校園網(wǎng)上超市商業(yè)計劃書

]■]■商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書校園網(wǎng)上超市商業(yè)計劃書THEBUSINESSPLAN大鵬工作室2018.02

大學(xué)生網(wǎng)上超市商業(yè)計劃書一、摘要背景一：經(jīng)濟危機背景下，電子商務(wù)因其相對低廉的購物成本得到越來越多消費者的青睞，也引來了新一輪電子商務(wù)投資熱潮，誕生了諸如京東商城、一號店、紅孩子、凡客、流行美等為代表的新一批B2c企業(yè)。然而，縱觀電子商務(wù)B2B、B2C、C2c三大領(lǐng)域，唯有B2c領(lǐng)域出現(xiàn)卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等細(xì)分市場、各立諸侯的局面，雖然出現(xiàn)過如6688的B2B2C、卓越往百貨業(yè)擴展、一號店自建物流體系等的諸多探索，始終難于有諸如阿里巴巴似的旗艦出現(xiàn)。究其原因，還是在于購物網(wǎng)站的五大核心功能網(wǎng)站品牌可靠性、產(chǎn)品種類豐富度、電子支付安全性、送貨速度及送貨質(zhì)量問題不能得到完善的解決。背景二：經(jīng)濟危機的爆發(fā)，使得就業(yè)率下降，加上多年的高校擴招，大學(xué)生就業(yè)問題成為了社會各界關(guān)注的焦點。因此，國家大力提倡以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，各地出臺了多項大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。但是，在強調(diào)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的同時，如何提高大學(xué)生的實踐能力、提高創(chuàng)業(yè)成功率，又是擺在各高校及社會面前的一道難題。二、項目介紹大學(xué)生網(wǎng)上超市是面向全國各高校大學(xué)生日常生活消費的基于]■商業(yè)計劃書“B2C+免費加盟+門戶”的創(chuàng)新型購物平臺。網(wǎng)上超市采用免費加盟模式在各個高校設(shè)立分站點，為學(xué)生提供通過網(wǎng)站、電話、QQ、短信、飛信等多渠道方式下單，分站線下即時送貨、貨到付款的快捷便利的購物服務(wù)。目前，網(wǎng)上超市在河南理工大學(xué)設(shè)立試點，初步以食品飲料、日用品、盒飯、旅游代理為主營業(yè)務(wù)。食品飲料日用品我們自備小倉庫存儲兼辦公；盒飯采取跟某食堂窗口合作的形式，以特定價格每天購入一定量的盒飯，我們自己負(fù)責(zé)配送。網(wǎng)站所有商品從下單起15分鐘內(nèi)送達(dá)學(xué)生手里。待運營穩(wěn)定后，我們將推出商家商品托管功能（即商家每月以固定費用或者以銷售分成形式把商品放在我們網(wǎng)站上托管）使我們的商品向IT數(shù)碼、通訊、圖書、服飾等方向擴展，為學(xué)生提供更加豐富的一站式購物服務(wù)。同時我們設(shè)有論壇，為學(xué)生提供交流、兼職、二手交易、活動組織等各方面的信息平臺，以增加網(wǎng)站的粘性。我們試圖通過理工大試點的建立，摸索出一套適合全面復(fù)制推廣的傻瓜式教程，以免費加盟的方式迅速在全國各高校推廣。成型后的網(wǎng)上超市主站各個高校的入口擬采用下圖形式呈現(xiàn)，而入口下方則將提供大學(xué)生關(guān)注的各種新聞、資訊等，如體育、娛樂、時政、等級考試、經(jīng)濟、交友等欄目。大學(xué)生網(wǎng)上超市最終將成為一個大學(xué)生購物、學(xué)習(xí)、娛樂等的綜合性平臺。商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書,■■-I號京：K+Y：L.之:瀛,用于L'?k目療十"F?遼寧大學(xué)：2匚總站,■■-I號京：K+Y：L.之:瀛,用于L'?k目療十"F?遼寧大學(xué)：2匚總站國江口時1：F'甘幸'i歲相|ET西|去融i山西|廣普|』指|內(nèi)克$I其 1 1 1 L 1 i = b b L I I_： 將湮衣林反犬誨州反「現(xiàn)美華正學(xué)度原文本序熱門要王隼丈也門簫田學(xué)IR勺調(diào)大學(xué)閔正學(xué)院品大舊部粗建工程工良宇限制大崢山魴/甘山民次相慢氏天費通超時5:騰抬送中庭看建空避獸到仰院期期大年華文電指驊明土學(xué)三解吃說制彩帶￥由學(xué)院前驪文學(xué)武東鈣主頁上部高校超市入口盈利模式。