組建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

山東大學(xué)管理學(xué)院授課教師：王毅博士Email：創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目管理1第一頁(yè)，共三十五頁(yè)。組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)2第二頁(yè)，共三十五頁(yè)?！邦I(lǐng)軍人物好比是阿拉伯?dāng)?shù)字中的1，有了這個(gè)1，帶上一個(gè)0，它就是10，兩個(gè)0就是100，三個(gè)0是1000?！薄?lián)想創(chuàng)始人柳傳志3第三頁(yè)，共三十五頁(yè)?！皩幙煽紤]向有二流主意的一流人物投資，也決不向有一流主意的二流人物投資。”

——現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)投資奠基人喬治·多里奧“要想獲得投資人的青睞，必須有一個(gè)哈佛的MBA和一個(gè)MIT的博士組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”

——硅谷言論

4第四頁(yè)，共三十五頁(yè)。1團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)

創(chuàng)業(yè)關(guān)注的核心并不是個(gè)人英雄主義的個(gè)體創(chuàng)業(yè)者，而是卓有成效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)新創(chuàng)企業(yè)既可能只為某個(gè)創(chuàng)始人或其親友提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，也可能是一個(gè)具有較高發(fā)展?jié)摿Φ墓?，而前后兩者之間的主要差別就在于是否存在一支高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)也許并不一定會(huì)失敗，但要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)而具有高成長(zhǎng)性的企業(yè)卻極其困難5第五頁(yè)，共三十五頁(yè)。1.1群體與團(tuán)隊(duì)

創(chuàng)業(yè)不等同于群體，團(tuán)隊(duì)中成員所作的貢獻(xiàn)是互補(bǔ)的；而群體中成員之間的工作在很大程度上是互換的

團(tuán)隊(duì)成員對(duì)是否完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一起承擔(dān)成敗責(zé)任并同時(shí)承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，而群體成員則只承擔(dān)個(gè)人成敗責(zé)任團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估以團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)為依據(jù)，而群體的績(jī)效評(píng)估則以個(gè)人表現(xiàn)為依據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要成員間彼此協(xié)調(diào)且相互依存，而群體的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)卻不需要成員間的相互依存性團(tuán)隊(duì)較之群體在信息共享、角色定位、參與決策等方面也進(jìn)了一步6第六頁(yè)，共三十五頁(yè)。1.1群體與團(tuán)隊(duì)

九種團(tuán)隊(duì)角色及其描述角色角色描述栽培者解決難題，富有創(chuàng)造力和想像力，不墨守成規(guī)資源探索者外向，熱情，健談，發(fā)掘機(jī)會(huì)，增進(jìn)聯(lián)系協(xié)調(diào)者成熟，自信，是稱(chēng)職的主事人，闡明目標(biāo)，促使決策的制定，分工合理塑形者激發(fā)人的，充滿(mǎn)活力，在壓力下成長(zhǎng)，有克服困難的動(dòng)力和勇氣監(jiān)控者冷靜，有戰(zhàn)略眼光與識(shí)別力，對(duì)選擇進(jìn)行比較并做出正確選擇團(tuán)隊(duì)工作者協(xié)作溫和，感覺(jué)敏銳，老練，建設(shè)性的，善于傾聽(tīng)，防止摩擦，平息爭(zhēng)端貫徹者紀(jì)律性強(qiáng)，值得信賴(lài)，有保守傾向，辦事高效利索，把想法變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)完成者勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，積極投入，找出差錯(cuò)與遺漏，準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)專(zhuān)家目標(biāo)專(zhuān)一，自我鞭策，甘于奉獻(xiàn)，提供專(zhuān)門(mén)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)7第七頁(yè)，共三十五頁(yè)。1.2創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的幾種常見(jiàn)定義

經(jīng)過(guò)生成創(chuàng)意和實(shí)踐創(chuàng)意階段后決定共同創(chuàng)業(yè)并將企業(yè)成立的一群人包括當(dāng)企業(yè)成立時(shí)對(duì)企業(yè)有功能執(zhí)掌的人或是在營(yíng)運(yùn)前兩年加入的成員，不包括對(duì)公司沒(méi)有所有權(quán)的成員由那些全身參與企業(yè)創(chuàng)建過(guò)程、共同分享創(chuàng)業(yè)苦樂(lè)、全心實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)的成員構(gòu)成，不包括律師、會(huì)計(jì)師等部分參與企業(yè)創(chuàng)建的外部專(zhuān)家由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人正式組建并共同分享新企業(yè)所有權(quán)的群體不僅是創(chuàng)建新企業(yè)的群體，還要對(duì)新企業(yè)具有共同承諾，對(duì)戰(zhàn)略選擇有直接影響8第八頁(yè)，共三十五頁(yè)。1.2創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上具有一定利益關(guān)系的，彼此間通過(guò)分享認(rèn)知和合作行動(dòng)以共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一種特殊群體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效大于所有成員獨(dú)立工作績(jī)效之和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)業(yè)成功具有重要的價(jià)值創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是高層管理團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)和最初組織形式9第九頁(yè)，共三十五頁(yè)。1.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作用

