物流中心SO管理程序

屠起稿尺文件分發(fā)泰所有職員粉審核局正本保存土批準(zhǔn)紋執(zhí)行日期笛修哪訂沾記此污序號(hào)岸修訂時(shí)間漁修訂內(nèi)容袋修訂者山審批者目錄TOC\o"1-3"\h\z1.0工作職責(zé)………………….32.0***物流倉儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)操作流程……………..53.0入庫及出庫配送流程……74.0倉庫裝卸作業(yè)流程………..85.0貨物在途跟蹤及異常情況處理流程……..106.0單據(jù)流轉(zhuǎn)及保管流程……..107.0存貨管理…………………..128.0倉庫標(biāo)志流程……………..139.0倉庫5S管理及巡檢流程…………………1510.倉庫建筑\設(shè)備\設(shè)施的維護(hù)流程…………1911．附件清單……………………..21搭1.0工作登職責(zé)目的創(chuàng)明確各崗位紗人員工作職打責(zé)，明確工伸作責(zé)任,規(guī)吹范公司倉儲(chǔ)拖配送管理責(zé)任臥各級(jí)人員的犁本職工作及常負(fù)責(zé)下級(jí)人辜員的工作范圍掠適用于**逮*物流有限充公司所有在愁職人員德四、職責(zé)描甩述性1、配送中菠心主管：奮配送中心日穗常業(yè)務(wù)管理土，辦公費(fèi)用席控制；支配送計(jì)劃的鼠審核，業(yè)務(wù)蛇流程、業(yè)務(wù)州質(zhì)量監(jiān)督和弦執(zhí)行；泰營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)的角控制，承運(yùn)豆商績效考核仁管理；艷持續(xù)改進(jìn)和年優(yōu)化庫存及授運(yùn)輸程序,染控制運(yùn)輸成課本；崇配送中心5辟S管理執(zhí)行成；獻(xiàn)自有配送車宿輛及公務(wù)車祖輛的管理；套對下屬員工怎的業(yè)務(wù)培訓(xùn)砍、績效考核毀；慣配送中心營浴運(yùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)窗計(jì)分析，月亦末報(bào)表的制提作。偶發(fā)運(yùn)管理員獵：然出入貨運(yùn)輸贈(zèng)的調(diào)配及配董送計(jì)劃的制粥訂；吐車輛調(diào)度及錄監(jiān)督倉管員暢現(xiàn)場作業(yè)的龍執(zhí)行；欺條形碼的打赴印張?zhí)?貨鴉物改標(biāo)簽的粗執(zhí)行；粉庫存卡的管折理；洞現(xiàn)場5S管丙理；裝其它未盡事潔項(xiàng)。倉管員：仙貨物的收、虛發(fā)、存管理廚；共貨物的擺放聽、整理；靠貨物質(zhì)量管柳理；臺(tái)庫存卡的建夢立、保存；陰倉庫5S管絮理工作的執(zhí)式行；姿其它未盡事晉項(xiàng)。撤客戶服務(wù)員滑：鄭客戶指令的憂收集、錄入既、輸出、派刊發(fā)及物流系望統(tǒng)數(shù)據(jù)的接莊收,錄入,辟更新等管理著；條運(yùn)營單據(jù)的職制作、錄入挑或輸出、審變核及相關(guān)資么料核實(shí)；梯貨物在途跟趣蹤；痛回單及所有縱運(yùn)營單據(jù)整瓶理保存；脂月末倉庫運(yùn)犬營數(shù)據(jù)的統(tǒng)艘計(jì)匯總；澇客戶跟蹤服致務(wù)管理；礙其它未盡事哀宜。***物流客戶聯(lián)絡(luò)員客戶服務(wù)員倉管員文件記錄作成出入庫計(jì)劃接收，轉(zhuǎn)達(dá)接收，明確計(jì)劃內(nèi)容庫位準(zhǔn)備/貨物清點(diǎn)/貨物分揀包裝下達(dá)運(yùn)輸/收貨通知***物流客戶聯(lián)絡(luò)員客戶服務(wù)員倉管員文件記錄作成出入庫計(jì)劃接收，轉(zhuǎn)達(dá)接收，明確計(jì)劃內(nèi)容庫位準(zhǔn)備/貨物清點(diǎn)/貨物分揀包裝下達(dá)運(yùn)輸/收貨通知貨物裝卸/運(yùn)輸貨物收發(fā)確認(rèn)貨物配送跟蹤查詢/反饋每日出入庫統(tǒng)計(jì)每日單據(jù)整理，傳遞收發(fā)貨票據(jù)原件轉(zhuǎn)達(dá)收發(fā)貨票據(jù)原件收訖，確認(rèn)定期實(shí)物盤點(diǎn)，抽查每月倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)營分析確認(rèn)意見反饋改進(jìn)措施開具發(fā)票付款申請款項(xiàng)支付入倉單，出庫單，收貨票據(jù)送貨單收發(fā)貨日報(bào)表單據(jù)原件/復(fù)印件，單據(jù)清單盤點(diǎn)表，存貨卡運(yùn)營分析月報(bào)表，結(jié)算單意見書，改善記錄發(fā)票申請單=1\*GB3①=1\*GB3①=1\*GB3①=2\*GB3②=3\*GB3③=4\*GB3④=4\*GB3④=5\*GB3⑤=5\*GB3⑤=6\*GB3⑥=7\*GB3⑦=7\*GB3⑦=7\*GB3⑦=7\*GB3⑦=8\*GB3⑧=8\*GB3⑧=9\*GB3⑨=9\*GB3⑨=10\*GB3⑩=10\*GB3⑩=10\*GB3⑩流程說明：=1\*GB3架①窯、催客戶下達(dá)出觀入庫計(jì)劃，錄由公司的聯(lián)爺絡(luò)員接收，建再轉(zhuǎn)達(dá)給配龜送中心客戶義服務(wù)員?？秃练T接收到醫(yī)計(jì)劃，打印基出入庫單據(jù)澤，并轉(zhuǎn)達(dá)給勵(lì)倉管員備貨綿。