中國青少年網(wǎng)絡(luò)使用行為調(diào)查分析

中國青少年網(wǎng)絡(luò)使用行為調(diào)查分析

作為中國網(wǎng)民的主體力量，青少年網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)文化的走向意義重大，研究青少年的網(wǎng)絡(luò)使用行為具有重要的理論價(jià)值與實(shí)踐意義。2013年2月至3月，課題組對全國12個(gè)城市的3005名青少年進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查涉及東、中、西部及六大區(qū)域，此次調(diào)查通過科學(xué)的數(shù)據(jù)采集與分析，呈現(xiàn)了我國青少年網(wǎng)絡(luò)生活的基本狀況，力圖為社會各界提供有價(jià)值的參考。一基本概念及調(diào)研方法（一）基本概念1.青少年網(wǎng)民青少年網(wǎng)民的概念參照中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的定義，即“過去半年使用過互聯(lián)網(wǎng)的6周歲以上、25周歲以下的中國公民”，另據(jù)CNNIC發(fā)布的《中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告》，92.2%的青少年網(wǎng)民年齡分布在12～24周歲。[1]顯然，12～24周歲是中國青少年網(wǎng)民最集中的年齡段，考察這個(gè)年齡段的青少年網(wǎng)民，對從整體上把握中國青少年網(wǎng)民的整體狀況與突出問題具有代表性與典型性。2.網(wǎng)絡(luò)使用行為網(wǎng)絡(luò)使用行為是網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行的各種活動的總稱。本研究將網(wǎng)絡(luò)使用行為細(xì)化為五種：網(wǎng)絡(luò)信息獲取行為、網(wǎng)絡(luò)交往行為、網(wǎng)絡(luò)娛樂行為、網(wǎng)絡(luò)購物行為、網(wǎng)絡(luò)參與行為。研究中針對青少年網(wǎng)民的特殊性，對青少年網(wǎng)民的五種上網(wǎng)行為進(jìn)行了如下界定：網(wǎng)絡(luò)信息獲取，即獲取網(wǎng)絡(luò)信息資源的行為，網(wǎng)絡(luò)信息資源是指以電子數(shù)據(jù)的形式將文字、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息，通過網(wǎng)絡(luò)通信、計(jì)算機(jī)或其他終端方式再現(xiàn)出來的信息資源，是網(wǎng)絡(luò)空間中可利用的各種信息資源的總和；網(wǎng)絡(luò)交往，是指在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)生的各種交往活動，網(wǎng)民通過一定的語言、文字或肢體動作等表達(dá)手段將信息傳遞給其他個(gè)體或群體，并與之產(chǎn)生互動；網(wǎng)絡(luò)娛樂，是指在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行的娛樂消遣活動，主要包括網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)游戲四個(gè)層面；網(wǎng)絡(luò)購物，是指用戶為完成購物或與之有關(guān)的任務(wù)而在網(wǎng)上虛擬的購物環(huán)境中瀏覽、搜索相關(guān)商品信息，從而為購買決策提供所需要的必要信息，并實(shí)現(xiàn)決策的購買過程；網(wǎng)絡(luò)參與，是指網(wǎng)民通過對國家大事、社會熱點(diǎn)等關(guān)系國計(jì)民生的事件的意見發(fā)表、觀點(diǎn)陳述、行動策略，對具體的公共政策的制定和實(shí)施產(chǎn)生影響的活動，網(wǎng)絡(luò)參與已經(jīng)成為網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)平臺強(qiáng)化社會監(jiān)督、社會參與的重要形式。（二）調(diào)研方法1.調(diào)查范圍與設(shè)計(jì)本次調(diào)查范圍涉及東部、中部、西部地區(qū)，涵蓋華北、東北、華東、中南、西南、西北六大區(qū)域，最終選定全國12個(gè)城市（含直轄市、省會城市、地級城市）為調(diào)查地點(diǎn)；調(diào)查內(nèi)容包括青少年網(wǎng)絡(luò)信息獲取行為的基本狀況、青少年網(wǎng)絡(luò)交往行為的基本狀況、青少年網(wǎng)絡(luò)娛樂行為的基本狀況、青少年網(wǎng)絡(luò)購物行為的基本狀況、青少年網(wǎng)絡(luò)參與行為的基本狀況五個(gè)方面。