網(wǎng)上超市主站因采用免費加盟模式，所以基本上以廣告收入為主，另外隨著知名度及用戶數(shù)量的的逐步穩(wěn)定，我們將依托網(wǎng)上超市的巨大學(xué)生用戶數(shù)量，向網(wǎng)絡(luò)教育、大學(xué)生雜志、DM雜志、大學(xué)生求職等方向發(fā)展，實現(xiàn)多元化經(jīng)營。分站的收入主要來源于盒飯，其次為商品差價收入、旅游代理收入、托管費、廣告費。三、市場分析網(wǎng)上超市旨在為全國2200多所高校的3000多萬學(xué)生提供綜合性的生活平臺，而能夠通過網(wǎng)上超市實現(xiàn)消費行為的主要群體，我們可以更加精確的定位為月消費在500元以上群體。08年河南省的調(diào)查數(shù)字顯示：20%的被調(diào)查大學(xué)生月花費在300元以下，43%在300元~500元，33%的學(xué)生在500元~1000元，4%在1000元以上，月消費在500元以上的學(xué)生占到了37%；而在東部地區(qū)，這一數(shù)字超過70%的高校大有所在（數(shù)據(jù)1、數(shù)據(jù)2），大學(xué)生月均生活費為500~600之間。那么我們便可以制定出由東部及中西部部分大中城市高校為主要發(fā)展對象的推廣戰(zhàn)略。

5m元以下知口元典完的目選項3也口元以下知口一500元［也含55m元以下知口元典完的目選項3也口元以下知口一500元［也含5皿元）SOD-Sfl?55L包售蜘。元1SUCH12DO7E12口0元以上數(shù)據(jù)2當(dāng)前，大學(xué)生的日常生活消費還是通過傳統(tǒng)的購物渠道實現(xiàn)。但是，大學(xué)生接受新事物能力很強，經(jīng)過各大購物網(wǎng)站的培養(yǎng)，大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購物的先鋒隊，對網(wǎng)絡(luò)購物有成熟的了解。據(jù)一份關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查報告顯示，45.71%的大學(xué)生有過網(wǎng)購經(jīng)歷；而影響大學(xué)生網(wǎng)購的最主要原因為擔(dān)心商品質(zhì)量問題，占到了被訪者的90%；其次為商品的價格、配送環(huán)節(jié)、支付的安全性及售后，分別占

到了59%、58%、43%、37%的比例。尊前同上構(gòu)物餐關(guān)心時同曾桑雷卷蚊量心露穿比密59-*洵吊曬曲播的高低商品品沖的齊堂陵如213<尚品的脂*是胃有胸*■1蠲蚓M s5箴在胃及時,培常用用艮宜與否儂翻r■際雄壽是皆良阡3丁,網(wǎng)站速度的怏懂程JT1]■20個人也禮叁再清去■5!aa*電外支付的安全性卻電3*數(shù)據(jù)3網(wǎng)上超市相比于實體超市而言，免除了高房租、人力成本方面的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)5］■商業(yè)計劃書巨大壓力，我們有足夠的成本優(yōu)勢去經(jīng)常做些優(yōu)惠促銷活動，以吸引客戶。另外，大學(xué)生網(wǎng)上超市通過在商品采購質(zhì)量、庫存、出貨等環(huán)節(jié)的嚴(yán)格管理、對托管商家的嚴(yán)格篩選，以及高速便捷的購物體系的建立，使得通過網(wǎng)上超市渠道購物顛覆到超市購物的習(xí)慣變?yōu)楝F(xiàn)實。并且通過完善的退換貨等售后服務(wù)的建立，影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的商品質(zhì)量、支付安全、配送、售后等問題都將得到妥善的解決。另外有一個關(guān)于大學(xué)生叫外賣訂餐情況的調(diào)查顯示，因為方便原因而叫外賣的占到了一半的數(shù)量。數(shù)據(jù)4而在不選擇網(wǎng)上訂餐的原因中，36%的被調(diào)查者認(rèn)為因為習(xí)慣了用電話訂餐或者訂餐用電腦麻煩，24%的被調(diào)查者因為不知道能網(wǎng)上訂餐。您不班網(wǎng)上訂冬聃最主乳厚國是什嘈T.