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文檔簡介
“在線興業(yè)”三期年度營銷推廣方案第一頁,共一百零五頁。17大創(chuàng)新,引網(wǎng)銀潮流——“在線興業(yè)”藍(lán)色計(jì)劃第二頁,共一百零五頁。藍(lán)色大海的顏色天空的顏色蘊(yùn)涵著無限、無垠的精神象征著科技之光是網(wǎng)絡(luò)的靈魂她是興業(yè)銀行的本色藍(lán)色風(fēng)暴自“在線興業(yè)”三期掀起卷首語第三頁,共一百零五頁。升級如果我們不從升級的角度整體去思考而僅局限于一個(gè)個(gè)產(chǎn)品很難將如此多的亮點(diǎn)傳達(dá)給客戶實(shí)際上“在線興業(yè)”三期就是一個(gè)能帶給客戶更多價(jià)值的全面升級的新產(chǎn)品卷首語第四頁,共一百零五頁。推廣背景簡析推廣策略推廣計(jì)劃區(qū)域執(zhí)行管理推廣預(yù)算控制與評估斯坦福服務(wù)團(tuán)隊(duì)目錄第五頁,共一百零五頁。推廣背景簡析第六頁,共一百零五頁。認(rèn)識一:
不是常規(guī)意義上的單個(gè)或多個(gè)新產(chǎn)品功能推廣,而是“在線興業(yè)”整體的一次具有重大意義的全面升級。認(rèn)識二:
我們的優(yōu)勢不只是幾個(gè)產(chǎn)品本身的優(yōu)勢,更重要的是多項(xiàng)創(chuàng)新性產(chǎn)品功能形成的整體優(yōu)勢。明確兩個(gè)基本認(rèn)識第七頁,共一百零五頁。不只是一一將新產(chǎn)品功能推廣出去,更重要的是讓目標(biāo)客戶了解“在線興業(yè)”的整體優(yōu)勢。即要將“在線興業(yè)”升級后三期的“新理念,新產(chǎn)品,新服務(wù),新形象”整體推介給目標(biāo)客戶。
界定我們推廣的基本任務(wù)
第八頁,共一百零五頁?!霸诰€興業(yè)”已形成一定的品牌基礎(chǔ)
同時(shí)要注意以下事實(shí)
在充分繼承利用已有品牌價(jià)值的同時(shí),要有效避免“在線興業(yè)”在目標(biāo)客戶中已形成的固有印象給推廣帶來的潛在障礙;有效的解決途徑是:告訴目標(biāo)客戶“在線興業(yè)”進(jìn)行了一次領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)銀潮流的升級,將新“在線興業(yè)”的整體優(yōu)勢介紹給目標(biāo)客戶。第九頁,共一百零五頁。網(wǎng)上銀行的目標(biāo)客戶尤其是個(gè)人目標(biāo)客戶仍是比較分眾的群體同時(shí)要注意以下事實(shí)
要避免傳播推廣流于大眾化,要將有限的資源投放到更直接有效的傳播推廣途徑上:直接針對目標(biāo)客戶的媒體、直效宣傳、直效活動等
。第十頁,共一百零五頁。網(wǎng)上銀行產(chǎn)品是比較特殊、專業(yè)化的產(chǎn)品,不像一般服務(wù)產(chǎn)品那樣易于了解同時(shí)要注意以下事實(shí)
要避免過于專業(yè)化的說教,應(yīng)以更生活化、更富親和力的方式將利益點(diǎn)清晰、直接傳達(dá)給目標(biāo)客戶。第十一頁,共一百零五頁。多達(dá)17項(xiàng)的亮點(diǎn)如何向目標(biāo)客戶有效傳播?一個(gè)難點(diǎn)
客戶能接受并記住的信息是有限的;有限的資源、有限的時(shí)期內(nèi),向客戶傳播如此多的信息是不現(xiàn)實(shí)的,與傳播要盡量保持訴求點(diǎn)單一化、集中化的基本原則相違背。第十二頁,共一百零五頁。多達(dá)17項(xiàng)的亮點(diǎn)如何向目標(biāo)客戶有效傳播?一個(gè)難點(diǎn)“在線興業(yè)”三期整體作為一個(gè)“大產(chǎn)品”推廣,帶出整體17項(xiàng)優(yōu)勢;重點(diǎn)推廣幾個(gè)產(chǎn)品;整體與重點(diǎn)相結(jié)合,即能滿足傳播的有效性,又可盡量宣傳所有亮點(diǎn);沒有重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品,可充分利用直效媒體(如宣傳折頁、直郵資料等)的傳播優(yōu)勢,進(jìn)行詳細(xì)的補(bǔ)充說明。
第十三頁,共一百零五頁。推廣策略-推廣目標(biāo)-推廣主題-推廣區(qū)域-推廣周期-推廣策略綜述-產(chǎn)品推廣組合策略第十四頁,共一百零五頁。推廣目標(biāo)
向目標(biāo)客戶全面展示“在線興業(yè)”的新理念、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新形象;通過“在線興業(yè)”三期亮點(diǎn)的推廣訴求,提升“在線興業(yè)”形象和市場銷售業(yè)績。第十五頁,共一百零五頁。推廣主題主題:17大創(chuàng)新,“在線興業(yè)”全面升級(或17大創(chuàng)新,引網(wǎng)銀潮流)副主題:
(主要用于企業(yè)內(nèi)部傳播)
藍(lán)色計(jì)劃
第十六頁,共一百零五頁。推廣區(qū)域全國主要中心城市:以福州、廈門、上海、深圳、北京、杭州、廣州、南京、重慶、濟(jì)南、武漢、沈陽、天津、成都、鄭州、西安等為重點(diǎn)。第十七頁,共一百零五頁。推廣周期2004年12月——2005年11月第一階段第二階段第三階段第四階段04.12-05.205.3-05.505.6-05.805.9-05.11產(chǎn)品推廣期產(chǎn)品推廣期促銷期促銷期說明:在第一、二階段要全部完成新產(chǎn)品功能的推廣三、四階段將主要集中于市場業(yè)績的促銷提升。第十八頁,共一百零五頁。推廣策略綜述以“在線興業(yè)”三期優(yōu)勢產(chǎn)品的推廣為重點(diǎn),整體品牌形象的推廣為輔,品牌形象推廣主要通過高位勢的公關(guān)新聞事件宣傳進(jìn)行;把“在線興業(yè)”三期作為整體產(chǎn)品推廣與重點(diǎn)產(chǎn)品推廣相結(jié)合,加強(qiáng)全面優(yōu)勢的訴求,且“在線興業(yè)”三期整體優(yōu)勢的訴求要貫徹到每一個(gè)具體的產(chǎn)品推廣中去;優(yōu)先對現(xiàn)有目標(biāo)客戶進(jìn)行推廣,充分利用口碑和人群傳播,在充分滿足現(xiàn)有客戶推廣的基礎(chǔ)上,再推進(jìn)新客戶的推廣;要充分考慮競爭對手的產(chǎn)品推廣,不斷收集整理其產(chǎn)品傳播資料,在傳播溝通中,向公司員工及目標(biāo)客戶清晰傳達(dá)“在線興業(yè)”三期與競爭者產(chǎn)品的差異及優(yōu)勢。第十九頁,共一百零五頁。推廣策略綜述廣告創(chuàng)意策略:廣告創(chuàng)作風(fēng)格盡量生活化、富親和力,利益點(diǎn)訴求明確,能有效地打動目標(biāo)客戶;廣告色彩要鮮明,整體格調(diào)明快、大氣,并能顯著體現(xiàn)網(wǎng)上銀行的特征;對個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶的訴求,體現(xiàn)出時(shí)尚、有品味的生活,重點(diǎn)訴求輕松生活、便捷、安全等利益;對企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶的訴求,體現(xiàn)出專業(yè)、品質(zhì)感,重點(diǎn)訴求便捷、功能齊全、安全等利益。第二十頁,共一百零五頁。推廣策略綜述促銷活動策略:——個(gè)人客戶項(xiàng)目說明促銷目的第一、二階段主要以吸引客戶試用、體驗(yàn)為目的;第三、四階段則以直接提升業(yè)績?yōu)槟康模卦诖龠M(jìn)客戶實(shí)際使用、并多用。促銷內(nèi)容第一、二階段主要是配合新產(chǎn)品推廣進(jìn)行的促銷,并結(jié)合重大節(jié)假日,針對每個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)促銷活動;三、四階段主要進(jìn)行節(jié)假日促銷,選擇重點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)整合促銷活動。