人性與師生溝通培訓(xùn)講座

了解人性與師生溝通林顯輝博士前國立屏東教育大學(xué)校長美和技術(shù)學(xué)院經(jīng)營管理研究所講座教授2006年6月8日第一頁，共四十一頁。一、了解人性第二頁，共四十一頁。人性有善良的一面，也有醜陋的一面。因?yàn)槿诵韵蛏?，所以你不能不了解它；因?yàn)槿诵葬h陋，所以你不能不認(rèn)識它。受傷倒地，在太平歲月，總會有人來救你；飢餓寸步難行，在豐收時(shí)節(jié)總有人來助你，前題在於「太平歲月」及「豐收時(shí)節(jié)」，這就是人性。第三頁，共四十一頁。（一）電影空軍一號飾演總統(tǒng)的哈里遜福特雖有高尚愛國情操，但當(dāng)歹徒拿著槍指著他的妻女的時(shí)候，他還是屈服了，幸好後來靠機(jī)智化險(xiǎn)為夷。人性是面對親人被威脅的時(shí)候，硬漢也不再硬。第四頁，共四十一頁。在榕樹下約會的青年男女，男的頻頻向女的點(diǎn)頭說不是，女的轉(zhuǎn)身一直不理男的。變成習(xí)慣以後，將來結(jié)婚之後，會有什麼後果，可供大家討論。這就是人性。（二）榕樹下約會的青年男女第五頁，共四十一頁。（三）致爸爸的信十五歲的阿丹與比他年紀(jì)大十歲的阿雯私奔。父親看不慣阿雯的穿鼻針、肚臍環(huán)、屁股刺青等等。他們可以自立更生的生活。如何與瞭解年輕人的想法相當(dāng)重要。致爸爸的信第六頁，共四十一頁。（四）責(zé)備無用責(zé)備是沒有用的，如果有用，那些喜歡發(fā)牢騷，碎碎唸的人不早就高枕無憂了？要記住，吸引蝴蝶飛來的，是花蜜而非花刺，用蜂蜜要比用醋可以抓到更多蜜蜂。第七頁，共四十一頁。（五）與老公生氣如果你跟老公生氣，提著箱子回娘家，孩子哭，老公求，家人勸，你都不理會。老公和孩子過艱苦的日子。漸漸的，老公不去求你了，妳打電話回去，孩子跟妳說，爸爸正要帶我們?nèi)湲?dāng)勞吃午餐還有遊樂園玩，媽媽再見！第八頁，共四十一頁。（六）相遇不是用來生氣的一對男女情侶在公車上的對話。是否要把公車上不滿的情緒發(fā)洩再心愛的人或家人身上？是否加些微笑的因子會比較好？相遇不是用來生氣的第九頁，共四十一頁。別人夫妻失和跟你訴苦，不要教他夫妻相處之道，不如說「你看我和我的另一半，好像很相親相愛，其實(shí)我們也時(shí)常意見不合，甚至心想要離婚呢！」要了解「互相共識」的人性，相處的感覺上才能更為接近，也才能達(dá)到溝通的目的。（七）失意人前不說得意事第十頁，共四十一頁。人們在開車時(shí)，如果要右轉(zhuǎn)，就算是紅燈，習(xí)慣上還是會右轉(zhuǎn)。如果右轉(zhuǎn)時(shí)碰到交通警察，在人性上還是會與警察爭辯。如果能跳脫出人性上的習(xí)慣，可能會有意想不到的結(jié)果。（八）紅燈右轉(zhuǎn)第十一頁，共四十一頁。民國八十八年五月，即將接任屏東師範(fàn)學(xué)院校長前三個(gè)月，投資買股票的情形。人性是貪婪，急功近利，沒有虛心學(xué)習(xí)的結(jié)果。（九）投資買股票第十二頁，共四十一頁。老魔鬼派小魔鬼A、小魔鬼B，去改變善良農(nóng)夫，結(jié)果不成功，再改派瞭解人性聰明的小魔鬼C，終於將善良的農(nóng)夫變成貪婪的農(nóng)夫。心若改變，態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，性格跟著改變；性格改變，人生跟著改變。（十）最初的本心第十三頁，共四十一頁。