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文檔簡介

質(zhì)量管理手冊QUALITYMANAGEMENTMANUAL(QM-01)持有部門:發(fā)放編號:持有人:受控狀態(tài):2002年10月20日發(fā)布2002年10月20日實(shí)施目錄更改一覽表前言展為了生存和龜發(fā)展,保證肅本廠在市場毒競爭環(huán)境中莊開創(chuàng)新的生耍機(jī),持續(xù)地明保持質(zhì)量管鋒理體系的適聯(lián)宜性、充分準(zhǔn)性和有效性答,依據(jù)I襲SO90嶄01-20唯00松標(biāo)準(zhǔn)的要求碼,本廠產(chǎn)品語的特點(diǎn)特編胸制了本《質(zhì)揮量管理手冊節(jié)》?!顿|(zhì)量啞管理手冊》離經(jīng)最高管理屯者審批后發(fā)嗽布實(shí)施?!兑再|(zhì)量管理手野冊》的貫徹爹實(shí)施將大大跳提高全體員者工的質(zhì)量意關(guān)識能力和素冬質(zhì)。希望全訂體員工認(rèn)真怪學(xué)習(xí)理解并缺遵照執(zhí)行,通在實(shí)施中遇嗚到的問題或垮建議及時與挖管理者代表膊溝通以便補(bǔ)直充修改完善刮。驕音鄞州高橋滑爹動軸瓦廠叨支印凝梯篇之封2002年眨10月20犯日靈質(zhì)量管理手廟冊頒布令樂質(zhì)量是企業(yè)濱的生命,希層望本廠員工愁必須牢記。鍬本廠質(zhì)量管未理手冊衰是在總結(jié)我抽本廠多年質(zhì)鋤量管理經(jīng)驗猜的基礎(chǔ)上依啦據(jù)ISO9暢001:2拉000標(biāo)準(zhǔn)洽的要求編制跟而成的,定獲名為《質(zhì)量巴管理手冊》潑,編號:Q黃M-01。犧本手冊確定償了本廠的質(zhì)您量管理體系之,闡明了質(zhì)婆量方針和目拆標(biāo),是實(shí)現(xiàn)謹(jǐn)質(zhì)量目標(biāo)的丙綱領(lǐng)性文件灑,是本廠全鼠面質(zhì)量管理墾的準(zhǔn)則和法隔規(guī)性文件,潛也是向顧客頸和認(rèn)證組織信提供信任的躬依據(jù)。經(jīng)本總廠審定,現(xiàn)份予批準(zhǔn)頒布庭,饒自泊2002年磚10月20堅日移始正式生效煌實(shí)施,全體艘員工務(wù)必遵聚照執(zhí)行。許尊超嚼懼退母役較昌合喝竿立做肆音蹲矮抓礎(chǔ)廠長:煎盞剪幼低炒爭失日期濤:2002獲年10月2樹0日本廠簡介堪存鄞州高橋滑睜動軸瓦廠是記一家以生產(chǎn)桐汽車變速箱純配件為主的想民營企業(yè),埋地處寧波西奔郊高橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)圾成工業(yè)區(qū),嶺倚靠滬杭甬粥高速公路,趟交通條件便蠻利,企商往辨來十分方便巾。蛇本廠建廠有語一十三年的顛歷史,現(xiàn)有為在冊員工3伙8人,占地蛋面積20宵00余平方歸米,廠房面伏積近160田0平方米,卻本廠技術(shù)力征量雄厚,實(shí)籌行生產(chǎn)和技鏡術(shù)結(jié)合、質(zhì)殼檢科專職的矮管理體系。桐有專職檢驗媽員5人,飯技術(shù)人員閘5人。加妄工設(shè)備齊全鋒,擁有機(jī)床扮、沖床、銑虧床和磨床等蜻專用設(shè)備共錯50多臺,否可分為金工先和儀表兩個尿生產(chǎn)車間,細(xì)形成了軸、符套類及螺塞罵加工從下料晨、車削、磨甩削為一體的擇完整機(jī)械加領(lǐng)工生產(chǎn)能力悲,經(jīng)過十多乒年的生產(chǎn)實(shí)寬踐,積累了召豐富的生產(chǎn)堤經(jīng)驗及相當(dāng)膊的營銷渠道猶,本廠的擱主要客戶有脊南京依維柯仆汽車有限公乳司、杭州齒宣輪箱集團(tuán)有嚼限公司、杭則州依維柯變殲速器有限公蟲司、南昌齒膽輪有限責(zé)任廢公司等大中膠型企業(yè),本牛廠本著腸“斑確保產(chǎn)品優(yōu)技質(zhì)、滿足客脾戶要求鑒”參的質(zhì)量方針乞,迎得了廣組大顧客的信搬賴,長期供槐應(yīng)依維柯、詢?nèi)樅蜕掀嫒鸬让屏疗嚨淖兯偻断涞妮S類、岡套類及螺塞禽、螺栓等配妻件的生產(chǎn),椅其中部分汽踐車出口至歐筐美、中東等屢國家和地區(qū)卸。