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大數(shù)據(jù)下商業(yè)銀行發(fā)展研究的文獻(xiàn)綜述摘要:大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),幾乎所有行業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化。本文通過(guò)整合、分析相關(guān)國(guó)內(nèi)外研究成果,對(duì)大數(shù)據(jù)下商業(yè)銀行的發(fā)展與轉(zhuǎn)型方式等問(wèn)題進(jìn)行研究。首先,文章對(duì)研究背景,文獻(xiàn)范圍做簡(jiǎn)單描述。其次介紹大數(shù)據(jù)的基本概念、特點(diǎn)以及在商業(yè)銀行的應(yīng)用情況。然后分別對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外研究成果進(jìn)行分析歸納,介紹現(xiàn)有的對(duì)商業(yè)銀行發(fā)展方式與應(yīng)用方式的研究,并在此基礎(chǔ)上提出結(jié)論,總結(jié)商業(yè)銀行進(jìn)行大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的措施與前景。最后,對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行業(yè)的發(fā)展提出建議。關(guān)鍵字:大數(shù)據(jù)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展前言隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和發(fā)展,各種各樣的數(shù)據(jù)迅速產(chǎn)生,其數(shù)量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。中國(guó)作為世界的人口大國(guó)、生產(chǎn)大國(guó)、進(jìn)出口大國(guó)以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大國(guó),擁有非常龐大的用戶群體和應(yīng)用市場(chǎng),幾乎每分鐘都會(huì)產(chǎn)生數(shù)以億計(jì)的數(shù)據(jù),已經(jīng)逐漸成為世界上數(shù)據(jù)量最大的國(guó)家之一。在這種大數(shù)據(jù)時(shí)代的環(huán)境下,中國(guó)的商業(yè)銀行要想適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展、提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須建立以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的解決方案。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)駕馭能力提出了新的挑戰(zhàn),同時(shí),也為銀行自身提供了把握市場(chǎng)、增加競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇。那么,我國(guó)的商業(yè)銀行應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)呢?大數(shù)據(jù)一詞產(chǎn)生于2021年,而它真正應(yīng)用的各類市場(chǎng),受到政府重視要到2021年以后。本文為了研究大數(shù)據(jù)下商業(yè)銀行發(fā)展方式及影響,通過(guò)圖書館、中國(guó)知網(wǎng)以及其他網(wǎng)絡(luò)途徑,閱讀了從2021年到2021年度的涉及大數(shù)據(jù)、銀行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融、宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等學(xué)科范圍的文獻(xiàn),通過(guò)總結(jié)各期刊、??l(fā)表的相關(guān)文獻(xiàn)對(duì)本文主題進(jìn)行文獻(xiàn)綜述。一大數(shù)據(jù)概述1大數(shù)據(jù)的概念大數(shù)據(jù)或稱巨量資料,指的是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。起初,大數(shù)據(jù)是用來(lái)簡(jiǎn)單描述網(wǎng)絡(luò)搜索引擎需要同時(shí)進(jìn)行批量處理或分析眾多的數(shù)據(jù)量,此后逐步開(kāi)始將大數(shù)據(jù)的含義擴(kuò)大,涵蓋了處理數(shù)據(jù)的速度。大數(shù)據(jù)的特征可以用數(shù)量龐大、種類繁多、價(jià)值密度低、處理速度快四個(gè)方面來(lái)概括,他們是大數(shù)據(jù)區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)最顯著的特征。而大數(shù)據(jù)分析技術(shù)則是企業(yè)管理者通過(guò)對(duì)管理或經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行采集和分析,從而有針對(duì)性地采取措施的一種技術(shù)。它是大數(shù)據(jù)處理流程中最重要的環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)價(jià)值由此而產(chǎn)生。當(dāng)前的大數(shù)據(jù)技術(shù)革命正在開(kāi)啟一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型,它必然會(huì)向傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)論提出種種挑戰(zhàn),并讓人們通過(guò)這種收集和分析海量數(shù)據(jù)的新技術(shù)獲得新認(rèn)知、創(chuàng)造新價(jià)值,幫助我們改變認(rèn)知和理解世界的方式,為科學(xué)認(rèn)識(shí)的深入提供新手段。2大數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)的改變(一)大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生改變了人類的思維方式,以及對(duì)科學(xué)認(rèn)識(shí)論和科學(xué)方法論帶來(lái)的重大革命。黃欣榮(2021)認(rèn)為,大數(shù)據(jù)時(shí)代使得人類的思維方式產(chǎn)生了巨大改變,我們不需從以往的小數(shù)據(jù)思維轉(zhuǎn)換成大數(shù)據(jù)思維以應(yīng)對(duì)這場(chǎng)大數(shù)據(jù)的變革。也正是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的產(chǎn)生,科學(xué)的認(rèn)識(shí)不僅僅要追求因果性,更要重視相關(guān)性,建立“科學(xué)始于數(shù)據(jù)”的知識(shí)生產(chǎn)新模式。