促銷形式以直接針對個(gè)人的價(jià)值回饋型促銷為主,如中大獎(jiǎng)活動等。促銷品選擇時(shí)尚禮品(數(shù)碼產(chǎn)品、無線上網(wǎng)卡等);休閑、時(shí)尚旅游;時(shí)尚的主題活動;現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等。第二十一頁,共一百零五頁。推廣策略綜述促銷活動策略:——企業(yè)客戶項(xiàng)目說明促銷目的第一、二階段主要以吸引客戶試用、體驗(yàn)為目的;三、四階段則以直接提升業(yè)績?yōu)槟康模卦诖龠M(jìn)客戶增加使用量。促銷內(nèi)容注重企業(yè)網(wǎng)銀的整體推廣,第一、二階段主要是配合新產(chǎn)品推廣進(jìn)行的促銷;三、四階段主要進(jìn)行節(jié)假日促銷,根據(jù)不同的客戶群體設(shè)計(jì)不同的促銷活動。促銷形式以針對客戶主管部門為主。前期主要以產(chǎn)品整體展示推介會為主,后期以提升客情關(guān)系為主。如產(chǎn)品推介會、電話訪問、上門拜訪、客戶有獎(jiǎng)回饋活動等。促銷品選擇商務(wù)辦公用品;集體旅游;主題培訓(xùn);在線興業(yè)網(wǎng)上沙龍活動;獎(jiǎng)金等。第二十二頁,共一百零五頁。推廣策略綜述公關(guān)新聞策略:利用稀缺、首創(chuàng)、熱點(diǎn)話題制造全國性大型公關(guān)事件利用權(quán)威的大財(cái)經(jīng)媒體,進(jìn)行高位勢、大新聞傳播一方面直接提升品牌形象,另一方面利用所產(chǎn)生的輿論影響支持實(shí)際的產(chǎn)品推廣活動同時(shí),公關(guān)新聞傳播素材可用于支持區(qū)域推廣活動:如區(qū)域新聞轉(zhuǎn)載、軟文刊發(fā)、
終端傳播、產(chǎn)品推廣會第二十三頁,共一百零五頁。推廣策略綜述媒介投放策略:針對不同目標(biāo)客戶采取不同的傳播方式個(gè)人目標(biāo)客戶企業(yè)目標(biāo)客戶以網(wǎng)站、時(shí)尚雜志、時(shí)尚的生活周刊為主適當(dāng)考慮戶外廣告(商務(wù)區(qū)、機(jī)場等場所)特別注意小區(qū)的特殊媒體傳播:高尚社區(qū)、高級寫字樓、時(shí)尚生活或購物廣場等的小型廣告牌、視頻、燈箱等媒體。主要的航空TV、航空雜志少量強(qiáng)勢的報(bào)紙、電視作為補(bǔ)充以財(cái)經(jīng)類報(bào)紙和雜志、網(wǎng)站為主;適當(dāng)考慮戶外廣告(商務(wù)區(qū)、金融區(qū)、機(jī)場等場所)特別注意寫字樓小區(qū)的特殊媒體傳播:視頻、燈箱、小廣告牌等;主要的航空TV、航空雜志第二十四頁,共一百零五頁。推廣策略綜述媒介投放策略:巧妙應(yīng)用軟性傳播手段使傳播更豐富、生動化在區(qū)域都市報(bào)以連載圖文漫畫的形式介紹產(chǎn)品功能;結(jié)合網(wǎng)絡(luò)智力測試、生活方式調(diào)查、智力情感趣味測試等方式宣傳產(chǎn)品功能;制作網(wǎng)絡(luò)幽默趣味FLASH進(jìn)行傳播等。第二十五頁,共一百零五頁。推廣策略綜述媒介投放策略:充分利用直效媒體的作用
針對企業(yè)客戶的對帳單郵寄廣告;針對個(gè)人客戶的感謝、回訪信件郵寄廣告;針對個(gè)人客戶的短信群發(fā)廣告(主要用于促銷活動)等。第二十六頁,共一百零五頁。產(chǎn)品推廣組合策略核心任務(wù)說明明確產(chǎn)品推廣重點(diǎn)整體規(guī)劃每個(gè)產(chǎn)品在整體產(chǎn)品線中所扮演的角色和各自的作用、地位;制訂主要產(chǎn)品的基本推廣策略。明確產(chǎn)品主要賣點(diǎn)明確各產(chǎn)品的核心訴求點(diǎn)主要利益點(diǎn)功能支持點(diǎn)第二十七頁,共一百零五頁。我們可以將新產(chǎn)品作如右分類規(guī)劃分類重要性形象產(chǎn)品次重點(diǎn)主推產(chǎn)品重點(diǎn)次主推產(chǎn)品次重點(diǎn)策略性產(chǎn)品非重點(diǎn)產(chǎn)品推廣重點(diǎn)第二十八頁,共一百零五頁。形象產(chǎn)品主要用來提升品牌形象及作為未來重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的儲備,是產(chǎn)品推廣的次重點(diǎn);具有顯著的功能性優(yōu)勢,且未來可能具有較大的市場潛力,但目前市場需求尚未得到充分啟動;基本推廣目標(biāo)是期望通過產(chǎn)品的推廣能較有力地提升品牌形象;主推產(chǎn)品肩負(fù)提升品牌形象和市場業(yè)績的雙重責(zé)任,是產(chǎn)品推廣的重中之重;具有較強(qiáng)的功能優(yōu)勢,且市場需求較大;基本推廣目標(biāo)是通過推廣有效提升品牌形象并成為預(yù)期階段內(nèi)的業(yè)績主要來源產(chǎn)品;次主推產(chǎn)品主要用于市場業(yè)績的提升,配合主推產(chǎn)品進(jìn)行推廣,同時(shí)在意外情況下作為主推備選;具有一定功能優(yōu)勢,市場需求較大;基本推廣目標(biāo)是通過推廣成為業(yè)績主要來源產(chǎn)品;策略產(chǎn)品主要是出于某種策略的需要,豐滿化產(chǎn)品線,競爭對手有,我們必須也要有的;產(chǎn)品基本與競爭對手保持同步;推廣的基本目標(biāo)是用于阻擊、打擊競爭對手產(chǎn)品推廣或掩護(hù)自己重點(diǎn)產(chǎn)品推廣的需要;產(chǎn)品推廣重點(diǎn)第二十九頁,共一百零五頁。產(chǎn)品推廣重點(diǎn)“在線興業(yè)”三期整體(形象)主推產(chǎn)品“在線興業(yè)”三期整體產(chǎn)品、安全保障次主推產(chǎn)品7×24小時(shí)服務(wù)、人性化操作界面策略產(chǎn)品個(gè)人網(wǎng)銀(形象)主推產(chǎn)品金融e卡、一站式繳費(fèi)、個(gè)人網(wǎng)上自助貸款、手機(jī)銀行次主推產(chǎn)品網(wǎng)上理財(cái)、客戶號為中心的管理模式、網(wǎng)上銀行虛擬社區(qū)、帳戶變動通知策略產(chǎn)品轉(zhuǎn)帳匯款(匯款預(yù)安排)、精靈信使、網(wǎng)上理財(cái)、外匯理財(cái)、網(wǎng)上支付、信用卡等企業(yè)網(wǎng)銀(形象)主推產(chǎn)品集團(tuán)結(jié)算中心、虛擬子帳戶、無線互聯(lián)網(wǎng)終端次主推產(chǎn)品網(wǎng)上銀行虛擬社區(qū)、商務(wù)結(jié)算、帳戶變動通知、企業(yè)網(wǎng)上自助貸款策略產(chǎn)品批量收款、企業(yè)財(cái)務(wù)室(回單查詢)、精靈信使、手機(jī)支付、業(yè)務(wù)管理、電子商務(wù)等第三十頁,共一百零五頁?!霸诰€興業(yè)”三期整體——主推產(chǎn)品產(chǎn)品推廣重點(diǎn)推廣產(chǎn)品“在線興業(yè)”三期整體產(chǎn)品、安全保障推廣對象個(gè)人目標(biāo)客戶及企業(yè)目標(biāo)客戶推廣目標(biāo)提升品牌形象、提升市場銷售力推廣策略全方位的整合化推廣。第三十一頁,共一百零五頁?!霸诰€興業(yè)”三期整體——次主推產(chǎn)品產(chǎn)品推廣重點(diǎn)推廣產(chǎn)品7×24小時(shí)服務(wù)、人性化操作界面推廣對象個(gè)人目標(biāo)客戶及企業(yè)目標(biāo)客戶推廣目標(biāo)提升市場銷售力推廣策略在媒體傳播中作為“在線興業(yè)”三期的整體訴求點(diǎn)及各產(chǎn)品訴求的功能支持點(diǎn);主要利用終端進(jìn)行詳細(xì)傳播。第三十二頁,共一百零五頁。