2022-2023年貴州省貴陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題二卷(含答案)

2022-2023年貴州省貴陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.張濤是現(xiàn)役三級士官，在某次部隊執(zhí)行搶險任務(wù)中獻(xiàn)出了年輕的生命，隨后被追授為烈士。對此，社會工作者可以提供的優(yōu)撫安置服務(wù)是（）。A.A.撫恤B.安置C.優(yōu)待D.優(yōu)撫

2.社會工作者針對救助對象無力、無助、無望的心情給予輔導(dǎo)和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運和未來，這屬于（）。

A.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中的心里疏導(dǎo)策略

B.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中的宣傳策略

C.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中的長期策略

D.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練之前的增能策略

3.社會工作者組織的足球隊、籃球隊、街舞活動隊，屬于（）。

A.治療小組B.教育小組C.娛樂小組D.游戲技巧小組

4.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

5.下列哪個選項不是社會工作者在急診服務(wù)中的角色（）。

A.充當(dāng)病患及其家屬的支持者B.充當(dāng)急診管理的協(xié)調(diào)者C.充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助者D.充當(dāng)醫(yī)院的支持者

6.下列關(guān)于社區(qū)參與的說法中不正確的是（）

A.社區(qū)參與體現(xiàn)的是一種合作過程

B.共同行動是最高層次的社區(qū)參與

C.社區(qū)居民自治是最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的社區(qū)參與形式

D.知識和技巧的培訓(xùn)會影響居民的參與能力

7.為了幫助小曹社會工作者了解了他不幸的身世，他們溫暖的關(guān)心感動了小曹，最后與小曹達(dá)成協(xié)議：盡量少上網(wǎng)，不抽煙，不睡懶覺。社會工作者還幫助小曹解決了最急迫的就業(yè)問題。這種介入屬于（）。A.直接介入B.間接介入C.整體介入D.綜合介入

8.

第

22

題

治療性溝通是指（）。

9.某地自實行孤殘兒童家庭寄養(yǎng)辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤殘兒童的生活質(zhì)量，社會工作者開展了一系列服務(wù)活動，其中屬于宏觀層面的選項是()。

A.走訪寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實際困難

B.開展調(diào)研，撰寫報告，向政府提交政策建議

C.開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感

D.進(jìn)行資源鏈接，為寄養(yǎng)兒童找到“一對一”的資助

10.發(fā)展有效行動方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程以及決策行動過程的環(huán)節(jié)是社會工作通用過程模式中的（）環(huán)節(jié)。

A.接案的決定B.問題預(yù)估C.制訂服務(wù)計劃D.評估

11.王某因意外致殘退伍，當(dāng)?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。王某工作十分認(rèn)真，但常發(fā)脾氣，與同事關(guān)系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內(nèi)心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采?。ǎ┓椒▉韼椭容^合適。

A.A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個案輔導(dǎo)

12.

第

15

題

我國憲法等主要法律規(guī)定未滿（）周歲的男女為未成年人。

13.孔杰在某軍休所工作，他的服務(wù)對象張某是一名70多歲的退伍軍人。孔杰負(fù)責(zé)勸這位老人入住軍休所，則他首先要做的工作是（）。

A.了解該軍休所的情況B.了解優(yōu)撫對象生活的社區(qū)C.熟悉優(yōu)撫工作程序D.對工作對象進(jìn)行全面的個案評估

14.優(yōu)撫安置工作需確保其工作對象的生活水平（）。

A.高于所在地的最低生活水平B.高于所在地的平均生活水平C.等于所在地的平均生活水平D.不低于所在地的平均生活水平

15.

第

57

題

兒童社會工作是以（）為主。

16.社會工作者要根據(jù)服務(wù)對象的需要和問題說明，進(jìn)行建立和串聯(lián)資源網(wǎng)絡(luò)，屬于（）的介入行動。

A.危機(jī)干預(yù)B.安置服務(wù)C.資源整合D.經(jīng)濟(jì)援助

17.某社會工作者鼓勵救助對象參與社區(qū)活動，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并在救助對象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來關(guān)心和幫助其他救助對象。社會工作者這種做法所產(chǎn)生的作用是()。

A.改善救助對象的生活環(huán)境B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍C.提高社區(qū)居民的參與率D.促進(jìn)救助對象的能力建設(shè)

18.

