2-組網(wǎng)工程概述2課件

2-組網(wǎng)工程概述2課件第一頁，共38頁。2.1組網(wǎng)工程概念“組網(wǎng)工程”的概念可以從兩個方面的去理解。一個方面是組網(wǎng)，“組網(wǎng)”，簡單的說就是按照用戶的目的和要求來建立計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)；另外一個方面是工程，“工程”，簡單地說就是通過系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)施工、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)驗(yàn)收和系統(tǒng)運(yùn)行來將邏輯網(wǎng)絡(luò)具體化的一種技術(shù)手段?？傊?，組網(wǎng)工程應(yīng)該是系統(tǒng)化、規(guī)范化、可維護(hù)性、開放性的一門技術(shù)，通過工程化方法來實(shí)現(xiàn)用戶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。第二頁，共38頁。我們帶著疑問來學(xué)習(xí)1、一個項(xiàng)目到底做什么2、一個項(xiàng)目到底怎么做3、一個項(xiàng)目到底達(dá)到什么目標(biāo)4、一個項(xiàng)目到底怎么來管理和控制5、一個項(xiàng)目的過程有哪些……用戶方提出的？工程方需要的？用戶和工程方的？工程方的？質(zhì)量、進(jìn)度……工程方的？還有哪些？第三頁，共38頁。從一般性的角度考慮組網(wǎng)工程的過程，大致可以分成幾個階段：系統(tǒng)定義、方案設(shè)計、實(shí)施、運(yùn)行、維護(hù)，這個幾個階段是一個循環(huán)的階段，也就體現(xiàn)了系統(tǒng)維護(hù)、升級的特點(diǎn)。從而可以得到組網(wǎng)工程的系統(tǒng)建設(shè)模型，如圖2.1所示。用戶需求分析邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計析物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計調(diào)試和驗(yàn)收圖2.1組網(wǎng)工程的系統(tǒng)模型依據(jù)各類標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)絡(luò)、工程、質(zhì)量體系來調(diào)試（測試）和驗(yàn)收第四頁，共38頁。在組網(wǎng)工程中，設(shè)計和實(shí)現(xiàn)一個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重要的問題之一是合理地確定其體系結(jié)構(gòu)。所謂體系結(jié)構(gòu)是指計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，具有層次化的，層與層之間相互獨(dú)立而又相互關(guān)聯(lián)的矛盾關(guān)系。該層次化的體系結(jié)構(gòu)主要包括：環(huán)境平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、信息平臺、應(yīng)用程序平臺、網(wǎng)絡(luò)管理平臺、網(wǎng)絡(luò)安全平臺。OA系統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)ERP系統(tǒng)MIS系統(tǒng)……網(wǎng)絡(luò)管理平臺網(wǎng)絡(luò)安全平臺數(shù)據(jù)庫WEB系統(tǒng)群件系統(tǒng)電子郵件系統(tǒng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施（綜合布線系統(tǒng)）應(yīng)用程序平臺信息平臺網(wǎng)絡(luò)平臺環(huán)境平臺圖2.2網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)第五頁，共38頁。(1)環(huán)境平臺

