人力管理人力資源管理PPT課件講義

人力資源管理一、對于人力資源的理解（一)、人力資源：是推動社會發(fā)展和經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的人的勞動能力，該能力即包括智力勞動能力和體力勞動能力，也包括人的現(xiàn)實與潛在的勞動能力。（二）、人力資源部門的兩大職能：1、人力資源管理～工資管理、勞工關(guān)系、法律事務(wù)和規(guī)章制度。2、人力資源戰(zhàn)略～招募人材戰(zhàn)略、體系與步驟：發(fā)展及保留人力資源措施。★根據(jù)人材的不同層次，企業(yè)應(yīng)采取不同的方式。如四通利方對于高層管理人員采用世界著名的獵頭公司來尋找，技術(shù)和研發(fā)人員則通過社會或大學(xué)招聘的方法。（三）、人力資源管理系統(tǒng)人力資源管理人力資源戰(zhàn)略與人力資源計劃工作分析（工作描述、工作說明書）員工招聘與配置員工培訓(xùn)溝通績效評估激勵、薪酬與福利員工職業(yè)生涯發(fā)展二、人力資源計劃（一）、人力資源計劃：是一個組織為了實現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，而對所需的人力資源進行供求預(yù)測，并制定系統(tǒng)的政策和措施，以滿足自身的需求活動的安排。（二）、人力資源計劃的主要內(nèi)容（見下頁）計劃類別計劃目標(biāo)相關(guān)的政策與措施補充更新計劃優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)老員工退休政策冗員、不適合上崗者的解聘使用和調(diào)整計劃提高人的使用效率崗位輪換制度崗位責(zé)任制與資格制度內(nèi)部員工流動制度發(fā)展計劃選拔后備人材規(guī)劃職業(yè)生涯管理者與技術(shù)負(fù)責(zé)人的升遷制度未提升資深人員的安排員工的職業(yè)生涯計劃評估計劃增加員工參與、增強組織凝聚力績效評估方法及計劃獎罰制度溝通機制計劃類別計劃目標(biāo)相關(guān)的政策與措施員工薪酬計劃內(nèi)外部員工的薪酬調(diào)查薪酬制度獎勵計劃福利計劃員工培訓(xùn)計劃擬定培訓(xùn)的項目、內(nèi)容，提高人的使用效率普通員工的培訓(xùn)管理人員的培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)員工退休解聘計劃做好思想工作，使到期的員工離崗正常化、規(guī)范化員工的退休政策和規(guī)定解聘制度和程序人力資源總體規(guī)范與企業(yè)長期的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略相平衡人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略三、工作分析1、工作描述：具體說明了某一工作的形式特點。包括：A、工作名稱描述

B、工作內(nèi)容描述

C、工作條件描述

D、聘用條件描述2、工作說明書：用工人員應(yīng)具備的某些要求。包括：A、一般要求：如年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗。