2.問卷發(fā)放與回收2013年2月至3月，問卷調(diào)查在全國范圍內(nèi)展開。問卷的調(diào)查實(shí)施，由華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院教師、博士生、碩士生分別負(fù)責(zé)，累計(jì)發(fā)放問卷3300份，回收問卷3169份，其中有效問卷3005份，有效問卷率為91%。3.數(shù)據(jù)處理與分析調(diào)查數(shù)據(jù)采用SPSS17.0進(jìn)行處理。數(shù)據(jù)處理中，對定類變量和定序變量的錯(cuò)誤或缺失數(shù)據(jù)，采用眾數(shù)來替換；對定距和定比變量的錯(cuò)誤或缺失數(shù)據(jù)，采用平均值來代替。二我國青少年網(wǎng)絡(luò)使用行為的基本狀況（一）青少年網(wǎng)絡(luò)信息獲取行為的基本狀況1.網(wǎng)絡(luò)是青少年獲取信息的最重要渠道研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為青少年日常獲取信息的最主要媒介，網(wǎng)絡(luò)渠道超越傳統(tǒng)媒體渠道（電視、報(bào)紙、廣播）、人際渠道（朋友）成為青少年獲取信息的主要渠道。數(shù)據(jù)顯示，32.9%的青少年通過網(wǎng)絡(luò)來獲取信息；25.6%的青少年通過電視獲得信息；20.1%的青少年通過朋友獲取信息；通過“報(bào)紙”、“廣播”獲取信息的比例各為12.7%、7.6%，1.1%的青少年通過“其他”方式（如老師、家長）獲取信息（見圖1）。圖1青少年日常獲取信息的主要渠道（n=3005）2.青少年網(wǎng)絡(luò)不良信息遭遇率較高圖2青少年網(wǎng)絡(luò)不良信息遭遇情況（n=3005）研究發(fā)現(xiàn)，盡管我國對網(wǎng)絡(luò)不良信息的整治、監(jiān)管日益強(qiáng)化，但青少年網(wǎng)絡(luò)不良信息的遭遇率依然居高不下，高達(dá)84.5%的受訪者“遭遇過”（含經(jīng)常遇到、偶爾遇到的比例）網(wǎng)絡(luò)不良信息（見圖2）。值得注意的是，雖然我國青少年網(wǎng)絡(luò)不良信息遭遇率較高，但是青少年對待網(wǎng)絡(luò)不良信息的態(tài)度較為理性。數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)青少年對網(wǎng)絡(luò)不良信息的態(tài)度為“堅(jiān)決抵制”。在遭遇網(wǎng)絡(luò)不良信息時(shí)，68.9%的青少年會“堅(jiān)決抵制”，24.4%的青少年“偶爾瀏覽”，2.3%的青少年“經(jīng)常搜索”，1.2%的青少年“直接轉(zhuǎn)發(fā)”，3.2%的青少年表示會“直接刪除”或“關(guān)閉頁面”（見圖3）。圖3青少年對網(wǎng)絡(luò)不良信息的基本態(tài)度（n=3005）3.青少年網(wǎng)民的翻墻軟件使用行為值得關(guān)注翻墻軟件本質(zhì)上是代理軟件，使用翻墻軟件可以翻過國家與外界網(wǎng)絡(luò)之間的防火墻，查看被防火墻阻擋的網(wǎng)站或信息，如敏感內(nèi)容、反動內(nèi)容、色情網(wǎng)站等。研究發(fā)現(xiàn)，雖然青少年翻墻軟件使用率較低，但在未來使用翻墻軟件的意向較強(qiáng)。受訪者中，63.2%的青少年從未使用過翻墻軟件，“使用過”翻墻軟件的人占17.3%，但是19.5%的受訪者表示“想用但不會”，很多青少年表示會在未來嘗試使用翻墻軟件（見圖4）。圖4青少年網(wǎng)民的翻墻軟件使用狀況（n=3005）4.網(wǎng)絡(luò)對青少年現(xiàn)實(shí)信息獲取以正面影響為主導(dǎo)青少年能夠熟練地通過網(wǎng)絡(luò)搜索，尋找知識資料、電子資源和新聞信息，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為青少年在現(xiàn)實(shí)生活中認(rèn)知、交流和處理信息的平臺。網(wǎng)絡(luò)對青少年現(xiàn)實(shí)信息獲取的影響主要表現(xiàn)在幫助青少年及時(shí)了解信息、擴(kuò)充知識和技能、接觸不良信息上的影響（見圖5）。圖5網(wǎng)絡(luò)對青少年現(xiàn)實(shí)信息獲取的影響（n=3005）總體來看，網(wǎng)絡(luò)對青少年現(xiàn)實(shí)信息獲取的積極影響明顯。網(wǎng)絡(luò)在信息發(fā)布、知識和技能的數(shù)據(jù)存儲與查詢上更加便利，在及時(shí)補(bǔ)充、傳遞現(xiàn)實(shí)信息渠道上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢?！