個(gè)人網(wǎng)銀——主推產(chǎn)品產(chǎn)品推廣重點(diǎn)推廣產(chǎn)品金融e卡、一站式繳費(fèi)、手機(jī)銀行、網(wǎng)上個(gè)人自助貸款推廣對象個(gè)人目標(biāo)客戶:25-35歲,月收入2500元以上,經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),喜歡時(shí)尚潮流的公司職員或政府公務(wù)員。推廣目標(biāo)提升品牌形象、提升市場銷售力推廣策略全方位的整合化推廣。第三十三頁,共一百零五頁。個(gè)人網(wǎng)銀——次主推產(chǎn)品產(chǎn)品推廣重點(diǎn)推廣產(chǎn)品網(wǎng)上理財(cái)、客戶號為中心的管理模式、網(wǎng)上銀行虛擬社區(qū)、帳戶變動通知推廣對象個(gè)人目標(biāo)客戶:25-35歲,月收入2500元以上,經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),喜歡時(shí)尚潮流的公司職員或政府公務(wù)員。推廣目標(biāo)提升市場銷售力推廣策略以終端傳播、網(wǎng)站傳播為主,配合促銷活動;作為“在線興業(yè)”三期整體產(chǎn)品訴求點(diǎn)出現(xiàn)。第三十四頁,共一百零五頁。個(gè)人網(wǎng)銀——策略產(chǎn)品產(chǎn)品推廣重點(diǎn)推廣產(chǎn)品其它推廣對象個(gè)人目標(biāo)客戶:25-35歲,月收入2500元以上,經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),喜歡時(shí)尚潮流的公司職員或政府公務(wù)員。推廣目標(biāo)市場競爭補(bǔ)充需要推廣策略以終端傳播為主。第三十五頁,共一百零五頁。企業(yè)網(wǎng)銀——主推產(chǎn)品產(chǎn)品推廣重點(diǎn)推廣產(chǎn)品集團(tuán)結(jié)算中心、虛擬子帳戶、無線互聯(lián)網(wǎng)終端推廣對象企業(yè)(組織)目標(biāo)客戶:企業(yè)或單位組織中主管級以上中高級財(cái)務(wù)管理人員,高層以上管理者,所有者。推廣目標(biāo)提升品牌形象,提升市場銷售力推廣策略全方位的整合化傳播。第三十六頁,共一百零五頁。企業(yè)網(wǎng)銀——次主推產(chǎn)品產(chǎn)品推廣重點(diǎn)推廣產(chǎn)品網(wǎng)上銀行虛擬社區(qū)、商務(wù)結(jié)算、帳戶變動通知、企業(yè)網(wǎng)上自助貸款推廣對象企業(yè)(組織)目標(biāo)客戶:企業(yè)或單位組織中主管級以上中高級財(cái)務(wù)管理人員,高層以上管理者,所有者。推廣目標(biāo)提升市場銷售力推廣策略以終端傳播、網(wǎng)站傳播為主,配合促銷活動;作為“在線興業(yè)”三期整體產(chǎn)品訴求點(diǎn)出現(xiàn)。第三十七頁,共一百零五頁。企業(yè)網(wǎng)銀——策略產(chǎn)品產(chǎn)品推廣重點(diǎn)推廣產(chǎn)品其它推廣對象企業(yè)(組織)目標(biāo)客戶:企業(yè)或單位組織中主管級以上中高級財(cái)務(wù)管理人員,高層以上管理者,所有者。推廣目標(biāo)市場競爭補(bǔ)充性需要。推廣策略以終端傳播為主。第三十八頁,共一百零五頁。產(chǎn)品推廣賣點(diǎn)核心訴求17大創(chuàng)新,“在線興業(yè)”全面升級利益訴求率先享受領(lǐng)先服務(wù),服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地、隨身;滿足更多個(gè)性化需求,使用更便捷輕松;更強(qiáng)大的安全保障服務(wù)功能支持一項(xiàng)革命性的理念突破——首創(chuàng)“大網(wǎng)絡(luò)”概念創(chuàng)新首推七大產(chǎn)品功能首創(chuàng)全新概念的網(wǎng)上銀行卡——“興業(yè)e卡”;首推企業(yè)銀行“虛擬子帳戶”服務(wù);首推銀行網(wǎng)上虛擬社區(qū)服務(wù)概念;全新一站式跨行繳費(fèi)服務(wù);強(qiáng)化全國首家以客戶號為中心的網(wǎng)上個(gè)人銀行整合化管理模式;首推完整的無線互聯(lián)網(wǎng)平臺(WAP、USSD、SMS)手機(jī)銀行服務(wù);首推無線互聯(lián)網(wǎng)終端WIT業(yè)務(wù)。六大領(lǐng)先一步的量身服務(wù)
推出個(gè)性化的企業(yè)集團(tuán)服務(wù);推出網(wǎng)上個(gè)人自助貸款服務(wù);推出企業(yè)自助貸款服務(wù);提供完整而靈活的商戶結(jié)算解決方案;貼心的帳務(wù)變動通知服務(wù);豐富而完善的個(gè)人網(wǎng)上銀行理財(cái)品種三項(xiàng)更超值的服務(wù)提升更強(qiáng)大的數(shù)字證書服務(wù);真正實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷服務(wù);創(chuàng)新性的以客戶為中心的人性化界面設(shè)計(jì)?!霸诰€興業(yè)”三期整體產(chǎn)品第三十九頁,共一百零五頁。核心訴求點(diǎn)五星級的安全安全保障,不僅全面、可靠,還有更多方便利益點(diǎn)同上功能支持點(diǎn)使用第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)中國金融認(rèn)證中心(CFCA)的數(shù)字證書,經(jīng)過國家信息安全產(chǎn)品測評中心的安全評估,獲中國人民銀行正式批準(zhǔn);數(shù)字證書的使用群體覆蓋了企業(yè)客戶、個(gè)人客戶和特約商戶;提供文件數(shù)字證書和USBKEY數(shù)字證書等多種存儲形式,支持從柜面到網(wǎng)上銀行的多渠道服務(wù),制定完整的證書配套業(yè)務(wù);在證書的使用上,除了提供傳統(tǒng)的數(shù)字加密、身份認(rèn)證、數(shù)字簽名來進(jìn)行網(wǎng)上查詢、匯款、購物、繳費(fèi)外,更衍生了身份認(rèn)證的內(nèi)涵,使證書持有者可以通過網(wǎng)上銀行設(shè)置個(gè)人所需要的銀行服務(wù)范圍,免去了到銀行網(wǎng)點(diǎn)簽約的麻煩,極大方便了個(gè)人客戶。品牌支持點(diǎn)17大創(chuàng)新,“在線興業(yè)”全面升級安全保障產(chǎn)品推廣賣點(diǎn)第四十頁,共一百零五頁。核心訴求全新時(shí)尚體驗(yàn),更多輕松便捷利益點(diǎn)
突破地域、時(shí)空限制,隨時(shí)隨地享受貼心理財(cái)服務(wù)功能支持點(diǎn)可完全脫離銀行物理網(wǎng)點(diǎn)申請和使用突破傳統(tǒng)異地概念,支持異地結(jié)算的本地化處理,支持購買興業(yè)銀行全國各地分行理財(cái)產(chǎn)品虛實(shí)結(jié)合,既可完全脫離實(shí)卡使用,也可申請實(shí)卡在ATM、POS等渠道上使用品牌支持點(diǎn)17大創(chuàng)新,“在線興業(yè)”全面升級一項(xiàng)革命性的理念突破——首創(chuàng)“大網(wǎng)絡(luò)”概念創(chuàng)新首推7大功能,6項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先功能,率先享受更多超值服務(wù)。三項(xiàng)更勝人一籌的服務(wù)保障:更強(qiáng)大的數(shù)字證書服務(wù);真正實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷服務(wù);創(chuàng)新性的以客戶為中心的人性化界面設(shè)計(jì)。
