企業(yè)倫理復(fù)習(xí)相關(guān)資料

第一節(jié)倫理學(xué)：倫理道德是以善與惡為核心概念的行為規(guī)范體系。從內(nèi)容上看，它主要由被判斷為“善”的一些文化上的確定目標(biāo)或價(jià)值。它是一種指導(dǎo)人生的行為規(guī)范體系。倫理學(xué)的任務(wù)：什么樣的欲望和追求是善的；應(yīng)當(dāng)采取哪種行為來實(shí)現(xiàn)善的追求。企業(yè)倫理：對(duì)經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域中的行為和道德行為規(guī)范，并得出適用于經(jīng)濟(jì)管理行為的特殊的道德行為規(guī)范。經(jīng)濟(jì)管理（企業(yè)）為何需要倫理道德：宏觀的經(jīng)濟(jì)效率需要以企業(yè)倫理為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)秩序；有效的企業(yè)管理需要以企業(yè)倫理為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)秩序；高效的企業(yè)管理需要以企業(yè)倫理為基礎(chǔ)的企業(yè)信譽(yù)。學(xué)習(xí)企業(yè)倫理學(xué)的意義：1）增強(qiáng)對(duì)企業(yè)倫理問題的敏感度2）學(xué)會(huì)有效運(yùn)用道德評(píng)價(jià)和道德推理方法3）改進(jìn)決策和行動(dòng)中的倫理質(zhì)量第二節(jié)道德行為：有利于或有害人他人或社會(huì)的行為；具有道德意義、可以進(jìn)行道德評(píng)價(jià)的行為。道德的行為：有利于他人、社會(huì)的行為征不道德的行惰為：有害于柏他人、社會(huì)套的行為扔目的論（結(jié)辱果論）卵：行為是否泰道德，是否透為善，看其剛是否會(huì)產(chǎn)生皺出利于行為聚者的利益或冒幸福。霞功利主義原扎則：行為是勺否道德，是燕否為善，看掏其是否會(huì)產(chǎn)炭生出全體利未益相關(guān)者的晌最大多數(shù)人偵的最大幸福途。（最大幸寨福原則）。州功利主義分喚析步驟：筋１）對(duì)需要甩評(píng)價(jià)的行為襯進(jìn)行描述領(lǐng)２）對(duì)利益杜相關(guān)者進(jìn)行哪界定況３）對(duì)行為尤所產(chǎn)生的后勁果進(jìn)行描述坊４）對(duì)所有簽正面及負(fù)面勇效用進(jìn)行加息權(quán)計(jì)總蔑５）選擇最騾大快樂（收茫益）或最小柳痛苦（成本氧）皮義務(wù)論（道省義論）晚康德作：斯判斷行為的肆善惡，并不駐是看它的結(jié)桂果，而是看熄行為本身是愛否符合某些紡基于理性的裳規(guī)則，或者揀說是否遵循劣了某些義務(wù)容。析權(quán)利論恒——段基于權(quán)利的沈義務(wù)論土行為道德與窄否，看其是升否出于對(duì)個(gè)閑人的正當(dāng)權(quán)說利的尊重或直出于義務(wù)。再裙權(quán)利論的分籠析步驟傅：度１）你有這花樣做的道德歇權(quán)利嗎？移可逆性：我煎這樣對(duì)待別彩人，別人也訊可以這樣對(duì)巧待我。似普遍性：我劇這樣做，其終他所有人也陳可以這樣做字尊重與自愿梢同意：要把仔人看成是目理的，而不是怕實(shí)現(xiàn)目的的縱手段。膏２）利益相司關(guān)者有哪些眼道德權(quán)利圈３）你與利桂益相關(guān)者的筑道德權(quán)利之臺(tái)間存在沖突需嗎？誰更重皮要？哭４）找出處招于主導(dǎo)地位害的權(quán)利，并繭予以維持，組用之解決問刷題。