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移動(dòng)解決方案1|17目錄部署需求服務(wù)器需求智能解析簡(jiǎn)介部署方案解決方案2|17上供地的3|17開(kāi)支,其次個(gè)人搭建的或的1)本地CacheServerN4|172)DNS智能解析地”等TCP/IP傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商DNS部署方案5|17圖11傳統(tǒng)方案存在的問(wèn)題1)解析不夠智能6|17軟的2)性能有瓶頸系至!17|173)安全性差是對(duì)的的□□□8|17□□在年7“、4)管理不方便供9|17圖210|17圖3圖4單11|171)方案介紹和。3AB的42)解決了什么問(wèn)題信12|17的和13|1714|17程師組成的技術(shù)支持及售后服務(wù)小組,為客戶(hù)提供全面的售后技術(shù)支持與服務(wù)。我公司將提供業(yè)界最為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)方案。1.阿姆瑞特通信科技有限公司全國(guó)的熱線電話和傳真服務(wù):服務(wù)熱線:傳真服務(wù):2.網(wǎng)站支持:電子郵件:3.免費(fèi)提供主要軟件版本的更新升級(jí)服務(wù);提供軟件修補(bǔ)包及替代方法;4.后備產(chǎn)品支持;5.5.1、規(guī)模龐大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)阿姆瑞特服務(wù)體系覆蓋廣泛,布局合理,響應(yīng)及時(shí),三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分別為:理、監(jiān)督與協(xié)調(diào)。第二級(jí)西部區(qū)、華北區(qū)和東北區(qū),具備相當(dāng)?shù)募夹g(shù)實(shí)力,是本部在外的分支機(jī)構(gòu),直接15|17承擔(dān)所在地區(qū)的信息系統(tǒng)管理服務(wù)業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和技術(shù)支持。到地市一級(jí)城市的信息化管理服務(wù)。姆瑞特科技的完美服務(wù)。5.2、遠(yuǎn)程故障診斷和現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)遠(yuǎn)程故障診斷:AMARANTEN產(chǎn)品的最終用戶(hù)提供高級(jí)的遠(yuǎn)程故障診斷,并且根據(jù)用戶(hù)類(lèi)型的不同而組成不同的用戶(hù)服務(wù)小組。同時(shí),AMARANTEN承諾的時(shí)間內(nèi)予以解決?,F(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù):依托強(qiáng)大的售后服務(wù)體系,對(duì)于某些特殊的技術(shù)問(wèn)題,如:故障診斷、軟件升級(jí)等,AMARANTEN公司將提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。6.阿姆瑞特通信技術(shù)有限公司對(duì)本項(xiàng)目承諾如下:提供熱線電話和技術(shù)支持熱線;提供7×24小時(shí)電話技術(shù)支持和技術(shù)咨詢(xún)。提供響應(yīng)式服務(wù);備品備件服務(wù);設(shè)備保修和升級(jí)服務(wù);文檔提供和更新服務(wù);16|17有阿姆瑞特科技公司提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持;技術(shù)人員,能夠完成技術(shù)咨詢(xún)、培訓(xùn)、排障和巡檢等服務(wù);提供間隔不超過(guò)3個(gè)日歷月的定期和不定期提供上門(mén)檢修服務(wù)質(zhì)保期內(nèi)我方負(fù)責(zé)對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備免費(fèi)維修或更換并提供性能相同的替用設(shè)備。質(zhì)保期內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備擴(kuò)容及相關(guān)軟件升級(jí)時(shí),我方派技術(shù)人員到場(chǎng)免費(fèi)實(shí)施或指導(dǎo)。在設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重故障的情況下,我方將提出應(yīng)急解決措施(7×2424小時(shí)內(nèi)提供不低于故障產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)檔次的備用我方承諾對(duì)由阿姆瑞特專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工程師至項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)給相關(guān)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),使其能達(dá)到熟練調(diào)試本產(chǎn)品,以及進(jìn)行故障排查等水平。我方提供包括:技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)資料、設(shè)備技術(shù)說(shuō)明書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)、維護(hù)說(shuō)明書(shū)等。我方在設(shè)備投入運(yùn)行后,如對(duì)系統(tǒng)軟件有所改進(jìn),增加新功能以及適應(yīng)新建議所做修改的最新版本。對(duì)于目前為止尚未形成最終建議的規(guī)范,我方將在標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)表一定時(shí)期內(nèi)免費(fèi)修改及更新軟件版本和必要的系統(tǒng)設(shè)備硬件。在保修期外,我方售后承諾如下:提供熱線電話和技術(shù)支持熱線;

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