DB4503-T 0021-2021 漓江風(fēng)景名勝區(qū)旅游活動生態(tài)環(huán)境保護(hù)與文明行為規(guī)范

03.080CCS

A

164503 DB4503/T

0021—2021漓江風(fēng)景名勝區(qū)旅游活動生態(tài)環(huán)境保護(hù)與文明行為規(guī)范Specification

for

ecological

environment

protection

civilizedbehavior

for

tourism

activities

in

Lijiang

River

Scenic

Spot

發(fā)布

實(shí)施桂林市市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB4503/T

0021—1 范圍求、游客行為規(guī)范、常住居民行為規(guī)范、經(jīng)營人員行為規(guī)范、經(jīng)營性組織行為規(guī)范的要求。本文件適用于漓江風(fēng)景名勝區(qū)（風(fēng)景區(qū)）旅游活動生態(tài)環(huán)境保護(hù)與文明的行為規(guī)范。2 規(guī)范性引用文件文件。GB

地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB

環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB

聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB

污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB/T

18973 旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1經(jīng)營性組織 business

人資格的單位，如企業(yè)、公司及其他各種經(jīng)營性事業(yè)單位。3.2常住居民permanent

residents在風(fēng)景區(qū)居住一年或半年以上的居民。3.3經(jīng)營人員 management

向消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的人員等。4總體要求4.1 旅游活動與生態(tài)環(huán)境保護(hù)行為應(yīng)符合《風(fēng)景名勝區(qū)條例》《廣西壯族自治區(qū)漓江流域生態(tài)環(huán)境保護(hù)條例》《桂林市漓江風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》的規(guī)定。4.2 地表水質(zhì)量應(yīng)符合

的要求；空氣質(zhì)量應(yīng)符合

GB

3095

中一類標(biāo)準(zhǔn)的要求；聲環(huán)境影響指標(biāo)應(yīng)符合

3096

中

1

類標(biāo)準(zhǔn)要求；污水綜合排放符合

8978

的規(guī)定。4.3 風(fēng)景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。DB4503/T

0021—5 游客行為規(guī)范5.1 游覽5.1.1 生態(tài)環(huán)境保護(hù)5.1.1.1 森林火災(zāi)防范5.1.1.1.1 不應(yīng)在漓江干流河堤、河灘、洲島燒烤、野炊。5.1.1.1.2 發(fā)生火災(zāi)應(yīng)及時(shí)報(bào)

，對可能存在的火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急管理部門進(jìn)行報(bào)告。5.1.1.2保護(hù)水資源5.1.1.2.1

不應(yīng)在保護(hù)性水體及相關(guān)禁止性水域進(jìn)行游泳、涉水、垂釣或嬉戲等活動。5.1.1.2.2

搭乘游船、排筏或竹筏游覽漓江時(shí)不應(yīng)破壞水體環(huán)境。5.1.1.2.3

應(yīng)保護(hù)水體環(huán)境，不應(yīng)往水中丟棄垃圾，若發(fā)現(xiàn)環(huán)境損害和污染情況，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。5.1.1.2.4

m之外的地方進(jìn)行。5.1.1.3 噪音控制5.1.1.3.1 在游程中不大聲喧嘩、高聲接打手機(jī)、使用擴(kuò)音器播放音樂等。與人交談音量適中，不妨礙他人。5.1.1.3.2 駕駛車輛不應(yīng)隨意鳴笛。5.1.1.4垃圾處理5.1.1.4.1 不應(yīng)隨意丟棄垃圾，垃圾應(yīng)投入指定分類的垃圾箱（桶）。無垃圾箱（桶）時(shí)應(yīng)實(shí)行“帶進(jìn)—帶出”制度，收集所有的廢棄物。5.1.1.4.2 吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，應(yīng)使用紙巾、方便袋等清潔用品進(jìn)行處理。5.1.1.4.3 在野外活動結(jié)束后，應(yīng)清除所有的廢棄物，并采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄍ咨铺幚?。宜主動拾撿其他游客隨意丟棄的垃圾，并對亂扔垃圾的行為進(jìn)行勸導(dǎo)。5.1.1.4.4

