2022-2023年江西省鷹潭市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）

2022-2023年江西省鷹潭市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒(méi)去學(xué)校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會(huì)工作者求助。此時(shí)，社會(huì)工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)公正

2.人們通過(guò)報(bào)紙可以了解到最新的時(shí)事要聞，從而對(duì)于一些事情作出正確的決定，這屬于（）對(duì)人的行為的積極影響。

A.文化B.環(huán)境C.朋輩群體D.大眾傳媒

3.在我國(guó)，我們把在政府部門(mén)、人民團(tuán)體、事業(yè)單位以及社會(huì)團(tuán)體中，對(duì)困難群體和職工直接提供救助和幫助的工作稱為行政性半專業(yè)化社會(huì)工作，把從事這類活動(dòng)的人稱為實(shí)際社會(huì)工作人員。下面對(duì)實(shí)際社會(huì)工作人員的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的是（）

A.一般是行政或事業(yè)干部B.往往沒(méi)有受到系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)C.采用行政系統(tǒng)自上而下開(kāi)展工作D.遵循專業(yè)權(quán)威開(kāi)展工作

4.

第

53

題

最早從系統(tǒng)論出發(fā)，把行為定義為個(gè)體與環(huán)境交互作用的結(jié)果的是（）。

5.小美因夫妻經(jīng)常爭(zhēng)吵向社會(huì)工作者求助。

社會(huì)工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢？”

小美：“他總是會(huì)來(lái)的很晚，也不向我解釋原因，（哭泣），我的命真苦啊?！?/p>

社會(huì)工作者：“你與丈夫爭(zhēng)吵的時(shí)候，是什么樣的感覺(jué)？”

小美：“我父親過(guò)世很早，與母親相依為命，我覺(jué)得沒(méi)有什么安全感（哭泣）”

上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。A.支持B.直接影響C.認(rèn)知重塑D.探索‐—描述——宣泄

6.因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢(qián)養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作，但是他沒(méi)去試就拒絕了，因?yàn)樗X(jué)得自己沒(méi)有能力做好那些工作。社會(huì)工作者分析周某的狀況，認(rèn)為他由于長(zhǎng)期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

7.社會(huì)工作者在社區(qū)推行一項(xiàng)“鄰里守望相助”計(jì)劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會(huì)和媒體表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)注，并鼓勵(lì)居民組織起來(lái)，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者所扮演的角色是（）A.教育者B.倡議者C.顧問(wèn)者D.使能者

8.

9.

第

20

題

小組工作中個(gè)人在眾人面前作業(yè)，由于眾人的注意，加強(qiáng)了個(gè)人的動(dòng)機(jī)，因而表現(xiàn)出優(yōu)于單獨(dú)作業(yè)時(shí)的成績(jī)，這種現(xiàn)象叫做（）。

10.社會(huì)工作者小張參加了“地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)”的課題研究，并負(fù)責(zé)撰寫(xiě)研究報(bào)告。根據(jù)研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)要求，這份報(bào)告的核心內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是（）

A.地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)對(duì)社會(huì)的重大意義

B.國(guó)內(nèi)外關(guān)于地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的主要模式

C.地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的狀況和效果

D.介紹地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的主要方法

11.社會(huì)工作者小陳在社區(qū)開(kāi)展單親媽媽互助小組時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時(shí)參與小組活動(dòng)的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來(lái)幫助這些單親媽媽，他應(yīng)該（）。

A.鼓勵(lì)單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)

B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求

C.鼓勵(lì)單親媽媽向家庭爭(zhēng)取更多的個(gè)人空間

D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨(dú)特性和個(gè)人經(jīng)歷

12.關(guān)于社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象，下列理解不正確的是（）。

A.沒(méi)有服務(wù)對(duì)象或受助者，社會(huì)工作就失去了對(duì)象，社會(huì)工作也就不會(huì)發(fā)生

B.服務(wù)對(duì)象都是自己主動(dòng)求助而形成的

C.服務(wù)對(duì)象在服務(wù)發(fā)生之前處于潛在狀態(tài)

D.一個(gè)人或群體愿意接受服務(wù)或幫助，就變成了服務(wù)對(duì)象

13.

第

42

題

對(duì)食物的需要是（）。

14.

第

51

題

澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部是（）。

15.

16.

第

28

題

理論上，一切服務(wù)的內(nèi)容與活動(dòng)，都必須以什么為依據(jù)?（）

17.人的一生會(huì)經(jīng)歷多種社會(huì)環(huán)境構(gòu)成要素的影響，這些環(huán)境在人格發(fā)展過(guò)程中都起著不同程度的影響作用，家庭是對(duì)人格形成影響最大的環(huán)境要素，而（）的影響僅次于家庭，成為第二人生影響因素。

A.朋輩群體B.社區(qū)C.學(xué)校D.大眾傳媒

18.

第

13

題

對(duì)單個(gè)對(duì)象設(shè)計(jì)的治療方法比較適用于測(cè)量行為的改變，主要應(yīng)用于任務(wù)中心模式和（）。

19.埃里克森認(rèn)為個(gè)體在成年早期的任務(wù)是（）。

A.A.培養(yǎng)和指導(dǎo)下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造

B.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

C.學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

D.對(duì)他人作出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會(huì)疏離，專注自我

20.老洪一家居住在甲市乙街道一間20平方米的一居室，家庭戶籍所在地為丙市丁街道。戶主老洪日前遭遇車禍癱瘓?jiān)诖?，需聘?qǐng)專人照顧。老洪與其子小洪商議，欲申請(qǐng)廉租住房。根據(jù)《廉租住房保障辦法》，申請(qǐng)廉租住房的書(shū)面申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)（）提出。

A.由小洪向甲市乙街道辦事處

B.由小洪向丙市丁街道辦事處

C.由老洪向甲市乙街道辦事處

D.由老洪向丙市丁街道辦事處

21.

第

31

題

最早的小組模式是（）。

22.個(gè)案管理作為社會(huì)工作直接服務(wù)與間接服務(wù)之間的一種服務(wù)方法，是為了適應(yīng)建立整合的服務(wù)輸送體系的需要而出現(xiàn)的，因此又被稱為（）。A.個(gè)別式社會(huì)工作B.綜融性社會(huì)工作C.技巧式社會(huì)工作D.前置式社會(huì)工作

23.

第

1

題

在一次問(wèn)卷調(diào)查中，有一題是這樣問(wèn)的：您最喜歡的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目是（）。A．游泳B．跑步C．球類運(yùn)動(dòng)D．其他。那么，此問(wèn)題是一個(gè)（）。

24.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀（）的方面。

A.服務(wù)大眾B.踐行社會(huì)公正C.待人真誠(chéng)和守信D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值

25.小張?jiān)谝患掖笮蛧?guó)有企業(yè)上班，妻子是一名小學(xué)教師，孩子正在讀初中，平時(shí)各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂(lè)融融。此時(shí)，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴(kuò)展完成期D.收縮期

26.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，運(yùn)用認(rèn)知理論的原則不包括（）。

A.尊重個(gè)人的自主決定和信念B.幫助服務(wù)對(duì)象建立正確的認(rèn)知C.建立良好的專業(yè)關(guān)系D.加強(qiáng)解決問(wèn)題和決策的能力

27.

第

2

題

下面哪個(gè)界定方法不是社區(qū)照顧模式的內(nèi)涵?（）

28.在同事督導(dǎo)過(guò)程中，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)問(wèn)進(jìn)行討論，團(tuán)體成員一般不超過(guò)（）個(gè)。

A.5B.7C.10D.15

29.郭某最近幾個(gè)月來(lái)一直噩夢(mèng)連連，晚上無(wú)法好好的休息，導(dǎo)致白天上班精神恍惚，嚴(yán)重影響了郭某的正常工作和生活。對(duì)此社會(huì)工作者定期和郭某見(jiàn)面會(huì)談，幫助郭某分析夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會(huì)工作者針對(duì)郭某展開(kāi)的會(huì)談?lì)愋褪牵ǎ?/p>

A.建立關(guān)系的會(huì)談B.收集資料的會(huì)談C.治療性會(huì)談D.咨詢會(huì)談

30.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況屬于（）

A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代

二、多選題(20題)31.在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者是提供服務(wù)的一方。以下關(guān)于社會(huì)工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過(guò)專業(yè)教育和訓(xùn)練

B.專門(mén)從事針對(duì)有困難、有需要人群的社會(huì)服務(wù)

C.被社會(huì)工作專業(yè)組織所認(rèn)可

D.一線的社會(huì)工作者主要對(duì)專業(yè)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持

E.社會(huì)工作行政人員負(fù)責(zé)實(shí)施專業(yè)社會(huì)服務(wù)

32.

33.