第

38

題

幫助優(yōu)撫對象尋求非正式的社會支持，增加優(yōu)撫對象之間的溝通交流，引導(dǎo)優(yōu)撫對象盡快適應(yīng)“大家庭”的生活環(huán)境，更好地融入集體，達(dá)到“助人自助”的目的。這是在優(yōu)撫工作中采用（）。

19.下列哪一種關(guān)于疊加式保障服務(wù)的描述是正確的?()

A.將社會工作的價值運用于社會救助的實施過程中

B.向救助對象提供物資或現(xiàn)金援助滿足其基本生存需求的同時，再提供信息咨詢

C.將社會工作的方法運用于社會救助的實施過程中

D.將社會工作的理論運用于社會救助的實施過程中

E.將社會工作的知識運用于社會救助的實施過程中

20.

第

36

題

將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務(wù)；又將服務(wù)經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂，是指（）。

21.青少年（）層面的社會工作即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務(wù)。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.混合

22.

第

52

題

社會工作者在學(xué)校組織學(xué)生每周一次的看望街道里孤殘老人的行動，從學(xué)校社會工作的主要內(nèi)容上來看，這屬于（）。

23.

第

46

題

由于存在“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社會工作者通過對父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對孩子的介入，調(diào)解親子關(guān)系。這種工作方法是一種（）。

24.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中，患有抑郁癥、焦慮癥或其他精神疾病的服務(wù)對象常常能從（）中受益。

A.支持小組B.娛樂小組C.治療小組D.現(xiàn)實辨識小組

25.殘疾人職業(yè)康復(fù)的工作可以歸納為四個步驟，即()。

A.咨詢、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、保障

B.保障、咨詢、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)

C.評估、培訓(xùn)、保障、就業(yè)指導(dǎo)

D.咨詢、評估、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)

26.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)近期要在社區(qū)開展“預(yù)防兒童性侵害”等活動。那么在上述活動中，該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者要扮演多種角色，其中特殊的角色是（）。

A.倡導(dǎo)者B.保護(hù)者C.支持者D.協(xié)調(diào)者

27.針對婦女社會工作的主要特點，下列說法錯誤的是（）。

A.遵守“個別化”的工作原則B.傾聽婦女的聲音是婦女社會工作的起點C.強調(diào)“個人的即政治的”D.將婦女問題個人化

28.由于殘疾人存在各種行動性障礙，大多數(shù)需要與家庭長期照顧者共同居住，居住空間相對狹小，居住環(huán)境舒適性比較差。體現(xiàn)了殘疾人面臨的（）

A.經(jīng)濟(jì)困難B.住房困難C.醫(yī)療困難D.社會交往困難

29.小廖所在的救助站接收了十幾個未成年流浪青少年，他打算為他們開小組。下列較好的選擇是（）。

A.治療小組B.正式小組C.任務(wù)小組D.成長小組

30.老李最近在工作中頻頻出錯，情緒很不好，回家就對10歲的兒子打罵，夫妻二人也經(jīng)常為此事爭吵不休。學(xué)校老師反映兒子最近經(jīng)常逃課，學(xué)習(xí)成績下降，和同學(xué)關(guān)系緊張。作為一位家庭社會工作者，你認(rèn)為老李兒子學(xué)習(xí)成績下降的主要原因是（）。

A.社區(qū)因素B.同伴因素C.家庭因素D.學(xué)校因素

31.為留守兒童家長提供培訓(xùn)，增進(jìn)家長與留守兒童的交流溝通，改善親子關(guān)系，加強家庭對留守兒童的情感支持等這些服務(wù)屬于農(nóng)村留守兒童服務(wù)中的（）。

A.留守兒童成長服務(wù)B.留守兒童家庭服務(wù)C.青少年犯罪預(yù)防與行為偏差青少年矯治服務(wù)D.留守兒童社區(qū)托管服務(wù)

32.