是整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。在基礎(chǔ)設(shè)施中主要考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線、機(jī)房、電源系統(tǒng)、接地等環(huán)境設(shè)計問題，是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的骨梁架，是網(wǎng)絡(luò)平臺不可缺少的物理實(shí)體。(2)網(wǎng)絡(luò)平臺 網(wǎng)絡(luò)平臺主要以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò)為一體的系統(tǒng)平臺。涉及到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇和調(diào)試，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的選擇，以及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要以交換機(jī)、路由器為主。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議種類多，根據(jù)用戶和系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)來選擇相應(yīng)的協(xié)議，目前主要采用CSMA/CD、幀中繼、TCP/IP等技術(shù)。第六頁，共38頁。(3)信息平臺 信息平臺主要采用數(shù)據(jù)庫、WEB技術(shù)、群件技術(shù)等，它為應(yīng)用程序?qū)拥拈_發(fā)和應(yīng)用提供了支撐平臺。目前的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有：SQLServer、Oracle等(4)應(yīng)用程序平臺 目前的OA系統(tǒng)、銀行專用系統(tǒng)、電子商務(wù)等均為處于應(yīng)用程序平臺，直接面對用戶，和用戶進(jìn)行對話。(5)網(wǎng)絡(luò)管理平臺 為了了解、維護(hù)和管理整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)管理平臺是目前重要的一個內(nèi)容。它可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的必要軟件、硬件配置。一般來說網(wǎng)絡(luò)管理主要包括故障管理、性能管理、配置管理、安全管理、計費(fèi)管理等幾個方面。第七頁，共38頁。(6)網(wǎng)絡(luò)安全平臺 網(wǎng)絡(luò)安全不是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)某一方面的理解，而是貫穿整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各個層次。從OSI體系結(jié)構(gòu)的七層來看，可以從物理層到應(yīng)用層，每層實(shí)現(xiàn)安全管理，比如在物理層，采用內(nèi)外隔離的方式，安全級別最高，在應(yīng)用層實(shí)現(xiàn)用戶身份認(rèn)證和授權(quán)的方式來完成。第八頁，共38頁。2.2組網(wǎng)工程項(xiàng)目管理常見有哪些管理呢？項(xiàng)目管理范圍項(xiàng)目管理規(guī)劃項(xiàng)目管理組織項(xiàng)目管理人員的責(zé)任項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目合同管理項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目效益管理第九頁，共38頁。項(xiàng)目管理的幾個術(shù)語項(xiàng)目發(fā)包人：在招標(biāo)文件或合同中約定具有發(fā)包主體資格和支付合同價款能力的當(dāng)事人以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人項(xiàng)目承包人：在投標(biāo)文件或合同中約定，被發(fā)包人接受的具有承包主體資格的當(dāng)事人以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人項(xiàng)目經(jīng)理：承包人在合同中指定的在現(xiàn)場負(fù)責(zé)合同履行的委托代理人項(xiàng)目采購管理……等等第十頁，共38頁。2.2組網(wǎng)工程項(xiàng)目管理2.2.1項(xiàng)目管理范圍1．項(xiàng)目范圍的確認(rèn)（在項(xiàng)目初期，應(yīng)明確界定項(xiàng)目的范圍，并提出項(xiàng)目范圍說明文件，作為進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計、計劃、實(shí)施及成果評價的依據(jù)。）

(1)項(xiàng)目目標(biāo)的定義或說明文件； (2)環(huán)境調(diào)查資料； (3)項(xiàng)目的限制條件和制約因素； (4)同類項(xiàng)目的相關(guān)歷史資料。

2．項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分析

在確定項(xiàng)目范圍的基礎(chǔ)上，應(yīng)對項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，并形成相應(yīng)的分析文件。作為分解項(xiàng)目目標(biāo)、落實(shí)組織責(zé)任、安排工作計劃和實(shí)施控制的依據(jù)。

3．項(xiàng)目范圍控制

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目管理人員應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目范圍描述文件對設(shè)計、計劃和施工過程進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和跟蹤，建立各種文檔，記錄實(shí)際檢查結(jié)果，了解項(xiàng)目實(shí)施狀況，控制項(xiàng)目范圍，保證在預(yù)定的項(xiàng)目范圍內(nèi)實(shí)施項(xiàng)目。第十一頁，共38頁。3．項(xiàng)目范圍控制（變更管理）

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目管理人員應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目范圍描述文件對設(shè)計、計劃和施工過程進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和跟蹤，建立各種文檔，記錄實(shí)際檢查結(jié)果，了解項(xiàng)目實(shí)施狀況，控制項(xiàng)目范圍，保證在預(yù)定的項(xiàng)目范圍內(nèi)實(shí)施項(xiàng)目。項(xiàng)目范圍變更管理應(yīng)符合下列要求:1、應(yīng)有嚴(yán)格的項(xiàng)目范圍變更審批程序和手續(xù)。2、嚴(yán)格控制項(xiàng)目范圍的變更.范圍變更后應(yīng)及時調(diào)整項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量和資源的計劃。3、分析項(xiàng)目范圍的變更對目標(biāo)的影響。項(xiàng)目范圍重大變更決策前,應(yīng)向有關(guān)方面提出影響報告。第十二頁，共38頁。2.2.2項(xiàng)目管理規(guī)劃