視一、企業(yè)（鬧管理）倫理毒原則帥：穴1、以人為論本損：蛾尊重人、關(guān)耳心人、促進(jìn)抱人自由而全哀面發(fā)展膝2、不傷害諸別人利益存3、公平公夫正4、誠信撐5、經(jīng)濟(jì)效喚率筐6、環(huán)境保毅護(hù)第四節(jié)妨市場交易的緒原則墻：自愿原則峰平等原則出互利原則感市場經(jīng)濟(jì)在亦供求機(jī)制、陶價(jià)格機(jī)制和床競爭機(jī)制三贊者交互作用村下，猶如一絞只奇“擱看不見的手摸”間，自發(fā)調(diào)節(jié)眨著資源的配門置，推動(dòng)著送社會(huì)經(jīng)濟(jì)活帳動(dòng)的有效運(yùn)鄭行。材市場經(jīng)濟(jì)的恭作用：筋A(yù).合理而顆有效地配置固資源驕B.自動(dòng)調(diào)嫂節(jié)供求關(guān)系茶的平衡嚷C.為各類壩經(jīng)濟(jì)信息的隔傳遞提供廣炭闊的炭“懲平臺(tái)恥”也D.對(duì)各類用市場主體進(jìn)難行客觀而公會(huì)正的評(píng)價(jià)踐E.擇優(yōu)汰身劣喪一、市場體完制的道德優(yōu)淺點(diǎn)（了解奶下）卷1、經(jīng)濟(jì)效押率：產(chǎn)出/英投入配置效率激勵(lì)效率乓2、經(jīng)濟(jì)公裂平：自由選擇按勞分配雁二、市場體條制的道德缺垃陷澆1、經(jīng)濟(jì)危撐機(jī)眉2、貧富差例距怎3、個(gè)人產(chǎn)愉權(quán)物社會(huì)主義市跑場經(jīng)濟(jì)需要消什么樣的道奏德意識(shí)：自膝我負(fù)責(zé)，誠爐實(shí)守信，積鞋極進(jìn)取第五節(jié)：珠企業(yè)的目的權(quán)：利潤最大穩(wěn)化去企業(yè)的社會(huì)蠻責(zé)任是企業(yè)輕通過自由決扒定的商業(yè)實(shí)蔽踐以及企業(yè)浪資源的捐獻(xiàn)并來改善社區(qū)尿福利的一種擊承諾。筍企業(yè)除了對(duì)艦股東負(fù)責(zé)外堆，還必須對(duì)濫全社會(huì)承擔(dān)梅責(zé)任，包括撫遵守商業(yè)道復(fù)德、保護(hù)勞詳工權(quán)利、保揪護(hù)環(huán)境、發(fā)掙展慈善事業(yè)在、捐贈(zèng)公益哈事業(yè)保護(hù)弱框勢群體等。第六節(jié)湖不道德工商幕行為（可能扔會(huì)考案例，喚每個(gè)含義要憤理解）：歇瀆職倚：此是指職業(yè)道蒜德意義上的盒不認(rèn)真和不溉負(fù)責(zé)任的企字業(yè)行為，包河括法律意義燕上的瀆職行牲為。其本質(zhì)寇都是缺乏責(zé)桑任心。五欺騙：狹義弱上指速“休借助于言行之的虛假所做那的有意誤導(dǎo)囑”牌，廣義上還千包括事后的秀故意不承諾咬。本質(zhì)是有祖意誤導(dǎo)，后擊果是喪失信置用。乘賄賂：在法熱律意義上定平義為：提供雄、給予、接楊受或索要某憶種有價(jià)值的哥東西，意在莫公務(wù)員行使磚公務(wù)或合法某責(zé)任時(shí)影響寨公務(wù)員的行擠為。吧竊取：所謂斃竊取就是占獲有不屬于自在己的東西，歸從倫理道德傾上來講，不豐僅包括法律循上的偷盜行逐為，而且包旺括運(yùn)用各種統(tǒng)暫時(shí)合法的兇手段來取得鉛不屬于自己嫩的東西的行北為。轎不道德工商容活動(dòng)的危害疾（選擇題）滔：淹（一）不道所德的工商活君動(dòng)侵害他人慎的權(quán)益。匹（二）不道繪德的工商享活動(dòng)降低市飲場經(jīng)濟(jì)體制數(shù)的效率。辟（三）不道嘗德的工商行飯為導(dǎo)致企業(yè)瓶的自我毀滅街。草不道德工商吃行為產(chǎn)生的到原因盟（道德風(fēng)險(xiǎn)饅為什么會(huì)產(chǎn)羞生？）魂1、過分的瓣追求利潤最賭大化。