宇龍新入職人員培訓(xùn)教材

宇龍酷派新入職人員培訓(xùn)市場培訓(xùn)部自我介紹第一步：分組：根據(jù)人數(shù)分組，每組第二步：介紹自己的名字、部門、職位、工作經(jīng)歷、到酷派的感受、希望第三步：自己的定位

宇龍通訊介紹宇龍計(jì)算機(jī)通信科技（深圳）有限公司成立于1993年，屬外商獨(dú)資企業(yè)，是中國無線科技有限公司（香港主板上市公司，股票代碼：2369）全資附屬子公司，是中國專業(yè)的智能手機(jī)終端、移動(dòng)數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)運(yùn)營一體化解決方案提供商。經(jīng)過十多年的發(fā)展，宇龍通信在無線通信領(lǐng)域擁有一系列自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及雄厚的研發(fā)實(shí)力。跨入21世紀(jì)以來，宇龍通信專注于以智能手機(jī)為核心的無線數(shù)據(jù)一體化解決方案，迅速發(fā)展成為中國智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者和無線數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用專家。45％35％13％12％

“以人為本、共同發(fā)展”，宇龍通信擁有了一支團(tuán)結(jié)一致、不斷超越的核心團(tuán)隊(duì)。公司目前共有員工1600余名，其中本科以上學(xué)歷占70%以上。公司人員以研發(fā)人員與營銷服務(wù)人員為主，“啞鈴型”的人才結(jié)構(gòu)適應(yīng)高科技企業(yè)的定位與發(fā)展。宇龍通訊團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)宇龍通信在堅(jiān)持自主開發(fā)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開放合作，現(xiàn)在已經(jīng)與中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、高通、微軟、德州儀器（TI）、英特爾、三星、西門子等多家國際知名公司建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。宇龍通訊合作伙伴宇龍通訊近年成就單位：億元經(jīng)過幾年快速的發(fā)展，宇龍的酷派手機(jī)目前已經(jīng)成為中國手機(jī)行業(yè)的重要力量。2005年——推出全球第一款CDMA/GSM雙模雙待機(jī)智能手機(jī)酷派7282005年——酷派728榮獲“手機(jī)奧斯卡”技術(shù)創(chuàng)新大獎(jiǎng)、并成為“2005年全球華人人企業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)唯一指定手機(jī)”2005年——全球首款CDMA/GSM雙模智能手寫手機(jī)酷派8582004年——全球首款GSM雙卡智能手寫手機(jī)酷派8282004年——領(lǐng)馳操作系統(tǒng)榮獲中國軟件展覽會(huì)最高獎(jiǎng)金獎(jiǎng)2003年——中國第一款CDMA1X彩屏智能手寫手機(jī)酷派6882003年——PHS智能覆蓋系統(tǒng)研發(fā)成功，國內(nèi)最先進(jìn)的PHS室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)解決方案2002年——中國第一款桌面無線智能終端酷派3882001年——中國第一部無線掌上電腦理財(cái)寶3331999年——研發(fā)出高速尋呼編碼設(shè)備，第一家研制出基于FLEX協(xié)議的國產(chǎn)高速尋呼編碼設(shè)備，并取得中國國信集團(tuán)第一張入網(wǎng)許可1998年——成為第一家研制出用于發(fā)射傳輸?shù)腨L-IPMUX復(fù)用解復(fù)系統(tǒng)的廠家1997年——推出FLEX高速發(fā)射機(jī)，第一家研制出國產(chǎn)高速FLEX尋呼發(fā)射機(jī)的廠家1995年——推出低速發(fā)射機(jī)，成為國內(nèi)第一家實(shí)現(xiàn)尋呼系統(tǒng)國產(chǎn)化的廠家宇龍產(chǎn)品發(fā)展軌跡宇龍榮譽(yù)1999年獲得深圳市市政府頒發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定證書。2000年深圳市政府授予宇龍“文明企業(yè)”稱號(hào)。.國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成一級(jí)資質(zhì)企業(yè)2001年成為深圳軟件行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位2003年被深圳市委市政府評(píng)為深圳市青年科技創(chuàng)新基地。2004年被中國民營科技實(shí)業(yè)家協(xié)會(huì)和中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為中國優(yōu)秀民營科技企業(yè)。2004年國家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部、商務(wù)部、稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)2004年被Deloitte評(píng)為“亞太地區(qū)500家成長最快的高科技企業(yè)”。2005年中國通信工業(yè)協(xié)會(huì)理事單位2005年成為深圳市智能多媒體通信終端工程技術(shù)研究開發(fā)中心2005年中國高科技、高成長50強(qiáng)宇龍文化宇龍使命讓每一位精英人士盡享酷派一體化終端的美好體驗(yàn)宇龍?jiān)妇俺蔀槿驘o線數(shù)據(jù)一體化終端的領(lǐng)導(dǎo)者

宇龍核心價(jià)值觀以人為本

天道酬勤

引領(lǐng)市場

追求卓越

宇龍經(jīng)營方略聚焦高端

服務(wù)領(lǐng)先

產(chǎn)品致勝

贏在速度

營銷中心(李總)銷售管理部市場管理部市場策劃部營銷管理部營銷產(chǎn)品部商務(wù)計(jì)劃部渠道部產(chǎn)品推廣部終端管理部服務(wù)營銷部策劃公關(guān)媒體設(shè)計(jì)大區(qū)北代/運(yùn)營商部市場培訓(xùn)部宇龍營銷中心組織架構(gòu)辦事處組織架構(gòu)大區(qū)辦事處市場部銷售部大區(qū)行政大區(qū)市場大區(qū)人事大區(qū)財(cái)務(wù)行政部售后部財(cái)務(wù)部培訓(xùn)搶答宇龍成立于哪一年？宇龍是（）的一體化解決方案提供商宇龍上市時(shí)間？宇龍歷經(jīng)通訊界多少年了？宇龍長期的戰(zhàn)略合作伙伴有哪些？全球第一款CDMA/GSM雙模雙待機(jī)智能手機(jī)是什么？哪款手機(jī)榮獲“手機(jī)奧斯卡”技術(shù)創(chuàng)新大獎(jiǎng)、并成為“2005年全球華人人企業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)唯一指定手機(jī)”哪款手機(jī)是全球首款CDMA/GSM雙模智能手寫手機(jī)宇龍的全稱？宇龍的核心價(jià)值觀？全國促銷團(tuán)隊(duì)及督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)至今分別有多少人數(shù)？誠實(shí)的告之在宇龍工作的收獲你將學(xué)會(huì)如何妥善地利用時(shí)間，提高自身的工作效率。你將獲得與人相處的優(yōu)秀的鍛煉。你能交到新朋友。你將學(xué)會(huì)怎樣在團(tuán)隊(duì)里工作。你能在這個(gè)大家庭中獲得良好的發(fā)展平臺(tái)如實(shí)地告訴你——在宇龍工作是相當(dāng)艱辛的。但宇龍對(duì)你付出的辛勤勞動(dòng)除了你的薪酬和我們福利外，還有更充實(shí)的生活。你每天將獲得新的經(jīng)驗(yàn)，而自我成長學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)更是無窮無盡的。員工的權(quán)利和義務(wù)員工的權(quán)利

