2021-2022年吉林省通化市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年吉林省通化市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.張?zhí)衲?0歲，她的先生一個(gè)月前剛?cè)ナ?。她與張先生共同生活了幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷張?zhí)倪@種行為是偏差行為，那么是根據(jù)()進(jìn)行判斷的。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.個(gè)體主觀體驗(yàn)C.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

2.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的主要方法有寫(xiě)新聞稿、開(kāi)記者會(huì)、接受采訪和（）。A.公開(kāi)演講B.私人懇請(qǐng)C.項(xiàng)目申請(qǐng)D.座談會(huì)

3.人對(duì)生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要屬于()。A.生理性需要B.社會(huì)性需要C.物質(zhì)需要D.精神需要

4.因冰凍、雪災(zāi)被困，人們長(zhǎng)時(shí)間得不到食物，饑寒交迫。此種情境屬于()。

A.困難B.發(fā)展C.危難D.壓力E.困境

5.社會(huì)工作認(rèn)為，不屬于社會(huì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因的是（）。A.個(gè)體方面的原因B.社會(huì)方面的原因C.政治原因D.經(jīng)濟(jì)原因E.生理原因

6.下列關(guān)于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)守則主要內(nèi)容的表述中，不正確的是（）。A.尊重服務(wù)對(duì)象的權(quán)益；嚴(yán)守服務(wù)對(duì)象的秘密；公平服務(wù)大眾

B.忽視同事的工作；共同執(zhí)行守則

C.恪守公私分明；信守機(jī)構(gòu)政策

D.增進(jìn)公眾福利；維護(hù)社會(huì)正義

E.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力；促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展；約束不當(dāng)行為

7.在收集資料的過(guò)程中沒(méi)有涉及的技巧是（）。A.會(huì)談的運(yùn)用B.調(diào)查表的運(yùn)用C.文獻(xiàn)的運(yùn)用D.觀察的運(yùn)用

8.國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“服務(wù)”指的是（）。

A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是與弱勢(shì)群體一起努力，并代表他們尋求社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會(huì)工作者始終意識(shí)到專(zhuān)業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開(kāi)展實(shí)際工作

9.老年階段面臨的問(wèn)題不包括（）

A.失智和失能B.精神健康問(wèn)題C.疾病和死亡D.家庭暴力

10.下列關(guān)于助人目標(biāo)的原則的說(shuō)法中，不正確的是（）。A.改變錯(cuò)誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期待以及其他偏頗和不理性的想法

B.加強(qiáng)監(jiān)督控制和自我管理的能力

C.加強(qiáng)解決問(wèn)題和決策的能力

D.修正不理性的自我對(duì)話

11.老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)要求有關(guān)部門(mén)處理，這屬于老年人合法權(quán)益保障方式中的（）。

A.家庭保護(hù)B.司法保護(hù)C.政府部門(mén)保護(hù)D.社會(huì)組織保護(hù)

12.在社會(huì)工作研究中，編碼屬于（）階段的工作內(nèi)容。

A.研究準(zhǔn)備B.研究總結(jié)C.資料收集D.資料分析

13.小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對(duì)他百般呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華（）。A.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣B.改善人際關(guān)系C.培養(yǎng)獨(dú)立能力D.改善健康狀況

14.在兒童階段，一般認(rèn)為兒童早期是（）歲。A.3~4B.3~6C.6~8D.6~10E.7~12

15.政府對(duì)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的資助方式一般通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作，補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演（）的角色。A.獎(jiǎng)勵(lì)者B.督促者C.伙伴D.領(lǐng)導(dǎo)者

16.在社區(qū)內(nèi)組成了不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)了一批社區(qū)帶頭人，能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問(wèn)題是（）的工作目標(biāo)。A.準(zhǔn)備階段B.評(píng)估階段C.鞏固階段D.啟動(dòng)階段

17.小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對(duì)象小李提供個(gè)案服務(wù)。從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來(lái)看，小張可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于（）。

A.與自己的督導(dǎo)交流B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時(shí)引用

18.下列哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)救助社會(huì)工作向服務(wù)對(duì)象提供的服務(wù)（）。A.物質(zhì)服務(wù)B.心理支持C.政策幫助D.教育服務(wù)

