移動(dòng)辦公用戶使用手冊(cè)

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附件1：

中國(guó)電信江蘇公司移動(dòng)辦公使用手冊(cè)

本使用說(shuō)明手冊(cè)以Android操作系統(tǒng)手機(jī)使用為例，其他操作系統(tǒng)手機(jī)使用可參考。

一、下載安裝

安裝包：

Android操作系統(tǒng)14:8001/xmap/kehuduan/android/jsdx_android_480_854_xz.apk

WINCE操作系統(tǒng)14:8001/xmap/kehuduan/wince/jsdx_ce_320_480_xz.cab

MOBILE操作系統(tǒng)14:8001/xmap/kehuduan/mobile/jsdx_mobile_480_640_xz.cab

安裝方式建議：

可將地址通過(guò)短信方式發(fā)至手機(jī)終端進(jìn)行安裝，如下圖，點(diǎn)擊短信中的安裝地址會(huì)直接提醒下載，下載后，直接安裝即可。

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二、使用說(shuō)明

1.登錄

安裝成功后，直接單點(diǎn)登錄使用，無(wú)需輸入用戶名和密碼。點(diǎn)擊江蘇電信圖標(biāo)（），自動(dòng)登錄進(jìn)入移動(dòng)應(yīng)用首頁(yè)，正常頁(yè)面見(jiàn)圖一。對(duì)于部分燒號(hào)機(jī)或近期更新過(guò)UIM卡的用戶，會(huì)顯示右圖二，可直接電話聯(lián)系管理員或電郵予以重新綁定。

圖1圖2

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2.功能總覽

（1）信息應(yīng)用類

主要包括：電子公告、電信信息、決策參考、企業(yè)通訊錄以及“我的e搜”（目前檢索范圍包括OA公告以及收、發(fā)文）。

（2）郵件應(yīng)用類

支持OA郵件收、發(fā)功能。收件箱可查看郵件正文和附件，并支持回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)操作；發(fā)郵件可以選擇“主送”“抄送”“密送”人員地址簿，發(fā)送后并可保存至發(fā)件箱。

（3）流程應(yīng)用類

支持的流程包括：所有收發(fā)文及公務(wù)類流程、工作聯(lián)系流程

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支撐所有收文、發(fā)文的正文和附件查看、意見(jiàn)輸入和查看、送閱送辦操作。待辦和在辦任務(wù)需輸入意見(jiàn)方可流轉(zhuǎn)。

4、數(shù)據(jù)應(yīng)用類

數(shù)據(jù)應(yīng)用類包括：CEO視圖和每日頭條。若無(wú)查看權(quán)限，系統(tǒng)會(huì)給予提示。

5、統(tǒng)一接入類

統(tǒng)一接入類包括：充值和賬單查詢，點(diǎn)擊后直接訪問(wèn)掌廳的充值和賬單查詢頁(yè)面。

3.功能詳細(xì)說(shuō)明

（1）公告

點(diǎn)擊“公告”，進(jìn)入公告的列表頁(yè)面，點(diǎn)擊每一列表項(xiàng)查看各條公告的詳細(xì)內(nèi)容。目前公告支持十日公告和當(dāng)年公告。

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圖5公告列表圖6公告詳情

正文中如有表格，可以直接以表格展現(xiàn)，表格寬度如超出屏幕寬度，如圖7可以通過(guò)左右滑動(dòng)屏幕查看。如正文中有附件，可以直接點(diǎn)擊附件列表中的附件，并進(jìn)行操作。如圖8所示：

表格可以左右拖動(dòng)

圖7表格圖8附件

附件操作如圖9所示，有2種：第一種為“預(yù)覽”操作，無(wú)論手機(jī)是否智能手機(jī)、有無(wú)安裝office軟件，均可進(jìn)行查看，預(yù)覽效果如圖10；第二種為“下載”操作，如圖11和圖12所示。

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圖9附件操作圖10附件預(yù)覽

如果使用“下載功能”，可以“另存為”，將文件存至自己選定的位臵；也可以選擇“打開(kāi)”，在手機(jī)已經(jīng)支持此附件格式的情況下，系統(tǒng)將會(huì)調(diào)用手機(jī)本地的文檔工具來(lái)打開(kāi)文件。