項(xiàng)目管理規(guī)劃應(yīng)隨項(xiàng)目范圍的變更進(jìn)行動態(tài)調(diào)整

項(xiàng)目管理規(guī)劃應(yīng)對項(xiàng)目管理目標(biāo)、內(nèi)容、組織、資源、方法和步驟進(jìn)行預(yù)測和決策，作為指導(dǎo)項(xiàng)目管理工作的綱領(lǐng)性文件。項(xiàng)目規(guī)劃應(yīng)該包括：項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱和項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。在項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱中應(yīng)該有如下依據(jù)：

(1)可行性研究報告與相關(guān)批文； (2)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與規(guī)定性文件； (3)招標(biāo)文件及發(fā)包人對招標(biāo)文件的解釋； (4)發(fā)包人與項(xiàng)目管理公司、總承包人簽訂的合同； (5)市場信息。 項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃應(yīng)該根據(jù)大綱的內(nèi)容制訂實(shí)施計劃，比如進(jìn)度計劃、質(zhì)量計劃、現(xiàn)場平面布置圖、資源計劃、設(shè)備采購等。第十三頁，共38頁。2.2.3項(xiàng)目管理組織 1．建立項(xiàng)目管理組織：

(1)由企業(yè)采用適當(dāng)?shù)姆绞竭x聘稱職的項(xiàng)目經(jīng)理； (2)根據(jù)項(xiàng)目組織原則，選用適當(dāng)?shù)慕M織形式，組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)； (3)在遵守企業(yè)規(guī)章制度的前提下，根據(jù)項(xiàng)目管理的需要，制訂項(xiàng)目管理制度。 2．項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)一般可大致劃分如下： 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目驗(yàn)收小組、質(zhì)量監(jiān)督小組、項(xiàng)目執(zhí)行小組、項(xiàng)目實(shí)施小組、項(xiàng)目文檔小組、項(xiàng)目支持組。我們還會想到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)成員？第十四頁，共38頁。2.2.4項(xiàng)目管理人員的責(zé)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為了順利的完成項(xiàng)目，在明確了項(xiàng)目的范圍、項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)后，必須實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，同時進(jìn)行配套改革，建立和完善項(xiàng)目管理組織體系，規(guī)范企業(yè)管理層的項(xiàng)目管理工作，營造項(xiàng)目管理的環(huán)境，創(chuàng)造項(xiàng)目管理的條件，與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”，使得分工明確和各層次的部門都有自己的責(zé)任、權(quán)力和利益。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有下列權(quán)限主要有項(xiàng)目投標(biāo)和項(xiàng)目合同簽訂、組建項(xiàng)目經(jīng)理部、組織項(xiàng)目隊(duì)伍、協(xié)調(diào)和處理與項(xiàng)目管理有關(guān)的內(nèi)部與外部關(guān)系?！镯?xiàng)目經(jīng)理：良好的職業(yè)道德第十五頁，共38頁。舉例:系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理(招聘)職位描述：

1-2年以上計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；2-具備計算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目方案制定與整合能力；3-具備一定的項(xiàng)目組織和管理能力；4-良好的溝通能力；5-具備一定獨(dú)立工作和解決問題能力；6-精通網(wǎng)絡(luò)職位要求：1-負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理/規(guī)劃工作；2-帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施任務(wù)；3-協(xié)助公司完成項(xiàng)目相關(guān)售前工作；4-對負(fù)責(zé)管理的項(xiàng)目完成合同驗(yàn)收工作；其它要求：能出差第十六頁，共38頁。來自網(wǎng)絡(luò)摘錄:IT項(xiàng)目經(jīng)理必備的五種能力第一、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備組織能力。①組建高效的項(xiàng)目小組。②規(guī)范組織的工作范圍。③明確項(xiàng)目成員的分工。④協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的進(jìn)度第二、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備決策能力。第三、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備溝通能力。第四、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備一定的業(yè)務(wù)能力。第五、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備一定的技術(shù)能力。第十七頁，共38頁。2.2.5項(xiàng)目進(jìn)度管理企業(yè)應(yīng)處理好項(xiàng)目進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理三者的對立統(tǒng)一關(guān)系，提高項(xiàng)目管理的綜合效益

進(jìn)度管理應(yīng)以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目合同約定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交付日期為目標(biāo)。根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)在項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃中進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解，根據(jù)需要編制不同深度的進(jìn)度計劃，提出進(jìn)度控制措施；根據(jù)進(jìn)度計劃編制人力、材料、設(shè)備等資源需用量計劃；將實(shí)際進(jìn)度數(shù)據(jù)與進(jìn)度計劃進(jìn)行比較，確定進(jìn)度偏差；按照項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書的要求，定期提出進(jìn)度管理報告，報企業(yè)進(jìn)度管理部門。