34.以下屬于發(fā)展性青少年社會(huì)工作的內(nèi)容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂(lè)場(chǎng)所，使青少年得到知識(shí)增長(zhǎng)、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，使青少年有生活學(xué)習(xí)保障

C.為青少年提供國(guó)內(nèi)外時(shí)事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展趨勢(shì)

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務(wù)，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

35.兒童社會(huì)化的主要問(wèn)題有（）。

A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)或兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格，影響后來(lái)的發(fā)展

C.要渡過(guò)“危險(xiǎn)期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響會(huì)出現(xiàn)行為偏差

D.學(xué)業(yè)上的失敗會(huì)導(dǎo)致多重負(fù)面影響

E.對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏可能會(huì)導(dǎo)致不良性行為或性罪錯(cuò)

36.

37.人力資源和社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能包括（）

A.人力資源和社會(huì)保障實(shí)施工作B.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作C.促進(jìn)就業(yè)工作D.勞動(dòng)保護(hù)工作E.農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作

38.下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭(zhēng)議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

39.

40.某城市社區(qū)居民張大爺，65歲，一直未婚，平時(shí)以收廢品為生，勉強(qiáng)度日。不久前突發(fā)心臟病，需住院治療。社區(qū)工作者小溫獲知此消息，準(zhǔn)備幫助張大爺。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)救助法規(guī)與政策，小溫可以協(xié)助張大爺申請(qǐng)（）。

A.城市居民最低生活保障待遇B.醫(yī)療救助C.五保供養(yǎng)D.臨時(shí)性生活救助E.城鎮(zhèn)老年醫(yī)療保險(xiǎn)

41.服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢(qián)養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒？”

B.“您做的有些事情可能沒(méi)有符合您先生的要求。”

C.“您覺(jué)得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诳唷！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來(lái)發(fā)牢騷。”

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

42.社會(huì)工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個(gè)自助小組，并請(qǐng)來(lái)醫(yī)生詳細(xì)講解糖尿病的發(fā)病原理和用藥知識(shí)，鼓勵(lì)組員分享控制飲食和用藥的經(jīng)驗(yàn)及感受。小趙所使用的技巧包括（）。

A.聯(lián)結(jié)B.提供支持C.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)D.朋輩榜樣E.正面強(qiáng)化

43.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開(kāi)始總是心不在焉，不聽(tīng)其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對(duì)這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會(huì)工作者可以采取的做法有（）。

A.通過(guò)家庭作業(yè)讓小明有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

B.通過(guò)角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動(dòng)

C.通過(guò)提醒和批評(píng)要求小明參與小組活動(dòng)

D.通過(guò)獲得小明的信任幫助小明參與小組活動(dòng)

E.通過(guò)社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會(huì)環(huán)境

44.在小組中．專注與傾聽(tīng)能夠有效地傳達(dá)社會(huì)工作者對(duì)組員的尊重與接納。下列做法中屬于專注與傾聽(tīng)的表現(xiàn)有（）。

A.記住組員發(fā)言中所說(shuō)的細(xì)節(jié)

B.記住組員發(fā)言中提及的人名

C.挖掘組員發(fā)言中的共同主題

D.忽略組員言行不一致的現(xiàn)象

E.鼓勵(lì)組員放松地表達(dá)感受

45.

46.

47.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施步驟的有（）。

A.制訂計(jì)劃B.設(shè)定目標(biāo)C.項(xiàng)目管理D.采取行動(dòng)E.檢討結(jié)果

48.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有（）。

A.熟悉團(tuán)體成員并在討論時(shí)引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力.促使團(tuán)體成員能夠提問(wèn)和發(fā)言

B.事先做好充分準(zhǔn)備并在討論時(shí)隨時(shí)加以修正

C.敏銳地察覺(jué)團(tuán)體成員的潛在感受.并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)，同時(shí)善于應(yīng)對(duì)攻擊型和偏激型的成員

D.在討論的每個(gè)段落作出“段落總結(jié)”，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納和結(jié)論

E.對(duì)“社會(huì)感情型”（感性）和“問(wèn)題解決型”（理性）成員的表現(xiàn)和觀點(diǎn)，要妥善加以處理和限制

49.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，其與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別主要有（）。A.分析問(wèn)題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

B.注重個(gè)人和家庭的問(wèn)題

C.介入問(wèn)題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

50.在心理社會(huì)治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對(duì)象的不安

C.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題

D.開(kāi)發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力

E.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

99

題

認(rèn)知發(fā)展論把兒童的認(rèn)知發(fā)展分為（）。

52.

第

64

題

為正確認(rèn)識(shí)社會(huì)工作的功能，首先必須了解功能具有（）幾種基本類型。

53.

第

90

題

認(rèn)知行為理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中關(guān)于助人目標(biāo)的原則是（）。

54.

第

63

題

個(gè)案管理中，服務(wù)對(duì)象的共同特質(zhì)有（）。

55.個(gè)案管理的定義可分為（）。

A.價(jià)值取向B.結(jié)果取向C.體系取向D.政策取向E.過(guò)程取向

56.

第

73

題

以下（）屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式。

57.

第

97

題

一般來(lái)說(shuō)，理論涉及幾個(gè)相關(guān)名詞，其中包括（）。

58.社區(qū)工作的主要模式有（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)參與模式D.社區(qū)監(jiān)督模式E.社區(qū)照顧模式

59.

第

76

題

引導(dǎo)社區(qū)團(tuán)體成員互動(dòng)的技術(shù)包括（）。

60.

第

76

題

任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的自主性表現(xiàn)為（）。

參考答案

1.B由于社會(huì)變遷、家庭或個(gè)人原因，有些人可能會(huì)一時(shí)或較長(zhǎng)時(shí)間地陷入困境，從而難以正常地進(jìn)行生活。對(duì)生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù)，社會(huì)工作的功能則是通過(guò)上述服務(wù)來(lái)恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時(shí)陷入貧困，難以正常地生活，因此社會(huì)工作應(yīng)該發(fā)揮促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活的功能。

2.D大眾傳媒包括廣播、電視、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍、互聯(lián)網(wǎng)等，它對(duì)人的行為和社會(huì)實(shí)踐的影響越來(lái)越大。大眾傳媒對(duì)人的行為既有積極的影響，也有消極的影響。

3.D實(shí)際社會(huì)工作人員與專業(yè)社會(huì)工作者的區(qū)別之處在于：第一，實(shí)際社會(huì)工作人員一般是行政部門(mén)、事業(yè)單位的干部和公職人員，而不是專業(yè)人員；第二，實(shí)際社會(huì)工作人員一般不要求受過(guò)系統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練；第三，實(shí)際社會(huì)工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開(kāi)展工作，專業(yè)社會(huì)工作者則強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象的平等關(guān)系；第四，實(shí)際社會(huì)工作人員的活動(dòng)或多或少地帶有政治色彩；第五，實(shí)際社會(huì)工作人員所遵循的一般是行政權(quán)力和權(quán)威，而專業(yè)社會(huì)工作者遵循的是專業(yè)權(quán)威。故D錯(cuò)誤。

4.A

5.DA，支持是指通過(guò)社會(huì)工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務(wù)對(duì)象的不安，給予服務(wù)對(duì)象必要的肯定和認(rèn)可；B，直接影響則是社會(huì)工作者通過(guò)直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見(jiàn)促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變；C，認(rèn)知重塑是通過(guò)認(rèn)知中錯(cuò)誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的列舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)和改變無(wú)效的自動(dòng)念頭和圖式，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的理性認(rèn)知能力；D，探索——描述——宣泄是指社會(huì)工作者通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過(guò)程，為服務(wù)對(duì)象提供必要的情緒宣泄的機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務(wù)對(duì)象的不良行為。題中，社會(huì)工作者通過(guò)讓小美解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過(guò)程，為小美提供了情緒宣泄的機(jī)會(huì)，運(yùn)用了“探索——描述——宣泄”技巧。

6.B精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問(wèn)題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性無(wú)法覺(jué)察潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。焦慮是弗洛伊德理論的一個(gè)重要概念。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無(wú)法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛(ài)，害怕失去所愛(ài)之人對(duì)自己的愛(ài)，害怕懲罰。題中，因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，因此對(duì)自己形成了否定的看法，處于焦慮中。而妻子和孩子都埋怨他不能掙錢(qián)養(yǎng)家，更是加重了他的焦慮情緒。

7.D本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的角色。社會(huì)工作者主要扮演的角色包括：使能者、教育者和中介者。協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)，這體現(xiàn)的是使能者的角色。社會(huì)工作者通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問(wèn)題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神，這體現(xiàn)的是教育者的角色。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問(wèn)題，這體現(xiàn)的是中介者的角色。

