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文檔簡介
辦事處管理規(guī)章制度(8篇)1、依據(jù)總部的年度營銷方案,擔當總部下達的年度銷售任務,并組織銷售人員的工作安排。
2、依據(jù)總部下達的任務指標,可按要求報人員需求規(guī)劃,經(jīng)總部審批后由辦事處組織、聘請、培訓所需要的銷售代表。
3、辦事處負責當?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源開發(fā)和治理。
4、辦事處代表總部負責與當?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務的往來。
5、辦事處對所轄區(qū)域總部產(chǎn)品的售前、售中、售后效勞,處理客戶和消費者的投訴。
6、辦事處主動提出促進當?shù)厥袌鲣N量的促銷方案,在總部的指導下做好產(chǎn)品宣傳、企業(yè)形象宣傳及提升品牌宣傳活動。
7、辦事處負責對當?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系、協(xié)調(diào),處理好當?shù)氐墓碴P(guān)系,確保銷售業(yè)務的順當進展。
8、辦事處行使對總部在當?shù)氐呢敭a(chǎn)的愛護治理權(quán),確??偛康呢敭a(chǎn)安全。
9、負責收集、整理、反應當?shù)厥袌鲂畔⒓巴袠I(yè)競爭品牌的營銷動態(tài),并負責當?shù)劁N售渠道的治理工作。
10、依據(jù)總部的。有關(guān)規(guī)定、執(zhí)行和負責資金回籠、費用結(jié)算工作。
辦事處治理制度篇二
一、總則
1、為加強辦事處的治理,使辦事處的工作科學化、標準化和制度化,特制定本規(guī)定。
2、凡辦事處的設立和治理,均適用本規(guī)定。
3、辦事處要堅持公司的營銷策略,勇于開拓,團結(jié)進取,求實高效,為完成公司制度
二、辦事處的設立、職責及其治理
1、辦事處的設立、機構(gòu)設置、人員編制由公司核批。
2、辦事處是營銷部的分支機構(gòu),由營銷部直接收理。
3、辦事處的職責:
1)確定區(qū)域的銷售目標及促銷戰(zhàn)術(shù)組合,并報營銷部批準后實施;
2)在營銷部的指導下,制定詳細的實施規(guī)劃,并報營銷部批準后實施;
3)負責本區(qū)域的營銷治理工作;
4)負責本區(qū)域的F級人員的聘請、培訓、考核、晉升等工作;
5)負責本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作;
6)負責組織或幫忙代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動;
7)公司臨時指派的任務。
4、辦事處實行業(yè)務主管負責制,主管負責全面工作。
5、辦事處會議制度:
1)辦事處負責人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議;
2)辦事處及其下各地業(yè)務人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會議;
3)辦事處所在城市的業(yè)務人員應于每周五下午召開周會;
4)臨時會議由通知確定;
5)會議內(nèi)容:總結(jié)工作,溝通閱歷,討論問題,制訂規(guī)劃,落實任務。
6)除全國銷售會議由銷售總監(jiān)主持外,辦事處會議應由辦事處負責人主持,負責人不在時,指定他人主持;
7)會議總結(jié)應準時傳至公司。
6、辦事處應按要求準時向公司報送如下資料:
1)周報表:下周工作規(guī)劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結(jié);
2)月報表:下月工作規(guī)劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告規(guī)劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表,月度財務報表;
