崗前培訓(xùn)常用計(jì)算機(jī)使用相關(guān)知識(shí)

常用計(jì)算機(jī)使用相關(guān)知識(shí)新員工崗前培訓(xùn)2020CONTENTS目錄01020304醫(yī)院信息化建設(shè)情況使用過程注意事項(xiàng)信息科工作機(jī)制需求和問題反饋醫(yī)院信息化建設(shè)情況0101硬件、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房目前有一個(gè)機(jī)房設(shè)備

全院目前擁有計(jì)算機(jī)500余臺(tái)，移動(dòng)設(shè)備100余臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備50余臺(tái)，自助服務(wù)設(shè)備50余臺(tái)服務(wù)器16臺(tái)，存儲(chǔ)4臺(tái)，UPS100KW預(yù)留信息點(diǎn)1000余個(gè)管理方式

采用局域網(wǎng)技術(shù)，主干線路全部采用光纖，大樓內(nèi)開通無(wú)線WIFI。對(duì)內(nèi)外網(wǎng)進(jìn)行物理隔離，內(nèi)外網(wǎng)各網(wǎng)段之間無(wú)法互訪。全院通過機(jī)房的寬帶路由器，共享電信2百兆寬帶上網(wǎng)。內(nèi)網(wǎng)：核心業(yè)務(wù)如HIS、PACS和LIS等。01已上線軟件系統(tǒng)(70余個(gè))01信息化建設(shè)計(jì)劃完成項(xiàng)目急診預(yù)分診系統(tǒng)（基礎(chǔ)版）心電診斷平臺(tái)（院內(nèi)）胸痛中心管理平臺(tái)醫(yī)患溝通平臺(tái)區(qū)域心電診斷平臺(tái)（4家試點(diǎn)）手機(jī)微信公眾號(hào)平臺(tái)（預(yù)約掛號(hào)，門診、住院交費(fèi)，檢驗(yàn)報(bào)告、排隊(duì)候診、綜合查詢）內(nèi)科住院樓弱電工程血透管理平臺(tái)（云凈系統(tǒng)）藥房排隊(duì)取藥LIS標(biāo)本閉環(huán)管理彩超科、腔鏡室、影像科PACS系統(tǒng)升級(jí)門診全流程管理（分時(shí)段預(yù)約、排隊(duì)就診、一室一醫(yī)一串）01信息化建設(shè)計(jì)劃外完成項(xiàng)目電子健康碼平臺(tái)建設(shè)投訴管理與醫(yī)護(hù)評(píng)價(jià)（基礎(chǔ)版）自助機(jī)升級(jí)改造（支付寶微信）多功能示教室012019年信息化建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)云服務(wù)器、網(wǎng)速提升、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（新機(jī)房面積約80平米，按數(shù)據(jù)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)及三級(jí)等保標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，為醫(yī)院創(chuàng)評(píng)三甲做準(zhǔn)備，各大樓主干光纖重新建設(shè)。增加4-6臺(tái)高性能HP服務(wù)器及2臺(tái)HP專業(yè)級(jí)存儲(chǔ)(50T)，建設(shè)服務(wù)器群。增加萬(wàn)兆核心交換機(jī)、防火墻、入侵檢測(cè)、安全審計(jì)、風(fēng)閘等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備）升級(jí)移動(dòng)護(hù)理（在現(xiàn)有已配備PDA的情況下，升級(jí)功能，增加PDA的應(yīng)用，各護(hù)理單元再增加2臺(tái)移動(dòng)護(hù)理治療車，考慮建設(shè)輸液預(yù)警系統(tǒng)，為下一步建設(shè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理全流程管理打下基礎(chǔ)）完善智能導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人臨床科室遠(yuǎn)程會(huì)診中心門診生命體征自助測(cè)量系統(tǒng)使用注意事項(xiàng)02護(hù)士操作手冊(cè)醫(yī)生操作手冊(cè)移動(dòng)護(hù)理模塊天智系統(tǒng)等級(jí)評(píng)審系統(tǒng)不良事件系統(tǒng)02HIS系統(tǒng)操作手冊(cè)02門診流程1.建檔辦卡2.預(yù)約掛號(hào)3.排隊(duì)就診4.診查費(fèi)（醫(yī)保減免）02合理用藥02診間結(jié)算02診間結(jié)算02排隊(duì)取藥02住院流程使用過程中注意事項(xiàng)1.病人計(jì)費(fèi)從安排床位開始，自動(dòng)收取床位費(fèi)，空調(diào)費(fèi)等。2.出院時(shí)間以通知出院時(shí)間。3.長(zhǎng)期醫(yī)囑及床位費(fèi)等系統(tǒng)會(huì)在夜間自動(dòng)復(fù)制。1.病人辦進(jìn)辦出，不管是否安排了床位，是否產(chǎn)生費(fèi)用。護(hù)士站刪除費(fèi)用，讓收費(fèi)處取消入院。不需要通知出院。02快捷鍵設(shè)定01下一步工作計(jì)劃1.護(hù)士站：和護(hù)理部溝通下一步：病人床頭屏?xí)嬍常赖箟函?，藥物過敏等數(shù)據(jù)，正常顯示。護(hù)士站的白板，將會(huì)在護(hù)士站的顯示屏上顯示。護(hù)士手持pda優(yōu)化，登錄工號(hào)，責(zé)任護(hù)士的病人，未完成數(shù)據(jù)可以查看。添加可以輸入數(shù)據(jù)的功能。01醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算1.病重、慢性病、手術(shù)等住院費(fèi)用較大的患者大大減輕資金墊付的困難少交錢，提前使用報(bào)銷的錢。2.預(yù)結(jié)算機(jī)制。3.每天凌晨1點(diǎn)和中午1點(diǎn)01醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算01醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算02結(jié)算報(bào)銷發(fā)票解讀醫(yī)保統(tǒng)籌支付：醫(yī)保報(bào)銷回來(lái)的錢退費(fèi)金額：報(bào)銷回來(lái)的錢+總預(yù)交金-總費(fèi)用個(gè)人支付金額：總費(fèi)用-醫(yī)保統(tǒng)籌支付1.墨粉燈亮，表示是碳粉快用完了，需要更換。2.錯(cuò)誤燈亮，表示是卡紙或缺紙。打開打印機(jī)的后蓋查看。3.硒鼓燈亮，需要清理硒鼓。02打印機(jī)需求及問題反饋0303需求和問題反饋1.操作流程簡(jiǎn)化2.功能.需求添加3.更正不合理信息科工作機(jī)制0404

信息科成立于2010年，前身是財(cái)務(wù)科下二級(jí)科室，我們主要負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化建設(shè)規(guī)劃，軟件研發(fā)，智能大樓弱電設(shè)計(jì)，軟硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理，數(shù)據(jù)安全等工作?，F(xiàn)有工作人員7名，軟件開發(fā)專業(yè)4人，硬件網(wǎng)絡(luò)專業(yè)3人，全部為計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，本科學(xué)歷。醫(yī)院從1999年開始使用計(jì)算機(jī)管理，2016年之前醫(yī)院HIS系統(tǒng)是信息科科長(zhǎng)自己寫的程序。經(jīng)過這些年的努力，逐步建立了以醫(yī)院運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ)、以臨床應(yīng)用為主線、以醫(yī)療質(zhì)量控制為核心的信息系統(tǒng)，覆蓋醫(yī)院所有科室信息化。信息科工作機(jī)制--科室介紹程昭杰邱毅蘇妍葉俊林偉嚴(yán)文慶硬件組軟件組04信息科工作