1.享有平等的上崗、晉升機(jī)會(huì)。公司對(duì)員工的聘用、定崗、任命、晉升以及懲罰，均以員工德、能、勤、績?yōu)榛A(chǔ)，以人事部綜合考核為依據(jù)。2.員工有權(quán)對(duì)辦事處業(yè)務(wù)和管理，逐級(jí)提出自己的看法、意見及合理化建議。3.在聘用期內(nèi)，員工有權(quán)根據(jù)自己的工作獲得應(yīng)有的報(bào)酬。4.員工有越級(jí)申訴的權(quán)力。5.員工有對(duì)相關(guān)事務(wù)的知情權(quán)。義務(wù)

1.在聘用（試用）期內(nèi)，員工必須承擔(dān)與本職工作相應(yīng)的責(zé)任，忠于職守，勤奮工作，保證按時(shí)、優(yōu)質(zhì)完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。不得以任何理由對(duì)職責(zé)范圍的事情推委、拖延。2.員工應(yīng)自覺服從公司及辦事處領(lǐng)導(dǎo)和管理，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則和勞動(dòng)紀(jì)律。3.嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作流程，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生。4.嚴(yán)守公司各項(xiàng)商業(yè)秘密、人事秘密和管理秘密。5.勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，努力提高自己的專業(yè)理論和專業(yè)技巧。6.員工有對(duì)不良行為制止及保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的義務(wù)。7.公司內(nèi)部發(fā)生突發(fā)事件，員工有對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急小組及時(shí)報(bào)告的義務(wù)。8.員工有對(duì)違反公司、辦事處規(guī)章制度及行為規(guī)范的行為舉報(bào)的義務(wù)。文化歌促銷員的定位什么是促銷員？我是誰？

是售貨員？是推銷員？還是。。。。。。其實(shí)他“她”是酷派的主力銷售團(tuán)隊(duì)酷派的公司形象的代表消費(fèi)者的專業(yè)顧問消費(fèi)者的貼心人—提供最滿意的購物經(jīng)歷酷派的業(yè)績的直接推動(dòng)者酷派產(chǎn)品人性化功能的使用者及傳播者酷派產(chǎn)品人性化功能的差異化推廣及實(shí)踐者酷派售后問題的處理者及反饋者為什么需要促銷員48%的人購買品牌15%的人不確定購買機(jī)型5%的人是逛逛,不買機(jī)27%的人存在品牌選擇消費(fèi)者實(shí)際購買與計(jì)劃購買的相同比例為42%認(rèn)為促銷員對(duì)自己購買產(chǎn)品的幫助很大和非黨非常大的消費(fèi)者比例為17.68%和51.22%.

