人力資源三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)課件

企業(yè)人力資源管理師三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)1基礎(chǔ)知識(shí)第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)第二章勞動(dòng)法第三章現(xiàn)代企業(yè)管理第四章管理心理與組織行為第五章人力資源開發(fā)與管理2基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容分析?對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)部分，分?jǐn)?shù)從四級(jí)到一級(jí)遞減?四級(jí)30分，三級(jí)20分，二級(jí)10分，一級(jí)不考3基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容分析?理論知識(shí)部分，題型有單選和多選題和職業(yè)道德?以前是單選50×1=50分，多選50×1=50分，共計(jì)100分；?后來(lái)改成單選60×1=60分，多選40×1=40分，共計(jì)100分；?再加上職業(yè)道德25題，折算成10分?分?jǐn)?shù)計(jì)算方式：（100分×90%）+10分4基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容分析?基礎(chǔ)知識(shí)一共只有20----10分，20----10×90%=18----9分，因此只出現(xiàn)在理論知識(shí)?技能部分、論文部分等都不考基礎(chǔ)知識(shí)?本書五章內(nèi)容，平均每章3----2個(gè)題，3----2分?一般側(cè)重考概念、分類、性質(zhì)等，圖標(biāo)和數(shù)學(xué)模型等基本上不會(huì)考到5第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)第一節(jié)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法第二節(jié)勞動(dòng)力供給和需求第三節(jié)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下的工資水平與工資結(jié)構(gòu)第四節(jié)就業(yè)與失業(yè)6第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本內(nèi)容與要求?基本內(nèi)容:?勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法、勞動(dòng)力供給與需求、完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下的工資水平和工資結(jié)構(gòu)以及就業(yè)與失業(yè)的相關(guān)知識(shí)?學(xué)習(xí)要求：?掌握勞動(dòng)資源稀缺性的屬性及勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象，并掌握勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩種研究方法的概念。?掌握勞動(dòng)力參與率的概念及計(jì)算方法，勞動(dòng)力供給彈性的定義及分類，勞動(dòng)力需求彈性的定義及分類。?掌握邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律的三個(gè)階段及相關(guān)分析原理。?掌握均衡價(jià)格的一般原理以及工資形式的分類和相關(guān)知識(shí)。?掌握就業(yè)總量的決定原理；熟悉失業(yè)的概念、失業(yè)的類型以及失業(yè)的度量和失業(yè)的影響。?掌握政府對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)三大宏觀調(diào)控政策的原理。7勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)介紹?勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)laboureconomics的學(xué)術(shù)定義?勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究勞動(dòng)關(guān)系及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。也是研究活勞動(dòng)這一生產(chǎn)要素投入的經(jīng)濟(jì)效益以及與此有關(guān)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的經(jīng)濟(jì)學(xué)科。其核心是如何以最少的活勞動(dòng)投入費(fèi)用取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，包括微觀經(jīng)濟(jì)效益和宏觀經(jīng)濟(jì)效益。8勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)介紹勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)laboureconomics的主要內(nèi)容研究的主要內(nèi)容有：勞動(dòng)和勞動(dòng)生產(chǎn)率理論；勞動(dòng)力管理理論；勞動(dòng)組織理論；勞動(dòng)報(bào)酬和勞保福利理論；勞動(dòng)計(jì)劃理論及勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)史等。。9??勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)介紹?勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)——形成的社會(huì)背景隨著資本主義生產(chǎn)方式的產(chǎn)生和發(fā)展，勞資雇傭關(guān)系擴(kuò)展到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。與此相聯(lián)系，勞工問(wèn)題(包括工資失業(yè)、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)條件、工傷事故與職業(yè)病婦女與童工勞動(dòng)、勞資談判、罷工等)日益突出，勞工運(yùn)動(dòng)不斷發(fā)展。這是勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)賴以產(chǎn)生的社會(huì)背景。?10勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)介紹勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)——學(xué)科研究第一項(xiàng)研究成果源于貝克爾（Becker）、蘭卡斯特（Lancaster）、馬斯（Muth）等人在20世紀(jì)60年代所發(fā)表的一系列論文。特別是貝克爾（Becker）的“時(shí)間資源配置理論”一文，明確地認(rèn)識(shí)到家庭是勞動(dòng)力供給行為決策中的基本單位。第二項(xiàng)研究成果是人力資本理論，其關(guān)注的基點(diǎn)是勞動(dòng)力素質(zhì)等問(wèn)題。???11第一節(jié)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究對(duì)象和研究方法內(nèi)容:一、勞動(dòng)資源的稀缺性二、效用最大化三、勞動(dòng)力市場(chǎng)四、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法?????12第一節(jié)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念：?是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度中的勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。核心要素（X）13一、勞動(dòng)資源的稀缺性資源的有限性稱為資源的稀缺性?相對(duì)于人類社會(huì)的無(wú)限需要而言，客觀上存在著制約滿足人類需要的力量，此種力量定義為資源的稀缺性。勞動(dòng)資源的稀缺性具有如下三個(gè)屬性：?㈠、勞動(dòng)資源的稀缺性是相對(duì)于社會(huì)和個(gè)人的無(wú)限需要和愿望而言，是相對(duì)的稀缺性。?㈡、勞動(dòng)資源的稀缺性又具有絕對(duì)的屬性。存在于社會(huì)歷史發(fā)展的各個(gè)階段，具有普遍和絕對(duì)的屬性。?㈢、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，勞動(dòng)資源的稀缺性本質(zhì)表現(xiàn)是消費(fèi)勞動(dòng)資源的支付能力、支付手段的稀缺性。核心要素（X）14二、效用最大化?市場(chǎng)運(yùn)作的主體是企業(yè)和個(gè)人。個(gè)人追求的目標(biāo)是效用最大化，即在個(gè)人可支配資源的約束條件下，使個(gè)人需要和愿望得到最大限度的滿足。??企業(yè)追求的目標(biāo)是利潤(rùn)的最大化。利潤(rùn)最大化是效用最大化的變形。效用最大化行為的觀點(diǎn)，通常作為經(jīng)濟(jì)分析的基本假設(shè)。主體的行為可以用效用最大化的觀點(diǎn)加以分析和預(yù)測(cè)。??核心要素（X）15三、勞動(dòng)力市場(chǎng)（1）?勞動(dòng)力市場(chǎng)是生產(chǎn)要素市場(chǎng)的重要組成部分。?居民戶是勞動(dòng)力的供給方，企業(yè)是勞動(dòng)力的需求方。?個(gè)人追求的目標(biāo)是效用最大化，即在個(gè)人可支配資源的約束條件下，使個(gè)人需要和愿望得到最大限度的滿足。?在生產(chǎn)要素市場(chǎng)，居民戶是生產(chǎn)要素的供給者，企業(yè)是生產(chǎn)要素的需求者。?在商品市場(chǎng)與生產(chǎn)要素市場(chǎng)上，供需主體雙方互相換位；而在同一市場(chǎng)，則是供給與需求的相互對(duì)立和適應(yīng)。一般要素（Y）16三、勞動(dòng)力市場(chǎng)（2）?就業(yè)量與工資的決定是勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能。?勞動(dòng)力市場(chǎng)的功能與其他市場(chǎng)是相似的，即通過(guò)商品的供給與需求決定價(jià)格的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)、調(diào)節(jié)資源的配置；解決生產(chǎn)什么，如何生產(chǎn)和為誰(shuí)生產(chǎn)這一經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基本課題。?勞動(dòng)力市場(chǎng)如果完全依次運(yùn)行，勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)就將不會(huì)存在?勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。一般要素（Y）17四、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法?勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)體系的組成部分，必須用科學(xué)的方法加以研究，并依照認(rèn)識(shí)客觀事物的一般規(guī)律，從勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象的普遍聯(lián)系中，概括和歸納出勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律。?勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法主要有兩種：實(shí)證研究方法和規(guī)范研究方法。核心要素（X）18（一）、實(shí)證研究方法?實(shí)證研究方法是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法，其重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身“是什么”的問(wèn)題。?實(shí)證研究方法具有兩個(gè)特點(diǎn)：?其一，實(shí)證研究方法的目的在于認(rèn)識(shí)客觀事實(shí)，研究現(xiàn)象自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯。?其二，實(shí)證研究方法對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象研究所得出的結(jié)論具有客觀性，并可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和事實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。核心要素（X）19（一）、實(shí)證研究方法?實(shí)證研究方法的步驟。運(yùn)用實(shí)證研究方法研究客觀現(xiàn)象的過(guò)程，也就是形成經(jīng)濟(jì)理論的過(guò)程。?（1）、確定所要研究的對(duì)象，搜集、分析、研究有關(guān)事實(shí)資料、構(gòu)成要素、關(guān)系、因素等。?（2）、設(shè)定假設(shè)條件。?（3）、提出理論假說(shuō)。?（4）、驗(yàn)證。?