2022年內蒙古自治區(qū)烏海市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）

2022年內蒙古自治區(qū)烏海市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.某社會工作服務機構面向社區(qū)居民開展了一系列活動，帶領不同年齡段的居民體驗失明、失聰、肢殘等多種失能感受。在改善殘疾人社會環(huán)境方面，這類活動產生的直接作用是()。

A.推動社區(qū)無障礙環(huán)境建設B.促進社區(qū)居民與殘疾人的互動C.推進社區(qū)特殊教育的發(fā)展D.增進社區(qū)居民對殘疾人的理解

2.

第

2

題

我國共青團規(guī)定的少先隊員的年齡為（）周歲。

3.

第

23

題

全國文言中有近（）為婦女的狀況，使得配合政府有關部門在婦女中進行文化教育、開展掃盲活動，協(xié)助有關方面解決農村婦女在學習中存在的思想障礙和實際困難、動員婦女積極參加文化學習，歷來是婦女社會工作的主要內容。

4.當外在壓力與危機來襲時，個體自身和環(huán)境中擁有的保護因子會作出自動反應，與外在壓力構成交互作用，有些人會出現酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖。按照抗逆力理論，這種表現屬于（）。

A.功能失調B.抗逆力重構C.喪失性重構D.平衡性重構

5.李女士因家庭暴力而備受折磨，從而找到了社會工作者小張。小張進行了仔細的評估后決定用增能的辦法來幫助李女士，并把自己的行動目標、將要采取的具體方法與過程向李女士說明。小張的這一做法屬于（）。

A.權力分析B.透明化C.意識醒覺D.倡導政策改變

6.為了促進青少年與家長之間的溝通，社會工作者小王為社區(qū)內青少年的父母開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關系。該小組工作屬于（）青少年服務。A.發(fā)展性B.預防性C.治療性D.補救性

7.

第

52

題

現代社會中，（）是人的生涯發(fā)展中最核心的內容。

8.

第

48

題

建立就業(yè)輔導網絡屬于哪種類型的策略（）。

9.王某最近查出感染了艾滋病，很多朋友知道消息后都排斥他，他感到很孤獨、很難過，產生了很悲觀的想法。王某的父母向社會工作者求助。社會工作者在了解王某情況后，發(fā)現他的家人并沒有像其他家庭那樣拋棄感染艾滋病的成員。于是社會工作者充分利用家庭資源幫助王某。該社會工作者采取的介入原則屬于（）。

A.個別化B.考慮服務對象的發(fā)展階段和特點C.瞄準服務目標D.以人為本、服務對象自決

10.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

11.不同優(yōu)撫安置社會工作服務對象的問題的側重點不同，待安置的退役士兵有著較高的（）。

A.政治訴求B.工作訴求C.康復訴求D.社會需求

12.下列哪一項不是社會工作者的直接服務的角色?()

A.服務提供者B.支持者C.倡導者D.資源爭取者

13.

第

42

題

下列哪種特點不利于矯正對象的社會功能修復和重建？（）

14.以下不屬于殘疾人社會福利權的是（）。

A.社會救助B.社會供養(yǎng)C.交通設施無障礙D.社會保險

15.以下關于家庭結構圖的繪制原則說法正確的是（）。

A.同輩關系中，年長的居中，年幼的靠邊

B.同輩關系中，年長的在左，年幼的在右

C.夫妻關系中，男的在右，女的在左

D.夫妻關系中，男的居中，女的靠邊

16.規(guī)定社會工作者“應該做什么”和“不應該做什么”的是()

A.社會工作理想B.社會工作信念C.社會工作價值觀D.社會工作專業(yè)守則E.社會工作倫理

17.