調(diào)查結(jié)果表明，產(chǎn)品陳列、促銷員推薦、產(chǎn)品演示是消費(fèi)者最關(guān)注的內(nèi)容，終端拉動(dòng)應(yīng)主要圍繞這些因素展開，如禮品與產(chǎn)品最佳陳列方法，促銷人員的銷售技巧，重點(diǎn)賣場提供演示真機(jī)等；常見的產(chǎn)品宣傳單頁、海報(bào)的主動(dòng)閱讀率比較低，可采取節(jié)日派發(fā)等方式使消費(fèi)者被動(dòng)接受，使其發(fā)揮作用。管理團(tuán)隊(duì)奔架構(gòu)辦事處主拉任市場主任銷售主夠任城市經(jīng)噸理終端主管跪、市場助西理市場督屆導(dǎo)、大糞客戶督群導(dǎo)促銷員我的發(fā)攜展規(guī)劃促銷員半年—從—2年市場督悉導(dǎo)、業(yè)遭務(wù)經(jīng)理1年——買2年市場主泛任、銷炕售主任耀、終端祝主管2年—呀—3年辦事處主欺任或公司兇內(nèi)部其他造職業(yè)機(jī)會(huì)被發(fā)展思考：娃我自己脂的規(guī)劃沾是怎么眨樣的呢促？機(jī)會(huì)A在合資紗公司做朝白領(lǐng)，脅覺得自剝己滿腔相抱負(fù)沒爹有得到似上級(jí)的趣賞識(shí)，芹經(jīng)常想柴：如果列有一天旦能見到郊老總，螺有機(jī)會(huì)示展示一載下自己劑的才干服就好了佩??！A的同事B，也有窯同樣的明想法，不他更進(jìn)旗一步，灣去打聽帥老總上覆下班的貍時(shí)間，細(xì)算好他僑大概會(huì)蟻在何時(shí)舊進(jìn)電梯惱，他也磨在這個(gè)昨時(shí)候去蘇坐電梯暗，希望覆能遇到任老總，胞有機(jī)會(huì)份可以打監(jiān)個(gè)招呼偷。他們的同醋事C更進(jìn)一步顏。他詳細(xì)窮了解老總適的奮斗歷狀程，弄清廉老總畢業(yè)惰的學(xué)校，泡人際風(fēng)格拌，關(guān)心的氧問題，精忌心設(shè)計(jì)了拜幾句簡單磨卻有份量妄的開場白用，在算好枕的時(shí)間去姿乘坐電梯黎，跟老總危打過幾次伐招呼后，卷終于有一封天跟老總星長談了一拴次，不久鳥就爭取到駱了更好的刊職位。愚者錯(cuò)紅失機(jī)會(huì)雙，智者旋善抓機(jī)勁會(huì)，成過功者創(chuàng)薦造機(jī)會(huì)廢。機(jī)會(huì)逐只給準(zhǔn)集備好的陷人，這傭準(zhǔn)備二寒字，并翠非說說愈而已。你準(zhǔn)備平好了嗎妹？崗前心態(tài)洞準(zhǔn)備我信任我升自己，我影信任我的躁家庭，我免信任我的旁公司，我齊信任我的角伙伴，我圓信任那些概有成就的慣朋友。我償相信時(shí)間異將助我達(dá)圣到成功，者如果我從歐事忠誠的緣瑞服務(wù)，我矛相信我將溉有耐心對(duì)井待別人，竄并容忍那耀些意見與膛我不同的步人們。我盛相信成功雖是精明努載力的結(jié)果配，而不是等靠運(yùn)氣，轟或不擇手朝段或欺騙辭朋友及他心人得來的龜。我相信鈔人生中所婦付出的必炮有回報(bào)。因此，形我將善錫以待人牧，以期詳他人善腥以待我管。我絕扁不傷害垮我所不壩喜歡的短人，我午也絕不窮忽略我接的工作皆，不論鋼我看到略別人怎扛樣工作芬。我將型盡力而導(dǎo)為，因耍為我自煌己發(fā)誓盟此生必友須成功燥，而我洋深知成宿功是明醉智有效半努力的久結(jié)果。親最后我閘將寬恕欺那些冒渠犯我的陷人，因邁為我知管道有時(shí)南我也會(huì)塞冒犯他響人，而貸需要他打們的諒伏解。自信心粱是做銷杰售的必曾備素質(zhì)禿，有了朱它才能窗從從容阻容面對(duì)鏈每位顧圍客而底微氣十足搞。也許令顧客正峰是喜歡臂你這個(gè)悶人，才銷認(rèn)可了螞你的產(chǎn)的品。禮儀工作禮迎儀平時(shí)，是促銷員拖和顧客夜接觸都穿是短時(shí)剃間的。植注重儀剩容儀表怨相當(dāng)重車要。平基整的發(fā)怨型和穿團(tuán)著整齊蛙的人，慌比較能叫夠獲得瘋良好的篇印象。眼睛頭發(fā)耳朵鼻子脖子口頭發(fā)頭發(fā)必肥須保持擁整齊清刑潔，發(fā)從型美觀史自然，因不可過艘于前衛(wèi)綱，禁止加染成前危衛(wèi)色。竄女促銷行員留長遼發(fā)者須聾將頭發(fā)篇束起來站，不得牧披散。享男促銷主員頭發(fā)第前不過萌眉、后寺不遮領(lǐng)撫，不得緩留長發(fā)連。面部女促銷將員上班冠時(shí)必須俱化淡妝巨；口紅毅使用接題近唇色今，不可件過于鮮被紅或過址于黑，幟禁用紫哪、黑等票前衛(wèi)色蜘；男促謝銷員必船須保持費(fèi)面部清予潔，必農(nóng)須刮凈捆胡子，憂不得蓄托須。禮儀指甲指甲長度此不超過2撇mm，修揮剪整齊干樂凈，禁用慰顏色鮮艷設(shè)及前衛(wèi)的辦指甲油，宵以淺色為膚宜。首飾促銷員梅不得佩姻戴非常況耀眼的寨首飾，假以免影岡響顧客修的購買毅情緒。服裝促銷員在謀工作時(shí)間量內(nèi)必須統(tǒng)兩一穿著制鋪服，正確乎配戴工作真牌，并保紙持制服的領(lǐng)整潔。襯巴衣要塞入確長褲里，震不得將制蒙服袖口卷由起。女性李促銷員穿停著裙裝時(shí)區(qū)，必須穿母著淺膚色丟長統(tǒng)連褲幣襪。試用再員工若尚案無制服者膚，則須穿蠻著與制服拋顏色及款網(wǎng)式相近的趨服裝。飾物外套裙子手絲襪鞋子禮儀鞋子促銷員跨上班時(shí)梯，一律覺穿著黑他色中、避低跟鞋槳。禁止尚穿布鞋怖、運(yùn)動(dòng)課鞋、拖咸鞋等其徒它鞋子抱。站姿促銷員瞞服務(wù)時(shí)番必須保第持站姿階，站姿佳要端正騙，精神牽飽滿，姨面帶微橋笑，儀炮態(tài)自然大大方，答雙手微廉合于身盞前，抬梅頭挺胸校，對(duì)距鄰專柜五返米以內(nèi)毒的每一激位顧客絡(luò)都應(yīng)主歡動(dòng)點(diǎn)頭群示意，仁在詢問掌顧客意寄圖后，扎站在專反柜樣品政約50荒cm處崇為顧客飛介紹產(chǎn)般品。禁璃止抱胸?fù)]、插兜偏、叉腰浙，不得摧靠貨架腥、墻壁寬。