專題02-DSS體系結(jié)構(gòu)

專題02---DSS體系結(jié)構(gòu)第一頁，共67頁。專題2DSS的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)第二頁，共67頁。目錄概述X庫體系結(jié)構(gòu)基于知識(shí)的體系結(jié)構(gòu)兩體系的比較智能DSS的結(jié)構(gòu)DSS體系結(jié)構(gòu)分析第三頁，共67頁?？倹rDSS定義難，但有基本特征隨著科技發(fā)展，實(shí)現(xiàn)DSS方法手段多樣DSS形態(tài)上表現(xiàn)出來的多樣性主要在于整體結(jié)構(gòu)和基本構(gòu)造上。但有基本特征：集成性---部件（模塊）集成一、概述4第四頁，共67頁。DSS目標(biāo)與功能目標(biāo)工作環(huán)境作業(yè)調(diào)度、運(yùn)籌管理、戰(zhàn)略規(guī)劃（定量分析--------定性分析、人工推理）工作任務(wù)明確工作是考慮DSS的支持水平實(shí)用性、合理性、可能性、階段性功能信息服務(wù)科學(xué)計(jì)算決策咨詢?nèi)斯ぶ悄?第五頁，共67頁。20世紀(jì)70年代-20世紀(jì)80年代初，DSS主要由五個(gè)部分組成：人機(jī)接口（對(duì)話系統(tǒng)）、數(shù)據(jù)庫、模型庫、知識(shí)庫和方法庫。后來在些基礎(chǔ)上發(fā)展相應(yīng)的管理系統(tǒng)10個(gè)部件基本上可以組成任何層次和級(jí)別的DSS20世紀(jì)80年代開始，有人提出DSS由語言系統(tǒng)LS、問題處理系統(tǒng)PPS和知識(shí)系統(tǒng)三部分組成LS就是人機(jī)接口，強(qiáng)調(diào)語言（自然語言）作用PPS是為了LS配備的數(shù)據(jù)、模型、狹義知識(shí)統(tǒng)一為廣義知識(shí)兩大體系6第六頁，共67頁。二、X庫體系結(jié)構(gòu)X庫的基本結(jié)構(gòu)三庫的結(jié)構(gòu)形式X庫體系結(jié)構(gòu)的發(fā)展7第七頁，共67頁。1X庫基本結(jié)構(gòu)1980年Spraque提出財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營銷、人事、其他其他內(nèi)部數(shù)據(jù)文檔數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)戰(zhàn)略模型戰(zhàn)術(shù)模型作業(yè)模型模型構(gòu)造模塊和子程序8第八頁，共67頁。特點(diǎn)管理信息系統(tǒng)MIS可以看成是對(duì)話部件和數(shù)據(jù)部件組合而成的，而DSS是MIS的進(jìn)一步發(fā)展，即增加了模型部件。DSS也不同于單模型的輔助決策，它具有存取和集成多個(gè)模型的能力，而且具有模型庫和數(shù)據(jù)庫集成的能力。9第九頁，共67頁。人機(jī)對(duì)話部件1．提供豐富多彩的顯示和對(duì)話形式菜單、窗口；命令語言和自然語言；多媒體及可視化技術(shù)。多媒體技術(shù)，極大地豐富了人機(jī)交互的內(nèi)容。2．輸入輸出轉(zhuǎn)換3．控制決策支持的有效運(yùn)行10第十頁，共67頁。數(shù)據(jù)庫部件DSS對(duì)數(shù)據(jù)庫的要求從外部數(shù)據(jù)庫析取數(shù)據(jù)的能力不僅能存儲(chǔ)一般數(shù)據(jù)，也要能存儲(chǔ)中間結(jié)果，保存工作空間以及存儲(chǔ)有關(guān)操作步驟等信息數(shù)據(jù)細(xì)化具有比一般數(shù)據(jù)庫更強(qiáng)的隨機(jī)存取性能DSS數(shù)據(jù)庫組成數(shù)據(jù)析取模塊DSS數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)查詢模塊11第十一頁，共67頁。數(shù)據(jù)析取數(shù)據(jù)析取子系統(tǒng)性框架數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)源數(shù)據(jù)庫DSS數(shù)據(jù)庫DSS數(shù)據(jù)管理接對(duì)話子系統(tǒng)集聚子集數(shù)據(jù)描述數(shù)據(jù)顯示12第十二頁，共67頁。