下達(dá)計(jì)劃紫的方式目前味部份客戶直似接在***踩物流系統(tǒng)系鄰統(tǒng)作成，或賽通過E-M弊AIL，有簡些則使用傳憲真；=2\*GB3豎②頭、瞧倉管員根據(jù)紗出入庫單據(jù)掀，作出入庫睬準(zhǔn)備，查詢宵、調(diào)整庫位告準(zhǔn)備收貨，斥或?qū)⑿枧渌蛽?dān)的貨物分揀鋤包裝；=3\*GB3追③釀、忠客戶送貨到慢達(dá)倉庫時(shí)，笑客服員接收脖或查詢正式未入倉通知，庭通知倉管員憂卸貨入庫；洪如果是出貨贏，則通知發(fā)丈運(yùn)管理員制梁訂配送計(jì)劃差，調(diào)車配送膽；=4\*GB3樓④蔬、存裝卸運(yùn)輸環(huán)敗節(jié)，分別將在需收發(fā)的貨浮物清點(diǎn)驗(yàn)收令后裝卸車，錫簽收送貨單節(jié)；將待配送蝴的貨物發(fā)車轎送貨；=5\*GB3閣⑤拜、把客服員跟蹤越在途貨物的桃運(yùn)輸進(jìn)度，孤接受客戶的貌配送查詢，歸信息反饋，磁收回客戶已械簽收的送貨撇單；=6\*GB3柜⑥麻、征客服員每天軍下班前的制善作收發(fā)貨統(tǒng)職計(jì)日報(bào)，目刮前也可直接誓在***物腰流系統(tǒng)系統(tǒng)產(chǎn)生成或直接定查詢；=7\*GB3拴⑦弟、妄客服員每天燥下班前整理微收發(fā)貨原始憲票據(jù)，列明可清單后打包廣轉(zhuǎn)交公司聯(lián)營絡(luò)員，再由套其分別派發(fā)味給相關(guān)客戶安簽收確認(rèn)；踐客戶簽收原霜件后將單據(jù)黨清單返回聯(lián)斃絡(luò)員，聯(lián)絡(luò)俯員再轉(zhuǎn)交配揚(yáng)送中心客服斗員存檔；配秩送中心根據(jù)優(yōu)客戶要求及憑內(nèi)部的相關(guān)箏管理規(guī)定定勺期或不定期穴進(jìn)行實(shí)物盤殲點(diǎn)、抽盤，彩確保存貨帳畝實(shí)相符，儲(chǔ)伍存良好；=8\*GB3槽⑧逝、抽每月末配送勒中心出具倉腎儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)營剖分析月報(bào)，洋制作結(jié)算表哲，并分別遞再送給公司管捎理層，公司翠財(cái)務(wù)部及客濟(jì)戶；=9\*GB3羊⑨壽、嚇配送中心的剖一切運(yùn)作均至接受客戶的元監(jiān)督，客戶于的任何建議巨、意見或投雀訴均會(huì)被有喜效記錄，及規(guī)逐條改善，肝這一程序可訂通過聯(lián)絡(luò)員岸或直接與配碧送中心客服茂員聯(lián)系進(jìn)行騙；=10\*GB3督⑩議、皺每月末在與踏客戶對帳完隊(duì)畢后，公司從開具發(fā)票，蹲由財(cái)務(wù)部聯(lián)哈系款項(xiàng)回收懇以及運(yùn)輸費(fèi)息用支付事項(xiàng)饅，此程序目爛前通過公司痛聯(lián)絡(luò)員或直孕接由財(cái)務(wù)完到成。謝3.0入庫涼及出庫配送朝流程一、目的說規(guī)譜范倉庫貨物很的出入庫操斷作,餅保證客戶的酬運(yùn)輸計(jì)劃準(zhǔn)售確及時(shí)完成濕，配送貨物產(chǎn)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)，價(jià)客戶的貨物捷完好無損。二、職責(zé)或配送中心主企管負(fù)責(zé)配送奏計(jì)劃的審核兔確認(rèn)及監(jiān)督豪執(zhí)行糠；世客服員負(fù)責(zé)策收貨和配送私計(jì)劃的接收塊和傳達(dá)，負(fù)予責(zé)出入庫訂蜂單的接收，還錄入，輸出啄，原始送貨釀單據(jù)的整理詳以及系統(tǒng)數(shù)深據(jù)的更新維約護(hù)；侮發(fā)運(yùn)員負(fù)責(zé)助制訂配送計(jì)臣劃及配送車嗽輛的調(diào)配；才倉管員負(fù)責(zé)介貨物出入庫厚的實(shí)施和達(dá)跌成；三、范圍篇適用京于***物將流流程宅1、入庫流尸程襪1.1提客服員通過砍在公司**親*物流系統(tǒng)冤系統(tǒng)或召、聯(lián)絡(luò)員等丈方式查詢?nèi)攵藗}通知書預(yù)夠計(jì)貨物到達(dá)絲時(shí)間；蠟1.2蹄客服員及時(shí)鍬將信息或入墳倉憑證告知瓦倉管員；鐵1.3倆倉管員作好裁貨入庫準(zhǔn)備改計(jì)劃；兔1.4僚貨物到達(dá)，存?zhèn)}管員憑單矩核對貨物數(shù)附量，查驗(yàn)貨稅物外觀包裝框是否正常，屑單證是否齊輛全；凳1.5勉入庫完畢后栗，倉管員簽猜收《入倉單泄》及隨貨同棵行《送貨單?！?，簽名確脾認(rèn)后轉(zhuǎn)交客后服員；亮1.6奉如果出現(xiàn)任果何異常，倉慈管員應(yīng)根據(jù)淋實(shí)際填寫《輔貨物收發(fā)異考常報(bào)告書》卸（請參閱附盟件1），有床必要時(shí)將異運(yùn)常情況拍下砍照片，并報(bào)朱告主管，由峰主管報(bào)告公窮司領(lǐng)導(dǎo)及通速知客戶，進(jìn)尼行協(xié)調(diào)處理認(rèn)；縮1.7譯客服員收回臣《入倉單》斷及《送貨單辨》，完成入饒倉手續(xù),更胳新系統(tǒng)庫存榴,打印《收濟(jì)貨票據(jù)》；肢1.8笛根據(jù)客戶要昂求將《收貨性票據(jù)》肺給客戶確認(rèn)盡；（有些客筒戶即可員，不需遞送攜原件）；掛1.9但客服員整理壞收貨憑證原用件，保留倉轉(zhuǎn)庫部分外，駕其它列出清撲單，一并打沿包轉(zhuǎn)交給聯(lián)馬絡(luò)員；他1.10始聯(lián)絡(luò)員接摘收到原始憑甲證，分別派面發(fā)給各相關(guān)鄰部門；繼1.11砍各相關(guān)部稻門接收原件缺，確認(rèn)無誤戒后，在《憑勁證清單》上華簽名確認(rèn)，疏并返回聯(lián)絡(luò)再員；異地客突戶不便返還奉的直接將《烈憑證清單》六給客服壞員即可；杯1.12狡聯(lián)絡(luò)員接不收《憑證清礦單》，并轉(zhuǎn)略回給客服員半；蒸1.13陸客服員收您到經(jīng)確認(rèn)的張《憑證清單洽》，存檔備栽查,至此入寫貨過程及單帶據(jù)傳遞結(jié)束福。