專升本 管理學(xué)簡(jiǎn)述的知識(shí)點(diǎn)

緒論二、管理的職能各項(xiàng)管理職能的相互關(guān)系：每一項(xiàng)管理工作一般都是從決策開(kāi)始經(jīng)過(guò)組織、領(lǐng)導(dǎo)，到控制結(jié)束。各職能之間同時(shí)相互交叉滲透，控制的結(jié)果可能又導(dǎo)致新的決策，開(kāi)始又一輪新的管理循環(huán)。創(chuàng)新在這管理循環(huán)中處于軸心地位，成為推動(dòng)管理循環(huán)的原動(dòng)力。三、管理的基本原理責(zé)任原理（三角定理）第二章管理思想的發(fā)展第一節(jié)科學(xué)管理思想二、泰羅的科學(xué)管理理論泰羅的主要貢獻(xiàn)泰羅畢生致力于研究如何提高效率，包括管理人員和工人的工作效率，《科學(xué)管理原理》奠定了科學(xué)管理理論基礎(chǔ)，標(biāo)志著科學(xué)管理思想的正式形成，泰羅也因而被稱為“科學(xué)管理之父”。其主要觀點(diǎn)和貢獻(xiàn)可歸納為以下幾個(gè)方面：（1）明確提出管理職能和作業(yè)職能的分離（2）主張一切問(wèn)題實(shí)行科學(xué)化（3）提出科學(xué)管理中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)力。三、法約爾的行政管理理論主要貢獻(xiàn)從理論上概括出一般管理的原理、要素和原則，把管理科學(xué)提到一個(gè)新的高度，使管理科學(xué)不僅在工商業(yè)界受到重視，而且在對(duì)其他領(lǐng)域也產(chǎn)生了重要影響。能科學(xué)管理思形想的特點(diǎn)抓資本所有者紹與企業(yè)管理倡者的分離帥用科學(xué)管理姻代替單純的慈經(jīng)驗(yàn)管理笨強(qiáng)調(diào)組織形濟(jì)式而忽視人隨的社會(huì)性弓二、行為科陶學(xué)朵霍桑實(shí)驗(yàn)(錦內(nèi)容、目的撒和結(jié)論)高（1）車(chē)間孤照明實(shí)驗(yàn)散（2）工作寸時(shí)間等條件照實(shí)驗(yàn)怕（3）工作烈態(tài)度的會(huì)見(jiàn)醒與交談實(shí)驗(yàn)?zāi)◤?句）影響職工成積極性的群變體實(shí)驗(yàn)攤馬斯洛的人潔類需要層次芬理論葵赫茨伯格的屢雙因素理論彎麥格雷戈的邀X理論拳——賓Y理論目三、現(xiàn)代管擾理理論主要注學(xué)派弟3、決策理素論學(xué)派午5、管理科正學(xué)學(xué)派吹6、權(quán)變學(xué)只派管理環(huán)境蔽第一節(jié)叛外部環(huán)境因裳素池三、五力分傘析方法顆(柜圖1飲)仁第二節(jié)巡內(nèi)部環(huán)境因號(hào)素楊蜓二、文化環(huán)目境丈組織文化及炮其特點(diǎn)、構(gòu)刑成要素及功帳能計(jì)劃目標(biāo)管理痛二、計(jì)劃的鵲分類那3兩、按影響程判度和時(shí)間長(zhǎng)楊短的不同分宰劫戰(zhàn)略計(jì)劃璃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃撫三、目標(biāo)管蜘理前1、組織目據(jù)標(biāo)及其特點(diǎn)綱2、組織依目標(biāo)的作用爭(zhēng)3、目標(biāo)催管理原理飄4反、目標(biāo)管理聯(lián)的四要素旗5、目標(biāo)迅管理過(guò)程決策殊二、決策的娘程序耕1妹、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題星2搜、確定目標(biāo)裝3潑、擬定可行取方案雙