第

17

題

安置一般是指（）。

33.N市第一軍休所安置了40名軍隊離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊。有專業(yè)技術(shù)和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會工作者組織了老干部志愿工作隊，并為老干部服務(wù)社會牽線搭橋老干部中有的受聘擔(dān)任中小學(xué)少先隊大隊輔導(dǎo)員，有的作為專家顧問為社區(qū)的環(huán)境建沒出謀劃策。在上述案例中，社會工作者的工作具有()的功能。A.發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會實踐參與

B.利用社會資源，拓展安置渠道

C.發(fā)揮軍休干部專長，增加個人收入

D.利用社會資源，展示軍休干部風(fēng)采

34.醫(yī)務(wù)社會工作中的團(tuán)隊合作通常指（）。

A.社會工作者之間的合作

B.社會工作者與院內(nèi)其他專業(yè)人員的合作

C.社會工作者與社區(qū)的合作

D.社會工作者與患者家屬的合作

35.針對社區(qū)內(nèi)逃學(xué)青少年開展社區(qū)綜合服務(wù)，屬于青少年社會工作的()層面。

A.個體B.系統(tǒng)C.宏觀D.中觀E.微觀

36.

第

58

題

安置社會工作的原則是（）。

37.

第

32

題

對流浪兒童救助、輟學(xué)失學(xué)兒童助學(xué)、發(fā)展偏差兒童矯治、殘疾兒童康復(fù)，以及保護(hù)他們的健康成長等，這是宏觀兒童社會工作中的（）內(nèi)容。

38.在老年社會工作的社會支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持體系的構(gòu)成不包括（）。

A.家庭成員B.政府辦的社會福利院C.政府辦的老年公寓D.老齡工作委員會

39.劉賀在部隊執(zhí)行任務(wù)時不幸受傷致左腳截肢而被迫退伍，后被安排到市政府工作。平時他工作積極認(rèn)真，但是每當(dāng)碰到無法解決的難題時，他總會失去耐心而抱怨自己殘疾的身體。社會工作者郝歡決定接受他為服務(wù)對象，在溝通中了解到劉賀自受傷退伍后，內(nèi)心非常自卑，認(rèn)為生活毫無意義，因此平時在工作中他很少與同事交流，生活中喜歡一個人獨處。鑒于這種情況，郝歡首先應(yīng)解決劉賀的（）問題。

A.身體康復(fù)B.溝通技巧C.工作技能D.非理性信念

40.

第

54

題

女權(quán)主義最大的貢獻(xiàn)在于發(fā)現(xiàn)了人的性別劃分實質(zhì)上可以分為兩種，其一是（），其二是社會性別。

二、多選題(20題)41.

第

71

題

下列屬于致殘風(fēng)險因素的有（）。

42.根據(jù)矯正社會工作者在開展工作時所涉及的矯正對象的特點和問題性質(zhì)、實施計劃所要達(dá)致的目標(biāo)，以及其周圍環(huán)境的不同狀況，可以把矯正社會工作的方法分為兩大類型，即（）。

A.直接方法B.間接方法C.一般方法D.特殊方法E.宏觀方法

43.對于本案例中的四個青少年，在“訴前考察”階段，作為社工的你決定采用哪些社會工作方法進(jìn)行服務(wù)？（）

44.

第

64

題

老年社會工作的主要內(nèi)容有老年人（）、社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立及老年特殊問題的處理等。

45.社會工作者小王在與案主小麗的面談中，通過交談了解到小麗希望改變的內(nèi)容，并且和小麗討論了雙方對彼此的期望，最后共同達(dá)成了初步協(xié)議，確定了工作的目標(biāo)。上述情況中，小王完成的任務(wù)是面談中的()。

A.激勵并促進(jìn)服務(wù)對象進(jìn)入角色

B.界定服務(wù)對象的問題

C.達(dá)成初步協(xié)議

D.促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變

E.澄清角色期望和義務(wù)

46.《反家庭暴力法》自2016年3月1日起正式實施。該法的頒布實施時（）具有重要意義。A.保障婦女生命權(quán)

B.保護(hù)婦女生殖健康

C.保障婦女權(quán)益和發(fā)展

D.保障婦女獲得“特殊保護(hù)”

E.建立性別公正的政策、制度和社會環(huán)境

47.