3)年報表:年度銷售統(tǒng)計表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標與規(guī)劃,年度財務報表。
三、辦事處人事治理
1、辦事處應依照人事治理制度加強人事及其檔案治理,使人事治理工作制化和標準化。
2、辦事處負責人、財務負責人由公司任命;
一般員工的的調(diào)入、調(diào)出,應由辦事處提出意見,經(jīng)公司批準后辦理正式手續(xù)。
3、辦事處要堅持公司的各種治理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、規(guī)劃。辦事處負責人任免應廣泛聽取辦事處業(yè)務人員意見,經(jīng)公司通過后打算。
4、辦事處負責人、財務負責人實行任期制,一般為二至三年,工作需要可以連任。
5、辦事處負責人、財務負責人,原則上實行輪換制,三年輪換一次,特別狀況可不受年限限制。
6、辦事處人員一般應具備大專以上學歷,身體安康,年富力強,素養(yǎng)好且具有獨立工作力量。
7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐治理人員進展巡回治理;將新聘員工分期分批地派到辦事處熬煉。派駐期一般為6個月,期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進辦事處編制,薪酬及其他福利由公司負責。
8、辦事處負責人、財務負責人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。
9、公司參照《目標治理制度》和《客戶治理制度》對辦事處人員進展考核。
10、辦事處應堅持民主原則,加強團結(jié),努力提高全體人員的整體素養(yǎng),充分調(diào)發(fā)動工的積極性。
11、辦事處要加強業(yè)務培訓工作,不斷提高員工的業(yè)務工作力量。
四、辦事處的財務治理
1、辦事處應加強財務工作的領(lǐng)導,建立、健全并仔細執(zhí)行各項財務治理制度。
2、辦事處應嚴格執(zhí)行經(jīng)費預、決算制度,照實反映財務收支狀況。并應嚴格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補貼標準的規(guī)定,不得自行轉(zhuǎn)變補助標準。
3、辦事處應加強財務治理的自檢自查工作,發(fā)覺問題準時解決。公司財務部門應依據(jù)需要,對辦事處財務治理狀況進展檢查指導,堅決杜絕違反財經(jīng)紀律的現(xiàn)象。
4、辦事處應加強治理,提高效勞質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益。
5、辦事處財務治理流程:
1)費用支出流程
2)貨款回籠流程
6、懲罰:消失以下狀況之一的,辦事處負責人、人員應予解聘。
1)違反財務制度,造成財務工作嚴峻混亂的;
2)拒絕供應或供應虛假的會計憑證、帳表、文件資料的;
3)偽造、變造、謊報、消滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的;
4)利用職務便利,非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財物的;
5)弄虛作假、營私舞弊,非法謀私,泄露隱秘及貪污挪用公司款項的;
6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴峻失誤或者由于玩忽職守致使公司利益患病損失的;
7)有其他瀆職行為和嚴峻錯誤,應當予以辭退的。
辦事處治理規(guī)章制度篇三
一、作息要求。
辦事處工作人員應按時上下班。上班時應提前到達辦公室做好預備,下班時應在下班時間到后再開頭作下班預備;外出辦事要告知辦公室和分管領(lǐng)導。
二、辦公要求
(一)上班時間用心工作,文明辦公,不隨便串崗、扎堆閑聊,不大聲喧嘩,不講粗話、臟話,接待群眾要文明禮貌;