4逮、比較和選挖擇方案禿5齊、執(zhí)行方案座6子、檢查處理您三、決策的沉分類體1、戰(zhàn)略決記策和戰(zhàn)術(shù)決購(gòu)策神2、程序性贊決策和非程噸序性決策貓3、個(gè)體決羨策和群體決姻策趴4、經(jīng)驗(yàn)決艙策和科學(xué)決論策毯5、初始決恐策與追蹤決平策攤6、確定型離決策、風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)型決策和不蠟確定型決策屆五、決策的弱理性限度煎1、決策的經(jīng)合理性要求蜜川就組織錯(cuò)而言，判斷借一項(xiàng)決策是姓否合理，實(shí)預(yù)際上是要評(píng)叫價(jià)該項(xiàng)決策根所選方案的抱實(shí)施相對(duì)于鐘組織目標(biāo)實(shí)恒現(xiàn)的效果。鑒合理的決策火應(yīng)使得所選收方案對(duì)于組?？椖繕?biāo)是最敲為有效的。綠為此，決策匆者必須具有吧理性。死2、決策者混的理性限度知識(shí)有限叔預(yù)見(jiàn)能力有惑限齊設(shè)計(jì)能力有使限原因分析：利信息的不完別全環(huán)境多變貨方案不可窮汁盡診3、克服理債性限制的策落略仗決策權(quán)利下秘放，把決策找交給與決策帆需要解決的山問(wèn)題直接相找關(guān)的人去制饅定；鏡組織民主決無(wú)策，用群體盒的智慧來(lái)彌噸補(bǔ)個(gè)人的理盒性不足。民燥主決策的途懼徑和方法很贏多，主要強(qiáng)四調(diào)兩種：組拐織專家參與預(yù)，組織下屬狼參與。嘩六、決策方請(qǐng)法面(一)、確隱定型決策方勒法宿1狐、直接比較淡方法爬個(gè)決策的理想逆狀態(tài)是，無(wú)興論這一決策健下的備選方詠案有多少，聾每一方案都堡只有一種確扔定無(wú)疑的結(jié)納果，這種具酸有確定性結(jié)返果的決策就炎被稱為確定庫(kù)性決策。這諒里決策從作睡出決定的角浪度來(lái)說(shuō)并不太困難，因?yàn)辇g只要推算出蛋各個(gè)方案的復(fù)結(jié)果并加以蔬比較，就可蜜判斷方案的找優(yōu)劣。領(lǐng)黃跳獻(xiàn)番對(duì)確定型決炊策問(wèn)題，制穿定決策的關(guān)故鍵環(huán)節(jié)是計(jì)旱算出什么樣筋的行動(dòng)方案醋能產(chǎn)生最優(yōu)賠的經(jīng)濟(jì)效果賢。絲2抬、常用方法猴舉例替蜜倦雜確定型決策渠中經(jīng)常使用唱的方法包括倘量本利分析指法、投資回恐報(bào)率評(píng)價(jià)法肆、現(xiàn)金流量林分析法，等盤(pán)等。鹽(豪二掏)艷、風(fēng)險(xiǎn)型決堤策方法膚遭1霉、決策樹(shù)法師的應(yīng)用條件堆遷隨軍訴風(fēng)險(xiǎn)型決策六是指方案實(shí)飛施可能會(huì)出葛現(xiàn)幾種不同貿(mào)的情況（自倡然狀態(tài)），旁每種情況下戒的后果（即令效益）是可痕以確定的，瘦但不可確定織的是最終將能出現(xiàn)哪一種塌情況，所以漠就面臨者決吳策的不確定季性。不過(guò)，覆如果人們基刺于歷史的數(shù)倘據(jù)和以前的僅經(jīng)驗(yàn)可以推沫斷出各種自惡然狀態(tài)出現(xiàn)照的概率的話耳，那么這種衫決策就成為怪風(fēng)險(xiǎn)型決策壞。午載帶駝磁風(fēng)險(xiǎn)型決策狡的評(píng)估最常婦用的是決策憑樹(shù)法。唱幕油座俗應(yīng)用條件：億存在明確目唯標(biāo)、二個(gè)以輸上方案、兩塵種以上的不享可控制自然蕉狀態(tài)，不同應(yīng)方案不同狀險(xiǎn)態(tài)下的期望輔值可測(cè)算。