興業(yè)e卡產(chǎn)品推廣賣點(diǎn)第四十一頁,共一百零五頁。核心訴求點(diǎn)全新繳費(fèi)理念,繁瑣繳費(fèi)事務(wù),一次輕松搞定利益點(diǎn)真正實(shí)現(xiàn)一站式、全方位的繳費(fèi)管理,生活理財(cái)更輕松便捷功能支持點(diǎn)支持本行及跨行繳費(fèi)可預(yù)設(shè)一年或一次性的付款安排,支付頻度及額度可靈活設(shè)置,特別適合按揭還款、定時(shí)支付等事務(wù)。品牌支持點(diǎn)17大創(chuàng)新,“在線興業(yè)”全面升級一項(xiàng)革命性的理念突破——首創(chuàng)“大網(wǎng)絡(luò)”概念創(chuàng)新首推7大功能,6項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先功能,率先享受更多超值服務(wù)。三項(xiàng)更勝人一籌的服務(wù)保障:更強(qiáng)大的數(shù)字證書服務(wù);真正實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷服務(wù);創(chuàng)新性的以客戶為中心的人性化界面設(shè)計(jì)。
一站式繳費(fèi)產(chǎn)品推廣賣點(diǎn)第四十二頁,共一百零五頁。核心訴求點(diǎn)無須奔走,銀行貸款隨時(shí)隨地都可輕松實(shí)現(xiàn)利益點(diǎn)不必一次次辛苦奔波,免去各種繁多手續(xù)煩惱,只要有互聯(lián)網(wǎng),即可輕輕松松辦理各種銀行貸款功能支持點(diǎn)只要事先與我行簽訂相關(guān)協(xié)議,即可隨時(shí)通過網(wǎng)銀申請定期存款質(zhì)押貸款、國債質(zhì)押貸款、自助循環(huán)貸款等;
品牌支持點(diǎn)17大創(chuàng)新,“在線興業(yè)”全面升級一項(xiàng)革命性的理念突破——首創(chuàng)“大網(wǎng)絡(luò)”概念創(chuàng)新首推7大功能,6項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先功能,率先享受更多超值服務(wù)。三項(xiàng)更勝人一籌的服務(wù)保障:更強(qiáng)大的數(shù)字證書服務(wù);真正實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷服務(wù);創(chuàng)新性的以客戶為中心的人性化界面設(shè)計(jì)。
網(wǎng)上個(gè)人自助貸款產(chǎn)品推廣賣點(diǎn)第四十三頁,共一百零五頁。核心訴求點(diǎn)理財(cái)隨時(shí)隨地,生活更輕松如意利益點(diǎn)豐富完善的網(wǎng)上理財(cái)服務(wù),使生活理財(cái)更輕松簡便功能支持點(diǎn)“在線興業(yè)”個(gè)人網(wǎng)上銀行擁有豐富完善的理財(cái)品種:包括債券(國債)購買/預(yù)約購買、開放式基金、銀聯(lián)通基金、銀證通、銀證轉(zhuǎn)賬、定活期互轉(zhuǎn)、活期存款超限額自動轉(zhuǎn)存定期、活期存款轉(zhuǎn)通知存款、通知存款預(yù)約支取、通知存款轉(zhuǎn)活期等。
品牌支持點(diǎn)17大創(chuàng)新,“在線興業(yè)”全面升級一項(xiàng)革命性的理念突破——首創(chuàng)“大網(wǎng)絡(luò)”概念創(chuàng)新首推7大功能,6項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先功能,率先享受更多超值服務(wù)。三項(xiàng)更勝人一籌的服務(wù)保障:更強(qiáng)大的數(shù)字證書服務(wù);真正實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷服務(wù);創(chuàng)新性的以客戶為中心的人性化界面設(shè)計(jì)。
網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品推廣賣點(diǎn)第四十四頁,共一百零五頁。核心訴求點(diǎn)更多功能,更可自由組合,真正滿足個(gè)性化需求利益點(diǎn)完善的集團(tuán)管理方案,為客戶提供更多便利和靈活性功能支持點(diǎn)多達(dá)30多種的管理品種,功能更完善客戶可根據(jù)特定需要,靈活定義網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作流程,選擇網(wǎng)銀憑證的獲取途徑,設(shè)定網(wǎng)銀服務(wù)功能。并提供預(yù)警提示和短信定制等高附加值服務(wù)。品牌支持點(diǎn)17大創(chuàng)新,“在線興業(yè)”全面升級一項(xiàng)革命性的理念突破——首創(chuàng)“大網(wǎng)絡(luò)”概念創(chuàng)新首推7大功能,6項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先功能,率先享受更多超值服務(wù)。三項(xiàng)更勝人一籌的服務(wù)保障:更強(qiáng)大的數(shù)字證書服務(wù);真正實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷服務(wù);創(chuàng)新性的以客戶為中心的人性化界面設(shè)計(jì)。
集團(tuán)結(jié)算中心產(chǎn)品推廣賣點(diǎn)第四十五頁,共一百零五頁。核心訴求點(diǎn)專用款項(xiàng)和資金的管理,了如指掌,易如反掌利益點(diǎn)幫助客戶輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的專用款項(xiàng)收取和管理,充分滿足集團(tuán)客戶統(tǒng)一帳戶的管理需求,提高財(cái)務(wù)管理效率功能支持點(diǎn)企業(yè)可通過自行設(shè)置“虛擬子賬戶”,建立企業(yè)內(nèi)的虛擬集團(tuán)網(wǎng),輕松實(shí)現(xiàn)專用款項(xiàng)的收取和管理,亦能滿足集團(tuán)客戶統(tǒng)一賬戶的管理需求。實(shí)現(xiàn)便捷的企業(yè)內(nèi)部資金分塊化管理,滿足企業(yè)的下游客戶分類化管理幫助大型銷售型企業(yè)建立良好的分銷網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理機(jī)制。品牌支持點(diǎn)17大創(chuàng)新,“在線興業(yè)”全面升級一項(xiàng)革命性的理念突破——首創(chuàng)“大網(wǎng)絡(luò)”概念創(chuàng)新首推7大功能,6項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先功能,率先享受更多超值服務(wù)。三項(xiàng)更勝人一籌的服務(wù)保障:更強(qiáng)大的數(shù)字證書服務(wù);真正實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷服務(wù);創(chuàng)新性的以客戶為中心的人性化界面設(shè)計(jì)。虛擬子帳戶產(chǎn)品推廣賣點(diǎn)第四十六頁,共一百零五頁。核心訴求點(diǎn)幫助實(shí)現(xiàn)收費(fèi)的便捷化和規(guī)范化管理,效率更勝人一籌。利益點(diǎn)同上功能支持點(diǎn)基于無線互聯(lián)網(wǎng)的銀行服務(wù)終端,配合網(wǎng)銀的在線支付以及結(jié)合手機(jī)銀行的現(xiàn)場支付,可提供一整套完整的互聯(lián)網(wǎng)支付解決方案;可以實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的收費(fèi)服務(wù),工商管理的收費(fèi)服務(wù),社區(qū)內(nèi)的各種代繳費(fèi)服務(wù),銀行現(xiàn)場發(fā)卡業(yè)務(wù),甚至能夠提供上門服務(wù)的移動銀行業(yè)務(wù)。