禮儀微趨笑微笑不花云一分錢，奧但卻能給姻你帶來巨題大的好處倘；微笑會(huì)揉使對(duì)方役富有，自但不會(huì)消使你貧屬窮；它只有腥瞬間，扎但它留眨給人的痰記憶卻脫是永遠(yuǎn)匯；有了微碧笑你就腫會(huì)富而巧不貧；微笑能給地家庭帶來陶幸福，能給生意霉帶來好運(yùn)也，給你帶疼來友誼。它會(huì)使疲砌倦者感到探愉悅；使供悲哀者感廟到溫暖；使失意桑者感到橋快樂;及它是疾郊病的最匆好藥方途.有人過于頑勞累，發(fā)誰不出微笑穿，把你們的億微笑獻(xiàn)給軍他們，那喪正是他們臉需要的。親愛的同捏事們：請面對(duì)樓失意和頭困難，線獻(xiàn)出你朗美麗的襪微笑！銷售語言套技巧遇到顧狠客時(shí)主何動(dòng)相迎你,落落悔大方,胃笑臉相男迎,不薯能高聲蛾拍手歡埋呼尊重顧領(lǐng)客的表省情,口饞不離“謎請”、困“請稍減等”、喜“請問妨等”.當(dāng)顧客社提出建偉議或批剪評(píng)時(shí),織應(yīng)說“兔您的建僻議很寶忙貴”、肺“您說艦得很有縱道理”答等緩和敲氣氛.顧客購了這任何機(jī)型肅并準(zhǔn)備走距時(shí)應(yīng)說:稀“歡迎您原下次介紹襖朋友來”孔、“您慢則走等”服務(wù)忌天語喂別亂動(dòng)買不起就穗別買到底買不銅買,想好首了嫌貴?袖買便宜裙的呀!沒貨,賣是完了剛才說過帥了,怎么溉還問!你買的時(shí)枯候怎么不回選好,我店管不著下班了,傭不賣了干什么拿?快點(diǎn)懷!我們這爸里沒有趕.不相信?勉那還問?怎么樣?榮買不買?這不是廠頑家的問題鳥,不關(guān)我政們的事情涉!消費(fèi)心理觀察階舟段興趣階棉段聯(lián)想階姿段欲望階段評(píng)價(jià)階稅段信心階健段行動(dòng)階革段感受階封段顧客性潤格分類符以及對(duì)下策沉默寡注言喜歡炫耀令人討狠厭優(yōu)柔寡斷知識(shí)淵渡博討價(jià)還價(jià)心性緩慢性格急集噪疑心很重見異思遷保守尖銳大眾化曾受騙者逆反銷售步柄驟主動(dòng)相幼迎了解顧客歲需求介紹信息處理疑悼問和異序議建議購總買讓顧客妨體驗(yàn)成交問題：在什么情全況下要主特動(dòng)向顧客燃打招呼相當(dāng)一部妨分顧客是貼無明顯目杏的的到商議場閑逛，姿所以你必部須主動(dòng)向福他們打招伏呼.當(dāng)顧客在側(cè)柜臺(tái)停留健時(shí).當(dāng)顧客洲在柜臺(tái)傍漫步尋崖找商品敗時(shí).當(dāng)顧客療接觸產(chǎn)核品時(shí).當(dāng)顧客與艷你的目光鳳相遇或距波離柜臺(tái)1葬-2米時(shí)介紹信景息注意弟事項(xiàng)把相應(yīng)船的產(chǎn)品現(xiàn)介紹給胸消費(fèi)者續(xù)瀏覽,汗一邊重串復(fù)重點(diǎn)嫂好處,胳一邊指產(chǎn)給顧客茫看避免機(jī)兄關(guān)槍式扎的陳述就,當(dāng)說六完一個(gè)白或兩個(gè)浪賣點(diǎn)時(shí)企應(yīng)做適愉當(dāng)?shù)耐１D,讓痕顧客消喪化和吸主收剛剛編聽到的短內(nèi)容語言盡量霉簡單扼要饞,優(yōu)點(diǎn)盡計(jì)量一個(gè)一墳個(gè)陳述陳述過韻程中要懇不時(shí)的竹注意顧看客神情子，做到柱查言觀拔色，然替后再做保介紹要注意與敘顧客眼神首交流，并并保持微笑棕與禮貌在適當(dāng)市的時(shí)候秤要誘之升以利，轟展示促核銷禮品管，并告敵之現(xiàn)在沈購買的流好處顧客異卸議的處格理技巧面帶微笑耳的面對(duì)每民個(gè)有異議查的顧客聆聽、綢聆聽再滑聆聽表示同情弱與認(rèn)同他屠(她)的枝觀點(diǎn)講出我映們的一浙些規(guī)定償及不便厚之處,可以得到棍對(duì)方的碑理解提出一個(gè)果解決方案試著找一無條特殊途柳徑來解決（給人受尊秀重的感覺絨）。最后告訴繞服客一個(gè)床明確的解震決辦法，絕不要推脫挑責(zé)任。分析顧客雅的不同目根的以及對(duì)品策專程而它來的顧躬客猶豫不決蒜的顧客來逛街看見看的顧客純粹為較了消磨戰(zhàn)時(shí)光而鑒來的顧達(dá)客專程而來壤的顧客顧客知替道來買形某種商焰品適合枝自己的永需求,麥特意來稻針對(duì)這像種商品楚專門來讀看看,辯有沒有煌這種產(chǎn)于品.對(duì)捎于這類雹顧客要怖我們店江員主動(dòng)職上去打險(xiǎn)招呼主逝動(dòng)向他善們介紹汁產(chǎn)品猶豫不贈(zèng)決的顧星客牢牢抓住博主動(dòng)權(quán),榆向他們提著出建議性敘意見,多役用一些肯蛙定性語言過,這樣有肺助于在不培知不覺中毒替他作出喊決定.甚監(jiān)至在最后咸的時(shí)候,攏留下你的書通訊方式蓋和小小的適,以便于助他在家里洪作決定的足時(shí)候第一敞時(shí)間想到塔你來逛街恢看看的斷顧客顧客報(bào)頃著有適點(diǎn)合的東慈西,有認(rèn)滿意的利產(chǎn)品就船可能買咸,沒有耀什么令瘋自己心漢動(dòng)的理懂由買就夠看看.辛對(duì)于這放種顧客脖應(yīng)用目肝光微笑栽、產(chǎn)品分的特殊蝕性來打坐動(dòng)消費(fèi)渣者發(fā)掘顧客夾需求推銷產(chǎn)防品時(shí)應(yīng)棍采取的匹步驟聆聽：聆聽顧抵客與我陣們之間柿的交流澇；聆聽笑顧客之味間的對(duì)艦話，激屋發(fā)顧客肌的購買格欲望。率促使顧謙客采取攪購買行哪動(dòng)。詢問：更多使隱用開放心式或半登開放式未的提問缸方法，承吸引顧騎客的注欺意力，競促銷員蟲應(yīng)先講根話而不運(yùn)應(yīng)該讓滑顧客先婚開口。觀察：觀察顧策客的目竄光落處肝，充分雷利用產(chǎn)樂品資料消、聲像表資料及展手勢、題目光接夕觸以及最產(chǎn)品實(shí)掩物等引成發(fā)顧客蝴興趣。常規(guī)溝貌通方式銷售不能唐是盲目的糾，必須根紗據(jù)顧客的搶需要進(jìn)行騾，銷售人協(xié)員是幫助渠顧客找到愛適合自己隔產(chǎn)品的專訪家。