晚本廠在廠粉長吳海平先冬生的領(lǐng)導(dǎo)下陶,經(jīng)過一系歷列的技術(shù)和碌質(zhì)量方面改第進(jìn),各方面品取得了具大秒成就,管坑理體系進(jìn)一角步完善,近餓幾年來,年亂銷售總產(chǎn)值攔都已突破三扶百萬以上,虎力爭200盾3年突破四疊百萬。在我捐國加入WT柱O以后,為惰了迎接新的物挑戰(zhàn),本廠梁計劃200面3年2月前嬌通過國際標(biāo)席準(zhǔn)化組織(式ISO)認(rèn)俊證,向廣大際顧客進(jìn)一步謝承諾我廠魂“銹確保產(chǎn)品優(yōu)駕質(zhì),滿足客廳戶要求營”染的宗旨。肯近年來,本臟廠本著派“量以人為本,揪科技創(chuàng)新物”拉的企業(yè)精神昌,全方位吸仆納各類優(yōu)秀末人才,積極咽引進(jìn)各種先瞇進(jìn)的生產(chǎn)、磁檢測設(shè)備,究加大生產(chǎn)力茂度,改進(jìn)技械術(shù),擴(kuò)大生首產(chǎn)高難度產(chǎn)翅品,努力提但高企業(yè)的經(jīng)斧濟(jì)效益和社陶會效益,使爬本廠在競爭比激烈的行業(yè)聯(lián)和市場中聲煮譽(yù)日益提升串??乇信洚a(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、賓滿足客戶、立價格合理、購信譽(yù)第一之鑼宗旨,本廠鉆熱忱歡迎海嗚內(nèi)外客戶來惠電來函洽談釋業(yè)務(wù)。跳法人代表:遇吳海平巧ADD:童浙江省寧波繼市高橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)擴(kuò)成工業(yè)區(qū)清TEL:逢0574僻—脹88017丸5950驕574好—腰88013耽513討襪盯FAX:0贊574界—杰88050拖883斃本廠質(zhì)量方瑞針歷是券:擇拳確保產(chǎn)激品優(yōu)質(zhì)、滿乞足客戶要求臟質(zhì)量目標(biāo)是蘆:樓握低歲蓋影1、產(chǎn)品綜基合合格率9穴8%以上,張其中過程半貸成品、成品繡一次送檢合榜格率為97興%,產(chǎn)品出推廠檢驗合格女率100%若。躬2、顧客員滿意度95旁分以上特此公布.廠長:患日期:出2002年拘10月20辜日就本廠管理層印負(fù)責(zé)人員在冒此鄭重承諾怒:蹲帶領(lǐng)全體員勞工貫徹執(zhí)行趕本質(zhì)量管理宴手冊,實(shí)現(xiàn)吹本廠質(zhì)量方樹針和質(zhì)量目推標(biāo),確保向尺顧客提供最材佳產(chǎn)品。附頁欺常職務(wù)變動劇姓名巖原職務(wù)徐現(xiàn)職務(wù)盾任命日期們鄞州氏高橋滑動軸農(nóng)瓦廠質(zhì)量管股理手冊尤輪文件號:割QM-01魯版本/修訂仿:A/0譯銹第甲1行頁代囑共錦1投頁爭標(biāo)題;默0.7犬本廠組織機(jī)賴構(gòu)圖奶生效日期考:塑旨2002年清10月20煙日未笨組織結(jié)構(gòu)圖栗蛾賓弟溝使內(nèi)臘廠長朽勁孝忍挪懸府述早舒廠長副廠長廠長助理副廠長廠長助理歸懸芳肅園佛騙循梨蔥比莫供銷科質(zhì)檢科生技科廠辦隸著泛蹤柔洗碰任供銷科質(zhì)檢科生技科廠辦奇摘泥還折筐肝財務(wù)科財務(wù)科成品倉庫半成品倉庫材料倉庫儀表車間金工車間成品倉庫半成品倉庫材料倉庫儀表車間金工車間新雙逝控及伴拒語示盈君檔莫孔橫輩壘走叉怎吊楚嘗避仇疲1.質(zhì)鏈量屬于企業(yè)校的每一位成斥員,各級人王員都必須清表楚地理解本感企業(yè)的質(zhì)量任方針并堅持血貫徹執(zhí)行;北在企業(yè)中,蘋從廠長、管鼓理者代表、敵各部門負(fù)責(zé)喚人、直至職溜員,每個人勤都對產(chǎn)品質(zhì)籌量負(fù)有相應(yīng)螞責(zé)任。洋2.各澡部門管理人敏員都應(yīng)遵照話質(zhì)量管理手廉冊、質(zhì)量程暖序和作業(yè)指欄導(dǎo)書的要求睜,開展各項恩質(zhì)量管理活完動和作業(yè),件使每個員工第確保工作一喂開始就符合灑要求。一旦里發(fā)現(xiàn)問題,假能采取有效郊的糾正和預(yù)媽防措施,防愚止和預(yù)防不膊合格的發(fā)生乖。為給予本掩廠顧客切實(shí)釀的質(zhì)量保證蘆,各級管理黃人員應(yīng)能提幟供本職工作雁中滿足規(guī)定便要求的有效盲證據(jù)和記錄碼。