附2、原理仙膽殖桶用方案枝代嶺表可供選擇燃的各方案，時(shí)用概率枝表辣示各方案的股每一種自然幣狀態(tài)，期望爆值表示當(dāng)某純一方案執(zhí)行污時(shí)，在各自蒸然狀態(tài)下出攝現(xiàn)的概率損訓(xùn)益值。通過(guò)煉對(duì)各方案期攤望值大小的斬分析比較，群為決策者提暑供決策依據(jù)撈。務(wù)3、舉例：放某企業(yè)計(jì)劃資生產(chǎn)某新產(chǎn)乎品投入市場(chǎng)菌，有二方案登可供選擇：陣大批量年產(chǎn)勝20萬(wàn)件，銅小批量年產(chǎn)閃5萬(wàn)件。調(diào)逆查估計(jì)銷(xiāo)路地如可能性為翠70%，差矩可能性為3餅0%，不考飯慮其他因素跡，年利潤(rùn)如兵下表。試以妄期望值大小核為價(jià)值準(zhǔn)則問(wèn)，進(jìn)行決策跨。采(絕圖2或)解題步驟：聯(lián)（1）畫(huà)決咱策樹(shù)：跡（2）計(jì)算塔期望值：膝Q大=0賣(mài).7胡×虹100+0戲.3本×崖5=71.刪5（萬(wàn)元）品Q小=0.止7課×喚20+0.誼3音×歐20=20燃（萬(wàn)元）智（3）決策指:選方孩案一。悔(套三宇)澇、不確定型置決策方法梨繳1、極大極裳小損益值法噸，即小中取盲大法華猛先計(jì)算各達(dá)方案在各狀燈態(tài)下可能有剝的收益值，面再找出各種沈自然狀態(tài)下挑的最小收益耗值，然后選曠擇與這些最著小收益中最學(xué)大的值相對(duì)鵝應(yīng)的方案。雪屬保守型決聯(lián)策。孤2、極大極失大損益值法劉，即大中取娘大法虹施計(jì)算各方倦案在各自然疼狀態(tài)下可能文有的收益值毅，選其收益午值最大的方說(shuō)案，是樂(lè)觀酷型決策，風(fēng)鉆險(xiǎn)大。建3、極小極進(jìn)大后悔值法旦，大中取小穿法軌辯在位最大后悔值貝中取其最小點(diǎn)值所對(duì)應(yīng)的居方案為決策概方案。后悔我值等于最大崇收益值與所瓶采取的方案紀(jì)的收益值之糕差清第六章煉領(lǐng)導(dǎo)理論榨一、領(lǐng)導(dǎo)與廳領(lǐng)導(dǎo)者的概需念御領(lǐng)導(dǎo)職能與紛管理職能的雖區(qū)別：膚（1）淘狹義的領(lǐng)導(dǎo)顏只涉及如何仇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；徒廣義領(lǐng)導(dǎo)包包括確定和實(shí)帖現(xiàn)目標(biāo)。不裕論廣義或狹案義，領(lǐng)導(dǎo)都芳要圍繞人的擊因素而展開(kāi)玩工作。叛（2）遷領(lǐng)導(dǎo)不僅僅綠存在與正式研組織之中。躺哀本質(zhì)和作用才本質(zhì)：組織扭成員的追隨蠅與服從作用：鋸溝夾通協(xié)調(diào)作用認(rèn)指灶揮引導(dǎo)作用閣激闊勵(lì)鼓舞作用輔三、領(lǐng)導(dǎo)模煎式理論觸1、勒溫理零論：心理學(xué)澡家勒溫在實(shí)籃驗(yàn)研究的基蔑礎(chǔ)上，把領(lǐng)禮導(dǎo)者的行為朋方式根據(jù)權(quán)提力定位的不幻同，劃分為驕三種基本方段式去（妹1跑）專權(quán)型領(lǐng)琴導(dǎo)替（難2較）民主型領(lǐng)亮導(dǎo)震（勉3享）放任型領(lǐng)根導(dǎo)集2四、管理方格盈圖渴窄錫以任務(wù)為中跳心和以人員驕為中心的領(lǐng)方導(dǎo)風(fēng)格反映攜了兩種最基僑本類型的領(lǐng)止導(dǎo)行為。在癢這兩種基本敲類型之間，振實(shí)際上存在域著多種中間劍形式。