風(fēng)險(xiǎn)投資家非常重視創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)70％有多名創(chuàng)始人，17％的企業(yè)創(chuàng)始人在4位以上，9％的在5位以上，還有一家公司是由8人團(tuán)隊(duì)組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是風(fēng)險(xiǎn)投資的最大風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資商作為小股東不去管理公司，而且也幾乎無(wú)法進(jìn)行日常管理。因此，最大的風(fēng)險(xiǎn)是管理風(fēng)險(xiǎn)，也就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)投資商往往在評(píng)估創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)方面做很多工作一旦被發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在誠(chéng)信上有問(wèn)題，基本上100％的風(fēng)險(xiǎn)投資家都會(huì)拒絕投資10第十頁(yè)，共三十五頁(yè)。1.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作用

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)視角下的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)識(shí)別能力較高機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)能力較高機(jī)會(huì)利用能力較高11第十一頁(yè)，共三十五頁(yè)。2創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成

狹義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指有著共同目的、共享創(chuàng)業(yè)收益、共擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的一群創(chuàng)建新企業(yè)的人廣義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則不僅包括狹義創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，還包括與創(chuàng)業(yè)過(guò)程有關(guān)的各種利益相關(guān)者，如風(fēng)險(xiǎn)投資家、專(zhuān)家顧問(wèn)等等團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)12第十二頁(yè)，共三十五頁(yè)。2創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成

初始創(chuàng)建者受教育程度、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系核心員工獵頭公司、人才市場(chǎng)、媒體廣告、熟人介紹董事會(huì)提供指導(dǎo)、增加資信專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)顧問(wèn)委員會(huì)、投資者和貸款方、咨詢(xún)師13第十三頁(yè)，共三十五頁(yè)。3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建

創(chuàng)業(yè)者自我評(píng)估相似性角色安排互補(bǔ)性角色安排選擇創(chuàng)業(yè)合作者情感性沖突任務(wù)性沖突14第十四頁(yè)，共三十五頁(yè)。3.1創(chuàng)業(yè)者自我評(píng)估

相似性人們往往愿意同在許多方面與自己具有相似性的人交往，覺(jué)得相互之間更加了解，而且更容易自信地對(duì)彼此未來(lái)的反應(yīng)和行為加以預(yù)測(cè)有些創(chuàng)業(yè)者遵循“相似性導(dǎo)致喜歡”的規(guī)則，傾向于選擇在背景、教育、經(jīng)驗(yàn)上與他們非常相似的人，許多新企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自同一領(lǐng)域或同一職業(yè)最重要的缺點(diǎn)就是冗余問(wèn)題：知識(shí)、培訓(xùn)、技能和欲望重疊的程度大，所接觸的能夠從對(duì)方獲取財(cái)務(wù)支持等資源的人就很有限，不利于企業(yè)獲取必要的財(cái)務(wù)資源以及有效運(yùn)營(yíng)15第十五頁(yè)，共三十五頁(yè)。3.1創(chuàng)業(yè)者自我評(píng)估

互補(bǔ)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中寬泛的知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)有利于新企業(yè)如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所缺少的東西可以由另一個(gè)或者更多其他成員提供，那么，整體的確大于各部分之和不要屈從于只和那些背景、教育、經(jīng)歷狀況與你自己相似的人一起工作的誘惑。這樣做將在許多方面顯得容易和令人愉悅，但它不能提供新企業(yè)所需的豐富的人力資源基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)互補(bǔ)性在一定程度上可能是更好的策略，因?yàn)樗梢蕴峁┙o新企業(yè)一種強(qiáng)有力的和多樣化的人力資源基礎(chǔ)16第十六頁(yè)，共三十五頁(yè)。3.1創(chuàng)業(yè)者自我評(píng)估

創(chuàng)業(yè)者自我評(píng)估一是知識(shí)基礎(chǔ)二是專(zhuān)門(mén)技能三是動(dòng)機(jī)四是承諾五是個(gè)人特性一種平衡方法在知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)方面主要關(guān)注互補(bǔ)性，而在個(gè)人特征和動(dòng)機(jī)方面則考慮相似17第十七頁(yè)，共三十五頁(yè)。3.2選擇合作創(chuàng)業(yè)者