8.C

9.B

10.C服務(wù)效果部分呼應(yīng)服務(wù)目標(biāo)，是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的核心追求，應(yīng)在總結(jié)研究報(bào)告中進(jìn)行專門(mén)的、叫詳盡的說(shuō)明，本題中，報(bào)告的核心內(nèi)容影應(yīng)是社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的狀況和效果。

11.A用生態(tài)系統(tǒng)理論處理問(wèn)題，必須將個(gè)人放到整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中去解決問(wèn)題。如果只是封閉在家里，就無(wú)法利用系統(tǒng)中的資源。持續(xù)地參與社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。就會(huì)發(fā)現(xiàn)國(guó)家、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能夠幫助她解決所遇到的問(wèn)題。

12.BB項(xiàng)，從產(chǎn)生過(guò)程來(lái)看，服務(wù)對(duì)象可分為由于自己主動(dòng)求助而形成的及通過(guò)社會(huì)工作者的主動(dòng)尋找和幫助而形成的。

13.A

14.B本題主要考查對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般類型的內(nèi)容的掌握。澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)是獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)。

15.E

16.C

17.C學(xué)校是個(gè)體社會(huì)化最重要的場(chǎng)所：（1）進(jìn)行系統(tǒng)的正規(guī)教育；（2）灌輸社會(huì)價(jià)值規(guī)范，培養(yǎng)良好習(xí)慣，學(xué)習(xí)扮演各種社會(huì)角色，學(xué)習(xí)社會(huì)互動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人大約有四分之一的時(shí)間是在學(xué)校度過(guò)的，學(xué)校對(duì)兒童和青少年的影響作用非常大，僅次于家庭。

18.C

19.D埃里克森認(rèn)為，個(gè)體在嬰兒期的任務(wù)是對(duì)周圍世界的信任超越不信任；在幼兒期的任務(wù)是在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性；在兒童早期的任務(wù)是不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心；在兒童中期的任務(wù)是學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感；在青少年期的任務(wù)是發(fā)展自我同一性；在成年早期的任務(wù)是對(duì)他人作出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會(huì)疏離，專注自我；在成年中期的任務(wù)是培養(yǎng)和指導(dǎo)下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造；在成年晚（老年）期的任務(wù)是回顧一生，坦然面對(duì)死亡，而非失望、沮喪，對(duì)死亡充滿恐懼。

20.D申請(qǐng)廉租房保障的家庭，應(yīng)當(dāng)由戶主向戶口所在地街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府提出書(shū)面申請(qǐng)。

\r\n

21.A社會(huì)目標(biāo)模式是最早的小組模式。

22.B個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)的是提供一套整合各種資源而形成的服務(wù)，其目標(biāo)是管理案主處境和提供支持，是一種介于直接服務(wù)與間接服務(wù)之間的一種整合性服務(wù)方法，因此也被稱作“綜融性社會(huì)工作”。

23.B

24.A服務(wù)大眾。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個(gè)人利益為社會(huì)大眾提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)。

25.C家庭自身有一個(gè)發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個(gè)孩子進(jìn)入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴(kuò)展完成期，孩子逐漸長(zhǎng)大離開(kāi)家庭后進(jìn)入收縮期，直到所有孩子離開(kāi)家完成收縮期，最后家庭面對(duì)解體的解組期。題中，小張一家生活有序，其樂(lè)融融，家庭結(jié)構(gòu)已基于穩(wěn)定，據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴(kuò)展完成期。

26.D在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則包括：（1）尊重個(gè)人的自主決定和信念；（2）幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知，建立正確的認(rèn)知；（3）在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系，并鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象形成積極的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)助人和自助的目標(biāo)。

27.D主要考查對(duì)社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略的掌握。

28.B在同事督導(dǎo)過(guò)程中，團(tuán)體成員一般不超過(guò)7位，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論，滿足所有成員的需求。

29.C

30.A本題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的多元交代。多元交代是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn)，其中政治交代是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況。故本題答案為A。

專業(yè)交代，機(jī)構(gòu)要證明其聘用的社會(huì)工作者在服務(wù)中遵守社會(huì)工作守則、堅(jiān)守專業(yè)操守并提供了達(dá)到良好專業(yè)水平的服務(wù)。

服務(wù)交代，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅要向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對(duì)象滿意度的評(píng)估不但要反映問(wèn)題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機(jī)構(gòu)內(nèi)部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的。

行政交代，主要說(shuō)明機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運(yùn)作，包括向理事會(huì)、管理人員和前線工作人員等作交代。

31.ABC

32.ABCD

33.BCD

34.ACE

35.AB

36.ABCD\r\n

37.BCDE人力資源和社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能：1．人力資源和社會(huì)保障規(guī)劃工作；2．促進(jìn)就業(yè)工作；3．城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作；4．勞動(dòng)保護(hù)工作；5．農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作。

38.ABCE社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任一般涵蓋了以下七個(gè)方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益沖突與爭(zhēng)議的處置；⑤咨詢；⑥教育與培訓(xùn)；⑦服務(wù)轉(zhuǎn)介。

39.ABCD\r\n

40.ABDE《城市居民最低生活保障條例》第二條規(guī)定，持有非農(nóng)業(yè)戶口的城市居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的，均有從當(dāng)?shù)厝嗣裾@得基本生活物質(zhì)幫助的權(quán)利。前款所稱收入，是指共同生活的家庭成員的全部貨幣收入和實(shí)物收入，包括法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)給付的贍養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)或者撫養(yǎng)費(fèi)，不包括優(yōu)撫對(duì)象按照國(guó)家規(guī)定享受的撫恤金、補(bǔ)助金。張大爺一直未婚，靠收廢品為生，符合條件A正確。同時(shí)城市困難家庭可申請(qǐng)二次臨時(shí)救助，D正確?！蛾P(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見(jiàn)》中規(guī)定，在切實(shí)將城鄉(xiāng)低保家庭成員和五保戶納入醫(yī)療救助范圍的基礎(chǔ)上，逐步將其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員納入醫(yī)療救助范圍。其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員主要包括低收入家庭重病患者以及當(dāng)?shù)卣?guī)定的其他特殊困難人員。張大爺符合條件，B正確?！独夏耆藱?quán)益保障法》中規(guī)定城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，E正確。五保供養(yǎng)的對(duì)象為農(nóng)村困難群眾，而張大爺做為城市社區(qū)居民無(wú)法享受。故C錯(cuò)誤。

\r\n

41.CE個(gè)案會(huì)談的技巧有很多，根據(jù)專業(yè)技巧運(yùn)用的目的和作用，可以把個(gè)案會(huì)談技巧分為：支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中，支持性技巧又可分為：專注、傾聽(tīng)和同理心。其中，同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。CE兩項(xiàng)，從服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)，體會(huì)理解服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。

42.ACE協(xié)助面臨共同問(wèn)題的對(duì)象建立自助小組是幫助其發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要途徑。社會(huì)工作者在發(fā)展自助小組時(shí)經(jīng)常用到聯(lián)結(jié)、鼓勵(lì)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、朋輩榜樣、正面強(qiáng)化、組織活動(dòng)六項(xiàng)技巧。本案例中，小趙將社區(qū)的糖尿病患者聯(lián)結(jié)在一起，并請(qǐng)來(lái)醫(yī)生講解，鼓勵(lì)組員交流經(jīng)驗(yàn)，主要運(yùn)用了聯(lián)結(jié)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和正面強(qiáng)化三項(xiàng)技巧。

43.BCD運(yùn)用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會(huì)工作者可以通過(guò)自身的權(quán)威和組員對(duì)自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會(huì)工作者可以通過(guò)贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來(lái)抑制和改變某些組員的某些不良行動(dòng)；③作為組員角色的分配者，社會(huì)工作者可規(guī)定組員在特定活動(dòng)中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進(jìn)入角色，鼓勵(lì)和訓(xùn)練組員履行角色。題中社會(huì)工作者可以采取BCD三項(xiàng)做法。

44.AB專注與傾聽(tīng)能有效地傳達(dá)對(duì)組員的尊重和接納的信息。社會(huì)工作者要通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的關(guān)注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。同時(shí)，社會(huì)工作者在傾聽(tīng)時(shí)要注意組員所說(shuō)的重點(diǎn)．尤其是一些沒(méi)有預(yù)料到的信息。E屬于支持、鼓勵(lì)的技巧故不選。

\r\n

45.ABCE\r\n

46.AE

47.ABDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目組織實(shí)施體系可能與機(jī)構(gòu)的原組織結(jié)構(gòu)是一致的，也可能會(huì)因?yàn)閷?shí)施全新項(xiàng)目而建立新的結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般可分為：決策層、管理層、執(zhí)行層。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程包括設(shè)定目標(biāo)——制訂計(jì)劃——采取行動(dòng)——檢討結(jié)果四個(gè)步驟。項(xiàng)目的具體實(shí)施則可根據(jù)社會(huì)服務(wù)方案的推行步驟去加以執(zhí)行。