在科學(xué)方法論的研究中,黃欣榮學(xué)者認(rèn)為,大數(shù)據(jù)為我們提供了許多科學(xué)新方法、新工具,大數(shù)據(jù)技術(shù)使復(fù)雜性科學(xué)變成了可操作的方法工具,為科學(xué)方法論帶來(lái)了真正的革命。(二)大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生改變了消費(fèi)模式和商業(yè)模式。李迅(2021)認(rèn)為大數(shù)據(jù)發(fā)展至今,已經(jīng)成為了新認(rèn)知、新發(fā)明、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新價(jià)值的源泉,整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域都因此而重新洗牌。不管是商業(yè)還是個(gè)人,大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的影響是翻天覆地的,而且這種影響相對(duì)傳統(tǒng),顯而易見(jiàn)是更先進(jìn),更科學(xué)的。(三)大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生改變了金融環(huán)境與監(jiān)管環(huán)境。大數(shù)據(jù)的開(kāi)放將極大提升社會(huì)的公開(kāi)透明度和提高政策制定的效率。大數(shù)據(jù)改變了市場(chǎng)、組織機(jī)構(gòu)以及政府與公民的關(guān)系,而金融監(jiān)管也變得更加可控,且其管理更加注重消費(fèi)者、投資人的利益。但同時(shí)大數(shù)據(jù)對(duì)金融業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn),孫杰、賀晨(2021)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)重構(gòu),由于技術(shù)問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)金融存在安全風(fēng)險(xiǎn)和信息泄露風(fēng)險(xiǎn)是不容忽視的。二大數(shù)據(jù)對(duì)商業(yè)銀行的影響大量文獻(xiàn)表明,大數(shù)據(jù)時(shí)代下數(shù)據(jù)公開(kāi)可獲得,且數(shù)據(jù)量龐大,對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展意義重大,本節(jié)對(duì)文獻(xiàn)中大數(shù)據(jù)對(duì)商業(yè)銀行的影響進(jìn)行歸納總結(jié),并將大部分學(xué)者都認(rèn)可的影響進(jìn)行敘述。大數(shù)據(jù)提供了數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷和服務(wù)模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。譚偉明,黃潔(2021)認(rèn)為,依托銀行海量的客戶數(shù)據(jù)和外部社會(huì)化的數(shù)據(jù),分析客戶交易行為和特點(diǎn),可以準(zhǔn)確把握客戶需求與市場(chǎng)發(fā)展方向,成為進(jìn)行管理和營(yíng)銷的依據(jù)。虞鵬飛(2021)等人在“大數(shù)據(jù)分析在商業(yè)銀行零售業(yè)中的應(yīng)用”中認(rèn)為,借助大數(shù)據(jù)既可以全面了解客戶情況,進(jìn)行客戶的精細(xì)化分類,并從中識(shí)別出關(guān)鍵客戶,也可以在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上深入挖掘客戶需求,維護(hù)長(zhǎng)期的客戶關(guān)系。利用大數(shù)據(jù)提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平。劉曉署(2021)認(rèn)為,通過(guò)大數(shù)據(jù)應(yīng)用手段,可以從技術(shù)和流程上解決銀行風(fēng)險(xiǎn)管理中信息失真和優(yōu)質(zhì)客戶篩選的問(wèn)題,極大提高貸前對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力的預(yù)判,通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘可以公平客觀地評(píng)估客戶真實(shí)的信用水平,也為貸后客戶的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提供有效的監(jiān)控手段,有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn),全面提高銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。尉趙春(2021)認(rèn)為,商業(yè)銀行有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和專門技術(shù),能降低資金融通的交易成本。此外,商業(yè)銀行有專業(yè)的信息處理能力,能緩解儲(chǔ)蓄者和融資者之間的信息不對(duì)稱以及由此引發(fā)的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。大數(shù)據(jù)滋生了新型金融業(yè)態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),利用大量的數(shù)據(jù)來(lái)源和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具。這種利用數(shù)據(jù)的能力不斷為商業(yè)銀行提供了新型業(yè)務(wù)種類,成為銀行間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看大數(shù)據(jù)將全面顛覆金融服務(wù)形態(tài)。隨著數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化的全面深入發(fā)展,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)紛紛轉(zhuǎn)向虛擬化產(chǎn)品、虛擬化服務(wù)和虛擬化流程,銀行的管理理念和運(yùn)營(yíng)方式也隨之得以全面顛覆。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)金融為商業(yè)銀行提供了全新的溝通渠道和信息傳播途徑。網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)拉近了銀行與客戶的距離,也使信息傳播的方式更多樣,更高效,極大方便了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的品牌宣傳和建設(shè)。