m埋入至少

cm

深的地下。5.1.2 動植物保護(hù)5.1.2.1 基本行為規(guī)范5.1.2.1.1

不應(yīng)攀折、刻削、砍伐或采挖野生植物。5.1.2.1.2

不應(yīng)放生不符合生態(tài)要求的生物物種。5.1.2.1.3

對危害動植物的行為應(yīng)主動提醒、勸阻或報(bào)告。了解并遵守觀賞動物的相關(guān)規(guī)定。5.1.2.1.4

觀看動物時(shí)應(yīng)保持一定距離，減少噪音，不投喂、尾隨、追逐、騎乘、恐嚇或捕捉動物。5.1.2.1.5

遇到受傷動物應(yīng)及時(shí)報(bào)告景區(qū)管理人員，對危害動植物的行為應(yīng)主動提醒、勸阻或舉報(bào)。5.1.2.2 特定活動在允許范圍內(nèi)可以從事以下特定活動，且應(yīng)符合以下要求：a)

徒步旅行應(yīng)使用現(xiàn)有的道路，不應(yīng)影響和破壞風(fēng)景區(qū)的生態(tài)環(huán)境；b)

DB4503/T

0021—c)

未經(jīng)審核不應(yīng)開展攀巖活動，攀巖時(shí)不應(yīng)破壞巖體和植被，不影響筑巢的鳥類或其他野生動物的棲息。應(yīng)沿現(xiàn)有道路到達(dá)峭壁，避免開鑿巖石，避開具有地理、文化和其他科學(xué)價(jià)值的地點(diǎn)，盡量不使用螺栓，不應(yīng)使用鍍鋅螺栓；d)

垂釣符合《“中國漁政亮劍

”系列專項(xiàng)執(zhí)法行動方案》規(guī)定的要求。5.1.3 地文景觀、遺址遺跡保護(hù)5.1.3.1愛護(hù)文物遺跡及其附屬或內(nèi)部設(shè)施，不應(yīng)攀爬、移動、帶走、涂鴉、刻削、損壞等。5.1.3.2 應(yīng)按照風(fēng)景區(qū)規(guī)定進(jìn)行拍照或使用閃光燈。5.1.3.3洞穴觀光不應(yīng)觸摸或挪動洞穴內(nèi)的任何裝飾物、鐘乳石、遺骸、化石、穴居生物、沉淀物或流水；洞內(nèi)不應(yīng)吸煙；只可在加固的道路上行走，不應(yīng)從流石或洞穴沉積物上抄近道。5.1.4 旅游地民俗的保護(hù)5.1.4.1 言行舉止得體，應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教習(xí)慣和生活方式等。5.1.4.2尊重當(dāng)?shù)鼐用竦碾[私，參觀住所、合影等應(yīng)事先征得對方同意。5.2 文明飲食5.2.1 旅游餐飲中不應(yīng)食用國家保護(hù)野生動物及其食物制品。5.2.2 旅游餐飲中宜適量消費(fèi)，避免浪費(fèi)。5.2.3 應(yīng)減少食用一次性包裝食品，不應(yīng)使用非環(huán)保餐具。5.3 文明住宿5.3.1 尊重服務(wù)人員，友善回應(yīng)服務(wù)人員問候。5.3.2 愛護(hù)和正確使用住宿場所設(shè)施設(shè)備，注意維護(hù)客房和公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生，不應(yīng)在禁煙區(qū)域吸煙。5.3.3 宜盡量自帶洗漱用品，盡量少用客房一次性用品。根據(jù)客房內(nèi)的提示，應(yīng)減少客房棉織品的更換次數(shù)和數(shù)量。節(jié)約用水用電。5.3.4 在走廊、大廳等公共區(qū)域應(yīng)舉止文明、衣著得體，出入房間輕關(guān)房門，控制說話和電視音量。5.3.5 在客房內(nèi)消費(fèi)的，應(yīng)在離開前主動說明并付費(fèi)。5.4 文明交通5.4.1 宜盡量選擇綠色環(huán)保交通出行方式。5.4.2 在風(fēng)景區(qū)內(nèi)宜盡量選擇自行車、電瓶車等有益于減排的交通方式出游。5.4.3 在自駕車出游途經(jīng)動物棲息地時(shí)，在確保安全的前提下宜盡量減少喇叭的使用次數(shù)以避免對動物生境的干擾。5.4.4 在公共交通工具上宜利用自己的專業(yè)知識協(xié)助導(dǎo)游進(jìn)行生態(tài)和環(huán)境保護(hù)知識的宣講。5.4.5 依序乘坐交通工具，對特殊人群進(jìn)行禮讓。5.4.6 維護(hù)交通工具內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔亂放廢棄物。5.4.7 在風(fēng)景區(qū)內(nèi)駕駛車輛時(shí)，行駛路線、行駛速度、?？繀^(qū)域等應(yīng)遵守風(fēng)景區(qū)的規(guī)定。5.5 文明購物5.5.1 遵守購物場所規(guī)定，保持購物場所秩序，排隊(duì)購物。5.5.2 消費(fèi)應(yīng)理性、誠信，適度議價(jià)，善意待人，遵守契約。5.5.3 試吃試用商品應(yīng)征得同意。DB4503/T