數(shù)據(jù)庫部件MIS和DSS的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)不同點(diǎn)工作目標(biāo)不一樣MIS支持日常事務(wù)處理，注重原始數(shù)據(jù)收集、整理和組織，更龐大、復(fù)雜DSS支持決策，重視綜合數(shù)據(jù)，經(jīng)過處理的對(duì)數(shù)據(jù)庫的管理方式差別MIS是DBA直接服務(wù)的對(duì)象DSS與DBA關(guān)系不是非常密切，通過MIS獲取信息對(duì)DBMS要求有差別MIS對(duì)數(shù)據(jù)的組織、查詢、檢索、統(tǒng)計(jì)功能要求較高，還要提供制表、繪圖、顯示等功能DSS要求DBMS具有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)預(yù)處理和數(shù)據(jù)分析能力，計(jì)算機(jī)推理服務(wù)13第十三頁，共67頁。模型庫部件DSS之所以能提供決策，主要是有為決策者提供推理、比較選擇和分析整個(gè)問題的模型庫MB目標(biāo)：在決策者需要時(shí)按要求構(gòu)造模型MB原則：不一定很復(fù)雜，但求實(shí)用特別注意推理能力和決策者的干預(yù)MBMS主要功能模型庫與模型字典的定義、建立、存儲(chǔ)、修改、刪除及重構(gòu)等模型的選擇、建立、拼接和組合模型的運(yùn)行控制數(shù)據(jù)接口的轉(zhuǎn)換圍繞數(shù)據(jù)庫把各種模型有機(jī)地連接起來是DSS的一種理想的構(gòu)造形式14第十四頁，共67頁。(1)三角結(jié)構(gòu)2三庫結(jié)構(gòu)形式15第十五頁，共67頁。特點(diǎn)把DSS的三大構(gòu)件組成一個(gè)三角式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。用戶通過對(duì)話管理部分以各種對(duì)話形式直接與數(shù)據(jù)管理和模型管理部分對(duì)話，查詢或操作數(shù)據(jù)庫，或運(yùn)行模型獲得結(jié)果。數(shù)據(jù)管理部分根據(jù)對(duì)話管理部分送來的命令信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，然后再把結(jié)果經(jīng)由對(duì)話管理部分送回用戶。在運(yùn)行模型時(shí)，或者直接從外界（用戶）獲得輸入?yún)?shù)，或者從數(shù)據(jù)庫中調(diào)入數(shù)據(jù)作為輸入，模型運(yùn)行后產(chǎn)生的結(jié)果通過對(duì)話管理部分直接送給用戶，或先放入數(shù)據(jù)庫以便繼續(xù)處理，或作為其他模型的輸入。16第十六頁，共67頁。(2)串聯(lián)結(jié)構(gòu)17第十七頁，共67頁。特點(diǎn)對(duì)話部分不再與數(shù)據(jù)管理部分有直接聯(lián)系，對(duì)話管理部分若與數(shù)據(jù)管理部分傳達(dá)命令或接受數(shù)據(jù)都要間接通過模型管理部分來轉(zhuǎn)達(dá)。這樣稍增加了一點(diǎn)模型管理的功能，但是省去了一套接口，使結(jié)構(gòu)更加簡單，更易于開發(fā)和維護(hù)。18第十八頁，共67頁。(3)熔合結(jié)構(gòu)19第十九頁，共67頁。特點(diǎn)數(shù)據(jù)管理部分被熔合在模型管理之中，所以兩者之間互不獨(dú)立，既可以說是模型管理建立在數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)上，也可以說是數(shù)據(jù)管理被嵌入模型管理之中。模型管理與數(shù)據(jù)管理兩部分之間沒有明顯的接口。數(shù)據(jù)庫與模型庫的維護(hù)和管理都統(tǒng)一地由一個(gè)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，模型管理主要負(fù)責(zé)模型的建立、選擇、拼接、組合、運(yùn)行控制以及數(shù)據(jù)庫接口的轉(zhuǎn)換等。