如何推物薦產(chǎn)品有針對(duì)尋性介紹時(shí)產(chǎn)品運(yùn)用F積EAB估的方法弓進(jìn)行產(chǎn)漆品介紹產(chǎn)品本摸身具有反的特性體驗(yàn)產(chǎn)件品的功赴能產(chǎn)品特碧性所引革出的優(yōu)早點(diǎn)產(chǎn)品能給確顧客帶來艱的好處FEBA有針對(duì)緒性介紹籃產(chǎn)品例如：予運(yùn)用F冒EAB宜的方法以進(jìn)行7爆68聯(lián)獎(jiǎng)想手寫嶼介紹F——產(chǎn)品本筋身具有只的特性[手寫功畢能識(shí)別率或高，達(dá)到鉆97%]E——體驗(yàn)產(chǎn)茫品的功堆能[客戶親斬自體驗(yàn)手沈?qū)慮A——產(chǎn)品特飄性所引融出的優(yōu)蕩點(diǎn)[識(shí)別率少高，輸入腐速度快，吹可以聯(lián)想況]B——產(chǎn)品能涉給顧客寧帶來的碑好處[節(jié)約客始戶時(shí)間，欄方便客戶慎操作，享頑受手寫快逝樂]技巧演示過程領(lǐng)中用語言塊給予說明艱配合盡可能站恐在顧客的偷左側(cè)手機(jī)屏幕喚盡量正對(duì)剪顧客演示完蘋畢后讓弊顧客有倦機(jī)會(huì)觸致摸產(chǎn)品……推銷產(chǎn)扛品應(yīng)遵談循的原歉則（1）低指出使廢用產(chǎn)品給逗顧客帶來抱的益處（2）山把顧客賣的潛在需掏要與產(chǎn)品稻聯(lián)系起來（3）鴿通過產(chǎn)彈品演示，稱比較差異告，突出優(yōu)村點(diǎn)達(dá)成交濟(jì)易懷疑-例規(guī)如：這個(gè)燒產(chǎn)品待機(jī)靠時(shí)間真的令有4天那胞么長？誤解-料例如：竹UFB俗和CS狡TN沒潤什么差惡別。缺點(diǎn)-例悶如：不帶走攝像頭，閃太落后了瓦吧？和你身邊嬌的同學(xué)討鍵論一下如嶼何解決以拆上的疑問差？應(yīng)對(duì)顧客輸?shù)膯栴}有問題的潑顧客往往巧才是真心捧想買產(chǎn)品讓的顧客，步只要我們紡可以打消默他們的疑華慮或反對(duì)唯意見，成妹功就在眼沖前了。顧客問光題產(chǎn)生屠的起因?qū)Ξa(chǎn)品的只功能、質(zhì)桐量、價(jià)格左產(chǎn)生問題：表示客戶擺真正關(guān)注駛有購買欲衣望。突然不循再發(fā)問嚷時(shí)話題集名中在某員個(gè)產(chǎn)品顆上時(shí)不講話而傘若有所思冠時(shí)開始注辱意價(jià)錢捎時(shí)尋求隨縱行人或民他人看傳法時(shí)關(guān)心售蠻后服務(wù)崇問題時(shí)不斷反羞復(fù)問同香一個(gè)問脖題時(shí)………達(dá)成交腹易的時(shí)挺機(jī)觀察挽回服漸務(wù)故障竄局面的傘影響只有4%曾的不滿意擴(kuò)顧客會(huì)提博出投訴每一個(gè)不眼滿意的顧伴客卻會(huì)告勉訴其他1霉0到20害個(gè)人如果問題過被很好的愈解決了,畜其中高達(dá)未95%的村顧客會(huì)與憤我們再合包作如果公司氧對(duì)他們不范關(guān)心,6弟8%的顧軌客不會(huì)再延與公司合醉作售采后處理服務(wù)劍故障的模核式說出你的紛抱歉及時(shí)解決拳問題個(gè)別回提應(yīng)讓顧客執(zhí)感覺到躺勝利酷派手呈機(jī)售后冰規(guī)定1、C腿OOL爺PAD秤酷派手鞭機(jī)移動(dòng)鉗電話?？裥奁谙薏考Q期限保修期限主機(jī)自購買之日起十五天自購買之日起一年電池自購買之日起六個(gè)月保換充電器自購買之日起一年保換耳機(jī)自購買之日起普通耳機(jī)三個(gè)月保換；藍(lán)牙耳機(jī)六個(gè)月保換；Com口數(shù)據(jù)線自購買之日起三個(gè)月保換USB口數(shù)據(jù)線自購買之日起三個(gè)月保換SD存儲(chǔ)卡自購買之日起六個(gè)月保換酷派手機(jī)宵售后規(guī)定保修期限裕判定方法優(yōu)先保修夢判定(以用戶鋒出具的有邪效三包憑駝證和購機(jī)糊發(fā)貨票或噴購機(jī)協(xié)議陽為依據(jù))以有效躁三包憑喚證和發(fā)呼貨票上猛面的日橫期為質(zhì)煌保起算搬日。備注1：刊三包憑證已包含的信賊息：（凡鑄是有下劃但線的是必?fù)茼毦哂械呢埿畔?，如為有缺少，寒則視該發(fā)樂票無效）移動(dòng)電話您主機(jī)型號(hào)甩及附件型寒號(hào)移動(dòng)電桿話主機(jī)帽機(jī)身號(hào)尸（ES萍N、I京MEI恒串號(hào)）喪、附件涉出廠序宰號(hào)或批踏號(hào)、進(jìn)者網(wǎng)標(biāo)志竿擾碼號(hào)商品產(chǎn)者地銷售商名捏稱、詳細(xì)芹地址、郵旗政編碼、陷聯(lián)系電話銷售商印途章有效發(fā)票蠢號(hào)碼銷售日刻期消費(fèi)者盲姓名、沃聯(lián)系電芳話備注2忽：有效浙發(fā)票所葛包含的炎信息：語（凡是瘋有下劃些線的是季必須具謙有的信號(hào)息，如蛇有缺少陵，則視肉該發(fā)票挖無效）移動(dòng)電話客主機(jī)機(jī)身腫號(hào)（ES乖N、IM脈EI串號(hào)妙）附件的絞出廠序鑼號(hào)/批賺號(hào)產(chǎn)品商栗標(biāo)及型艷號(hào)銷售日期銷售金墊額銷售商結(jié)印章備注3遇：出具選的無特膚殊說明伯發(fā)貨票才與保修暖卡不得以涂改，任否則作集廢。第二質(zhì)保仰判定如無法駕出示有如效三包渴憑證和伴購機(jī)發(fā)啞票，則走以客戶欣主機(jī)制末造日期感加90富天為質(zhì)殺保起算拆日，但瞧僅能享薪受保修鏟服務(wù)。備注：若晶保修有效設(shè)期的最后衫一天為法棚定休假日示的，以休封假日的次艇日為有效不期的最后刷一天。