0021—5.5.4 尊重購物場所購物數(shù)量限制。5.5.5 不隨意占用購物場所非公共區(qū)域的座椅休息。5.6 文明娛樂5.6.1 參加娛樂活動應(yīng)安全、有序、文明、理性。5.6.2 中途入場、離席或鼓掌喝彩應(yīng)合乎時(shí)宜；根據(jù)要求使用攝像攝影設(shè)備，慎用閃光燈。5.6.3 參加水娛樂活動時(shí)應(yīng)量力而行，聽從工作人員指揮，注意安全、愛護(hù)環(huán)境。5.6.4 進(jìn)行騎乘活動時(shí)，應(yīng)采取自然區(qū)域管理者建議的游覽路線。5.6.5 參加與其他旅游者、工作人員的互動活動時(shí)，應(yīng)文明參與、大方得體。5.6.6 開展活動時(shí)，應(yīng)避免或減輕對周邊居民的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生干擾、妨礙和破壞。6 常住居民行為規(guī)范6.1 常住居民應(yīng)了解當(dāng)?shù)卣?、行政管理部門的生態(tài)環(huán)境保護(hù)相關(guān)規(guī)定。6.2 搞好庭院及周邊環(huán)境的衛(wèi)生及綠化和美化。6.3 做好“三改（改廚改廁改圈）”工作，生活污水不應(yīng)直排，不應(yīng)違規(guī)建設(shè)固定建筑物。6.4 宜使用可再生能源（如沼氣、太陽能等）作為日常生活能源的一部分。6.5 不應(yīng)使用污染嚴(yán)重、破壞生態(tài)的燃料。6.6 不應(yīng)使用國家禁止使用的農(nóng)藥。6.7