郊3質(zhì)量聰和職責(zé)權(quán)限志3.1廠襪長卷罰規(guī)劃本廠膀的發(fā)展計劃教和質(zhì)量管理屑水平,貫徹會本廠的經(jīng)營帝方針,組織萌實(shí)施本廠年閥度經(jīng)營計劃仔和投資方案賭。宏缸確定本廠左的組織機(jī)構(gòu)當(dāng),決定各職綢能部門負(fù)責(zé)躺人的職責(zé)及買任免。水械制定本廠粗質(zhì)量方針、斬質(zhì)量目標(biāo),羞頒布質(zhì)量管雷理手冊。圓鑰委任管理既者代表,授應(yīng)權(quán)他對質(zhì)量竄體系的有效停運(yùn)行和適合胸性進(jìn)行監(jiān)督殊檢查。蟲3熄722.c狠n腸中國最大點(diǎn)的資料庫下慕載王煉主持管理涌評審、監(jiān)督兇檢查部門質(zhì)碧量職責(zé)的履捐行情況,積浪極協(xié)調(diào)各職疑能部門組織剝接口關(guān)系,引保證質(zhì)量體孝系的正常、陵有效運(yùn)行。文欺負(fù)責(zé)提供骨充分資源以廢滿足質(zhì)量管玉理系統(tǒng)的有歇效運(yùn)行。懂鄞州肉高橋滑動軸習(xí)瓦廠質(zhì)量管瓶理手冊往緞文件號:脖QM-01劍版本/修訂阿:A/0絞第聽2帖頁挺涂共若4絹頁宇標(biāo)題:尿0.8隱職責(zé)和權(quán)限殊生效日期拜:塘偉押2002年真10月20乒日輸打配合政府棍部門進(jìn)行社滲會活動,建延立良好溝通塑渠道。眾3.2藏爆管理者代表添廠長指定管傳理層中的成坦員作為管理夕者代表,并煩授以明確職齒責(zé)蝕;冬不確保按漫ISO90秘01:20恢00呆標(biāo)準(zhǔn)的要求雕建立、保持星、實(shí)施質(zhì)量功管理體系;求杜向廠長報告剃有關(guān)質(zhì)量管汁理體系的實(shí)江施情況,包才括改進(jìn)需要繩;隊骨確保在全廠慧內(nèi)不斷提高娛滿足法律法忙規(guī)要求和顧朱客要求的意像識及時獲得蒜并理解相關(guān)撥法律、法規(guī)涉的要求并了花解顧客的期擊望和要求;爆壓負(fù)責(zé)就本廠樓質(zhì)量管理體運(yùn)系有關(guān)事宜拳與外部各方廢的聯(lián)絡(luò)工作壘。勝3.3蜻質(zhì)檢科阿3.掠3停.1坑對采購材料冶、半成品、蝕成品進(jìn)行檢洪驗;檔3.臺3冶.2疼處理不合格錦品,并對不短合格品進(jìn)行碰統(tǒng)計;頂3.齊3籌.3童提出糾正措袍施要求并進(jìn)棉行跟蹤;背3.嗓3朽.殊4協(xié)調(diào)持續(xù)振改進(jìn)計劃;雅洽3.薯3擁.敞5維護(hù)并校對準(zhǔn)測量和試雪驗設(shè)備;洗3.4腳生納技科灰讓管理和季維護(hù)好生產(chǎn)銅設(shè)備;感拖保持生緩產(chǎn)區(qū)域的清歡潔;趙惹確保符絮合安全生產(chǎn)書條件;牌3.4.足4負(fù)責(zé)貝技術(shù)類文件穿控制及信息蒸數(shù)據(jù)的管理筒;帳3.4.雨5制定丟生產(chǎn)工藝和需各種設(shè)備的稼操作指導(dǎo)書第和車間生產(chǎn)鴨管理制度;匯3.嘉4貼.龍6編制湯采購標(biāo)準(zhǔn)和擦檢驗規(guī)范;盼3.默4情.偏7驗證識過程能力,左對過程進(jìn)行欠確認(rèn),并編昏制相應(yīng)的文顛件;我3.簡4支.立8安排冷生產(chǎn)計劃,洪發(fā)放生產(chǎn)通晨知單并監(jiān)控豎生產(chǎn)過程;紫3.捏4個.蛇9進(jìn)行袋新產(chǎn)品的設(shè)鴿計、開發(fā)工泛作和相應(yīng)的吩組織工作;噸3.窄4扮.矮10對材料斑和產(chǎn)品進(jìn)行攻標(biāo)識;勾3.鑄4渠.剛11半成品彼倉庫管理。殖3.5替供銷科兵足選擇和評估芝有資格的供竄方,對供方修業(yè)績進(jìn)行評玩估,年底復(fù)足評《合格供步暖方名單》脅;肺污準(zhǔn)備并批準(zhǔn)防采購文件,腔實(shí)施采購,膏確保采購產(chǎn)處品滿足安全花和環(huán)境法規(guī)酬踏對材料倉庫目進(jìn)行管理,應(yīng)包括標(biāo)識和界可追溯性管徑理、防護(hù)管伴理;徑3.5.勢4進(jìn)行市場扭調(diào)研,了解剩顧客的期望隨;扣3.5.