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股票配資情景話術(shù)股票配資情景話術(shù)A:業(yè)務(wù)員 B:客戶情景一:A:您好(一定是您)先生/點(diǎn),第一遍不會(huì)記得太清楚是什么公司),咱們是為股民提供了一項(xiàng)股票配資業(yè)務(wù)(一定要重點(diǎn)突出股民,股票配資幾個(gè)字(14)B:不用,不做做抵押貸款)B:不做A:那不打擾您了,祝您生活愉快(彰顯公司員工的素質(zhì))情景二:A:您好(一定是您)先生/女士,我是錦繡東方資產(chǎn)管理有限公司的(可以快一點(diǎn),第一遍不會(huì)記得太清楚是什么公司,咱們是為股民提供了一項(xiàng)股票配資業(yè)(一定要重點(diǎn)突出股民,股票配資幾個(gè)字14B:以前做,很久沒(méi)做了/以前做現(xiàn)在沒(méi)做/賠很多,不做了A:股票配資是一種新型的模式,您看方便給你介紹下嗎?(突出是新興的業(yè)務(wù),吸引他進(jìn)一步聽(tīng)你的介紹原因)情景三:B:我在開(kāi)會(huì),我在忙,我現(xiàn)在有事A:實(shí)在不好意思打擾您了先生/女士,改天再給您打(這些人一定要再打)情景四:B:什么是股票配資?/股票配資?說(shuō)說(shuō)A152215210(客戶不提問(wèn)繼續(xù)兩秒(引導(dǎo)客戶問(wèn)賬戶由公司提供相關(guān)問(wèn)題手續(xù)也是方便快捷的(引導(dǎo)客戶問(wèn)怎么辦理相關(guān)問(wèn)題)(基本說(shuō)完了客戶就發(fā)問(wèn)了,不問(wèn)就是你沒(méi)介紹明白,或者客戶想聽(tīng)你繼續(xù)怎么說(shuō))A:15(再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍)(后面這句根據(jù)需要可說(shuō)可不說(shuō))客戶常問(wèn)問(wèn)題:1、B:你們是哪家證券?201420152、B:你們是不是融資融券啊?A:/小姐,咱們這個(gè)業(yè)務(wù)和融資融券差不多,但是也有一定的不同(接否定他,吸引他聽(tīng)有什么不同520100120可以按日、按月、按年合作,任您選擇,更加靈活方便(對(duì)比的時(shí)候別一下說(shuō)太多點(diǎn)不一樣,說(shuō)太多點(diǎn)客戶會(huì)反感,其它優(yōu)勢(shì)還是咱們辦理手續(xù)簡(jiǎn)單,速度快,門檻低即對(duì)客戶的要求低,一點(diǎn)點(diǎn)的說(shuō)出來(lái),因?yàn)槿谫Y融券相對(duì)便宜,主要還是咱們杠桿比例大對(duì)付他)3、B:怎么收費(fèi)?。緼之后就不看好了,您可以選擇按日合作;您覺(jué)得最近幾個(gè)月行情比較好,您可以所有咱們這個(gè)業(yè)務(wù)足夠靈活(先解釋咱們按月做,靈活性的優(yōu)勢(shì)),咱們的月息是25%,1012500.這里自己定6。4、B:這么貴?A:先生/(突出他對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)的不了解,吸引他聽(tīng)你解釋,也是為了在氣勢(shì)上壓過(guò)他),全國(guó)來(lái)講2。5%2.52。5%放到股市上也就是三個(gè)點(diǎn)么,您自己對(duì)比下(251000,125司收取的。5、B:年利率咋這么貴呢?/小妹也18-30這個(gè)您需要和咱們經(jīng)理詳談的了(引導(dǎo)他來(lái)公司)6、B:我這手法不行啊/虧損也更大啊A/損也更大,老弟個(gè)人建議您綜合著行情,手法,還有心理考慮考慮咱們這個(gè)業(yè)務(wù),(實(shí)話實(shí)說(shuō)),您也知道中國(guó)股2。