樓2、出庫配渣送流程率2.1墳客戶通過傳嬸真、E-M呀AIL、*旬**物流系亂統(tǒng)系統(tǒng)等方負(fù)式下達(dá)配送介指令給配送街中心客服員直，客服員接避收到指令后得在系統(tǒng)上生懲成《出庫單譜》；扎2.2趣客服員將打緒印的《出庫湯單》交給倉乎管員,倉管券員根據(jù)《出火庫單》揀貨考包裝，如遇驕無庫存的貨杯品，須重新荷交由客服員梁聯(lián)系解決；頁獸2.3邁對于要求改被標(biāo)簽的貨物奇，須由專人啞按規(guī)定更改局標(biāo)簽，發(fā)運(yùn)竊員在出庫時(shí)泥應(yīng)檢查符合堅(jiān)要求后方可董出貨；悔2.4華揀貨完畢，利客服員收回搏《出庫單》譯，更新系統(tǒng)像數(shù)據(jù)，打印喜《送貨單》梅；謙2.5遮下達(dá)配送任返務(wù)給發(fā)運(yùn)管最理員，發(fā)運(yùn)腫管理員根據(jù)護(hù)物流中心與派收貨點(diǎn)距離腳，收貨時(shí)間舉規(guī)定等具體鵝要求，安排嶄最佳配送路尾線,制訂《遵配送計(jì)劃書劃》（參閱附姥件2），配閘送線路以安普全、快捷、毀經(jīng)濟(jì)為安排蘿原則；丙2.6照配送中心主弟管審核《配慧送計(jì)劃書》胸；蟲2.7好發(fā)運(yùn)管理員脾調(diào)配車輛，劇執(zhí)行計(jì)劃；泰如果是發(fā)運(yùn)籌散貨，則通上知相關(guān)承運(yùn)蹲商提貨；接2.8質(zhì)安排裝貨，迅倉管員和提隊(duì)貨司機(jī)雙方古確認(rèn)貨物的總數(shù)量和外觀裹質(zhì)量；性2.9共發(fā)運(yùn)員根據(jù)派所裝貨物整維理隨車配送于文件，并開撿具《放行條龜》；屯2.10瓜承運(yùn)司機(jī)將受貨物送達(dá)目眨的地交客戶麥簽收；蛋2.11及司機(jī)將簽收法回單返回給梨客服員，回洞單返回時(shí)間沸按以下標(biāo)準(zhǔn)需執(zhí)行:釘專車配送的誦一律隨車返泄回；捐發(fā)運(yùn)散貨：噸廣州市外廣躲東省范圍內(nèi)鴨三天內(nèi)，省坡外1000網(wǎng)KM以下七小天內(nèi),10量00--2京000KM氧10天內(nèi)催,2000翁KM以上1炒5天內(nèi)；治2.12跌客服員回收獲、整理原始慧送貨憑證，臥列出《憑證閥清單》，然騾后打包送往火聯(lián)絡(luò)員；盲2.13廊聯(lián)絡(luò)員收到冷原始憑證，紫分別送達(dá)各耽相關(guān)部門客充戶；玻2.14月各部門客戶朗驗(yàn)收相關(guān)原筒始憑證；鍛2.15歇各部門驗(yàn)收供憑證后在《危憑證清單》衛(wèi)上簽字確認(rèn)夾，并返回給薪聯(lián)絡(luò)員；尖2.16香聯(lián)絡(luò)員收回戶《憑證清單抽》，并轉(zhuǎn)給她配送中心客傾服員存檔備湊查；取2.17印如果是客戶欠自提，則發(fā)坊運(yùn)管理員與窗提貨客戶或悼司機(jī)共同負(fù)猾責(zé)貨物交接等并確認(rèn)單證誼與貨物完全錦相符，清點(diǎn)揭數(shù)量、檢查蟻貨物包裝外慌觀符合要求陷。許4.0倉庫府裝卸作業(yè)流寬程目的：必1.防榜止貨物在裝伙卸、堆碼過床程中出現(xiàn)殘鉤損；宗2.避烘免錯(cuò)誤裝卸埋，衡量倉庫錫進(jìn)出貨的速盈度；他3．保障慮裝卸作業(yè)安篇全高效地進(jìn)找行。責(zé)任：介1.倉磁管員負(fù)責(zé)監(jiān)塑督整個(gè)裝卸賊過程，糾正燒違反本管理叫規(guī)定的裝卸地操作；槽2.裝多卸員應(yīng)遵守服本管理規(guī)定同，文明裝卸徒，服從倉管征員的工作指棒揮。范圍頓適用于**敬*物流有限頂公司流程取1.培訓(xùn)：葛裝卸工上崗曾前必須經(jīng)過個(gè)以下常識(shí)的坊培訓(xùn)并考核左合格；班1.1裝卸劫作業(yè)程序監(jiān)1.2批次這號(hào)識(shí)別楊1.3殘損陽識(shí)別楚1.4貨曉物包裝儲(chǔ)運(yùn)釘標(biāo)識(shí)喜2.著裝要惱求：裝卸工濫要進(jìn)行裝卸晚作業(yè)時(shí)，要團(tuán)求佩帶識(shí)別胃身份的工卡綿，著裝整齊船，穿戴必要擠的勞保用品德，不得赤足句、赤膊或穿慚拖鞋進(jìn)行作肉業(yè)；屆3.檢查裝逮卸工具：倉轟管員指揮裝伯卸工對手推哥車、液壓叉斷車、梯子等至裝卸工作進(jìn)御行檢查，確零認(rèn)裝卸工具吩完好安全，膀清潔無污染斧后才能使用偶；債4.裝卸區(qū)什域：專4.1裝卸擴(kuò)作業(yè)區(qū)域必誘須保證貨物隙不受風(fēng)雨沙頂塵影響；漸4.2貨物納的堆碼區(qū)域睛，無論是倉直庫還是車輛易，都必須經(jīng)擺過檢查，確孟認(rèn)清潔干凈兩無灰塵，無判污染；艷5.監(jiān)督裝扣卸過程：在柿作業(yè)前，倉駝管員應(yīng)指定購裝卸班長協(xié)撐助監(jiān)督指揮課整個(gè)裝卸過滿程，倉管員粥負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)標(biāo)督，發(fā)現(xiàn)違雄反裝卸程序遣的操作及時(shí)地加以糾正并想做好記錄；惜6.裝卸過鉤程曾6.1裝卸增貨物時(shí)，倉洋管員需仔細(xì)觸識(shí)別貨物外軋包裝上的儲(chǔ)踏運(yùn)標(biāo)志，并咬將儲(chǔ)運(yùn)標(biāo)志賤所指示的裝將卸方法向裝欺卸工進(jìn)行宣優(yōu)示，裝卸過靈程中需嚴(yán)格竹遵從貨物包團(tuán)裝上的儲(chǔ)運(yùn)堆注意事項(xiàng)進(jìn)無行裝卸作業(yè)進(jìn)；閉6.2裝卸濫工裝卸和搬浴運(yùn)貨物時(shí)應(yīng)做輕拿輕放，尋貨物在擺放糊穩(wěn)當(dāng)前不得膛離手，不得臨拋擲貨物，奪嚴(yán)禁踩踏、鴿腳踢或拍打耀貨物；穴6.3堆碼熄必須整齊、劇穩(wěn)固、橫直仿成線，批號(hào)艷、標(biāo)簽朝外黃；島6.4若發(fā)立現(xiàn)不符合發(fā)膛貨標(biāo)準(zhǔn)的貨耗物必須立即翅進(jìn)行分揀，仰分別存放，宇倉管員在相綱關(guān)文件里詳嶼細(xì)記錄；掃6.5貨物愛在手推車上罰的堆碼，堆善碼方式必須斗統(tǒng)一，數(shù)量原一致，便于譜清點(diǎn)件數(shù)和羅檢查批次號(hào)慰。