第

92

題

殘疾人社會工作是圍繞（）開展的專業(yè)性助人活動。

48.貧困大學(xué)的是一個特殊的群體，家庭貧困可能給他們的心理、精神、就業(yè)、學(xué)業(yè)、人際交往都帶來一些負(fù)面影響。為幫助貧困大學(xué)生減少因此帶來的困擾，幫助他們更好地成長，某高校開展了以“讓青春飛揚”為主題的系列活動。下列活動中，屬于教育救助服務(wù)內(nèi)容有（）

A.設(shè)立“青春飛揚”勵志獎學(xué)金

B.設(shè)置“助力青春”勤工儉學(xué)崗位

C.開展“大展宏圖”就業(yè)技能培訓(xùn)

D.建立“守護(hù)青春”貧困學(xué)生健康檔案

E.舉辦“我的優(yōu)點我知道”的主題活動

49.以下有關(guān)老年人特點的表述中，不正確的有（）。

A.隨著年齡的增長老年人的生理器官在逐漸喪失功能

B.隨著年齡的增長老年人逐漸產(chǎn)生反應(yīng)遲緩現(xiàn)象

C.隨著年齡的增長老年人的角色在變化

D.隨著年齡的增長老年人的工作能力在喪失

E.隨著年齡的增長老年人的經(jīng)驗在增加

50.

第

80

題

醫(yī)務(wù)社會工作者運用小組方法時，經(jīng)常制訂的小組目標(biāo)有（）。

51.某學(xué)校社會工作者發(fā)現(xiàn)他負(fù)責(zé)的學(xué)校中有許多父母長期在外省打工的“留守兒童”，因而設(shè)計了促進(jìn)“留守兒童”健康成長的服務(wù)計劃。根據(jù)“考慮服務(wù)對象的發(fā)展和特點”的原則，學(xué)校社會工作者選擇的介入行動應(yīng)包括（）。

A.促進(jìn)學(xué)校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營養(yǎng)

B.通過溝通技巧訓(xùn)練以提高“留守兒童”人際交往能力

C.鼓勵并組織“留守兒童”參加勤工儉學(xué)活動l,2增強自立能力

D.組織“留守兒童”與其父母親子互助活動以維護(hù)親情

E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關(guān)兒童生理、心理知識講座

52.

第

79

題

安置對象的需求主要包括（）。

53.在接案階段，社會工作者的主要任務(wù)包括()。

A.為現(xiàn)有服務(wù)對象服務(wù)

B.為潛在服務(wù)對象服務(wù)

C.使現(xiàn)有服務(wù)對象成為長期潛在服務(wù)對象

D.使?jié)撛诜?wù)對象成為現(xiàn)有服務(wù)對象

E.聯(lián)系潛在的服務(wù)對象

54.家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系主要表現(xiàn)在（）的相互影響等方面。

A.服務(wù)領(lǐng)域B.服務(wù)模式C.工作理念D.工作人員E.基本假設(shè)

55.下列屬于生物性需要的選項有()。

A.進(jìn)食需要與飲食需要B.成就需要C.睡眠與覺醒需要D.性需要E.交往需要

56.社會工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的有()。

A.對老年人拒不配合感到失望后工作時開始表現(xiàn)出吼叫或諷刺

B.對尤其不幸的老年人給予過量的撫慰和保護(hù)

C.被老年人最終離去所帶來的絕望和無助影響了自己的情緒狀態(tài)

D.被生活中對于老年人群體的成見影響了自己的工作態(tài)度

E.認(rèn)為自己照顧老年人的工作很有價值和意義

57.某村有十幾名小學(xué)三四年級的孩子，由于父母在外面打工，他們平常跟自己的祖父母生活在一起，據(jù)老師反映，這幾個孩子越來越不愛學(xué)習(xí)，上課不專心聽講，作業(yè)完成情況也不理想。他們放學(xué)后常常不直接回家，而是一起在外面玩耍。老師和孩子的祖父母都沒有有效的辦法。學(xué)校社會工作者介入時，需要開展的工作包括（）等。

A.個案工作B.小組工作C.家庭工作D.行政工作E.政策倡導(dǎo)