第

60

題

在我國優(yōu)撫社會工作中運用社區(qū)工作方法的主要目標在于（）。

18.矯正社會工作本質上是司法體系中的（）。

A.社會行政B.社區(qū)矯正C.社會福利服務D.監(jiān)督管理

19.（）是家庭社會工作的主要目的。

A.幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會功能

B.提高家庭的經濟水平

C.促進家庭關系的和諧

D.幫助處于危機當中的家庭解決困難

20.兒童社會工作者成軍在西部某鄉(xiāng)村發(fā)現該地區(qū)的兒童大部分處于營養(yǎng)不良狀態(tài)，因此積極向政府提供相關調查結果，并且提出了很多有關如何加強該地區(qū)兒童衛(wèi)生保健的建議，得到政府的認可，政府因此增加在兒童營養(yǎng)以及衛(wèi)生保健方面的投入。成軍的這部分工作可以被界定為宏觀兒童社會工作中的()。

A.促進對兒童的養(yǎng)育B.推動有關兒童的立法C.推動兒童教育事業(yè)D.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境E.開展兒童家庭服務

21.

第

3

題

伊麗莎白·庫布勒·羅斯總結出個人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時會經歷一個()組成的心路歷程。

22.

第

2

題

在個體層面，老年社會工作的目的是要幫助老年人解決因為（）的問題，維持良好的日常生活功能。

23.家庭社會工作者在介入階段主要承擔的角色有（）。①支持者；②中間者；③咨詢者；④使能者；⑤資源的調動者；⑥教育者。

A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D.①③④⑤⑥

24.社會工作者要根據服務對象的需要和問題說明，進行建立和串聯資源網絡，屬于（）的介入行動。

A.危機干預B.安置服務C.資源整合D.經濟援助

25.宮爺爺是一位剛從國外回來的老人，他只有一只腿。一次他上街，年輕的鄰居小李也不問他，直接把他扶到了馬路對面，對于小李的做法，下列說法錯誤的是（）。

A.小李把宮爺爺看作“理所當然”是需要幫助的人

B.小李的做法可能會讓殘疾人“依賴”社會

C.小李應該先評估宮爺爺需要“什么”幫助

D.小李的做法，是值得大大提倡的

26.下列關于企業(yè)履行社會責任的說法錯誤的是（）。

A.企業(yè)的主要社會責任是創(chuàng)造利潤

B.企業(yè)應承擔對勞動者、消費者、環(huán)境和社區(qū)等利益相關方的責任

C.企業(yè)社會責任的核心是保護勞動者的合法權益

D.企業(yè)有責任為職工創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境

27.矯正社會工作最重要的一個實施領域是（）。

A.家庭矯正B.監(jiān)獄矯正C.學校矯正D.社區(qū)矯正

28.對服務對象的授權和增能是社會工作()角色的重要組成部分。

A.服務提供者B.支持者C.倡導者D.管理者E.政策影響人

29.（）是社會救助社會工作的核心概念。

A.教育救助B.醫(yī)療救助C.貧困救助D.災害救助

30.

第

34

題

給父母布置家庭功課：要求父或母一周三個小時與孩子單獨相處，晚上傾聽孩子說話而不是教訓孩子；孩子吃飯時不許講不愉快的話題，盡量一家人共用晚餐。這是社區(qū)社會工作者進行的哪種家庭幫助？（）

31.企業(yè)中職業(yè)規(guī)劃小組、技術革新改造小組等屬于（）

A.興趣、娛樂小組B.成長小組C.教育小組D.支持小組

32.影響老年人的情緒和情感是（）

A.抑郁癥B.癡呆癥C.自閉癥D.焦慮癥

33.

第

10

題

下列不屬于醫(yī)院社會工作服務內容的是（）。

34.小紅因婚姻問題前來求助，社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題，小趙的下列提問中，恰當的是()。

A.“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現的?”

B.“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?”

C.“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”

D.“您對自己的婚姻有哪些期待?”