19.何月是家中的獨(dú)子，有一位70多歲的老母親，何月因公死亡后，根據(jù)《中華人民共和國(guó)工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，何月的母親可以領(lǐng)到何月本人工資（）的供養(yǎng)親屬撫恤金。A.30％B.40％C.50％D.80％

20.社區(qū)居民家里發(fā)生火災(zāi)，雖然沒(méi)有人員傷亡，但是造成了財(cái)產(chǎn)損失。在災(zāi)后重建中，小王為居民提供服務(wù)最主要的目標(biāo)是（）。

A.激發(fā)潛能B.促進(jìn)發(fā)展C.緩解困難D.提供心理支持

21.人的任何需要指向一定的對(duì)象，具有自己的內(nèi)容，既包含物質(zhì)方面，也包含精神方面；既指向社會(huì)生活與社會(huì)活動(dòng)，也指向活動(dòng)的結(jié)果。這是“需要”的（）。A.對(duì)象性B.動(dòng)力性C.獨(dú)特性D.社會(huì)性

22.社會(huì)工作者在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中主要扮演（）角色。A.監(jiān)督者B.宣傳者C.倡導(dǎo)者D.實(shí)施者

23.企業(yè)社會(huì)工作是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的一個(gè)重要的實(shí)務(wù)領(lǐng)域。下列選項(xiàng)中，對(duì)企業(yè)社會(huì)工作描述不正確的是（）。

A.處理職工心理壓力問(wèn)題B.社會(huì)工作者應(yīng)該幫助企業(yè)管理工人C.改善勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)職工合法權(quán)益D.改善工作條件

24.針對(duì)殘障人士開(kāi)展的，以增強(qiáng)和恢復(fù)他們生理功能和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)是（）。

A.社會(huì)救助服務(wù)B.殘疾人援助服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.醫(yī)療社會(huì)工作

25.把有需要的求助對(duì)象納入工作程序中的過(guò)程，在社會(huì)工作程序中被稱(chēng)為（）。A.結(jié)案B.接案C.轉(zhuǎn)介D.轉(zhuǎn)案

26.工作單位內(nèi)部的工會(huì)委員從事的工作屬于（）。A.普通社會(huì)工作B.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作C.行政性社會(huì)工作D.義務(wù)社會(huì)工作

27.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，問(wèn)題排序非常重要，在關(guān)于社會(huì)工作者職業(yè)水平考試調(diào)查的問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，根據(jù)問(wèn)題排序原則，排在最后的問(wèn)題應(yīng)是()。A.下列三門(mén)考試中哪門(mén)最難?(1)“社會(huì)工作綜合能力”(2)“社會(huì)工作實(shí)務(wù)”(3)“社會(huì)工作法規(guī)和政策”

B.你對(duì)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試有何建議?

C.對(duì)于社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，你覺(jué)得必要性如何?(1)必要(2)可有可無(wú)(3)沒(méi)必要

D.對(duì)于你參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，貴單位的鼓勵(lì)措施有些哪些?(1)補(bǔ)貼報(bào)名費(fèi)(2)通過(guò)后予以獎(jiǎng)勵(lì)

28.“幫助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的訴求和意見(jiàn)，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”，在這里社會(huì)工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

29.不管是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，都將社會(huì)工作作為解決社會(huì)問(wèn)題的重要制度性手段。一般認(rèn)為社會(huì)工作取得普遍發(fā)展的根本原因是（）。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

30.社會(huì)工作者小趙的妻子偶然發(fā)現(xiàn)自己的同事是小趙的服務(wù)對(duì)象，便和小趙說(shuō)要多加關(guān)照。對(duì)此，小趙正確的做法是()。

A.和服務(wù)對(duì)象討論是否需要轉(zhuǎn)介

B.立即把服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給其他同事

C.拒絕妻子，繼續(xù)為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)

D.答應(yīng)妻子的要求對(duì)服務(wù)對(duì)象多加關(guān)照

二、多選題(20題)31.以下項(xiàng)目中，屬于社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域的有（）。A.婦女社會(huì)服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.心理健康服務(wù)D.黨組織服務(wù)E.軍隊(duì)社會(huì)工作

32.秦磊一直暗戀班上的某位女生，在臨近大學(xué)畢業(yè)時(shí)才鼓起勇氣向這位女同學(xué)表白，卻斷然遭到拒絕。秦磊感到很失望，同時(shí)內(nèi)心充滿自卑，心里十分痛苦和矛盾，甚至對(duì)自己產(chǎn)生了負(fù)面的自我評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)。他的這種情緒嚴(yán)重影響了他的日常生活和學(xué)習(xí)。無(wú)助之下，他向社會(huì)工作者王州求助。在以下策略中，王州可以使用的有()。