凹皶r(shí)了解信息”（69.7%）、“擴(kuò)充知識和技能”（58.9%）成為其最主要的影響，網(wǎng)絡(luò)在幫助青少年及時(shí)了解信息、填補(bǔ)現(xiàn)實(shí)知識空白方面的作用明顯。而對網(wǎng)絡(luò)信息獲取中遇到的隱蔽或不良信息，青少年的認(rèn)同率僅為10.3%，隱蔽的不良信息對青少年現(xiàn)實(shí)信息獲取的影響較弱。（二）青少年網(wǎng)絡(luò)交往行為的基本狀況1.即時(shí)通信軟件是青少年網(wǎng)絡(luò)交往的最主要方式研究發(fā)現(xiàn)，即時(shí)通信軟件是青少年最主要的網(wǎng)絡(luò)交往方式。數(shù)據(jù)顯示，33.2%的青少年以“即時(shí)通信軟件”為最重要的網(wǎng)絡(luò)交往方式；其次為“空間或博客”（21.9%）；再次為“社交網(wǎng)站”（19.4%）；“電子郵件”、“多人在線網(wǎng)絡(luò)游戲”、“論壇BBS”、“其他”所占的比例分別為9.8%、9.3%、5.6%、0.9%（見圖6）。圖6青少年網(wǎng)絡(luò)交往方式的選擇情況（n=3005）2.青少年網(wǎng)絡(luò)交友對象具有穩(wěn)定性，對陌生網(wǎng)友的信任度較低研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)青少年網(wǎng)絡(luò)交友對象較為穩(wěn)定，64.1%的受訪者只跟固定的網(wǎng)友進(jìn)行交流，交流的前提是青少年對固定網(wǎng)友的信任。數(shù)據(jù)顯示，64.1%的青少年網(wǎng)絡(luò)交友對象較為固定，11.4%的青少年“經(jīng)常更換交流對象”，19.8%的青少年“偶爾更換”交流對象，僅有1.5%的青少年選擇“與陌生人交流”，3.2%表示“從不網(wǎng)絡(luò)交友”（見圖7）。圖7青少年網(wǎng)絡(luò)交流對象的穩(wěn)定性情況（n=3005）網(wǎng)絡(luò)交友對象的穩(wěn)定性決定了青少年與陌生網(wǎng)友交流的概率較低，研究發(fā)現(xiàn)，青少年對網(wǎng)友的信任度較低，高達(dá)55.7%的受訪者表示“不相信”陌生網(wǎng)友。僅有7.3%的青少年表示在網(wǎng)絡(luò)交往中“完全信任”網(wǎng)友（見圖8）。圖8青少年對網(wǎng)友的信任情況（n=3005）3.青少年網(wǎng)戀行為沒有想象中嚴(yán)重網(wǎng)戀，是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)互動發(fā)展而成的戀情，是網(wǎng)絡(luò)交往中比較特殊的一種行為，而青少年一直被認(rèn)為是網(wǎng)戀的主要參與者和推動者。但是事實(shí)并非如此，研究發(fā)現(xiàn)，青少年網(wǎng)戀行為并不普遍，只有10.7%的受訪者表示“有過”網(wǎng)戀經(jīng)歷。在對待網(wǎng)戀的基本態(tài)度上，11.6%的受訪者對網(wǎng)戀持抵制態(tài)度，稱“永遠(yuǎn)不會有”，5.1%的受訪者則“希望有”（見圖9）。圖9青少年網(wǎng)戀行為的基本狀況（n=3005）4.網(wǎng)絡(luò)在拓展青少年線上弱關(guān)系方面作用明顯對于青少年而言，網(wǎng)絡(luò)交往更多體現(xiàn)為人際交往，這種交往方式更加自由、隨意且不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。網(wǎng)絡(luò)對青少年現(xiàn)實(shí)交往的影響主要表現(xiàn)在拓展線上社交、減少現(xiàn)實(shí)溝通兩個(gè)方面（見圖10）。圖10網(wǎng)絡(luò)對青少年現(xiàn)實(shí)交往的影響（n=3005）總體來看，網(wǎng)絡(luò)人際交往對青少年現(xiàn)實(shí)交往的積極影響明顯，突出表現(xiàn)為“拓展線上社交”，有48.2%的青少年認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)在拓展自己的弱關(guān)系方面作用顯著，線上弱關(guān)系的重視并未直接減少青少年的現(xiàn)實(shí)交往機(jī)會，僅有25.5%的青少年認(rèn)為由于經(jīng)常在網(wǎng)上交友而忽略了身邊的朋友與家人，而對于減少溝通的內(nèi)容上主要表現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中逐漸減少了與親戚朋友的電話、書信聯(lián)系，交流的方式逐漸轉(zhuǎn)向低成本、低付出的微博、微信、QQ留言等形式。（三）青少年網(wǎng)絡(luò)娛樂行為的基本狀況1.