品牌支持點(diǎn)17大創(chuàng)新,“在線興業(yè)”全面升級一項(xiàng)革命性的理念突破——首創(chuàng)“大網(wǎng)絡(luò)”概念創(chuàng)新首推7大功能,6項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先功能,率先享受更多超值服務(wù)。三項(xiàng)更勝人一籌的服務(wù)保障:更強(qiáng)大的數(shù)字證書服務(wù);真正實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷服務(wù);創(chuàng)新性的以客戶為中心的人性化界面設(shè)計(jì)。WIT無線互聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品推廣賣點(diǎn)第四十七頁,共一百零五頁。核心訴求點(diǎn)幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)快速高效的融資。利益點(diǎn)同上功能支持點(diǎn)為企業(yè)客戶提供方便的融資渠道,使客戶擺脫冗長繁瑣的傳統(tǒng)貸款申請流程,快速實(shí)現(xiàn)融資,解決企業(yè)的資金缺口問題。品牌支持點(diǎn)17大創(chuàng)新,“在線興業(yè)”全面升級一項(xiàng)革命性的理念突破——首創(chuàng)“大網(wǎng)絡(luò)”概念創(chuàng)新首推7大功能,6項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先功能,率先享受更多超值服務(wù)。三項(xiàng)更勝人一籌的服務(wù)保障:更強(qiáng)大的數(shù)字證書服務(wù);真正實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷服務(wù);創(chuàng)新性的以客戶為中心的人性化界面設(shè)計(jì)。網(wǎng)上企業(yè)自助貸款產(chǎn)品推廣賣點(diǎn)第四十八頁,共一百零五頁。推廣計(jì)劃-產(chǎn)品推廣計(jì)劃-廣告創(chuàng)作計(jì)劃-促銷活動計(jì)劃-公關(guān)新聞宣傳計(jì)劃-媒介投放計(jì)劃第四十九頁,共一百零五頁。產(chǎn)品推廣計(jì)劃時(shí)間12月1月2月3月4月5月主推“在線興業(yè)”三期興業(yè)e卡集團(tuán)結(jié)算中心安全保障一站式繳費(fèi)虛擬子帳戶手機(jī)銀行網(wǎng)上個(gè)人自助貸款無線互聯(lián)網(wǎng)終端次主推網(wǎng)上理財(cái)客戶號為中心的管理模式商務(wù)結(jié)算網(wǎng)上虛擬銀行社區(qū)網(wǎng)上企業(yè)自助貸款帳戶變動通知第五十頁,共一百零五頁。廣告創(chuàng)作計(jì)劃創(chuàng)作項(xiàng)目創(chuàng)作內(nèi)容報(bào)紙(雜志)“在線興業(yè)”三期、安全保障;興業(yè)e卡、一站式繳費(fèi)、網(wǎng)上個(gè)人自助貸款、手機(jī)銀行;集團(tuán)結(jié)算中心、虛擬子帳戶、無線互聯(lián)網(wǎng)終端戶外“在線興業(yè)”三期、安全保障;興業(yè)e卡、一站式繳費(fèi)、手機(jī)銀行;集團(tuán)結(jié)算中心、無線互聯(lián)網(wǎng)終端宣傳手冊個(gè)人網(wǎng)上銀行,企業(yè)網(wǎng)上銀行單頁(易拉寶、海報(bào)、臺牌)安全保障、興業(yè)e卡、一站式繳費(fèi)、網(wǎng)上個(gè)人自助貸款、手機(jī)銀行;集團(tuán)結(jié)算中心、虛擬子帳戶、無線互聯(lián)網(wǎng)終端客戶手冊(多媒體演示)企業(yè)網(wǎng)上銀行電視廣告暫不考慮(具體表現(xiàn)附后)第五十一頁,共一百零五頁。促銷活動計(jì)劃個(gè)人客戶促銷計(jì)劃時(shí)間12-2月3-5月6-8月9-11月有獎(jiǎng)促銷配合興業(yè)e卡、一站式繳費(fèi)推廣的元旦春節(jié)促銷情人節(jié)促銷配合手機(jī)銀行、網(wǎng)上個(gè)人貸款推廣的五一節(jié)促銷清涼夏日促銷中秋節(jié)、國慶節(jié)促銷小區(qū)推廣各區(qū)域?qū)iT組織推廣小組在寫字樓區(qū)、高尚小區(qū)、中心廣場等白領(lǐng)聚集區(qū)域開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)場推介、展示、促銷宣傳活動全年執(zhí)行第五十二頁,共一百零五頁。促銷活動計(jì)劃個(gè)人客戶促銷計(jì)劃總部:總部重點(diǎn)統(tǒng)一組織元旦春節(jié)、五一、中秋國慶的促銷活動區(qū)域:配合執(zhí)行總部統(tǒng)一促銷活動根據(jù)區(qū)域需要設(shè)計(jì)其它促銷活動組織實(shí)施小區(qū)推廣活動第五十三頁,共一百零五頁。促銷活動計(jì)劃個(gè)人客戶促銷計(jì)劃——全國性統(tǒng)一促銷活動促銷活動一:元旦春節(jié)促銷時(shí)間12月15日-2月15日目的促進(jìn)目標(biāo)客戶體驗(yàn)試用“在線興業(yè)”網(wǎng)上業(yè)務(wù)主題
你是最I(lǐng)N一族?那就加入“在線興業(yè)”吧!內(nèi)容注冊“在線興業(yè)”個(gè)人網(wǎng)上銀行,并申請“興業(yè)e卡”、“一站式繳費(fèi)”等服務(wù),就可體驗(yàn)最時(shí)尚的IN一族生活。并有時(shí)尚禮品贈送,還有機(jī)會贏得時(shí)尚大獎(jiǎng)。第五十四頁,共一百零五頁。促銷活動計(jì)劃促銷活動二:五一節(jié)促銷時(shí)間3月20日-5月10日目的促進(jìn)目標(biāo)客戶體驗(yàn)試用“在線興業(yè)”網(wǎng)上業(yè)務(wù)主題
加入“在線興業(yè)”,原來生活可以更輕松的!內(nèi)容注冊“在線興業(yè)”個(gè)人網(wǎng)上銀行,并申請“手機(jī)銀行”、“個(gè)人自助貸款”等服務(wù),就可享受更輕松時(shí)尚的生活。并有時(shí)尚禮品贈送,還有機(jī)會贏得時(shí)尚大獎(jiǎng)。個(gè)人客戶促銷計(jì)劃——全國性統(tǒng)一促銷活動第五十五頁,共一百零五頁。促銷活動計(jì)劃促銷活動三:中秋國慶促銷時(shí)間9月10日-10月10日目的促進(jìn)目標(biāo)客戶增加使用“在線興業(yè)”網(wǎng)上業(yè)務(wù)主題
無形世界,異彩生活——“在線興業(yè)”金秋時(shí)尚之旅內(nèi)容“在線興業(yè)”個(gè)人網(wǎng)客戶使用相關(guān)業(yè)務(wù)達(dá)到一定量即有機(jī)會贏得時(shí)尚大獎(jiǎng)。個(gè)人客戶促銷計(jì)劃——全國性統(tǒng)一促銷活動第五十六頁,共一百零五頁。促銷活動計(jì)劃促銷活動贈品數(shù)碼照相機(jī)、無線上網(wǎng)卡、時(shí)尚手機(jī)、周末時(shí)尚休閑旅游、美容套餐、時(shí)尚小禮品等。促銷活動操作由總部統(tǒng)一組織實(shí)施、區(qū)域配合執(zhí)行;總部提供促銷活動方案指引,區(qū)域細(xì)化執(zhí)行;部分贈品(如數(shù)碼照相機(jī)、無線上網(wǎng)卡等)由總部統(tǒng)一采購,其它由區(qū)域置辦;總部提供促銷廣告及宣傳資料的設(shè)計(jì)。促銷活動宣傳總部提供全國統(tǒng)一廣告投放支持(主要隨產(chǎn)品廣告走);區(qū)域負(fù)責(zé)本地的宣傳,以終端宣傳為主,有產(chǎn)品廣告的附加促銷活動內(nèi)容。個(gè)人客戶促銷計(jì)劃——全國性統(tǒng)一促銷活動第五十七頁,共一百零五頁。促銷活動計(jì)劃個(gè)人客戶促銷計(jì)劃——區(qū)域性促銷活動小區(qū)推廣時(shí)間、區(qū)域全年,各區(qū)域中心城市目的直接向目標(biāo)客戶宣傳推廣“在線興業(yè)”網(wǎng)上業(yè)務(wù)主題