A.幫助秦磊培養(yǎng)生活受挫能力和環(huán)境適應(yīng)能力

B.要讓秦磊相信戀愛(ài)的前提是要先愛(ài)自己，接納自己

C.決定使用人本心理治療法來(lái)對(duì)秦磊進(jìn)行分析治療

D.經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析認(rèn)為應(yīng)該讓秦磊重新認(rèn)識(shí)自我，讓他看到一個(gè)有優(yōu)點(diǎn)的自我

E.向秦磊指出他所喜歡的女生也是有不足之處的，并不需要自己這樣喜歡

33.撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告應(yīng)注意的原則有（）。A.標(biāo)題內(nèi)容呼應(yīng)

B.注意資料的邏輯性和完整性

C.觀點(diǎn)與資料密切配合

D.注意定量資料和定性資料相結(jié)合

E.辭藻華麗，體現(xiàn)學(xué)術(shù)研究或者實(shí)務(wù)研究的華麗文風(fēng)

34.我國(guó)《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，其中對(duì)學(xué)校保護(hù)提出的要求有()。

A.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)B.實(shí)施素質(zhì)教育C.確保健康與安全D.創(chuàng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境E.對(duì)有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實(shí)施專(zhuān)門(mén)教育

35.家庭收入核實(shí)是認(rèn)定城市低保對(duì)象的一項(xiàng)重要工作。根據(jù)我國(guó)《城市居民最低生活保障條例》，下列各項(xiàng)收入中，不應(yīng)計(jì)人低保家庭收入的是（）。A.退休費(fèi)B.扶助金C.優(yōu)待撫恤金D.計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)E.見(jiàn)義勇為等方面的獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助

36.行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問(wèn)題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過(guò)程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問(wèn)題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和全面發(fā)展

37.根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，采用學(xué)校保護(hù)方式保護(hù)未成年人合法權(quán)益時(shí)，學(xué)校應(yīng)滿足的要求有（）。A.關(guān)愛(ài)與尊重B.維護(hù)受教育權(quán)C.確保健康與安全D.開(kāi)展成長(zhǎng)教育E.對(duì)有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實(shí)施專(zhuān)門(mén)教育

38.精神分析理論將人格分為（）。A.原我B.本我C.自我D.超我E.真我

39.下列社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，()屬于社會(huì)公益類(lèi)事業(yè)單位。

A.婦女聯(lián)合會(huì)B.兒童福利院C.老齡工作委員會(huì)D.社會(huì)救助管理站E.普通高等教育學(xué)校

40.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有（）。A.新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者

B.初級(jí)社會(huì)工作者

C.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生

D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員

E.社會(huì)監(jiān)督部門(mén)工作人員

41.關(guān)于社會(huì)工作與社會(huì)政策的關(guān)系，下列描述中正確的是（）。A.社會(huì)工作基本上是在社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開(kāi)展的

B.社會(huì)工作在很大程度上是在落實(shí)社會(huì)政策

C.社會(huì)工作者開(kāi)展工作的前提之一就是了解和掌握社會(huì)政策

D.社會(huì)工作者必須在社會(huì)政策范圍內(nèi)尋求對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助

E.社會(huì)工作對(duì)社會(huì)政策沒(méi)有任何影響

42.從優(yōu)勢(shì)視角出發(fā)，社會(huì)工作者致力于為服務(wù)對(duì)象增能。為此，在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)社會(huì)工作者強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象參與其中，這樣做的目的在于讓服務(wù)對(duì)象（）。

A.有自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

B.看到自己對(duì)解決問(wèn)題的貢獻(xiàn)

C.有機(jī)會(huì)為解決自己的問(wèn)題做出努力

D.感覺(jué)到社會(huì)工作者是以服務(wù)對(duì)象為中心的

E.感覺(jué)到社會(huì)工作者是以問(wèn)題為中心的

43.小林采用定性方法研究城市貧困家庭精準(zhǔn)救助服務(wù)輸送系統(tǒng)，他選取了某街道10個(gè)社區(qū)的貧困家庭作為研究對(duì)象，邀請(qǐng)10位社區(qū)駐點(diǎn)社會(huì)工作者進(jìn)行深度訪談，獲取了城市貧困家庭精準(zhǔn)救助服務(wù)的特點(diǎn)、機(jī)制、內(nèi)容、效果等信息。關(guān)于該研究的說(shuō)法，正確的有（）。