青少年最喜歡的網(wǎng)絡(luò)娛樂類型較為分散青少年網(wǎng)絡(luò)娛樂行為主要分為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲四類，研究發(fā)現(xiàn)，青少年網(wǎng)民最喜歡的網(wǎng)絡(luò)娛樂類型較為分散，其中青少年最喜歡的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品類型為“都市言情官場類”（25.8%），最喜歡的網(wǎng)絡(luò)音樂類型為“網(wǎng)絡(luò)紅歌類”（19.4%），最喜歡的網(wǎng)絡(luò)視頻類型為“電影電視劇類”（26.0%），最喜歡的網(wǎng)絡(luò)游戲類型為“益智類”（27.9%）（見表1）。表1青少年最喜歡的網(wǎng)絡(luò)娛樂類型（n=3005）2.青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象較為嚴(yán)重早期研究認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)游戲是青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的主要形式，研究中對青少年是否沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行了考察。研究發(fā)現(xiàn)，青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的狀況不容樂觀，高達(dá)15.4%的青少年表示自己有過沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的經(jīng)歷或正在沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，24.9%的青少年認(rèn)為自己“似乎有，但不太明顯”（見圖11）。圖11青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況（n=3005）3.多數(shù)青少年網(wǎng)民能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)沉迷行為進(jìn)行自我調(diào)適所有網(wǎng)絡(luò)活動的參與都是階段性的[2]，任何人剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)都會經(jīng)歷一個(gè)“著迷期”，隨著最初的熱情逐漸消逝和對網(wǎng)絡(luò)空間的不斷調(diào)適，人們會在熟悉網(wǎng)絡(luò)空間運(yùn)作的前提下回歸正常生活。研究發(fā)現(xiàn)，71.8%的青少年網(wǎng)民沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間控制在3個(gè)月以內(nèi)（見圖12）。其中，45.6%的受訪者沉溺網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間在1個(gè)月以下，26.2%的受訪者沉溺于網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間為2～3個(gè)月，大多數(shù)青少年的網(wǎng)絡(luò)沉溺時(shí)間控制在3個(gè)月以內(nèi)，雖然我們很難從沉溺的時(shí)間長度來判斷青少年的網(wǎng)絡(luò)沉溺是一個(gè)暫時(shí)性的現(xiàn)象，但這至少說明大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)沉溺者、邊緣網(wǎng)絡(luò)沉溺者能夠自我進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動時(shí)間的管理，且能夠在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行自我調(diào)適，這對于克服網(wǎng)絡(luò)依賴與沉迷具有重要意義。圖12青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間長度（n=1210*）4.青少年對網(wǎng)絡(luò)成癮嚴(yán)重性的認(rèn)知較為理性研究發(fā)現(xiàn)，青少年對于“青少年網(wǎng)癮是否成為一個(gè)嚴(yán)重問題”的態(tài)度集中且具有理性。42.5%的受訪者認(rèn)為“極其嚴(yán)重，已經(jīng)涉及多數(shù)青少年”，有38.6%的受訪者認(rèn)為“影響到一定數(shù)量的青少年，但沒那么嚴(yán)重”，這說明城市青少年認(rèn)為“青少年網(wǎng)癮已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)重問題”；9.7%受訪者認(rèn)為“網(wǎng)癮只涉及極少數(shù)青少年，不值得大驚小怪”；有9.2%的受訪者認(rèn)為“沒有可靠結(jié)果加以證明，所以不太好說”（見圖13）。