運(yùn)用實(shí)證研究方法研究勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象，必須堅(jiān)持調(diào)查研究，一切從實(shí)際出發(fā)；同時(shí)需要經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)和均衡分析、市場(chǎng)非均衡分析、靜態(tài)分析和動(dòng)態(tài)分析方法，還需要邏輯學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多方面知識(shí)和分析工具。核心要素（X）20（二）、規(guī)范研究方法?規(guī)范研究方法以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，說(shuō)明經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其運(yùn)行應(yīng)該是什么的問(wèn)題。?規(guī)范研究方法研究客觀現(xiàn)象的目的在于：提出一定的標(biāo)準(zhǔn)作為經(jīng)濟(jì)理論的前提，并以該標(biāo)準(zhǔn)作為制定經(jīng)濟(jì)政策的依據(jù)，以及研究如何使經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的運(yùn)行符合或?qū)崿F(xiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)。?規(guī)范研究方法具有兩個(gè)特點(diǎn)：?1、以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，解決客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象“應(yīng)該是什么”的問(wèn)題。是從價(jià)值判斷出發(fā)研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并研究如何實(shí)現(xiàn)此標(biāo)準(zhǔn)。?2、規(guī)范研究方法研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的目的主要在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)。核心要素（X）21（二）、規(guī)范研究方法互惠交換不能實(shí)現(xiàn)的主要障礙有三類：1.信息障礙；2.體制障礙；3.市場(chǎng)缺陷。依靠市場(chǎng)自身的力量是很難消除或不能消除這些障礙的?實(shí)證研究方法排斥價(jià)值判斷，規(guī)范研究方法卻以價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，但兩種研究并不是完全對(duì)立的。?規(guī)范研究方法脫離不開實(shí)證研究方法對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的客觀分析；實(shí)證研究方法也離不開價(jià)值判斷的指導(dǎo)。核心要素（X）??22第二節(jié)勞動(dòng)力供給和需求?內(nèi)容:?一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給?二、勞動(dòng)力需求?三、企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決定?四、勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡?五、人口、資本存量與均衡工資率23一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給（一）、勞動(dòng)力和勞動(dòng)力參與率的概念：?勞動(dòng)力是指在一定年齡之內(nèi)，具有勞動(dòng)能力與就業(yè)要求，從事或能夠從事某種職業(yè)勞動(dòng)的全部人口，包括就業(yè)者和失業(yè)者。?勞動(dòng)力參與率（簡(jiǎn)稱勞參率）是衡量、測(cè)度人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)。是勞動(dòng)力在一定范圍內(nèi)的人口的比率。?總?cè)丝趧趨⒙适且钥側(cè)丝谟?jì)算的勞動(dòng)力參與率。?年齡別勞參率是以某年齡組計(jì)算的年齡別勞參率。?性別勞參率是以某一性別計(jì)算的勞參率。?勞參率指標(biāo)準(zhǔn)確地反映勞動(dòng)參與的變動(dòng)，它是分析勞動(dòng)力供給變動(dòng)的工具。核心要素（X）24一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給（一）、勞動(dòng)力和勞動(dòng)力參與率的概念：?勞動(dòng)力供給是指在一定的市場(chǎng)工資率的條件下，勞動(dòng)力供給的決策主體（家庭或個(gè)人）愿意并且能夠提供的勞動(dòng)時(shí)間。?勞動(dòng)力供給的工資彈性（簡(jiǎn)稱勞動(dòng)力供給彈性）是勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。?勞動(dòng)力供給彈性分為五大類：1.供給無(wú)彈性，即為“0”。2.供給有無(wú)限彈性，即為趨向“→∞”。3.單位供給彈性，即等于“1”。4.供給富有彈性，即大于“1”。（中低端人才）5.供給缺乏彈性，即小于“1”。（中高端人才）核心要素（X）25一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給勞動(dòng)力供給及工資需求狀況供給Es需求Ed無(wú)彈性Es=0Ed=0有無(wú)限彈性Es=∞Ed=∞彈性Es=1Ed=1富有彈性Es＞0Ed＞0缺乏彈性Es＜0Ed＜0核心要素（X）26一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給?勞動(dòng)力供給變量對(duì)工資率變動(dòng)的反映程度被定義為勞動(dòng)力供給的工資彈性，簡(jiǎn)稱為勞動(dòng)力供給彈性。勞動(dòng)力供給彈性分為五大類：供給無(wú)彈性，E=0，無(wú)論工資率如何變動(dòng)，勞動(dòng)力供給量固定不變。供給有無(wú)限彈性，E=∞，工資率給定，勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的絕對(duì)值大于0。單位供給彈性，E=1，在這種情況下，工資率變動(dòng)的百分比與勞動(dòng)力變動(dòng)的百分比相同。供給富有彈性，E＞1，勞動(dòng)力變動(dòng)百分比大于工資率變動(dòng)百分比。（中低端人才）供給缺乏彈性，E＜1，勞動(dòng)力變動(dòng)百分比小于工資率變動(dòng)百分比。（中高端人才）核心要素（X）?1.2.3.4.5.27一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給（二）、勞動(dòng)力參與率的生命周期：?研究勞動(dòng)力參與率（簡(jiǎn)稱勞參率）的長(zhǎng)期變動(dòng)，可以得出如下三種趨勢(shì)：1.首先，15~19歲年齡組的青年人口勞參率下降。2.其次，女性勞參率呈上升趨勢(shì)。3.再次，老年人口勞參率下降。4.25~55歲年齡段男性成年人的勞參率保持高位水平，是穩(wěn)定的高水平勞動(dòng)力供給的主體。輔助要素（Z）28一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給（三）、經(jīng)濟(jì)周期與兩種勞動(dòng)參與假說(shuō)：?經(jīng)濟(jì)周期是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中繁榮與衰退的周期性交替。?兩種勞動(dòng)參與假說(shuō)：前提是男性成年人的勞動(dòng)力參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)性。1.附加性勞動(dòng)力假說(shuō)；2.悲觀性勞動(dòng)力假說(shuō)。?一級(jí)勞動(dòng)力：男性成年人群體。該群體的勞動(dòng)力參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)性。?二級(jí)勞動(dòng)力：與一級(jí)勞動(dòng)力相對(duì)的勞動(dòng)力群體，主要由中年婦女構(gòu)成。二級(jí)勞動(dòng)力與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周期存在著敏感的反應(yīng)性。一般要素（Y）29一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給（三）、經(jīng)濟(jì)周期與兩種勞動(dòng)參與假說(shuō)：?附加性勞動(dòng)力假說(shuō)認(rèn)為二級(jí)勞動(dòng)力參與率與失業(yè)率存在著正向關(guān)系：失業(yè)率上升，二級(jí)勞動(dòng)力參與率提高。?悲觀性勞動(dòng)力假說(shuō)認(rèn)為二級(jí)勞動(dòng)力參與率與失業(yè)率存在著反向關(guān)系：失業(yè)率上升，二級(jí)勞動(dòng)力參與率下降。。?在經(jīng)濟(jì)衰退期，附加性勞動(dòng)力效應(yīng)與悲觀性勞動(dòng)力效應(yīng)同時(shí)存在，但多數(shù)情況下勞參率下降，即悲觀性勞動(dòng)力效應(yīng)更強(qiáng)一些。?二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)周期中勞動(dòng)參與變動(dòng)幅度較大的群體。30一般要素（Y）二、勞動(dòng)力需求?勞動(dòng)力需求是指企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi)，在某種工資率下愿意并能夠雇傭的勞動(dòng)量。?勞動(dòng)力需求是企業(yè)雇傭意愿和支付能力的統(tǒng)一。?勞動(dòng)力需求與工資率存在的關(guān)系:是工資率提高，勞動(dòng)力需求減少；工資率降低，勞動(dòng)力需求增加。核心要素（X）31二、勞動(dòng)力需求勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是指勞動(dòng)力需求量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。?1.2.?勞動(dòng)力需求的工資彈性分為五類：需求無(wú)彈性：E=0需求有無(wú)限彈性：E=∞。3.4.5.單位需求彈性：E=1。需求富有彈性：E＞1。需求缺乏彈性：E＜1。32核心要素（X）三、企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決定（一）、邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律：??短期的生產(chǎn)實(shí)際上就是產(chǎn)量取決于一個(gè)可變要素的投入。勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律就是當(dāng)把可變的勞動(dòng)投入增加到不變的其他生產(chǎn)要素上，最初勞動(dòng)投入的增加會(huì)使產(chǎn)量增加；但是當(dāng)增加超過(guò)一定限度時(shí)，增加的產(chǎn)量開始遞減。?在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動(dòng)投入的增加所引起的產(chǎn)量變動(dòng)可以分為三個(gè)階段：第一階段：邊際產(chǎn)量遞增階段。第二階段：邊際產(chǎn)量遞減階段。第三階段：總產(chǎn)量絕對(duì)減少。1.2.3.核心要素（X）33三、企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決定（二）、企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決定：?企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決定，就必須結(jié)合成本和價(jià)格來(lái)分析。?勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量（邊際產(chǎn)品）是指由增加一單位勞動(dòng)要素投入所增加的產(chǎn)量。?勞動(dòng)的邊際產(chǎn)品價(jià)值（VMP）是邊際產(chǎn)品按照現(xiàn)行價(jià)格出售，使企業(yè)得到的收入增量。?在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，資本等生產(chǎn)要素不變，唯一可變的生產(chǎn)要素是勞動(dòng)投入。?由于增加單位勞動(dòng)而給企業(yè)增加的收益為勞動(dòng)的邊際產(chǎn)品價(jià)值。?短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是勞動(dòng)投入，可變的成本就是工資。?MRP=VMP=MP·P=MC=W核心要素（X）34四、勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡?（一）、勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義?（二）、勞動(dòng)力市場(chǎng)的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)均衡?（三）、勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義一般要素（Y）35（一）、勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義?廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)：?是指勞動(dòng)力所有者個(gè)體與使用勞動(dòng)要素的企業(yè)之間，在勞動(dòng)交換過(guò)程中所體現(xiàn)的、反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征之一的經(jīng)濟(jì)關(guān)系；?狹義的勞動(dòng)力市場(chǎng);?