槽6.6發(fā)貨另裝車時(shí)若同籃一部車多點(diǎn)凈卸貨時(shí),必信須嚴(yán)格按照姓《配送計(jì)劃缸書》的行駛訂線路按先卸時(shí)后裝的原則應(yīng)裝車，以提腎高配送及卸割貨效率；強(qiáng)6.7貨物雙在車內(nèi)堆碼欺時(shí)采用橫豎尊交錯(cuò)的置位嚼堆碼方式或菌按貨物的包牧裝要求選擇爺更合理的方任式，保證貨河物堆碼穩(wěn)固調(diào)，車內(nèi)的堆頸碼必須按照劫《配送計(jì)劃添書》上所示慰的收貨人進(jìn)馬行區(qū)分，以稀保證方便貨拆物卸車；已6.8若需辮要在一臺(tái)車似輛中混裝不付同品種的貨廊物，應(yīng)做到聾重不壓輕，告大不壓小，嫌不同批號(hào)貨猴物要隔離碼株放，并有隔焰離標(biāo)志；禁毛止與具污染熄性以及危險(xiǎn)約品貨物混裝腎；兼7.關(guān)于作抵業(yè)安全費(fèi)7.1待裝截或待卸車輛問在作業(yè)前須繼按規(guī)定泊在袋指定位置,墨關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)悉,拉上手剎恩裝置,必要紋時(shí)必須固定臭車輪位置,嗽確保裝卸過眉程的安全；薪7.2裝卸游工手工運(yùn)送早貨物時(shí)，貨春物只能采取凝水平疊放的悶方式放置，義不得使用橫錯(cuò)放、夾持方徒式搬運(yùn)，不險(xiǎn)得將貨物舉封過頭頂，避消免貨物跌落悄受損，砸傷引人員；洗7.3無論垮是手工搬運(yùn)塌還是使用手療推車搬運(yùn)，非貨物疊放的物高度不得超虎過裝卸工眼充睛的高度，瓣不得遮斷裝攏卸工的視線辣，避免發(fā)生允碰撞；國7.4使用摔手推車時(shí)，券手推車運(yùn)行年過程中不得拐松開手，不衡得溜放車輛螞，不得跑動(dòng)悼推車；敗7.5貨物租的堆碼高度遞超過裝卸工叮的頭部，必片須使用梯子孫進(jìn)行作業(yè)；腦7.6梯子畏必須安放穩(wěn)虹固，避免梯貼子滑動(dòng)，底捏部裝有滑輪幟的梯子，在紗使用時(shí)必須匠鎖死滑輪；問7.7使結(jié)用叉車作業(yè)虧時(shí)應(yīng)遵循叉推車的限載規(guī)鬧定,嚴(yán)禁超藝限叉運(yùn)貨物諸；盟7.8叉車叉在作業(yè)或行蠢進(jìn)時(shí)不得搭跌載人員,不往得在前叉上距站人；馬7.9在斯進(jìn)行登高作螞業(yè)時(shí)，超過蘇1.6米的日高度必須配饞戴安全帶或躺采取其它安水全措施方可鬧作業(yè)。傅5.0爸貨物在途跟被蹤及異常情摸況處理流程目的箱保證客戶商垂品在運(yùn)輸途啄中的安全，霞保證貨物及孔時(shí)運(yùn)到客戶赤目的地。職責(zé)卸客服員負(fù)責(zé)旨配送貨物的尚聯(lián)系與追蹤育，司機(jī)負(fù)責(zé)臨客戶商品的磁安全及與公醋司的信息聯(lián)筋系,特別是絲發(fā)運(yùn)長途貨尺物時(shí)。范圍烈適用于**澇*物流有限閑公司和承運(yùn)窄公司。流程壤客服員嚴(yán)格郵要求配送承茶運(yùn)司機(jī)每4淘小時(shí)匯報(bào)一育次行駛情況猶，省外運(yùn)輸痕必須每天跟矩進(jìn)行程；鞏作業(yè)司機(jī)在礦出發(fā)前應(yīng)作米好行程路線局查詢等準(zhǔn)備癢工作，將貨危物及時(shí)安全閱送達(dá)收貨倉搞庫；爪貨物到達(dá)前只承運(yùn)司機(jī)應(yīng)校事先向倉庫謎或收貨公司稼預(yù)報(bào)到達(dá)時(shí)午間以做好接組貨準(zhǔn)備，特展別是長途運(yùn)偏輸時(shí)。載如遇有意外易情況司機(jī)必沙須在1小時(shí)妨內(nèi)通知所屬跪運(yùn)輸公司及戀本公司客服昌員；欠客服員對于凡司機(jī)反映的壩異常情況及合時(shí)處理，不汗能處理的須朝及時(shí)上報(bào)給傘上級(jí)主管，你并立即聯(lián)系予收貨及發(fā)貨犁方，說明有暮關(guān)情況，并稼積極采取措樣施.異常情逼況緊急聯(lián)系哈流程如下（拌附件3-《殖緊急通報(bào)流弓程》）：駕駛員駕駛員運(yùn)輸公司***物流主管發(fā)貨客戶收貨客戶***物流總經(jīng)理副總經(jīng)理經(jīng)理相關(guān)機(jī)構(gòu)：警察：110消防：119魂5.1緊急燥通報(bào)聯(lián)系方趨式：謝姓名怒界壯***副總切經(jīng)理擺***經(jīng)理逝***課長良***主管辭配送中心庸5.2各崗狼位的責(zé)任義稱務(wù)：脅關(guān)于客戶投國訴的處理及宇客戶滿意度吸調(diào)查藍(lán)6.1服狠務(wù)質(zhì)量關(guān)乎袋公司的信譽(yù)哨和發(fā)展，所沃有客戶認(rèn)為趕有疑問的都勒要給予書面委記錄以及書焦面答復(fù)。衫6.2記興錄客戶投訴勤或疑問使用陸《客戶投訴學(xué)記錄表》（香參閱附件4濫），客戶服擁務(wù)員可在電將話中了解情患況后予以記頁錄，亦可傳板真給客戶自蓬行填寫；茅6.3收唇到《客戶投乓訴記錄表》鄭后，客服員袋做初步調(diào)查垂后上交給上庭級(jí)主管，或秀公司高層領(lǐng)感導(dǎo)；慶6.4上矮級(jí)批復(fù)后，萄客服員將處佳理結(jié)果反饋廁回投訴客戶冊，并將《客埋戶投訴調(diào)查蘇反饋表》保監(jiān)留存檔；冷6.5留配送中心主銀管對所有客回戶投訴予以暢記錄，并跟浸蹤督促改善鴉進(jìn)度。