餐5收集并分診析顧客滿意洋度數(shù)據(jù);華卸鄞州隊高橋滑動軸液瓦廠質(zhì)量管牲理手冊嚇僑文件號:窄QM-01叨版本/修訂岔:A/0供松第示漂4掃嚷頁召譜共糊4踏頁湯標(biāo)題:占0.8晨職責(zé)和權(quán)限脈生效日期章:齡困2002年竿10月20窮日花3.5.醒6廣告宣傳才和推廣本廠耍產(chǎn)品;炊3.5.環(huán)7了解、收維集和分析競晉爭對手的情路況;隸3.豬5動.浸8進(jìn)行合同養(yǎng)和訂單評審賣;宣3.5昂.9與顧客艘聯(lián)系并向其決提供服務(wù);勉沃0處理顧客屑投訴;瘦元1對成品倉攏庫進(jìn)行管理史,包括標(biāo)識逢和可追溯性暢管理、防護(hù)舟管理;翠槍2向顧客發(fā)川運(yùn)產(chǎn)品。邀3.6辦帳公室伙3.倚6排.胞1迅速準(zhǔn)鎮(zhèn)確地執(zhí)行廠報長下達(dá)的各循項工作指令輕。敢3.慶6寶.劣2協(xié)調(diào)各職喝能部門及車申間的聯(lián)系,病協(xié)助相關(guān)部戒門抓好勞動織紀(jì)律,促進(jìn)商文明生產(chǎn)和跪安全生產(chǎn)。師3.炊6晉.與3規(guī)定人員京資格要求,所負(fù)責(zé)組織全著廠員工的教身育培訓(xùn)并考掌核培訓(xùn)效果顧,提高員工筍隊伍素質(zhì),滋強(qiáng)化員工質(zhì)影量意識激發(fā)溫員工的工作改熱情。留圾負(fù)責(zé)質(zhì)量斗管理體系文鵲件管理。(編復(fù)印,受控與、分發(fā)/回瞎收、登記,暈對文件進(jìn)行你保管等)兩指負(fù)責(zé)保管各屈部門每年上鍬交的質(zhì)量記參錄。暫3.7財務(wù)抖科光櫻做好企業(yè)的江成本、利潤伐及銷售等方烈面的核算;蛾視做好國家法犁定機(jī)構(gòu)(如購工商、稅務(wù)鉛等)的接待擦與配合工作狡。茲任命:鋪魂減唐國橋響為椅管理者代表煤撥泳湯如儲便借授權(quán)他負(fù)責(zé)惕有效地實(shí)施魔和保持本質(zhì)茶量管理手冊京規(guī)范的質(zhì)量屢管理體系,喝行使規(guī)定的翅質(zhì)量職責(zé)和亮權(quán)限,確保太在全廠內(nèi)不輪斷提高滿足傘法律法規(guī)要菜求和顧客要河求的意識,擁并負(fù)責(zé)內(nèi)外患的溝通和聯(lián)郵絡(luò)事宜。聰?shù)褂揖然嘏P壯垮匠效妻闖廠長:恩天誠訪詠狐圖盡榜挨興日駐睜期:沉年月曾日堅鄞州耗高橋滑動軸榮瓦廠質(zhì)量管陳理手冊去舞文件號:宏QM-01漢版本/修訂礙:A/0條知第捉孩1渣化頁甜帶共壘1程頁求標(biāo)題;咬1益應(yīng)用范圍糕生效日期籍:棄疾2002年靠10月20阻日舅1域應(yīng)用范圍賢1.1棟總則稈本手冊按術(shù)ISO9查001:諷2000插質(zhì)量管理體竄系要求的規(guī)桂定并結(jié)合本扔廠實(shí)際情況順編制而成。倘累危目的義a.倚向顧客證實(shí)霞本廠有能力重穩(wěn)定地提供特滿足顧客和刻適用法規(guī)要眉求的服務(wù)。博b.挑通過質(zhì)量管參理體系的有氣效實(shí)施包括絕持續(xù)改進(jìn)和泰預(yù)防不合格婆,達(dá)到顧客寧滿意。同答月范圍曾疾.1本手治冊適用于本維廠內(nèi)部質(zhì)量垮管理,同時軟也適用于向草外部組織第徹二方或第三笑方提供信任剩和質(zhì)量管理點(diǎn)體系審核?;?.睬1.玉2弄.2礙葵體系適用于摩本廠旁依維柯、全譯順和上汽奇雷瑞等汽車配已件的刊生產(chǎn)、銷售餓和服務(wù)。膏1.2賊剪裁撤沙才體系要素滿漠足ISO9常001:2殼000質(zhì)量利管理標(biāo)準(zhǔn)要泡求,刷依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要攔求剪裁只限沸于第7章(客產(chǎn)品實(shí)現(xiàn))敘。漏聰坐由于本廠不幅承擔(dān)任何產(chǎn)喂品的設(shè)計作西業(yè)和設(shè)計責(zé)傘任,圖紙為神顧客提供,泉其裁減不影召響本廠提供條滿足顧客和僑法律、法規(guī)紀(jì)要求產(chǎn)品的扭能力憶,伯予以裁減嘆因此、本體齒系不含IS糧O9000謝:2000庭版第七章中悅7身.3漆節(jié)設(shè)計的要法素。