(二)按時參與上級黨委、政府和工委、辦事處召開的有關(guān)會議和組織的各項活動。工作日除星期五下午外,其他上班時間不得安排文體活動,確有特別狀況需要安排的,必需報辦事處主要領(lǐng)導同意;
(三)不在上班時間打電子嬉戲、上網(wǎng)談天、看電影、炒股、買賣基金;
(四)不在工作日午間飲酒;
(五)不無故關(guān)閉通訊工具。
三、會議紀律
(一)請假要求。
因事不能參與辦事處主要領(lǐng)導主持召開的會議和辦事處重要會議的,與會人員必需通過黨政辦公室主任向辦事處主要領(lǐng)導請假。特別狀況需另安排人代替開會的,需通過黨政辦公室向辦事處主要領(lǐng)導請示同意。其他會議必需向召集會議的有關(guān)辦事處領(lǐng)導請假。請假得到批準后,應準時向會議組織部門反應。
(二)會場紀律。
1、與會人員一般應提前10分鐘進入會場就座,不得遲到早退。凡會議主持人宣布開會后進入會場的人員,一律視為遲到。
2、與會人員因特別狀況需在會議中途請假的,必需經(jīng)會議主持人或會議組織者同意前方可離開,否則按早退處理。
3、與會人員必需關(guān)閉全部通訊工具(或調(diào)整到無聲狀態(tài)),制止在會場接聽或撥打電話(如有特別狀況確需對外聯(lián)系的,必需離開會場)。
4、與會人員不得在會場內(nèi)隨便走動,不得打瞌睡,不得交頭接耳,不得大聲喧嘩以及有其他擾亂會場秩序的行為。
四、出差報告規(guī)定。
辦事處工作人員但凡離開市區(qū)(包括到本市12縣)出差、開會的,必需向辦事處主要領(lǐng)導報告并報黨政辦公室備案。
五、值班要求。
(一)上班時間因工作需要外出辦事時,部門必需留人值班,不得消失人去室空的現(xiàn)象;
(二)節(jié)假日期間值班,不得消失帶班領(lǐng)導不到崗、值班人員空崗、通訊聯(lián)系不暢通等現(xiàn)象。
六、通訊要求。
辦事處工作人員通訊工具必需保持24小時暢通。如有違反該規(guī)定對工作造成影響的,按有關(guān)規(guī)定嚴厲處理。
七、辦公室衛(wèi)生要求。
(一)辦公場所應保持整齊、衛(wèi)生;
(二)墻上不亂張貼,辦公桌、窗臺、柜頂、沙發(fā)、茶幾要干凈;
(三)文件柜內(nèi)按檔案治理要求存放文件資料;
(四)嚴禁隨地吐痰和丟紙屑、垃圾。
辦事處治理規(guī)章制度篇四
公司辦事處是公司總部的駐外效勞機構(gòu),是總部向市場延長的重要窗口,在日常工作中,應當牢牢樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想觀念,嚴格遵守以下安全治理制度。
一、用水安全治理
1、嚴格按標準要求操作,仔細履行崗位職責,隨時巡查,準時發(fā)覺問題,杜絕用水安全事故,確保用水安全。
2、遇管道堵塞,水籠頭破損,水管裂開等狀況,應當讓修理人員修理,排解故障,保證正常用水。未經(jīng)同意,任何人不得隨便改接供水管道。
3、要節(jié)省用水,珍惜水資源。
二、用電安全治理
1、遵守安全用電規(guī)定,嚴禁隨便拉扯電線,嚴禁超負荷用電。
2、制止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
3、電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
4、人員外出應將該關(guān)閉的電源應予以關(guān)閉。
三、用火安全治理
1、廚房等使用明火的部位要加強治理,操作時必需有人監(jiān)護。使用明火完畢后,待確定無火災隱患前方可離開。
2、嚴禁在辦公區(qū)域內(nèi)使用明火。
3、遇吸煙等情形、應當準時掐滅煙頭,避開造成失火。
四、用氣安全治理
1、不準用易燃液體引火,不準在火源四周堆放易燃易爆物,廢棄的放射性有毒固體、液體、氣體處理排放必需符合消防安全規(guī)定,不準點燃或隨便排放。
五、財物安全治理
1、財產(chǎn)治理采納“誰使用,誰負責”的原則。
2、辦公室全部財產(chǎn)、家具由辦事處經(jīng)理統(tǒng)一治理。