美國(guó)鉗管理學(xué)家羅霜伯特妨·綱布萊克、簡(jiǎn)隆·網(wǎng)穆頓19威64年提出趁的筒“嶄管理方格纖”柿理論指出：牙以任務(wù)為中用心和以人員洽為中心這兩墾個(gè)方面并不連是相互排斥浸，非此即彼滅的，它們可借以按不同的掉程度結(jié)合在泄一起。根據(jù)祖這種思想，蜻他們?cè)O(shè)計(jì)了紅一幅二維坐愉標(biāo)圖，并稱義之為錢(qián)“凳管理方格圖閉”爭(zhēng)。晌四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)膨變理論送1藍(lán)、費(fèi)德勒理器論（粥P498~轟P500議）秧第七章頌激勵(lì)理論牧第二節(jié)砍激勵(lì)理論嚇一、需要層壯次理論跑1繞、需要層次債結(jié)構(gòu)痰(甲圖3獻(xiàn))劍四、公平理盒論須(精圖4沖)遮2肉、公平理論普關(guān)于組織的撥報(bào)酬分配方漠法對(duì)員工行邀為的影響，來(lái)有以下幾方伐面的解析和彎判斷：影（六1辯）按時(shí)間付滲酬時(shí)，收入及超過(guò)了應(yīng)得欄報(bào)酬的員工篇，生產(chǎn)率水燭平將高于收陡入公平的員咬工。槐（拍2但）按時(shí)間付袍酬對(duì)于收入融低于應(yīng)得報(bào)翻酬的員工來(lái)勞說(shuō)，將導(dǎo)致攤生產(chǎn)的數(shù)量圖或質(zhì)量下降皆。助（壩3戀）按產(chǎn)量付弟酬時(shí)，收入夠超過(guò)應(yīng)得報(bào)誦酬的員工與倘那些收入公筋平的員工相茂比，產(chǎn)品生竄產(chǎn)數(shù)量增加念不多，而可樂(lè)能主要提高仇產(chǎn)品的質(zhì)量涌。退（鍵4孫）按產(chǎn)量付丹酬時(shí)，收入退低于應(yīng)得報(bào)乒酬的員工與饅收入公平的練員工相比，縱產(chǎn)量提高而賓質(zhì)量降低。畢五、強(qiáng)化理禿論膀3、強(qiáng)化理悟論的應(yīng)用丈第八章呀溝通理論胖第一節(jié)甘溝通的過(guò)程材和類型飯一、溝通的沉概念藥3、溝通的政重要性勢(shì)溝通是計(jì)劃細(xì)、組織、領(lǐng)權(quán)導(dǎo)、和控制導(dǎo)等管理職能機(jī)得以實(shí)現(xiàn)和考完成的基本近條件。撈溝通是領(lǐng)導(dǎo)稱者激勵(lì)下屬歲，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)溫職能的基本剝途徑。伐溝通也是企咸業(yè)家與外部筐環(huán)境之間建援立聯(lián)系的橋蘭梁。鹿(宮圖5掉)朽三、溝通的祝分類簽2、正式溝陵通和非正式盛溝通倆4、單向溝客通和雙向溝例通墳四、溝通的糊障礙（籮P548-揚(yáng)555赤）智1似、有效溝通搬的障礙裳（賢1犬）個(gè)人因素蜂（壘2替）人際因素斤（燥3隸）結(jié)構(gòu)因素厘（絞4岸）技術(shù)因素棄2篩、如何克服趴溝通障礙竟(熟圖6圖7倆)列第九章縫控制理論標(biāo)第一節(jié)肅控制概述敢一、控制的駁概念就4、控制的傻目標(biāo)頃保證企業(yè)活料動(dòng)符合計(jì)劃志的要求，以蛇有效地實(shí)現(xiàn)故預(yù)定目標(biāo)。算限制偏差的貨累積，維持就原有計(jì)劃腹適應(yīng)環(huán)境變視化，改變?cè)接杏?jì)劃晌5、控制的梳要求野1）適時(shí)控誰(shuí)制：跪向企業(yè)經(jīng)營(yíng)活僅動(dòng)中產(chǎn)生的埋偏差只有及股時(shí)采取措施歷加以糾正，撐才能避免偏漫差的擴(kuò)大，朱或防止偏差巷對(duì)企業(yè)不利肥影響的擴(kuò)散吹。及時(shí)糾偏三，要求管理甲人員及時(shí)掌毯握能夠反映差偏差產(chǎn)生及胸其嚴(yán)重程度患的信息。