專項(xiàng)執(zhí)法行動方案》規(guī)定的要求。6.8 在祭祀或節(jié)慶活動中應(yīng)控制火源、煙花、鞭炮等物品的使用；宜使用有益于生態(tài)環(huán)境保護(hù)的有關(guān)替代品。6.9 宜參加當(dāng)?shù)卣M織的環(huán)境保護(hù)會議或講座的相關(guān)活動。6.10 宜對潛在或現(xiàn)實(shí)的損害保護(hù)動植物或污染環(huán)境的行為進(jìn)行及時(shí)的勸阻或報(bào)告。6.11發(fā)現(xiàn)受傷的受國家保護(hù)的野生動物應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的救治、報(bào)告或送治。6.12 應(yīng)對生態(tài)環(huán)境破壞行為以合理的方式提出異議或采取進(jìn)一步的行動。7 經(jīng)營人員行為規(guī)范7.1 經(jīng)營人員不應(yīng)提供或使用非環(huán)保用品（如一次性非降解型塑料飯盒、一次性木質(zhì)筷子等）。7.2 宜進(jìn)行環(huán)保知識的宣傳。7.3 宜經(jīng)常提醒服務(wù)對象注意保護(hù)環(huán)境。7.4 游船經(jīng)營者不應(yīng)向水中排放被油脂或燃料污染的船艙污水或未經(jīng)處理的壓艙水。若船上有抽水排污設(shè)施，污水和廢渣應(yīng)排到岸上進(jìn)行處理。7.5 使用機(jī)動船時(shí)應(yīng)避免撞擊野生生物；船只應(yīng)避免在敏感環(huán)境（如水草地帶）拋錨、上岸或停泊；在有泥沙的地帶應(yīng)使用船錨，并注意控制鏈條長度，避免脫錨。使用非機(jī)動船應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆绞酵２矗龋?.6 夜間或洞穴內(nèi)觀看動物應(yīng)使用低瓦數(shù)照明設(shè)備，不應(yīng)直接燈光照射動物，不應(yīng)使用閃光燈拍照。DB4503/T

0021—8 經(jīng)營性組織行為規(guī)范8.1 經(jīng)營性組織應(yīng)有生態(tài)環(huán)境保護(hù)相關(guān)的制度、措施及行動，包括廢水、廢油、廢氣（三廢）排放、處理的管理制度、措施及行動，員工（尤其是導(dǎo)游人員）旅游生態(tài)知識和技能培訓(xùn)的制度、措施,保護(hù)動植物受傷（損）的應(yīng)對制度、機(jī)制和行動,防火安全和管理的制度、機(jī)制和行動，對景區(qū)內(nèi)各類污染源排放的實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)和監(jiān)管制度等。8.2 食物殘?jiān)c廚餐垃圾集中回收，運(yùn)用系統(tǒng)工程等進(jìn)行無害化處理并循環(huán)利用三廢。8.3 應(yīng)加強(qiáng)水上船只的維護(hù)和管理，杜絕漏油；不應(yīng)向水體排放油類、酸堿、有毒有害物質(zhì)或生活污水；不應(yīng)向水體傾倒各類液體、固體廢物。8.4 不應(yīng)有破壞自然環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)的開發(fā)、經(jīng)營行為。8.5 應(yīng)積極配合、支持、參與政府、相關(guān)部門或環(huán)保公益組織等單位主持的生態(tài)保護(hù)項(xiàng)目，以樹立良好的環(huán)境公益形象。8.6 旅游企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)景區(qū)建設(shè)時(shí)宜盡量保持天然景觀形態(tài)，采用生態(tài)環(huán)保材料。8.7 施工建設(shè)后應(yīng)及時(shí)恢復(fù)修復(fù)受損生態(tài)系統(tǒng)。8.8 尤其應(yīng)重視森林旅游區(qū)在火災(zāi)易發(fā)時(shí)期的防火管理。8.9 有效，檔案記錄準(zhǔn)確。8.10 內(nèi)空氣清新、無異味。8.11 旅游廁所布局合理，數(shù)量滿足需要，標(biāo)識醒目，符合

18973

的要求。8.12 程應(yīng)用遮蓋或封閉式清運(yùn)，不沿途撒落。8.13 宜使用電力和天然氣等清潔能源，不宜設(shè)置燃煤鍋爐、燃油鍋爐和其它高污染燃料鍋爐。8.14 風(fēng)景區(qū)內(nèi)產(chǎn)生油煙、異味等廢氣的餐飲服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)安裝油煙凈化設(shè)施并確保正常運(yùn)行。8.15 的使用，水上游覽船、排筏宜采用以清潔能源為動力的環(huán)保型