48.ABCD

49.ACDE

50.ABDE心理社會(huì)治療模式的治療階段采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，主要分為五個(gè)層面：①減輕服務(wù)對(duì)象的不安；②減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力；④開(kāi)發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力；⑤改善服務(wù)對(duì)象的人際交往關(guān)系。C項(xiàng)屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。

51.ABDE

52.ACDE本題主要考查對(duì)社會(huì)工作的功能的掌握。

53.ABE關(guān)于助人目標(biāo)的原則包括：(1)改變錯(cuò)誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期待以及其他偏頗和不理性的想法；(2)修正不理性的自我對(duì)話；(3)加強(qiáng)解決問(wèn)題和決策的能力；(4)加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力。故選ABE。

54.BC

55.CE個(gè)案管理的定義可分為體系取向的和過(guò)程取向的兩種。體系取向的個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)“個(gè)案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的運(yùn)作方式，用以確保運(yùn)用最完善的方式來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象被照顧的需求”。過(guò)程取向的個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)“個(gè)案管理是一種協(xié)調(diào)的過(guò)程，通過(guò)協(xié)調(diào)和獲得各種資源來(lái)協(xié)助那些面臨各種問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象，他們因?yàn)檫@些問(wèn)題而出現(xiàn)了無(wú)法滿足的生活需求、失意和無(wú)成就感的狀況”。

56.ACDE

57.ABCD

58.ABE社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社區(qū)照顧三個(gè)實(shí)施模式。

59.BCD

60.AC2022-2023年江西省鷹潭市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒(méi)去學(xué)校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會(huì)工作者求助。此時(shí)，社會(huì)工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)公正

2.人們通過(guò)報(bào)紙可以了解到最新的時(shí)事要聞，從而對(duì)于一些事情作出正確的決定，這屬于（）對(duì)人的行為的積極影響。

A.文化B.環(huán)境C.朋輩群體D.大眾傳媒

3.在我國(guó)，我們把在政府部門(mén)、人民團(tuán)體、事業(yè)單位以及社會(huì)團(tuán)體中，對(duì)困難群體和職工直接提供救助和幫助的工作稱為行政性半專業(yè)化社會(huì)工作，把從事這類活動(dòng)的人稱為實(shí)際社會(huì)工作人員。下面對(duì)實(shí)際社會(huì)工作人員的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的是（）

A.一般是行政或事業(yè)干部B.往往沒(méi)有受到系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)C.采用行政系統(tǒng)自上而下開(kāi)展工作D.遵循專業(yè)權(quán)威開(kāi)展工作

4.

第

53

題

最早從系統(tǒng)論出發(fā)，把行為定義為個(gè)體與環(huán)境交互作用的結(jié)果的是（）。

5.小美因夫妻經(jīng)常爭(zhēng)吵向社會(huì)工作者求助。

社會(huì)工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢？”

小美：“他總是會(huì)來(lái)的很晚，也不向我解釋原因，（哭泣），我的命真苦啊?！?/p>

社會(huì)工作者：“你與丈夫爭(zhēng)吵的時(shí)候，是什么樣的感覺(jué)？”

小美：“我父親過(guò)世很早，與母親相依為命，我覺(jué)得沒(méi)有什么安全感（哭泣）”

上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。A.支持B.直接影響C.認(rèn)知重塑D.探索‐—描述——宣泄

6.因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢(qián)養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作，但是他沒(méi)去試就拒絕了，因?yàn)樗X(jué)得自己沒(méi)有能力做好那些工作。社會(huì)工作者分析周某的狀況，認(rèn)為他由于長(zhǎng)期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

7.社會(huì)工作者在社區(qū)推行一項(xiàng)“鄰里守望相助”計(jì)劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會(huì)和媒體表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)注，并鼓勵(lì)居民組織起來(lái)，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者所扮演的角色是（）A.教育者B.倡議者C.顧問(wèn)者D.使能者

8.

9.

第

20

題

小組工作中個(gè)人在眾人面前作業(yè)，由于眾人的注意，加強(qiáng)了個(gè)人的動(dòng)機(jī)，因而表現(xiàn)出優(yōu)于單獨(dú)作業(yè)時(shí)的成績(jī)，這種現(xiàn)象叫做（）。

10.社會(huì)工作者小張參加了“地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)”的課題研究，并負(fù)責(zé)撰寫(xiě)研究報(bào)告。根據(jù)研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)要求，這份報(bào)告的核心內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是（）

A.地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)對(duì)社會(huì)的重大意義

B.國(guó)內(nèi)外關(guān)于地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的主要模式

C.地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的狀況和效果

D.介紹地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的主要方法

11.社會(huì)工作者小陳在社區(qū)開(kāi)展單親媽媽互助小組時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時(shí)參與小組活動(dòng)的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來(lái)幫助這些單親媽媽，他應(yīng)該（）。

A.鼓勵(lì)單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)

B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求

C.鼓勵(lì)單親媽媽向家庭爭(zhēng)取更多的個(gè)人空間

D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨(dú)特性和個(gè)人經(jīng)歷

12.關(guān)于社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象，下列理解不正確的是（）。

A.沒(méi)有服務(wù)對(duì)象或受助者，社會(huì)工作就失去了對(duì)象，社會(huì)工作也就不會(huì)發(fā)生

B.服務(wù)對(duì)象都是自己主動(dòng)求助而形成的

C.服務(wù)對(duì)象在服務(wù)發(fā)生之前處于潛在狀態(tài)

D.一個(gè)人或群體愿意接受服務(wù)或幫助，就變成了服務(wù)對(duì)象

13.

第

42

題

對(duì)食物的需要是（）。

14.

第

51

題

澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部是（）。

15.

16.

第

28

題

理論上，一切服務(wù)的內(nèi)容與活動(dòng)，都必須以什么為依據(jù)?（）

17.人的一生會(huì)經(jīng)歷多種社會(huì)環(huán)境構(gòu)成要素的影響，這些環(huán)境在人格發(fā)展過(guò)程中都起著不同程度的影響作用，家庭是對(duì)人格形成影響最大的環(huán)境要素，而（）的影響僅次于家庭，成為第二人生影響因素。

A.朋輩群體B.社區(qū)C.學(xué)校D.大眾傳媒

18.

第

13

題

對(duì)單個(gè)對(duì)象設(shè)計(jì)的治療方法比較適用于測(cè)量行為的改變，主要應(yīng)用于任務(wù)中心模式和（）。

19.埃里克森認(rèn)為個(gè)體在成年早期的任務(wù)是（）。

A.A.培養(yǎng)和指導(dǎo)下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造

B.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

C.學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

D.對(duì)他人作出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會(huì)疏離，專注自我

20.老洪一家居住在甲市乙街道一間20平方米的一居室，家庭戶籍所在地為丙市丁街道。戶主老洪日前遭遇車禍癱瘓?jiān)诖?，需聘?qǐng)專人照顧。老洪與其子小洪商議，欲申請(qǐng)廉租住房。根據(jù)《廉租住房保障辦法》，申請(qǐng)廉租住房的書(shū)面申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)（）提出。

A.由小洪向甲市乙街道辦事處

B.由小洪向丙市丁街道辦事處

C.由老洪向甲市乙街道辦事處

D.由老洪向丙市丁街道辦事處

21.

第

31

題

最早的小組模式是（）。

22.個(gè)案管理作為社會(huì)工作直接服務(wù)與間接服務(wù)之間的一種服務(wù)方法，是為了適應(yīng)建立整合的服務(wù)輸送體系的需要而出現(xiàn)的，因此又被稱為（）。A.個(gè)別式社會(huì)工作B.綜融性社會(huì)工作C.技巧式社會(huì)工作D.前置式社會(huì)工作

23.

第

1

題

在一次問(wèn)卷調(diào)查中，有一題是這樣問(wèn)的：您最喜歡的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目是（）。A．游泳B．跑步C．球類運(yùn)動(dòng)D．其他。那么，此問(wèn)題是一個(gè)（）。

24.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀（）的方面。

A.服務(wù)大眾B.踐行社會(huì)公正C.待人真誠(chéng)和守信D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值

25.小張?jiān)谝患掖笮蛧?guó)有企業(yè)上班，妻子是一名小學(xué)教師，孩子正在讀初中，平時(shí)各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂(lè)融融。此時(shí)，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴(kuò)展完成期D.收縮期

26.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，運(yùn)用認(rèn)知理論的原則不包括（）。

A.尊重個(gè)人的自主決定和信念B.幫助服務(wù)對(duì)象建立正確的認(rèn)知C.建立良好的專業(yè)關(guān)系D.加強(qiáng)解決問(wèn)題和決策的能力

27.