圖13青少年對網(wǎng)癮嚴(yán)重程度的基本態(tài)度（n=3005）（四）青少年網(wǎng)絡(luò)購物行為的基本狀況1.青少年網(wǎng)絡(luò)購物以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，網(wǎng)絡(luò)支付倍受青睞研究發(fā)現(xiàn)，青少年網(wǎng)絡(luò)購物以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，多以實(shí)物為主，而“服裝鞋子類”是青少年網(wǎng)絡(luò)購物最多的物品類型。數(shù)據(jù)顯示，23.8%的青少年經(jīng)常在網(wǎng)上購買“服裝鞋子類”物品，其次為“圖書音像類”（16.3%），再次為“在線充值類”（12.3%），“娛樂餐飲類”（11.1%），“電子數(shù)碼類”（10.2%），“機(jī)票、車票類”（9.9%）；“化妝品類”、“各種會員服務(wù)類”、“運(yùn)動保健類”所占比例依次為6.7%、3.6%、3.6%（見圖14）。圖14青少年網(wǎng)絡(luò)購物的基本類型（n=3005）青少年網(wǎng)絡(luò)購物的物品類型豐富，網(wǎng)購的支付方式多元。研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)銀行、支付寶、貨到付款是青少年使用率最高的三類網(wǎng)購支付方式。數(shù)據(jù)顯示，33.0%的青少年選擇“網(wǎng)銀”支付；其次為“支付寶”（31.6%）；再次為“貨到付款”（12.4%）；“財(cái)付通”、“第三方支付”、“貝寶”、“快錢”、“網(wǎng)匯通”、“百付寶”、“云網(wǎng)”所占比例依次為7.8%、2.7%、2.3%、2.0%、1.9%、1.7%、1.4%（見圖15）。圖15青少年網(wǎng)絡(luò)購物的支付方式（n=3005）2.青少年網(wǎng)民的網(wǎng)購維權(quán)意識較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)欺詐是指在網(wǎng)絡(luò)上以各種形式向他人騙取財(cái)物的詐騙手段，而網(wǎng)絡(luò)購物欺詐則是最主要的網(wǎng)絡(luò)欺詐形式。研究發(fā)現(xiàn)，青少年網(wǎng)民的網(wǎng)購維權(quán)意識較強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，在遭遇網(wǎng)購欺詐時(shí)，41.4%的受訪者會首選“投訴商家”；其次為“找商家討回公道”（29.8%）；再次為在網(wǎng)上揭露商家（19.5%）；9.4%的受訪者表示“不作聲不搭理”（見圖16）。圖16青少年對網(wǎng)購欺詐的基本態(tài)度（n=3005）3.網(wǎng)絡(luò)購物的監(jiān)督機(jī)制、安全性有待加強(qiáng)研究發(fā)現(xiàn)，由于網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的影響，青少年的網(wǎng)絡(luò)購物的安全性并未得到切實(shí)保障，青少年在網(wǎng)絡(luò)購物中存在擔(dān)憂情緒，網(wǎng)絡(luò)購物的監(jiān)督機(jī)制、安全性有待加強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，26.1%的青少年認(rèn)為應(yīng)“加強(qiáng)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督”，25.3%的青少年認(rèn)為應(yīng)“確保網(wǎng)絡(luò)購物的絕對安全性”，19.2%的青少年認(rèn)為應(yīng)“建立保障網(wǎng)絡(luò)購物的法律法規(guī)”，16.0%的青少年認(rèn)為應(yīng)“對消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物教育指導(dǎo)”，11.9%的青少年認(rèn)為“應(yīng)有更多商家提供網(wǎng)絡(luò)購物功能”（見圖17）。圖17青少年對改進(jìn)網(wǎng)購的建議與意見（n=3005）4.網(wǎng)絡(luò)購物對青少年現(xiàn)實(shí)消費(fèi)的拉動作用有限網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步滿足了人們“居家購物”（In-homeShopping）的愿望，網(wǎng)絡(luò)為青少年提供了更為豐富和多元化的購物選擇和產(chǎn)品信息，青少年在網(wǎng)絡(luò)上可以搜尋產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、使用網(wǎng)絡(luò)銀行等服務(wù)[3]。