圖11附件保存圖12選擇存儲(chǔ)路徑同時(shí)“公告”模塊在首頁(yè)九宮列表上方采用了滾動(dòng)顯示的方式，

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點(diǎn)擊可以進(jìn)入并查看當(dāng)前顯示的公告詳情。

圖13公告滾動(dòng)顯示圖14點(diǎn)擊查看公告詳情

（2）任務(wù)中心

點(diǎn)擊“任務(wù)中心”圖標(biāo)進(jìn)入任務(wù)種類列表界面。支持的流程包括：收發(fā)文及公務(wù)類流程、內(nèi)部工作聯(lián)系單。暫不支持對(duì)合同管理等事務(wù)類流程的查看和處理，暫不支持對(duì)人力資源、財(cái)務(wù)輔助等系統(tǒng)的任務(wù)提醒和處理）。可以顯性查看各類任務(wù)待處理的數(shù)量，選擇各類任務(wù)可進(jìn)入詳細(xì)任務(wù)列表頁(yè)面，支持的流程功能包括：查看正文和附件、查看審批意見(jiàn)、送閱、完成并流轉(zhuǎn)至下一節(jié)點(diǎn)。（暫不支持?jǐn)M改稿等功能）

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圖15圖16

點(diǎn)擊選擇各任務(wù)可以進(jìn)入任務(wù)詳情界面（圖17），此頁(yè)面顯示各任務(wù)必要的字段，以保證手機(jī)一屏可以完全展現(xiàn)內(nèi)容，支持方便快速的操作，提高辦公效率。點(diǎn)擊“查看意見(jiàn)”，可以查看各流程節(jié)點(diǎn)的意見(jiàn)記錄，方便進(jìn)行操作選擇（如圖18）。

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圖17任務(wù)詳情圖18查看意見(jiàn)

注：發(fā)文查看正文請(qǐng)點(diǎn)擊“查看文件”按鈕，查看附件請(qǐng)點(diǎn)擊表單中“附件”一欄；收文查看正文和附件請(qǐng)點(diǎn)擊表單中“引入的附件”一欄。

點(diǎn)擊“查看文件”，可以直接在手機(jī)端瀏覽此發(fā)文流程的word正文內(nèi)容（如圖19）。

圖19查看文件圖20流程流轉(zhuǎn)界面點(diǎn)擊“完成”可以選擇下一步操作，包括“輸入意見(jiàn)”、“下一結(jié)點(diǎn)選擇”以及“人員選擇”，操作完成后，點(diǎn)擊“確定”，流轉(zhuǎn)成功后，系統(tǒng)會(huì)提示下一結(jié)點(diǎn)操作和接收人。

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圖21會(huì)簽領(lǐng)導(dǎo)選擇界面圖22任務(wù)處理完成

（3）郵件

點(diǎn)擊“郵件”進(jìn)入郵件列表界面（如圖23），默認(rèn)進(jìn)入未閱郵件列表，郵件中的數(shù)據(jù)與OA郵件完全同步且郵件操作方式也類似。點(diǎn)擊各列表項(xiàng)可以進(jìn)入如圖24所示的郵件詳情頁(yè)面進(jìn)行查看和操作；“收件箱”可以查看各條接收到的郵件；“寫郵件”和“轉(zhuǎn)發(fā)郵件”時(shí)，發(fā)送的時(shí)候選擇“發(fā)送并保存”，即可在“發(fā)件箱”中查看到所發(fā)送郵件的信息，與OA中的操作一致。

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圖23圖24

在“寫郵件”頁(yè)面點(diǎn)擊“收件人”按鈕，可以在全省郵件通訊錄中選擇收件人，點(diǎn)擊姓名，即能在最上方的地址框中添加此地址，支持多選，如選錯(cuò)人員；點(diǎn)擊按鈕，可以刪除最后一名添加的人員，；選擇完成后點(diǎn)擊“確定按鈕”，添加所選擇的收件人。

