營銷服務崗位職責

精品文檔-下載后可編輯營銷服務崗位職責營銷服務崗位職責1

1.用戶服務素材設計:設計服務體系產(chǎn)品在web端/app端/門店端的展示，提高服務產(chǎn)品宣傳的形象與品質(zhì)。

2.設計和制作服務體系的其他素材形象，如維修手冊、車機電子手冊、運營手冊、備件包裝等。

3.活動設計：設計和制作服務體系的.各渠道日常、季節(jié)、節(jié)日等活動素材、用戶端服務產(chǎn)品電子目錄/商城商品/促銷等素材形象。

4.其他：領導交辦的其他事項。

營銷服務崗位職責2

1、負責孩子王對外品牌形象宣傳推廣，以及相關對外工作（如醫(yī)院/社區(qū)/幼兒園等）洽談和活動安排；

2、負責會員營銷相關工作，制定會員拓展的統(tǒng)一規(guī)劃及策略；

3、負責門店營銷活動方案的策劃和實施，對各項活動進行評估分析；

4、負責門店會員數(shù)據(jù)的管理及會員習慣分析，以及門店核心會員的服務；

5、根據(jù)公司定位與市場方向利用資源，策劃并定期安排各項市場活動；

6、負責會員互動活動及育兒、游樂等所有互動收費指標的`達成和互動平臺搭建；

7、負責團隊人員管理以及企業(yè)文化的建設工作。

營銷服務崗位職責3

a.協(xié)助客戶服務部經(jīng)理從事維修點協(xié)議和檔案的管理工作。

b.協(xié)助指導各區(qū)域售后服務工作的實施,宣傳和解釋相關政策,提供服務咨詢。

c.根據(jù)維修報表統(tǒng)計產(chǎn)品維修數(shù)量、配件使用數(shù)量和維修費用,建立相關臺帳。

d.負責統(tǒng)計產(chǎn)品質(zhì)量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。

e.負責與各區(qū)域市場的具體售后服務工作的溝通和問題反饋。

f.協(xié)助對各辦事處審計數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。

g.其他由部門經(jīng)理交辦的工作。

營銷服務崗位職責4

崗位職責：

1、全面負責分公司風險預控、缺陷管理、滿意度提升；

2、全面負責分公司項目交付前維修工作、交付活動組織；

3、全面負責分公司客戶關系管理、投訴管理。

任職資格：

學歷與專業(yè)

1、本科或以上學歷

2、公共關系、市場營銷等相關專業(yè)

工作經(jīng)驗

1、具備8年以上房地產(chǎn)客服管理工作經(jīng)驗；

2、具備3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗。

專業(yè)知識與技能

1、有客戶服務方案的編制和分析能力，對突發(fā)的事件有較強的應變能力；

2、具有較強的`組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷決策能力；

3、優(yōu)秀的客戶服務活動策劃能力。

個人能力與素養(yǎng)

1、具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和談判能力；

2、抗壓能力強。

營銷服務崗位職責5

1.負責營銷服務部的全面管理。制定并推動年度經(jīng)營規(guī)劃，達成年度業(yè)務目標;

2.制定并執(zhí)行營銷服務部個人營銷渠道人力發(fā)展計劃，推動營銷員隊伍的發(fā)展;

3.制定并執(zhí)行營銷服務部各項培訓計劃，培養(yǎng)專業(yè)營銷人才和管理人才;

4.負責對銷售人員進行理念、知識、技能、輔導訓練等方面的培訓指導，確保合規(guī)經(jīng)營與品質(zhì)管理，避免銷售誤導，保證經(jīng)營的合法合規(guī)性;

5.推動tfe項目的招募人力達標，按總部要求開班;

6.負責落實公司的.各項會議、活動、方案等;

7.為分公司收集并提供當?shù)厥袌黾敖?jīng)營實踐中的相關問題、建議及咨詢。

營銷服務崗位職責6

崗位職責

1、負責電商領域服務營銷工作，圍繞消費者，重點策劃與開展服務營銷活動與運營；

2、負責電商平臺服務中心內(nèi)容營銷、粉絲運營的統(tǒng)籌以及相關資源的整合與對接；

3、作為服務營銷代表參與內(nèi)部新品項目的整合運作，主導新品在電商平臺服務營銷策劃案和執(zhí)行落地的`統(tǒng)籌；

4、圍繞品牌、產(chǎn)品和服務，在各類主流平臺和社群，引導用戶創(chuàng)造內(nèi)容，進行社會化服務營銷，提升產(chǎn)品熱度和口碑。

5、持續(xù)精細化運營管理，提升服務陣地流量和服務口碑。

要求：

1、具備互聯(lián)網(wǎng)2C品牌營銷或電商運營類崗位工作經(jīng)驗，擁有較為完善的營銷知識體系，具備營銷全案能力。

1、負責電商領域服務營銷工作，圍繞消費者，重點策劃與開展服務營銷活動與運營；

2、負責電商平臺服務中心內(nèi)容營銷、粉絲運營的統(tǒng)籌以及相關資源的整合與對接；

3、作為服務營銷代表參與內(nèi)部新品項目的整合運作，主導新品在電商平臺服務營銷策劃案和執(zhí)行落地的統(tǒng)籌；

4、圍繞品牌、產(chǎn)品和服務，在各類主流平臺和社群，引導用戶創(chuàng)造內(nèi)容，進行社會化服務營銷，提升產(chǎn)品熱度和口碑。

5、持續(xù)精細化運營管理，提升服務陣地流量和服務口碑。

要求：

1、具備互聯(lián)網(wǎng)2C品牌營銷或電商運營類崗位工作經(jīng)驗，擁有較為完善的營銷知識體系，具備營銷全案能力。

營銷服務崗位職責7

1、通過參與項目投前關于市場營銷的盡調(diào)與分析、組織參與項目投前與投后市場營銷方面的分析和研判,明晰各投資項目投后在市場營銷方面的服務需求,確定為已投企業(yè)提供市場營銷增值服務的.專題建議;