是指市場(chǎng)機(jī)制借以發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源優(yōu)化配置的機(jī)制和形式。?勞動(dòng)力市場(chǎng)的主體:勞動(dòng)力的所有者個(gè)體、使用勞動(dòng)力的企業(yè)。?勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體：勞動(dòng)者的勞動(dòng)力（勞動(dòng)能力包括體力和智力）一般要素（Y）36（一）、勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義勞動(dòng)力市場(chǎng)的性質(zhì)：第一，勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件。第二，勞動(dòng)力與工資的交換行為是一種等價(jià)交換。。第三，勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換，決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值——工資。工資是實(shí)現(xiàn)和決定這種交換行為的必要手段。第四，通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)的交換，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)要素與非勞動(dòng)生產(chǎn)要素的最佳結(jié)合，是一種具有最高效率、消耗最低費(fèi)用的最經(jīng)濟(jì)的形式。一般要素（Y）37?????（一）、勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義勞動(dòng)力市場(chǎng)的本質(zhì)屬性，是指勞動(dòng)力市場(chǎng)所維護(hù)、反映和調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)利益的性質(zhì)。其主要表現(xiàn)是：第一，勞動(dòng)力市場(chǎng)是在產(chǎn)權(quán)邊界界定清晰的條件下的必然產(chǎn)物。第二，勞動(dòng)力市場(chǎng)是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中調(diào)節(jié)勞動(dòng)力的配置，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)要素與非勞動(dòng)生產(chǎn)要素相結(jié)合的最有效率的最佳途徑。第三，勞動(dòng)力通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換，離開流通領(lǐng)域進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域后，所開始的勞動(dòng)過(guò)程是商品生產(chǎn)者的勞動(dòng)過(guò)程。一般要素（Y）38????（二）、勞動(dòng)力市場(chǎng)的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)均衡經(jīng)濟(jì)學(xué)中運(yùn)用的均衡概念，一般含有兩重含義：其一指某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象所處的狀態(tài)；其二指分析方法。均衡狀態(tài)指經(jīng)濟(jì)中各種對(duì)立的、變動(dòng)著的力量相當(dāng)、相對(duì)穩(wěn)定、不再變動(dòng)的狀態(tài)。均衡分析方法是揭示經(jīng)濟(jì)變量之間的關(guān)系，說(shuō)明實(shí)現(xiàn)均衡的條件以及如何調(diào)整實(shí)現(xiàn)均衡的方法。均衡分析分為局部均衡分析和一般均衡分析兩種。局部均衡分析，假定其他情況不變，分析單個(gè)市場(chǎng)均衡的實(shí)現(xiàn)與變動(dòng)。該方法的代表人物A·馬歇爾。一般均衡分析，考察所有市場(chǎng)的均衡的建立與變動(dòng)，在所有市場(chǎng)的供給、需求和價(jià)格的相互關(guān)系中研究一個(gè)市場(chǎng)的均衡問(wèn)題。該方法的代表人物瑞士洛桑學(xué)派L·瓦爾拉。一般要素（Y）39??????（二）、勞動(dòng)力市場(chǎng)的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)均衡?均衡分析又分為靜態(tài)均衡分析和動(dòng)態(tài)均衡分析。?靜態(tài)均衡分析抽象掉時(shí)間因素，變量的調(diào)整是瞬時(shí)完成的，其調(diào)整時(shí)間為零。?動(dòng)態(tài)均衡分析與此相反，經(jīng)濟(jì)變量的調(diào)整需要時(shí)間，著重考察經(jīng)濟(jì)變量在不同時(shí)間的變動(dòng)情況。它要分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的變化過(guò)程。一般要素（Y）40（三）、勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義是：1.勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配。2.同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資3.充分就業(yè)一般要素（Y）41五、人口、資本存量與均衡工資率?（一）人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響?（二)資本存量對(duì)勞動(dòng)力需求的影響?（三）人口、資本存量與勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡核心要素（X）42（一）人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響1.人口規(guī)模人口規(guī)模的不斷擴(kuò)大，使勞動(dòng)力供給增加。2.人口年齡結(jié)構(gòu)人口年齡結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：通過(guò)勞動(dòng)年齡組人口占人口總體比重的變化，影響勞動(dòng)力供給；通過(guò)勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成的變動(dòng)，影響勞動(dòng)力供給內(nèi)部構(gòu)成的變化。3.人口城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)移，使勞動(dòng)力供給彈性趨向增大。核心要素（X）43（二）資本存量對(duì)勞動(dòng)力需求的影響?資本存量的增加，根本改變了勞動(dòng)力與資本的配置比例，從而使勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，勞動(dòng)的邊際產(chǎn)品增加。?生產(chǎn)率的增長(zhǎng)最終將導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)力需求的增加。核心要素（X）44（三）人口、資本存量與勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡?人口增長(zhǎng)、資本存量增加的條件下，均衡工資率能否增長(zhǎng)就取決于兩者之間的關(guān)系。資本存量的增長(zhǎng)率高于人口的增長(zhǎng)率，所以其結(jié)果是均衡工資率得到提高，就業(yè)也在擴(kuò)大。一般要素（Y）45第三節(jié)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下的工資水平與工資結(jié)構(gòu)內(nèi)容:一、均衡價(jià)格論的一般原理及工作決定二、工資形式46???一、均衡價(jià)格論的一般原理及工資決定定義：?均衡價(jià)格論，是說(shuō)明通過(guò)商品供給與商品需求的運(yùn)動(dòng)決定商品價(jià)格形成的理論。是A·馬歇爾提出來(lái)的。?工資，就是勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格，即勞動(dòng)力的需求價(jià)格與供給價(jià)格相一致的價(jià)格。?工資的決定是以勞動(dòng)力價(jià)值為基礎(chǔ)，最終取決于勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)率和勞動(dòng)力再生產(chǎn)費(fèi)用及勞動(dòng)的負(fù)效用。核心要素（X）47二、工資形式?生產(chǎn)要素分為四類：土地、勞動(dòng)、資本和企業(yè)家才能。此四類生產(chǎn)要素所有者提供的要素服務(wù)各自得到的報(bào)酬，分別對(duì)應(yīng)為土地——地租勞動(dòng)——工資（勞動(dòng)報(bào)酬）資本——利息企業(yè)家才能——利潤(rùn)?功能性收入分配：按要素類別分配社會(huì)總產(chǎn)品或收入。??工資形式：勞動(dòng)的計(jì)量和工資支付形式。?????工資形式關(guān)鍵是以何種方式準(zhǔn)確地反映和計(jì)量勞動(dòng)者實(shí)際提供的勞動(dòng)數(shù)量。?工資形式：基本工資+福利48核心要素（X）（一）基本工資?基本工資：是以貨幣為支付手段，按照時(shí)間或產(chǎn)量計(jì)算的報(bào)酬，是工資構(gòu)成的主要部分。1.工資率（可以分為小時(shí)工資率、日工資率等等）?工資率的定義，是指單位時(shí)間的勞動(dòng)價(jià)格。?需要注意三點(diǎn)(P15)2.貨幣工資與實(shí)際工資?貨幣工資的定義，是指工人單位時(shí)間的貨幣所得。?三個(gè)因素影響：貨幣工資率、工作時(shí)間長(zhǎng)度、相關(guān)的工資制度安排。核心要素（X）49（一）基本工資（續(xù)）?實(shí)際工資的定義，是經(jīng)價(jià)格指數(shù)修正過(guò)的貨幣工資，用以說(shuō)明工資的實(shí)際購(gòu)買能力。?實(shí)際工資=貨幣工資÷價(jià)格指數(shù)?需要注意三點(diǎn)(P15)3.計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資?計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資是應(yīng)用最普遍的基本工資支付方式。?⑴計(jì)時(shí)工資。是依據(jù)工人的工資標(biāo)準(zhǔn)（單位時(shí)間的勞動(dòng)價(jià)格）與工作時(shí)間長(zhǎng)度支付工資的形式。?貨幣工資=工資標(biāo)準(zhǔn)×?xí)r間工作時(shí)間?小時(shí)工作制、日工作制、周工作制?計(jì)時(shí)工資是最為傳統(tǒng)的工資形式。核心要素（X）50（一）基本工資（續(xù)）3.計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資?⑵計(jì)件工資。是依據(jù)工人合格產(chǎn)品數(shù)量（作業(yè)量）和計(jì)件工資率計(jì)算工資報(bào)酬的工資支付形式。?貨幣工資=計(jì)件工資率（計(jì)件單價(jià)）×合格產(chǎn)品數(shù)量?計(jì)件工資是計(jì)時(shí)工資的轉(zhuǎn)化形式。?計(jì)件工資的特點(diǎn)：1.基本工資的高低取決于合格產(chǎn)品數(shù)，進(jìn)而取決于工人的勤奮與努力。2.低生產(chǎn)率的風(fēng)險(xiǎn)由工人自己承擔(dān)。3.工人比較緊張，工資的刺激性強(qiáng)。4.管理成本較大。核心要素（X）51（二）福利?福利是工資的轉(zhuǎn)換形式和勞動(dòng)力價(jià)格的重要構(gòu)成部分。?福利和基本工資之和構(gòu)成了勞動(dòng)報(bào)酬。?福利的支付方式分為兩大類：實(shí)物支付和延期支付?延期支付：包括各類保險(xiǎn)支付，如退休金、失業(yè)保險(xiǎn)等。?福利的特征：1.福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)，但并不與個(gè)人勞動(dòng)量直接相關(guān)。2.法定性。3.企業(yè)自定性和靈活性。輔助要素（Z）52（二）福利?實(shí)物支付?實(shí)物支付，是福利的具體表現(xiàn)形式。?實(shí)物支付總不及等值貨幣帶來(lái)的效用大。?實(shí)物支付是普遍存在的福利支付方式。原因有三點(diǎn)：1.實(shí)物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險(xiǎn)金，從而降低人工成本。2.實(shí)物支付變相地提高了個(gè)人所得稅起點(diǎn)。3.實(shí)物支付可以增加就業(yè)，改善居民生活質(zhì)量。核心要素（X）53（二）福利?延期支付?延期支付，是福利的另一種具體表現(xiàn)形式。?延期支付具有的優(yōu)勢(shì)：1.延期支付可使企業(yè)獲得一種穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的外部條件。2.延期支付形式的多樣性和靈活性，可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的多種適應(yīng)。3.企業(yè)自定延期支付的福利項(xiàng)目，可以增強(qiáng)職工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，可以借助延期支付的多種形式充分發(fā)揮分配的激勵(lì)功能。4.延期支付可以使若干保險(xiǎn)基金實(shí)現(xiàn)積累。核心要素（X）54第四節(jié)就業(yè)與失業(yè)?內(nèi)容:?一、就業(yè)總量的決定?二、失業(yè)及其類型?三、需求不足性失業(yè)?四、失業(yè)的度量和失業(yè)影響?五、政府行為和勞動(dòng)力市場(chǎng)55一、就業(yè)總量的決定?