20第二十頁，共67頁。(4)以數(shù)據(jù)庫為中心的結(jié)構(gòu)21第二十一頁，共67頁。特點(diǎn)這種結(jié)構(gòu)與熔合結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別在于增加了一個(gè)“模型管理接口部分”。由這個(gè)接口部分把各種具體數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能轉(zhuǎn)換成一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)用接口，供各個(gè)模型使用。避免了各模型對(duì)具體數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的依賴。在這種結(jié)構(gòu)中，當(dāng)對(duì)話管理部分要求和數(shù)據(jù)庫打交道時(shí)，可通過模型庫中的一個(gè)特殊的“模型”來進(jìn)行，這個(gè)“模型”的功能僅僅在于把對(duì)話管理部分的信息傳遞給數(shù)據(jù)管理部分，反之又把結(jié)果傳出。22第二十二頁，共67頁。X庫體系結(jié)構(gòu)的發(fā)展二庫---數(shù)據(jù)庫+模型庫三庫---+知識(shí)庫四庫---+方法庫（優(yōu)化、預(yù)測(cè)、矩陣方法求解）五庫---文本庫（提供決策問題與環(huán)境的描述信息）六庫七庫….3X庫體系結(jié)構(gòu)的發(fā)展23第二十三頁，共67頁。知識(shí)庫DSS向智能化發(fā)展時(shí)，知識(shí)和推理是關(guān)鍵DSS設(shè)計(jì)知識(shí)庫目的：擴(kuò)大與決策者共有的論域，以便更好溝通思維。開發(fā)知識(shí)庫應(yīng)考慮：為自然語言理解創(chuàng)立語義和語用環(huán)境為建模和數(shù)據(jù)計(jì)算提供必要的分析基礎(chǔ)補(bǔ)充和延拓決策人員的思維能力開發(fā)知識(shí)庫的關(guān)鍵技術(shù):知識(shí)的獲取和解釋知識(shí)的表示知識(shí)推理知識(shí)庫的維護(hù)和管理24第二十四頁，共67頁。方法庫具有某一特定應(yīng)用領(lǐng)域的功能程序，用以描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和功能要求的通用、格式化的接口建立方法庫的難點(diǎn)之一：把數(shù)據(jù)庫和程序庫綜合起來，需要增加MBS的適應(yīng)性和靈活性新一代MBS應(yīng)具有如下功能:具有擴(kuò)充性的程序組件，和多種數(shù)據(jù)庫相聯(lián)，組件集合呈層次結(jié)構(gòu)有與應(yīng)用有關(guān)的控制系統(tǒng)，能把特定應(yīng)用的要求轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的系統(tǒng)程序。隨時(shí)可加入新的組件（程序和方法），包括建立全新的方法和組合生成新方法25第二十五頁，共67頁。2“三系統(tǒng)”結(jié)構(gòu)1981年R.H.Bonczek提出三、基于知識(shí)的體系結(jié)構(gòu)26第二十六頁，共67頁。特點(diǎn)（1）強(qiáng)調(diào)問題處理系統(tǒng)的重要性問題處理系統(tǒng)是解決實(shí)際問題的關(guān)鍵所在。問題的解決首先需要對(duì)問題進(jìn)行形式化描述，包括數(shù)據(jù)、知識(shí)的表示、組織、存取和利用；對(duì)問題的求解提出方法和途徑，使之能夠得到問題的解答。在問題求解時(shí)要利用知識(shí)系統(tǒng)中的知識(shí)。27第二十七頁，共67頁。特點(diǎn)（2）強(qiáng)調(diào)語言系統(tǒng)問題求解、決策支持需要通過計(jì)算機(jī)語言來完成。計(jì)算機(jī)語言種類很多，目前計(jì)算機(jī)語言仍屬于“上下文無關(guān)文法”，它離自然語言相差較遠(yuǎn)。為了有效地進(jìn)行問題求解，一般在計(jì)算機(jī)的輸入和輸出方面要求采取簡化的自然語言以及有效的人機(jī)交互環(huán)境來幫助人的理解和使用。語言系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)語言來形式化描述