譚偉明,黃杰(2021)認(rèn)為,隨著微博、微信、論壇等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的興起,信息傳播的方式和效率發(fā)生了翻天覆地的變化,社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展為大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供了良好的空間,銀行業(yè)應(yīng)以此為契機(jī),利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行“大數(shù)據(jù)”模式下各種積極、正面的品牌宣傳和建設(shè)。三大數(shù)據(jù)下商業(yè)銀行發(fā)展的建議加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展問(wèn)題的研究,對(duì)于探索大數(shù)據(jù)背景下的銀行精細(xì)化管理、服務(wù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管控,提高銀行競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行的健康、持續(xù)發(fā)展,具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。方方在“大數(shù)據(jù)趨勢(shì)下商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)策略研究”(2021)中認(rèn)為,商業(yè)銀行要打破傳統(tǒng)數(shù)據(jù)源的邊界,更加注重社交媒體等新型數(shù)據(jù)來(lái)源,通過(guò)各種渠道獲取盡可能多的客戶信息,并從這些數(shù)據(jù)中挖掘出更多的價(jià)值。如何分析數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用關(guān)鍵,因此必須加強(qiáng)布局關(guān)鍵的技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新。林巍、王祥斌在“大數(shù)據(jù)金融:機(jī)遇、挑戰(zhàn)和策略”中提出,為實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行產(chǎn)業(yè)升級(jí)必須及早布局關(guān)鍵技術(shù)和新興技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用,以數(shù)據(jù)分析技術(shù)為核心加強(qiáng)人工智能、商業(yè)智能機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的理論研究和技術(shù)研發(fā),夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)處理能力,常帆在“大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行信息化發(fā)展之道”(2021)中認(rèn)為,大數(shù)據(jù)處理能力是商業(yè)銀行利于不敗之地的關(guān)鍵,銀行應(yīng)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘和分析,全方位挑戰(zhàn)銀行管理模式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷方式、信息戰(zhàn)略等。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,銀行業(yè)不斷推出新產(chǎn)品,創(chuàng)新產(chǎn)品,吸引客戶。李宏博在“商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)時(shí)代的SWOT分析及戰(zhàn)略探討”(2021)中提出,商業(yè)銀行可持續(xù)經(jīng)營(yíng)、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展的根本在于產(chǎn)品創(chuàng)新。當(dāng)前,商業(yè)銀行要想發(fā)展的一方面就在于面對(duì)自己的細(xì)分客戶,創(chuàng)新產(chǎn)品,找到新的利潤(rùn)增加點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行必須具有數(shù)據(jù)思維。蔚趙春、凌鴻在“商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用的理論、實(shí)踐與影響”中認(rèn)為,商業(yè)銀行應(yīng)該關(guān)注數(shù)據(jù)的相關(guān)關(guān)系、全數(shù)據(jù)性以及混雜性。倡導(dǎo)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)向信息的升華,為高層管理和決策提供強(qiáng)有力依據(jù),讓決策更加有的放矢,以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)要求。以信息化安全管理為切入,建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。趙付玲在“大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行信息化問(wèn)題淺析”(2021)提出,商業(yè)銀行數(shù)據(jù)量大且集中,服務(wù)對(duì)象多樣、物理分布廣泛,因此,建立大數(shù)據(jù)時(shí)代信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系尤為重要。總之,在大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行必須確立大數(shù)據(jù)理念,分析數(shù)據(jù),開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)銀行、數(shù)據(jù)銀行等新市場(chǎng),按照大數(shù)據(jù)思維進(jìn)行客戶營(yíng)銷、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、資源配置,從大數(shù)據(jù)角度開(kāi)展同業(yè)的合作與競(jìng)爭(zhēng)。四.總結(jié)與展望商業(yè)銀行如果想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自身的地位,則需將互聯(lián)網(wǎng)金融的開(kāi)放性、共享性思維與銀行的經(jīng)營(yíng)管理完美地結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持以用戶為中心、以平臺(tái)為基礎(chǔ)、以大數(shù)據(jù)為源泉和以風(fēng)險(xiǎn)管理為保障,推動(dòng)商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型升級(jí)。