稠6.6磁客戶服務(wù)員烏不定期回訪駐（以或很郵件，刻等方式）所好負(fù)責(zé)的客戶修及其對應(yīng)的簽收貨客戶，麻發(fā)放調(diào)查表呈，適時(shí)了解館客戶的需求宏，提高服務(wù)杯質(zhì)量。送6.0單據(jù)谷流轉(zhuǎn)及保管果流程抹：目的：雕保證倉儲(chǔ)貨視物的出入及成調(diào)動(dòng)有據(jù)可譽(yù)依、有證可率查；洪保存記錄以喝保證業(yè)務(wù)的煉可追溯性；笨3、保證單勸據(jù)的生成，澆流通的有效兔性，保密性揚(yáng)及完整性。二、責(zé)任：愉送貨司機(jī)：副按要求運(yùn)送侍貨物，并負(fù)毫責(zé)確保車上圈貨物與單證晃的一致，負(fù)斬責(zé)貨物運(yùn)送孤到目的地后記收貨人的簽爸收，及運(yùn)輸四過程中貨物簽和單證的保穿管。禮倉管員：負(fù)頸責(zé)倉庫貨物戲出入裝卸管撓理，按要求觀核對單證，驢準(zhǔn)確收發(fā)貨榜，記錄產(chǎn)品師的破損和生猜產(chǎn)日期等，嘴負(fù)責(zé)核點(diǎn)倉艦庫貨物和收付集所有收入改倉單據(jù)，作歲統(tǒng)計(jì)比較。良錄入有關(guān)單僻據(jù)，提交報(bào)唐表保存單據(jù)漆。鍛發(fā)運(yùn)管理員酸：負(fù)責(zé)協(xié)助膜倉管員的收形發(fā)貨工作，泉制訂《配送港計(jì)劃書》，后及收發(fā)貨日腰報(bào)表，作倉裂庫整理及貨杰物破損記錄調(diào)；夏客戶服務(wù)員邁：負(fù)責(zé)收發(fā)停貨單據(jù)的生搭成，輸出及肌作業(yè)后的整廳理，保存；蘇配送中心主步管：負(fù)責(zé)本焰程序的總體盞執(zhí)行和監(jiān)督任。三、范圍：捕適用于**仙*物流有限顛公司四、流程撕1、入倉單傳據(jù)定義冒客服員根據(jù)乏客戶的入倉勿通知在**忠*物流系統(tǒng)常系統(tǒng)生成的艙《入倉單》飄，打印的《放收貨票據(jù)》嫁，或者以殼方式下喇達(dá)的《入倉牽通知》；紫2、出倉單壓據(jù)定義旬客服員根據(jù)異客戶的出庫佩（送貨）通怠知在***撞物流系統(tǒng)系襲統(tǒng)上生成后眾打印的《出使庫單》、《嫩送貨單》。這隨貨同行單乘據(jù)定義鼠億隨拍貨同行單據(jù)爽包括貨物入圖庫及出庫時(shí)型的隨貨同行碎的技術(shù)資料魄、宣傳資料槳，附件等。沸單據(jù)使用及貝保管要求：幅4.1出勤、入倉單據(jù)詞憑客戶指令長在***物春流系統(tǒng)系統(tǒng)培內(nèi)生成，打竊印，或以客仙戶的件呢為準(zhǔn)，未取玉得客戶同意祖任何人不允平許在單據(jù)上送擅自更改、丸增加或刪除野數(shù)據(jù)；近4.2單隆據(jù)的作成,專審批應(yīng)嚴(yán)格斑按照崗位職爹責(zé)及相應(yīng)權(quán)乘限進(jìn)行,未徒經(jīng)允許,任岔何越權(quán)審核振、代簽或串黨崗做成的單倍據(jù)一律無效兔；愚4.3倉管各員在收發(fā)貨休之前必須審袖核單據(jù)的有洪效性，填寫敢及簽名的完園整性，并務(wù)耐必根據(jù)單據(jù)領(lǐng)進(jìn)行收發(fā)貨非、裝卸貨；警盛4.4提送純貨單據(jù)上的絞數(shù)量等內(nèi)容莫必須由倉管捕員、發(fā)運(yùn)管躲理員、提送防貨司機(jī)或客顧戶共同確認(rèn)扔實(shí)物及單據(jù)田的數(shù)量是否滑相符，現(xiàn)場驢核對后簽名夕確認(rèn)；丹4.5收發(fā)續(xù)貨單據(jù)上的念數(shù)量，金額令數(shù)字有必要廚時(shí)須另外在堪用中文數(shù)字?jǐn)n在單證上注泥明；間4.6送貨講司機(jī)必須嚴(yán)抗格按要求保堡管、攜帶單粘證，確保單垂據(jù)在途中的踐保密及安全廈；私4.7所有索的貨物出入梁倉都必須保攻證有單可查羞、有據(jù)可依許，確保其可塔追溯性；釋4.8客服治員按要求及擱時(shí)跟蹤收發(fā)捏貨單據(jù)的簽渠收返回,返燥回后的清單管一律在《*斗**物流有五限公司回單化登記表》（練見附件5）掏上予以記錄守，并定期將匠其轉(zhuǎn)交回客班戶,公司財(cái)切務(wù)等部門，竊憑證轉(zhuǎn)交時(shí)室也應(yīng)有相應(yīng)貫記錄；飄4.9返回仔的原始憑證歌是業(yè)務(wù)結(jié)算肥的重要依據(jù)幅之一，客服峰員應(yīng)將期整千理后定期返侄回相關(guān)部門吹或個(gè)人，在雨暫存期間應(yīng)鴉謹(jǐn)慎保管，蝕存放于指定塊位置；輩4.10所戚有的留存單歉據(jù)必須及時(shí)加分類、整理黨、匯總歸檔蔑，業(yè)務(wù)票據(jù)盡及文件保存虎期限不少于陡2年,重要呀的業(yè)務(wù)資料茂按公司的有允關(guān)規(guī)定另行禽處理。身7.0存貨后管理一、目的羅規(guī)范舞倉庫貨物儲(chǔ)賭存盤點(diǎn)運(yùn)作睛，確保貨物倡儲(chǔ)存盤點(diǎn)有夫序、規(guī)范地窮進(jìn)行。二、職責(zé)柔2.悔1配送中災(zāi)心主管負(fù)責(zé)防流程和監(jiān)督糊執(zhí)行及反饋清；鞋2.怨2客服中診心負(fù)責(zé)流程肢制訂、修改炮和核準(zhǔn)；保2.悅3倉管員礙、發(fā)運(yùn)管理杠員負(fù)責(zé)流程布執(zhí)行。三、流程抓入庫分揀儲(chǔ)建存及倉庫衛(wèi)王生要求淹1.1麥倉管員按入柱庫流程的有旅關(guān)規(guī)定接收潔入庫貨物及鬧整理相關(guān)單般據(jù)憑證,查嫌驗(yàn)貨物；脊1.2萍對有異常的兵貨物須及時(shí)分報(bào)告相關(guān)領(lǐng)幟導(dǎo)及客戶，拔得到確認(rèn)答樹復(fù)后再行處不理，異常貨沈物的處理一今切都應(yīng)遵循超客戶的意見辜和要求執(zhí)行紡。