35.社會工作者李菲要參與醫(yī)院內有關活動的策劃，在策劃精神病患者的訓練活動時，應保證訓練活動（）。

A.復雜B.簡單C.新穎D.有趣

36.王磊一家是典型的三口之家，11歲的他與父母之間關系融洽，其樂融融。這種家庭類型稱為（）。

A.領養(yǎng)家庭B.主干家庭C.核心家庭D.聯合家庭37.N市第一軍休所安置了40名軍隊離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊。有專業(yè)技術和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會工作者組織了老干部志愿工作隊，并為老干部服務社會牽線搭橋老干部中有的受聘擔任中小學少先隊大隊輔導員，有的作為專家顧問為社區(qū)的環(huán)境建沒出謀劃策。在上述案例中，社會工作者的工作具有()的功能。A.發(fā)揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與

B.利用社會資源，拓展安置渠道

C.發(fā)揮軍休干部專長，增加個人收入

D.利用社會資源，展示軍休干部風采

38.優(yōu)撫工作中的撫恤指國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對象按照（）給予的撫恤金優(yōu)待。

A.當地規(guī)定的標準B.當地最低生活保障標準C.國家規(guī)定的標準D.國家規(guī)定的最低生活保障標準

39.為了加快培養(yǎng)現代建設人才，國家財政部等五部門自2011年開始實施自主就業(yè)退役士兵教育贊助政策。這項政策滿足的是退役士兵（）的需要。

A.適應角色轉變B.獲取社會承認C.贏得社會尊重D.提高就業(yè)能力

40.在目前的現實生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會活動為中心，形成了“男主外女主內”的分工模式。這主要是由()造成的。

A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長的分工C.社會性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎上的兩性分工

二、多選題(20題)41.

第

68

題

矯正對象一般具有如下特點：（）。

42.

第

70

題

自然災害救助領域包括（）。

43.

第

77

題

社區(qū)矯正中的社會工作間接方法包括（）。

44.

第

72

題

學校社會工作者為特殊問題或特殊群體學生的服務有（）。

45.老年人在入住養(yǎng)老機構的申請和做決定階段，社會工作者在其()情形下需要充當輔導員的角色。

A.不情愿B.焦慮、恐懼C.害怕與家人分離D.拒絕E.壓抑

46.老年社區(qū)照顧服務體系的內容包括（）。

A.就業(yè)項目B.交通服務C.照顧人緩解服務D.醫(yī)療服務E.教育項目

47.

第

74

題

小鄭在地震災區(qū)做社會救助工作，最近他接觸到許多失去了所有家人的人，他們都喪失了生活信念，小鄭希望用小組活動來為他們提供服務，小鄭可選擇的小組形式是（）。

48.我國老年工作的根本目標包括()。

A.老有所依B.老有所醫(yī)C.老有所學D.老有所為E.老有所樂

49.

第

91

題

矯正社會工作者在矯正對象案件審理過程中的主要工作職責有（）。

50.我國專業(yè)社會工作起步比較晚，依據家庭服務關注的焦點和目標的不同，可以將其分為（）等類型。

A.家庭的救助和幫扶B.改善親子關系的服務C.改善夫妻關系的服務D.改善家庭健康狀況的服務E.改善家庭安全意識的服務

51.

第

81

題

我國退役士兵安置工作方針的主要內容是（）。

52.

第

91

題

家庭社會工作的一般性任務包括（）。

53.某社會工作者負責移交一名軍休干部，那么他的工作應包括（）。

A.審定安置計劃B.落實住房建構經費C.負責住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

54.從性別視角來看家庭，社會工作者在進行家庭教育時的重點有()。

A.女性在家庭生活中如何自我增權

B.女性如何爭取自我更人性化的生活

C.如何尊重女性獨特的個性和權利

D.女性是否受到來自文化、社會、政治、經濟等方面的外在影響

E.女性受到的外在影響是否給婦女造成了壓迫和家庭中的不平等地位

55.

第

94

題

張女士今年45歲，十年前丈夫因病去世。十年來張女士靠做保姆、街道清掃員、鐘點工、搬運工等臨時工作供三個子女讀書。2003年秋，由于一次車禍張女士不幸失去了一條腿，這種巨大的生活變遷讓她很不能接受。張女士非常傷心，整日悶悶不樂·脾氣暴躁，經常跟孩子們發(fā)脾氣。沒過多日，張女士考慮到自己不能做家務，不能做工，再加上家里突然中斷了經濟來源，三個子女還有兩個在讀大學，不禁越想越傷心，甚至想到自己一死了之，免得拖累兒女。后在鄰居的勸說下，終于打消了這個念頭。但張女士已經不像以前那樣堅強和樂觀了，她經常想到自己是廢人，什么用處也沒有。她的情緒很容易波動。一個人在家的時候就經常想到這些，一面?zhèn)?，一面又愛發(fā)脾氣，一面又很氣自己沒用。她乎不出門，因為她既不敢面對那些像她以前一樣健康的人，也不能正視像她現在一樣的殘疾人。從本案例中可以看出，殘疾人社會工作的目標有（）。

56.