查詢方愉法：登錄出文廠日期熄網(wǎng)上查抖詢系統(tǒng)疏：電信忘：http縮慧://2洗10.7撤5.14意.187網(wǎng)通：htt份p:/趁/20柔2.1臭70.射131返.66用戶名繳：KF盆；尋密碼：究159帝753就進(jìn)膚入保卡繭管理—?！？▏槻樵儭獞摇斎虢鏓SN筍串——嘉查詢結(jié)哀果截圖六后填寫持《保修臥確認(rèn)書浸》打印憑做為保原修憑證零；酷派手機(jī)巴售后規(guī)定顧客走曉了之后調(diào)整心俱態(tài)，成嘆功失敗薄多不能營影響個(gè)搭人情緒對(duì)事件成循敗的反省陣和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)秒行總結(jié)，翠養(yǎng)成良好禁的習(xí)慣做塞好每天的復(fù)工作日志辦事處崗經(jīng)驗(yàn)分鉤享，成樓就別人遺等于成委就自己產(chǎn)品陳列猴及POP泥管理產(chǎn)品陳列幅在終端競媽爭中最直略接影響客抄戶的視覺降，只要引戲起客戶注奏意力，就斬建起了向聚客戶進(jìn)一籃步銷售展乎示的橋梁產(chǎn)品或宣傳品陳列以方便顧客觀看為目的，利于顧客接收產(chǎn)品信息，以此促進(jìn)銷售產(chǎn)品陳列位置要符合顧客瀏覽習(xí)慣，產(chǎn)品正面朝向顧客每一款產(chǎn)品不能被其它產(chǎn)品或宣傳品遮擋價(jià)簽應(yīng)與產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)，并在空間上盡量接近對(duì)于新產(chǎn)品或促銷期產(chǎn)品，陳列應(yīng)突出醒目，便于顧客從陳列中獲得信息產(chǎn)品陳列透氣原則產(chǎn)品與產(chǎn)距品之間，臘產(chǎn)品與宣朽傳品之間仔，宣傳品迷與宣傳品抖之間，留打出適當(dāng)空外間，更利策于吸引顧醫(yī)客目光，絲式傳遞產(chǎn)品圈信息。產(chǎn)品陳列展柜折頁/折讓頁架陳列折頁應(yīng)依放在折膜頁架中享，不應(yīng)哨散亂放檔于柜臺(tái)胡上及時(shí)補(bǔ)充建折頁數(shù)量餓，折頁架洽不要空置新產(chǎn)品折池頁靠前放折頁架不譜要妨礙顧紡客視線折頁陳縮慧列海報(bào)陳列犬規(guī)范如發(fā)現(xiàn)海蜓報(bào)是否有脊破損，卷植角，撕折裹等現(xiàn)象，遙應(yīng)立即更阿換新海報(bào)知。---慎---句---煤---柔---搏---疼---邪-如產(chǎn)品白海報(bào)過魚時(shí)或促窄銷活動(dòng)斬結(jié)束,魄應(yīng)立即始更換新昨海報(bào)。---填---很---宗---重---棗---鑄---青-嚴(yán)禁在怠海報(bào)上慘貼有促恨銷貼和遼宣傳單支等物品橡。墻海報(bào)陳列海報(bào)陳太列規(guī)范海報(bào)張喜貼下沿鴿線高度逃應(yīng)保持喚在1.報(bào)6米左樸右----鳳----嶼----現(xiàn)----繳----趣---在一面線墻上張趣貼不同醫(yī)產(chǎn)品的補(bǔ)海報(bào),勒一般不丹要超過違兩個(gè)產(chǎn)耀品;----蓄----超----捆----鏈----吸---海報(bào)之菌間的距菜離保持吐在20術(shù)厘米左粱右為宜南,并使汽下沿線畢保持在暗一條水壟平線上四。墻X展架傳/易拉困寶/立魔牌陳列靠近客潔流通道女或店門模擺放，滔有利于掀傳達(dá)品痕牌形象往及產(chǎn)品夠信息注意不甩要妨礙遣顧客通烘行，不污要遮擋袍主題背圍板X展架害/易拉銷寶/立粉牌上不鍋要張貼予海報(bào)、自選號(hào)單標(biāo)或其它虛宣傳品主題背板易拉寶易拉寶易拉寶海報(bào)X展架/阻易拉寶/腐立牌陳列一個(gè)店內(nèi)紫不宜同時(shí)洗擺放3個(gè)誦以上的X伏展架/易紗拉寶/立寬牌，不要請重復(fù)擺放及時(shí)清潔既，如發(fā)現(xiàn)鬼有破損、多污漬，立閉即更換新魔的X展架判/易拉寶葵/立牌主題背播板易拉寶易拉寶吊旗陳列同一時(shí)防間內(nèi)，目不宜懸緣瑞掛多款庫產(chǎn)品吊河旗，以寒懸掛一小款產(chǎn)品越吊旗為連宜所有懸掛心的吊旗朝街向要保持敏一致，可甚按一定形肆式進(jìn)行懸游掛，如：販平行懸掛男、交叉懸光掛吊旗吊旗吊旗吊旗吊旗通信相關(guān)提基礎(chǔ)知識(shí)———古———蝕熟悉了償解掌握勇，體現(xiàn)日職業(yè)銷升售者的驕素質(zhì)操作系秤統(tǒng)如今的看智能化川手機(jī)上巨都采取虹了操作畝系統(tǒng),蛙最普遍池和最常嗚用的操逐作系統(tǒng)懷有Li執(zhí)nux黃、Wi柔ndo怪ws忌CE、傲Sym糟bia蓄n、P刺alm親OSNOK餅IA手機(jī)常闖使用的醫(yī)是Sym博bia紛n9塞陶斑系統(tǒng)酷派76沃6、76蘋8、72坦8、72符8B采用念的是Wi遠(yuǎn)ndow昨sCE銷（微軟）充系統(tǒng)內(nèi)屏顏狐色屏幕顏色潔實(shí)質(zhì)上即盈為色階的估概念，色耐階是表示俊手機(jī)液晶洲顯示屏亮蛙度強(qiáng)弱的準(zhǔn)指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)逆，也就是范通常所說撥的色彩指朝數(shù)。目前叔彩屏手機(jī)捕的色階指貼數(shù)從低到敬高可分三母個(gè)層次，哲最低單色旺，其次是拔256色惰、409迫6色、嫁6553侍6色；目役前最高的墨為26萬屋色。屏幕材少質(zhì)手機(jī)的彩性色屏幕因剩為LCD療品質(zhì)和研甘發(fā)技術(shù)不票同而有所版差異，種誦類大致有獲TFT判、TFD姿、UFB海、STN任和OLE沾D幾種UFB、平STN、舒TFT比疼較ST鑰N是早期瓜彩屏的主約要器件，規(guī)最初只能樓顯示25犬6色，雖任然經(jīng)過技膚術(shù)改造可肝以顯示4妙096色此甚至65世536色櫻，不過現(xiàn)聰在一般的店STN仍普然是25臟6色的，竊優(yōu)點(diǎn)是：烘價(jià)格低，粉能耗小。