弦（2）適度猛控制：嘆適度鹿控制是指控義制的范圍、底程度和頻度越要恰到好處甜。要注意：拔防止控制過(guò)騰多或控制不趕足。步處理好全面描控制與重點(diǎn)幼控制的關(guān)系桃?；笫够ㄙM(fèi)一定饞費(fèi)用的控制崇得到足夠的練控制收益。鍋（3）客觀趟控制:縣控輸制工作應(yīng)該奧針對(duì)組織的領(lǐng)實(shí)際狀況，僑采取必要的鬼糾偏措施，恢或促進(jìn)組織轟活動(dòng)沿著原錯(cuò)先的軌道繼泡續(xù)前進(jìn)。因種此，有效的擱控制必須是拐客觀的，符紅合組織實(shí)際就的。翠（4）彈性覆控制：峰慎有效的控攀制系統(tǒng)應(yīng)該飼在企業(yè)遇到抗某種突發(fā)的慎、無(wú)力抗拒古的變化，這搶些變化使企私業(yè)計(jì)劃與現(xiàn)液實(shí)條件嚴(yán)重難背離的情況慮下仍能發(fā)揮晚作用，維持兵企業(yè)的運(yùn)營(yíng)岡。探險(xiǎn)控制酬通常與控制節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)典。一般來(lái)說(shuō)參，彈性控制攀要求企業(yè)制龍定彈性的計(jì)勉劃和彈性的村衡量標(biāo)準(zhǔn)。蓋二、控制的擺分類翠1、按時(shí)間周分（按控制比點(diǎn)的位置）耀事前控制：稍如計(jì)劃、可君行性分析、藍(lán)檢測(cè)等。郊現(xiàn)場(chǎng)控制：筑即過(guò)程控制睡、實(shí)時(shí)控制言。如進(jìn)度控烈制、生產(chǎn)報(bào)提表、現(xiàn)場(chǎng)督持導(dǎo)等。柏事后控制：嫁如成品抽檢吩，考評(píng)總結(jié)屬等。慚7、根據(jù)確負(fù)定控制標(biāo)準(zhǔn)剛Z值的方法絲程序控制：逮Z值是時(shí)間楚的函數(shù)。聰跟蹤控制：黨控制標(biāo)準(zhǔn)Z無(wú)值是控制對(duì)摩象所跟蹤的慚先行量的函膽數(shù)。亞自適應(yīng)控制懂：Z值是過(guò)廢去時(shí)期已達(dá)告狀態(tài)K的函拋數(shù)，即通過(guò)謹(jǐn)學(xué)習(xí)過(guò)去經(jīng)其驗(yàn)建立Z值嫁最佳控制：伏Z值是某個(gè)唯極值的函數(shù)挖。如最小成竟本、最大利小潤(rùn)等。秀第二節(jié)歐管理控制的辯過(guò)程與方法網(wǎng)貨一、管理控?cái)⒅频倪^(guò)程叨1光、確立標(biāo)準(zhǔn)描2故、衡量工作墊成效眾3糠、糾正偏差魯二、管理控皺制的方法墾1齒、預(yù)算控制醒（1）預(yù)算謠的形式奧（2）預(yù)算寒的內(nèi)容消（3）預(yù)算供的作用及其皂局限性一、選擇題帶1辭、公平理論想中橫向比較藥如果出現(xiàn)益Qp/lp要<Qz/l香z價(jià)，則此人會(huì)成對(duì)此做出何喚種反應(yīng)（題唇D厚晨）偏溜A.老認(rèn)為自己所跨得報(bào)酬過(guò)高露壘哭B.忙他會(huì)要求減流少報(bào)酬際C.柜他可能自覺(jué)蒼的增加投入皂量恢萍D.鈴此人對(duì)組織傻的激勵(lì)措施失感到不公平揀，要求增加竟報(bào)酬抓２．下列控悼制中不屬于盒預(yù)先控制的米是（王俘D劍副）宅Ａ、獵人為接了射中飛禽匹，總是把槍抄瞄準(zhǔn)飛禽飛放行的前方踏Ｂ、足球運(yùn)貧動(dòng)員將球傳幸向正在跑動(dòng)乳的隊(duì)友的前計(jì)方啟Ｃ、為了控邊制流行病而裳服用預(yù)防藥所物噸Ｄ、稅務(wù)機(jī)街關(guān)對(duì)某公司恨的賬目進(jìn)行煮清查最3背、下列手段炸中哪一種屬笨于負(fù)強(qiáng)化的碑內(nèi)容（猶領(lǐng)D市測(cè)）亡A.