根據(jù)不同階段的宣傳、促銷主題設(shè)計(jì)內(nèi)容在寫字樓區(qū)、高尚小區(qū)、中心廣場等白領(lǐng)聚集區(qū)域開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)場推介、展示、促銷宣傳活動。操作由區(qū)域組織專門推廣小組,常年執(zhí)行第五十八頁,共一百零五頁。促銷活動計(jì)劃企業(yè)客戶促銷計(jì)劃時(shí)間12-2月3-5月6-8月9-11月有獎(jiǎng)促銷配合集團(tuán)結(jié)算中心、虛擬子帳戶推廣的元旦春節(jié)促銷配合無線互聯(lián)網(wǎng)終端推廣的五一節(jié)促銷中秋節(jié)、國慶節(jié)促銷產(chǎn)品推介會邀請目標(biāo)客戶,組織召開新品推介會,可結(jié)合有獎(jiǎng)促銷及“在線興業(yè)”網(wǎng)上社區(qū)沙龍活動進(jìn)行人員拜訪制訂詳細(xì)的人員拜訪計(jì)劃,組織人員采取上門拜訪、電話拜訪等方式,直接向客戶促銷推廣網(wǎng)銀業(yè)務(wù);全年執(zhí)行。第五十九頁,共一百零五頁。促銷活動計(jì)劃企業(yè)客戶促銷計(jì)劃總部:總部重點(diǎn)策劃組織“在線興業(yè)”三期產(chǎn)品推介會、元旦春節(jié)、五一、中秋國慶全國性促銷活動。區(qū)域:負(fù)責(zé)全國性促銷活動的區(qū)域落實(shí)執(zhí)行;根據(jù)區(qū)域需要設(shè)計(jì)其它促銷活動;通過人員拜訪、“在線興業(yè)”客戶沙龍等活動增進(jìn)業(yè)績及維護(hù)客情關(guān)系。第六十頁,共一百零五頁。促銷活動計(jì)劃企業(yè)客戶促銷計(jì)劃——全國性統(tǒng)一促銷活動促銷活動一:“在線興業(yè)”三期產(chǎn)品推介會暨元旦春節(jié)促銷時(shí)間12月15日-2月15日目的通過產(chǎn)品推介會與有獎(jiǎng)促銷活動相結(jié)合,促進(jìn)新客戶試用,加強(qiáng)老客戶信心。主題
效率加速,回報(bào)加倍副主題(元旦春節(jié)促銷):“在線興業(yè)”全面升級(產(chǎn)品推介會):“在線興業(yè)”三期推介會第六十一頁,共一百零五頁。促銷活動計(jì)劃企業(yè)客戶促銷計(jì)劃——全國性統(tǒng)一促銷活動促銷活動一:“在線興業(yè)”三期產(chǎn)品推介會暨元旦春節(jié)促銷內(nèi)容空中為有獎(jiǎng)促銷:注冊使用“在線興業(yè)”企業(yè)網(wǎng)上銀行,實(shí)現(xiàn)更高效財(cái)務(wù)管理,并有大獎(jiǎng)回報(bào);地面產(chǎn)品推介會強(qiáng)力推動:在各中心城市召開大型產(chǎn)品推介會,邀請新老客戶參加,通過產(chǎn)品演示、抽獎(jiǎng)、時(shí)尚節(jié)目、專題演講等豐富多彩的活動向客戶進(jìn)行推廣。第六十二頁,共一百零五頁。促銷活動計(jì)劃企業(yè)客戶促銷計(jì)劃——全國性統(tǒng)一促銷活動促銷活動二:五一節(jié)促銷時(shí)間3月15日-5月10日目的將新產(chǎn)品推廣與有獎(jiǎng)促銷活動相結(jié)合,促進(jìn)新客戶試用,加強(qiáng)老客戶信心。主題
效率加速,回報(bào)加倍——“在線興業(yè)”真情大回饋內(nèi)容注冊“在線興業(yè)”企業(yè)網(wǎng)上銀行并使用無線互連網(wǎng)終端等業(yè)務(wù),可獲大獎(jiǎng)回報(bào)。第六十三頁,共一百零五頁。促銷活動計(jì)劃企業(yè)客戶促銷計(jì)劃——全國性統(tǒng)一促銷活動促銷活動三:中秋國慶促銷時(shí)間9月10日-10月10日目的回報(bào)客戶,促進(jìn)目標(biāo)客戶增加網(wǎng)上業(yè)務(wù)使用量。主題
“在線興業(yè)”客戶回報(bào)月內(nèi)容客戶業(yè)務(wù)使用量達(dá)到一定程度即可有機(jī)會贏取大獎(jiǎng)。第六十四頁,共一百零五頁。促銷活動計(jì)劃促銷活動贈品商務(wù)辦公用品;集體旅游;主題培訓(xùn);在線興業(yè)網(wǎng)上沙龍活動;獎(jiǎng)金等。促銷活動操作由總部統(tǒng)一策劃;區(qū)域具體細(xì)化執(zhí)行;部分贈品(如數(shù)碼照相機(jī)、無線上網(wǎng)卡等)由總部統(tǒng)一采購,其它由區(qū)域置辦;總部提供促銷廣告及宣傳資料的設(shè)計(jì)。促銷活動宣傳總部提供全國統(tǒng)一廣告投放支持(主要隨產(chǎn)品廣告走);區(qū)域負(fù)責(zé)本地的宣傳,以終端宣傳為主,有產(chǎn)品廣告的附加促銷活動內(nèi)容。個(gè)人客戶促銷計(jì)劃——全國性統(tǒng)一促銷活動第六十五頁,共一百零五頁。促銷活動計(jì)劃客戶拜訪分業(yè)務(wù)推介拜訪和客戶回訪,用以促進(jìn)業(yè)務(wù)提升及維護(hù)客情關(guān)系,區(qū)域應(yīng)常年堅(jiān)持主抓。“在線興業(yè)”會員沙龍配合網(wǎng)上隱含虛擬社區(qū)開展,通過組織一些主題聚會、文化活動、旅游活動等,提升服務(wù)價(jià)值,加強(qiáng)客戶關(guān)系,促進(jìn)口碑傳播。其它區(qū)域自行設(shè)計(jì)的促銷活動個(gè)人客戶促銷計(jì)劃——區(qū)域性促銷活動第六十六頁,共一百零五頁。背景網(wǎng)銀三期正式啟動后,策動一場富有影響力的新聞公關(guān)事件,并以此為爆破點(diǎn),進(jìn)行高位勢的新聞宣傳,一方面可有力配合產(chǎn)品的推廣活動,形成傳播互動,增強(qiáng)訴求力,另一方面,可直接豐富品牌內(nèi)涵、提升品牌形象地位。構(gòu)思策動權(quán)威銀行業(yè)協(xié)會或相關(guān)官方結(jié)構(gòu)與權(quán)威財(cái)經(jīng)類媒體聯(lián)合舉辦中國網(wǎng)上銀行首屆戰(zhàn)略發(fā)展論壇,興業(yè)銀行作為活動的總體贊助單位;活動將邀請國際及國內(nèi)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、金融學(xué)家參與研討;活動將邀請國際代表企業(yè)及國內(nèi)行業(yè)主要企業(yè)參與對話;興業(yè)銀行借助此次活動先聲奪人,搶占網(wǎng)上銀行發(fā)展的社會輿論制高點(diǎn),提升興業(yè)網(wǎng)上銀行的行業(yè)地位,并通過活動的影響力,在中心城市掀起一輪新聞宣傳的高潮,將活動的社會新聞價(jià)值轉(zhuǎn)化為興業(yè)網(wǎng)銀的品牌價(jià)值。公關(guān)新聞宣傳計(jì)劃活動構(gòu)思第六十七頁,共一百零五頁。新聞點(diǎn)網(wǎng)上銀行興起與發(fā)展是銀行服務(wù)業(yè)的時(shí)代趨勢;中國首屆網(wǎng)上銀行戰(zhàn)略發(fā)展論壇;高規(guī)格的主辦單位與權(quán)威媒體的聯(lián)合主辦;具有廣泛市場號召力的專家與企業(yè)領(lǐng)袖參與研討;會議形式及內(nèi)容的創(chuàng)新。公關(guān)新聞宣傳計(jì)劃活動構(gòu)思第六十八頁,共一百零五頁。目的配合產(chǎn)品推廣及常規(guī)的媒體傳播,為整體的網(wǎng)銀三期推廣造勢;從高位勢切入,借助公關(guān)新聞事件傳播的影響力,樹立興業(yè)網(wǎng)銀品牌的行業(yè)創(chuàng)新者和“大網(wǎng)絡(luò)”新概念的推動者地位,迅速而強(qiáng)有力地直接塑造品牌形象。