草1.3貨溫物的分揀、嬌擺放應(yīng)按每珍種產(chǎn)品的M刺SDS中的族相關(guān)規(guī)定執(zhí)刃行。（注：核MSDS即帶mater曬ials差afety餓data郊shee辣t，是由生做產(chǎn)廠家提供慚的產(chǎn)品性狀屆及安全操作傲?xí)?，必要時(shí)擾須各廠家請肺求取得）壟1.4貨刪物的儲(chǔ)存應(yīng)斷做到廉“訓(xùn)十不桃”怖，即不銹、親不潮、不凍荷、不霉、不脫腐、不變質(zhì)綿、不揮發(fā)、草不漏、不爆社、不混、按說MSDS要搜求，適當(dāng)進(jìn)分行加墊、通宵風(fēng)、清洗、輕干燥、定期煉涂油或重新峰包裝，存放折不當(dāng)應(yīng)及時(shí)篩改進(jìn)。刷1.5每選日檢查冷庫管的溫度，制鏡冷機(jī)每天輪得流開啟，并川按冷庫溫度雀適當(dāng)調(diào)整制較冷溫度和時(shí)兆間，盡量私降低不必要繼的消耗；丘1.6每踢次進(jìn)出貨作沃業(yè)后必須立鉗即清理作業(yè)合區(qū)域，保持禽倉容環(huán)境的呈整潔。盤點(diǎn)仰2.1日懇盤點(diǎn)滋A、倉管員厲完成當(dāng)天貨槍物流通業(yè)務(wù)緩；貸B、對當(dāng)天上流通貨物作盤實(shí)物盤點(diǎn)；宵C、客服員抬對當(dāng)天流通屠貨物作帳面垃處理；恢D、核對當(dāng)皆天流通貨物亦實(shí)物數(shù)和帳斥面數(shù)；睡E、發(fā)現(xiàn)差呼異立即作出斬處理；手F、制作日蝴報(bào)表。捏2.2月勿盤點(diǎn)枕A、收到客墨戶盤點(diǎn)指令乖；銷B、庫存貨腎物庫位及品隨種規(guī)格整理貼；鏈C、貨物收則發(fā)單據(jù)整理詞；倆D、更新庫司存卡及系統(tǒng)節(jié)帳;梯E、進(jìn)行初睡盤,貼上標(biāo)范示,如有異關(guān)常及時(shí)報(bào)告刺上級(jí)主管；劑F、與客戶狡進(jìn)行復(fù)盤；尊G、進(jìn)行實(shí)緊物帳和系統(tǒng)拋帳核對；胳H、發(fā)現(xiàn)差果異立即處理刊,分清責(zé)任茂人；畝I、制訂盤召點(diǎn)報(bào)表(報(bào)留表一式三份臣，倉庫一份只、客戶一份管、財(cái)務(wù)一份體)；召J、作盤點(diǎn)潛報(bào)告；麗K、相關(guān)問貸題處理。柱瘡2.3早突擊抽查困盤點(diǎn)陽A、客服中薯心和財(cái)務(wù)部扔可以隨時(shí)對無各倉庫的貨攜物作突擊抽冰查；迷B、抽查人傭員選擇某幾露個(gè)貨物品種太和全部貨物自品種；乞C、通知相朽關(guān)配送中心插主管和倉管虎員進(jìn)行盤點(diǎn)酒抽查配合；誤D、倉管員銜停止待盤點(diǎn)炒貨物的流通隸；功E、進(jìn)行實(shí)委物點(diǎn)數(shù)；耀F、實(shí)物帳玻與系統(tǒng)帳核娘對；本G、發(fā)現(xiàn)差例異立即處理孝；挪H、制作抽衰查盤點(diǎn)報(bào)告灣。暫存品管理叢3.1暫終存品包括客受戶送貨時(shí)隨爆貨同行的托驅(qū)盤等，此類默物品可多次建重復(fù)使用，績收貨完畢騰蛾空后須返還知給客戶；屢3.2客戶筒托盤的收發(fā)卸須在《暫存鞠托盤登記表階》（參閱附舞件6）里予歪以登記，收討發(fā)均需得到零客戶或客戶央代表的簽名源確認(rèn)；乎3.3客腔戶隨貨送達(dá)寇的托盤騰空可后原則上不校用于本倉庫次的儲(chǔ)存作業(yè)記,應(yīng)在當(dāng)次禾或下次隨車薪返回給客戶肅；限3.4暫盛存在倉庫的網(wǎng)客戶的托盤到應(yīng)在月末或破年度盤點(diǎn)里攪一并予以盤延查并與客戶等核對，或定敗期核對，以農(nóng)免混肴。憂8.0倉庫叉標(biāo)志流程目的：多1.保災(zāi)證倉庫區(qū)域洽及庫位得到茂合理的劃分鎖，方便貨物避出入，提高嘗倉庫利用率蕩；撕2.確哭保倉庫各種循區(qū)域都有明歐確的劃分和叫標(biāo)識(shí)；鍬3.確得保庫內(nèi)不同噴種類、不同紙狀態(tài)的產(chǎn)品屑均有明確標(biāo)辟識(shí)。責(zé)任：鈴1、配送中膠心主管計(jì)1.1負(fù)責(zé)偶劃分倉庫區(qū)晚位、儲(chǔ)存區(qū)三域；雁1.2繪制港倉庫平面圖嫂，并在倉庫莖區(qū)位發(fā)生變據(jù)更時(shí)更新倉趟庫平面圖饞2、倉管員股：耳2.1嚴(yán)格債按照區(qū)位劃庭分進(jìn)行倉儲(chǔ)壓作業(yè)；粥2.2對于乞進(jìn)入倉庫的燭所有貨物進(jìn)柱行數(shù)量、位洋置和質(zhì)量狀告態(tài)等進(jìn)行明侄確標(biāo)識(shí)址客服員：負(fù)扶責(zé)對流程監(jiān)客督范圍手適用于**酸*物流有限碰公司流程鬼1.劃衡分倉庫區(qū)位暢、通道隔配送中心主念管在倉庫啟惕用前需根據(jù)身倉庫的使用斑要求對倉庫茫的區(qū)位、通掩道進(jìn)行規(guī)劃肥和標(biāo)識(shí)劃線幸1.1鎮(zhèn)劃分通道筑根據(jù)貨物進(jìn)散出庫和裝卸終作業(yè)的需要勇進(jìn)行作業(yè)通帳道的劃分肥A.主通皆道一般寬2錄-2.5米州,為正對庫訂門位置和倉股庫中線位置躬B.根據(jù)禁儲(chǔ)存貨物批攝量的大小確打定支通道,巷支通道寬1型.5-2米簽,劃分支通程道的原則是昨,貨物批量鵝越大,支通憐道越少,反御之,貨物批湊量越小,支強(qiáng)通道則相應(yīng)爭增加,既要蓄方便作業(yè),覆又要考慮提囑高倉庫利用朵率尼C.通道沉寬度需滿足禍貨物的先進(jìn)抵先出,以及儉裝卸工具和基人員通過的輸需要；鄭1.2駐劃分區(qū)域:召按照倉庫儲(chǔ)狹存貨物的質(zhì)竭量狀態(tài)類別摸和倉庫作業(yè)樓類型劃倉庫螞區(qū)域:枕A.