網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為青少年網(wǎng)絡(luò)生活的重要內(nèi)容，對青少年的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)行為的影響日益深遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)購物對青少年現(xiàn)實(shí)消費(fèi)的影響主要表現(xiàn)為網(wǎng)購刺激現(xiàn)實(shí)消費(fèi)、網(wǎng)購刺激現(xiàn)實(shí)中的消費(fèi)欲望兩個(gè)層面（見圖18）。圖18網(wǎng)絡(luò)對青少年現(xiàn)實(shí)消費(fèi)的影響（n=3005）總體來看，網(wǎng)絡(luò)購物對青少年現(xiàn)實(shí)消費(fèi)力的推動作用有限。網(wǎng)絡(luò)購物行為對青少年現(xiàn)實(shí)消費(fèi)的最主要影響為“網(wǎng)購刺激現(xiàn)實(shí)消費(fèi)欲望”，有34.6%的青少年表示網(wǎng)絡(luò)購物（如淘寶）行為促進(jìn)了自己的消費(fèi)欲望，這表現(xiàn)在經(jīng)常網(wǎng)購的青少年日常消費(fèi)金額明顯高于很少網(wǎng)購的青少年。與之對應(yīng)的是，經(jīng)常網(wǎng)購的青少年很少在現(xiàn)實(shí)的固定場所（如商場、專賣店）購物，所以網(wǎng)絡(luò)購物拉動現(xiàn)實(shí)購物的作用不是很明顯，僅有22.8%的青少年因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購物而增加了現(xiàn)實(shí)購物。（五）青少年網(wǎng)絡(luò)參與行為的基本狀況1.青少年參與網(wǎng)絡(luò)征集意見的積極性有待加強(qiáng)研究發(fā)現(xiàn)，雖然多數(shù)青少年參與過學(xué)?；騿挝辉诰W(wǎng)上的征求意見，但是積極性有待加強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，52.2%的受訪者“偶爾參與”，僅有26.3%的受訪者“積極響應(yīng)、建言獻(xiàn)策”，5.7%的受訪者“按照老師或領(lǐng)導(dǎo)的要求填寫”，可見青少年“參與”網(wǎng)絡(luò)征求意見的行為有主動和被動之分；10.4%的青少年對網(wǎng)絡(luò)征求意見較為冷淡，受訪者選擇“知道了不關(guān)心”；4.7%“根本不知道”學(xué)校或單位是否在網(wǎng)絡(luò)上征求意見（見圖19）。圖19青少年對網(wǎng)絡(luò)征集意見的基本態(tài)度（n=3005）2.“社會熱點(diǎn)”是青少年最感興趣的網(wǎng)絡(luò)話題研究發(fā)現(xiàn)，“社會熱點(diǎn)”類話題是青少年最感興趣的網(wǎng)絡(luò)話題。數(shù)據(jù)顯示，“社會熱點(diǎn)”類話題最受歡迎，31.1%的受訪者會就“社會熱點(diǎn)”話題發(fā)表意見、參與討論；其次為“娛樂消遣”類如娛樂新聞、明星八卦等具體內(nèi)容，有20.9%的青少年對此類話題較感興趣；再次為“在讀學(xué)?；虮締挝话l(fā)生的事”，有20.3%的受訪者對于發(fā)生在自己身邊的、與己相關(guān)的內(nèi)容高度關(guān)注；“國家大事”、“新媒體技術(shù)”所占比例分別為17.0%、9.1%；1.7%的受訪者表示“沒有特別感興趣的話題”或“看情況而定”（見圖20）。圖20青少年感興趣的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題類型（n=3005）3.吸引青少年參與網(wǎng)絡(luò)討論的最主要原因是興趣度研究發(fā)現(xiàn)，“對討論主題感興趣”是青少年參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題討論的最主要原因，有47.5%的受訪者是因?yàn)椤皩τ懻撝黝}感興趣”才會參與熱點(diǎn)話題討論；其次為“事與己相關(guān)”（24.1%）、增強(qiáng)參與意識（15.8%）；再次為“表達(dá)意見引起關(guān)注”（12.6%）（見圖21）。圖21青少年參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題討論的原因分布（n=3005）4.網(wǎng)絡(luò)在促進(jìn)青少年的社會事件關(guān)注度上效果明顯網(wǎng)絡(luò)空間是沒有階級、特權(quán)和政治經(jīng)濟(jì)影響的爭論平臺[4]。