（十一）虎妞發(fā)飆了虎妞精明能幹，是公司的重要幹部，熟悉公司各種業(yè)務(wù)，大家覺得沒有她，公司會運(yùn)作不下去。請另請高明，我不幹了。記住，今天的人都死了，明天太陽還是會從東邊出來。第十四頁，共四十一頁。不怕官，只怕管。那個(gè)「管」的人一般常是位置不高，事情又不多的人，你急著要他蓋章，他卻小聲的說：「兄弟呀！這章實(shí)在難蓋呢！」在辦公室裡你可以得罪忙人，千萬不可以得罪閒人。在不違法的範(fàn)圍內(nèi)盡量幫助別人，多積德，對自己、兒女、與周遭的親友都會有意想不到的回饋產(chǎn)生。（十二）小鬼難纏第十五頁，共四十一頁。是否親眼看到？是否真實(shí)？是否善意？是否很重要？（十三）三個(gè)篩子第十六頁，共四十一頁。（十四）常低頭高傲的官員跨入大門時(shí)，由於大門太低，不小心撞到門頂。同仁進(jìn)修獲得高學(xué)位返校服務(wù)。學(xué)術(shù)越高、地位越高要越謙虛，要常低頭。第十七頁，共四十一頁。（十五）扛垃圾（原諒別人）超越傷痛的辦法，就是去原諒傷害你的人。不肯原諒的結(jié)果，受傷最大的還是自己。唯有寬恕，才能從那些傷害你的人身上，奪回自己的力量。第十八頁，共四十一頁。（十六）無須自責(zé)「早知道….當(dāng)初我就…..」人，誰能無過，今天的真理，往往就是昨天錯(cuò)誤的反照；沒有昨天錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)還無法感悟到今天的真理。第十九頁，共四十一頁。（十七）有道理甲之見解→有道理，乙之見解→有道理，兩人見解完全不同，怎麼可能都是對的呢？你如此說也真是有道理。每個(gè)人因立場不同，角度不同，對同一個(gè)人或同一件事所得的結(jié)果，當(dāng)然就不同，所以都是有道理。第二十頁，共四十一頁。（十八）你就是佛什麼是佛？答：你就是佛。我是凡夫俗子，哪敢自居是佛！這是因?yàn)槟阌小肝摇沟挠^念，有了「我」而不能超脫，所以你不知道自己是佛。那請問你也是佛嗎？答：有「我」已經(jīng)不是佛了，再加上有一個(gè)「你」，那就更不是佛了。人生中有「我」和「你」，就會產(chǎn)生對立與衝突，所以人與人之間的問題即由此而生。第二十一頁，共四十一頁。（十九）多讚美他人你認(rèn)為最不需要讚美的人，通常就是最需要讚美的人。要讓別人對你感興趣，那就先從自己對別人感興趣開始；要讓別人喜歡你，那就先去喜歡別人。第二十二頁，共四十一頁。（二十）捕鼠器會跟你結(jié)婚，真是我這輩子最錯(cuò)誤的決定。捕鼠器不會抓老鼠，是老鼠自己送上門的。第二十三頁，共四十一頁。（二十一）不公平如果世界上每件事都要公平，那鳥兒就不能吃蟲，老鷹就不能吃鳥，那生命如何延續(xù)下去呢？第二十四頁，共四十一頁。（二十二）公平分東西給甲及乙，如何分才公平呢？你只要請甲把東西分成兩份，然後叫乙先挑一份，這就公平了。人是自私的，「我」這字是「手」和「戈」的組合，也就是手拿著，刀劍、武器的意思。只要有人侵犯或奪走屬於我的東西，那麼我就跟他拼了。以人性的觀點(diǎn)來看，由他們自己分，自己選，就沒什麼好爭的。第二十五頁，共四十一頁。（二十三）最大的不幸不幸的由來，乃在看不見自己的幸運(yùn)。不認(rèn)為自己幸福的人，永遠(yuǎn)得不到幸福；不認(rèn)為自己幸運(yùn)的人，永遠(yuǎn)感受不到幸運(yùn)。當(dāng)我們忘了自己的幸福，也就開始變得不幸。第二十六頁，共四十一頁。（二十四）相信自己「你相信神嗎？」