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第3頁共3頁2023年銀行實習工作總結(jié)從____日披上中行行服走上支行營業(yè)大廳的大堂實習生崗位開始,至今已經(jīng)快有____年的時間了。眼下不經(jīng)想到下一批的學弟學妹們馬上就要成為中行新的一員,不由覺得肅然起敬,然而回顧往事,歷歷在目。一、一路的歷程有幸通過中行面試進入中行的我最初是從____月底開始在支行的路支行進行了全面的實訓,包括大堂助理,對私對公柜面的業(yè)務(wù)操作、參加并通過了中小企業(yè)授信發(fā)起人的資格考試。在面試中表現(xiàn)不錯的我,在____月初更幸運地進入了團隊進行實習,在團隊中學習了解企業(yè)網(wǎng)銀的相關(guān)業(yè)務(wù)知識并掌握了網(wǎng)銀風控的要點及重要性,如今也正作為一名業(yè)務(wù)人員孜孜不倦的工作在網(wǎng)銀審核崗位上。二、多重的收獲“技術(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!背跞肼殘鰰r第一位帶教老師的話一直深深的印在我的腦海里。初始,在一線工作的壓力可能是沒有經(jīng)歷過社會的我所不能體會的,每天7點半的晨會,形象百態(tài)的客戶,繁瑣的日常業(yè)務(wù)的操作流程以及嚴格固定的工作制度,從如圍城外的新人到融入群體、與同事夸夸其談的一線“戰(zhàn)士”,在一天天的親身經(jīng)歷、努力適應到隨后的習以為常、游刃有余之后,我也擁有了比肩三級能手的業(yè)務(wù)技能,能和客戶談笑風生的不爛之舌,以及最重要的善于發(fā)現(xiàn)營銷機會的眼睛。曾經(jīng)要靠熟人才能勉強辦完100張信用卡的我,憑借對公柜面積累的人氣已經(jīng)可以在2個禮拜內(nèi)堅固日常業(yè)務(wù)同時順利完成200張的指標。在一線工作讓我體會到了同業(yè)、內(nèi)部競爭的激烈,體會到了一線工作的壓力與辛勞,體會到了團結(jié)向上的中行同事情誼,體會到了中行外圓內(nèi)方的處事之道。不負銀行業(yè)的黃埔軍校之名,在我熟練掌握業(yè)務(wù)操作,并作為一名公司業(yè)務(wù)經(jīng)辦柜員“奮戰(zhàn)”3個月之后,我幸運地受到了公司板塊電子銀行部的召喚,從而有幸地進入中國銀行上海分行的本部進行新一輪的實習。電子銀行的潛力巨大,脫離實體的虛擬性質(zhì)使其便捷高效、同時擁有廣泛的服務(wù)覆蓋地域、跨區(qū)域與時間性、并且具有如今最重要的創(chuàng)新性。隨著IT藍圖的上線投產(chǎn),從剛進行時的中行網(wǎng)銀1.0到現(xiàn)在的3.0,效率的.提升,即時僅僅作為一位個人用戶體驗者,我也不得不感嘆中行網(wǎng)銀的進步之快。穩(wěn)重、內(nèi)斂、標準化是我初入____團隊時,他所給我的感覺。一開始我所接觸的工作是檔案管理崗位,比起之前網(wǎng)點的工作,這需要我更多的耐心與細心:文件掃描的標準化流程,檔案裝箱裝柜的具體要求,以及要求極高的準確率。我仍然記得剛開始檔案管理的工作,我有覺得枯燥過,有覺得乏味過,但得知這些是留底備查的重要資料,是事后監(jiān)督稽查的基礎(chǔ)時,“責任重大”這四個字便一直鳴響著我的警鐘。進入團隊不久,年底指標和“開門紅”的即將到來,為了提高我們團隊的業(yè)務(wù)效能,我被安排開始學習。三、回顧與展望除了工作,我還積極投入到中行的文體活動中,支行間的籃球、足球比賽,雖然不能在場上馳騁,我也要做場上同僚的堅實后盾,分行舉行的話劇公演,雖不是演員,作為場務(wù)人員的我也為中行樹立良好的公眾形象付出著自己的努力。無論是在中行的生活還是工作,都需要有必不可少的責任心和積極向上的態(tài)度,業(yè)務(wù)是復雜多樣的,小小的錯誤就有可能給顧客和銀行帶來損失。在兩份不同的工作中,我無時無刻地感受到了中行員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。身在中行大家庭除了專業(yè)知識、自我意識的提高,更多的是身為中行人的自豪。充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地為中行奉獻青春!2023年銀行實習工作總結(jié)(二)信貸業(yè)務(wù)由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。儲蓄業(yè)務(wù)儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。信用卡業(yè)務(wù)信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。