就業(yè)或勞動(dòng)就業(yè)的概念:是指有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求的人，參與某種社會(huì)勞動(dòng)，并通過(guò)勞動(dòng)獲得報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。?就業(yè)者：是從事社會(huì)勞動(dòng)并取得勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的勞動(dòng)者。（一）總供給、總需求與均衡國(guó)民收入總供給，是指一國(guó)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。總供給等同于一定時(shí)期的國(guó)民生產(chǎn)總值或國(guó)民收入?？偣┙o=勞動(dòng)+資本+土地+管理=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄總需求，是指社會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和。均衡國(guó)民收入=總需求=總供給=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄=消費(fèi)+投資Y=C+S=C+I核心要素（X）56一、就業(yè)總量的決定（二）就業(yè)總量決定一國(guó)的就業(yè)總量與一國(guó)的均衡國(guó)民收入是同時(shí)被決定的?？偣┙o價(jià)格依企業(yè)提供的就業(yè)量的變化而變化?？偣┙o價(jià)格與就業(yè)量的關(guān)系：Z=f(N)總需求價(jià)格與就業(yè)量的關(guān)系：D=Ψ(N)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的總需求價(jià)格與總供給價(jià)格相等時(shí)的社會(huì)總需求，一般稱為有效需求，亦稱均衡國(guó)民收入。社會(huì)就業(yè)總量取決于均衡國(guó)民收入，或者更準(zhǔn)確地說(shuō)，取決于總需求水平?？傂枨髢r(jià)格D總是大于總供給價(jià)格Z，企業(yè)界購(gòu)買生產(chǎn)要素，擴(kuò)大就業(yè)，直到D=Z時(shí)為止。核心要素（X）57二、失業(yè)及其類型?失業(yè)概念:是指勞動(dòng)力供給與勞動(dòng)力需求在總量或結(jié)構(gòu)上的失衡所形成的，具有勞動(dòng)能力并有就業(yè)要求的勞動(dòng)者處于沒有就業(yè)崗位的狀態(tài)。?四種失業(yè)類型1.摩擦性失業(yè)2.技術(shù)性失業(yè)3.結(jié)構(gòu)性失業(yè)4.季節(jié)性失業(yè)一般要素（Y）58三、需求不足性失業(yè)（一）需求不足性失業(yè)的兩種具體形式定義：由總需求不足造成的，接受市場(chǎng)現(xiàn)行工資率，有就業(yè)要求的人不能滿足其就業(yè)需要而引起的失業(yè)。兩種形式:其一為增長(zhǎng)差距性失業(yè)。是指實(shí)際經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率長(zhǎng)期低于可能達(dá)到的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率，因此造成勞動(dòng)力供給大于勞動(dòng)力需求而導(dǎo)致的失業(yè)其二為周期性失業(yè)。是指經(jīng)濟(jì)的繁榮與蕭條的周期循環(huán)所產(chǎn)生的失業(yè)。周期性失業(yè)是一種最嚴(yán)重、最常見而又最難對(duì)付的失業(yè)類型。一般要素（Y）59三、需求不足性失業(yè)（二）緩解需求不足性失業(yè)的對(duì)策總需求不足是造成非正常失業(yè)（亦可理解為非自愿失業(yè)）的主要原因。兩點(diǎn)對(duì)策:其一，依靠市場(chǎng)自身的力量無(wú)法實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)的國(guó)民收入均衡。其二，刺激總需求及擴(kuò)大有效供給是解決需求不足性失業(yè)的根本方向。一般要素（Y）60四、失業(yè)的度量和失業(yè)的影響?反映失業(yè)程度的指標(biāo)有：失業(yè)率和失業(yè)持續(xù)期。?失業(yè)率是失業(yè)人數(shù)占社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)（經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口）的百分比。?失業(yè)持續(xù)期是指失業(yè)者處于失業(yè)狀態(tài)的持續(xù)時(shí)間，一般以周（星期）為時(shí)間單位。?平均失業(yè)持續(xù)期的長(zhǎng)度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)。?人有三種身份：就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動(dòng)力，而此三種狀態(tài)是可以相互轉(zhuǎn)換的。一般要素（Y）61四、失業(yè)的度量和失業(yè)的影響?失業(yè)現(xiàn)象包括：正常失業(yè)和非正常失業(yè)。?失業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響有：?其一，失業(yè)造成家庭生活困難。?其二，失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式。?其三，失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度。一般要素（Y）62五、政府行為和勞動(dòng)力市場(chǎng)（一）政府支出：政府購(gòu)買和轉(zhuǎn)移支付（二）勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素1.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)：包括最低工資標(biāo)準(zhǔn)和最長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)2.最低社會(huì)保障3.工會(huì)這三個(gè)制度是以法律的形式確定下來(lái)的（三）就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控一般要素（Y）63五、政府行為和勞動(dòng)力市場(chǎng)（三）就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策：1.財(cái)政政策：內(nèi)容是增減政府稅收和預(yù)算支出水平兩種類型：擴(kuò)張性的財(cái)政政策和緊縮性的財(cái)政政策2.貨幣政策兩種類型：擴(kuò)張性的貨幣政策和緊縮性的貨幣政策3.收入政策核心要素（X）64五、政府行為和勞動(dòng)力市場(chǎng)（三）就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控3.收入政策（1）收入政策及其作用收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用是1﹞有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定2﹞有利于資源的合理配置3﹞有利于縮小不合理的收入差距（2）收入差距的衡量標(biāo)準(zhǔn)——基尼系數(shù)（3）收入政策措施核心要素（X）65五、政府行為和勞動(dòng)力市場(chǎng)（三）就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控3.收入政策（2）收入差距的衡量標(biāo)準(zhǔn)——基尼系數(shù)衡量收入差距的指標(biāo)有：洛倫茨曲線、基尼系數(shù)、庫(kù)茲涅茨比率、人口（或家庭）眾數(shù)組分布頻率、帕累托定律等基尼系數(shù)最常用，特點(diǎn)：方法簡(jiǎn)單、可比性強(qiáng)是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家基尼根據(jù)洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來(lái)判斷某種收入分配平等程度的一種尺度?；嵯禂?shù)越大，表示收入越不平等。通常在0.2～0.4之間核心要素（X）66五、政府行為和勞動(dòng)力市場(chǎng)（三）就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控3.收入政策（3）收入政策措施1﹞調(diào)控收入與物價(jià)關(guān)系的措施。第一制定工資——物價(jià)指導(dǎo)線。第二對(duì)物價(jià)和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié)。第三約束企業(yè)工資發(fā)放過(guò)度的行為。2﹞收入平等化措施。第一實(shí)行個(gè)人收入所得稅制度。第二對(duì)遺產(chǎn)、贈(zèng)與、財(cái)產(chǎn)、高消費(fèi)征稅。第三發(fā)展社保事業(yè)。第四提供就業(yè)機(jī)會(huì)與就業(yè)培訓(xùn)。第五發(fā)展教育事業(yè)第六改善居民住房條件。核心要素（X）67第二章勞動(dòng)法第一節(jié)勞動(dòng)法的體系第二節(jié)勞動(dòng)法律關(guān)系68第二章勞動(dòng)法基本內(nèi)容與要求?基本內(nèi)容?勞動(dòng)法的體系和勞動(dòng)法律關(guān)系的主要內(nèi)容:?學(xué)習(xí)要求：?掌握勞動(dòng)法的概念。?熟悉勞動(dòng)法基本原則。?熟悉勞動(dòng)法律淵源的含義和類別，類別包括憲法中關(guān)于勞動(dòng)問(wèn)題的規(guī)定、勞動(dòng)法律、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)、勞動(dòng)規(guī)章、地方性勞動(dòng)法規(guī)以及我國(guó)立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國(guó)際公約和正式解釋。?熟悉勞動(dòng)法的體系，勞動(dòng)法的體系包括：促進(jìn)就業(yè)法律制度、勞動(dòng)合同和集體合同制度、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度、職業(yè)培訓(xùn)制度、社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度、工會(huì)和職工民主管理制度、勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度。?掌握勞動(dòng)法律關(guān)系及其特征，以及勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素，分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的主體、內(nèi)容和客體。?熟悉勞動(dòng)法律事實(shí)以及法律事實(shí)的兩種分類：勞動(dòng)法律行為和勞動(dòng)法律事件。69第一節(jié)勞動(dòng)法的體系?內(nèi)容:?一、勞動(dòng)法的概念?二、勞動(dòng)法的基本原則?三、勞動(dòng)法律淵源?四、勞動(dòng)法的體系70一、勞動(dòng)法的概念法或法律的概念：?是一定基礎(chǔ)之上的上層建筑，由國(guó)家專門機(jī)構(gòu)創(chuàng)制，以權(quán)利義務(wù)的設(shè)定為調(diào)整機(jī)制，并通過(guò)國(guó)家強(qiáng)制力保證的調(diào)整社會(huì)關(guān)系的規(guī)范的總和。?法由于其調(diào)整社會(huì)關(guān)系的不同而劃分為不同的法律部門，不同的法律部門的總和構(gòu)成了一個(gè)國(guó)家的法律體系。?勞動(dòng)法是一國(guó)法律體系的重要組成部分。?勞動(dòng)法的概念：?狹義，勞動(dòng)法律部門的核心法律《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》?廣義，是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。核心要素（X）71二、勞動(dòng)法的基本原則（一）勞動(dòng)法基本原則的含義和特征（二）勞動(dòng)法基本原則的作用（三）勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容一般要素（Y）72（一）勞動(dòng)法基本原則的含義和特征?勞動(dòng)法的基本原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵守的基本準(zhǔn)則。?勞動(dòng)法的基本原則的特點(diǎn):1.指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范；2.反映了勞動(dòng)法律部門的本質(zhì)和特點(diǎn)；3.高度的穩(wěn)定性；4.高度的權(quán)威性。一般要素（Y）73（二）勞動(dòng)法基本原則的作用1.指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止，保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。2.指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施，正確適用法律，防止出現(xiàn)偏差。3.勞動(dòng)法的基本原則有助于勞動(dòng)法的理解、解釋，對(duì)于認(rèn)識(shí)勞動(dòng)法本質(zhì)有指導(dǎo)意義，可以彌補(bǔ)勞動(dòng)法律規(guī)范可能存在的缺陷。一般要素（Y）74（三）勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容1.保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則。