3、辦公室有專人負責財產(chǎn)治理、按財產(chǎn)設立的品名、規(guī)格、數(shù)量明細保管、定期核對盤點。
4、物品使用中發(fā)覺喪失或損壞的,應查明緣由,報公司核實,屬自然損耗的可依據(jù)實際狀況予以報銷,屬責任事故,應當視情節(jié)嚴峻予以賠償處理。
5、人員外出時應當門窗上鎖,確保安全。
六、人員安全治理
1、防火、防盜、防災、防惡性事故是每個員工應盡的義務。
2、員工自覺承受安全教育、增加安全防范意識。
3、上下班、外出公干、出差,應嚴格遵守道路交通法規(guī)、條例,確保人身安全。
4、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所或住宿區(qū)域留宿。
5、不得偷盜他人或公司財物,一經(jīng)發(fā)覺交由司法機關(guān)處理。
6、遇安全事故時,應準時撥打報警電話。
七、附則
本標準制度未涉及事項,請參照公司根本治理制度執(zhí)行。
辦事處治理規(guī)章制度篇五
一、票據(jù)治理
1、根據(jù)票據(jù)治理方法使用票據(jù),準時辦理票據(jù)的領(lǐng)用和核銷,嚴格票據(jù)的使用范圍,不亂用、竄用票據(jù)。
2、各科室使用票據(jù),收入原則上必需在當月月底前上交,不得截留、挪用、拖欠和坐支。全部收入繳入街道財政專項資金專戶。
二、支出治理
1、辦事處財政支出必需嚴格執(zhí)行集體領(lǐng)導下的一支筆審批制度。對金額大的開支,必需經(jīng)過街道辦黨政聯(lián)席會議集體爭論打算。
2、街道財政專項資金支出,必需專項核算,專款專用,不得截留和挪用。上年度專項結(jié)余,應當用于上年度結(jié)轉(zhuǎn)工程的支出,上年度凈結(jié)余,應當用于下年度需要安排的支出。
3、各科室的支出憑證必需準時到辦事處財政統(tǒng)計科辦理,支出憑證必需依據(jù)充分,對辦公費、款待費、修繕費、會議費等,要在單據(jù)上據(jù)實反映明細,并要求憑證合法,程序標準,手續(xù)齊全。對復印件、白條及其他不符規(guī)定的單據(jù),辦事處財政科不予受理。
4、資金使用必需提前口頭或書面報告主管領(lǐng)導,征得同意前方可實施。財產(chǎn)添置等必需報街道黨政辦,經(jīng)領(lǐng)導爭論打算,報財政局,實行政府選購。
5、報銷的原始憑證必需同時具備以下條件:
(1)記載內(nèi)容完整、真實、合法。
(2)大小寫金額全都。
(3)有經(jīng)辦人簽字,分管領(lǐng)導核實,街道辦主任審批簽字。
6、辦事處財政資金必需嚴格劃分界限,分別記賬和核算,嚴禁資金擠占。
7、對支出包干的科室、站必需按規(guī)劃、按財政紀律辦理,不得自行其事。
8、財政收支必需嚴格根據(jù)預算制度辦理,兼顧需要與可能,堅持量入為出的原則,嚴禁無規(guī)劃、超預算辦理支出,確保辦事處財政的收支平衡。
三、資產(chǎn)、負債治理
1、加強現(xiàn)金核算與治理,嚴格掌握庫存現(xiàn)金限額,嚴禁坐支,公款私存和白條抵庫。
2、標準固定資產(chǎn)的治理,對固定資產(chǎn)實行財物分管,對新增或報廢的資產(chǎn)準時登記和核銷。并定期進展清查和核對,做到帳物相符,帳帳相符,賬實相符。
3、對于建立性工程,經(jīng)基建決算,有關(guān)單位審計后,應依據(jù)相關(guān)規(guī)定,準時辦理財產(chǎn)轉(zhuǎn)交手續(xù)。
4、加強暫存、暫付和債權(quán)、債務的清理。對當年發(fā)生的暫存、暫付,原則上必需在當年處理完畢。
四、檔案治理
根據(jù)檔案治理的規(guī)定,建立健全檔案治理制度,準時做好會計憑證、會計帳簿、會計報表等財務資料的歸檔和保管工作。
本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。
辦事處治理規(guī)章制度篇六
第一章分公司(辦事處)機構(gòu)定位
一、分公司(辦事處)機構(gòu)性質(zhì)