A.該研究可以呈現(xiàn)精準(zhǔn)救助服務(wù)幫助貧困家庭脫貧的過(guò)程

B.該研究可以發(fā)現(xiàn)影響精準(zhǔn)救助服務(wù)發(fā)揮作用的普遍因素

C.小林可以與10位駐點(diǎn)的社會(huì)工作者討論相關(guān)問(wèn)題

D.小林的研究結(jié)論可以推論到同一城市的其他街道

E.小林進(jìn)行深度訪談時(shí)可以隨時(shí)提出新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

44.性別“1”代表“男”，“2”代表“女”；婚姻狀況“1”代表“已婚”，“2”代表未婚。以下每個(gè)人的數(shù)均按性別、婚姻狀況和子女?dāng)?shù)順序排列，哪一個(gè)人的資料是確定有問(wèn)題的（）。A.3；1；2B.1；1；0C.2；3；1D.2；1；9E.1；2；3

45.社會(huì)工作者在社區(qū)照顧中的角色主要有（）。A.輔導(dǎo)者和教育者B.顧問(wèn)C.治療者D.中介者E.倡議者

46.××市食品藥品監(jiān)督管理局×食藥監(jiān)餐飲〔2011〕19號(hào)××市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治督導(dǎo)檢查的通知各區(qū)食品藥品監(jiān)管局、市食品藥品監(jiān)督稽查支隊(duì)：為切實(shí)加強(qiáng)嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治工作，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)整治工作任務(wù)，我局決定開(kāi)展監(jiān)督檢查?，F(xiàn)將督導(dǎo)檢查方案印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行?！痢潦惺称匪幤繁O(jiān)督管理局（公章）二〇一一年五月十七日主題詞：餐飲添加劑檢查方案通知抄送：省食品藥品監(jiān)管局，市政府六處，市食安辦?！痢潦惺称匪幤繁O(jiān)督管理局2011年5月17日印發(fā)上面公文正文不規(guī)范之處是（）。A.用詞重復(fù)、不夠簡(jiǎn)練B.缺少督導(dǎo)檢查的具體時(shí)間C.缺少督導(dǎo)檢查的內(nèi)容、范圍D.缺少附件說(shuō)明

47.下列各項(xiàng)中，()是中年階段面臨的主要問(wèn)題。

A.就業(yè)問(wèn)題B.家庭暴力C.精神健康D.早衰綜合征E.婚外戀

48.小悠是一名社會(huì)工作者，最近她準(zhǔn)備為單親家庭的孩子開(kāi)展小組工作。請(qǐng)問(wèn)這一小組工作大致涉及（）要素。

A.社會(huì)工作者按照既定的目的帶領(lǐng)和引導(dǎo)組員的過(guò)程

B.小組工作是一種社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法

C.社會(huì)工作者在小組工作中處于絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位

D.小組組員相互影響，通過(guò)面對(duì)面的互動(dòng)共同解決面臨的問(wèn)題

E.小組成員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響，從而改善案主的社會(huì)功能

49.影響人類(lèi)行為的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社會(huì)因素D.物質(zhì)因素E.環(huán)境因素

50.在個(gè)案工作過(guò)程中，社會(huì)工作者在評(píng)估階段應(yīng)該掌握的技巧有（）。A.正確運(yùn)用評(píng)估類(lèi)型B.合理運(yùn)用評(píng)估方法C.服務(wù)對(duì)象積極參與D.坦誠(chéng)保密E.正確實(shí)施評(píng)估過(guò)程

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.B個(gè)體主觀體驗(yàn)，即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某種行為正常還是偏差的判斷。這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有各自評(píng)定行為的標(biāo)準(zhǔn)。

\n

2.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系，的主要方法有：寫(xiě)新聞稿、開(kāi)記者會(huì)、接受媒體采訪、制作機(jī)構(gòu)的刊物、公開(kāi)演講、籌備特別活動(dòng)等。

3.A生理性需要也稱(chēng)自然需要，它反映了人們對(duì)延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要，如對(duì)生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。