58.下列屬于為殘疾人制訂社會康復(fù)措施的是（）。

A.幫助殘疾人獲得教育機(jī)會

B.鼓勵殘疾人參與社會政治生活

C.消除社會歧視，促進(jìn)社會公平

D.促進(jìn)無障礙設(shè)施建設(shè)

E.引導(dǎo)殘疾人從事適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)

59.在小組工作的結(jié)案階段，社會工作者小風(fēng)發(fā)現(xiàn)，有些組員開始表現(xiàn)出不安。要求延長服務(wù)時間，有些組員則表現(xiàn)出心不在焉，對小組的投入明顯降低，小風(fēng)的下列做法中，正確的有（）

A.對組員的不安不予回應(yīng)

B.指出組員心不在焉的表現(xiàn)

C.告知組員服務(wù)即將結(jié)束

D.讓組員公開表達(dá)自己的感受

E.關(guān)注不同類型組員的需要

60.學(xué)校社會工作中，個案管理應(yīng)注意的事項包括（）。

A.避免學(xué)校個案工作的“德育化”

B.避免學(xué)校個案工作的“另類化”

C.避免學(xué)校個案工作的“營利化”

D.避免學(xué)校個案工作的“心理化”

E.避免學(xué)校個案工作的“持久化”

三、案例分析題(3題)61.請根據(jù)本案例，畫出基線圖，并根據(jù)圖對社工的服務(wù)效果加以評估。

62.某市有一個“明天癌癥康復(fù)俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜?。他們相互幫助，共同分享抗癌?jīng)驗，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問題：

請用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會工作理論來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因及其意義。

63.社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區(qū)居委會進(jìn)一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問題1.社會工作者在本案例中運用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。

參考答案

1.A撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

2.D社會救助的服務(wù)對象大多是社會弱勢群體，沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無力感。增能理論有助于社會工作者更有效地實施社會救助。增能理論認(rèn)為，每位服務(wù)對象都擁有自己的權(quán)力，但是可能自身沒有意識到，或者沒有行使的機(jī)會。社會工作者需要創(chuàng)造機(jī)會，提升服務(wù)對象的意識，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)力。

3.C娛樂小組的目的是提供令人享受和鍛煉的活動。游戲和良好的互動可以為社區(qū)青少年提供交流和娛樂的機(jī)會，有利于形成良好的品格和預(yù)防犯罪。本題中社會工作者組織的足球隊、籃球隊、街舞活動隊，就屬于這類娛樂小組。

4.C家庭生命周期理論的核心觀點認(rèn)為家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀(jì)30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

5.D

6.B社區(qū)居民自治是最高層次的社區(qū)參與，社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務(wù)、何時去做等議題，并負(fù)責(zé)執(zhí)行這些決策。在這種情況下，社會管理者和專家只是提供信息和專業(yè)知識，幫助社區(qū)能夠周詳考慮、審慎決策。這種參與形式代表著“自下而上”的培育過程。

7.A

8.D本題考查治療性溝通的定義。

9.B兒童社會工作一般可分為微觀、中觀和宏觀3個層面。微觀兒童社會工作即指根據(jù)兒童個體本身的需要而開展的個案輔導(dǎo)工作；中觀層面即指以滿足兒童需要為中心，針對兒童家庭，或有相同問題同伴開展的小組工作；宏觀層面即指以滿足兒童需要為中心，針對社會組織和社區(qū)的社會工作，或針對政策改變開展的調(diào)查研究、宣傳倡導(dǎo)等社會工作。

\n

10.C

11.D個案輔導(dǎo)就是社會工作者對案主進(jìn)行一對一的工作，采取調(diào)查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當(dāng)事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。

12.C

13.D在社會工作中，個案工作的介入首先要做的是對服務(wù)對象進(jìn)行個案評估。

14.D優(yōu)撫安置工作是國家依據(jù)法定的形式對現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬提供優(yōu)待、撫恤和安置，以確保其生活水平不低于所在地平均生活水平的一項“補償性社會保障制度”。

\n

15.E

16.C

17.D社會工作者通過拓展救助對象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對象的社區(qū)參與意識。促進(jìn)他們參與社區(qū)活動，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中的做法促進(jìn)了救助對象的能力建設(shè)。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者提供的社會救助服務(wù)內(nèi)容。