2、基于天匯在市場營銷領域擁有的專家及平臺資源,結(jié)合已投企業(yè)不同發(fā)展階段及其營銷發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)需求及定位,與已投企業(yè)共同商討營銷模式、市場細分、目標市場選擇、產(chǎn)品定位、渠道策略等;

3、協(xié)助已投企業(yè)進行客戶和專家管理、營銷目標和預算管理、營銷架構(gòu)設計和人員配置、隊伍建設和能力培養(yǎng);

4、基于對醫(yī)健產(chǎn)業(yè)政策動態(tài)和市場機會的分析和研究,協(xié)助已投企業(yè)建立專家和政府及客戶數(shù)據(jù)庫,防止重點客戶資源脫落和浪費;

5、會同公司投后增值服務各條線及已投企業(yè)相應業(yè)務與職能管理條線,組織已投企業(yè)跨企業(yè)間營銷隊伍建設、市場資源協(xié)同和信息共享,通過營銷業(yè)績增長促進企業(yè)效率提升和價值增長;

營銷服務崗位職責8

職責描述：

1、負責服務營銷渠道新保開拓政策制定、業(yè)務推動方案企劃及專項工作預算管理；

2、負責服務營銷渠道個險客戶經(jīng)營新保開拓業(yè)務推動；

3、負責基礎管理和標準作業(yè)模式的推動落實，推廣應用各項行銷支持工具，提高隊伍技能和產(chǎn)能；

4、推動個人客戶經(jīng)營模式在公司落地，不斷完善作業(yè)模式、作業(yè)流程和系統(tǒng)支持，達成客戶經(jīng)營目標；

5、落實公司年度人力發(fā)展規(guī)劃，落實增募體系和留存體系建設，加強績優(yōu)推動，促進隊伍持續(xù)健康發(fā)展；

6、承擔科室的'管理職責。

任職要求：

1、全日制本科及以上學歷，年齡在35周歲以下；

2、具有五年以上保險行業(yè)銷售管理、業(yè)務企劃、人力發(fā)展等方面工作經(jīng)驗，對于上述工作有一定的思路、想法或?qū)嵅俳?jīng)驗；

3、吃苦耐勞，樂于付出、喜歡迎接挑戰(zhàn)，能適應保險行業(yè)工作氛圍，有志于在此行業(yè)長期發(fā)展。

營銷服務崗位職責9

1、根據(jù)總分公司提出的戰(zhàn)略目標，執(zhí)行并督促其完成。

2、指導泉州各項工作有序進行，對各個部門經(jīng)理實現(xiàn)績效目標考核。

3、協(xié)調(diào)營服部與總公司，分公司各部門的'聯(lián)系，以及外單位包括同業(yè)信息溝通與交流

4、掌握壽險市場動態(tài)，及時了解營銷員的心態(tài)并做好溝通工作，使其保持充足的工作動力。

5、對經(jīng)營業(yè)務指標的分析與改善，指導機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營。

6、負責營服部的基本團隊建設，規(guī)范內(nèi)部管理。

營銷服務崗位職責10

1、為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規(guī)劃及財務風險管理規(guī)劃;

2、為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的`規(guī)劃;

3、協(xié)助客戶分析財務狀況,并制定全套保險/理財方案;

4、協(xié)助上級主管管理營銷團隊,按照公司的標準組建業(yè)務團隊,管理、督導、培訓、激勵隊伍;

5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險售后服務,協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭和單位理財目標(如理財投資、意外

2、針對總部提供的`服務產(chǎn)品及其它產(chǎn)品,在轄區(qū)內(nèi)進行推廣;

3、負責轄區(qū)內(nèi)客戶關系的維護和信息的收集,及服務資源的調(diào)配;

4、負責市場活動在轄區(qū)內(nèi)的策劃、推廣與客戶邀請。

營銷服務崗位職責14

崗位職責

1、負責營銷管理中心客服部，統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作；

2、建立相應的`銷售風險、交付風險管理體系，指導各全國樓宇交付工作；

3、統(tǒng)籌監(jiān)控、管理全國投訴情況和處理情況，管理400客服中心；

4、管理和指導全國客服條線，系統(tǒng)提升銷售型物業(yè)的客戶滿意度；

5、指導全國悅客會體系建設和相關業(yè)主活動。

1、負責營銷管理中心客服部，統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作；

2、建立相應的銷售風險、交付風險管理體系，指導各全國樓宇交付工作；

3、統(tǒng)籌監(jiān)控、管理全國投訴情況和處理情況，管理400客服中心；

4、管理和指導全國客服條線，系統(tǒng)提升銷售型物業(yè)的客戶滿意度；

5