勞動(dòng)權(quán)是指法律保證的有勞動(dòng)能力的公民能夠參加社會(huì)勞動(dòng)并因勞動(dòng)而產(chǎn)生或與勞動(dòng)有密切聯(lián)系的各項(xiàng)權(quán)利。包括平等的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)、自由擇業(yè)權(quán)、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動(dòng)保護(hù)權(quán)、職業(yè)培訓(xùn)權(quán)等。平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心。勞動(dòng)權(quán)受到國(guó)家的保障，具體體現(xiàn)為基本保護(hù)、全面保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)。一般要素（Y）75（三）勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容2.勞動(dòng)關(guān)系民主化原則勞動(dòng)關(guān)系民主化原則是勞動(dòng)法的基本原則。具體內(nèi)容是：①勞動(dòng)者有參加和組織工會(huì)的權(quán)利；②勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方平等協(xié)商的權(quán)利；③勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方有集體協(xié)商權(quán)和共同決定權(quán)；④制定或調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)貫徹“三方原則”；⑤涉及勞動(dòng)者利益或重大處罰應(yīng)聽取工會(huì)意見；⑥勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委的組成應(yīng)貫徹“三方原則”；⑦勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的其他方面，工會(huì)享有參與權(quán)、知情權(quán)和咨詢權(quán)。一般要素（Y）76（三）勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容3.物質(zhì)幫助權(quán)原則物質(zhì)幫助權(quán)原則是勞動(dòng)法的第三條基本原則物質(zhì)幫助權(quán)作為公民的基本權(quán)利，勞動(dòng)者是通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。社會(huì)保險(xiǎn)作為物質(zhì)幫助權(quán)實(shí)現(xiàn)的主要方式有三個(gè)特征①社會(huì)性②互濟(jì)性③補(bǔ)償性一般要素（Y）77三、勞動(dòng)法律淵源（一）勞動(dòng)法律淵源的含義（二）勞動(dòng)法律淵源的類別一般要素（Y）78（一）勞動(dòng)法律淵源的含義?法律淵源是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。?勞動(dòng)法律淵源具有三種含義（P32）一般要素（Y）79（二）勞動(dòng)法律淵源的類別1.憲法中關(guān)于勞動(dòng)問(wèn)題的規(guī)定。我國(guó)憲法全面規(guī)定了勞動(dòng)者的基本權(quán)利，如勞動(dòng)權(quán)、報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)權(quán)、物質(zhì)幫助權(quán)、培訓(xùn)權(quán)、結(jié)社權(quán)等。2.勞動(dòng)法律。3.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)4.勞動(dòng)規(guī)章5.地方性勞動(dòng)法規(guī)6.我國(guó)立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國(guó)際公約7.正式解釋一般要素（Y）80（二）勞動(dòng)法律淵源的類別其他一些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，除前述與我國(guó)勞動(dòng)法律淵源相類似的形式以外，還有以下5種類別：?雇傭規(guī)則（內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則）?勞動(dòng)（雇傭）合同?集體合同?習(xí)慣法?法官法或判例法一般要素（Y）81四、勞動(dòng)法的體系勞動(dòng)法的體系是指勞動(dòng)法的各項(xiàng)具體勞動(dòng)法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。我國(guó)勞動(dòng)法的體系由以下勞動(dòng)法律制度構(gòu)成：?促進(jìn)就業(yè)法律制度?勞動(dòng)合同和集體合同制度?勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度?職業(yè)培訓(xùn)制度?社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度?勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度?工會(huì)和職工民主管理制度?勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度一般要素（Y）82第二節(jié)勞動(dòng)法律關(guān)系?內(nèi)容:?一、勞動(dòng)法律關(guān)系及其特征?二、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素?三、勞動(dòng)法律上述83一、勞動(dòng)法律關(guān)系及其特征（一）勞動(dòng)法律關(guān)系的含義（二）勞動(dòng)法律關(guān)系的種類（三）勞動(dòng)法律關(guān)系的特征核心要素（X）84（一）勞動(dòng)法律關(guān)系的含義?勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的勞動(dòng)者（雇員）與用人單位（雇主）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。?勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件是1.存在現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)關(guān)系2.存在著調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的法律規(guī)范。核心要素（X）85（二）勞動(dòng)法律關(guān)系的種類1.勞動(dòng)合同關(guān)系2.勞動(dòng)行政法律關(guān)系3.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系核心要素（X）86（三）勞動(dòng)法律關(guān)系的特征1.勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)2.勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)3.勞動(dòng)法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系4.勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性核心要素（X）87二、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素（一）勞動(dòng)法律關(guān)系的主體（二）勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容（三）勞動(dòng)法律關(guān)系的客體核心要素（X）88（一）勞動(dòng)法律關(guān)系的主體?勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是指依據(jù)勞動(dòng)法律的規(guī)定，享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的勞動(dòng)法律關(guān)系的參與者。?用人單位與勞動(dòng)者，即雇主與雇員。?依據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，工會(huì)是團(tuán)體勞動(dòng)法律關(guān)系的形式主體。?勞動(dòng)者成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有勞動(dòng)權(quán)利能力和行為能力。核心要素（X）89（二）勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容?勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。?勞動(dòng)法律關(guān)系為雙務(wù)關(guān)系。?享有權(quán)利。P43?承擔(dān)義務(wù)。P43核心要素（X）90（三）勞動(dòng)法律關(guān)系的客體?勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果。?包括體現(xiàn)一定的行政管理和物質(zhì)利益性質(zhì)的事物。核心要素（X）91三、勞動(dòng)法律事實(shí)?勞動(dòng)法律事實(shí)是指依法能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象。?法律事實(shí)可以分為兩類：1.勞動(dòng)法律行為。2.勞動(dòng)法律事件。一般要素（Y）92第三章現(xiàn)代企業(yè)管理第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理第二節(jié)企業(yè)計(jì)劃于決策第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷93第三章現(xiàn)代企業(yè)管理基本內(nèi)容與要求??基本內(nèi)容:介紹了企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)計(jì)劃于決策以及市場(chǎng)營(yíng)銷的主要內(nèi)容???學(xué)習(xí)要求：掌握企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征。掌握企業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)；熟悉經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的方法；掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀和宏觀分析。掌握企業(yè)分析，包括對(duì)企業(yè)資源狀況的分析、企業(yè)能力分析和企業(yè)外部環(huán)境的綜合分析。掌握企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，以及各種戰(zhàn)略的特點(diǎn)、應(yīng)用的目的和具體的應(yīng)用方式等。熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制。掌握科學(xué)決策的要求，確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法以及不確定型決策方法。熟悉企業(yè)計(jì)劃職能的特點(diǎn)與原則，編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)管理等。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的概念，市場(chǎng)的概念及分類，消費(fèi)者市場(chǎng)分析和組織市場(chǎng)分析。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的步驟：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，以及上述步驟的具體內(nèi)容。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策略，其中包括產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷策略和促銷策略。????????94第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理?內(nèi)容:?一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析?二、企業(yè)分析?三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制95一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征（二）企業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)（三）經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的方法（四）經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析（五）經(jīng)營(yíng)環(huán)境的宏觀分析核心要素（X）96（一）企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征?概念：是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。?實(shí)質(zhì)：是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。?特征：全局性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮?。