第

2

題

下面哪個(gè)界定方法不是社區(qū)照顧模式的內(nèi)涵?（）

28.在同事督導(dǎo)過(guò)程中，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)問(wèn)進(jìn)行討論，團(tuán)體成員一般不超過(guò)（）個(gè)。

A.5B.7C.10D.15

29.郭某最近幾個(gè)月來(lái)一直噩夢(mèng)連連，晚上無(wú)法好好的休息，導(dǎo)致白天上班精神恍惚，嚴(yán)重影響了郭某的正常工作和生活。對(duì)此社會(huì)工作者定期和郭某見(jiàn)面會(huì)談，幫助郭某分析夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會(huì)工作者針對(duì)郭某展開(kāi)的會(huì)談?lì)愋褪牵ǎ?/p>

A.建立關(guān)系的會(huì)談B.收集資料的會(huì)談C.治療性會(huì)談D.咨詢會(huì)談

30.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況屬于（）

A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代

二、多選題(20題)31.在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者是提供服務(wù)的一方。以下關(guān)于社會(huì)工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過(guò)專業(yè)教育和訓(xùn)練

B.專門(mén)從事針對(duì)有困難、有需要人群的社會(huì)服務(wù)

C.被社會(huì)工作專業(yè)組織所認(rèn)可

D.一線的社會(huì)工作者主要對(duì)專業(yè)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持

E.社會(huì)工作行政人員負(fù)責(zé)實(shí)施專業(yè)社會(huì)服務(wù)

32.

33.

34.以下屬于發(fā)展性青少年社會(huì)工作的內(nèi)容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂(lè)場(chǎng)所，使青少年得到知識(shí)增長(zhǎng)、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，使青少年有生活學(xué)習(xí)保障

C.為青少年提供國(guó)內(nèi)外時(shí)事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展趨勢(shì)

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務(wù)，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

35.兒童社會(huì)化的主要問(wèn)題有（）。

A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)或兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格，影響后來(lái)的發(fā)展

C.要渡過(guò)“危險(xiǎn)期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響會(huì)出現(xiàn)行為偏差

D.學(xué)業(yè)上的失敗會(huì)導(dǎo)致多重負(fù)面影響

E.對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏可能會(huì)導(dǎo)致不良性行為或性罪錯(cuò)

36.

37.人力資源和社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能包括（）

A.人力資源和社會(huì)保障實(shí)施工作B.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作C.促進(jìn)就業(yè)工作D.勞動(dòng)保護(hù)工作E.農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作

38.下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭(zhēng)議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

39.

40.某城市社區(qū)居民張大爺，65歲，一直未婚，平時(shí)以收廢品為生，勉強(qiáng)度日。不久前突發(fā)心臟病，需住院治療。社區(qū)工作者小溫獲知此消息，準(zhǔn)備幫助張大爺。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)救助法規(guī)與政策，小溫可以協(xié)助張大爺申請(qǐng)（）。

A.城市居民最低生活保障待遇B.醫(yī)療救助C.五保供養(yǎng)D.臨時(shí)性生活救助E.城鎮(zhèn)老年醫(yī)療保險(xiǎn)

41.服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢(qián)養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒？”

B.“您做的有些事情可能沒(méi)有符合您先生的要求。”

C.“您覺(jué)得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诳?。?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來(lái)發(fā)牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心。”

42.社會(huì)工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個(gè)自助小組，并請(qǐng)來(lái)醫(yī)生詳細(xì)講解糖尿病的發(fā)病原理和用藥知識(shí)，鼓勵(lì)組員分享控制飲食和用藥的經(jīng)驗(yàn)及感受。小趙所使用的技巧包括（）。

A.聯(lián)結(jié)B.提供支持C.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)D.朋輩榜樣E.正面強(qiáng)化

43.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開(kāi)始總是心不在焉，不聽(tīng)其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對(duì)這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會(huì)工作者可以采取的做法有（）。

A.通過(guò)家庭作業(yè)讓小明有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

B.通過(guò)角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動(dòng)

C.通過(guò)提醒和批評(píng)要求小明參與小組活動(dòng)

D.通過(guò)獲得小明的信任幫助小明參與小組活動(dòng)

E.通過(guò)社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會(huì)環(huán)境

44.在小組中．專注與傾聽(tīng)能夠有效地傳達(dá)社會(huì)工作者對(duì)組員的尊重與接納。下列做法中屬于專注與傾聽(tīng)的表現(xiàn)有（）。

A.記住組員發(fā)言中所說(shuō)的細(xì)節(jié)

B.記住組員發(fā)言中提及的人名

C.挖掘組員發(fā)言中的共同主題

D.忽略組員言行不一致的現(xiàn)象

E.鼓勵(lì)組員放松地表達(dá)感受

45.

46.

47.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施步驟的有（）。

A.制訂計(jì)劃B.設(shè)定目標(biāo)C.項(xiàng)目管理D.采取行動(dòng)E.檢討結(jié)果

48.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有（）。

A.熟悉團(tuán)體成員并在討論時(shí)引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力.促使團(tuán)體成員能夠提問(wèn)和發(fā)言

B.事先做好充分準(zhǔn)備并在討論時(shí)隨時(shí)加以修正

C.敏銳地察覺(jué)團(tuán)體成員的潛在感受.并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)，同時(shí)善于應(yīng)對(duì)攻擊型和偏激型的成員

D.在討論的每個(gè)段落作出“段落總結(jié)”，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納和結(jié)論

E.對(duì)“社會(huì)感情型”（感性）和“問(wèn)題解決型”（理性）成員的表現(xiàn)和觀點(diǎn)，要妥善加以處理和限制

49.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，其與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別主要有（）。A.分析問(wèn)題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

B.注重個(gè)人和家庭的問(wèn)題

C.介入問(wèn)題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

50.在心理社會(huì)治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對(duì)象的不安

C.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題

D.開(kāi)發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力

E.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

99

題

認(rèn)知發(fā)展論把兒童的認(rèn)知發(fā)展分為（）。

52.

第

64

題

為正確認(rèn)識(shí)社會(huì)工作的功能，首先必須了解功能具有（）幾種基本類型。

53.

第

90

題

認(rèn)知行為理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中關(guān)于助人目標(biāo)的原則是（）。

54.

第

63

題

個(gè)案管理中，服務(wù)對(duì)象的共同特質(zhì)有（）。

55.個(gè)案管理的定義可分為（）。

A.價(jià)值取向B.結(jié)果取向C.體系取向D.政策取向E.過(guò)程取向

56.

第

73

題

以下（）屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式。

57.

第

97

題

一般來(lái)說(shuō)，理論涉及幾個(gè)相關(guān)名詞，其中包括（）。

58.社區(qū)工作的主要模式有（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)參與模式D.社區(qū)監(jiān)督模式E.社區(qū)照顧模式

59.

第

76

題

引導(dǎo)社區(qū)團(tuán)體成員互動(dòng)的技術(shù)包括（）。

60.

第

76

題

任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的自主性表現(xiàn)為（）。

參考答案

1.B由于社會(huì)變遷、家庭或個(gè)人原因，有些人可能會(huì)一時(shí)或較長(zhǎng)時(shí)間地陷入困境，從而難以正常地進(jìn)行生活。對(duì)生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù)，社會(huì)工作的功能則是通過(guò)上述服務(wù)來(lái)恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時(shí)陷入貧困，難以正常地生活，因此社會(huì)工作應(yīng)該發(fā)揮促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活的功能。

2.D大眾傳媒包括廣播、電視、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍、互聯(lián)網(wǎng)等，它對(duì)人的行為和社會(huì)實(shí)踐的影響越來(lái)越大。大眾傳媒對(duì)人的行為既有積極的影響，也有消極的影響。

3.D實(shí)際社會(huì)工作人員與專業(yè)社會(huì)工作者的區(qū)別之處在于：第一，實(shí)際社會(huì)工作人員一般是行政部門(mén)、事業(yè)單位的干部和公職人員，而不是專業(yè)人員；第二，實(shí)際社會(huì)工作人員一般不要求受過(guò)系統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練；第三，實(shí)際社會(huì)工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開(kāi)展工作，專業(yè)社會(huì)工作者則強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象的平等關(guān)系；第四，實(shí)際社會(huì)工作人員的活動(dòng)或多或少地帶有政治色彩；第五，實(shí)際社會(huì)工作人員所遵循的一般是行政權(quán)力和權(quán)威，而專業(yè)社會(huì)工作者遵循的是專業(yè)權(quán)威。故D錯(cuò)誤。