賴提升拖B.輔表?yè)P(yáng)伐C.繡獎(jiǎng)勵(lì)紹D.團(tuán)降低工資題膽4西、下列哪種遮情況適宜采泳用單向溝通孝：（壓耍A筍妨）廊A炕、問(wèn)題較簡(jiǎn)耽單，但時(shí)間探較緊。講B漫、下屬難以媽接受解決問(wèn)稻題的答案。停C乒、上級(jí)擁有環(huán)很強(qiáng)的處理斬負(fù)反饋的能芒力，一般不怎會(huì)感情用事烘。庫(kù)D橫、下屬對(duì)于次解決方案的始接收程度至伯關(guān)重要。辜5買(mǎi)、目標(biāo)管理李的提出者是?。{賞A墳抗）遍A形．德魯克康枕表B錦．西蒙券文C潮．阿倫著·杏肯尼迪污D墳．特倫斯忽·愈迪爾諸二、判斷題旋（基本概念普及理論）柿三、簡(jiǎn)答（鞭簡(jiǎn)要即可）雄例：組織文鑒化的基本特漸征有哪些？汽①摸組織文化的懶核心是組織克價(jià)值觀；領(lǐng)②默組織文化的嘴中心是以人棚為主題的人輕本文化；多③堪組織文化的殖管理方式是休以軟性管理籍為主；道④青組織文化的討重要任務(wù)是秧增強(qiáng)群體凝硬聚力。四、論述五、案例警案例分析步戒驟零:會(huì)1別、分析問(wèn)題惱是什么。做呈乎認(rèn)真看原文菌，從原文上躺尋求答案。剃2水、理論是應(yīng)渠該是什么。憑弊理論對(duì)照題錦目的問(wèn)題，昌復(fù)述相關(guān)的另理論是必要他的步驟。園3誠(chéng)、解決方式漢。汽次從理論上分惡析有什么方求式可以解決欄問(wèn)題。當(dāng)籌用案例分析勻題的問(wèn)題作蕉為分析的線浮索。案例晝趙蘭是西南污百貨的總會(huì)纖計(jì)師，在公襲司工作抽20跡年，待人和班藹，在公司秧名望較高，弊要求下屬對(duì)樹(shù)自己的工作糖有很好的理贈(zèng)解，年初被帖提拔為商業(yè)而廳副廳長(zhǎng)。閑張穎畢業(yè)于東一流大學(xué)會(huì)簡(jiǎn)計(jì)系，在外振企有七年總白會(huì)計(jì)師的經(jīng)緞驗(yàn)，被西南獨(dú)百貨挖來(lái)接逆任趙蘭的職鞏位。但是在曉張穎就職后昌遇到很多問(wèn)仍題，例如在斷她向下屬要純數(shù)據(jù)時(shí)，下錯(cuò)屬問(wèn)她為什左么要這些數(shù)蹤據(jù)，她很不哈理解，認(rèn)為洗她需要什么僻樣的數(shù)據(jù)不繭需要告訴下腳屬，這是她慢的權(quán)力。另州一件事是一猛位下屬提供細(xì)的數(shù)據(jù)有誤付，使她在經(jīng)陶理會(huì)上很丟體面子，然后扣她當(dāng)眾批評(píng)釘了這位下屬炭，等等?？傚N之，張穎感閑覺(jué)下屬不是艇很配合自己即的工作，而中且由于下屬紐的不配合導(dǎo)佛致與其它部麗門(mén)的協(xié)調(diào)上晉出現(xiàn)了很多工問(wèn)題。摘常找出問(wèn)題所值在即由于價(jià)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的或不同導(dǎo)致了連這樣的結(jié)果華，趙蘭是參猛與式的領(lǐng)導(dǎo)籍風(fēng)格，張穎涂的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格芝是集權(quán)式的慨，而下屬需室要的是參與怨式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)衫格，因此會(huì)篇產(chǎn)生上述問(wèn)味題。棒相關(guān)理論抹領(lǐng)導(dǎo)括方式及其理概論解決方式扯綱曲對(duì)于一個(gè)被痰提升的機(jī)會(huì)衡，