第

70

題

36歲的周欣(化名)家住山東農村，因小兒麻痹癥四肢殘疾，因未能得到及時治療導致腳踝以下截肢，故使家中債臺高筑。周欣是家中長子，因殘疾非但不能分擔家中負擔，反而要家人照顧，內心十分愧疚。十多年前，周欣瞞著家人拜托同鄉(xiāng)把他帶到上海，利用殘疾的身軀博得眾人同情行乞維持生計，并將積余的錢寄回家中還債。上海浦東陽光慈善救助服務社的社會工作者對周欣反復進行12次救助，一方面幫助安置他的食宿起居，另一方面進行個案輔導，鼓勵周欣用其他方式自立社會，重新開始人生。在社會工作者的反復交談和鼓勵、支持下，周欣同母親一起在一家菜市場外擺攤賣蔥姜、水果以維持生計。在街頭再也看不到周欣的乞討身影。在上述案例中，社會工作者在開展個案工作時體現的專業(yè)知識有（）。

57.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，多次拒絕朋友為其介紹女友。忙于生意的他很少有時間與上初二的兒子交流，父子倆偶爾在一起時，他總是教訓兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關系，社會工作者對張先生進行了輔導。在結案會談中，張先生表達了對能否處理好與兒子的關系以及重建新生活的擔憂，社會工作者回應道：“兩個月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進步，我真為您高興。兒子現在開始愿意與您交流了，新交往的女友與您兒子的關系也不錯。繼續(xù)堅持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我?！鄙鐣ぷ髡哌@樣做的目的在于（）。A.通過指明和強調張先生的進步來增強其自信

B.通過指明和強調張先生仍存在的問題來督促他改變

C.鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步

D.鼓勵張先生保持與女友的關系

E.鼓勵張先生自己獨立解決問題

58.

第

71

題

社會工作者在接案面談時的技巧主要包括（）。

59.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒絕朋友為其介紹對象，也很少有時問與兒子在一起，父子倆偶爾在一起時，他總是教訓兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關系，社會工作者對張先生進行了輔導。在結案會談中，張先生表達了對能否處理好與兒子的關系以及重建新生活的擔憂，社會工作者回應道：“兩個月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進步，我真為您高興。兒子現在開始愿意與您交流了，交往的新對象與您兒子的關系也不錯。繼續(xù)堅持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我。”社會工作者這樣做的目的在于（）。

A.通過指明和強調張先生的進步來增強其自信

B.通過指明和強調張先生仍存在的問題來督促他改變

C.鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步

D.鼓勵張先生保持與女友的關系

E.鼓勵張先生自己獨立解決問題

60.進行接案面談后，社會工作記錄有很多不同的形式，其中記敘性記錄是比較常用的。記敘性記錄的內容大致包括（）。

A.面談目的B.面談過程C.對面談的總體評估D.對以后面談的建議E.服務對象對社會工作者的期望三、案例分析題(3題)61.陳教授現年65歲，退休前在上海一所著名大學任教，學生遍布全國各地。由于陳教授早年在外地“插隊”，一子一女是在母親的拉扯下長大的，因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時，子女們因為母親還經常回來探望。陳教授還有個弟弟和兩個侄子在上海，彼此經常串門，因此，他的晚年生活平靜安詳。