網(wǎng)絡(luò)對于中國社會而言，具有特殊的意義與影響，青少年的網(wǎng)絡(luò)參與行為成為日漸普遍的現(xiàn)象。一定程度上，“青少年網(wǎng)絡(luò)參與的實(shí)質(zhì)是利益的表達(dá)，這種利益的表達(dá)既有個(gè)人利益，也有群體利益”，[5]并由此衍生了中國獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)輿論浪潮。具體而言，網(wǎng)絡(luò)參與對青少年現(xiàn)實(shí)參與的影響體現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)成為發(fā)表意見的主要渠道、網(wǎng)絡(luò)提升社會事件關(guān)注度（見圖22）。圖22網(wǎng)絡(luò)對青少年現(xiàn)實(shí)參與的影響（n=3005）總體來看，網(wǎng)絡(luò)在促進(jìn)青少年社會事件關(guān)注度上效果明顯。有57.1%的青少年認(rèn)為自己上網(wǎng)后比以前更加關(guān)注社會熱點(diǎn)事件，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們了解最新社會熱點(diǎn)、重大突發(fā)事件進(jìn)展的最主要平臺。但是青少年在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表意見和觀點(diǎn)的比例較低，僅有29.4%的青少年認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是自己發(fā)表意見的主要渠道，大多數(shù)青少年很少在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己意見，或采取沉默態(tài)度應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，即使經(jīng)常參與熱點(diǎn)話題討論的青少年，網(wǎng)絡(luò)參與行為也僅集中為轉(zhuǎn)發(fā)帖子、點(diǎn)贊或圍觀。三基本結(jié)論與對策建議（一）基本結(jié)論1.網(wǎng)絡(luò)不良信息遭遇率較高，青少年對網(wǎng)絡(luò)不良信息的態(tài)度相對冷靜網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為青少年獲取信息的優(yōu)先選擇媒介，閑暇時(shí)間青少年更愿意通過網(wǎng)絡(luò)而非其他媒介獲取信息，青少年通過網(wǎng)絡(luò)獲取學(xué)習(xí)資源、科技知識的行為日益普遍。值得關(guān)注的是，青少年網(wǎng)絡(luò)不良信息遭遇狀況堪憂，高達(dá)84.5%的青少年“遭遇過”網(wǎng)絡(luò)不良信息，其中17.7%的青少年經(jīng)常遇到網(wǎng)絡(luò)不良信息；在面對網(wǎng)絡(luò)不良信息時(shí)，多數(shù)受訪者態(tài)度冷靜且理性，68.9%的青少年表示會堅(jiān)決抵制不良信息的傳播。但是網(wǎng)絡(luò)在幫助青少年及時(shí)了解信息、填補(bǔ)現(xiàn)實(shí)知識空白方面的作用明顯，網(wǎng)絡(luò)不良信息對青少年現(xiàn)實(shí)信息獲取的影響較弱。2.網(wǎng)絡(luò)人際信任感較低，網(wǎng)戀并不受青少年追捧網(wǎng)絡(luò)交友是現(xiàn)實(shí)交友的網(wǎng)絡(luò)延伸與拓展，維系“遠(yuǎn)距離關(guān)系”是青少年網(wǎng)絡(luò)交往的主要?jiǎng)訖C(jī)與目的，現(xiàn)實(shí)中的熟人關(guān)系是青少年網(wǎng)絡(luò)交友的關(guān)系基礎(chǔ)，因此，青少年網(wǎng)絡(luò)交往的對象具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性。值得關(guān)注的是：青少年的網(wǎng)絡(luò)人際信任感較低，55.7%的青少年對網(wǎng)友持不信任態(tài)度，折射出青少年網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的脆弱性；青少年網(wǎng)戀現(xiàn)象并非想象中嚴(yán)重，66.1%的青少年對網(wǎng)戀持不贊同態(tài)度，網(wǎng)戀現(xiàn)象并不普遍。但是網(wǎng)絡(luò)交往對青少年現(xiàn)實(shí)交往的積極作用明顯，網(wǎng)絡(luò)交往拓展了青少年的線上交往，并在一定程度上緩解了現(xiàn)實(shí)孤獨(dú)感。3.