問題處理系統(tǒng)和知識(shí)系統(tǒng)，它使決策支持系統(tǒng)能在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)。28第二十八頁，共67頁。特點(diǎn)（3）把數(shù)據(jù)、模型、規(guī)則統(tǒng)一歸為知識(shí)系統(tǒng)從知識(shí)的廣義角度看，數(shù)據(jù)是事實(shí)型知識(shí)，模型是過程性知識(shí)，規(guī)則是產(chǎn)生式知識(shí)，這些知識(shí)都為解決決策問題提供服務(wù)。這樣，可把數(shù)據(jù)、模型、規(guī)則統(tǒng)一看成是為問題處理系統(tǒng)服務(wù)的知識(shí)。29第二十九頁，共67頁。1．語言系統(tǒng)提供給決策者的所有語言能力的總和稱為語言系統(tǒng)（LS）。一個(gè)語言系統(tǒng)既包含檢索語言（可由用戶或由模型來檢索數(shù)據(jù)的語言），也包含計(jì)算語言（由用戶操縱模型計(jì)算的語言）。決策用戶利用語言系統(tǒng)的語句、命令、表達(dá)式等來描述決策問題，編制程序在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行，得出輔助決策信息。30第三十頁，共67頁。2．知識(shí)系統(tǒng)最基本的知識(shí)系統(tǒng)由數(shù)據(jù)文件或數(shù)據(jù)庫組成。更廣泛的知識(shí)是對(duì)問題領(lǐng)域的規(guī)律性描述。這種描述用定量方式表示為數(shù)學(xué)模型。這種形式的知識(shí)我們可以稱為過程性知識(shí)。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，對(duì)問題領(lǐng)域的規(guī)律性知識(shí)用定性方式描述，一般表現(xiàn)為產(chǎn)生式規(guī)則。除了數(shù)理邏輯中的公式、微積分公式等這種精確知識(shí)外，一般表現(xiàn)為經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)。它們是非精確知識(shí)。31第三十一頁，共67頁。3．問題處理系統(tǒng)問題處理系統(tǒng)是針對(duì)實(shí)際問題提出問題處理的方法、途徑；利用語言系統(tǒng)對(duì)問題進(jìn)行形式化描述，寫出問題求解過程；利用知識(shí)系統(tǒng)提供的知識(shí)進(jìn)行實(shí)際問題求解；最后得出問題的解答，產(chǎn)生輔助決策所需要的信息，支持決策。32第三十二頁，共67頁。（1）信息收集信息收集是問題處理的基礎(chǔ)。信息來自于決策用戶或來自于知識(shí)系統(tǒng)，來自用戶的信息借助于語言系統(tǒng)經(jīng)過編譯技術(shù)轉(zhuǎn)換成問題處理系統(tǒng)所需要的內(nèi)部信息。來自知識(shí)系統(tǒng)的信息是對(duì)數(shù)據(jù)的存取和對(duì)模型的調(diào)用，為問題處理系統(tǒng)服務(wù)。功能33第三十三頁，共67頁。（2）問題識(shí)別問題識(shí)別是完成將實(shí)際問題轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)能進(jìn)行求解的過程通過對(duì)問題的分解、分析，建立問題求解的總框架模型。這種總框架模型包括各組成部分的目標(biāo)、功能、數(shù)據(jù)和求解要求。它們一定是能夠在計(jì)算機(jī)上得到解決的，或者是把它們變換成計(jì)算機(jī)能夠求解的。功能34第三十四頁，共67頁。（3）模型生成模型生成重點(diǎn)在于生成決策支持系統(tǒng)總框架模型，根據(jù)問題識(shí)別的總框架模型：決定各組成部分是建立新模型，還是選擇己有的成熟模型；多模型如何組合；需要利用哪些數(shù)據(jù)；是采用數(shù)值計(jì)算模型還是采用知識(shí)推理模型；模型生成是由人來設(shè)計(jì)總框架模型，還是通過人機(jī)交互來自動(dòng)生成總框架模型，這在實(shí)現(xiàn)時(shí)差別很大。自動(dòng)生成模型需要利用程序自動(dòng)生成技術(shù)。功能35第三十五頁，共67頁。