對于項(xiàng)目進(jìn)度管理中還有一項(xiàng)重要的內(nèi)容就是文檔管理，對于項(xiàng)目進(jìn)度和文檔管理可以采用MicrosoftProject項(xiàng)目管理工具完成項(xiàng)目制定、項(xiàng)目實(shí)施和管理。第十八頁，共38頁。2.2.6項(xiàng)目成本管理包括內(nèi)容：項(xiàng)目成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核和編制成本報告報表與成本資料等各項(xiàng)活動。項(xiàng)目成本管理還應(yīng)圍繞以下各個環(huán)節(jié)和基本內(nèi)容展開：(1)搞好市場預(yù)測，及時掌握網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場行情和變動狀態(tài)；(2)以項(xiàng)目合同總造價為目標(biāo)，通過加強(qiáng)設(shè)計管理，優(yōu)化設(shè)計方案，控制設(shè)計預(yù)算；(3)搞好工程價款的結(jié)算，及時收回工程款；(4)積累工程造價資料，為今后項(xiàng)目造價管理提供依據(jù)。第十九頁，共38頁。2.2.7項(xiàng)目合同管理從投標(biāo)開始，并貫穿于工程項(xiàng)目管理的全過程，與范圍管理、工程招標(biāo)投標(biāo)、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理、信息管理、溝通管理、風(fēng)險管理緊密相連。因此必須依法簽訂合同，進(jìn)行履約經(jīng)營。從招投標(biāo)開始，加強(qiáng)工程承包合同的簽訂、履行管理。合同管理是一項(xiàng)執(zhí)法、守法活動，市場有國內(nèi)市場和國際市場，因此合同管理勢必涉及國內(nèi)和國際上有關(guān)法規(guī)和合同文本、合同條件，在合同管理中應(yīng)予高度重視。第二十頁，共38頁。2.2.8項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)管理項(xiàng)目溝通是潤滑劑，項(xiàng)目溝通管理的目的是使項(xiàng)目組內(nèi)部成員和項(xiàng)目相關(guān)人員能及時、準(zhǔn)確地得到自己所需要的信息，并能正確地理解相關(guān)信息。項(xiàng)目組內(nèi)的溝通主要指項(xiàng)目組成員內(nèi)部的交流溝通。項(xiàng)目組外的溝通主要是與用戶之間的交流和溝通。項(xiàng)目溝通的方式可以多種多樣，可采取面對面溝通、電話溝通、電子郵件溝通、傳真溝通或書面報告等多種方式。第二十一頁，共38頁。2.2.9項(xiàng)目質(zhì)量管理根據(jù)ISO9001質(zhì)量體系，確定網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目質(zhì)量計劃和質(zhì)量方針、目標(biāo)，然后進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量定義、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量檢查與改進(jìn)。具體為：(1)項(xiàng)目質(zhì)量定義(2)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)(3)質(zhì)量控制與保證(4)質(zhì)量檢查與改進(jìn)：主要為考核、驗(yàn)證、糾正、返工、更換設(shè)備、客戶抱怨處理、人員培訓(xùn)或更換。第二十二頁，共38頁。第二十三頁，共38頁。2.2.10項(xiàng)目效益管理我們要考慮項(xiàng)目成本的控制：項(xiàng)目實(shí)施前，項(xiàng)目經(jīng)理必須按計劃制訂項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算；實(shí)施過程中，必須每周上報每個項(xiàng)目成員的實(shí)際費(fèi)用開支情況；項(xiàng)目結(jié)束后，根據(jù)這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計出項(xiàng)目的總體費(fèi)用情況和人均費(fèi)用，并進(jìn)行科學(xué)分析，從而得出該項(xiàng)目的盈虧情況及利潤額。第二十四頁，共38頁。第二十五頁，共38頁。2.3工程設(shè)計和施工原則2.3.1工程管理的輔助工具