會計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的.是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔赺___萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。小結(jié)通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。2023年銀行實習工作總結(jié)(三)一眨眼,在____銀行為期五個月的實習日子就這么結(jié)束了,中間我換過很多部門,從業(yè)務(wù)八部、小微業(yè)務(wù)一部、再到計劃財務(wù)部、每一個部門的哥哥姐姐都對我很好,也很照顧我。我離開民生要感謝的人很多。在這里我覺得我學到了很多很多,不僅僅只是實習這么簡單而已。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。掌握了很多的小微業(yè)務(wù),學到了很多的經(jīng)驗。剛實習的日子,身心都覺得很累,想過要放棄,可是放棄之后自己又能干什么呢我不斷地問自己,但各個同事都是毫不保留地傳授著他們的經(jīng)驗:要始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。并不是那么輕松的工作,也并不是那么有趣。開始時他們也只是給我做一些零散的工作,內(nèi)容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復,枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節(jié)決定成敗,看來這是我在銀行工作學到的第一課。在業(yè)務(wù)部門最重要的就是貸款業(yè)務(wù),我真的覺得銀行客戶經(jīng)理特別辛苦。時常看到他們加班,有時還加班到很晚。有一天我就跟著哥哥加班到九點半。后來跟他們交流之后才知道步入社會后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的,但是我認為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障另外談?wù)勑刨J業(yè)務(wù),銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字??此坪唵?,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。在這個幾個部門里讓我印象最深刻的就數(shù)萊嘉姐,我可喜歡這個姐姐了,以前她還和我開玩笑說自己嫁不出去了,就在前幾天她終于訂婚了,還給我發(fā)了喜糖吃,我也開玩笑的跟她說“別開玩笑了,怎么可能是你訂婚呢”她說“這次是真的,是真真的,比珍珠還要真呢!”哈哈,生怕我不相信似的。真是恭喜這個姐姐了。還有倩姐,她面無表情,是最冷酷的一個人,表情不多,說話做事從不墨跡,一派女強人的樣子。其實不然,平時她是冷冷的,很酷的樣子,其實她人也很好,冷峻的外表下有一顆柔軟的心。她的笑點很低,笑起來就收不住,笑開心的時候牙齦都露出來了。有的時候看到她面無表情倚在辦公桌,她其實只是在發(fā)呆。她很真實,是就是,不是就不是,能說出口的肯定都是真的。她是我們的大姐大,總是罩著小的們。她總是告訴我們不要對存款,貸款那么巨大的數(shù)字嚇住。她告訴我們,不要對自己有質(zhì)疑,每當懷疑自己的時候,就要對自己說“沒什么好怕的,不就是一串數(shù)字嘛!自己就是自己最大的敵人,如果自己都不怕了,那還怕什么,大大方方的去做!”在最后的兩個月里,我被調(diào)到了計劃財務(wù)部,那里有個姐姐也叫佳佳,她的工作很多,幾乎是沒有停止過工作的,就連中午的休息時間都需要忙工作的。她的任務(wù)量一多,導致我的任務(wù)量自然也多了。一周里,我查詢了成千上百家企業(yè)的積分、儲蓄余額,為的是對它們的對它們的儲蓄賬戶余額、保證金余額進行確認,確保貸款還款到期時有物資保證,銀行能再次給以它們貸款。查詢完企業(yè)的儲蓄信息后,還需要做好統(tǒng)計工作。幾千家的儲蓄余額查詢實在有些吃力。商票、保證金數(shù)據(jù)的錄入,這些看似簡單,工作量卻超級大,而且數(shù)據(jù)是不能有任何差錯的,需要給領(lǐng)導過目。在查詢的過程中,對著一年來向民生銀行貸款的企業(yè)的資料,可以說是堆積如山啊,很對資料的順序也是亂七八糟的,前幾分鐘剛輸入一家企業(yè)的商票金額,后幾分鐘又來了一筆同一家企業(yè)的,因此商票金額又要修改重新輸入。有時候,一家企業(yè)的資料往往會分散在的多個地方,查詢工作、信息輸入起來增大了工作量。