差旅調(diào)研報告

廣東地區(qū)的差旅管理市場開發(fā)調(diào)研報告運(yùn)用問卷調(diào)查并結(jié)合實(shí)地調(diào)查，對你所在城市的差旅管理市場開發(fā)進(jìn)行調(diào)研，并寫出調(diào)研報告。本次對所在城市的差旅管理市場開發(fā)的調(diào)研報告，我采納問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)資料結(jié)合的方式完成。我選擇的是利用問卷網(wǎng)來完成我調(diào)查的，總共30個受訪者，受訪者以高校生和35-55歲的學(xué)生父母為主。通過對這兩種對象的調(diào)查了解年輕一派和中年人士對于差旅的相識程度以及兩個年齡層的差旅市場開發(fā)狀況。而問卷內(nèi)容方面，我主要圍繞廣東地區(qū)職場人士對差旅的理解、企業(yè)對于差旅時間的支配、企業(yè)對于差旅下塌地的選擇，這三個方面的來進(jìn)行具體的問卷調(diào)查。廣東地區(qū)職場人士對差旅的理解首先，這次調(diào)查的對象均在廣東地區(qū)，調(diào)查對象所在地區(qū)的統(tǒng)一性有利于我們對該地區(qū)的差旅管理市場開發(fā)的特地調(diào)研。這次問卷調(diào)查覆蓋全部年齡層的在職人員，但是接受問卷調(diào)查的大多是高校生以及學(xué)生父母。因此年齡的代溝在這次差旅行為調(diào)查中體驗(yàn)得淋漓盡致。在對差旅市場分析之前，我還提出了“什么是差旅”的問答題，其中回答不知道或不清晰的多為高校生，反之對“差旅”有一個也許說明的是學(xué)生父母即年齡介于35-45的中年在職人士。這也反映了一個問題就是初生牛犢的高校生對差旅的了解是不夠的，而上了年紀(jì)的職場人士卻對差旅有不全面但真實(shí)的了解，也一方面說明白在廣東地區(qū)企業(yè)差旅的覆蓋面是入職多年的職場人士而并不是剛出來就業(yè)的高校生們。受訪的這30位在職人士中只有14人進(jìn)行了工作企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、工作職位的調(diào)查。受訪數(shù)量雖少，但也以小見大。各在職人士的所屬企業(yè)類型并不單一，國營企業(yè)，合資企業(yè)，行政事業(yè)單位、私營企業(yè)還有其他類型的都有；企業(yè)規(guī)模也多分布在100—499人；而受訪者的工作者的職位普遍為基層員工。受訪者的公司性質(zhì)多樣，企業(yè)規(guī)模的浩大保證了問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)覆蓋廣不片面。企業(yè)對于差旅時間的支配依據(jù)調(diào)查圖表的數(shù)據(jù)顯示，目前在職人士出差旅游并不頻繁，只有35.71%的一年里有出差旅游時間，并且次數(shù)并不多，說明出差旅游在這受訪人群中的企業(yè)并不普及。但是曾經(jīng)有過出差旅游閱歷的在職人士出差時間都超過一周以上，說明出差旅游雖不普及但卻過程時間長。企業(yè)對于差旅下塌地的選擇通過調(diào)查數(shù)據(jù)反饋，廣東企業(yè)在選擇出差旅游的下塌地時，酒店是超過半數(shù)的選擇，同時星級酒店更是酒店里面的最多選擇；而且選擇酒店時會更偏向良好的配套設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這反映了廣東地區(qū)企業(yè)在選擇出差旅游住宿地時會偏向擁有優(yōu)質(zhì)配套設(shè)施和服務(wù)的酒店，是享受型出差旅游性質(zhì)。而在企業(yè)在差旅管理方面更關(guān)注差旅管理的透亮化，有效地監(jiān)控員工差旅行為以及提升差旅服務(wù)體驗(yàn)和差旅增值服務(wù)這兩方面的內(nèi)容。對于90后員工而言，適當(dāng)改善出差期間的飲食、供應(yīng)貼心的配套服務(wù)可以有效提高他們的差旅華蜜指數(shù)。調(diào)研發(fā)覺

業(yè)內(nèi)人士對年差旅市場持謹(jǐn)慎樂觀看法，絕大多數(shù)企業(yè)的差旅預(yù)算保持穩(wěn)定或有所增加。

中國差旅市場上差旅管理理念已被普遍接受，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用節(jié)約和提升管理效率是企業(yè)進(jìn)行差旅管理的主要目標(biāo)。員工預(yù)訂習(xí)慣是企業(yè)進(jìn)行差旅管理的主要阻礙，不過多數(shù)企業(yè)認(rèn)為執(zhí)行差旅政策和員工滿足度兩者之間可以取得一個良好平衡。

絕大多數(shù)企業(yè)制定了明確的差旅政策，但只有少部分企業(yè)設(shè)立專職的差旅管理人員來進(jìn)行差旅管理，大多由行政部、選購 部