網(wǎng)絡(luò)工程通常需要通過項(xiàng)目管理和網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計兩個方面來完成。在工程實(shí)施過程中，特別是比較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)工程，需要采用科學(xué)的管理手段和設(shè)計手段才能有效地完成。項(xiàng)目管理可以借助MicrosoftProjectStandard（Server）2002來科學(xué)的管理項(xiàng)目，去完成即定目標(biāo)，有效地對任務(wù)和資源進(jìn)行計劃、組織和管理。 1．建立計劃（定義項(xiàng)目：將用用戶需求、用戶調(diào)研、應(yīng)用服務(wù)等作為初始化需求；任務(wù)計劃制定，如圖2.3；設(shè)定項(xiàng)目的起始日期、限定期限和限制任務(wù)；分配資源給任務(wù)；計劃項(xiàng)目成本；項(xiàng)目計劃檢查；發(fā)布項(xiàng)目計劃） 2．跟蹤和管理項(xiàng)目 3．結(jié)束項(xiàng)目第二十六頁，共38頁。圖2.3項(xiàng)目跟蹤檢查第二十七頁，共38頁。圖2.4任務(wù)分配狀況視圖第二十八頁，共38頁。2.3.2設(shè)計和施工原則

(1)用戶至上的原則 (2)先進(jìn)性原則 (3)標(biāo)準(zhǔn)化和擴(kuò)展性原則 (4)靈活性原則 (5)經(jīng)濟(jì)性原則 (6)綜合性的考慮原則第二十九頁，共38頁。補(bǔ)充：網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目監(jiān)理

網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理的必要性

網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理作為工程項(xiàng)目質(zhì)量保證與有效協(xié)調(diào)角色，對項(xiàng)目的成功實(shí)施有著不可或缺的重要作用。同時，監(jiān)理能夠有效保障網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的質(zhì)量也已經(jīng)成為業(yè)界的共識。客觀的說，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信息工程監(jiān)理尚處在發(fā)展階段。這不僅表現(xiàn)在還有很多網(wǎng)絡(luò)信息工程建設(shè)項(xiàng)目沒有引入監(jiān)理機(jī)制，即便是由于各種原因引入監(jiān)理機(jī)制的項(xiàng)目，投資方對監(jiān)理的認(rèn)識也是一知半解。只有在監(jiān)理實(shí)施過程中，才對監(jiān)理有了深入的了解。因此，加強(qiáng)宣傳和重點(diǎn)推廣對監(jiān)理和信息化建設(shè)尤為重要。第三十頁，共38頁。網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)理單位委派總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師、監(jiān)理人員，并且向用戶方通報，明確各工作人員職責(zé)，分工合理。 總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，組織監(jiān)理工作，定期檢查監(jiān)理工作的進(jìn)展情況，并且針對監(jiān)理過程中的工作問題提出指導(dǎo)性意見。審查施工方提供的需求分析、系統(tǒng)分析、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計等重要文檔，并提出改進(jìn)意見。組織甲乙雙方重大爭議糾紛，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，針對施工中的重大失誤簽署返工令。第三十一頁，共38頁。監(jiān)理工程師接受總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面的日常事務(wù)，具體負(fù)責(zé)監(jiān)理工作，審核施工方需要按照合同提交的網(wǎng)絡(luò)工程、軟件文檔，檢查施工方工程進(jìn)度與計劃是否吻合，主持甲乙雙方的爭議解決，針對施工中的問題進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，起到解決問題、正常工作的目的。第三十二頁，共38頁。監(jiān)理人員負(fù)責(zé)具體的監(jiān)理工作，接受監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)具體硬件設(shè)備驗(yàn)收、具體布線、網(wǎng)絡(luò)施工督導(dǎo)，并且編輯每個監(jiān)理日的工作日志，向監(jiān)理工程師匯報。第三十三頁，共38頁。網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理最重要的內(nèi)容是“四控、三管、一協(xié)調(diào)”，即“質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安全管理”，“合同管理、信息管理、文檔資料管理”和“溝通與協(xié)調(diào)”。通過對企業(yè)或組織的信息化需求、系統(tǒng)規(guī)劃、方案設(shè)計、工程承建合同及工程建設(shè)目標(biāo)的理解與分析，全面掌握網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)特點(diǎn)，形成文件化、規(guī)范化的監(jiān)理實(shí)施規(guī)劃及項(xiàng)目管理過程是監(jiān)理工作的關(guān)鍵。第三十四頁，共38頁。如何有效實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)理

對于監(jiān)理的有效實(shí)施，首先，應(yīng)對監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行明確鑒別。作為網(wǎng)絡(luò)工程的投資方，①應(yīng)考察監(jiān)理單位的相關(guān)資