一題目財囹例 四卷虢堂 番卷比耦 田覆導(dǎo)慣了用電話訂，庚?訂濕金用電」宏|很麻加對照上訂聯(lián)不值任不如道能網(wǎng)上訂餐其它［年第］5 6M13 油1 1舞 M, 1 113 IDK商業(yè)計劃書所以，大學(xué)生網(wǎng)上超市可采用多渠道的下單方式，即使不通過電腦，也可實現(xiàn)購物流程。如可通過寢室墻上粘貼的商品目錄傳單選擇想要的商品，再通過短信、飛信、電話等通知送貨。而且大學(xué)生生活集群程度高，一旦群體里某個學(xué)生通過大學(xué)生網(wǎng)上超市購物，便很容易形成羊群效應(yīng)。所以，大學(xué)生網(wǎng)上超市體系基本上可以實現(xiàn)對主要目標(biāo)消費群體的覆蓋。由奧現(xiàn)在算T大聿城晌明上感怫摳布.優(yōu)格惟震1比凰凰搜市價后批氓］.產(chǎn)品廉造合格,品遑時ini題，害后器務(wù)網(wǎng)瑞，條書合號博偉拓一Ft杷日逢女 困倒豆鞋觸堂窖播此周因果■ 161 綱*日不叁 ■ 11 fK數(shù)據(jù)6、行業(yè)現(xiàn)狀目前，國內(nèi)還沒有出現(xiàn)針對全國高校大學(xué)生日常生活消費的采用即時配送方式的綜合性購物網(wǎng)站。區(qū)域性的，出現(xiàn)了以廣州大學(xué)城的島網(wǎng)上超市、江蘇大學(xué)的大學(xué)仕、揚州大學(xué)的校笑啊、洛陽大學(xué)城的求學(xué)網(wǎng)等為代表的主營快速消費品類的B2c網(wǎng)站，另外，還有以化妝品、百貨為主打的福州大學(xué)城的點點購、以通訊數(shù)碼為主要產(chǎn)品的北京淘購網(wǎng)。這些網(wǎng)站目前的運營情況還不錯，特別是島.網(wǎng)上超市依托大學(xué)城10幾萬師生的巨大市場，已經(jīng)形成了區(qū)域性的品牌效應(yīng)，但是因其運營模式問題，很難在全國范圍內(nèi)擴張。另外，以大學(xué)生旅游市場為主打的校園風(fēng)網(wǎng)上超市，同樣采用加盟方式，目前也正在向日常生活消費類擴展，但是因其加盟費、保證

]■商業(yè)計劃書金以及庫存等模式針對于大學(xué)生來講運營起來還是有一定難度，所以發(fā)展效果不是很理想。所以，作為目前市場上唯一一個針對全國范圍的大學(xué)生日常消費生活的綜合型購物網(wǎng)站，我們制定了“拉進(jìn)來，圈起來”免費加盟迅速占領(lǐng)市場的戰(zhàn)略方針，同時，通過以良好的服務(wù)及其他具有附加值的產(chǎn)品，如網(wǎng)站頁面的美化、開設(shè)論壇、積分換禮、會員卡等手段增加網(wǎng)站的滲透率，使網(wǎng)站瀏覽率更多的向購物率轉(zhuǎn)化。五、隊現(xiàn)狀五、隊現(xiàn)狀大學(xué)生網(wǎng)上超市現(xiàn)有團隊成員4人：CEO:本人，大三學(xué)生，統(tǒng)籌管理；技術(shù)顧問：計算機大四學(xué)生。兩年的個人站長經(jīng)驗，熟悉建站、美工、SEO優(yōu)化；采購:大四學(xué)生，自營某宿舍樓小賣部，熟悉食品飲料日用品的采購流程；營銷策劃：08屆畢業(yè)，現(xiàn)在理工大考研，一年的B2c網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗。送貨員我們將采用招聘兼職方式，按送貨件數(shù)提成，無底薪。六、企業(yè)管理在迅速擴張市場的同時，隨之所帶來的技術(shù)、管理、人力資源、財力、供貨商的優(yōu)化等是擺在我們面前的一個大難題。從在焦作試點]■商業(yè)計劃書起，我們就會開始注重企業(yè)未來對人才的需求及對技術(shù)、采購、營銷、管理、財務(wù)等各方面人才的培養(yǎng)。另外，因為采用免費加盟，分站的素質(zhì)難免良莠不齊。因此，分站在加盟時必須簽訂嚴(yán)格的維護企業(yè)品牌形象的合同，一旦出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)形象的行為，我們將無條件解除加盟資格外，另將追加加盟費、品牌損害維護費等。