分公司(辦事處)是營銷中心的二級操作平臺。嚴格遵守公司各項治理制度,承受公司營銷(客服)總監(jiān)直接領(lǐng)導,完成公司下達的綜合市場營銷目標;作為銷售收入中心和費用中心,擔當相應的經(jīng)營風險責任。
二、分公司(辦事處)機構(gòu)職能
在公司營銷政策和規(guī)定的指導下,依據(jù)本區(qū)域市場的詳細特點,制定適用的市場策略和治理方式;對營銷中心下達的銷售目標進展分解,完成銷售任務,并對其運作費用進展有效掌握;規(guī)劃、建立并優(yōu)化完善銷售網(wǎng)絡和效勞體系;建立客戶檔案,負責維護目標區(qū)域市場,并做好售后效勞;完善前端的市場信息平臺功能。
三、治理總則
分公司(辦事處)治理應納入營銷中心治理系統(tǒng),員工的思想和行為必需符合公司和營銷中心的要求和標準;明確分工、職責與權(quán)限,實行鼓勵考核制度,逐步形成一套治理嚴密、運作科學、務實高效的治理體系。
四、崗位根本原則
各崗位人員當接到上級主管命令執(zhí)行任務時,不管任務完成與否都要在4小時之內(nèi)進展復命。在規(guī)定時間內(nèi)完成任務,從完成任務時計4小時之內(nèi)必需通知上級主管已完成任務。
在執(zhí)行任務過程中,發(fā)覺此任務的確有不行克制的困難,無法按時完成任務,需在4小時之內(nèi)通知上級主管;剛承受任務,有突發(fā)大事發(fā)生或某些困難未考慮到,認定此任務無法完成,需在4小時之內(nèi)通知上級主管。
五、分公司(辦事處)組織構(gòu)造設置
(注:在不設分公司(辦事處)的區(qū)域內(nèi),即分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)所轄不含虛線內(nèi)崗位)
其次章分公司(辦事處)崗位責任制度
一、分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)崗位職責
任用原則:由營銷中心派出
直接上級:營銷(客服)總監(jiān)
1、傳達、分解、落實營銷(客服)總監(jiān)下達的公司政策與任務。
2、對本分公司(辦事處)的各項工作的成果和經(jīng)營業(yè)績擔當全部責任。
3、主持每月銷售目標的制定,報批營銷(客服)總監(jiān)后分降落實,并督導實施;簽發(fā)每批次的訂單與退換貨申請,主持擬訂下月、下周分品種要貨規(guī)劃(意向)。
4、監(jiān)視業(yè)務經(jīng)理填寫日報告以及周、月工作規(guī)劃的制定與總結(jié),并對其進展評審、指導。
5、保持本轄區(qū)市場網(wǎng)絡建立的合理性與秩序性。合理布局分銷商,關(guān)注通路價格的穩(wěn)定性,洞察猜測通路危機,并準時應對;親自對重要客戶定期巡訪與維護。
6、組織建立健全客戶檔案,分析市場需求,推斷消費傾向,提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議。
7、籌劃本區(qū)域促銷、公關(guān)活動,報批及組織實施和結(jié)果評估。
8、制定分公司(辦事處)的費用預算規(guī)劃,負責費用的掌握與現(xiàn)金收付的簽發(fā)及監(jiān)視。
9、組織分公司(辦事處)人員的上崗培訓及定期培訓,召集分公司(辦事處)分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)庫管員內(nèi)務主管統(tǒng)計員業(yè)務經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理人員例會,準時解決員工在業(yè)務、思想動態(tài)等方面消失的問題。
10、組織制定并定期調(diào)整庫存的安全定額標準,上報營銷(客服)總監(jiān)。
11、負責分公司(辦事處)員工的月度績效考評工作。
二、任用原則:由營銷中心派出,或由營銷(客服)總監(jiān)授權(quán)當?shù)仄刚堉苯由霞墸悍止究偨?jīng)理(辦事處經(jīng)理)