前不久，陳教授由于在外娛樂回家較晚，到家后，發(fā)現老伴躺在地上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院；但是，由于錯過了最佳搶救時間，當子女趕到時，老伴已經離開了人世。子女們把母親的去世歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數大大減少。父子兩代人之間的溝通漸漸陷入困境，原本可以說清的問題，隨著日子一天天過去而變成更加難以逾越的交流障礙。老人整日待在家中，經常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認為老伴的死是自己造成的……還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授就變得骨瘦如柴、精神恍惚。社區(qū)服務中心了解情況后，決定派專業(yè)社工小張前往開展工作。經過全面了解后，小張準備從家庭思維的角度介入。

問題：

請說明，在上述案例中，家庭溝通理論的含義是什么？

62.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學校記過，后進入工讀學校。進入工讀學校以后，與原先學校的同學逐漸失去聯系，結識了與自己有相同經歷的“同學”后，小何不但不服從老師的指導，還經常發(fā)脾氣，用拳頭說話。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢給小何的奶奶，讓奶奶來照顧小何的生活。學校老師幾次找奶奶談話，說明小何的情況。

問題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對小何目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

63.老韓是刑滿釋放人員，現年40歲，出獄后一直找不到工作，靠擺修車攤維持生計。后因道路改建，老韓修車攤的生意也不得不終止了。他天天到居委會去吵，要求解決工作問題。居委會工作人員將其轉介給街道的專業(yè)社會工作者。如果你是這名專業(yè)社工，請根據案例情況，擬訂一份個案服務方案。

參考答案

1.A開展殘疾的預防是社區(qū)康復的內容之一。無論是在各種機構中還是在社區(qū)里，社會工作者在殘疾預防方面，首先要特別注意的是修建方便殘疾人日常生活的無障礙設施，并保證這些設施能安全使用。題中，只有讓社區(qū)正常居民真正體驗到殘疾人生活的艱辛，才能很好地開展改善殘疾人社會環(huán)境的活動，推動社區(qū)無障礙環(huán)境建設。

\n

2.C

3.D

4.A心理扭曲、生命瓦解意味著個體保護因素作用不利，沒有抵御和應對壓力與逆境的能力，但并不意味著生命的終結?；靵y之后的生命仍然需要重構，會出現四種可能：一是功能失調，比如酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖；二是喪失性重構，如自我價值感喪失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，這些都是非適應狀態(tài)的重構，不利于個體走向良性發(fā)展；三是平衡性重構，個體保持穩(wěn)定狀態(tài)，繼續(xù)擁有安寧舒適的生活；四是抗逆力的重構，激活生命潛能，積極應對，體現勝任力，戰(zhàn)勝逆境，健康成長。由此可見，A項正確。

5.B

6.B預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現和控制。其內容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧。(2)改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)之學生的學業(yè)輔導、技藝訓練，發(fā)展補充性課程及相應活動。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持。(4)探索建立學校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務模式。(5)倡導有效的青少年服務和發(fā)展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預防性的青少年社會工作。

7.C

8.E就業(yè)輔導宣傳策略包括大眾傳媒宣傳和就業(yè)輔導網絡。

9.A選擇介入行動的原則包括以人為本、服務對象自決；個別化；考慮服務對象的發(fā)展階段和特點；瞄準服務目標；與服務對象相互依賴；考慮經濟效益。

針對服務對象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動，才能有助于解決問題。本題中對于艾滋病患者王某來說，其家庭成員不像其他家庭那樣排斥他，所以，社會工作者充分利用家庭資源幫助王某。因此，對不同的服務對象，社會工作者需要有個別化的介入行動。

10.C家庭生命周期理論的核心觀點認為家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

11.B不同優(yōu)撫安置社會工作服務對象的問題的側重點不同，比如，傷病殘軍人有著較高的康復訴求、待安置的退役士兵有著較高的工作訴求、孤老優(yōu)撫對象有著較高的情感訴求、在鄉(xiāng)老復員退伍軍人有著較強的生活保障訴求、生活基本無憂的軍休干部有著較強的參與訴求，等等，同時，具體到服務對象，有些問題常常相互交織在一起，在具體工作時需要具體分析。

\n

12.D

13.C

14.C殘疾人社會福利權是指享有各種社會保障和社會福利的權利，尤其是在出現“即時性”困難之時獲得有效社會幫助的權利。主要包括殘疾人社會保險、社會救助、社會供養(yǎng)和公共服務等內容。C項，交通設施無障礙屬于環(huán)境友好權。