（4）問題求解在決策問題總模型生成以后，下一步便是進(jìn)行問題求解?？偰Ｐ瓦B接所需的基本模型、所需要的數(shù)據(jù)。通過它們之間的接口技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)把它們組成一個(gè)有機(jī)整體，進(jìn)行問題求解，得到支持決策的信息反饋給決策用戶。功能36第三十六頁，共67頁。兩種基本知識(shí)的框架結(jié)構(gòu)問題處理子系統(tǒng)知識(shí)子系統(tǒng)語言子系統(tǒng)表示系統(tǒng)語言子系統(tǒng)問題處理子系統(tǒng)知識(shí)子系統(tǒng)Bonczek框架Holsapple框架37第三十七頁，共67頁?！癤庫”與“基于知識(shí)”的優(yōu)劣“X庫”與“基于知識(shí)”的統(tǒng)一四、兩體系的比較38第三十八頁，共67頁。三部件之間關(guān)系明確，即它們之間的接口關(guān)系和集成關(guān)系明確，便于決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和關(guān)鍵技術(shù)的解決。便于和其它系統(tǒng)區(qū)別。它和管理信息系統(tǒng)（MIS）的區(qū)別在于DSS多了模型部件；和專家系統(tǒng)（ES）的區(qū)別在于DSS是以模型、數(shù)據(jù)部件進(jìn)行數(shù)值計(jì)算為主體的系統(tǒng)，而ES是以定性知識(shí)進(jìn)行推理為主體的系統(tǒng)?！癤庫”優(yōu)點(diǎn):1“X庫”與“基于知識(shí)”的優(yōu)劣39第三十九頁，共67頁。沒有突出DSS的問題處理特性。問題處理系統(tǒng)是解決決策問題的核心，它雖然用到模型和數(shù)據(jù)，但對(duì)不同的DSS，問題處理是大不相同的。作為該“三部件”結(jié)構(gòu)，可以理解為DSS的問題處理系統(tǒng)隱含在人機(jī)交互系統(tǒng)中。沒有突出語言系統(tǒng)。DSS所采用的語言有特殊的要求，它包含數(shù)據(jù)庫語言和高級(jí)語言的雙重功能。作為該“三部件”結(jié)構(gòu)，可以理解為DSS的語言系統(tǒng)也隱含在人機(jī)交互系統(tǒng)中?！癤庫”缺點(diǎn):40第四十頁，共67頁。突出了問題處理系統(tǒng)（PPS）的重要性。在設(shè)計(jì)和開發(fā)DSS時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)考慮決策問題的處理。明確了語言系統(tǒng)（LS）在人機(jī)交互中的作用。人機(jī)交互是要通過語言系統(tǒng)來完成的。決策問題的形式化也要用LS來描述。統(tǒng)一了知識(shí)的看法。將數(shù)據(jù)、模型、規(guī)則看成是知識(shí)的不同表現(xiàn)形式。“基于知識(shí)”優(yōu)點(diǎn):41第四十一頁，共67頁。忽略了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、模型庫系統(tǒng)的相互關(guān)系。與其它系統(tǒng)的區(qū)別不顯著。如果把LS看成是數(shù)據(jù)庫語言，把KS看成是數(shù)據(jù)庫，把PPS看成是管理信息處理，則該系統(tǒng)就成為MIS；如果把LS上看成是LISP或PROLOG，把KS看成是知識(shí)庫，把PPS看成是推理機(jī)，則該系經(jīng)就是ES。這樣，從宏觀上看不便于它們之間的區(qū)別，這是該結(jié)構(gòu)的致命弱點(diǎn)?！盎谥R(shí)”缺點(diǎn):42第四十二頁，共67頁。對(duì)兩種結(jié)構(gòu)形式的分析可知，用“三部件”結(jié)構(gòu)來代表DSS更合適一些。數(shù)據(jù)、模型與知識(shí)不但本質(zhì)上不同，而且它們之間存在接口。