52。5(5、6)適當(dāng)提出風(fēng)115%110%平倉(cāng)(談話別僵在他手法不好這,轉(zhuǎn)移話題攻克,也是為了引導(dǎo)他問(wèn)賬戶是由誰(shuí)提供的)7、B:手法還是不行A:如果您行情好的時(shí)候也出不來(lái)3個(gè)點(diǎn)的話,那老弟也不建議您做咱們這個(gè)業(yè)務(wù)了,那樣的話放大資金也沒(méi)有意義了(推他一下,但是有話能拉回這個(gè)問(wèn)題,別讓他真的不做了),那您就簡(jiǎn)單的再了解一下咱們的業(yè)務(wù),畢竟咱們是一個(gè)比較新的模式8、B:你們是怎么合作的啊?A:您是說(shuō)咱們的辦理手續(xù)嗎?我們先要簽訂一份對(duì)三方都有保障的借款合同,然后雙方提供資金,將您的本金和我們這邊借出的資金一起放入一個(gè)總賬戶,供您自行操作買賣,所有的盈利全歸您!咱們是無(wú)需抵押,辦理手續(xù)十分快捷的。B:具體合作事項(xiàng)?不怕我把錢拐跑了嗎?賬戶你們提供?(若客戶早問(wèn)出賬戶問(wèn)題,就盡早回答他)52525115%110%,公司越在意資金安全,客戶越相信你)9、B:風(fēng)控還給我平倉(cāng),我接受不了A:旦虧損到公司資金,怎么辦?這您一定要理解的(立即說(shuō),讓他沒(méi)法再說(shuō)不同意),而且這樣也是間接的幫您止損了(人都是存僥幸心理的)10、B:借錢炒股?我可接受不了A:金不夠的(別總打電話,短信跟上,以后他賺錢了,他就克服了)11、B:你們這個(gè)配資合法嗎?A:(笑一笑)我沒(méi)太懂您的意思,一定是合法的呀,公司經(jīng)深圳市人民政府正式成立,在工商局有注冊(cè)的,這個(gè)相應(yīng)證件有機(jī)會(huì)都可以提供給您看12、B:賬戶你們提供怎么保證我的資金安全啊?A(盡量讓客戶早點(diǎn)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,無(wú)論他在哪問(wèn),隨時(shí)隨地解決,自己掌握問(wèn)答的靈活((上話術(shù)不一定全說(shuō)出來(lái),看哪條適合客戶就用)1全做鋪墊,切記語(yǔ)速太快2直接回你個(gè)我不做,你接下來(lái)還怎么接?3、數(shù)字后面都要舉例子4、特別有意向的立刻領(lǐng)來(lái)公司,不是特別有意向的盡量別第一次就要去人家,可能邀了也白邀請(qǐng),還顯得這個(gè)業(yè)務(wù)沒(méi)有深度,甚至?xí)J(rèn)為你這電話就是讓他去,思維定勢(shì)之后就很難回訪了5、談話過(guò)程中別帶白字,應(yīng)該大概什么的也別說(shuō),股票配資你就是專業(yè)的,即你都叫不準(zhǔn),怎么讓客戶信你?切記6、業(yè)務(wù)別死板,客戶問(wèn)什么我答什么,客戶不說(shuō)話就問(wèn)客戶,讓客戶說(shuō)話7、聊股票配資必須專業(yè),聊到股票必須實(shí)話實(shí)說(shuō)我不專業(yè),增加親和力,客戶還愿意和你吹,他吹得話你就有機(jī)會(huì)了,這手法,不配資白瞎了8、咱們這個(gè)業(yè)務(wù)的賣點(diǎn)就是有手法就可以賺更多錢、很重要的一點(diǎn),要贊美客戶,不要吝嗇你們的贊美10、關(guān)系客戶,尊重客戶,用心做業(yè)務(wù)11、做業(yè)務(wù)要用心,細(xì)心,最打動(dòng)人的就是細(xì)節(jié),讓他自己說(shuō)服自己比你說(shuō)服他更容易

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