核心要素（X）97（二）企業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)?企業(yè)的外部環(huán)境：是指企業(yè)周圍的、不受企業(yè)控制但與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的各種因素。?按密切程度分：宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境。?按照環(huán)境的不確定性可以分成四種類型。?外部環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響:有利和不利。核心要素（X）98（三）經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的方法?現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境分析的方法：是調(diào)研和預(yù)測(cè)。1.外部環(huán)境的調(diào)研：（1）獲取口頭信息。（2）獲取書面信息。（3）專題性調(diào)研。2.外部環(huán)境的預(yù)測(cè)：是指人們對(duì)未來(lái)某種不確定的東西或未知事件調(diào)查研究后做出的符合事物發(fā)展規(guī)律的設(shè)想或結(jié)論，這種設(shè)想或結(jié)論可以指導(dǎo)人們的實(shí)際行動(dòng)。一般要素（Y）99（四）經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析1.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析2.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析3.替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析4.顧客力量的分析5.供應(yīng)商力量的分析核心要素（X）100（五）經(jīng)營(yíng)環(huán)境的宏觀分析1.政治法律環(huán)境2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境3.技術(shù)環(huán)境4.社會(huì)文化環(huán)境核心要素（X）101二、企業(yè)分析（一）企業(yè)資源狀況分析（二）企業(yè)能力分析（三）企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析（四）企業(yè)的戰(zhàn)略選擇核心要素（X）102（一）企業(yè)資源狀況分析1.企業(yè)資源的概念：企業(yè)擁有或控制的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，包括機(jī)器、資本等實(shí)物及專利、商標(biāo)、技術(shù)秘密和管理等無(wú)形資產(chǎn)。2.企業(yè)資源分析：（1）物質(zhì)資源狀況：（2）人力資源狀況：（3）財(cái)務(wù)資源狀況：（4）技術(shù)資源狀況：（5）管理資源狀況：（6）無(wú)形資產(chǎn)狀況：一般要素（Y）103（二）企業(yè)能力分析1.能力的概念及內(nèi)容：能力是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。（1）基本活動(dòng)：生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)。（2）支持活動(dòng)：采購(gòu)管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。?企業(yè)能力分析的方法：（1）縱向分析。（2）橫向分析。（3）財(cái)務(wù)分析。一般要素（Y）104（二）企業(yè)能力分析3.企業(yè)能力評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)：效率和效果是兩個(gè)主要的標(biāo)準(zhǔn)。效率就是投入產(chǎn)出比。效果是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)實(shí)際產(chǎn)出達(dá)到預(yù)期產(chǎn)出的程度。效率指標(biāo)對(duì)企業(yè)特別重要（1）效率分析。（2）效果分析。一般要素（Y）105（三）企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析?主要采用SWOT分析方法：企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的。企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)是指環(huán)境中對(duì)企業(yè)有利的因素。?企業(yè)進(jìn)行SWOT分析的程序：1.分析企業(yè)外部環(huán)境的變化。2.根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析。3.對(duì)決定企業(yè)的關(guān)鍵因素進(jìn)行加權(quán)平均并做總體評(píng)價(jià)。4.在SWOT分析圖上定位，確定企業(yè)的戰(zhàn)略能力。5.進(jìn)行戰(zhàn)略分析。核心要素（X）106（四）企業(yè)的戰(zhàn)略選擇1.總體戰(zhàn)略2.一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3.不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略核心要素（X）1071.總體戰(zhàn)略企業(yè)的總體戰(zhàn)略有進(jìn)入戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略。（1）進(jìn)入戰(zhàn)略：購(gòu)并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略、合資戰(zhàn)略（2）發(fā)展戰(zhàn)略：?jiǎn)我划a(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、橫向發(fā)展戰(zhàn)略、縱向發(fā)展戰(zhàn)略、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略（3）穩(wěn)定戰(zhàn)略（4）撤退戰(zhàn)略：特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣斷、管理層與杠桿收購(gòu)、拆產(chǎn)為股∕分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易1082.一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和重點(diǎn)戰(zhàn)略。（1）低成本戰(zhàn)略：途徑、制定的原則（2）差異化戰(zhàn)略：途徑、制定的原則（3）重點(diǎn)戰(zhàn)略1093.不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略1）新興行業(yè)的戰(zhàn)略：特點(diǎn)、戰(zhàn)略制定2）成熟行業(yè)的戰(zhàn)略：特點(diǎn)、戰(zhàn)略制定3）衰退行業(yè)的戰(zhàn)略：影響因素、戰(zhàn)略制定（（（110三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制一般要素（Y）111（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施1.建立與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)組織2.合理配置資源，制定預(yù)算和規(guī)劃3.調(diào)動(dòng)群體的積極性，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃4.建立行政支持系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)有效的戰(zhàn)略控制一般要素（Y）112（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制1.企業(yè)戰(zhàn)略控制的特點(diǎn)2.戰(zhàn)略控制的基本要素3.戰(zhàn)略控制的方法戰(zhàn)略控制一般有三方面的活動(dòng)組成一般要素（Y）113第二節(jié)企業(yè)計(jì)劃與決策?內(nèi)容:?一、科學(xué)決策的要求與方法?二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃114一、科學(xué)決策的要求與方法（一）決策科學(xué)化的要求（二）確定型決策方法（三）風(fēng)險(xiǎn)性決策方法（四）不確定型決策方法核心要素（X）115（一）決策科學(xué)化的要求1.合理的決策標(biāo)準(zhǔn)2.有效的信息系統(tǒng)3.系統(tǒng)的決策觀念4.科學(xué)的決策程序5.決策方法科學(xué)化一般要素（Y）116（二）確定型決策方法1.量本利分析法，也稱盈虧平衡分析法2.線性規(guī)劃法3.微分法核心要素（X）117（三）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法1.收益矩陣2.決策樹3.敏感性分析核心要素（X）118（四）不確定型決策方法1.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)2.樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)3.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)4.最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)5.同等概率標(biāo)準(zhǔn)核心要素（X）119二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（一）企業(yè)計(jì)劃職能的作用和特點(diǎn)（二）制定企業(yè)計(jì)劃的原則（三）編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法（四）企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)管理一般要素（Y）120（一）企業(yè)計(jì)劃職能的作用和特點(diǎn)1.使決策目標(biāo)具體化2.有利于提高企業(yè)的工作效率3.為控制提供標(biāo)準(zhǔn)一般要素（Y）121（二）制訂企業(yè)計(jì)劃的原則1.可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合的原則2.短期計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃相結(jié)合的原則3.穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合的原則一般要素（Y）122（三）編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法1.滾動(dòng)計(jì)劃法2.PDCA循環(huán)法3.綜合平衡法一般要素（Y）123（四）企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)管理1.目標(biāo)管理的含義與特點(diǎn)2.企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施一般要素（Y）1241.目標(biāo)管理的含義與特點(diǎn)（1）目標(biāo)管理的含義。（2）目標(biāo)管理的特點(diǎn)。一般要素（Y）1252.企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施（1）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)體系的建立。（2）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施。（3）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的控制。一般要素（Y）126第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷?內(nèi)容:?一、市場(chǎng)分析?二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程?三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略127一、市場(chǎng)分析（一）市場(chǎng)營(yíng)銷的概念（二）市場(chǎng)的概念及分類（三）消費(fèi)者市場(chǎng)分析（四）組織市場(chǎng)分析核心要素（X）128（一）市場(chǎng)營(yíng)銷的概念?美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（AMA）的定義：?市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷和分銷的規(guī)劃與實(shí)施過(guò)程，目的是創(chuàng)造能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。核心要素（X）129（二）市場(chǎng)的概念及分類?市場(chǎng)=人口+購(gòu)買力+購(gòu)買欲望?三種市場(chǎng)分類方法1.按交換對(duì)象不同分2.按照買方的類型3.按照活動(dòng)范圍和區(qū)域不同分核心要素（X）130（三）消費(fèi)者市場(chǎng)分析?消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)1.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素：文化、社會(huì)、個(gè)人和心理2.