互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,尤其是積極推進(jìn)并建立起數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型發(fā)展方式,將對(duì)今后商業(yè)銀行的發(fā)展模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。數(shù)據(jù)必將成為未來(lái)社會(huì)發(fā)展的重要資源,數(shù)據(jù)之爭(zhēng)就是市場(chǎng)之爭(zhēng)。未來(lái)的商業(yè)銀行不僅要做成數(shù)據(jù)大行,更要做成數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)解讀的大行,從而占據(jù)金融行業(yè)價(jià)值鏈核心位置,從數(shù)據(jù)中獲得洞察力,引領(lǐng)傳統(tǒng)模式經(jīng)營(yíng)變革,從數(shù)據(jù)中攫取價(jià)值,從數(shù)據(jù)中贏得商業(yè)銀行的未來(lái)。參考文獻(xiàn)[1]黃欣榮.大數(shù)據(jù)時(shí)代的思維變革[J].重慶理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)),2021,v.28;No.28305:13-18.[2]黃欣榮.大數(shù)據(jù)對(duì)科學(xué)認(rèn)識(shí)論的發(fā)展[J].自然辯證法研究,2021,v.30;No.31909:83-88.[3]黃欣榮.大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)科學(xué)方法論的革命[J].江南大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2021,v.13;No.7402:28-33.[4]李迅.大數(shù)據(jù)時(shí)代大型商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整與變革[J].中國(guó)財(cái)政,2021,No.64617:62-64.[5]孫杰,賀晨.大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新及傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型[J].財(cái)經(jīng)科學(xué),2021,No.32201:11-16.[6]譚偉明,黃杰.大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展的思考[J].區(qū)域金融研究,2021,No.51005:46-49.[7]陸岷峰,虞鵬飛.大數(shù)據(jù)分析在商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)中的應(yīng)用[J].金融理論與教學(xué),2021,No.13204:1-5.[8]郝丹煬.淺談金融大數(shù)據(jù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].時(shí)代金融,2021,No.58511:38-39.[9]林巍,王祥兵.大數(shù)據(jù)金融:機(jī)遇、挑戰(zhàn)和策略[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2021,No.12903:140-142.[10]李宏博.商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)時(shí)代的SWOT分析及戰(zhàn)略探討[J].時(shí)代金融,2021,No.52021:151+158.[11]方方.“大數(shù)據(jù)”趨勢(shì)下商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)策略研究[J].新金融,2021,No.28612:25-28.[12]蔚趙春,凌鴻.商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用的理論、實(shí)踐與影響[J].上海金融,2021,No.39809:28-32+116.[13]黃紀(jì)憲.大數(shù)據(jù)時(shí)代工商銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].金融縱橫,2021,No.42803:4-12.[14]常帆.大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行信息化發(fā)展之道[J].數(shù)字通信世界,2021,No.10901:39-41.[15]謝清河.大數(shù)據(jù)時(shí)代我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展問(wèn)題研究[J].南方金融,2021,No.45911:12-17.[16]劉曉曙.大數(shù)據(jù)時(shí)代下金融業(yè)的發(fā)展方向、趨勢(shì)及其應(yīng)對(duì)策略[J].科學(xué)通報(bào),2021,v.60Z1:453-459.[17]尹驍,王明宇.大數(shù)據(jù)時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新模式的探索與分析[J].中國(guó)商貿(mào),2021,No.64008:51-53.[18]趙付玲,安鋒,張曉鋒.大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行信息化問(wèn)題淺析[J].金融理論與實(shí)踐,2021,No.41110:56-60.[19]陸岷峰,虞鵬飛.互聯(lián)網(wǎng)金融:商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型戰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公司印章管理制度一、目的公司印章是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外行使權(quán)力的標(biāo)志,也是公司名稱的法律體現(xiàn),因此,必須對(duì)印章進(jìn)行規(guī)范化、合理化的嚴(yán)格管理,以保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作,由公司指定專人負(fù)責(zé)管理。二、印章的種類公章,是按照政府規(guī)定,由主管部門批準(zhǔn)刻制的代表公司權(quán)力的印章。專用章,為方便工作專門刻制的用于某種特定用途的印章,如:合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、業(yè)務(wù)專用章、倉(cāng)庫(kù)簽收章等。3、手章(簽名章),是以公司法人代表名字刻制的用于公務(wù)的印章。三、印章的管理規(guī)定印章指定專人負(fù)責(zé)保管和使用,保管印章的地方(桌、柜等)要
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