認(rèn)知性沖突是指團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的與問(wèn)題相關(guān)的意見(jiàn)、觀點(diǎn)和看法所形成的不一致性只要是有效的團(tuán)隊(duì)，這種團(tuán)隊(duì)成員之間就生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的相關(guān)問(wèn)題存在分歧是一種正常現(xiàn)象一般情況下，這種認(rèn)知性沖突將有助于改善團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量和提高組織績(jī)效認(rèn)知性沖突將有助于決策質(zhì)量的提高，能夠促進(jìn)決策本身在團(tuán)隊(duì)成員中的接受程度18第十八頁(yè)，共三十五頁(yè)。3.2選擇合作創(chuàng)業(yè)者

情感性沖突基于人格化、關(guān)系到個(gè)人導(dǎo)向的不一致性往往會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)績(jī)效，沖突理論研究者共同地把這類(lèi)不一致性稱(chēng)之為“情感性沖突”情感性沖突會(huì)阻止人們參與到影響團(tuán)隊(duì)有效性的關(guān)鍵性活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員普遍地不愿意就問(wèn)題背后的假設(shè)進(jìn)行探討，從而降低了團(tuán)隊(duì)績(jī)效情感性沖突培養(yǎng)起了冷嘲熱諷、不信任和回避，因此，將會(huì)阻礙開(kāi)放的溝通和聯(lián)合程度19第十九頁(yè)，共三十五頁(yè)。3.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素

（1）目標(biāo)（purpose）（2）定位(place)（3）職權(quán)(power)（4）計(jì)劃(plan)

（5）人員（people）20第二十頁(yè)，共三十五頁(yè)。（1）目標(biāo)（purpose）即我們?yōu)槭裁匆F(tuán)隊(duì)？我們希望通過(guò)它達(dá)到什么目的？本質(zhì)上，所有團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)共同的目標(biāo)：把工作上相互聯(lián)系、相互依存的人們組成一個(gè)群體，使之能夠以更加有效的合作方式達(dá)成個(gè)人的、部門(mén)的和組織的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)則是完成創(chuàng)業(yè)階段的公關(guān)、技術(shù)、組織、管理、市場(chǎng)、規(guī)劃等各項(xiàng)工作。3.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素

21第二十一頁(yè)，共三十五頁(yè)。（2）定位(place)

即團(tuán)隊(duì)通過(guò)何種方式同現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合，從而創(chuàng)造出新的組織形式。其中要改造一些習(xí)慣性的定勢(shì)思維，讓來(lái)自不同領(lǐng)域的成員能夠真正成為一個(gè)更具合作性的團(tuán)隊(duì)伙伴。團(tuán)隊(duì)定位首先要確定由誰(shuí)選擇和決定團(tuán)隊(duì)的組成人員，其次團(tuán)隊(duì)要對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，再次是如何采取有效措施激勵(lì)團(tuán)隊(duì)及其成員，最后要制定一套規(guī)范，規(guī)定團(tuán)隊(duì)任務(wù)、確定團(tuán)隊(duì)同組織結(jié)構(gòu)結(jié)合的方式。在形成團(tuán)隊(duì)規(guī)劃書(shū)和任務(wù)書(shū)時(shí)，要體現(xiàn)出公司的價(jià)值觀及團(tuán)隊(duì)與其等重要信息。3.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素

22第二十二頁(yè)，共三十五頁(yè)。（3）職權(quán)(power)

所謂職權(quán)，是指團(tuán)隊(duì)擔(dān)負(fù)的職責(zé)和相應(yīng)享有的權(quán)限，即團(tuán)隊(duì)的工作范圍和在某范圍內(nèi)決策的資助程度。實(shí)際上是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和定位的延伸。職權(quán)的確定主要取決于團(tuán)隊(duì)類(lèi)型、目標(biāo)、定位和組織的規(guī)模、結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)類(lèi)型等。劃分職權(quán)最后也要形成一些規(guī)范，如制定一套職位說(shuō)明書(shū)，以確定團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和權(quán)限的分工。3.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素

23第二十三頁(yè)，共三十五頁(yè)。（4）計(jì)劃(plan)

在確定了團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和權(quán)限后，接下來(lái)的問(wèn)題就是如何把這些職責(zé)和權(quán)限具體分配給團(tuán)隊(duì)成員，這就需要計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)了。也就是說(shuō)，要制定計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員分別做哪些工作以及怎樣做。3.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素

24第二十四頁(yè)，共三十五頁(yè)。（5）人員(people)

團(tuán)隊(duì)的最后一個(gè)問(wèn)題是人員問(wèn)題，最終能否獲得成功還得取決于人員本身。在選擇和確定團(tuán)隊(duì)人員時(shí)，必須認(rèn)真細(xì)致的從多方面考察候選者，內(nèi)容大致包括候選人的技能、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和才干，更為重要的是，以上這些要素要盡量符合團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、定位、職權(quán)和計(jì)劃的要求。