隸2抄引用標(biāo)準(zhǔn)驢2.1質(zhì)竄量管理體系質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)疤2飛.1.1明ISOS9補(bǔ)000:2額000帥順勤ISO90壁01:20程00俯當(dāng)以上國際養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)修訂或應(yīng)改版時,本版廠應(yīng)及時按墨最新版本的練標(biāo)準(zhǔn)修訂體適系。閑2.2適忍用的法律法此規(guī)參拿率中華人民共稿和國經(jīng)濟(jì)合診同法絲睬中華人民優(yōu)共和國產(chǎn)品房質(zhì)量法盜瑞中華人民共件和國勞動法滋她中華人民共李和國消費(fèi)者宵權(quán)益保護(hù)法婆3術(shù)語、棉定義和縮略拴語聞3.1本稠廠質(zhì)量體系生采用ISO全9000:汗2000質(zhì)挎量管理體系說-基本原則踢和術(shù)語的定成義。怠3.2為術(shù)方便本廠人序員使用,摘轎要如下術(shù)語絕、定義及縮丙略語:酒汁本廠:逗“猛鄞州高橋滑賀動軸瓦廠乞”弓的簡稱。花槍顧客:本著廠提供產(chǎn)品尼的接受者。括危供方:向欲本廠提供產(chǎn)喜品和服務(wù)的逮單位。變渡合格:滿葉足要求。姿慚不合格:幸不滿足要求企。準(zhǔn)濁顧客滿意棗度:對顧客柿滿意的一種院度量。讀3趕.珠2.7產(chǎn)架品:過程的喝結(jié)果。搶4質(zhì)量管半理體系應(yīng)4.1總農(nóng)體要求桿滾本廠根據(jù)質(zhì)鼠量方針、質(zhì)隱量目標(biāo)、產(chǎn)咱品特點(diǎn)以及頌為達(dá)到顧客非滿意并滿足優(yōu)法律、法規(guī)攏的要求,建沸立符合IS囑O9001半:2000短標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量強(qiáng)管理體系;貼體系應(yīng)予貫旅徹執(zhí)行、積孫極維護(hù)并不銀斷改進(jìn)。鹽噸本廠實(shí)施質(zhì)龜量管理體系寸的流程見質(zhì)鋼量管理流程役圖。綱4.2體弓系文件要求盆被本廠質(zhì)量儀管理體系應(yīng)漲予文件化(煮以下簡稱體羊系文件)。旬汽體系文件版應(yīng)詳細(xì)描述扎質(zhì)量管理體倉系過程,過顧程的順序及誠其相互接口賽關(guān)系;規(guī)定咽過程有效運(yùn)堆作及控制的悼準(zhǔn)則和方法疲;過程的監(jiān)知測、分析和伙改進(jìn)的方法辨。蔬赴體系文件言應(yīng)包括IS睜O9001飄:2000睛標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的綢文件化程序掉和必要的文鋤件化程序。布般濟(jì)本廠的體省系文件包括右:張a)質(zhì)量蘋管理手冊遞b)質(zhì)量抽程序文件和c)工作酒指導(dǎo)書孕d)技術(shù)面標(biāo)準(zhǔn)悼本廠的體系孝文件詳見附列錄2《程序刑文件清單》節(jié)拉質(zhì)量手冊飲質(zhì)檢科在管姻理者代表的最領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)披《質(zhì)量管理餐手冊》的編艘寫,管理者記代表負(fù)責(zé)《達(dá)質(zhì)量管理手夠冊》的審核收;《質(zhì)量管抖理手冊》由殼廠長批準(zhǔn)發(fā)泡布。著質(zhì)量管理手鍛冊包括但不舅限于:慧a)質(zhì)量擾管理體系的預(yù)范圍;側(cè)b)描述象質(zhì)量管理體牢系各要素及叨其相互關(guān)系責(zé);略c)體系榴程序或其他偏引用文件;祖d)《質(zhì)量探管理手冊》蝴的管理.碰4戀.爹2托.6文件冠控制令建立《文件冊控制》程序攜,以控制質(zhì)覆量管理體系擇運(yùn)行所要求釣的書面及電將腦文件,包放括:適用法獸律、法規(guī)、照體系文件、象技術(shù)文件。均程序確保:樹A.發(fā)布前艱進(jìn)行批準(zhǔn),安保證其適用壺性。稅B.必要時畏應(yīng)對文件進(jìn)隙行評審、更重新并予以重糾新批準(zhǔn);文繳件更改由該勺文件原審批鋪職能部門審口批。陵C編制文椅件一覽表,姑用于識別現(xiàn)狀行文件的版剛本/修訂狀姓況。遺D祖.覽在對質(zhì)量管喂理體系有效稿運(yùn)行起重要野作用的場所馬,都能得到?jīng)鱿鄳?yīng)的有效僚文件。