在這幾周里,我的工作也開始變得有規(guī)律,大多工作是關(guān)聯(lián)積分表,每天有大量的積分關(guān)聯(lián)表需要關(guān)聯(lián),忙活起來的時候連休息的時間都會被占據(jù)。對于一個參加工作的人來說,加班都是相當普遍的。我也已不再是個學生,不再享有寒暑假,沒有了相對的自由輕松的生活。對計劃財務(wù)部的運作我已經(jīng)基本了解,可能是因為實習生,部門也沒有把什么特別的工作交個我。一個月下來,基本都是關(guān)聯(lián),裝訂賬單,整理打印文件之類的。即使有時候忙完了自己的工作,主動提出幫助部門其他同事工作,這次實習,除了讓我對民生銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。我感覺我真的真的很幸運,被分配到這么一個好部門,同事們?nèi)硕己芎?,值得深交。他們會主動的和我說,我應該要怎么做,怎么規(guī)劃,才對我的人生最有幫助。告訴我不要害怕,也不要有后顧之憂,盡心盡力好好做,總是有回報。還有佳哥每次都會叮囑督促我,多學點,都會有幫助的。他們也從不會藏著捏著,都是毫無保留的和我分享他們的經(jīng)驗和心得,能遇上這么一群人,真的是一件非常好的事情。對于部門的同事,我感覺大家也不僅僅只是同事的關(guān)系而已。最后,我毅然決定在今天結(jié)束實習生活,還真有點不舍,可是為著對自己負責的心,我準備另謀他路。雖然不能夠留在這里正式工作心里也早已有準備。心里只有想先放自己一個小長假吧,緩解下疲勞的身心,調(diào)整好心態(tài)尋找新工作的,找個更適合自己的工作。三毛說過:“即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里?!睂嵙暤墓ぷ魇敲β档模彩浅鋵嵉?。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余?!肮Ψ虿回撚行娜恕钡墓庞柺冀K影響著我的人生觀、世界觀、價值觀,并對我的人生予以指導作用。在對待這一次的實習,我同樣以它作為我的指導思想。想達到預期目標所需要的不僅僅是自己的努力,更重要的是民生銀行提供了一個這樣的平臺,很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能這樣注重實踐的課程學習中,必須學以致用,自己能夠熟練地掌握及運用,只有這樣才能為自己打下堅實的基礎(chǔ),讓我們共同努力,為自己、更為明天!2023年銀行實習工作總結(jié)(四)實習時間:____月____日至____月____日實習崗位綜合柜員實習目的:通過在攀枝花農(nóng)商行仁和支行營業(yè)部的實習掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎(chǔ)。實習單位簡介:攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū)鹽邊縣米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機構(gòu)。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,攀枝花農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大,盈利能力持續(xù)提升,抗風險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅,達到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標準。____年____月____日,攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級農(nóng)村商業(yè)銀行。實習感悟:經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認主要內(nèi)容是制度學習,儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系,也逐漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習的首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學習,銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。在這次的實習過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在攀枝
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