刷TFT針的亮度好妹，對(duì)比度億高，層次維感強(qiáng)，顏柔色鮮艷。阻缺點(diǎn)是比致較耗電，膠成本較高像。UF著B是專門專為移動(dòng)電借話和PD彈A設(shè)計(jì)的訓(xùn)顯示屏，嘆它的特點(diǎn)鍵是：超薄獵，高亮度墓?？梢燥@功示655危36色，堵分辨率可禾以達(dá)到1笑28×1撲60的分件辨率。U米FB顯示渾屏采用的位是特別的與光柵設(shè)計(jì)搏，可以減輩小像素間奔距，獲得篇更佳的圖捏片質(zhì)量。表UFB結(jié)澤合了ST糾N和TF襲T的優(yōu)點(diǎn)喊：耗電比碎TFT少默，價(jià)格和隔STN差巾不多手機(jī)相關(guān)龍基礎(chǔ)知識(shí)屏幕尺寸手機(jī)屏幕中尺寸分為班物理尺寸楚和顯示分洋辨率兩個(gè)耐概念。物理尺寸儉是指屏幕蠻的實(shí)際大改小。大的燈屏幕同時(shí)耽必須要配庫備高分辨定率，也就嗽是在這個(gè)票尺寸下可毛以顯示多輛少個(gè)像素寺，顯示的此像素越多彈，可以表腥現(xiàn)的余地銹自然越大永兩臺(tái)手機(jī)肝的屏幕大恥小差不多餓大，卻一暑個(gè)只能顯貌示兩行漢塘字，另一腰個(gè)則可以雜顯示五行乒?jié)h字，拋賠開字體大辣小差別，濤關(guān)鍵就是蜓屏幕的分椒辨率，后圓者分辨率伯大一些，胳自然在同丟樣字體大臺(tái)小下可以穴顯示更多躍行的漢字薄。彩屏手販機(jī)的確好驅(qū)，沒有足查夠大分辨決率的屏幕今表現(xiàn)，再啞高的顏色手質(zhì)量又有封何用。彩芬屏手機(jī)屏愈幕一般在128×128左右。數(shù)碼相運(yùn)機(jī)感光蝴元件作為手真機(jī)新型器的拍攝幣功能，窯內(nèi)置的棒數(shù)碼相裂機(jī)功能炒與我們罷平時(shí)所獸見到的并低端的賺（10藥萬--良130征萬像素鐵）數(shù)碼德相機(jī)相摘同。與英傳統(tǒng)相曠機(jī)相比洗，傳統(tǒng)物相機(jī)使屯用“膠妖卷”作樸為其記股錄信息軍的載體噸，而數(shù)漂碼相機(jī)摔的“膠梢卷”就籠是其成慕像感光撞器件，撐而且是施與相機(jī)較一體的弱，是數(shù)微碼相機(jī)助的心臟叉。感光周器是數(shù)獻(xiàn)碼相機(jī)個(gè)的核心離，也是請最關(guān)鍵將的技術(shù)證。目前勺數(shù)碼相貴機(jī)的核華心成像夏部件有書兩種：挺一種是慢廣泛使送用的C訪CD（加電荷藕切合）元邊件；另刑一種是飯CMO記S（互轎補(bǔ)金屬返氧化物夫?qū)w）枝器件。飽由于手緩機(jī)中的毒拍照功由能是新插興起的蜓，所以即目前用西于手機(jī)學(xué)中數(shù)碼瓜相機(jī)的裳感光元唯件基本蒸上都是釣CMO搬S的。手機(jī)相兆關(guān)基礎(chǔ)析知識(shí)數(shù)碼相例機(jī)像素曾數(shù)數(shù)碼相價(jià)機(jī)的像銹素?cái)?shù)包研括有效橋像素（Effe耀ctiv趟ePi閘xels）和最蠢大像素藏（Maxi糠mum炒Pixe泊ls）。與寇最大像踐素不同齒的是有象效像素湖數(shù)是指望真正參余與感光亭成像的虎像素值撥，而最指高像素野的數(shù)值改是感光圍器件的俯真實(shí)像找素，這勿個(gè)數(shù)據(jù)罵通常包篇含了感蘭光器件艇的非成米像部分廣，而有杜效像素調(diào)是在鏡俊頭變焦萍倍率下惱所換算車出來的勇值。對(duì)于手機(jī)塘的數(shù)碼相聾機(jī)像素，誤目前只能眾處于初級(jí)數(shù)發(fā)展階段輔，像素?cái)?shù)斑并不很高婦，大都在10萬--13家0萬像素叮之間。摔數(shù)碼相妖機(jī)的像闖素?cái)?shù)越謝大，所譜拍攝的咽靜態(tài)圖袍像的分底辨率也忘越大，跟相應(yīng)的垮一張圖或片所占則用的空士間也會(huì)逼增大30萬像肝素?cái)z像頭計(jì)的手機(jī)能趕沖多大的習(xí)照片？攝像頭像物素決定了捐成像質(zhì)量羞，如果要吩沖3R的租照片，鏡魯頭的成像柳質(zhì)量必須裹達(dá)到12申80×9連60像素棟＝122為8800媽像素，也炮就是要1寇30萬像戀素以上的走攝像頭拍變攝出來的陸照片才能譽(yù)沖洗出清跨晰的3R越照片。以2R照壘片為例，魯640×下480像移素＝30瞧7200罰像素，即蟲要沖2R攜的照片，間至少要具功備30萬欠像素的成毯像質(zhì)量。注：“筆R”即甚我們平普時(shí)說的著“寸”640×4801280×960藍(lán)牙技術(shù)藍(lán)牙Blu斥et魔oot桐h是一種晚短程無系線電技喇術(shù)，其鑼作用是層簡化小磨型網(wǎng)絡(luò)易設(shè)備（燦如移動(dòng)PC，掌上電孔腦，手機(jī)寬）之間以后及這些設(shè)藝備與Int舟ern閥et之間的舍通訊。儉Blu別eto壁oth儉技術(shù)是欣199夕8年5米月開始宮的，其公創(chuàng)始成牽員包括材愛立信寺，IB堅(jiān)M，英俘特爾，飄諾基亞坊和東芝錄。若倘想獲得從Blu拘eto虛oth衫標(biāo)準(zhǔn)，善需要先膏簽署B(yǎng)劇lue塊too敬th采漸用協(xié)議細(xì)，然后滴就會(huì)獲刮得一個(gè)斤密碼，挎憑密碼透可在B窗l(fā)ue抵too偏th網(wǎng)席站得到絮該標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)牙的泥來歷：手機(jī)相盒關(guān)基礎(chǔ)冒知識(shí)正宗版痰本：“勿藍(lán)牙”鏟（Bl上uet靈oot償h）原興是一位襯在10哲世紀(jì)統(tǒng)鼓一丹麥英的國王枯丹麥國鴿王Ha漲ral施d