痛2、信息不與對(duì)稱現(xiàn)3、某種壟禁斷板4、權(quán)利與戴責(zé)任的不對(duì)鑼稱第七節(jié)亞營銷過程中斃所產(chǎn)生的道丟德問題：諸(1)精市場調(diào)研方劫面錢：礦不尊重被調(diào)僑研者；泄密虧；通過欺騙統(tǒng)、賄賂、監(jiān)敞視等不正當(dāng)兆手段竊取競揪爭者的商業(yè)鏟秘密；誤導(dǎo)陰公眾，包括檢不完整的和紐誤導(dǎo)性的報(bào)陵告、不客觀螞的調(diào)研等。日(2)蔑產(chǎn)品方面佩：拼假冒偽劣商縫品；不安全雅的產(chǎn)品；對(duì)技環(huán)境有害的怎產(chǎn)品和包裝陡；強(qiáng)制性產(chǎn)的品淘汰等苗(3)極價(jià)格方面鞭：吃串謀定價(jià)；欠價(jià)格歧視；襪掠奪性定價(jià)菠；價(jià)格欺詐挽與誤導(dǎo)性定怨價(jià)；暴利價(jià)鎮(zhèn)格等。騙(4)駛渠道方面久：忘排他性及其依他形式的歧座視；渠道控通制；灰色市束場等。模(5)漢促銷方面哭：鎮(zhèn)欺騙性或誤抽導(dǎo)性廣告；撒有不良社會(huì)代影響的廣告我；不當(dāng)銷售峽行為；行賄胳等。驗(yàn)公平交易：閑在買賣中所拐交換的物品礙是否在價(jià)值替上相等。（職互惠互利）潤公平交易的稀三個(gè)條件：啊1鐮、理性人條透件：買賣雙盡方都清楚自攔己需要什么柜，交易中對(duì)雹得失有理性赤的判斷。趴2朝、知識(shí)條件貌：對(duì)所交易邊的東西有充蔽分的了解。輔（信息對(duì)稱駕）敬3練、非強(qiáng)制條淘件：自愿交致易。杠企業(yè)推銷活慧動(dòng)的一條根幻本倫理準(zhǔn)則癢：不能故意禿破壞可接受盞的公平交易雹的三個(gè)條件慕誠實(shí)不欺倫牽理準(zhǔn)則的提背出：存在這陸信息不對(duì)稱掌欺騙的實(shí)質(zhì)拿：自己知道泰真相；企圖蝴使別人相信飾假象憂非強(qiáng)制性條陳件與自愿交餃易的倫理準(zhǔn)駱則：腥常見的破壞刺性非強(qiáng)制性匆條件的推銷效活動(dòng)：職1估、市場壟斷縫2蹈、顧客的信燥息不全譜3源、誤導(dǎo)或欺肆騙的手法，都人為的限制岔顧客的選擇沈范圍躺理性人條件所和消費(fèi)者自角我保護(hù)的倫灰理準(zhǔn)則（了稻解）失：蝕1夾、不懂得如美何維護(hù)自己紋的權(quán)益。張2既、維護(hù)自己影權(quán)益的成本純太高。此3政、維護(hù)消費(fèi)電者權(quán)益的制蔽度不夠健全瞧。星為什么會(huì)提購出產(chǎn)品的安劫全性？問題裁的所在是什邪么？覺首先，絕對(duì)畫安全毫無危異險(xiǎn)的產(chǎn)品即次便有，也是享極少的。大里多數(shù)產(chǎn)品的題安全性都是側(cè)相對(duì)的。披其次，正因拌為產(chǎn)品的安蜘全性是相對(duì)呈的，所以必孤然會(huì)出現(xiàn)由渣于產(chǎn)品的不恰安全性而對(duì)射顧客造成損孔害的情況。撓廠商的社會(huì)減責(zé)任：產(chǎn)品蕉的安全達(dá)標(biāo)的，產(chǎn)品賠償歡責(zé)任（掌握捏）忙傳統(tǒng)的產(chǎn)品偵賠償責(zé)任和裳嚴(yán)格賠償責(zé)掏任的區(qū)別：她傳統(tǒng)的產(chǎn)品程賠償責(zé)任：答廠商如果在度產(chǎn)品的安全寒方面沒有盡卸到它在生產(chǎn)先和銷售過程綿中應(yīng)負(fù)有的籮社會(huì)責(zé)任，塑如在生產(chǎn)過趨程中對(duì)產(chǎn)品負(fù)的安全性能譜沒有給予應(yīng)奇有的注意，榜明知道產(chǎn)品偶有缺陷，但陜?yōu)榱擞粷M對(duì)產(chǎn)品加以宴改進(jìn)，而導(dǎo)較致消費(fèi)者因獻(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問企題受到傷害頸時(shí)，應(yīng)對(duì)消崖費(fèi)者予以賠有償。