15.B家庭結構圖的繪制遵循三項基本的原則：①長輩在上，晚輩在下；②同輩關系中，年長的在左，年幼的在右；③夫妻關系中，男的在左，女的在右。

16.D

17.D

18.C矯正社會工作從本質上講是司法體系中的社會福利服務，其服務對象是特殊社會弱勢群體——罪犯或違法人員。

19.A家庭社會工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會功能。

20.B

21.C

22.C

23.D隨著受助家庭成員自身能力的發(fā)掘和認可，受助家庭成員逐漸從被動轉為主動，家庭社會工作者的角色也會隨之發(fā)生相應的轉變，成為受助家庭成員的合作者和促進者，幫助家庭成員評估和解決自己面臨的問題。具體而言，家庭社會工作者在介入階段主要承擔支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調動者等不同角色。

\n

24.C

25.D

26.A

27.D社區(qū)矯正是矯正社會工作最重要的一個實施領域，其工作內容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護；②院舍訓練的組織管理；③社會服務計劃的執(zhí)行。

28.B

29.C社會救助的主旨是反貧困，貧困理論成為社會救助的理論基礎。社會工作的起源從“濟貧”開始，因此，貧困救助是社會救助社會工作的核心概念。

30.C

31.B企業(yè)職工組成的成長小組，目的是讓職工有了解或改變他們對自己及他人的思想、感覺、行為的機會，通過小組體驗，充分發(fā)揮自己的潛能，洞察自己的問題，尋求解決問題并促進職工個人健康的成長。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。例如，職業(yè)規(guī)劃小組、技術革新改造小組等。

32.A抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感，癡呆癥影響老年人的認知和智力功能。

33.E

34.A社會工作者要注意，服務對象自己對問題的看法是界定問題時最重要的起點，因此，在使用溝通技巧與服務對象會談時，服務對象關心的問題、他們的困惑即是界定問題的人手點。從詢問服務對象對自己問題的看法開始來界定問題，其道理在于，服務對象對自己問題的看法可以讓社會工作者了解服務對象希望改變的是什么。題中，小趙應該用恰當的語言來明確小紅的婚姻問題出現的原因，以此來了解服務對象的問題及其希望改變的是什么。

\n

35.B參與醫(yī)院內有關活動的策劃是醫(yī)務社會工作的內容之一。社會工作者在策劃這些活動時要符合服務對象的能力和特殊需要。本題中精神病患者的訓練活動要簡單，既要滿足培養(yǎng)他們自立生活能力的要求，又要在他們的認知能力范圍內。

36.C核心家庭是指由一對夫妻以及未婚子女組成的家庭。故王磊一家屬于核心家庭類型。

37.A本題考查的知識點是軍休社會工作的功能。軍休社會工作主要是協(xié)助軍休干部實現角色的轉變，減少對生活和環(huán)境的負面感受，順利度過軍地轉化的過渡期；促進軍休干部充分發(fā)掘和利用資源，更好地發(fā)揮其社會功能，建立并發(fā)展積極的社會關系，實現“六個老有”的目標；促進社會政策的良性改變，推進接收安置穩(wěn)步進展，促進服務管理水平整體提高。根據題意，社會工作者通過為軍休干部服務社會牽線搭橋，使他們有了發(fā)揮自己才干的機會，促進了他們的社會參與。故，本題正確答案為A。

38.C撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標準給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

39.D

40.C社會性別是在人們社會化的過程中形成的。通過接受教育，男孩和女孩分別學習如何按照社會關于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會性別角色有關男人和女人的定型。社會性別社會化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。

【命題點撥】本題考查的是性別概念的形成原因。

41.ABCD

42.BCD

43.ABE

44.ABCD

45.AE在申請和做決定階段，老人和家人常常會因為這一重要的生活轉變所帶來的不確定性而出現矛盾、彷徨、排斥、恐懼、擔心等負面情緒。在這過程中，面對服務對象出現的不情愿、壓抑的情形，社會工作者需充當輔導員的角色；在服務對象焦慮、恐懼時，社會工作者需要成為研究和評估篩選者；當服務對象害怕與家人分離的時候，社會工作者需要成為調查者；當服務對象拒絕入住養(yǎng)老機構時，社會工作者需要成為評估者。