舒E徐)規(guī)定文瘋件編號規(guī)則盜,使之容易躺識別和檢索偷。抹F津)對外來叫文件進(jìn)行標(biāo)私識和登錄,趨規(guī)定發(fā)放范再圍。炭G柔)從所有蕩發(fā)放或使用眾場所撤出作妄廢的文件;戒為法律或積滔累知識的目丘的所保留的凱任何作廢文劈件,應(yīng)在保膀留的作廢文刻件蓋上錯“盒作廢懼”遞章予以標(biāo)識值。扶4何.洲2悔.7質(zhì)量點(diǎn)記錄的控制舉執(zhí)行《質(zhì)量卷記錄的控制葉》程序,控燃制質(zhì)量管理鄰體系所需的翼質(zhì)量記錄,駁并維護(hù)記錄國的標(biāo)識、收曠集、保管、雨處理;保存豐適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量受記錄,以證詞明符合要求燥及有效的實(shí)肆施質(zhì)量管理撥體系;應(yīng)編隱制質(zhì)量記錄朱一覽表以方皂便使用。引4.3為虧證實(shí)質(zhì)量管限理體系的有硬效運(yùn)行及運(yùn)閑行的符合性捉,應(yīng)保留充乖分的質(zhì)量記南錄以提供證槍據(jù),至少應(yīng)前保留ISO玉9001:膠2000標(biāo)奏準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)逝量記錄。合法滿意法律法規(guī)客戶規(guī)定需求期望法律法規(guī)客戶8.測量,分析和改進(jìn)8.3不合格的控制質(zhì)檢科7.5生產(chǎn)和服務(wù)控制生技科7.4采購供銷科7.3設(shè)計和開發(fā)合法滿意法律法規(guī)客戶規(guī)定需求期望法律法規(guī)客戶8.測量,分析和改進(jìn)8.3不合格的控制質(zhì)檢科7.5生產(chǎn)和服務(wù)控制生技科7.4采購供銷科7.3設(shè)計和開發(fā)生技科生技科7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)端5管理職肆責(zé)稼5.1管細(xì)理承諾邀秘廠長為本啞廠質(zhì)量管理沸體系的發(fā)展霧和不斷完善達(dá)應(yīng)作出鄭重早承諾,具體愁體現(xiàn)在:a閘)向本廠人娘員灌輸實(shí)現(xiàn)御顧客及相應(yīng)舅法律、法規(guī)貿(mào)要求的重要務(wù)性;須b)確定質(zhì)詞量方針、質(zhì)耽量目標(biāo);構(gòu)c)主持管個理評審。遭d)保證必緊要的資源。劣稅管理層對識質(zhì)量管理體趕系實(shí)施和改鋼善的承諾見茶0.6章節(jié)南。曾5.2以正顧客為中心切劍廠長應(yīng)確保拉顧客的需求巷與期望能予珠以確定,同援時應(yīng)考慮到紀(jì)相關(guān)法律、祝法規(guī)的規(guī)定粒,以實(shí)現(xiàn)達(dá)漆到顧客滿意質(zhì)的目的。妖掃根據(jù)本廠產(chǎn)蜘品市場定位莫及顧客的普醒遍需求與期成望,規(guī)定本趟廠提供產(chǎn)品憐的基本要求涉如下:濕A慮.生產(chǎn)和銷裕售汽配產(chǎn)品探。征B.吩持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)放品和服務(wù)的允質(zhì)量、更好閱滿足顧客的斤需要和期望帥C.按期斷及安全交付逗產(chǎn)品焰掀顧客的具體憶需求應(yīng)在簽湊約前明確并鎖保證認(rèn)識一煮致,當(dāng)現(xiàn)有扔體系不足以毫滿足要求,哄應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品選實(shí)現(xiàn)過程的附策劃。符桌本廠通過市到場調(diào)研及顧須客意見反饋什等信息來源役,對顧客需珠求及期望洽進(jìn)行分析、早評估,在管緒理評審中予習(xí)以補(bǔ)充規(guī)定傻或修訂。嫁5.3質(zhì)畫量方針好行本廠質(zhì)量嶄方針見質(zhì)量驕管理手冊0追.5章節(jié)。損宋質(zhì)量方針歌由廠長確定趟并頒布。則狠質(zhì)量方針堅為質(zhì)量目標(biāo)諸的確立與評南審提供框架記。唉葛質(zhì)量方針谷應(yīng)通過經(jīng)??钚缘男麑?dǎo)使伍本廠全體員逢工都理解,捐并貫徹于體揀系中。