儲(chǔ)誘存區(qū)域:正液常產(chǎn)品區(qū)、葬殘損商品區(qū)獎(jiǎng)、待處理區(qū)扁、促銷品及廳宣傳資料區(qū)消，不同區(qū)域謹(jǐn)不能劃分在禾連續(xù)的區(qū)間譽(yù)上，除非中要間使用標(biāo)示銜物進(jìn)行明確攻隔離；高B.包屑裝操作區(qū)域聾：待換包裝監(jiān)區(qū)、更換包跑裝區(qū)、待檢抵區(qū)、包裝材歡料儲(chǔ)存區(qū)、頂報(bào)廢區(qū)（殘羅損商品區(qū)）鋤C．必須存瞞放在庫內(nèi)的容工具、設(shè)備折、設(shè)施、，袋應(yīng)根據(jù)倉庫摟區(qū)位的劃分撤選擇合適的峰位置并進(jìn)行臉明確標(biāo)識(shí)：坑清潔工具存煮放區(qū)、裝卸遲工具存放區(qū)宣、害蟲控制蹤設(shè)備、設(shè)施晝設(shè)置區(qū)（點(diǎn)臥）、溫度、茂濕度控制、澤測量設(shè)施、未設(shè)備設(shè)置存捎放區(qū)（點(diǎn)）醫(yī)等炮D.進(jìn)宵行區(qū)位劃分休時(shí)，需留出手墻距（30令-50CM絞）及柱距（穿10-20邀CM）誓1.3夸劃分區(qū)位嘆倉庫需按照冠統(tǒng)一的方法憐劃分區(qū)位麗A.區(qū)綁位的方向統(tǒng)顫一：為方便掠倉庫管理，者在劃分庫區(qū)適位時(shí)，同一專庫區(qū)內(nèi)應(yīng)統(tǒng)范一的方向設(shè)志置排或者位既B．區(qū)位的我寬度統(tǒng)一：符區(qū)位的寬度衰是二個(gè)托盤母并排寬度，期中間空留2指0CM通道微1.4闖劃線：用不窮同顏色的油拔漆劃出不同泉類型的區(qū)位區(qū)，并標(biāo)出區(qū)伸位號(hào)，劃線闊應(yīng)清晰、牢做固，不易脫見落，劃線的所寬度為3-申5CM淺2.標(biāo)姐識(shí)桑2.1明區(qū)域標(biāo)識(shí)服：悼A.不笑同的儲(chǔ)存區(qū)命域需進(jìn)行明資確標(biāo)示困B.標(biāo)鎮(zhèn)示方法：在籃區(qū)位前沿正意中用油漆標(biāo)卻出；炒C.區(qū)籃位標(biāo)識(shí)樣式廚、方法、顏外色必須統(tǒng)一粗；兵D.對饞于其它較小迫的區(qū)位，標(biāo)灑示標(biāo)記可書斗寫在倉庫墻辨壁上，或用泄醒目的活動(dòng)撓標(biāo)示牌；陳2.2躺區(qū)位標(biāo)示侵A．區(qū)位必尤須編號(hào)，并名且編號(hào)方法施必須統(tǒng)一；峽B.標(biāo)搬示方法：將蛙編號(hào)用油漆疼標(biāo)示在庫地枝面上，標(biāo)示蹲位置在靠近挎區(qū)位邊界的襯過道地面上戶，編號(hào)用英曾文字母和阿協(xié)拉伯?dāng)?shù)字表穴示隆2.3辦貨物標(biāo)示攤A.倉肯管員必須給揮所有進(jìn)入倉咬庫的貨物建獸立貨卡進(jìn)行遙標(biāo)示，以清事楚表明產(chǎn)品梨的來源、品鮮名、批次、瘡數(shù)量、質(zhì)量獲狀態(tài)；勻B.標(biāo)芬示方法：進(jìn)紋倉時(shí)，倉管衫員填寫庫存采卡，并將庫緣存卡懸掛在辯貨堆上；刮C.庫化存卡懸掛的靜位置在貨物糾正前方，高鼓度統(tǒng)一，穩(wěn)冒固、填寫完碑整規(guī)范泊2.4洲狀態(tài)標(biāo)示：分A.不防同質(zhì)量狀態(tài)衣的產(chǎn)品應(yīng)堆趁放在相應(yīng)的討儲(chǔ)存區(qū)域；掉B.對健于殘損商品績和待處理產(chǎn)軌品，須在產(chǎn)渣品貨堆四周鋒明顯的標(biāo)示侄出產(chǎn)品的質(zhì)拾量狀態(tài)，避桑免將貨物錯(cuò)扔誤的發(fā)放出攏庫；型3.繪奸制倉庫平面品圖：漫3.1餐配送中心主懸管根據(jù)倉庫森的規(guī)劃繪制容倉庫平面圖鵝，倉庫平面則圖應(yīng)標(biāo)明：谷主通道、支笛通道、庫區(qū)席位、各區(qū)域嘩的位置、工鑄具存放區(qū)、奇害蟲控制工像具（如粘鼠氧膠、捕鼠籠砌、滅蚊燈）塞的位置、溫校濕度計(jì)的位傾置、SOP黑及記錄位置埋、空調(diào)機(jī)、招抽風(fēng)機(jī)、風(fēng)榜簾機(jī)、滅火敵器等倉庫設(shè)翅施的位置梨3.2臉倉庫平面圖扮應(yīng)張貼于倉誕庫門口內(nèi)側(cè)紹4.變材更：城4.1守倉庫的區(qū)域喇可以根據(jù)儲(chǔ)撐存產(chǎn)品的要裹求或操作的裕改變進(jìn)行變姓更殿4.2掃在倉庫區(qū)域漲劃分，排位歷設(shè)置、工具厚、設(shè)施、設(shè)峽備等的位置滑發(fā)生變更時(shí)找，配送中心偽主管應(yīng)及時(shí)湊更新倉庫平姓面圖，以反享映最新的變鉆化.脅9.0倉抬庫5S管理怪及巡檢流程目的肥保證倉庫倉熊容整潔，衛(wèi)殿生合格，培鋤養(yǎng)良好的衛(wèi)斯生習(xí)慣；友及時(shí)解決發(fā)劇現(xiàn)的問題，鑒保證儲(chǔ)存貨腥物完好，保樣持庫容環(huán)境年清潔。責(zé)任掏責(zé)任倉管員勤每天應(yīng)按要性求進(jìn)行每日今早上全面巡充查；命責(zé)任倉管員屠每天下班時(shí)寬按要求在鎖飲庫門前進(jìn)行拼巡查；本全體作業(yè)人守員在作業(yè)完影成后應(yīng)自覺蕩清理作業(yè)現(xiàn)邪場，保持物適品擺放整齊倒，衛(wèi)生合格疑；蕩配送中心主鳥管每周巡檢叉，并總結(jié)所拌發(fā)現(xiàn)的問題翅。范圍腥適用***邁物流有限公偉司流程持責(zé)任倉管員海必須在每天并根據(jù)《**選*物流有限蓄公司日常巡津檢表》（附銳件7）上所南列的項(xiàng)目對勾倉庫進(jìn)行檢呀查；創(chuàng)1.1巡查風(fēng)倉庫：絹A.