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46.ABCE老年社區(qū)照顧服務體系的內容通常包括：咨詢與轉介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、法律服務、交通服務、住房服務、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務、長期照顧服務等。

47.CE本例中的災民失去了家人，喪失了生活信念，這種情況一方面需要恢復他們的信心，另一方面需要緩解他們的悲痛，支持小組可以有效幫助他們通過互相支持來緩解悲痛，同時通過集體活動來恢復生活信心，而心理治療小組可以有效恢復信心。

48.BCDE我國老年工作的根本目標是促進“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”。在個體層面，老年社會工作的目的是要協(xié)助老年人解決因為年老而帶來的問題，維持良好的日常生活功能。在宏觀層面，老年社會工作者還參與制定有關老年人的社會服務方案及相關政策，致力于建立一個不分年齡，人人共享的社會。

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49.BD

50.ABC依據家庭服務關注的焦點和目標的不同，可以將我國的家庭服務分為三種不同類型：家庭的救助和幫扶、改善親子關系的服務和改善夫妻關系的服務等。

\n

51.BD

52.ADE

53.ABCD如移交一名軍休干部，需要經過審定安置計劃、落實住房建構經費、負責住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務管理內容。

54.ABC家庭教育的重點是教育女性在家庭生活中如何自我增權，如何爭取自我更人性化的生活，以及教育其他成員如何尊重女性獨特的個性和權利，而不僅僅成為家庭角色的扮演者。

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55.ABC

56.ABCD

57.ACE結案時需要鞏固服務對象已有的改變，確保服務對象在社會工作助人過程中獲得的經驗能夠鞏固下來，并用于日常生活中。社會工作者要通過指明和強調服務對象自己取得的成績來努力增進他們的自信，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做

58.ACE

59.ACE結案時需要鞏固服務對象已有的改變，確保服務對象在社會工作助人過程中獲得的經驗能夠鞏固下來，并用于日常生活中。社會工作者要通過指明和強調服務對象自己取得的成績來努力增進他們的自信，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。

60.ABCD進行接案面談后，社會工作記錄有很多不同的形式，其中記敘性記錄是比較常用的。記敘性記錄的內容大致包括面談目的、面談過程、對面談的總體評估和對以后面談的建議。

61.家庭溝通理論：溝通是彼此傳遞信息與分享信息的過程，溝通可以看作是兩個人之間的互動，它涉及對方、自我及兩方討論的話題。海通并非只用語言，表情、動作、聲調都是信息的發(fā)送方式。家庭溝通與家庭角色相關，家庭因被認定為隱私領域，所以家庭溝通也常常表現出最真實的一面。

62.1．小何主要面臨的困境在于：（1）缺乏父母的引導和關愛；（2）缺乏正確、理性的問題處理技巧；（3）缺乏良性的交友網絡；（4）缺乏情緒疏導的途徑。

2．介入策略如下：（1）如有可能，聯系遠在外地的小何父母，幫助小何加強和父母的溝通，恢復和增強家庭的功能，強化父母的引導和關懷的責任，增強小何改變的主動性和積極性。（2）社工對小何的情緒進行疏導，并教給他面臨問題的一些處理技巧以及人際溝通技巧。（3）聯系學校的老師，希望老師能參與到服務過程中來，假如小何平時在學校的表現有進步，及時給予表揚和鼓勵，以維持良好的行為。（4）與小何溝通，讓其站在被打同學的立場上考慮問題。（5）聯系社區(qū)機構，利用其資源，介紹小何參與志愿者服務，一方面，幫助他提高自我控制意識和判斷能力；另一方面，改善其交友圈，鼓勵他能夠認識一些友善的新朋友。1．選擇本案例的原因是：幫助考生了解掌握青少年社會工作所面臨的一些特殊困