4.A

5.DA，支持是指通過(guò)社會(huì)工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務(wù)對(duì)象的不安，給予服務(wù)對(duì)象必要的肯定和認(rèn)可；B，直接影響則是社會(huì)工作者通過(guò)直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見(jiàn)促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變；C，認(rèn)知重塑是通過(guò)認(rèn)知中錯(cuò)誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的列舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)和改變無(wú)效的自動(dòng)念頭和圖式，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的理性認(rèn)知能力；D，探索——描述——宣泄是指社會(huì)工作者通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過(guò)程，為服務(wù)對(duì)象提供必要的情緒宣泄的機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務(wù)對(duì)象的不良行為。題中，社會(huì)工作者通過(guò)讓小美解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過(guò)程，為小美提供了情緒宣泄的機(jī)會(huì)，運(yùn)用了“探索——描述——宣泄”技巧。

6.B精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問(wèn)題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性無(wú)法覺(jué)察潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。焦慮是弗洛伊德理論的一個(gè)重要概念。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無(wú)法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛(ài)，害怕失去所愛(ài)之人對(duì)自己的愛(ài)，害怕懲罰。題中，因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，因此對(duì)自己形成了否定的看法，處于焦慮中。而妻子和孩子都埋怨他不能掙錢(qián)養(yǎng)家，更是加重了他的焦慮情緒。

7.D本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的角色。社會(huì)工作者主要扮演的角色包括：使能者、教育者和中介者。協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)，這體現(xiàn)的是使能者的角色。社會(huì)工作者通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問(wèn)題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神，這體現(xiàn)的是教育者的角色。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問(wèn)題，這體現(xiàn)的是中介者的角色。

8.C

9.B

10.C服務(wù)效果部分呼應(yīng)服務(wù)目標(biāo)，是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的核心追求，應(yīng)在總結(jié)研究報(bào)告中進(jìn)行專門(mén)的、叫詳盡的說(shuō)明，本題中，報(bào)告的核心內(nèi)容影應(yīng)是社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的狀況和效果。

11.A用生態(tài)系統(tǒng)理論處理問(wèn)題，必須將個(gè)人放到整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中去解決問(wèn)題。如果只是封閉在家里，就無(wú)法利用系統(tǒng)中的資源。持續(xù)地參與社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。就會(huì)發(fā)現(xiàn)國(guó)家、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能夠幫助她解決所遇到的問(wèn)題。

12.BB項(xiàng)，從產(chǎn)生過(guò)程來(lái)看，服務(wù)對(duì)象可分為由于自己主動(dòng)求助而形成的及通過(guò)社會(huì)工作者的主動(dòng)尋找和幫助而形成的。

13.A

14.B本題主要考查對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般類型的內(nèi)容的掌握。澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)是獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)。

15.E

16.C

17.C學(xué)校是個(gè)體社會(huì)化最重要的場(chǎng)所：（1）進(jìn)行系統(tǒng)的正規(guī)教育；（2）灌輸社會(huì)價(jià)值規(guī)范，培養(yǎng)良好習(xí)慣，學(xué)習(xí)扮演各種社會(huì)角色，學(xué)習(xí)社會(huì)互動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人大約有四分之一的時(shí)間是在學(xué)校度過(guò)的，學(xué)校對(duì)兒童和青少年的影響作用非常大，僅次于家庭。

18.C

19.D埃里克森認(rèn)為，個(gè)體在嬰兒期的任務(wù)是對(duì)周圍世界的信任超越不信任；在幼兒期的任務(wù)是在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性；在兒童早期的任務(wù)是不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心；在兒童中期的任務(wù)是學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感；在青少年期的任務(wù)是發(fā)展自我同一性；在成年早期的任務(wù)是對(duì)他人作出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會(huì)疏離，專注自我；在成年中期的任務(wù)是培養(yǎng)和指導(dǎo)下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造；在成年晚（老年）期的任務(wù)是回顧一生，坦然面對(duì)死亡，而非失望、沮喪，對(duì)死亡充滿恐懼。

20.D申請(qǐng)廉租房保障的家庭，應(yīng)當(dāng)由戶主向戶口所在地街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府提出書(shū)面申請(qǐng)。

\r\n

21.A社會(huì)目標(biāo)模式是最早的小組模式。

22.B個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)的是提供一套整合各種資源而形成的服務(wù)，其目標(biāo)是管理案主處境和提供支持，是一種介于直接服務(wù)與間接服務(wù)之間的一種整合性服務(wù)方法，因此也被稱作“綜融性社會(huì)工作”。

23.B

24.A服務(wù)大眾。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個(gè)人利益為社會(huì)大眾提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)。

25.C家庭自身有一個(gè)發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個(gè)孩子進(jìn)入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴(kuò)展完成期，孩子逐漸長(zhǎng)大離開(kāi)家庭后進(jìn)入收縮期，直到所有孩子離開(kāi)家完成收縮期，最后家庭面對(duì)解體的解組期。題中，小張一家生活有序，其樂(lè)融融，家庭結(jié)構(gòu)已基于穩(wěn)定，據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴(kuò)展完成期。

26.D在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則包括：（1）尊重個(gè)人的自主決定和信念；（2）幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知，建立正確的認(rèn)知；（3）在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系，并鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象形成積極的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)助人和自助的目標(biāo)。

27.D主要考查對(duì)社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略的掌握。

28.B在同事督導(dǎo)過(guò)程中，團(tuán)體成員一般不超過(guò)7位，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論，滿足所有成員的需求。

29.C

30.A本題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的多元交代。多元交代是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn)，其中政治交代是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況。故本題答案為A。

專業(yè)交代，機(jī)構(gòu)要證明其聘用的社會(huì)工作者在服務(wù)中遵守社會(huì)工作守則、堅(jiān)守專業(yè)操守并提供了達(dá)到良好專業(yè)水平的服務(wù)。

服務(wù)交代，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅要向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對(duì)象滿意度的評(píng)估不但要反映問(wèn)題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機(jī)構(gòu)內(nèi)部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的。

行政交代，主要說(shuō)明機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運(yùn)作，包括向理事會(huì)、管理人員和前線工作人員等作交代。

31.ABC

32.ABCD

33.BCD

34.ACE

35.AB

36.ABCD\r\n

37.BCDE人力資源和社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能：1．人力資源和社會(huì)保障規(guī)劃工作；2．促進(jìn)就業(yè)工作；3．城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作；4．勞動(dòng)保護(hù)工作；5．農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作。

38.ABCE社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任一般涵蓋了以下七個(gè)方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益沖突與爭(zhēng)議的處置；⑤咨詢；⑥教育與培訓(xùn)；⑦服務(wù)轉(zhuǎn)介。

39.ABCD\r\n

40.ABDE《城市居民最低生活保障條例》第二條規(guī)定，持有非農(nóng)業(yè)戶口的城市居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的，均有從當(dāng)?shù)厝嗣裾@得基本生活物質(zhì)幫助的權(quán)利。前款所稱收入，是指共同生活的家庭成員的全部貨幣收入和實(shí)物收入，包括法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)給付的贍養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)或者撫養(yǎng)費(fèi)，不包括優(yōu)撫對(duì)象按照國(guó)家規(guī)定享受的撫恤金、補(bǔ)助金。張大爺一直未婚，靠收廢品為生，符合條件A正確。同時(shí)城市困難家庭可申請(qǐng)二次臨時(shí)救助，D正確。《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見(jiàn)》中規(guī)定，在切實(shí)將城鄉(xiāng)低保家庭成員和五保戶納入醫(yī)療救助范圍的基礎(chǔ)上，逐步將其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員納入醫(yī)療救助范圍。其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員主要包括低收入家庭重病患者以及當(dāng)?shù)卣?guī)定的其他特殊困難人員。張大爺符合條件，B正確?！独夏耆藱?quán)益保障法》中規(guī)定城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，E正確。五保供養(yǎng)的對(duì)象為農(nóng)村困難群眾，而張大爺做為城市社區(qū)居民無(wú)法享受。故C錯(cuò)誤。

\r\n

41.CE個(gè)案會(huì)談的技巧有很多，根據(jù)專業(yè)技巧運(yùn)用的目的和作用，可以把個(gè)案會(huì)談技巧分為：支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中，支持性技巧又可分為：專注、傾聽(tīng)和同理心。其中，同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。CE兩項(xiàng)，從服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)，體會(huì)理解服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。

42.ACE協(xié)助面臨共同問(wèn)題的對(duì)象建立自助小組是幫助其發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要途徑。社會(huì)工作者在發(fā)展自助小組時(shí)經(jīng)常用到聯(lián)結(jié)、鼓勵(lì)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、朋輩榜樣、正面強(qiáng)化、組織活動(dòng)六項(xiàng)技巧。本案例中，小趙將社區(qū)的糖尿病患者聯(lián)結(jié)在一起，并請(qǐng)來(lái)醫(yī)生講解，鼓勵(lì)組員交流經(jīng)驗(yàn)，主要運(yùn)用了聯(lián)結(jié)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和正面強(qiáng)化三項(xiàng)技巧。