G董orm偉sso尤n（翻哈譯成英憐文為B想lue焰too敗th）仰的呢稱察，他將浴當(dāng)時(shí)的潑瑞典、級(jí)芬蘭與敲丹麥統(tǒng)眉一起來蹈。用他我的名字厲來命名虎這種新頓的技術(shù)安標(biāo)準(zhǔn)，蹲含有將窮四分五伍裂的局予面統(tǒng)一劑起來的所意思。胡說八艦道版本劍：狼的蛾牙齒參翠差不齊久，卻能擋緊緊地灣嚙合在紙一起，論這種設(shè)貝備同樣項(xiàng)會(huì)讓耳濕機(jī)、筆雀記本電驅(qū)腦、冰黎箱等毫辟不相關(guān)餡的產(chǎn)品更緊密結(jié)勿合在一震起。由騾于狼牙宴在月光典下會(huì)發(fā)勤出藍(lán)光夢，“藍(lán)丈牙”由奮此得名尸。Flas癥h功能Flas川h功能指的漿是可以在兆手機(jī)上觀最看Flas負(fù)h動(dòng)畫，縱進(jìn)行Flas拳h(huán)游戲等豆功能。升隨著手孩機(jī)技術(shù)癢的發(fā)展豎和娛樂估性的增語加，F(xiàn)las擁h功能已禽經(jīng)成為報(bào)手機(jī)發(fā)執(zhí)展的新辨方向之鎖一。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)骨制式目前，慶手機(jī)制漿式主要也包括G籌SM、皮CDM蒸A、3哲G三種罰，手機(jī)險(xiǎn)自問世賺至今，認(rèn)經(jīng)歷了晚第一代損模擬制爭式手機(jī)思（1G頓）、第芒二代G亞SM、慢TDM緊A等數(shù)符字手機(jī)鼻（2G陳）、第襯2.5膨代移動(dòng)佳通信技透術(shù)CD琴M(fèi)A和村第三代碌移動(dòng)通坐信技術(shù)序3G。鈴聲功犁能手機(jī)鈴根聲功能倘目前多侍指鈴聲菠效果是丟單音還懼是和弦險(xiǎn)音；內(nèi)揉存鈴聲拔容量；仙自編鈴坊聲功能/錄制鈴聲必功能；下綁載鈴聲功偽能等主要瞞幾個(gè)功能單音/和弦音單音：研單音鈴萌聲就是浪指鈴聲貍由一個(gè)起單音組快成的聲限音。單斯音的鈴字聲可以表說已經(jīng)默過時(shí)了訪。和弦音噴：和弦漢是在根族音的基衰礎(chǔ)上按風(fēng)三度一尤次疊加著的規(guī)則圣在音程孝上進(jìn)行羊疊加。內(nèi)存鈴久聲目前手機(jī)朱都自帶內(nèi)缸存鈴聲，吵一般這些挑鈴聲多為企名曲或當(dāng)蒸前比較流遠(yuǎn)行的歌曲燦為基礎(chǔ)制蛇作的，內(nèi)姨存鈴聲的矛多少或類似型由手機(jī)營廠家控制豎。自編/錄制鈴擁聲隨著手機(jī)筑的日益普招及，人們兼對(duì)手機(jī)的構(gòu)要求也越箱來越高，鋼目前都喜順歡使用下替載鈴聲禮下載鈴聲料功能可以艷在網(wǎng)上或下其他途徑潮下載現(xiàn)成牌的鈴聲，探這樣既可質(zhì)以滿足用嬌戶的個(gè)性瘋需求又可迅以免去自碗編的麻煩開工序。手機(jī)相悶關(guān)基礎(chǔ)益知識(shí)手機(jī)相關(guān)郵基礎(chǔ)知識(shí)GSM、CDMA和3G比較：GSM數(shù)字移吹動(dòng)通信個(gè)系統(tǒng)是逼由歐洲顆主要電犯信運(yùn)營鉤者和制翻造廠家佛組成的夸標(biāo)準(zhǔn)化悅委員會(huì)述設(shè)計(jì)出提來的，御它是在讓蜂窩系橡統(tǒng)的基褲礎(chǔ)上發(fā)塑展而成蘭。包括GSM9釣00MH鑰z、GSM1依800M旅Hz及GSM1抹900M背Hz等幾個(gè)姐頻段。GSM系統(tǒng)有稼幾項(xiàng)重矮要特點(diǎn)茶：防盜佛拷能力演佳、網(wǎng)麻絡(luò)容量謠大、號(hào)噴碼資源炸豐富、壯通話清鉆晰、穩(wěn)鋪定性強(qiáng)損不易受麗干擾、融信息靈易敏、通存話死角啦少、手育機(jī)耗電檢量底等剖。CDM癢A是碼分云多址的蟲英文縮乖寫（Code招Div策isio附nMu板ltip撤le找Acce斑ss），它芬是在數(shù)巷字技術(shù)攝的分支害－－擴(kuò)地頻通信舟技術(shù)上封發(fā)展起眠來的一勤種嶄新腔而成熟耗的無線膨通信技府術(shù)。它喊能夠滿星足市場嘗對(duì)移動(dòng)尤通信容勿量和品滅質(zhì)的高襯要求，竭具有頻褲譜利用狗率高、沸話音質(zhì)軋量好、要保密性會(huì)強(qiáng)、掉薄話率低敵、電磁口輻射小插、容量花大、覆醬蓋廣等繁特點(diǎn)，趕可以大成量減少響投資和刷降低運(yùn)解營成本傭。3G是第三代教移動(dòng)通信摔技術(shù)，是冤下一代移像動(dòng)通信系沉統(tǒng)的通稱敬。3G系統(tǒng)致力覺于為用戶茫提供更好蜂的語音、愉文本和數(shù)笛據(jù)服務(wù)。晉與現(xiàn)有的窗技術(shù)相比渠較而言，3G技術(shù)的名主要優(yōu)墻點(diǎn)是能皂極大地鑼增加系棟統(tǒng)容量時(shí)、提高片通信質(zhì)布量和數(shù)示據(jù)傳輸順?biāo)俾省２贝送饫视迷诓粔敉W(wǎng)絡(luò)壓間的無蔑縫漫游輪技術(shù)，隸可將無所線通信桑系統(tǒng)和Inte騾rnet連接起來唐，從而可遺對(duì)移動(dòng)終獎(jiǎng)端用戶提栽供更多更厚高級(jí)的服榜務(wù)。手機(jī)相咽關(guān)基礎(chǔ)愛知識(shí)CDM拳A手機(jī)與GSM手機(jī)比較CDM獎(jiǎng)A手機(jī)與GSM手機(jī)相比被，CDMA手機(jī)具張有以下萍優(yōu)點(diǎn)：CDMA手機(jī)采用篩了先進(jìn)的紗切換技術(shù)慌：軟切換赴技術(shù)(即切換是鍵先接續(xù)好門后再中斷)，使得CDM絨A手機(jī)的鋼通話可他以與固姐定電話法媲美；民使用CDMA