在“三系統(tǒng)”結(jié)構(gòu)中，把數(shù)據(jù)、模型和知識(shí)統(tǒng)一在知識(shí)系統(tǒng)中，這不利于DSS的開發(fā)?！叭考苯Y(jié)構(gòu)中的最大弱點(diǎn)在于“對(duì)話部件”太簡單。該部件應(yīng)該是“三系統(tǒng)”中問題處理系統(tǒng)和語言系統(tǒng)的綜合部件。把“對(duì)話部件”改為“人機(jī)交互與問題處理系統(tǒng)”即“綜合部件”更合適一些。它可對(duì)決策問題的“多模型組合運(yùn)行、大量數(shù)據(jù)庫的存取、人機(jī)交互”綜合為一個(gè)整體，形成實(shí)際決策支持系統(tǒng)。2“X庫”與“基于知識(shí)”的統(tǒng)一分析43第四十三頁，共67頁。DSS的統(tǒng)一結(jié)構(gòu)44第四十四頁，共67頁。DSS的統(tǒng)一結(jié)構(gòu)人機(jī)交互與問題處理系統(tǒng)（綜合部件）可理解為對(duì)實(shí)際決策問題的人機(jī)交互與集成處理，它包含的功能有:1人機(jī)交互2控制模型的運(yùn)行3多模型的組合運(yùn)行4數(shù)值計(jì)算和數(shù)據(jù)處理45第四十五頁，共67頁。人機(jī)對(duì)話系統(tǒng)概述用戶界面、對(duì)話系統(tǒng)、人機(jī)接口早期用命令語言和對(duì)話管理系統(tǒng)構(gòu)造80年代后用語言系統(tǒng)和問題處理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互人機(jī)界面把用戶與數(shù)據(jù)庫、模型庫、知識(shí)庫和方法庫連接在一起交互作用是DSS區(qū)別MIS的重要方面46第四十六頁，共67頁。人機(jī)對(duì)話目標(biāo)用戶了解模型了解數(shù)據(jù)系統(tǒng)現(xiàn)有加工方法情況，包括類型、應(yīng)用條件等通過運(yùn)行模型使用戶取得某種分析結(jié)果或預(yù)測(cè)結(jié)果啟發(fā)式模型選擇結(jié)果反饋，模型評(píng)價(jià)修改結(jié)果輸出47第四十七頁，共67頁。人機(jī)對(duì)話目標(biāo)系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告模型使用情況分析偏差規(guī)律及趨勢(shì)修改運(yùn)行模型，比較結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題模型組合比較分析系統(tǒng)修改48第四十八頁，共67頁。新的人機(jī)界面應(yīng)滿足如下要求為決策者提供進(jìn)一步理解決策問題的過程—試探性和啟發(fā)性，特別是非結(jié)構(gòu)化問題給決策者一種“身臨其境”感受提供DSS適應(yīng)新的決策問題及環(huán)境的手段，構(gòu)造新問題、新模型為決策者提供控制的權(quán)力—個(gè)人偏好充分考慮到用戶不是計(jì)算機(jī)專業(yè)的49第四十九頁，共67頁。對(duì)話設(shè)計(jì)中的技術(shù)問題用計(jì)類別開發(fā)者和非開發(fā)者新用戶和熟練用戶長期用戶和臨時(shí)用戶對(duì)話設(shè)計(jì)中的問題一致性問題對(duì)話協(xié)定問題屏幕設(shè)計(jì)反饋和輔助問題出錯(cuò)控制響應(yīng)時(shí)間50第五十頁，共67頁。人機(jī)對(duì)話的方式問答對(duì)話系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)適應(yīng)對(duì)要解決的問題不太熟悉，而又缺乏經(jīng)驗(yàn)的用戶命令語言用戶驅(qū)動(dòng)要求系統(tǒng)有很好的解釋命令語言的程序?qū)τ脩粢蟾呙钫Z言效率較高菜單會(huì)話總控用菜單，子功能用問答對(duì)話或命令語言51第五十一頁，共67頁。結(jié)構(gòu)化人機(jī)對(duì)話模式的提出問題提出人機(jī)對(duì)話部分費(fèi)用占DSS的軟件費(fèi)用的大部分美國GADS，占60%，運(yùn)行維護(hù)修改占75%DSS適應(yīng)不同用戶的需求基本思路找出對(duì)話邏輯的規(guī)律并對(duì)它進(jìn)行描述綜合分析，對(duì)人機(jī)對(duì)話內(nèi)容歸納分類，如正文、處理、檢驗(yàn)、流程控制等52第五十二頁，共67頁。