主題大網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的創(chuàng)新與發(fā)展——中國網(wǎng)上銀行首屆戰(zhàn)略發(fā)展論壇時(shí)間第一輪產(chǎn)品推廣傳播全面啟動后,1月10日—1月28日地點(diǎn)在北京(首選北京)拉開新聞公關(guān)事件序幕,然后同時(shí)在重點(diǎn)區(qū)域市場的中心城市進(jìn)行強(qiáng)勢新聞宣傳(重點(diǎn)區(qū)域市場的直轄市、省會、單列市)?;顒痈乓P(guān)新聞宣傳計(jì)劃第六十九頁,共一百零五頁。主辦單位:中國人民銀行金融研究所聯(lián)合主辦:《金融時(shí)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》總贊助:興業(yè)銀行支持媒體:CCTV,新華社、新華社《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》、《中國證券報(bào)》、《21世紀(jì)報(bào)道》;新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng);《中國企業(yè)家》、《中國名牌》、《財(cái)經(jīng)》、《南風(fēng)窗》、《新財(cái)經(jīng)》、《新營銷》、《科技智囊》等相關(guān)媒體;活動組織公關(guān)新聞宣傳計(jì)劃第七十頁,共一百零五頁。議題國際網(wǎng)上銀行發(fā)展趨勢與國內(nèi)網(wǎng)上銀行發(fā)展網(wǎng)上銀行服務(wù)發(fā)展與銀行服務(wù)的革新迎接網(wǎng)上銀行的大網(wǎng)絡(luò)時(shí)代核心創(chuàng)新能力提升與網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展網(wǎng)上銀行品牌塑造與營銷競爭力提升議程邀請3-4名國內(nèi)外(1名國際)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家及金融學(xué)家專題演說;邀請1名國際企業(yè)代表介紹國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及發(fā)展趨勢邀請兩家國內(nèi)代表企業(yè)(包括興業(yè)銀行)作案例介紹及專題演說專家與行業(yè)企業(yè)代表現(xiàn)場互動對話現(xiàn)場網(wǎng)上銀行新產(chǎn)品功能演示活動內(nèi)容公關(guān)新聞宣傳計(jì)劃第七十一頁,共一百零五頁。宣傳分二個(gè)階段進(jìn)行:第一階段:高位造勢。論壇前后,利用全國性權(quán)威媒體,通過對活動的新聞報(bào)道,進(jìn)行強(qiáng)勢宣傳。第二階段:地面推進(jìn)。論壇結(jié)束后,在第一階段已經(jīng)形成的新聞宣傳效應(yīng)下,緊接著在各主要中心城市的地方性主流媒體,進(jìn)行宣傳跟進(jìn),將論壇活動的影響擴(kuò)散化、深入化,并落到實(shí)處與各地的推廣活動結(jié)合起來?;顒有麄鞴P(guān)新聞宣傳計(jì)劃第七十二頁,共一百零五頁。第一階段:高位造勢開展時(shí)間:1月10日-1月20日開展地點(diǎn):以北京為中心宣傳內(nèi)容:以論壇活動事件宣傳為主,結(jié)合興業(yè)網(wǎng)銀的案例及品牌概念宣傳形式:大篇幅、高位勢的新聞性宣傳媒體選擇:全國性權(quán)威媒體網(wǎng)絡(luò):新華網(wǎng)(國務(wù)院政府網(wǎng))、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易、雅虎、中國金融網(wǎng)電波:CCTV、CCTV經(jīng)濟(jì)半小時(shí)、中央人民廣播電臺、北京電視臺、鳳凰衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、旅游衛(wèi)視報(bào)紙:新華社、人民日報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、金融時(shí)報(bào)、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、新華每日電訊、中華工商時(shí)報(bào)、中國經(jīng)營報(bào)、21世紀(jì)報(bào)道、新京報(bào)、北京晚報(bào)、北京青年報(bào)、精品購物指南等。雜志:南風(fēng)窗、新營銷、中國名牌、智囊、哈佛商業(yè)周刊、成功營銷、中國企業(yè)家、財(cái)經(jīng)、新財(cái)經(jīng)、鳳凰周刊、瞭望東方周刊等。活動宣傳公關(guān)新聞宣傳計(jì)劃第七十三頁,共一百零五頁。第一階段:高位造勢同時(shí)邀請搜狐網(wǎng)對論壇向海內(nèi)外進(jìn)行現(xiàn)場直播邀請興業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)作為特別嘉賓出席新浪網(wǎng)經(jīng)濟(jì)訪談專題欄目,與主持人及網(wǎng)民在線對話?;顒有麄鞴P(guān)新聞宣傳計(jì)劃第七十四頁,共一百零五頁。第二階段:地面推進(jìn)開展時(shí)間:1月20日-1月28日開展地點(diǎn):重點(diǎn)市場中心城市,如上海、廣州、深圳、武漢、福州、廈門、大連等。宣傳內(nèi)容:以事件為由頭以興業(yè)網(wǎng)銀的案例及品牌概念為主,結(jié)合產(chǎn)品宣傳宣傳形式:新聞性宣傳與中等版面多頻次的軟性宣傳投放結(jié)合進(jìn)行。即能上新聞的則刊發(fā)新聞報(bào)道,不能上新聞的購買版面投放軟性文章。媒體選擇:中心城市的主流媒體,以都市報(bào)、晚報(bào)為主,結(jié)合針對白領(lǐng)階層的生活類期刊,每地重點(diǎn)選擇2-3家媒體進(jìn)行投放。活動宣傳公關(guān)新聞宣傳計(jì)劃第七十五頁,共一百零五頁。媒介投放計(jì)劃媒體選擇個(gè)人客戶《鳳凰周刊》、《周末畫報(bào)》、《新民周刊》(上海)企業(yè)客戶《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》、《財(cái)經(jīng)》共同媒體《中國之翼》、《廈門航空雜志》;搜狐網(wǎng)、TOM網(wǎng);以下僅作建議,不做重點(diǎn)考慮鳳凰衛(wèi)視、空港TV、寫字樓液晶視頻系統(tǒng);第七十六頁,共一百零五頁。媒介投放計(jì)劃其它媒介投放戶外廣告由斯坦福協(xié)助興業(yè)銀行專項(xiàng)制訂計(jì)劃;報(bào)紙軟性宣傳如漫畫連載形式,由區(qū)域執(zhí)行,總部協(xié)助提供素材網(wǎng)絡(luò)軟性宣傳如趣味測試、調(diào)查、游戲等,根據(jù)各階段情況,另行策劃方案執(zhí)行;直效廣告如郵寄單、短信群發(fā)等,由區(qū)域執(zhí)行,總部協(xié)助設(shè)計(jì);其它區(qū)域投放由區(qū)域根據(jù)總部策略及區(qū)域計(jì)劃推進(jìn)情況,自行制訂計(jì)劃并執(zhí)行。第七十七頁,共一百零五頁。媒介投放計(jì)劃投放媒體投放版面/規(guī)格投放內(nèi)容第一階段(12月-2月)第二階段(3月-5月)第三階段(6月-8月)第四階段(9-11月)共計(jì)頻次鳳凰周刊內(nèi)頁、目錄旁頁在線興業(yè)三期興業(yè)e卡一站式繳費(fèi)4期2期5期周末畫報(bào)內(nèi)頁/半版安全保障興業(yè)e卡手機(jī)銀行個(gè)人自助貸款4期3期6期新民周刊內(nèi)頁/整版安全保障興業(yè)e卡手機(jī)銀行個(gè)人自助貸款4期3期6期21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道四分之一版在線興業(yè)三期集團(tuán)結(jié)算中心虛擬子帳戶4期3期6期投放安排—報(bào)紙/雜志第七十八頁,共一百零五頁。