消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程核心要素（X）131（四）組織市場(chǎng)分析1.組織市場(chǎng)構(gòu)成2.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買行為3.消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程核心要素（X）1321.組織市場(chǎng)的構(gòu)成?組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和。分為三種類型：1.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)：最具代表性，是分析的主要對(duì)象2.轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)3.政府市場(chǎng)核心要素（X）1332.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買行為1.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)：9個(gè)特點(diǎn)P782.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買的決策參與者：五種成員3.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者的購(gòu)買類型：三種類型4.影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素5.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買過(guò)程的主要階段核心要素（X）134二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程（一）分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)（二）選擇目標(biāo)市場(chǎng)（三）設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合（四）執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃核心要素（X）135（一）分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)1.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)2.評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般要素（Y）136（二）選擇目標(biāo)市場(chǎng)1.市場(chǎng)細(xì)分2.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇3.市場(chǎng)定位一般要素（Y）137（三）設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合?市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指企業(yè)用于追求目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)期銷售量水平的可控營(yíng)銷變量的組合。?四個(gè)基本變量：產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷。一般要素（Y）138（四）執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃1.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行：五個(gè)方面2.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制（1）年度計(jì)劃控制（2）盈利能力控制（3）效率控制（4）戰(zhàn)略控制一般要素（Y）139三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略（一）產(chǎn)品策略（二）定價(jià)策略（三）分銷策略（四）促銷策略核心要素（X）140（一）產(chǎn)品策略1.產(chǎn)品組合策略2.品牌與商標(biāo)策略3.包裝策略4.產(chǎn)品生命周期5.服務(wù)策略核心要素（X）141（二）定價(jià)策略?價(jià)格是影響產(chǎn)品銷售的最直接、最重要的因素之一。?定價(jià)的方法有三類1.成本導(dǎo)向定價(jià)法：4種2.需求導(dǎo)向定價(jià)法：3種3.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：?定價(jià)策略：新產(chǎn)品定價(jià)策略、折扣和折讓定價(jià)策略、心理定價(jià)策略一般要素（Y）142（三）分銷策略1.銷售渠道的概念?銷售渠道的特性取決于4個(gè)參數(shù)：渠道的層次、長(zhǎng)度、寬度、多重性2.銷售渠道的設(shè)計(jì)?影響銷售渠道選擇的因素：產(chǎn)品、市場(chǎng)、企業(yè)?最佳分銷渠道的選擇一般要素（Y）143（四）促銷策略?促銷包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系等方式。1.廣告2.人員推銷3.營(yíng)業(yè)推廣4.宣傳一般要素（Y）144第四章管理心理與組織行為第一節(jié)個(gè)體心理與行為的分析第二節(jié)工作團(tuán)隊(duì)的心理與行為第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論第四節(jié)人力資源管理中的心理測(cè)量技術(shù)145第四章管理心理與組織行為基本內(nèi)容與要求?基本內(nèi)容?個(gè)體心理與行為的分析、工作團(tuán)隊(duì)的心理與行為、領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論，:以及人力資源管理中的心理測(cè)量技術(shù)。?學(xué)習(xí)要求：?掌握個(gè)體差異的含義，工作滿意度的定義與影響因素；熟悉組織承諾的定義與結(jié)果；掌握員工的知覺和歸因的概念、知覺的意義和分類。?掌握工作動(dòng)機(jī)的理論，員工學(xué)習(xí)和行為的管理的原理。?掌握工作團(tuán)隊(duì)有效性的理論及構(gòu)成要素，團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力因素分析；熟悉群體決策優(yōu)缺點(diǎn)，影響群體決策的群體因素，以及人際關(guān)系的發(fā)展階段和溝通的風(fēng)格模式。?熟悉領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的確定，領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論及領(lǐng)導(dǎo)理論中的心觀點(diǎn)。?熟悉人力資源管理心理測(cè)量和心理測(cè)驗(yàn)的概念、原理，心理測(cè)驗(yàn)的分類和心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。?掌握心理測(cè)量在人力資源管理各大模塊中的應(yīng)用。146第一節(jié)個(gè)體心理與行為的分析?內(nèi)容:?一、個(gè)體差異?二、工作動(dòng)機(jī)的理論與應(yīng)用?三、員工的學(xué)習(xí)和行為的管理147一、個(gè)體差異?人有差異是心理學(xué)的第一定律。?個(gè)體差異是指?jìng)€(gè)體在成長(zhǎng)過(guò)程中，因受遺傳和環(huán)境的交互影響，使不同個(gè)體之間在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現(xiàn)象。?運(yùn)用差異的心理學(xué)知識(shí)盡可能地使人們做好工作。核心要素（X）148一、個(gè)體差異（一）員工的能力與人格（二）員工的態(tài)度（三）員工的知覺和歸因核心要素（X）149（一）員工的能力與人格1.能力差異2.人格差異3.大五人格特質(zhì)與工作績(jī)效核心要素（X）150（二）員工的態(tài)度1.態(tài)度的分析2.工作滿意度3.組織承諾核心要素（X）151（三）員工的知覺和歸因1.知覺及其意義2.社會(huì)知覺3.歸因核心要素（X）152二、工作動(dòng)機(jī)的理論與應(yīng)用（一）人的多重需要與組織的報(bào)酬形式（二）組織公正與報(bào)酬分配（三）期望理論與績(jī)效薪資核心要素（X）153（一）人的多重需要與組織的報(bào)酬形式?員工的需要是多樣的、復(fù)雜的。?除了提供工資、福利和安全舒適的工作環(huán)境，還提供發(fā)揮他們能力的任務(wù)，把工作責(zé)任交給員工，滿足員工被尊重和成就的需要。一般要素（Y）154（二）組織公正與報(bào)酬分配1.分配公平2.程序公平3.互動(dòng)公平核心要素（X）155（三）期望理論與績(jī)效薪資?績(jī)效——報(bào)酬關(guān)系?只有當(dāng)員工相信自己出色的工作績(jī)效會(huì)帶來(lái)所期望的報(bào)酬時(shí)，員工才會(huì)受到激勵(lì)。?期望理論?不與績(jī)效相關(guān)聯(lián)的付酬方式：帶薪休假?有效的績(jī)效薪資計(jì)劃應(yīng)具備的9個(gè)特點(diǎn)輔助要素（Z）156三、員工的學(xué)習(xí)和行為的管理（一）員工的學(xué)習(xí)（二）員工學(xué)習(xí)與組織行為矯正一般要素（Y）157（一）員工的學(xué)習(xí)1.強(qiáng)化的學(xué)習(xí)法則2.認(rèn)知學(xué)習(xí)原理3.社會(huì)學(xué)習(xí)理論一般要素（Y）158（二）員工學(xué)習(xí)與組織行為矯正?組織行為矯正模型的步驟1.識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為2.對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量3.當(dāng)關(guān)鍵行為被確認(rèn)后，也得到了一個(gè)基線標(biāo)準(zhǔn)，做功能性分析。4.干預(yù)行為一般要素（Y）159第二節(jié)團(tuán)隊(duì)工作的心理與行為?內(nèi)容:?一、工作團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力?二、群體決策與人際溝通160一、工作團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力（一）工作團(tuán)隊(duì)有效性的理論（二）團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力因素分析核心要素（X）161（一）工作團(tuán)隊(duì)有效性的理論1.什么是工作團(tuán)隊(duì)(P:113)2.團(tuán)隊(duì)的有效性模型核心要素（X）162（二）團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力因素分析1.溝通2.影響3.任務(wù)和維護(hù)的職能4.決策5.沖突6.氛圍核心要素（X）163二、群體決策與人際溝通（一）群體決策（二）人際關(guān)系與溝通一般要素（Y）164（一）群體決策1.群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)2.影響群體決策的群體因素一般要素（Y）165（二）人際關(guān)系與溝通1.人際關(guān)系的發(fā)展階段：五個(gè)階段2.溝通的風(fēng)格模式核心要素（X）1661.人際關(guān)系的發(fā)展階段?第一階段：選擇或定向階段?第二階段：試驗(yàn)和探索階段?第三階段：加強(qiáng)階段?第四階段：融合階段?第五階段：盟約階段核心要素（X）1672.溝通的風(fēng)格模式1.自我克制型——獨(dú)裁者的個(gè)性2.自我保護(hù)型——假面式的溝通3.自我暴露型4.自我實(shí)現(xiàn)型核心要素（X）168第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論?內(nèi)容:?一、領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)與角色?二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、風(fēng)格及其權(quán)變因素?三、領(lǐng)導(dǎo)理論中的新觀點(diǎn)169一、領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)與角色（一）領(lǐng)導(dǎo)者與管理者（二）經(jīng)理角色分析一般要素（Y）170（一）領(lǐng)導(dǎo)者與管理者?領(lǐng)導(dǎo)下定義是困難的，但識(shí)別和測(cè)定很容易。?領(lǐng)導(dǎo)和管理是有區(qū)別的一般要素（Y）171（二）經(jīng)理角色分析?人際關(guān)系類角色：?信息類角色：?決策類角色：一般要素（Y）172案例：唐僧憑什么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)1.“崇高信念”2.“無(wú)能”也是一種領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)富3.“仁德”4.“人際關(guān)系”173二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、風(fēng)格及其權(quán)變因素（一）誰(shuí)成為領(lǐng)導(dǎo)人：領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)（二）如何領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的行為和風(fēng)格一般要素（Y）174（一）誰(shuí)成為領(lǐng)導(dǎo)人：領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)1.