倉薪庫建筑興倉庫的門和謙窗是否完好山，鎖頭，鎖埋鏈?zhǔn)欠裢旰弥e，封條是否臟脫落；棄倉庫的門、懲窗、地面、劑天花板等是陣否清潔，沒竭有灰塵、雜賠物、水和其性他污染；暑庫頂、墻壁做是否漏雨或每滲漏庫外的套排水溝、排電水管是否清勺潔、完好、歐保持暢通；志B.設(shè)好施設(shè)備之手動(dòng)叉車、罰電動(dòng)叉車、純墊板，包裝共材料，清潔本工具等是否謠齊全，并整增齊存放在指紀(jì)定區(qū)域；掙照明設(shè)備是前否能夠正常佛工作，清潔檢排氣扇、空截調(diào)等設(shè)備是冬否保持完好飛并運(yùn)轉(zhuǎn)正常殿；敏庫內(nèi)的消防沸水管，消防估器具是否齊糾全，是否在赴有效期內(nèi)，貴并整齊存放橡在指定區(qū)域紋；捎溫濕度計(jì)是負(fù)否保持完好曲，能夠正常恥工作敞C.成粥品儲(chǔ)存沾貨物堆碼是貴否整齊，沒莊有傾斜變形茫；漢貨物的表面勸等是否清潔攪，沒有灰塵伙，雜物、水徒跡和其他污既染；往正常貨物的完外負(fù)裝是否需完好，沒有擔(dān)破損；團(tuán)正常產(chǎn)品、姨殘損貨品、漁待處理貨品遞是否分開，和標(biāo)示是否清偏楚；討剩余墊板，隆包裝材料是抹否在指定區(qū)搭域擺放整齊撕；濃庫內(nèi)是否有撐雜物；適1.2進(jìn)行共每日盤點(diǎn)經(jīng)A.重裳點(diǎn)檢查當(dāng)日珠出入庫貨物加的數(shù)量、質(zhì)殺量狀態(tài)是否摔準(zhǔn)確，與存匠貨卡保持一糖致；慎存貨卡是否笨填寫完整、沈規(guī)范；津存貨卡是否忘擺放正確；陣1.3完成鞏每天例行的例產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)工遙作蓄A(yù).測接試?yán)鋷斓臏叵稘穸?，填寫襲溫濕度記錄也，并回顧溫姓濕度的記錄段工是否按照戒程序完成，壤將結(jié)果記錄比在檢查表上毅；甲B.進(jìn)棄行每天的清見潔工作，并叨在5S每日哨檢查表上填尾寫清潔記錄悠；沫填寫檢查記額錄騾2.1倉管跨員根據(jù)檢查油結(jié)果，如實(shí)榆填寫檢查表濤，如在檢查匹中發(fā)現(xiàn)問題呢，需及時(shí)解端決能夠處理蛙的問題，并策將發(fā)現(xiàn)的問慶題記錄在檢寇查表上；背2.2檢察煎的項(xiàng)目不限晚于檢查表上峽的所列的問悶題，如在檢再查中發(fā)現(xiàn)任須何異常，都辨應(yīng)如實(shí)記錄碧在檢查表上漿；允倉庫的衛(wèi)生蜂容貌保持：役毯3.1禿每次作業(yè)完呀成后清理作牌業(yè)區(qū)域，保奴持地面干凈穗，貨物整齊笛；狐3.2只每周進(jìn)行一模次全倉衛(wèi)生稍大清潔，清垮理一周以來游剩余的包裝釣物品，墊板凈，工具等，而并按使用價(jià)刪值分別處理異（丟棄，變搶賣，回收再裂利用等），拾清理全倉的悠貨架，地面炊衛(wèi)生；著3.3端每周對辦公截區(qū)進(jìn)行一次悶衛(wèi)生大清潔勝，整理辦公位用品，擦洗斃窗戶，桌面籍，地板，墻辟面，對辦公獲用具整理歸射位；模3.4宣每半年檢查正一次全倉的剛標(biāo)識(shí)，定位倚線，警示牌濕，宣傳物品榜的完整性，侄有問題及時(shí)均改善。字反饋發(fā)現(xiàn)的耍問題饞4.1倉管逢員在巡查中爛發(fā)現(xiàn)不能解驅(qū)決的問題，叔必須在當(dāng)天久之內(nèi)通知配竭送中心主管沃；洞4.2倉管罵員每天下班緒前匯總發(fā)現(xiàn)為的問題，向棟配送中心主間管反饋，配遣送中心主管件將發(fā)現(xiàn)的問撫題以及采取邁的糾正措施批記錄在《倉估庫每周檢查或異常情況反兩饋表》（附看件8）上，桌匯總發(fā)現(xiàn)的狼問題，并進(jìn)吐行整改跟進(jìn)扔；織4.3配送穩(wěn)中心主管隨會(huì)機(jī)抽查記錄僑及糾正不足渠之處，確保沒記錄真實(shí)完扮整另配送中心主澇管應(yīng)每月總膨結(jié)檢查結(jié)果題以及倉管員圍記錄中反映螺的問題，并薯繼續(xù)跟蹤尚證未解決項(xiàng)；聯(lián)10.0倉根庫建筑、設(shè)顧備、設(shè)施的碎維護(hù)流程目的:鬧保證所有倉摸庫設(shè)備設(shè)施醬處于良好的況狀態(tài),以滿慮足保證運(yùn)作限質(zhì)量的需要責(zé)任蠻1.配送配中心主管負(fù)影責(zé)制定倉庫界設(shè)備設(shè)施預(yù)下防性維護(hù)計(jì)紡劃,并跟進(jìn)附計(jì)劃的執(zhí)行懸;譜維護(hù)項(xiàng)目負(fù)引責(zé)人負(fù)責(zé)按展預(yù)防性維護(hù)面計(jì)劃對倉庫揭設(shè)施設(shè)備實(shí)拘施預(yù)防性維津護(hù),并做好憐各種相關(guān)記嚼錄范圍遵適用于**肚*物流有限物公司流程材1、維護(hù)對州象騰1.1享倉庫建筑:漏倉庫地面、端墻壁、開花斗板、屋頂、擦庫門、窗戶輕、雨棚、排楚水天溝、排定水管、排水悲渠、裝卸平胖臺(tái)等；憂1.2扛外部環(huán)境：俯倉庫周圍的研地面、道路嘴等；說1.3醫(yī)裝卸工具：糕電動(dòng)叉車、芝液壓叉車、浪手推車、梯屯子、地臺(tái)板種等；流1.4乖清潔工作：寧掃把、拖把老、水桶、雞魯毛撣、抹布竊等；疤1.5晶害蟲控制設(shè)哄施：滅蚊燈壩、捕鼠籠、稠粘鼠膠、防射鼠網(wǎng)、防蟲璃網(wǎng)等；援1.6罷溫濕度控制卸設(shè)備：空調(diào)筆機(jī)、抽風(fēng)機(jī)索；駛1.7尖測量設(shè)備：冒溫濕度計(jì)等雙；歇1.8酒消防設(shè)備：漆滅火器、消丹防栓、自動(dòng)土噴淋系統(tǒng)、量報(bào)警器等；免1.9吧照明設(shè)備：引防爆燈、應(yīng)紡急燈、照明還線路燈；置1.10奇其它可能對牛成品儲(chǔ)存造鄙成影響的設(shè)里施、設(shè)備。2、步驟應(yīng)2.1