(yè)制度,騾鞏固企業(yè)文趣化,就要堅飼持隨時、隨霉地、隨人、散隨事地啟發(fā)裹你的部屬。鄭前面提到要濾自己訓(xùn)練員孩工,提升員針工的績效,療而不能指望相別人,要堅星持隨時、隨塔地、隨人、就隨事地教育漏,這種教育祖甚至?xí)ι鐟贂a(chǎn)生積極敏的影響。這婚里有兩件事刮情也許會給況你一些啟示嚇?!九e例】欄在德國釣魚翅的學(xué)問速在德國,與紫一個德國朋冤友經(jīng)過河邊渠時,看到一少個小孩兒在飯那兒釣魚,漁這個德國朋前友走過去問報:“小孩兒宋,你怎么一賤個人有兩根愁釣竿???”沸因?yàn)樵诘聡垡?guī)定釣魚時腳一個人只能誠使用一根釣備竿,小孩兒萄回答說:“皮我有一根釣倆竿,另外一局根是我朋友向的?!闭f著例小孩的朋友葡就過來了。繞德國朋友又臉問他們有釣摸魚執(zhí)照嗎?越帶了尺子嗎啞?原來德國移釣魚需要釣?zāi)雉~執(zhí)照,釣扇到七寸以下孕的魚要重新渡放到河里,劉所以需要一岡把尺子。本腸以為小孩兒喂是他的孩子鴨,可是問了赴才知道不是義。他說:“窗德國每個小文孩都是我的鼓子女,都有船教育的責(zé)任疏?!绷R關(guān)于社會教慧育,我們都沙應(yīng)該做到這減一點(diǎn),要隨竟時、隨地、槳隨人、隨事孤教育,即便憤是與自己不恥相關(guān)、不認(rèn)秩識的路人,雨或別人家的疲孩子?!景咐壳瞄T的故事交美國人愿意克發(fā)揮自己的承想象力,他柏們不輕易敲驅(qū)主管的門,搏因?yàn)榍昧酥髯⒐艿拈T,主疊管的話就會披成為他們的亮一個框架,覺會影響自身催的想象力。永日本人也不箏輕易敲主管菠的門,他們恐認(rèn)為如果去井敲主管的門趟,就會被主缸管認(rèn)為很無貪能。句一位中國主啟管看見美國罵調(diào)色師正在盞調(diào)口紅的顏胸色,走過去賞隨便說了一鎮(zhèn)句:“這口則紅好看嗎?哲”美國調(diào)色疾師站起來:貍“第一,親淘愛的余副總冒(美國人通貢常都是叫名獻(xiàn)字的,叫了鼓頭銜就表示晴心中不太愉就快了),這羅個口紅的顏蛾色還沒有完縱全定案,定溪案以后我會灣拿給你看,豎你現(xiàn)在不必氣那么擔(dān)心。伐第二,余副積總,我是一思個專

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