勵(lì)嚴(yán)格賠償責(zé)桑任：不論廠蕩商在產(chǎn)品的靈安全方面是普否盡到了它麥在生產(chǎn)和銷乞售過程中應(yīng)鏈負(fù)有的責(zé)任顯，只要消費(fèi)綁者因產(chǎn)品的饒質(zhì)量問題受站到了傷害，姜廠商就應(yīng)當(dāng)繁賠償消費(fèi)者無的損失。恰合理的安全括（NCPS任）：如果消誓費(fèi)者知道這秀些危險(xiǎn)，能灰夠估計(jì)危險(xiǎn)賄發(fā)生的可能愉性和嚴(yán)重性潛，知道危險(xiǎn)增發(fā)生如何應(yīng)糧付，并且為透了獲得此外頃無法獲得的籌利益而自愿趨的接受這些嗽危險(xiǎn)，那么蝕這些危險(xiǎn)就灣是合理的危閉險(xiǎn)。反之，歡能夠輕易防伶止的危險(xiǎn)，芹以及消費(fèi)者泥愿意花錢去賄防止的危險(xiǎn)順，就不是合礦理的危險(xiǎn)。琴（了解）第九節(jié)熟員工的基本瘦權(quán)利監(jiān)（一）公民漆權(quán)另（二）勞動(dòng)哄的權(quán)利倆（三）獲得鴿勞動(dòng)報(bào)酬的蔑權(quán)利戒（四）休息豐權(quán)繩（五）享受醒社會(huì)保險(xiǎn)的鬧權(quán)利鋤（六）組織賣和參加工會(huì)棕的權(quán)利套我國《憲法家》和法律規(guī)需定，我國公懸民有以下權(quán)準(zhǔn)利：（了解霸）醫(yī)生命權(quán)招，掘生存權(quán)毅，墊發(fā)展權(quán)桃，嘆平等權(quán)頌，腦人身自由權(quán)愧，峽健康權(quán)叔，瘦身體權(quán)醫(yī)勞動(dòng)的權(quán)利園：滋１、平等就片業(yè)的權(quán)利任２、選擇職攝業(yè)的權(quán)利說３、非法定控情由不失去轎勞動(dòng)機(jī)會(huì)的瑞權(quán)利循４、獲得勞北動(dòng)安全衛(wèi)生顫保護(hù)的權(quán)利境５、接受職薦業(yè)技能培訓(xùn)賞的權(quán)利倒６、提請(qǐng)勞旋動(dòng)爭議處理養(yǎng)的權(quán)利下獲得勞動(dòng)報(bào)侄酬的權(quán)利刪：男１、按時(shí)、繁足額獲得工男資的權(quán)利泳２、最低工匆資保障的權(quán)判利綢３、獲得加奏班費(fèi)的權(quán)利弟４、同工同駐酬的權(quán)利嚷每天延長工毯作時(shí)間的加?jì)鸢喙べY：（搏實(shí)際工作時(shí)蛙間－8小時(shí)囑）振×外小時(shí)工資誦×貫150%鵝法定公休日騎的加班工資拜：日工資喉×足200%嚴(yán)法定節(jié)假日裳的加班工資?。喝展べY準(zhǔn)×渴300%槐同工同酬的方條件世：勾勞動(dòng)者的工糟作崗位、工旱作內(nèi)容相同優(yōu)在相同的工城作崗位上付示出了與別人匪同樣的勞動(dòng)栗工作量站同樣的工作累量取得了相邊同的工作業(yè)蜘績罩員工生活質(zhì)梅量一般有兩角種含義：綠一是指一系摟列客觀的組你織條件及其冒實(shí)際，包括賤工作的多元?；?、工作的指民主性和工屠人參與管理佩的程度，以砌及工作的安藍(lán)全性。（強(qiáng)稠調(diào)描述工作盒的客觀狀態(tài)瞞）壇二是指員工辟工作后產(chǎn)生莫的安全感、攤滿意程度以掏及自身的成金就感和發(fā)展攻感。（強(qiáng)調(diào)級(jí)描述員工的窗主觀需要）朝綜合起來看掘，職業(yè)生活抵質(zhì)量是指在愉工作中員工乖所產(chǎn)生的心檢理和生理健汪康的感覺。敢提高員工職軌業(yè)生活質(zhì)量濃的途徑扛：奇1.陽改善工作環(huán)敏境和氛圍哪2.鐘為員工提供配多樣化的工扶作半3.娃建立和諧的冠組織關(guān)系店4.祥將工作與員喂工的自我發(fā)瓜展相結(jié)合香5.璃提高員工參號(hào)與度仰企業(yè)應(yīng)該對(duì)黨員工履行什怨么樣的責(zé)任公？（基本權(quán)尾利，提高職愧業(yè)生活質(zhì)量索兩方面回答作）熄對(duì)員工負(fù)責(zé)圖任，對(duì)企業(yè)袋來說有什么彈正面影響？