18.B

19.B

20.B

21.B青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)；中觀層面是指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務(wù)；宏觀層面是指社區(qū)社會工作和相關(guān)組織，或者是針對法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。如建立青少年組織，開展社區(qū)工作，進(jìn)行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。

22.B學(xué)校社會工作者在參與社區(qū)發(fā)展的過程中，可以協(xié)助社區(qū)管理機(jī)構(gòu)召開會議、擬定計劃、運用資源，并推展各項社區(qū)活動，以增進(jìn)學(xué)校與社區(qū)的相互了解和良好互動。

23.D

24.C患有抑郁癥、焦慮癥或其他精神疾病的服務(wù)對象常常能從治療小組中受益，既得到治療小組給予的支持，又感受到小組在解決問題過程中的力量。成員可以在小組里學(xué)到新的、更有用的做法，這些做法可以用到小組之外的生活中。在治療小組中，社工會作者的角色是專家和導(dǎo)致改變的媒介，比在支持性小組或社交小組中的角色具有更強的指導(dǎo)性和干預(yù)性。

25.D職業(yè)康復(fù)是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會生活而進(jìn)行幫助的方式，也是殘疾人社會工作的一種特殊方法。工作步驟為：①咨詢；②評估；③培訓(xùn)；④就業(yè)指導(dǎo)。

\n

26.B社會工作者在專業(yè)活動中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會工作實務(wù)中，社會工作者還有一個特殊的角色——保護(hù)者。社會工作者要從保護(hù)社會的未來的角度出發(fā)，運用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

27.D婦女社會工作的特點是關(guān)注婦女的多樣性，在工作中遵守社會工作“個別化”的工作原則；關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗；理解和接納婦女的現(xiàn)實處境；強調(diào)“個人的即政治的”；注重本土婦女工作經(jīng)驗的總結(jié)和提煉。

28.B住房困難。我國保障性住房在房屋總量中占比相對較少，針對殘疾人及其家庭的無障礙的保障性住房更加稀缺，由于殘疾人存在各種行動性障礙，大多數(shù)需要與家庭長期照顧者共同居住，居住空間相對狹小，居住環(huán)境舒適性比較差。

29.D對未成年流浪者來說，成長小組讓他們認(rèn)識到成長的意義和價值，通過重新思考成長有利于他們加深對家庭的認(rèn)識，也利于他們回歸主流社會。

30.C

31.B

32.E

33.A本題考查的知識點是軍休社會工作的功能。軍休社會工作主要是協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，減少對生活和環(huán)境的負(fù)面感受，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期；促進(jìn)軍休干部充分發(fā)掘和利用資源，更好地發(fā)揮其社會功能，建立并發(fā)展積極的社會關(guān)系，實現(xiàn)“六個老有”的目標(biāo)；促進(jìn)社會政策的良性改變，推進(jìn)接收安置穩(wěn)步進(jìn)展，促進(jìn)服務(wù)管理水平整體提高。根據(jù)題意，社會工作者通過為軍休干部服務(wù)社會牽線搭橋，使他們有了發(fā)揮自己才干的機(jī)會，促進(jìn)了他們的社會參與。故，本題正確答案為A。

34.B醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)療團(tuán)隊中連接各方資源，以服務(wù)對象為中心進(jìn)行專業(yè)服務(wù)。這一團(tuán)隊通常包括醫(yī)師、藥師、護(hù)理人員、社會工作者、物理治療師、語言治療師和營養(yǎng)師等，通過不同專業(yè)知識、技巧優(yōu)勢的綜合與發(fā)揮，最終達(dá)到為服務(wù)對象服務(wù)的目的。

35.C

36.A

37.A

38.A老年社會工作的社會支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持體系主要由政府的老年工作組織機(jī)構(gòu)和涉老組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成。如，我國各級老齡工作委員會及其辦事機(jī)構(gòu)，政府辦的社會福利院、敬老院、老年公寓、頤養(yǎng)院、護(hù)理院、臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)、社區(qū)老年中心等。A項屬于非正式支持體系的構(gòu)成部分。

