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第2頁共2頁普通員工工作總結(jié)時(shí)光蒼茫,匆匆而去,我進(jìn)入社會已經(jīng)是第二年了,來到公司也已經(jīng)一年多了,在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前,但是今年卻已經(jīng)接近結(jié)束了。時(shí)間真的是非常迅速的,有時(shí)候不好好去珍惜便只能是錯(cuò)過,所以這一次,我想我會擺正自己的態(tài)度和心智,總結(jié)過去,同時(shí)也計(jì)劃好未來!一、思想上作為企業(yè)的一名普通員工,在一份平淡而穩(wěn)定的工作上,或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到,每一個(gè)崗位都是有存在的價(jià)值和意義的,我不能這樣去定義自己的位置,更不能去貶低自己的價(jià)值。雖然說現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工,但是我想通過自己的努力,我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長,也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標(biāo)、逐漸豐富對未來的希冀,更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進(jìn),自己的態(tài)度也堅(jiān)定了不少,這是我通過努力而收獲到的。二、業(yè)績上這一年我的業(yè)績一直都是處于一個(gè)上升階段。雖然說可能自己并不是很強(qiáng)大,但是我是很穩(wěn)定的,在做業(yè)績這方面,我很少會出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來,我可能算不上是一個(gè)非常優(yōu)秀的人,但是我對自己的肯定還是有的,那就是我的確是一個(gè)很穩(wěn)定的人,情緒上很少有大的起伏,業(yè)績上依舊是的。這一年整體還是上升了的,這是值得欣慰的。三、不足上四、計(jì)劃上新的一年,我想給自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。以前沒有太大的計(jì)劃性,這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年,業(yè)績上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的溝通能力,協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分,世界上沒有任何一份工作是簡單的,這一年,我會繼續(xù)努力,繼續(xù)往一個(gè)更好的方向去拓展和加油!普通員工工作總結(jié)(二)一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)二、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進(jìn)取向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。以上是自我對全年工作的總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠??头鹿ぷ骺偨Y(jié)。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。普通員工工作總結(jié)(三)一、工作認(rèn)真,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)在面對這一份的工作上,我也是有付出非常多的努力,對此我感覺到個(gè)人有非常大的成長,當(dāng)然也是在這份工作上收獲了成長,得到了奮斗的結(jié)果。一直以來在這份工作上,我都是堅(jiān)持自我,認(rèn)真地做好每一件工作,也是讓自己在面對工作的時(shí)候端正自己的態(tài)度,去更好的認(rèn)識這份工作,去真正的完成好這份工作。在這段時(shí)間中,我也還是有非常認(rèn)真、努力地做好一切,更是爭取讓自己能在這份工作中收獲到更好的成績。通過在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé),我便是努力地做好一切,希望能夠通過自己的不懈奮斗讓生活變得更加的美好與幸福。二、工作能力的加強(qiáng)在這份工作上,我一直都是有嚴(yán)格的要求自己,就是希望自己能夠通過不懈的奮斗與努力來促成我更好的發(fā)展,面對這份工作我當(dāng)然也是有通過不懈的奮斗與努力做到更好的效益,我相信我的未來便是一定能夠有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太會的方面,我都是有認(rèn)真的研究,在工作上做更多的努力,當(dāng)然在較多的時(shí)候也是通過向同事或是領(lǐng)導(dǎo)的問詢來尋找答案,就是希望自己能夠在其中有更好的發(fā)展。面對往后的.生活,我也都是有非常認(rèn)真的對待,希望能夠通過我自己不懈的奮斗與努力的生活來為自己營造更好的未來。三、還需要改進(jìn)的方面在這份工作上,我真的是犯下了相當(dāng)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,尤其是在工作上因?yàn)閭€(gè)人的疏漏沒有處理好而出現(xiàn)的問題,所以這也是我非常需要去改進(jìn)的,也是需要我更多的去提升的。在工作上我確實(shí)還是沒有做好個(gè)人的事情,沒有將公司對于員工的要求真正的完成到位,更是在工作的時(shí)候也是攜帶著個(gè)人的情緒,所以面對未來,我便是希望自己能夠通過不懈的奮斗來讓自己變得更加的幸福與美好。通過一年時(shí)間的不懈奮斗,我有收獲也有成長,所以我依舊希望我可以在這份工作上做更多的努力,以個(gè)人不懈的奮斗來促成我更好的發(fā)展,所以對于我而言,我更希望能夠通過不懈的奮斗為自己營造更加美好的生活。未來的時(shí)間,我也是希望能夠在工作中收獲幸福,收獲美好,不僅給我自己帶來更好的業(yè)績,也是給公司的發(fā)展做更好的促進(jìn)作用。普通員工工作總結(jié)(四)西藥房在院黨委的關(guān)心、支持下,通過大家共同努力,曾四年連續(xù)被評為“先進(jìn)科室”。成績僅代表過去,我要以此為起點(diǎn),奮發(fā)圖強(qiáng),謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷完善科室管理,努力提高業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)服務(wù)意識。在新的一年,我科室決心做到以下七點(diǎn):一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試,抓好本科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平。二、購藥做到有計(jì)劃、有安排,藥房堅(jiān)持每周進(jìn)行三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作,確實(shí)作好周一、周三的腎病專科用藥準(zhǔn)備工作,確保庫存供應(yīng)。要及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢,常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據(jù)臨床的需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進(jìn)行更換及更新。三、加強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對,對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。四、嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān),做到出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細(xì);要做到公私分明,廉潔自律,不拿回扣,不收禮品,不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請。六、加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。在平時(shí)工作中對病人所
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