3.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素

25第二十五頁(yè)，共三十五頁(yè)。3.4組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的原則（1）目標(biāo)明確（2）職權(quán)匹配（3）人員高素質(zhì)與兼容性相平衡（4）規(guī)范化26第二十六頁(yè)，共三十五頁(yè)。3.5組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的步驟（1）創(chuàng)業(yè)者應(yīng)廣泛的同企業(yè)界人士、專(zhuān)家、目標(biāo)客戶(hù)等共同討論確定企業(yè)的主要活動(dòng)，探討哪些特定的領(lǐng)域?qū)⒂绊懶缕髽I(yè)的生存與發(fā)展。（2）列出包括創(chuàng)業(yè)者在內(nèi)的所有候選團(tuán)隊(duì)成員所最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。（3）根據(jù)所選項(xiàng)目的特點(diǎn)和企業(yè)的組織形式來(lái)確定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，即成員人數(shù)。（4）運(yùn)用比較優(yōu)勢(shì)理論來(lái)確定團(tuán)隊(duì)成員。（5）將企業(yè)的主要活動(dòng)分配給所有的團(tuán)隊(duì)成員。（6）為每一項(xiàng)主要活動(dòng)設(shè)定范圍并為負(fù)責(zé)人設(shè)定目標(biāo)。27第二十七頁(yè)，共三十五頁(yè)。3.6創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成如，某科技企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組成如下：總裁（CEO）總經(jīng)理（COO）財(cái)務(wù)主管（CFO）技術(shù)主管（CTO）市場(chǎng)總監(jiān)（CMO）行政主管（CAO）

28第二十八頁(yè)，共三十五頁(yè)。4創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的演變

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)生命周期出生：凝聚力和有效性都是低水平，團(tuán)隊(duì)成員具有大量不確定性成長(zhǎng)：團(tuán)隊(duì)成員彼此學(xué)習(xí)，愿意分享認(rèn)知，并采取協(xié)作性行動(dòng)，團(tuán)隊(duì)凝聚力和有效性都將得到提高成熟：成功的團(tuán)隊(duì)組織實(shí)現(xiàn)了既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，具有高度的凝聚力和高度的有效性，是團(tuán)隊(duì)最理想的階段衰老：依據(jù)“團(tuán)隊(duì)記憶”采取相應(yīng)的行動(dòng)，團(tuán)隊(duì)也就漸漸地陷入一種群體思維陷阱，并形成某種“組織惰性”死亡：有效性的損失戰(zhàn)勝對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的過(guò)度管理，團(tuán)隊(duì)開(kāi)始逐漸解體29第二十九頁(yè)，共三十五頁(yè)。4創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的演變

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)各階段特征階段特征與重點(diǎn)形成時(shí)期初步形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部框架、建立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與外界的初步聯(lián)系規(guī)范時(shí)期通過(guò)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、交流想法、闡明愿景、明確職責(zé)等方式建立必要規(guī)范震蕩時(shí)期隱藏問(wèn)題暴露，公開(kāi)討論、解決沖突、促進(jìn)溝通、改善關(guān)系等方法的運(yùn)用凝聚時(shí)期形成有力的團(tuán)隊(duì)文化，更廣泛的授權(quán)與更清晰的權(quán)責(zé)劃分收獲時(shí)期關(guān)注如何提高團(tuán)隊(duì)效率和效益，把全部精力用于應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，形成成果調(diào)整時(shí)期對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行整頓，其中一個(gè)重要內(nèi)容是優(yōu)化團(tuán)隊(duì)規(guī)范30第三十頁(yè)，共三十五頁(yè)。4創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的演變

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)精神動(dòng)態(tài)延續(xù)四維：集體精神、分享認(rèn)知、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)作進(jìn)取項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)精神強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)精神退化對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功源于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功源于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的回避預(yù)期與成效的關(guān)系創(chuàng)業(yè)預(yù)期超過(guò)創(chuàng)業(yè)成效創(chuàng)業(yè)成效超過(guò)創(chuàng)業(yè)預(yù)期功能與形式的關(guān)系團(tuán)隊(duì)功能重于團(tuán)隊(duì)形式團(tuán)隊(duì)形式勝于團(tuán)隊(duì)功能對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度視問(wèn)題為機(jī)會(huì)視機(jī)會(huì)為問(wèn)題創(chuàng)業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)行為的原因和內(nèi)容做事的方式和過(guò)去是由誰(shuí)完成的團(tuán)隊(duì)與企業(yè)關(guān)系創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)驅(qū)使企業(yè)發(fā)展企業(yè)驅(qū)使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作用方式團(tuán)隊(duì)協(xié)作和積極的組織承諾由群體思維陷阱所引發(fā)的組織慣性，心理契約關(guān)系破裂所引發(fā)的違背性行為對(duì)創(chuàng)新的支持支持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值創(chuàng)造政治上的小動(dòng)作左右創(chuàng)業(yè)決策31第三十一頁(yè)，共三十