4.C

5.E

6.B

7.C社會(huì)工作者通過(guò)自己的觀察和調(diào)查，以及與服務(wù)對(duì)象及其周?chē)渌说慕佑|與會(huì)談，整理和分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是收集資料。在收集資料過(guò)程中涉及以下一些技巧：會(huì)談的運(yùn)用、調(diào)查表的運(yùn)用、觀察的運(yùn)用、現(xiàn)有資料的運(yùn)用。

8.A總體而言，目前國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面：(1)服務(wù)大眾．社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個(gè)人利益為社會(huì)大眾提供專(zhuān)業(yè)的社會(huì)服務(wù)；(2)踐行社會(huì)公正；(3)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值；(4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；(5)待人真誠(chéng)和守信；(6)注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀，注意理解社會(huì)工作者服務(wù)大眾的價(jià)值觀。

9.D老年階段面臨的主要問(wèn)題包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧視、被虐待等。選項(xiàng)D是中年階段需要面臨的主要問(wèn)題。

10.B助人目標(biāo)的原則主要包括四個(gè)方面。選項(xiàng)B是錯(cuò)誤陳述，正確的應(yīng)是：加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力。

11.C我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定：老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)要求有關(guān)部門(mén)處理。這有兩層含義：一是說(shuō)當(dāng)老年人合法權(quán)益受到侵害時(shí)，老年人或其代理人有要求有關(guān)部門(mén)處理的權(quán)利；二是說(shuō)有關(guān)部門(mén)有保護(hù)老年人合法權(quán)益的職責(zé)。這屬于老年人合法權(quán)益保障方式中的政府部門(mén)保護(hù)。

12.D資料分析階段的第一步是資料整理，資料整理的工作程式分兩步：第一，給答案編上數(shù)字代號(hào)；第二，將完成編碼的問(wèn)卷資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查。故選D。

13.C幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題的過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。本題案例中，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華培養(yǎng)獨(dú)立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。

14.B

15.A

16.D啟動(dòng)階段的工作目標(biāo)是在社區(qū)內(nèi)組成了不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)了一批社區(qū)帶頭人，能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問(wèn)題。\u3000

17.A強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。BCD三項(xiàng)都是泄漏隱私的表現(xiàn)。

\r\n

\r\n

18.D

19.B職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內(nèi)因工傷導(dǎo)致死亡的，其直系親屬可領(lǐng)取的補(bǔ)助有三種。①喪葬補(bǔ)助金，為6個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。②供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力的親屬。標(biāo)準(zhǔn)為配偶每月40％，其他親屬每人每月30％，孤寡老人或者孤兒每人每月上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加10％。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應(yīng)高于因工死亡職工月平均工資。③一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)，為48個(gè)月至60個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。

20.C火災(zāi)造成困難。

21.A需要具有動(dòng)力性，它不會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)滿足而終止。它們或者帶有明顯的周期性特征，或者在每次需要滿足的同時(shí)又不斷產(chǎn)生新的、更高的需要，如求知的需要等。需要具有獨(dú)特性。個(gè)人的需要與其個(gè)性密切相關(guān)，在遺傳和環(huán)境因素的雙重作用下，基本上可以斷言，世界上沒(méi)有兩個(gè)人的需要系統(tǒng)是完全相同的。需要具有社會(huì)性。人類(lèi)的需要和動(dòng)物的需要具有本質(zhì)區(qū)別，人類(lèi)不但發(fā)展出了各類(lèi)社會(huì)性需要，在滿足生理性需要方面同樣受到了社會(huì)歷史條件的制約，不存在超越社會(huì)生活與環(huán)境影響的生理性需要。

22.D社會(huì)工作者在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中主要扮演實(shí)施者角色。在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中，政府負(fù)有直接推行社會(huì)政策的責(zé)任，但與此同時(shí)，政府也可以借助其他專(zhuān)業(yè)團(tuán)體推行社會(huì)政策。作為社會(huì)中的專(zhuān)業(yè)團(tuán)體之一，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)就是政府推行社會(huì)政策可以借助的力量之一。

23.B\n此題暫無(wú)解析

24.C康復(fù)服務(wù)是針對(duì)殘障人士而開(kāi)展的，以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。