早期IDSS主要由DSS和知識(shí)庫組成，在此基礎(chǔ)上演變出其它多庫系統(tǒng)為增強(qiáng)知識(shí)處理能力，后發(fā)展成由問題處理與人機(jī)交互系統(tǒng)、模型庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以及知識(shí)庫系統(tǒng)組成的IDSS之后又發(fā)展了一些其它形式陳曉紅提出層次結(jié)構(gòu)模型，將IDSS的求解過程分四個(gè)層次：應(yīng)用層、任務(wù)層、功能層和物理層上海交大謝康林提出以知識(shí)庫存為核心和主導(dǎo)的IDSS結(jié)構(gòu)北方交大黃平提出一種智能控制系統(tǒng)與問題管理系統(tǒng)來統(tǒng)一調(diào)控IDSS各個(gè)部件，智能控制系統(tǒng)作為整個(gè)系統(tǒng)的核心部件五、智能決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)53第五十三頁，共67頁。比較統(tǒng)一的觀點(diǎn)54第五十四頁，共67頁。智能決策支持系統(tǒng)（IDSS）是在決策支持系統(tǒng)（DSS）的基礎(chǔ)上集成人工智能的專家系統(tǒng)（ES）而形成的。決策支持系統(tǒng)主要由（1）人機(jī)交互與問題處理系統(tǒng)（由語言系統(tǒng)和問題處理系統(tǒng)組成）:（2）模型庫系統(tǒng)（由模型庫管理系統(tǒng)和模型庫組成）；（3）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫組成）等組成。專家系統(tǒng)主要由知識(shí)庫、推理機(jī)和知識(shí)庫管理系統(tǒng)三者組成。決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)集成為智能決策支持系統(tǒng)。比較統(tǒng)一的觀點(diǎn)55第五十五頁，共67頁。DSS與ES集成的幾種結(jié)構(gòu)模式智能DSSIDSS::=DSS+ES多ES集成式DSSMESIDSS::=DSS+MES+TAMES::=(ES1,ES2,…,ESn)TA::={其它各種技術(shù)方法}ES::=(KB,IE)組成部分ES化的DSSESCDSS::=(DS+ES1,MS+ES2,DIAS+ES3)DS::=(DB,DBMS)MS::=(MB,MBMS)56第五十六頁，共67頁。（1）DSS和ES的總體結(jié)合。由集成系統(tǒng)把DSS和ES有機(jī)結(jié)合起來(將兩者一體化）。[三種形式]（2）KB和MB的結(jié)合。模型庫中的數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)處理模型作為知識(shí)的一種形式，即將過程性知識(shí)加入到知識(shí)推理過程中去。（3）DB和動(dòng)態(tài)DB的結(jié)合。DSS中的DB可以看成是相對(duì)靜態(tài)的數(shù)據(jù)庫，它為ES中的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫提供初始數(shù)據(jù)，ES推理結(jié)束后，動(dòng)態(tài)DB中的結(jié)果再送回到DSS中的DB中去。IDSS::=DSS+ES的三種形式57第五十七頁，共67頁。三種IDSS的集成形式:1DSS和ES并重的IDSS結(jié)構(gòu)2DSS為主體的IDSS結(jié)構(gòu)3ES為主體的IDSS結(jié)構(gòu)智能決策支持系統(tǒng)的集成結(jié)構(gòu)58第五十八頁，共67頁。DSS和ES并重的IDSS結(jié)構(gòu)

集成系統(tǒng)可以有兩種形式:（1）DSS和ES兩者之外的集成系統(tǒng)，它具有調(diào)用和集成DSS和ES的能力，這種結(jié)構(gòu)形式如右圖。（2）將DSS人機(jī)交互與問題處理系統(tǒng)功能擴(kuò)充