B、生理要求：如健康狀況

C、心理要求：如事業(yè)心、協(xié)調(diào)能力等工作說明書案例職位名稱：培訓(xùn)部長職位代碼：007直接主管：人力資源部經(jīng)理直接下屬：培訓(xùn)講師、一般文員職位概述：從事人的潛能開發(fā)、人員培訓(xùn)工作職責(zé)：擬定各項培訓(xùn)計劃;編制相應(yīng)的培訓(xùn)教材；對培訓(xùn)人員成績進行考核、打分；代理職責(zé)以外的工作，當(dāng)主管或下屬外出時，能夠確保相關(guān)工作正常進行。學(xué)歷水平：獲得工程、企業(yè)管理、人力資源管理本科學(xué)士學(xué)位工作經(jīng)歷：具有3－5年的人力資源管理或職業(yè)教育方面經(jīng)驗，從事過外企職教工作者尤佳。技能要求：良好的溝通和表達、組織能力；英語口語和寫作能力好。四、員工招聘1、招聘計劃：包括5個部分Who－招聘誰Why－為什么要招聘。是否外聘，內(nèi)部是否能解決？What－招聘來干什么？從事哪種工作，配置在什么崗位上？When－什么時候招聘Where－哪里去招聘？招聘渠道問題Whom－為誰招聘How－如何去招？即招聘策略、方法和預(yù)算2、招聘預(yù)算A、招聘廣告預(yù)算B、租用場地及測試預(yù)算C、差旅費D、文件及辦公用品、預(yù)算·E、人工成本預(yù)算3、確定招聘方式應(yīng)聘者來源A、刊登廣告。好處是信息量大，覆蓋面廣，但費用高、篩選工作量大B、職業(yè)中介機構(gòu)。C、獵頭公司D、校園招聘E、親友介紹F、毛遂自薦4、招聘步驟招聘前準(zhǔn)備各種測試篩選錄用招聘工作評價寶潔公司的招聘程序第一步：招聘會/申請派發(fā)表第二步：填寫申請表第三步：初試(面試):30-40分鐘,面試官為寶潔各部門的高級經(jīng)理第四步：解難能力測驗（中文書面考試，65分鐘）：試用寶潔在全球通用試題第五步：書面的TOEIC（TestofEnglishforInternationalCommunication)，時間為2小時第六步：復(fù)試（面試）：60分鐘，面試官為三人第七步：錄用通知第八步：加入公司五、員工培訓(xùn)1、新員工入門培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)（康師傅）2、上崗后的適應(yīng)性培訓(xùn)（惠普《跨國公司上》P161）3、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)4、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)5、管理人員培訓(xùn)A、高層管理人員培訓(xùn)B、中層管理人員培訓(xùn)C、后備管理人員培訓(xùn).員工培訓(xùn)：

以公司目標(biāo)、戰(zhàn)略、文化及應(yīng)崗技能培訓(xùn)。新員工“入模子”培訓(xùn)實例聯(lián)想簡介、聯(lián)想歷史聯(lián)想文精神聯(lián)想人澄清個人價值觀確立行動準(zhǔn)則聯(lián)想制度、禮儀職業(yè)素質(zhì)團隊訓(xùn)練…

聯(lián)想公司新員工培訓(xùn)

決策層培訓(xùn)對象管理層操作層企業(yè)目標(biāo)企業(yè)文化

技能、基本管理理念、團隊精神

管理技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊協(xié)作戰(zhàn)略能力、前瞻能力國際觀主要培訓(xùn)內(nèi)容管理三要素聯(lián)想公司培訓(xùn)體系的指導(dǎo)思想新員工（文化、制度、技能）基層干部（管理技能）中層干部（領(lǐng)導(dǎo)能力）高級干部（戰(zhàn)略能力）聯(lián)想簡介、歷史基本管理理念帶隊伍管理理念、領(lǐng)導(dǎo)技能管理趨勢、外界環(huán)境聯(lián)想文化、制度基本管理技能個人生產(chǎn)力人力資源管理、有效授權(quán)前瞻能力、戰(zhàn)略能力聯(lián)想禮儀、團隊訓(xùn)練溝通能力、團隊精神財務(wù)管理、信息管理國際觀、規(guī)劃能力工作環(huán)境、接口部門時間管理、制度執(zhí)行質(zhì)量管理、戰(zhàn)略執(zhí)行竟?fàn)幠芰?yīng)崗素質(zhì)、工作技能作業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)組織管理、專業(yè)技術(shù)前瞻性技術(shù)管理三要素

聯(lián)想公司基本培訓(xùn)體系入模子入職培訓(xùn)企業(yè)文化提高培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)技能培訓(xùn)新管理者培訓(xùn)管理培訓(xùn)（中層）管理研討（高層）戰(zhàn)略研討（高層）聯(lián)想公司培訓(xùn)層次六、溝通（后面專門章節(jié)來講)

七、激勵、薪酬與福利［后面章節(jié)專門論述]八、績效評估1、績效評估（performance)==效率(efficien