1、幫助分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)制定銷售目標規(guī)劃和目標分解規(guī)劃,完成分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)下達的銷售綜合目標,提出促銷建議。
2、負責本轄區(qū)內(nèi)市場秩序的維護,重點監(jiān)控價格體系、竄貨現(xiàn)象等,幫助調(diào)解渠道沖突。
3、建立客戶檔案,按規(guī)劃巡訪客戶,進展市場調(diào)查,準時反應市場信息,幫助分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)進展客戶評估。
4、填寫日工作規(guī)劃與總結(jié)、每周工作規(guī)劃與總結(jié)、每月巡訪工作規(guī)劃,完成每周的工作報告,上報分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)。
5、對轄區(qū)內(nèi)各級經(jīng)銷商進展宣傳公司政策,并對經(jīng)銷商的經(jīng)營活動進展指導(庫存、訂貨、展現(xiàn)、售后效勞等),幫忙經(jīng)銷商對經(jīng)營目標進展分解,提出完成目標的建議,主動向經(jīng)銷商做新產(chǎn)品的賣點介紹、產(chǎn)品宣傳工作,保證新產(chǎn)品得以順當推廣。
6、幫助經(jīng)銷商做好售后效勞修理工作,解決質(zhì)量問題引起的糾紛。
7、執(zhí)行公司的促銷規(guī)劃;幫助經(jīng)銷商做好展現(xiàn)樣品定期更換保證產(chǎn)品展現(xiàn)位置明顯、突出,保持展板及產(chǎn)品干凈。
8、定期對經(jīng)銷商銷售人員進展產(chǎn)品學問、產(chǎn)品賣點、銷售技巧的指導。
9、積極進展市場開拓,積極進展有潛質(zhì)的客戶;留意開發(fā)并維護工程客戶及VIP客戶。
三、派出原則:由公司財務部統(tǒng)一選派,必需是公司信任的人員。上崗前必需具備有關(guān)財務出納、產(chǎn)品等方面的學問。
直接上級:詳細工作聽從分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)領(lǐng)導,但資金業(yè)務直接向公司總部財務總監(jiān)負責。
1、在每一筆發(fā)貨單據(jù)上簽字,負責分公司(辦事處)貨款收訖、應收款記錄與催收工作。
2、堅持信用額度掌握下的現(xiàn)金現(xiàn)貨原則,加強現(xiàn)金治理,建立現(xiàn)金日記帳、業(yè)務經(jīng)理崗位職責內(nèi)務主管崗位職責
辦事處規(guī)章制度篇七
為貫徹本公司的營銷規(guī)劃,進一步開拓市場,加大市場占有率,公司經(jīng)討論后打算建立辦事處制度,以使辦事處的各項治理標準化和合理化,保證公司各項業(yè)務標準而有序地進展,特制定本方法。
一、辦事處的工作職能
1、負責當?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源的開發(fā)和治理;
2、擔當公司下達的銷售任務;
3、代表公司與當?shù)乜蛻暨M展業(yè)務上的聯(lián)絡與協(xié)調(diào);
4、負責收集、整理、反應當?shù)厥袌鲂畔⒓巴惛偁幃a(chǎn)品的動態(tài);
5、確定區(qū)域的銷售目標及銷售策略,并報營銷部批準后實施;
6、在營銷部的指導下,制定詳細的實施規(guī)劃,并報營銷部批準后實施;
7、負責本區(qū)域的營銷治理工作;
8、負責本區(qū)域工程信息的收集、整理、分析和公關(guān)工作;
9、負責本區(qū)域內(nèi)代理商的維護;
10、公司臨時指派的任務。
11、依據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定,執(zhí)行和負責應收貨款的催收和費用結(jié)算工作,防止客戶拖欠貨款,每月按時完成與客戶合作的往來帳目核對工作;