自信2.遠(yuǎn)見3.有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力4.對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念5.行為不循規(guī)蹈矩6.是變革的代言人7.對(duì)環(huán)境敏感一般要素（Y）175（二）如何領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的行為和風(fēng)格1.領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的確定2.領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論?費(fèi)德勒的權(quán)變模型?領(lǐng)導(dǎo)情景理論?路徑——目標(biāo)理論?參與模型核心要素（X）176三、領(lǐng)導(dǎo)理論中的新觀點(diǎn)（一）情商與領(lǐng)導(dǎo)效果（二）領(lǐng)導(dǎo)替代論（三）領(lǐng)導(dǎo)技能和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃一般要素（Y）177（一）情商與領(lǐng)導(dǎo)效果?優(yōu)秀者與業(yè)績(jī)平平者相比，有將近90%的差異歸因于情商，而不是智商。?情感智力與工作績(jī)效成正相關(guān)輔助要素（Z）178（二）領(lǐng)導(dǎo)替代論?領(lǐng)導(dǎo)行為并不是在任何情況下都有效。?領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)下屬來(lái)實(shí)現(xiàn)一般要素（Y）179（三）領(lǐng)導(dǎo)技能和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃1.加速站2.輔導(dǎo)3.按需培訓(xùn)4.確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇核心要素（X）180第四節(jié)人力資源管理中的心理測(cè)量技術(shù)?內(nèi)容:?一、心理測(cè)量的原理?二、心理測(cè)量與人力資源管理181一、心理測(cè)量的原理（一）心理測(cè)量和心理測(cè)驗(yàn)（二）心理測(cè)驗(yàn)的類型（三）心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)核心要素（X）182（一）心理測(cè)量和心理測(cè)驗(yàn)?測(cè)量是把事物屬性按一定規(guī)則表示為數(shù)字的過(guò)程。?心理測(cè)量就是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過(guò)程。?心理測(cè)驗(yàn)是心理測(cè)量的工具。?人事測(cè)量核心要素（X）183（二）心理測(cè)驗(yàn)的類型1.按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類2.按測(cè)驗(yàn)方式可分為紙筆測(cè)驗(yàn)、操作測(cè)驗(yàn)、口頭測(cè)驗(yàn)和情境測(cè)驗(yàn)。3.按同時(shí)施測(cè)人數(shù)多少可分為個(gè)別測(cè)驗(yàn)和團(tuán)體測(cè)驗(yàn)。4.按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃槊枋鲂詼y(cè)驗(yàn)、診斷性測(cè)驗(yàn)和預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)5.按測(cè)驗(yàn)應(yīng)用領(lǐng)域可分為教育測(cè)驗(yàn)、職業(yè)測(cè)驗(yàn)和臨床測(cè)驗(yàn)。核心要素（X）184（三）心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1.信度。2.效度。3.難度。4.標(biāo)準(zhǔn)化和常模。核心要素（X）185二、心理測(cè)量與人力資源管理（一）用于招聘和篩選的心理測(cè)量（二）晉升中的測(cè)評(píng)（三）培訓(xùn)與開發(fā)中的心理測(cè)量（四）組織激勵(lì)和管理診斷中的心理測(cè)量核心要素（X）186（一）用于招聘和篩選的心理測(cè)量1.擇優(yōu)策略2.淘汰策略3.輪廓匹配策略核心要素（X）187（二）晉升中的測(cè)評(píng)1.在晉升決策的依據(jù)上2.在對(duì)能力進(jìn)行衡量的方法上3.在晉升程序標(biāo)準(zhǔn)化、制度化方面一般要素（Y）188（三）培訓(xùn)與開發(fā)中的心理測(cè)量1.它是培訓(xùn)需求分析的必要工具2.為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)3.它是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟一般要素（Y）189（四）組織激勵(lì)和管理診斷中的心理測(cè)量?外在刺激和內(nèi)在需要結(jié)合起來(lái)?心理測(cè)驗(yàn)是了解人的內(nèi)在心理狀態(tài)和態(tài)度認(rèn)知的重要工具。一般要素（Y）190第五章人力資源開發(fā)與管理第一節(jié)人力資源的基本理論第二節(jié)人力資源開發(fā)第三節(jié)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理191第五章人力資源開發(fā)與管理基本內(nèi)容與要求??基本內(nèi)容:人力資源管理的基本理論，包括人性假設(shè)理論、以人為本的管理思想和人力資本理論；人力資源開發(fā)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法和理論體系；現(xiàn)代人力資源管理的基本理論，包括人力資源的一般特點(diǎn)，以及人力資源管理的基本概念、原理、原則、職能和作用；人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額、員工績(jī)效管理和技能開發(fā)；人力資源管理的兩種測(cè)量技術(shù)：工作崗位研究和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)????學(xué)習(xí)要求：掌握以人為本的管理思想；了解人性假設(shè)學(xué)說(shuō)。掌握人力資本理論，包括人力資本的概念和人力資本投資。掌握人力資源開發(fā)的目標(biāo)、方法和理論體系，以及人力資源開發(fā)的內(nèi)容和方法，包括職業(yè)、組織開發(fā)、管理開發(fā)和環(huán)境開發(fā)。掌握企業(yè)人力資源管理的概念和特征。掌握人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額、員工績(jī)效管理和技能開發(fā)。掌握人力資源管理的兩種測(cè)量技術(shù)：工作崗位研究和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。192???第一節(jié)人力資源的基本理論?內(nèi)容:?一、人的管理哲學(xué)——人性假設(shè)?二、以人為本的管理思想?三、人力資本理論?四、人力資本投資的收益率193一、人的管理哲學(xué)（一）人性內(nèi)容及特征（二）人性假設(shè)——對(duì)人的管理的基礎(chǔ)和依據(jù)輔助要素（Z）194（一）人性內(nèi)容及特征1.人性內(nèi)容人性就是人的本性，是人通過(guò)自己的社會(huì)性的生命活動(dòng)，形成或獲得的全部屬性的綜合，亦即現(xiàn)實(shí)生活中的人所具有的全部規(guī)定性。（1）自然屬性又稱為生物屬性人的其他高級(jí)屬性亦是在此基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。（2）心理屬性人的一切心理現(xiàn)象的總和，是人性的本質(zhì)。有四個(gè)方面：心理過(guò)程、心理狀態(tài)、個(gè)性心理特征和個(gè)性意識(shí)傾向。輔助要素（Z）195（一）人性內(nèi)容及特征2.人性特征（1）人性具有能動(dòng)性是人與動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別。（2）人性具有社會(huì)性是長(zhǎng)期社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)生活的必然產(chǎn)物；是一定社會(huì)關(guān)系下的人性，反映一定的社會(huì)關(guān)系；人性的形成通過(guò)社會(huì)，完善與發(fā)展也必須經(jīng)過(guò)社會(huì)（3）人性具有整體性構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。輔助要素（Z）196（一）人性內(nèi)容及特征2.人性特征（4）人性具有兩面性即積極的和消極的兩種傾向，向善的或向惡的兩種可能性。既存在于個(gè)體，也存在于群體。（5）人性具有可變性首先緣于人性的社會(huì)屬性；其次緣于人性的兩面性。（6）人性具有個(gè)體差異性人性既有其共性的方面，也有其個(gè)性的方面。個(gè)性是每個(gè)人具有的獨(dú)特性輔助要素（Z）197（二）人性假設(shè)——對(duì)人的管理的基礎(chǔ)和依據(jù)1.管理中的人性假設(shè)2.人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理輔助要素（Z）198（二）人性假設(shè)——對(duì)人的管理的基礎(chǔ)和依據(jù)1.管理中的人性假設(shè)是指管理者對(duì)被管理者的需求、工作目標(biāo)、工作態(tài)度的基本估計(jì)活基本看法，即為管理中的人性觀。（1）人性是人類社會(huì)中的客觀存在，人性假設(shè)則是對(duì)這一客觀存在的主觀認(rèn)識(shí)、看法與判斷。（2）人性假設(shè)的主體是管理者，客體是被管理者，人性假設(shè)是管理者對(duì)被管理者的人性的認(rèn)識(shí)、看法與判斷。（3）人性假設(shè)是管理者對(duì)被管理者實(shí)施管理的依據(jù)、基礎(chǔ)或前提。對(duì)被管理者人性的認(rèn)識(shí)和看法，決定了管理者對(duì)被管理者的態(tài)度、管理原則、方法與手段，管理者建立什么樣的規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)，均與他對(duì)人性的看法有關(guān)。（4）管理者對(duì)被管理者的人性的看法并非一成不變，隨著人性假設(shè)的變化，管理手段在變，以至于呈現(xiàn)出不同的管理階段。輔助要素（Z）199（二）人性假設(shè)——對(duì)人的管理的基礎(chǔ)和依據(jù)2.人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理西方的管理理論認(rèn)為，存在四種人性假設(shè)，也有四種不同的管理方式。（1）“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)及其管理。（2）“社會(huì)人”假設(shè)及其管理。（3）“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)及其管理。（4）“復(fù)雜人”假設(shè)及其管理。輔助要素（Z）2002.人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理（1）“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)及其管理。?“經(jīng)濟(jì)人”又稱“唯利人”“實(shí)利人”（19世紀(jì)末至20世紀(jì)20年代）?定義：人的行為時(shí)為了追求自身最大經(jīng)濟(jì)利益，經(jīng)濟(jì)誘因才引發(fā)人的工作動(dòng)機(jī)，即人們工作的目的是為了獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。?代表人物：泰羅?理論：X理論?主要內(nèi)容：有5條。P140~141輔助要素（?管理方式：有Z）4條。P1412012.人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理（2）“社會(huì)人”假設(shè)及其管理。?“社會(huì)人”又稱“社交人”（20世紀(jì)30年代至20世紀(jì)50年代）?“社會(huì)人”假設(shè)是建立在人性是善良的基礎(chǔ)之上，人不只為經(jīng)濟(jì)利益而生存，人們工作的動(dòng)機(jī)不僅在于物質(zhì)利益，更在于工作中的社會(huì)關(guān)系。即物質(zhì)刺激對(duì)于調(diào)動(dòng)人的積極性來(lái)說(shuō)，只具有次要意義。?代表人物：埃爾頓·梅奧?主要內(nèi)容：有5條。P141?管理方式：有5條。P142輔助要素（Z）2022.人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理（3）“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)及其管理。?“自我實(shí)現(xiàn)人”又稱“自動(dòng)人””（20世紀(jì)50年代至20世紀(jì)60年代）?是指人都需要發(fā)揮自己的潛力，充分展示和發(fā)揮個(gè)人才能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想與抱負(fù)，以及人格趨于完善的一種人性假設(shè)。?“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)是建立在人是勤奮、有才能、有潛力這一人性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的，因而與“經(jīng)濟(jì)人”“社會(huì)人”假設(shè)完全不同的管理主張和管理措施。?代表人物：馬斯洛、阿吉利斯、麥格雷戈?理論：Y理論，?主要內(nèi)容：有6條。P142