「相信，但我更相信自己。」有一個(gè)人把一輛新的單車隨意放在市場邊，就去買東西。第二天才想起那輛車，趕忙跑去市場，沒想到單車還在。欣喜若狂之下，去廟裡感謝神保護(hù)他的單車，結(jié)果走出廟外，卻發(fā)現(xiàn)他的單車不見了。第二十七頁，共四十一頁。二、師生溝通第二十八頁，共四十一頁。（一）創(chuàng)造價(jià)值想辦法帶好我們的學(xué)生，在老師的工作上，為學(xué)生及為自己創(chuàng)造出此職務(wù)的價(jià)值。思考如何與眾不同地與學(xué)生相處及相互溝通。第二十九頁，共四十一頁。（二）師生溝通的原則平等原則信用原則互利原則1.物質(zhì)的互利2.精神的互利誠心原則第三十頁，共四十一頁。（三）展現(xiàn)老師的風(fēng)度與魅力風(fēng)度是一個(gè)人內(nèi)在性格和氣質(zhì)外在的表現(xiàn)，所以老師的言行舉止（動作、服飾、言行）都是學(xué)生學(xué)習(xí)或評論的對象。魅力是指一個(gè)人所具吸引人的力量1.外在的儀表。2.尋求與學(xué)生的相似性及自己與眾不同的地方（創(chuàng)意數(shù)學(xué)魔術(shù)）第三十一頁，共四十一頁。（四）展現(xiàn)老師的風(fēng)度與魅力判斷自己是否具有魅力1.看對方的眼睛2.看對方的言談3.看對方的行為第三十二頁，共四十一頁。（五）讀書做事做人的重要性向?qū)W生說明1.讀書重要2.做事更重要3.做人最重要第三十三頁，共四十一頁。（六）四階段的教育理念幼兒養(yǎng)性，優(yōu)美人格的奠定。0-3歲，父母手抱幼兒以愉快的性情，清柔的讚美肯定孩子，潛移默化地教導(dǎo)孩子以養(yǎng)性。童年養(yǎng)正，聖賢智慧的陶冶。4-12歲一生記憶力最強(qiáng)的階段，多背誦四書五經(jīng)、古文詩詞、中外經(jīng)典之作以養(yǎng)正。第三十四頁，共四十一頁。（六）四階段的教育理念少年養(yǎng)志，理想抱負(fù)的鼓舞。13-18歲，理解力顯著發(fā)展，鼓勵(lì)閱讀古今中外各類偉人傳記及深明因果事理的典範(fàn)故事以養(yǎng)志。成人養(yǎng)德，真實(shí)生命的開展。18歲以上即為成年人，成年人的世界非常複雜，要常自省自己的缺失及不足，以真誠篤厚之意待人接物，時(shí)時(shí)存方便利他人之心，以積善培德。第三十五頁，共四十一頁。（七）溝通的技巧面帶笑容，友善真誠恰如其分，真誠讚美注重衣著，塑造自我多記姓名，引發(fā)共鳴增進(jìn)理解，縮小代溝耐心傾聽，互相溝通第三十六頁，共四十一頁。求同存異，重在友誼助人解難，濟(jì)困扶危幫貧愛富，一視同仁冷靜公允，不偏不倚不要命令，凡事商量難得糊塗，不必計(jì)較（七）溝通的技巧第三十七頁，共四十一頁。結(jié)語第三十八頁，共四十一頁。命好、運(yùn)好、不如習(xí)慣好。做事、做人與溝通能夠成功的方程式為：【(知識+技能)=成功的溝通】態(tài)度及習(xí)慣第三十九頁，共四十一頁。報(bào)告完畢，敬請指教，

謝謝大家！第四十頁，共四十一頁。內(nèi)容總結(jié)了解人性與師生溝通。受傷倒地，在太平歲月，總會有人來救你。要記住，吸引蝴蝶飛來的，是花蜜而非花。民國八十八年五月，即將接任屏東師範(fàn)學(xué)院校長前三個(gè)月，投資買股票的情形。人性是貪婪，急功近利，沒有虛心學(xué)習(xí)的結(jié)果。記住，今天的人都死了