39.D優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的身份階層在社會轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中，由于對新舊角色認(rèn)識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象較普遍的心態(tài)特征。運用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對象識別導(dǎo)致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于劉賀目前的狀況，郝歡首先應(yīng)解決其非理性信念問題。

40.A

41.ABCE

42.AB

43.ABC

44.ABD老年社會工作的主要內(nèi)容有：

(1)身體健康方面的服務(wù)；

(2)處理認(rèn)知與情緒問題；

(3)處理精神問題；

(4)建立社會支持網(wǎng)絡(luò)；

(5)處理老年特殊問題。

因此，本題正確答案為A、B、D。

45.BCE社會工作者與服務(wù)對象會談的主要任務(wù)包括：①界定服務(wù)對象的問題；②澄清角色期望和義務(wù)；③激勵并促進(jìn)服務(wù)對象進(jìn)入角色；④促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變；⑤達(dá)成初步協(xié)議；⑥決定工作進(jìn)程。題中，小王“了解到小麗希望改變的內(nèi)容”完成了“界定服務(wù)對象的問題”這一任務(wù)；“討論雙方對彼此的期望”完成了“澄清角色期望和義務(wù)”的任務(wù)；最后達(dá)成了初步協(xié)議。

\n

46.ACE婦女的需要包括：①婦女生命權(quán)得到保障的需要；②婦女生殖健康的需要；③保障婦女的權(quán)益和發(fā)展的需要；④建立性別公正的政策、制度和社會環(huán)境的需要。B項，《反家庭暴力法》并未涉及婦女生殖健康問題；D項，“特殊保護(hù)”說法不當(dāng)，各類群體在法律的保護(hù)下享有平等權(quán)利。

47.ABCD

48.ABE教育救助中的服務(wù)內(nèi)容主要包括提供教育機(jī)會、提供教育補助、心理能力建設(shè)三方面，題中，A、B選項屬于提供教育補助的內(nèi)容，E選項屬于心理能力建設(shè)的內(nèi)容。

49.DE老化是老年人最顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面。①生理的老化。一般認(rèn)為人的各種器官達(dá)到成熟期后，會逐漸喪失其功能，這種逐漸喪失功能的現(xiàn)象就是老化。從生物學(xué)意義上講，老年除了代表生理年齡的增加，也表示人體漸漸失去自我更新的能力。②心理的老化。心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。③社會的老化。社會學(xué)討論社會互動過程與社會角色的變遷，因而認(rèn)為老年人有老年人的角色。老年人滿足了社會對老年人的期待與要求，如退出工作崗位做一個退休者，即被認(rèn)為與老年的社會角色相符合。

50.ABDE

51.ABDE社會工作的介入行動，理論上說應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對服務(wù)對象需要與問題的認(rèn)定進(jìn)行事先的計劃，但很多時候也要根據(jù)變化了的情況隨時調(diào)整，應(yīng)遵循的原則之一是考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點。對于個人，介入行動應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上；對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相關(guān)聯(lián)的特殊任務(wù)。本題中，留守兒童最需要的是生活照顧，滿足他們營養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展與人相處的社會能力。參加勤工儉學(xué)活動增強自立能力不屬于留守兒童成長階段的主要需要，所以C項是錯誤的。

52.AE

53.ADE服務(wù)對象可分為現(xiàn)有服務(wù)對象和潛在服務(wù)對象。在接案階段，社會工作者的任務(wù)是不僅要與“現(xiàn)有的服務(wù)對象”工作（即直接幫助這個學(xué)生），同時還要聯(lián)系潛在的服務(wù)對象，使其了解接受社會工作服務(wù)對他們的意義，使“潛在的服務(wù)對象”也成為“現(xiàn)有的服務(wù)對象”。

54.ABD無論在服務(wù)的方法和技巧上，還是在服務(wù)的理念和原則上，家庭社會工作與家庭治療都相互影響、相互借用。兩者的聯(lián)系主要表現(xiàn)在以下三個方面：①服務(wù)領(lǐng)域的相互影響；②服務(wù)模式的相互影響；③工作人員的相互影響。