43.BCD運(yùn)用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會(huì)工作者可以通過(guò)自身的權(quán)威和組員對(duì)自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會(huì)工作者可以通過(guò)贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來(lái)抑制和改變某些組員的某些不良行動(dòng)；③作為組員角色的分配者，社會(huì)工作者可規(guī)定組員在特定活動(dòng)中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進(jìn)入角色，鼓勵(lì)和訓(xùn)練組員履行角色。題中社會(huì)工作者可以采取BCD三項(xiàng)做法。

44.AB專注與傾聽(tīng)能有效地傳達(dá)對(duì)組員的尊重和接納的信息。社會(huì)工作者要通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的關(guān)注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。同時(shí)，社會(huì)工作者在傾聽(tīng)時(shí)要注意組員所說(shuō)的重點(diǎn)．尤其是一些沒(méi)有預(yù)料到的信息。E屬于支持、鼓勵(lì)的技巧故不選。

\r\n

45.ABCE\r\n

46.AE

47.ABDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目組織實(shí)施體系可能與機(jī)構(gòu)的原組織結(jié)構(gòu)是一致的，也可能會(huì)因?yàn)閷?shí)施全新項(xiàng)目而建立新的結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般可分為：決策層、管理層、執(zhí)行層。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程包括設(shè)定目標(biāo)——制訂計(jì)劃——采取行動(dòng)——檢討結(jié)果四個(gè)步驟。項(xiàng)目的具體實(shí)施則可根據(jù)社會(huì)服務(wù)方案的推行步驟去加以執(zhí)行。

48.ABCD

49.ACDE

50.ABDE心理社會(huì)治療模式的治療階段采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，主要分為五個(gè)層面：①減輕服務(wù)對(duì)象的不安；②減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力；④開(kāi)發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力；⑤改善服務(wù)對(duì)象的人際交往關(guān)系。C項(xiàng)屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。

51.ABDE

52.ACDE本題主要考查對(duì)社會(huì)工作的功能的掌握。

53.ABE關(guān)于助人目標(biāo)的原則包括：(1)改變錯(cuò)誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期待以及其他偏頗和不理性的想法；(2)修正不理性的自我對(duì)話；(3)加強(qiáng)解決問(wèn)題和決策的能力；(4)加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力。故選ABE。

54.BC

55.CE個(gè)案管理的定義可分為體系取向的和過(guò)程取向的兩種。體系取向的個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)“個(gè)案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的運(yùn)作方式，用以確保運(yùn)用最完善的方式來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象被照顧的需求”。過(guò)程取向的個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)“個(gè)案管理是一種協(xié)調(diào)的過(guò)程，通過(guò)協(xié)調(diào)和獲得各種資源來(lái)協(xié)助那些面臨各種問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象，他們因?yàn)檫@些問(wèn)題而出現(xiàn)了無(wú)法滿足的生活需求、失意和無(wú)成就感的狀況”。

56.ACDE

57.ABCD

58.ABE社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社區(qū)照顧三個(gè)實(shí)施模式。

59.BCD

60.AC2022-2023年江西省鷹潭市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒(méi)去學(xué)校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會(huì)工作者求助。此時(shí)，社會(huì)工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)公正

2.人們通過(guò)報(bào)紙可以了解到最新的時(shí)事要聞，從而對(duì)于一些事情作出正確的決定，這屬于（）對(duì)人的行為的積極影響。

A.文化B.環(huán)境C.朋輩群體D.大眾傳媒

3.在我國(guó)，我們把在政府部門(mén)、人民團(tuán)體、事業(yè)單位以及社會(huì)團(tuán)體中，對(duì)困難群體和職工直接提供救助和幫助的工作稱為行政性半專業(yè)化社會(huì)工作，把從事這類活動(dòng)的人稱為實(shí)際社會(huì)工作人員。下面對(duì)實(shí)際社會(huì)工作人員的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的是（）

A.一般是行政或事業(yè)干部B.往往沒(méi)有受到系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)C.采用行政系統(tǒng)自上而下開(kāi)展工作D.遵循專業(yè)權(quán)威開(kāi)展工作

4.

第

53

題

最早從系統(tǒng)論出發(fā)，把行為定義為個(gè)體與環(huán)境交互作用的結(jié)果的是（）。

5.小美因夫妻經(jīng)常爭(zhēng)吵向社會(huì)工作者求助。

社會(huì)工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢？”

小美：“他總是會(huì)來(lái)的很晚，也不向我解釋原因，（哭泣），我的命真苦啊。”

社會(huì)工作者：“你與丈夫爭(zhēng)吵的時(shí)候，是什么樣的感覺(jué)？”

小美：“我父親過(guò)世很早，與母親相依為命，我覺(jué)得沒(méi)有什么安全感（哭泣）”

上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。A.支持B.直接影響C.認(rèn)知重塑D.探索‐—描述——宣泄

6.因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢(qián)養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作，但是他沒(méi)去試就拒絕了，因?yàn)樗X(jué)得自己沒(méi)有能力做好那些工作。社會(huì)工作者分析周某的狀況，認(rèn)為他由于長(zhǎng)期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

7.社會(huì)工作者在社區(qū)推行一項(xiàng)“鄰里守望相助”計(jì)劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會(huì)和媒體表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)注，并鼓勵(lì)居民組織起來(lái)，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者所扮演的角色是（）A.教育者B.倡議者C.顧問(wèn)者D.使能者

8.

9.

第

20

題

小組工作中個(gè)人在眾人面前作業(yè)，由于眾人的注意，加強(qiáng)了個(gè)人的動(dòng)機(jī)，因而表現(xiàn)出優(yōu)于單獨(dú)作業(yè)時(shí)的成績(jī)，這種現(xiàn)象叫做（）。

10.社會(huì)工作者小張參加了“地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)”的課題研究，并負(fù)責(zé)撰寫(xiě)研究報(bào)告。根據(jù)研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)要求，這份報(bào)告的核心內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是（）

A.地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)對(duì)社會(huì)的重大意義

B.國(guó)內(nèi)外關(guān)于地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的主要模式

C.地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的狀況和效果

D.介紹地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的主要方法

11.社會(huì)工作者小陳在社區(qū)開(kāi)展單親媽媽互助小組時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時(shí)參與小組活動(dòng)的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來(lái)幫助這些單親媽媽，他應(yīng)該（）。

A.鼓勵(lì)單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)

B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求

C.鼓勵(lì)單親媽媽向家庭爭(zhēng)取更多的個(gè)人空間

D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨(dú)特性和個(gè)人經(jīng)歷

12.關(guān)于社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象，下列理解不正確的是（）。

A.沒(méi)有服務(wù)對(duì)象或受助者，社會(huì)工作就失去了對(duì)象，社會(huì)工作也就不會(huì)發(fā)生

B.服務(wù)對(duì)象都是自己主動(dòng)求助而形成的

C.服務(wù)對(duì)象在服務(wù)發(fā)生之前處于潛在狀態(tài)

D.一個(gè)人或群體愿意接受服務(wù)或幫助，就變成了服務(wù)對(duì)象

13.

第

42

題

對(duì)食物的需要是（）。

14.

第

51

題

澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部是（）。

15.

16.

第

28

題

理論上，一切服務(wù)的內(nèi)容與活動(dòng)，都必須以什么為依據(jù)?（）

17.人的一生會(huì)經(jīng)歷多種社會(huì)環(huán)境構(gòu)成要素的影響，這些環(huán)境在人格發(fā)展過(guò)程中都起著不同程度的影響作用，家庭是對(duì)人格形成影響最大的環(huán)境要素，而（）的影響僅次于家庭，成為第二人生影響因素。

A.朋輩群體B.社區(qū)C.學(xué)校D.大眾傳媒

18.

第

13

題

對(duì)單個(gè)對(duì)象設(shè)計(jì)的治療方法比較適用于測(cè)量行為的改變，主要應(yīng)用于任務(wù)中心模式和（）。

19.埃里克森認(rèn)為個(gè)體在成年早期的任務(wù)是（）。

A.A.培養(yǎng)和指導(dǎo)下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造

B.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

C.學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

D.對(duì)他人作出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會(huì)疏離，專注自我

20.老洪一家居住在甲市乙街道一間20平方米的一居室，家庭戶籍所在地為丙市丁街道。戶主老洪日前遭遇車禍癱瘓?jiān)诖?，需聘?qǐng)專人照顧。老洪與其子小洪商議，欲申請(qǐng)廉租住房。根據(jù)《廉租住房保障辦法》，申請(qǐng)廉租住房的書(shū)面申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)（）提出。

A.由小洪向甲市乙街道辦事處

B.由小洪向丙市丁街道辦事處

C.由老洪向甲市乙街道辦事處

D.由老洪向丙市丁街道辦事處

21.