媒介投放計(jì)劃投放媒體投放版面/規(guī)格投放內(nèi)容第一階段(12月-2月)第二階段(3月-5月)第三階段(6月-8月)第四階段(9-11月)共計(jì)頻次經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)四分之一版在線興業(yè)三期集團(tuán)結(jié)算中心虛擬子帳戶4期4期6期財(cái)經(jīng)內(nèi)頁、目錄旁頁、封底集團(tuán)結(jié)算中心虛擬子帳戶無線互聯(lián)網(wǎng)終端2期2期4期中國之翼內(nèi)頁、目錄旁頁在線興業(yè)三期興業(yè)e卡集團(tuán)結(jié)算中心2期2期4期廈門航空雜志內(nèi)頁、目錄旁頁在線興業(yè)三期興業(yè)e卡集團(tuán)結(jié)算中心3期3期5期投放安排—報(bào)紙/雜志第七十九頁,共一百零五頁。媒介投放計(jì)劃投放媒體投放版面/規(guī)格投放內(nèi)容第一階段(12月-2月)第二階段(3月-5月)第三階段(6月-8月)第四階段(9-11月)共計(jì)頻次搜狐主推產(chǎn)品系列促銷廣告根據(jù)興業(yè)銀行與網(wǎng)站的協(xié)議安排TOM主推產(chǎn)品系列促銷廣告15天15天30天投放安排—網(wǎng)絡(luò)第八十頁,共一百零五頁。媒介投放計(jì)劃投放媒體投放版面/規(guī)格投放內(nèi)容第一階段(12月-2月)第二階段(3月-5月)第三階段(6月-8月)第四階段(9-11月)共計(jì)頻次鳳凰衛(wèi)視A特15秒,時(shí)事直通車在線興業(yè)三期集團(tuán)結(jié)算中心興業(yè)e卡1個(gè)月1個(gè)月2個(gè)月空港TV在線興業(yè)三期集團(tuán)結(jié)算中心興業(yè)e卡1個(gè)月1個(gè)月2個(gè)月液晶視頻系統(tǒng)1個(gè)單元(12分鐘循環(huán)播放)主推產(chǎn)品1個(gè)月1個(gè)月2個(gè)月投放安排—電視/視頻(僅做建議,不重點(diǎn)考慮)第八十一頁,共一百零五頁。媒介投放計(jì)劃投放媒體規(guī)格版面價(jià)格折扣折后價(jià)投放頻次投放金額鳳凰周刊整版內(nèi)頁彩色33000.70231005115500周末畫報(bào)1/2內(nèi)頁彩色35690.70249806149880新民周刊整版目錄旁頁彩色50000.6532500619500021世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道1/4普通黑白39300.75294756176850經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)通欄普通黑白34560.70241926145152財(cái)經(jīng)整版內(nèi)頁彩色75000.714213000中國之翼整版內(nèi)頁彩色80000.70560004224000廈門航空雜志整版內(nèi)頁彩色15000.7511250556250總計(jì)1275635投放金額預(yù)算—報(bào)紙/雜志第八十二頁,共一百零五頁。媒介投放計(jì)劃投放媒體規(guī)格版面價(jià)格折扣折后價(jià)投放頻次投放金額搜狐網(wǎng)根據(jù)興業(yè)銀行與網(wǎng)站協(xié)議安排預(yù)計(jì)80萬TOM以打包價(jià)投放預(yù)計(jì)30萬總計(jì)110萬投放金額預(yù)算—網(wǎng)絡(luò)第八十三頁,共一百零五頁。媒介投放計(jì)劃投放媒體規(guī)格版面價(jià)格折扣折后價(jià)投放頻次投放金額鳳凰衛(wèi)視15秒時(shí)事直通車25813.5614455空港TV15秒8次/天1728.801383樓宇視頻系統(tǒng)15秒12分鐘(根據(jù)根據(jù)投放具體城市及城市數(shù)量確定)投放金額預(yù)算—電視/視頻/網(wǎng)絡(luò)(僅做建議,不重點(diǎn)考慮)第八十四頁,共一百零五頁。區(qū)域執(zhí)行管理-區(qū)域推廣執(zhí)行管理流程-區(qū)域推廣業(yè)務(wù)管理辦法-總部推廣職責(zé)-總部對區(qū)域推廣的支持-區(qū)域推廣職責(zé)第八十五頁,共一百零五頁。區(qū)域推廣執(zhí)行管理流程序號流程流程說明時(shí)間1整體計(jì)劃制訂總部制訂年度營銷推廣計(jì)劃;并創(chuàng)作相關(guān)傳播推廣宣傳用品;11月28日2區(qū)域執(zhí)行指引下發(fā)總部制訂區(qū)域年度及季度營銷推廣計(jì)劃執(zhí)行指引并下發(fā);下發(fā)費(fèi)用額度;總部下發(fā)區(qū)域相關(guān)宣傳用品;總部執(zhí)行全國性統(tǒng)一媒體投放及促銷活動;12月2日(宣傳用品分批發(fā)放)3區(qū)域營銷計(jì)劃制訂各區(qū)域根據(jù)總部指引方案制訂本區(qū)域季度營銷推廣計(jì)劃;報(bào)總部審批或備案;(第一季度即第一階段)12月9日4區(qū)域營銷計(jì)劃執(zhí)行配合總部廣告投放及促銷活動,具體執(zhí)行本區(qū)域營銷推廣計(jì)劃12月11日5總結(jié)評估季度結(jié)束,總結(jié)計(jì)劃執(zhí)行情況,并制訂下季度營銷推廣計(jì)劃每階段(每季度)最后一月25日前第八十六頁,共一百零五頁。區(qū)域推廣業(yè)務(wù)管理辦法計(jì)劃管理各區(qū)域必須根據(jù)總部下發(fā)的“推廣計(jì)劃執(zhí)行指引”制訂本區(qū)域的具體營銷推廣計(jì)劃;計(jì)劃分階段制訂,即以季度為周期;計(jì)劃的制訂為每階段的最后一月25日前(第一階段為12月9日前);計(jì)劃報(bào)總部審批或備案后方可執(zhí)行。第八十七頁,共一百零五頁。區(qū)域推廣業(yè)務(wù)管理辦法費(fèi)用預(yù)算管理區(qū)域費(fèi)用預(yù)算分兩部分:總部下?lián)苜M(fèi)用和區(qū)域自提費(fèi)用;區(qū)域自提費(fèi)用應(yīng)占到總費(fèi)用預(yù)算的50%以上;總部下?lián)苜M(fèi)用按階段、每階段月初下?lián)苤粮鲄^(qū)域;每階段最后一月底,各區(qū)域應(yīng)將費(fèi)用實(shí)際發(fā)生情況匯總上報(bào)總部。第八十八頁,共一百零五頁。區(qū)域推廣業(yè)務(wù)管理辦法階段總結(jié)每階段末(月底25日),各區(qū)域應(yīng)對本階段的計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié);總結(jié)應(yīng)包括計(jì)劃實(shí)際實(shí)施狀況、實(shí)施效果、經(jīng)驗(yàn)與不足、下一步建議、競爭對手推廣情況等;階段總結(jié)與費(fèi)用使用情況、下階段營銷推廣計(jì)劃一起上報(bào)總部備案,作為總部評估及調(diào)整推廣策略計(jì)劃的依據(jù)。第八十九頁,共一百零五頁??偛客茝V職責(zé)分類職責(zé)說明計(jì)劃指導(dǎo)整體計(jì)劃制訂,包括全國統(tǒng)一開展的促銷活動計(jì)劃及公關(guān)新聞計(jì)劃、媒介投放計(jì)劃;區(qū)域推廣計(jì)劃執(zhí)行指引制訂,包括對區(qū)域促銷活動、新聞軟性宣傳、媒介投放的指導(dǎo)、建議;素材與物品提供產(chǎn)品介紹及培訓(xùn)資料;新聞及軟性宣傳文章或素材稿;用于媒體投放的平面設(shè)計(jì)稿、影視帶等;終端傳播宣傳資料、宣傳品、促銷品等;統(tǒng)一投放全國性的媒介投放執(zhí)
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