\n

55.ACD

56.AB老年社會工作會面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會導(dǎo)致對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情，這可能會表現(xiàn)為對老人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也可能表現(xiàn)為對老人過度保護(hù)，想要“拯救”老人。社會工作者對此要特別注意。

\n

57.ABCE針對本題的情況，學(xué)校社會工作者可以將他們組成小組，問題特別嚴(yán)重的可以考慮個案介入，也可以與孩子的父母、祖父母溝通，最好還可以提出“留守兒童”相關(guān)法律政策的建議。

58.ABCD開展社會康復(fù)工作，具體措施如下：①協(xié)助政府機(jī)構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果；②保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件；③為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會的能力；④消除家庭中、社區(qū)里和社會上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會公共設(shè)施服務(wù)；⑤大力提倡和實現(xiàn)人道主義精神，消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強自立精神，營造一種和諧的社會生活環(huán)境；⑥組織殘疾人與健全人一起參加的社會文化、體育和娛樂活動，支持殘疾人自己的社團(tuán)活動，通過交往，形成全社會理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人的良好風(fēng)尚；⑦幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視，對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助他得到社會給予的經(jīng)濟(jì)保障；⑧鼓勵和促進(jìn)殘疾人參與社會的政治生活，保障其政治權(quán)利。

59.CDE結(jié)案反應(yīng)的處理方法包括：①在結(jié)案前與服務(wù)對象回顧一下介入工作的過程，以確定結(jié)案的時機(jī)是否已經(jīng)成熟。②提前讓服務(wù)對象知道結(jié)案時間，早些做好心理準(zhǔn)備。③在結(jié)案階段社會工作者要逐漸減少與服務(wù)對象的接觸，提醒服務(wù)對象要學(xué)會自立，給服務(wù)對象以心理支持，告訴他們有需要時社會工作者將繼續(xù)提供協(xié)助。④社會工作者也要估計一些可能會破壞改變成果的因素，預(yù)防問題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)，并為服務(wù)對象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭馁Y源網(wǎng)絡(luò)，待穩(wěn)定了服務(wù)對象的改變成果后，才最后結(jié)束專業(yè)助人關(guān)系。⑤安排正式的結(jié)案活動，讓服務(wù)對象交流各自的收獲，以建設(shè)性的方式表達(dá)感受，相互鼓勵，面向未來。

60.AD學(xué)校社會工作中，個案管理的注意事項包括：①避免學(xué)校個案工作的“德育化”；②避免學(xué)校個案工作的“心理化”。

61.基線圖的畫法：以時間單位為橫坐標(biāo)，以發(fā)脾氣的次數(shù)作為縱坐標(biāo)，畫出圖形。根據(jù)圖形，量化了小李發(fā)脾氣的走勢，發(fā)現(xiàn)發(fā)脾氣的次數(shù)越來越少，說明介入策略效果顯現(xiàn)(如下圖)。

本案例注重考查的重點與技巧在于：

(1)考查考生對基線測量法的掌握程度。

(2)考查考生的綜合評估能力。

(3)考查考生對社會工作實務(wù)通用過程的掌握程度。

本案例回答時需要注意的問題是：

(1)注意對基線測量法概念的闡述要準(zhǔn)確。

(2)繪制圖型要清楚，單位、坐標(biāo)要規(guī)范。

(3)根據(jù)圖形評估效果時，要結(jié)合案例，分析到位。

62.1．癌癥康復(fù)俱樂部的群體模式實際上就是小組社會工作在醫(yī)務(wù)康復(fù)活動中的應(yīng)用，在醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)助下，通過小組成員間的經(jīng)驗分享、情緒支持和相互討論的過程，協(xié)助病人及家屬對疾病的反應(yīng)與治療有深入了解，幫助他們恢復(fù)生活的信心，解決他們所面臨的問題和恢復(fù)正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個體很難理性地面對癌癥的壓迫，這會導(dǎo)致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂部實際上是把多個相同的病人聚集起來，使他們結(jié)合成有機(jī)的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務(wù)社會工作可以運用“問題解決理論”或“危機(jī)調(diào)適理論”來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因。

“問題解決理論”：可從協(xié)助案主增強改善其問題的動機(jī)，增強其利用社會癌癥患者資源與解決問題的能力，借此提升案