12、嚴格執(zhí)行公司有關(guān)財務制度,照實填寫各項報表,嚴禁弄虛作假,嚴禁做有損公司利益的事。
13、積極與公司溝通匯報,提出有利于開拓市場的建議和意見;
14、合理規(guī)劃、開支辦事處的各項費用;
15、負責辦事處各項財產(chǎn)的治理和愛護,確保公司財產(chǎn)安全。
二、辦事處人員配置及與公司間的協(xié)調(diào)
1、辦事處的設立、組織機構(gòu)設置、人員編制有公司核定。
2、辦事處是銷售局部支機構(gòu),歸屬銷售部門直接收理。
3、辦事處人員要與公司各部門親密協(xié)作,確保工作的順當開展。
4、辦事處幫助公司對貨物的移送進展監(jiān)視和保管。
三、辦事處的業(yè)務治理及產(chǎn)品價格規(guī)定
1、辦事處對外的產(chǎn)品價格及相關(guān)價格政策應參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、產(chǎn)品以低于公司規(guī)定最低價格出售的,由辦事處提出申請,報公司審批,未經(jīng)審批程序,不得以任何形式變相降低產(chǎn)品價格。
四、客戶治理
1、客戶選擇:辦事處應選擇資信狀況優(yōu)良的客戶。
2、資信調(diào)查:辦事處對于新客戶,在供貨或簽訂合同前,應進展必要時的資信調(diào)查,審查。
3、實地調(diào)查:對新客戶的注冊地點(辦公或經(jīng)營場所)進展實地調(diào)查,確??蛻艄馁Y信真實牢靠。
4、建立客戶檔案:
(1)當新客戶資信經(jīng)審查合格并規(guī)劃建立業(yè)務關(guān)系,業(yè)務員按公司要求建立客戶檔案,辦事處、公司各留一份備案。公司指定專人治理客戶檔案。
(2)客戶檔案要依據(jù)客戶狀況變化和公司業(yè)務人員變化進展更新。
五、應收帳款處理程序
1、月底對帳:每月底,辦事處與客戶進展對帳,并將相關(guān)數(shù)據(jù)限期交回公司財務部,確保公司的應收帳款與相應客戶的帳面記錄全都。
2、回收帳款:全部客戶的付款,統(tǒng)一通過銀行結(jié)算,由客戶直接匯到公司。
3、應收帳款的責任
(1)辦事處業(yè)務人員對所在區(qū)域內(nèi)全部應收帳款負責。
(2)公司業(yè)務部和財務部負責監(jiān)視治理貨款的收回。
六、辦事處人員治理規(guī)定
1、駐辦事處業(yè)務人員必需應本著“團結(jié)協(xié)作、實事求是”的態(tài)度,積極拓展業(yè)務,努力進取。
2、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司利益和形象,標準操作,不得有違法亂紀的行為
3、按要求建立客戶檔案,保持良好的客情關(guān)系。定期檢查和整理文件和資料,確保公司資料、文件的完整和有序性,保證資料查詢的快捷、便利、準時和精確,并對文件資料進展分類治理。
4、駐外辦事處的財產(chǎn)列入《辦事處財產(chǎn)登記表》傳真至公司存檔。辦事處人員對公司財產(chǎn)負有保管和愛惜的義務。
5、駐外辦事處的業(yè)務人員應保持良好的精神狀態(tài)、得體的言談舉止。辦公人員在上班時間內(nèi),要衣冠整齊、儀表端莊,不能穿拖鞋、睡衣或接待與工作無關(guān)的人等。
6、辦事處辦公區(qū)域要突出,要有明顯的辦公氣氛,工作場所應保持干凈。
7、駐外辦事處人員手機號碼或駐外機構(gòu)電話號碼更換時必需提前向企業(yè)本部申請,未獲得批準而更改電話號碼導致公司無法聯(lián)系者,要予以重罰。駐外辦事處更換地址必需事先得到公司相關(guān)部門審核,未獲批準不準私自搬遷等。
8、辦事處人員所負責的業(yè)務,在治理期間內(nèi)消失呆帳、壞帳的,辦事處業(yè)務人員有責任和義務進展清理,或由公司協(xié)調(diào)解決。業(yè)務人員不能正確陳述理由的,界定責任后,按實際狀況由責任人擔當相應責任。
9、嚴禁駐辦事處人員私自直接向客戶結(jié)款或借支現(xiàn)金。
七、辦事處會議制度:
1、辦事處及其下各地業(yè)務人員每月底開區(qū)域銷售會議;
2、辦事處所在區(qū)域的業(yè)務人員應于每周五下午召開周會;
3、臨時會議由通知確定;
4、會議內(nèi)容:總結(jié)工作,溝通閱歷,討論問題,制訂規(guī)劃,落實任務。
5、會議總結(jié)應準時傳至公司。
6、辦事處應按要求準時向公司報送如下資料:
(1)周報表:下周工作規(guī)劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結(jié);
(2)月報表:下月工作規(guī)劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告規(guī)劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表,月度財務報表;
(3)年報表:年度銷售統(tǒng)計表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標與規(guī)劃,年度財務報表。
八、辦事處人員工資及其嘉獎、補助標準,按公司現(xiàn)有制度。
辦事處年銷售目標額度為1000萬元,超額銷售局部公司賜予物質(zhì)及實物嘉獎。未完成銷售提成及工資根據(jù)實際銷售比例發(fā)放。
九、相關(guān)費用的報結(jié)制度
辦事處根本配置:房屋的租賃,房屋內(nèi)用品的添置,送貨車輛,物業(yè)費,水電費,辦公用品的添置,傳真,打印,電腦,桌椅,等。由辦事處申請,銷售部審核簽字,予以報銷。業(yè)務人員的差旅費用根據(jù)公司業(yè)務部規(guī)定執(zhí)行。
以上內(nèi)容為辦事處工作治理的指導原則。辦事處負責人必需嚴格執(zhí)行,對職務工作不嚴謹給公司造成損失的,辦事處負責人應擔當責任。
辦事處治理規(guī)章制度篇八
為提高辦事處業(yè)務員工作責任心,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當前業(yè)務開展的不利局面,到達提升業(yè)務員綜合素養(yǎng),提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務工作的新局面的目的。辦事處特制定業(yè)務員日常工作治理制度如下:
一、日常治理細則:
1、出勤:每天在早上9:00準時到達辦事處報到參與早會,完會后正常開展日常工作,晚上19:00下班。對于不準時或不報到且沒有提出休假/請假/外出申請的,視為曠工或者遲到,按公司相關(guān)規(guī)定考核罰款20元/次。
2、日常報表提交:仔細按時完成工作日報,日報表將各項事宜交代清晰,并于次日上午9:00前交至辦事處,不能按時完成的罰款20元/次;早上到辦事處填寫前日報表的,按10元/次罰款;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次罰款并重新填寫,重新填寫后仍舊達不到要求的按10元/次罰款;
3、周規(guī)劃:每周五下班前,上交下周的訪問規(guī)劃。月總結(jié)于每月3日前上交辦事處,遲交/不交,罰款30元/次。若臨時有事須變更訪問行程,業(yè)務員應在當天早上離開公司前修改訪問行程,并呈報辦事處負責人。
4、按時參與公司及辦事處組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定罰款20元/次。
5、嚴格執(zhí)行公司的各項銷售規(guī)劃、行銷策略,如若發(fā)覺業(yè)務員私自扣下賜予客戶的贈品與優(yōu)待的狀況,銷售贈飲品的,經(jīng)查實一律辭退。情節(jié)嚴峻者移交司法機關(guān)處理。
7、每周日進展一次貨品的清點與備貨。貨品消失喪失的均由業(yè)務員按批發(fā)價賠償。
二、業(yè)務員薪酬治理條例:
1、新業(yè)務員到公司正式報到需帶身份證原件、
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