圖25新建郵件界面圖26選擇收件人

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（4）電信信息

點(diǎn)擊“電信信息”圖標(biāo)進(jìn)入電信信息列表界面。點(diǎn)擊各列表項(xiàng)查看電信信息的詳情。

圖27圖28

（5）決策參考

點(diǎn)擊“決策參考”圖標(biāo)進(jìn)入決策參考列表界面。點(diǎn)擊各列表項(xiàng)查看決策參考的詳情。

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圖29圖30

（6）通訊錄

點(diǎn)擊“通訊錄”圖標(biāo)進(jìn)入通訊錄搜索頁(yè)面，如圖29所示，輸入手機(jī)號(hào)或者人名，點(diǎn)擊“搜索”按鈕即可以查詢，在查詢結(jié)果中可以點(diǎn)擊號(hào)碼直接撥號(hào)或者發(fā)送短信。在發(fā)送結(jié)果頁(yè)面可以繼續(xù)搜索。

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圖31圖32

在通訊錄搜索頁(yè)面可以點(diǎn)擊“通訊錄”按鈕，如圖31所示，進(jìn)入樹(shù)狀通訊錄查看頁(yè)面。

圖33圖34

在樹(shù)狀查看頁(yè)面可以直接點(diǎn)擊人名進(jìn)入人員信息明細(xì)頁(yè)面，在明細(xì)頁(yè)面可以直接點(diǎn)擊圖片按鈕，選擇撥號(hào)、發(fā)送短信以及保存到本地通訊錄。

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圖35

（7）我的e搜

點(diǎn)擊“我的e搜”圖標(biāo)進(jìn)入e搜搜索界面，輸入查詢數(shù)據(jù)，選擇查詢類型，點(diǎn)擊“搜索”按鈕，即可進(jìn)行搜索。搜索結(jié)果以列表格式展現(xiàn)，每條結(jié)果詳情都精簡(jiǎn)地給用戶展現(xiàn)重要的信息。

圖36圖37

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（8）CEO視圖

點(diǎn)擊“CEO視圖”圖標(biāo)，會(huì)調(diào)用手機(jī)瀏覽器，并自動(dòng)打開(kāi)CEO視圖頁(yè)面，展現(xiàn)CEO視圖上的相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息和圖表，同時(shí)可以根據(jù)頁(yè)面菜單及提示進(jìn)行操作。操作完畢，關(guān)閉瀏覽器，則可以回到客戶端首頁(yè)。

注：只有開(kāi)通CEO視圖查看的人才可以訪問(wèn)到。

圖38已開(kāi)通CEO視圖權(quán)限圖39未開(kāi)通CEO視圖權(quán)限

（9）每日頭條

點(diǎn)擊“每日頭條”圖標(biāo)進(jìn)入每日頭條列表界面。點(diǎn)擊列表項(xiàng)對(duì)每日頭條詳情進(jìn)行查看。

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圖40圖41

（10）充值

點(diǎn)擊“充值”圖標(biāo)，會(huì)調(diào)用手機(jī)瀏覽器，并自動(dòng)打開(kāi)掌上營(yíng)業(yè)廳的充值頁(yè)面，可以根據(jù)頁(yè)面菜單及提示進(jìn)行操作。操作完畢，關(guān)閉瀏覽器，則可以回到客戶端首頁(yè)。

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圖42圖43

（11）賬單查詢

點(diǎn)擊“賬單查詢”圖標(biāo)，會(huì)調(diào)用手機(jī)瀏覽器，并自動(dòng)打開(kāi)掌上營(yíng)業(yè)廳的賬單查詢頁(yè)面，可以根據(jù)頁(yè)面菜單及提示進(jìn)行操作。操作完畢，關(guān)閉瀏覽器，則可以回到客戶端首頁(yè)。

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圖44圖45

三、常見(jiàn)問(wèn)題解答

1.客戶端報(bào)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題

本客戶端僅支持C網(wǎng)CTWAP接入，登錄時(shí)客戶端會(huì)直接調(diào)用CTWAP網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)；若登錄不成功，可手動(dòng)將網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)設(shè)臵為CTWAP，再點(diǎn)擊客戶端左上角按鈕退出后再重新打開(kāi)客戶端。

2.登錄提示賬號(hào)未綁定

在提示“賬號(hào)未綁定”的頁(yè)面，記錄下圖中紅色框內(nèi)的UIM卡的IMSI號(hào)，提供給OA管理員，以便在移動(dòng)OA系統(tǒng)中綁定賬號(hào)。