25.B社會(huì)工作的接案即把有需要的求助者納入個(gè)案工作的工作程序中。故選B。

26.A普通社會(huì)工作是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，在我國(guó)政府機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位之中或之外普遍存在的，人們?cè)诒韭毠ぷ髦獬袚?dān)的，不計(jì)報(bào)酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動(dòng)。如工作單位內(nèi)部的工會(huì)委員等行政兼職、社會(huì)上的關(guān)心下一代委員會(huì)成員的活動(dòng)，等等。這種社會(huì)工作是相對(duì)于本職工作崗位而言的，這一概念的使用也是比較普遍的。

27.B一般來(lái)說(shuō)，被訪者熟悉的或感興趣的、簡(jiǎn)單的、封閉式的問(wèn)題致于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問(wèn)題放在后面。在題目中A、C、D均為封閉式問(wèn)題，B為開(kāi)放式問(wèn)題。

28.B由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長(zhǎng)。因此，社會(huì)工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的訴求和意見(jiàn)，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②教育者，社會(huì)工作者要通過(guò)培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問(wèn)題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，解決社區(qū)的問(wèn)題。

29.D社會(huì)工作的發(fā)展與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)及福利意識(shí)形態(tài)方面的差異，不同國(guó)家的社會(huì)工作的實(shí)際對(duì)象可能會(huì)有不同。比如，發(fā)達(dá)國(guó)家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會(huì)工作對(duì)象，而在大多發(fā)展中國(guó)家社會(huì)工作只惠及那些最基本的對(duì)象。不過(guò)可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)福利制度的完善，社會(huì)工作的對(duì)象在不斷擴(kuò)大。

30.A本題考查社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則里服務(wù)對(duì)象的自我決定的內(nèi)容。在社會(huì)實(shí)踐中．社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象保持良好的溝通。社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息。服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起主導(dǎo)作用。

31.ABCE

32.ABCD社會(huì)工作者王州應(yīng)該幫助秦磊在看到自己優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，培養(yǎng)他的生活受挫能力，使其重新認(rèn)識(shí)自我。

\n

33.ABCD

34.BCE我國(guó)《未成年人保護(hù)法》關(guān)于學(xué)校保護(hù)對(duì)學(xué)校提出的要求有：①實(shí)施素質(zhì)教育；②關(guān)愛(ài)與尊重；③開(kāi)展成長(zhǎng)教育；④確保健康與安全；⑤對(duì)有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生可以將其送至專(zhuān)門(mén)學(xué)校繼續(xù)接受教育。A項(xiàng)是對(duì)家庭保護(hù)的具體要求，D項(xiàng)是對(duì)社會(huì)保護(hù)的具體要求。

\n

35.BCDE在核算申請(qǐng)人家庭收入時(shí)，申請(qǐng)人家庭按國(guó)家規(guī)定所獲得的優(yōu)待撫恤金、計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)與扶助金以及教育、見(jiàn)義勇為等方面的獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助，一般不計(jì)人家庭收入，具體核算辦法由地方人民政府確定。

36.BCDE行動(dòng)研究由于是被研究者和與問(wèn)題有關(guān)的人員一起參與研究和行動(dòng)，因此更多地偏向于定性研究。

37.ACDE《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，侵害未成年人合法權(quán)益的行為要受到法律的制裁。這些保障方式包括家庭保護(hù)、學(xué)校保護(hù)、社會(huì)保護(hù)和司法保護(hù)。其中，學(xué)校保護(hù)對(duì)學(xué)校提出了五項(xiàng)要求：①實(shí)施素質(zhì)教育；②關(guān)愛(ài)與尊重；③開(kāi)展成長(zhǎng)教育；④確保健康與安全；⑤對(duì)有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實(shí)施專(zhuān)門(mén)教育。

38.BCD精神分析理論將人格分為本我（id）、自我（ego）、超我（superego）。本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡狀態(tài)，人格就是完善的。