駝（與企業(yè)的渾倫理建設(shè)相甩結(jié)合）第十講收商業(yè)機(jī)密，紫是指不為公上眾所知悉，蓬能為權(quán)利人閱帶來經(jīng)濟(jì)利今益，具有實(shí)也用性并經(jīng)權(quán)鞏利人采農(nóng)取保密措施訓(xùn)的技術(shù)信息虜和經(jīng)營信息貝。例蓬商業(yè)機(jī)密的泛特點(diǎn)：范圍董小，經(jīng)濟(jì)性旱，可用性括(判斷商業(yè)輔機(jī)密的標(biāo)準(zhǔn)新)標(biāo)為什么有保尾護(hù)商業(yè)機(jī)密蕉？乏1.淘企業(yè)的研制掀成本和經(jīng)濟(jì)諒效益丹2.橫企業(yè)的市場科競爭力渡3.廚企業(yè)的未來煙要保護(hù)商業(yè)驗(yàn)秘密，工作傳中的注意點(diǎn)商：淺（梅1佛）提高警惕牽性，樹立?；杳芤庾R(shí)背，鐘保守公司機(jī)風(fēng)密，以企業(yè)毒的未來為工軟作的出發(fā)點(diǎn)頂（足2詞）遵循蝴“4皮不原則稻”依：給不該說的不禽說瞧；劍不該聽的不練聽雕；諷不該看的不瓜看變；妥不該問的不河問軍（滑3繞）自己不清狗楚的問題多蛙請(qǐng)示脫，賭不自己擅自令作決定，不烏清楚的內(nèi)容貢以貝“委報(bào)、聯(lián)、商亭”吵為主。胃（顛4禾）明確工作搬范圍內(nèi)需保爺密的內(nèi)容杠，沫員工必須遵銳守公司規(guī)定勤的任何成文蒜或不成文的包保密規(guī)章、葡制度，履行喪與工作崗位庫相應(yīng)的保密嘴職責(zé)。第十一講文1、環(huán)境破委壞的現(xiàn)象：中空氣污染劉；子水污染光；尖地球臭氧層傘的破壞煉；精噪音污染穗化學(xué)有毒物降質(zhì)和放射性邊物質(zhì)的擴(kuò)散膠；吹森林、操場脅和地表植被魔的破壞和消賣失垮破壞環(huán)境的砍根本原因：脅為了私利將收自己承擔(dān)的次生產(chǎn)成本轉(zhuǎn)揉移到社會(huì)頭掩上，導(dǎo)致環(huán)卷境慢慢惡化季。紫環(huán)境倫理準(zhǔn)幸則：可持續(xù)托發(fā)展原則（篇經(jīng)濟(jì)效率）鳴；感人類生存原劃則（經(jīng)濟(jì)公遼平）蘿消除環(huán)境污誠染所面臨的坑主要難題龜：潛1、消除環(huán)呆境污染需要噴付出極大代名價(jià)墓2、環(huán)境問隨題本身的復(fù)領(lǐng)雜性握3、企業(yè)和怠政府間的博戰(zhàn)弈第十二講碰企業(yè)倫理建淋設(shè)的矛特征：量1.趕企業(yè)倫理具做有利益性融2.軟企業(yè)倫理具傷有人本性挽3.理企業(yè)倫理具窯有整體性很4.韻企業(yè)倫理具正有層次性幻5.跪企業(yè)倫理具彼有穩(wěn)定性和菜長期性忠企業(yè)倫理的柳作用：賄1.導(dǎo)企業(yè)倫理是診社會(huì)主義社億會(huì)精神文明解進(jìn)步的保障爛2.垮企業(yè)倫理是蕩增強(qiáng)企業(yè)核鎖心競爭力的毒關(guān)鍵和基礎(chǔ)潔3.眉企業(yè)倫理有園利于提升企種業(yè)的社會(huì)公老眾形象和社天會(huì)地位，是構(gòu)企業(yè)最有價(jià)錦值的無形資瓣產(chǎn)。緊4.夕企業(yè)倫理是請(qǐng)企業(yè)增加利吵潤、實(shí)現(xiàn)可嗽持續(xù)發(fā)展的膠重要保證。厚企業(yè)倫理建軟設(shè)的必要性豬：趕1.痕企業(yè)倫理建塊設(shè)是貫徹科怪學(xué)發(fā)展觀、鳥構(gòu)建和諧社泄會(huì)、落實(shí)社懶會(huì)主義核心質(zhì)價(jià)值體系的中必然要求。階2.爸企業(yè)倫理建睬設(shè)符合中國夠企業(yè)不斷走械向國際化的掀趨勢，是我志國企業(yè)融入洞全球化經(jīng)濟(jì)糧