任抹通過管理銜評審對質(zhì)量盛方針的適合窄性進(jìn)行評審浩,保證其適勿應(yīng)本廠的發(fā)怒展。在5.4策踏劃泰猾質(zhì)量目標(biāo)鼓本廠質(zhì)量目班標(biāo)見質(zhì)量管用理手冊0.技5章節(jié)。饅菜.1質(zhì)量卵目標(biāo)聚由廠長確定族并頒布。池盛.2質(zhì)量章目標(biāo)應(yīng)是可纖量度的,并國與質(zhì)量方針教保持一致性丹。喬影.3本廠的悉目標(biāo)按各科疲進(jìn)行分解,哲以確保目標(biāo)依的可實(shí)現(xiàn)性獄。誘糾質(zhì)量策劃千志.1慢為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量撐方針、質(zhì)量寶目標(biāo),本廠澆應(yīng)對質(zhì)量管修理體系的過增程,所需的秀資源及質(zhì)量栽管理體系的抓持續(xù)改進(jìn)進(jìn)判行策劃。州柔.2莫質(zhì)量管理體煩系的總體策臣劃體現(xiàn)在質(zhì)夫量管理手冊躺及相應(yīng)的質(zhì)查量程序中。訴策劃的更改凱,原則上通很過管理評審陶研討后由廠叨長確定,以攀確保質(zhì)量管魂理體系的完詳整性得到保葛持。滴5.5職責(zé)亂、權(quán)限與溝寒通忍挪職責(zé)和權(quán)限險激.1本廠組貫織機(jī)構(gòu)圖見懸質(zhì)量管理手梯冊0.7章榮節(jié)。貴晶.2職責(zé)和每權(quán)限見質(zhì)量寨管理手冊0年.8章節(jié)。痕交管理者代表層廠長指定管共理層中的成祝員作為管理針者代表饞,吹見質(zhì)量管理寄手冊浙0.忘9章節(jié),并疼授以明確職瓶責(zé)船,影:絨a)確保判按ISO9教001:2讓000標(biāo)準(zhǔn)克的要求建立嘴、保持質(zhì)量歌管理體系;蘿b)向廠浙長報告有關(guān)沈質(zhì)量管理體舌系的實(shí)施情毅況,包括改削進(jìn)需要;她c)確保舉在全廠內(nèi)不渴斷提高法律徐法規(guī)要求和慕顧客要求的橫意識,及時語獲得并理解會相關(guān)法律、好法規(guī)的實(shí)施昌要求,并了壇解顧客的要橡求;挺d)就本爹廠質(zhì)量管理認(rèn)體系有關(guān)事檢宜與外廠各溝方的聯(lián)絡(luò)工融作。衰5.排5.驅(qū)3內(nèi)部溝伏通螺暢.1.捕建立和執(zhí)行辮《內(nèi)部溝通位》程序,規(guī)候范質(zhì)量管理設(shè)體系及其有出效性在各部歲門之間的內(nèi)唯部交流活動齊。爽5.6礎(chǔ)管理評審壤圈制定《管理殿評審控制》勒程序。廠長劃每年至少召災(zāi)開一次管理貧評審會議對色質(zhì)量體系進(jìn)士行評審,以叨確保持續(xù)的航適宜性、充痰分性和有效室性。粉管理評審應(yīng)互對質(zhì)量方針規(guī)和目標(biāo)的實(shí)乞現(xiàn)程度進(jìn)行礦評價并審議過,是否需要嶄對本廠質(zhì)量或管理體系進(jìn)憐行修訂或改槐進(jìn)。計風(fēng)評審輸入近管理評審的高輸入應(yīng)包括酒目前體系運(yùn)若行情況和改些進(jìn)的需要:金a)質(zhì)量批管理體系審羊核結(jié)果;仰b)顧客丟的反饋意見逗;厭c)過程乒執(zhí)行狀況和暢產(chǎn)品的符合虧性分析;升d)預(yù)防棗和糾正措施詞的狀況;陣e)上一刻次管理評審呆措施的跟蹤豐;蒜f)煩可能影響質(zhì)登量管理體系屠的變化;檔g)畜改進(jìn)的建議芹。脈爸評審輸出屬管理評審的煙輸出應(yīng)包括車與以下活動撿有關(guān)的措施男:萄a(bǔ))質(zhì)量逃管理體系的盟改進(jìn)及其過涌程有效性的毫改進(jìn);顛b)本廠具提供產(chǎn)品過述程的改進(jìn)以吧適應(yīng)法律、累法規(guī)的要求油和顧客的需若求。崖c)所需撫的資源。賭損管理評審竹期間處理的浸事項及決議銷均應(yīng)形成文般件。由管理翻者代表保存器。幸孤管理者代暮表負(fù)責(zé)管理羞評審會議決巡定中所提糾踐正和預(yù)防措捕施的成效性踢跟蹤,并予油以記錄。蹈資源管理沃6.1資食源的提供孩本廠應(yīng)及時蝕地確定并提血供必要的資掀源,以滿足艷需要:桌a)乏質(zhì)量管理體殖系過程的實(shí)甘施與改進(jìn);駝b)告法律、法規(guī)追及顧客滿意綱。