39.BDE我國(guó)的事業(yè)單位分為行政支持類(lèi)、社會(huì)公益類(lèi)、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)服務(wù)類(lèi)。其中，社會(huì)公益類(lèi)事業(yè)單位又可分為以下幾種：①公益一類(lèi)事業(yè)單位，主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會(huì)公益性服務(wù)任務(wù)，面向社會(huì)無(wú)償提供公益服務(wù)，不能通過(guò)市場(chǎng)配置資源，如兒童福利院、社會(huì)救助管理站。這類(lèi)單位業(yè)務(wù)活動(dòng)的宗旨、目標(biāo)和內(nèi)容以及分配的方式和標(biāo)準(zhǔn)等由國(guó)家確定，不得開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其經(jīng)費(fèi)由國(guó)家財(cái)政撥付，履行職責(zé)依法取得的收入全額納入財(cái)政管理，不得自主支配，屬于傳統(tǒng)意義上的全額撥款單位。②公益二類(lèi)事業(yè)單位，主要面向社會(huì)提供公益服務(wù)，如普通高等教育院校、非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、街道層面的社區(qū)服務(wù)中心等。這類(lèi)單位根據(jù)國(guó)家確定的公益目標(biāo)，自主開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，并依法取得服務(wù)收入。服務(wù)和經(jīng)營(yíng)收入全額納入財(cái)政管理，主要用于公益事業(yè)發(fā)展，所需經(jīng)費(fèi)由財(cái)政根據(jù)不同情況予以相應(yīng)補(bǔ)助，屬于傳統(tǒng)意義上的差額撥款單位。③公益三類(lèi)事業(yè)單位，主要是指從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)具有一定公益屬性，但社會(huì)化程度較高，與市場(chǎng)接軌能力較強(qiáng)，可基本實(shí)現(xiàn)由市場(chǎng)配置資源的事業(yè)單位。

\n

40.ABCD

41.ABCD社會(huì)工作與社會(huì)政策之間存在密切關(guān)系，各國(guó)開(kāi)展社會(huì)工作基本上是在社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開(kāi)展的，在很大程度上是在落實(shí)社會(huì)政策，因此社會(huì)工作者開(kāi)展工作的前提之一就是了解和掌握社會(huì)政策，而且必須在社會(huì)政策范圍內(nèi)尋求對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助。但是，社會(huì)政策在很多情況下并不總是有效的，一些新的情況出現(xiàn)時(shí)，也存在社會(huì)政策缺失現(xiàn)象，社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，就會(huì)遇到這些情況，所以，他們就應(yīng)該向有關(guān)方面提出來(lái)，以利于政策的修訂、完善、補(bǔ)充，甚至制定新的政策，因此，社會(huì)工作對(duì)社會(huì)政策有相當(dāng)?shù)挠绊懥?，政策影響人也是社?huì)工作者要承擔(dān)的一個(gè)重要角色。因此，答案是ABCD。

42.ABC本題中，社會(huì)工作者的目的是為服務(wù)對(duì)象增能，故應(yīng)選ABC。

\r\n

43.ACEBD屬于定量研究。

44.ACE

45.ABCE

46.AD可去掉正文第二句“切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)整治工作任務(wù)”。此文是印發(fā)性的，具體方案容量過(guò)大，需要附件說(shuō)明。至于BC所說(shuō)的內(nèi)容，則可以在附件里面說(shuō)明。

47.BDE中年階段面臨的主要問(wèn)題包括：①早衰綜合征，是指由于各種原因，中壯年人過(guò)早地出現(xiàn)生理上衰老、體質(zhì)上衰退和心理上衰弱的現(xiàn)象；②更年期綜合征，是指人體由成熟走向衰老的過(guò)渡階段出現(xiàn)的以植物神經(jīng)功能紊亂代謝障礙為主的一系列癥候群；③婚外戀，是指已婚者與配偶之外的人發(fā)生戀情；④家庭暴力，是指在共同生活中，家庭成員對(duì)另一成員直接或間接的暴力行為，它所造成的傷害包括身體上的、精神上的，以及對(duì)當(dāng)事人各類(lèi)權(quán)利的限制與侵犯。A項(xiàng)屬于青年階段面臨的問(wèn)題。C項(xiàng)屬于老年階段面臨的問(wèn)題。

\n

48.ABDE\n此題暫無(wú)解析

\n

49.ABC影響人類(lèi)行為的因素復(fù)雜多樣，這也是導(dǎo)致人類(lèi)行為多樣性的一個(gè)重要原因。影響人類(lèi)行為的因素包括生理因素、心理因素和社會(huì)因素三個(gè)方面。影響人類(lèi)行為的這三方面因素并不是單獨(dú)作用于人類(lèi)行為，而是相互交叉影響著人類(lèi)行為的發(fā)展。

50.ABCD

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來(lái)看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)