第

31

題

最早的小組模式是（）。

22.個(gè)案管理作為社會(huì)工作直接服務(wù)與間接服務(wù)之間的一種服務(wù)方法，是為了適應(yīng)建立整合的服務(wù)輸送體系的需要而出現(xiàn)的，因此又被稱為（）。A.個(gè)別式社會(huì)工作B.綜融性社會(huì)工作C.技巧式社會(huì)工作D.前置式社會(huì)工作

23.

第

1

題

在一次問(wèn)卷調(diào)查中，有一題是這樣問(wèn)的：您最喜歡的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目是（）。A．游泳B．跑步C．球類運(yùn)動(dòng)D．其他。那么，此問(wèn)題是一個(gè)（）。

24.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀（）的方面。

A.服務(wù)大眾B.踐行社會(huì)公正C.待人真誠(chéng)和守信D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值

25.小張?jiān)谝患掖笮蛧?guó)有企業(yè)上班，妻子是一名小學(xué)教師，孩子正在讀初中，平時(shí)各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂(lè)融融。此時(shí)，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴(kuò)展完成期D.收縮期

26.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，運(yùn)用認(rèn)知理論的原則不包括（）。

A.尊重個(gè)人的自主決定和信念B.幫助服務(wù)對(duì)象建立正確的認(rèn)知C.建立良好的專業(yè)關(guān)系D.加強(qiáng)解決問(wèn)題和決策的能力

27.

第

2

題

下面哪個(gè)界定方法不是社區(qū)照顧模式的內(nèi)涵?（）

28.在同事督導(dǎo)過(guò)程中，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)問(wèn)進(jìn)行討論，團(tuán)體成員一般不超過(guò)（）個(gè)。

A.5B.7C.10D.15

29.郭某最近幾個(gè)月來(lái)一直噩夢(mèng)連連，晚上無(wú)法好好的休息，導(dǎo)致白天上班精神恍惚，嚴(yán)重影響了郭某的正常工作和生活。對(duì)此社會(huì)工作者定期和郭某見(jiàn)面會(huì)談，幫助郭某分析夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會(huì)工作者針對(duì)郭某展開(kāi)的會(huì)談?lì)愋褪牵ǎ?/p>

A.建立關(guān)系的會(huì)談B.收集資料的會(huì)談C.治療性會(huì)談D.咨詢會(huì)談

30.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況屬于（）

A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代

二、多選題(20題)31.在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者是提供服務(wù)的一方。以下關(guān)于社會(huì)工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過(guò)專業(yè)教育和訓(xùn)練

B.專門(mén)從事針對(duì)有困難、有需要人群的社會(huì)服務(wù)

C.被社會(huì)工作專業(yè)組織所認(rèn)可

D.一線的社會(huì)工作者主要對(duì)專業(yè)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持

E.社會(huì)工作行政人員負(fù)責(zé)實(shí)施專業(yè)社會(huì)服務(wù)

32.

33.

34.以下屬于發(fā)展性青少年社會(huì)工作的內(nèi)容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂(lè)場(chǎng)所，使青少年得到知識(shí)增長(zhǎng)、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，使青少年有生活學(xué)習(xí)保障

C.為青少年提供國(guó)內(nèi)外時(shí)事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展趨勢(shì)

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務(wù)，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

35.兒童社會(huì)化的主要問(wèn)題有（）。

A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)或兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格，影響后來(lái)的發(fā)展

C.要渡過(guò)“危險(xiǎn)期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響會(huì)出現(xiàn)行為偏差

D.學(xué)業(yè)上的失敗會(huì)導(dǎo)致多重負(fù)面影響

E.對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏可能會(huì)導(dǎo)致不良性行為或性罪錯(cuò)

36.

37.人力資源和社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能包括（）

A.人力資源和社會(huì)保障實(shí)施工作B.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作C.促進(jìn)就業(yè)工作D.勞動(dòng)保護(hù)工作E.農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作

38.下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭(zhēng)議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

39.

40.某城市社區(qū)居民張大爺，65歲，一直未婚，平時(shí)以收廢品為生，勉強(qiáng)度日。不久前突發(fā)心臟病，需住院治療。社區(qū)工作者小溫獲知此消息，準(zhǔn)備幫助張大爺。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)救助法規(guī)與政策，小溫可以協(xié)助張大爺申請(qǐng)（）。

A.城市居民最低生活保障待遇B.醫(yī)療救助C.五保供養(yǎng)D.臨時(shí)性生活救助E.城鎮(zhèn)老年醫(yī)療保險(xiǎn)

41.服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢(qián)養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒？”

B.“您做的有些事情可能沒(méi)有符合您先生的要求。”

C.“您覺(jué)得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诳??！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來(lái)發(fā)牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

42.社會(huì)工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個(gè)自助小組，并請(qǐng)來(lái)醫(yī)生詳細(xì)講解糖尿病的發(fā)病原理和用藥知識(shí)，鼓勵(lì)組員分享控制飲食和用藥的經(jīng)驗(yàn)及感受。小趙所使用的技巧包括（）。

A.聯(lián)結(jié)B.提供支持C.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)D.朋輩榜樣E.正面強(qiáng)化

43.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開(kāi)始總是心不在焉，不聽(tīng)其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對(duì)這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會(huì)工作者可以采取的做法有（）。

A.通過(guò)家庭作業(yè)讓小明有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

B.通過(guò)角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動(dòng)

C.通過(guò)提醒和批評(píng)要求小明參與小組活動(dòng)

D.通過(guò)獲得小明的信任幫助小明參與小組活動(dòng)

E.通過(guò)社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會(huì)環(huán)境

44.在小組中．專注與傾聽(tīng)能夠有效地傳達(dá)社會(huì)工作者對(duì)組員的尊重與接納。下列做法中屬于專注與傾聽(tīng)的表現(xiàn)有（）。

A.記住組員發(fā)言中所說(shuō)的細(xì)節(jié)

B.記住組員發(fā)言中提及的人名

C.挖掘組員發(fā)言中的共同主題

D.忽略組員言行不一致的現(xiàn)象

E.鼓勵(lì)組員放松地表達(dá)感受

45.

46.

47.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施步驟的有（）。

A.制訂計(jì)劃B.設(shè)定目標(biāo)C.項(xiàng)目管理D.采取行動(dòng)E.檢討結(jié)果

48.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有（）。

A.熟悉團(tuán)體成員并在討論時(shí)引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力.促使團(tuán)體成員能夠提問(wèn)和發(fā)言

B.事先做好充分準(zhǔn)備并在討論時(shí)隨時(shí)加以修正

C.敏銳地察覺(jué)團(tuán)體成員的潛在感受.并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)，同時(shí)善于應(yīng)對(duì)攻擊型和偏激型的成員

D.在討論的每個(gè)段落作出“段落總結(jié)”，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納和結(jié)論

E.對(duì)“社會(huì)感情型”（感性）和“問(wèn)題解決型”（理性）成員的表現(xiàn)和觀點(diǎn)，要妥善加以處理和限制

49.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，其與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別主要有（）。A.分析問(wèn)題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

B.注重個(gè)人和家庭的問(wèn)題

C.介入問(wèn)題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

50.在心理社會(huì)治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對(duì)象的不安

C.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題

D.開(kāi)發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力

E.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

99

題

認(rèn)知發(fā)展論把兒童的認(rèn)知發(fā)展分為（）。

52.

第

64

題

為正確認(rèn)識(shí)社會(huì)工作的功能，首先必須了解功能具有（）幾種基本類型。

53.

第

90

題

認(rèn)知行為理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中關(guān)于助人目標(biāo)的原則是（）。

54.

第

63

題

個(gè)案管理中，服務(wù)對(duì)象的共同特質(zhì)有（）。

55.個(gè)案管理的定義可分為（）。

A.價(jià)值取向B.結(jié)果取向C.體系取向D.政策取向E.過(guò)程取向

56.

第

73

題

以下（）屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式。

57.

第

97

題

一般來(lái)說(shuō)，理論涉及幾個(gè)相關(guān)名詞，其中包括（）。

58.社區(qū)工作的主要模式有（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)參與模式D.社區(qū)監(jiān)督模式E.社區(qū)照顧模式

59.

第

76

題

引導(dǎo)社區(qū)團(tuán)體成員互動(dòng)的技術(shù)包括（）。

60.

第

76

題

任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的自主性表現(xiàn)為（）。

參考答案

1.B由于社會(huì)變遷、家庭或個(gè)人原因，有些人可能會(huì)一時(shí)或較長(zhǎng)時(shí)間地陷入困境，從而難以正常地進(jìn)行生活。對(duì)生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù)，社會(huì)工作的功能則是通過(guò)上述服務(wù)來(lái)恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，