另一方面，在企業(yè)發(fā)展之初，我們就會重視企業(yè)形象設(shè)計、企業(yè)文化建設(shè)及品牌意識的重要性，制定統(tǒng)一的服務(wù)章程及傻瓜式運營教程，并從分站加盟起就開始對其進(jìn)行不間斷的培訓(xùn)，通過網(wǎng)絡(luò)、視頻、分站專用的溝通交流論壇等手段開展一對一、一對多等方式的培訓(xùn)，灌輸“誠信、高效、發(fā)展”的企業(yè)文化、“顧客至上、和諧共贏”的經(jīng)營理念、“高效、細(xì)致、溫馨”的服務(wù)宗旨，增強分站的凝聚力與向心力，使之能夠為學(xué)生提供更好的服務(wù)。七、推廣策略.金融危機背景下，政府提倡、鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，而網(wǎng)上超市采取的創(chuàng)新型的“B2C+免費加盟+門戶”電子商務(wù)模式，將提供眾多的全職、兼職崗位，是畢業(yè)、在讀大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、實習(xí)的良好基地。所以，網(wǎng)上超市將吸引眾多的媒體報道。.發(fā)展校園大使。校園大使相當(dāng)于網(wǎng)上超市的校園代理人，負(fù)責(zé)在區(qū)域內(nèi)發(fā)展加盟、配合公司在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)站宣傳，并及時反饋用戶信息。.基礎(chǔ)手段。宣傳冊、海報、傳單、卡片、樓棟號、日歷、課程]■商業(yè)計劃書表、標(biāo)尺、友情提示等，這些屬于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。樓棟號用來提醒大家到了幾樓，友情提示一般為：“請保持安靜、中午休息時間請勿打擾、保護環(huán)境等”。.seo優(yōu)化。目前，在各大搜索殷引擎里“網(wǎng)上超市”、“網(wǎng)上超市”、“大學(xué)生購物網(wǎng)”等相關(guān)關(guān)鍵詞都沒有網(wǎng)站在做競價推廣，所以只要我們我們做好網(wǎng)站的seo優(yōu)化，在各大搜索引擎里的排名會有一個理想的效果。.網(wǎng)絡(luò)宣傳。比如通過論壇、貼吧等進(jìn)行軟文推廣；通過QQ群、論壇簽名及QQ簽名、開心網(wǎng)、病毒式營銷等網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行宣傳。.注意力宣傳。在分站加盟的同時，都將獲得印有網(wǎng)上超市標(biāo)識的廣告衫，供分站送貨時使用，送貨的同時也進(jìn)行了網(wǎng)站的推廣。.策劃活動。比如免費包車送學(xué)生到火車站的活動，或者大學(xué)校園舉辦娛樂活動、愛心活動等等。.冠名活動。與策劃活動不同的是，冠名活動不是自己舉辦的。一般形式為：“**網(wǎng)預(yù)祝*****活動圓滿成功”。.促銷手段。即注冊送禮品、或者注冊可以獲得優(yōu)惠之類。.橫幅宣傳。橫幅不是每個校園都有這個關(guān)系可以掛好，但是還是有不少人采用這個手段。主要在于橫幅的宣傳效果往往很大，尤其掛在主干道路上的橫幅，更是能吸引人群的目光。.校園通勤車宣傳。比較大的學(xué)校往往有專門的通勤車或者校車，主要供學(xué)生上下課乘坐。在車體做廣告往往能夠收到不錯的效果。因為通勤車每天都在學(xué)校穿梭。

]■商業(yè)計劃書.網(wǎng)吧宣傳。通常的手段為海報、制作臨時上機卡、友情提示、設(shè)為瀏覽器主頁等。.學(xué)校餐廳開餐前，放上一張小廣告，讓大家吃完飯小憩時刻有個東西可以閱讀。.黑板宣傳，在教室黑板上寫宣傳標(biāo)語。田的 毫海攀童 密端比例ER在耨軻印法上的荏奧通的（丸：工■.利醺過速患的廣青）在隹國內(nèi)W隹地抵動前在陶上的在耨軻印法上的荏奧通的（丸：工■.利醺過速患的廣青）在隹國內(nèi)W隹地抵動前在陶上的\2八、財務(wù)計劃目前網(wǎng)上超市在焦作的投入為網(wǎng)站建設(shè)方面。另需5000元的開業(yè)費用。其中1000元用于海報、傳單的印制及小禮品等其他促銷費用。3500元用于初次進(jìn)貨，500元作流動資金。按照跟學(xué)校某食堂窗口談定的盒飯每份一塊錢的毛利，及初步調(diào)查顯示的每天至少可銷盒飯250份，那么每月盒飯方面可獲得毛利7500元。食品飲料日用品按照每天400元的營業(yè)額，20%的毛利，每]■商業(yè)計劃書月可得毛利2400元。減去盒飯每份4毛錢、食品飲料10%的送貨提成，那么每月盒飯跟食品飲料日用品的純利潤可達(dá)5700元。加上旅游代理、商品托管、廣告費等收入，每月至少可顯示利潤700