物業(yè)保安工作總結報告

第物業(yè)保安工作總結報告

物業(yè)保安工作總結報告

__物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，半年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20__上半年度的各項工作任務?，F將半年來具體工作情況總結如下：

一、治安防范工作

1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序;

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;

3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患;

4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況，做好來訪登記記錄;

5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序;

6、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;

7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確?，F場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。

二、消防管理工作

對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區(qū)的利益和安全。

三、車場管理工作

1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品;

4、保安隊在20__上半年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

物業(yè)保安工作總結報告

20_年，在上級領導的帶領下，圓滿的完成了兩節(jié)、兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務。在我工作的這段時間，積極響應公司的號召，在領導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。

忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。現在簡要總結一下在這段時間我的工作情況：

一、增強業(yè)務知識、提高自身綜合素質

作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的榜樣，我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識，以便于提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經過這段時間的學習和鍛煉，在工作上取得了一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定。

做為班長，我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經驗，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現在保安流動性大的特點，分隊長和我積極聯系老鄉(xiāng)，親屬、朋友招收保安員，通過努力增加了隊員的人數，確保了隊伍的穩(wěn)定，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、嚴格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全

在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊長的帶領下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中，配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標語，讓讓隊員都參與進來，充分調動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。

四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質服務。

立馬集團除了安保工作要求高之外，對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出20_年為服務年之后，領導根據實際情況，在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應，在每天早晨員工上班經過我們的崗位時，向業(yè)主問早上好!請您刷卡，晚上下班后向業(yè)主說您慢走，再見!使業(yè)主漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了，特別是在工作中，針對隊業(yè)主的需要幫主時，主動提供力所能及的幫主，如有的業(yè)主自行車沒氣了，我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評，拉近了我們與業(yè)主的距離，提高了我們的服務質量，也樹立了我們保安的良好形象!

以上是我的工作總結，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

物業(yè)保安工作總結報告

安保部，作為物業(yè)管理處的重要職能部門之一，肩負著維護小區(qū)安全，展示公司良好形象;體現公司服務品質的重要職能，在整個物業(yè)服務管理工作中，起著舉足若輕的作用。

現將一年來具體工作情況總結如下：

一、安全防范工作

1、將安全管理工作始終列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，主抓日常安全管理工作的落實、檢查、督導工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立了良好的溝通渠道，利用周例會，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，開展批評與自我批評，及時發(fā)現問題，總結經驗及教訓，達到了穩(wěn)定隊伍，安全預防的工作目的。

3、提高了安全防范意識及工作技能，依據部門月度培訓計劃，定期組織部門培訓如：員工手冊、質量管理體系、物業(yè)管理條例、突發(fā)事件應急處理、隊列、交通指揮手勢、消防技能等、使每位隊員具備了必要的安全防范意識及技能。

4、嚴格落實門崗安全責任制，把好安全第一關，結合物資出入放行單，裝修人員出入證，車輛，人員登記表等對人、車、物，按要求進行嚴格把控，落實了各項檢查，詢問，登記制度。

5、根據項目實際情況制定落實了日常安全防護巡查制度。在巡查過程中，發(fā)現問題及時處理，并做好記錄，不能處理的及時上報，并記錄備檔。

6、落實了各項安全檢查及排查工作如：安全衛(wèi)生大檢查，月度消防設施專項檢查，月度商鋪安全檢查，防火重點部位標識及巡查等，做到了有檢查、有記錄、有整改、有回復、有復查，針對商鋪，樓棟業(yè)主，共下達各類安全隱患整改通知單，并歸檔備查，為全年無安全責任事故，奠定了扎實的工作基礎。

二、隊伍建設，制度完善、建檔工作

人為各項工作的基礎，制度管人，流程管事，保障了各項工作的高時效，高品質的完成。

1、依據質量管理體系，結合項目實際情況，建立，完善了各項工作制度及流程如：崗位設置：2號安保主管，3號安保領班，4號正門崗，5號側門崗，6號消防監(jiān)控中心，7號綜合巡查崗，8號車場引導巡查崗，及相關工作制度。上下班講評及交接班制度、安保部獎懲條例、部門例會及培訓制度、安全/消防周檢;月檢制度、重點部位安全巡查制度、車輛引導巡查要求及流程(通報---跟進---引導檢查---提醒----登記。要求：口勤、眼勤、腿勤、手勤)，周四安全衛(wèi)生大檢查管理制度、內務管理條例、例會培訓制度等，優(yōu)化了崗位結構，讓全員有法可依，有章可循。

2、建立了消防檔案內容包括：消防行政主管單位相關文件及整改通知、消防驗收許可證、消防圖紙、建筑平面圖、相關消防制度、各項巡查記錄、消防設施臺賬、培訓;演練記錄、火災隱患自查及整改記錄、消防控制室各項值班;報警記錄、義務消防隊成立審批文件、滅火、疏散作戰(zhàn)預案等。

3、成立了義務消防隊明確了組織架構、人員分工、崗位職責及處置流程。

三、重大、特色工作

1、在公司領導的指導下，完成了各類資料;物資的分類建檔工作，方便了日常管理及查詢如：消防檔案的建立、各類制度規(guī)章、各項檢查記錄、各類工具及物資等。

2、完成了下半年消防演習預案的制定及演練工作，加強了應對突發(fā)事件的處置能力。

3、優(yōu)化了巡查制度及流程如：實行了崗位小時輪換制從一定程度上，避免崗位惰性，脫崗、串崗等隱性違規(guī)行為，達到不間斷巡查的工作目的，結合崗位分工及職責。

5、對業(yè)主摩托車、電瓶車信息進行了統(tǒng)計，并制作發(fā)放了通行標識用于區(qū)分外來車輛，方便了日常監(jiān)管。

四、存在的問題

1、監(jiān)控存在監(jiān)管盲區(qū)，夜間光源不足監(jiān)控基本看不到如：側門車庫沿線路邊也停有不少車輛，時常發(fā)生車輛被擦事件，此區(qū)域無監(jiān)控探頭無法取證。

2、外來人員，因附近有學校、幼兒園、菜場等均習慣從小區(qū)經過，二是部分業(yè)主，不理解、不配合不愿自主刷卡，存在一定安全隱患。

3、部門整體工作質