益智類網(wǎng)絡(luò)游戲更受歡迎，青少年網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷狀況堪憂網(wǎng)絡(luò)在不斷滿足青少年娛樂需求的同時(shí)，也扮演著激發(fā)個(gè)體想象力與創(chuàng)造力的角色。益智類游戲最受青少年網(wǎng)民歡迎。值得關(guān)注的是：青少年網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷現(xiàn)象堪憂，有15.4%的青少年表示自己有過沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的經(jīng)歷或正在沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，但是我國青少年網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷具有階段性，在經(jīng)歷了短暫性的沉迷后，多數(shù)青少年能夠理性認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷的危害性、積極進(jìn)行自我調(diào)適并且回歸正常生活狀態(tài)。4.網(wǎng)絡(luò)購物存在安全隱憂，青少年網(wǎng)絡(luò)維權(quán)意識較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)購物在滿足人們居家購物的理想生活的同時(shí)，也依靠多元的商品類型、便捷的支付方式成為青少年網(wǎng)民較為熱衷的網(wǎng)絡(luò)行為。值得關(guān)注的是：網(wǎng)絡(luò)購物中存在的欺詐現(xiàn)象，這直接導(dǎo)致青少年對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度較低，青少年對于網(wǎng)絡(luò)購物的服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)購物安全性存在顯著的擔(dān)憂情緒；我國青少年網(wǎng)絡(luò)購物的維權(quán)意識較強(qiáng)，在遭遇網(wǎng)絡(luò)購物欺詐時(shí)，高達(dá)71.2%的受訪者會主動維權(quán)，包括投訴商家、找商家討回公道等。但是網(wǎng)絡(luò)在拉動青少年現(xiàn)實(shí)消費(fèi)行為上作用有限，網(wǎng)購刺激現(xiàn)實(shí)消費(fèi)欲望的比例高于推動現(xiàn)實(shí)消費(fèi)的比例。5.網(wǎng)絡(luò)參與熱情較高，但線下參與積極性較低網(wǎng)絡(luò)的開放性使得網(wǎng)絡(luò)空間成為網(wǎng)民意見與觀點(diǎn)的集散地。值得關(guān)注的是：青少年網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)參與度較高，26%的青少年積極響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)問政，46%的青少年參與過網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題的討論，社會熱點(diǎn)類話題是青少年網(wǎng)民最感興趣的話題類型，當(dāng)對熱點(diǎn)話題感興趣、事情與己相關(guān)時(shí)，青少年參與熱點(diǎn)問題討論的意向較為明顯。但是網(wǎng)絡(luò)在拓寬現(xiàn)實(shí)參與的渠道上作用有限，青少年線上參與與線下參與的反差較大，形成線上激情與線下冷漠的兩級狀態(tài)，而現(xiàn)實(shí)參與的渠道狹窄、現(xiàn)實(shí)參與的風(fēng)險(xiǎn)性是造成這一差距的主要原因。（二）對策建議1.豐富青少年的線上線下生活，以網(wǎng)絡(luò)參與促進(jìn)現(xiàn)實(shí)參與網(wǎng)絡(luò)使用行為多元化已經(jīng)成為青少年網(wǎng)絡(luò)化生存的基本表征，豐富青少年的線上線下生活是青少年網(wǎng)民健康發(fā)展的應(yīng)有之義。青少年網(wǎng)民應(yīng)不斷豐富自己的業(yè)余生活，在網(wǎng)絡(luò)生活中不斷培養(yǎng)自己的文化自覺，做到不盲從、不造謠、不傳謠，恪守網(wǎng)絡(luò)誠信、網(wǎng)絡(luò)道德的底線，借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提升自身社會生活的能力與素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)參與是青少年網(wǎng)絡(luò)生活質(zhì)量的重要參考指標(biāo)，提升青少年網(wǎng)絡(luò)參