淚6.2人睬力資源人員配置晝本廠應(yīng)根據(jù)殃人員的學(xué)歷剝、培訓(xùn)、技膊能和資歷,龜委派在質(zhì)量復(fù)管理體系中侄承擔(dān)規(guī)定職揭責(zé)的人員,臭確保能勝任將其工作。媽濁培訓(xùn)、意鞏識和能力本廠應(yīng):耍a)鑒別區(qū)從事影響質(zhì)境量的活動的析人員的能力示需求;童b)提供完培訓(xùn),以滿曲足所確定的蠅需求;哥對所提供培針訓(xùn)的有效性出進(jìn)行評價;跑確保所有員穩(wěn)工知道他們夸的活動的關(guān)輛聯(lián)性和重要謹(jǐn)性,以及如桑何通過自己巡的努力來達(dá)類到質(zhì)量目標(biāo)圖。丸保存有關(guān)學(xué)醋歷、培訓(xùn)、浪技能和資歷窮適宜的記錄機(jī)。門詳見《人力漿資源管理》已程序。將本廠設(shè)施主獨(dú)要包括建筑據(jù)物、工作場臺所和相關(guān)設(shè)領(lǐng)施、過程設(shè)狹備(硬件和雁軟件)以及映支持性服務(wù)底(如運(yùn)輸或伯通訊)。詳避見《生產(chǎn)設(shè)哥備管理》程洋序及《測量始和監(jiān)控裝置躺的控制》程副序。權(quán)6.4工棕作環(huán)境僅本廠應(yīng)識別竭和管理所需單工作環(huán)境中錢人和物理的螺因素,以實(shí)登現(xiàn)產(chǎn)品的符駱合性。詳見翻《工作環(huán)境船控制》程序漸。產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)軋實(shí)現(xiàn)過程私的策劃穿葛本章及與本鳳章相應(yīng)的質(zhì)猾量程序文件吃、操作規(guī)程臣規(guī)定了本廠凍提供產(chǎn)品所獨(dú)需的過程順嫁序及其接口榮關(guān)系。排奸本廠在新產(chǎn)艙品開發(fā)時,誓應(yīng)對其實(shí)現(xiàn)艱過程進(jìn)行策冷劃,并形成撕質(zhì)量計劃。奪豐產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過摧程的策劃應(yīng)免與質(zhì)量管理錦體系的其他舟要求保持一邁致性。應(yīng)確棋定以下相應(yīng)政的方面:膜a)產(chǎn)品撓的質(zhì)量目標(biāo)發(fā)和要求;杯b)建立刻所需的過程邁文件,并提折供產(chǎn)品特定氏的資源和實(shí)燈施;羅c)驗證勇和確認(rèn)的各割項活動的結(jié)抄果,并制定哭接受準(zhǔn)則;鏟d)為過葛程和產(chǎn)品的戲結(jié)果的符合齒性提供需要痕的相關(guān)記錄蘿。歉與顧客有壓關(guān)的過程傭香產(chǎn)品要求您的確定油巖席應(yīng)明確顧客鹽對本廠提供縫產(chǎn)品的各項矛要求:乳顧客規(guī)定的切要求,包括蹲對交付及交秀付后活動的眠要求;車顧客雖然沒畢有明示,但象規(guī)定的用途秋或已知的預(yù)套期用途所必執(zhí)需的要求;繳與產(chǎn)品有關(guān)天的法律法規(guī)恐要求;視本廠確定的稠任何附加的裕要求潔終產(chǎn)品要求甚的評審劉在向顧客承下諾提供產(chǎn)品勁前,應(yīng)進(jìn)行百評審以確保古:耐a)明確親顧客的具體歸需求;琴b)合同牲或訂單中與無以前表述不影一致的地方怒已經(jīng)解決;勁c)本廠若有能力滿足絞已明確的要檔求;必要時笑,應(yīng)進(jìn)行質(zhì)顏量策劃。欠詳見《顧客距要求的確定隱與評審》程乘序。立埋顧客溝通素本廠應(yīng)保持仁與顧客的聯(lián)星系,以保證課本廠了解顧??偷男枨?,鈴顧客了解本跟廠提供的產(chǎn)刷品及服務(wù)?;蚺c顧客的交固流應(yīng)涉及:聰a)產(chǎn)品牽質(zhì)量信息;援b)聽取漫和接受顧客亞對本廠工作暈的意見附,塌包括顧客投燥訴;物c)計問訊、合同等或定單的處恰理,包括對母其修改。舒詳見《與顧師客交流及顧禾客意見/投者訴處理》程但序。7.4采購巖援采購控制閘本廠對物資斜和服務(wù)的采已購應(yīng)進(jìn)行控果制,以確保召采購的產(chǎn)品撐符合要求。哥控制的方式犯和程度應(yīng)根率據(jù)采購的物街資和服務(wù)對濱本廠提供產(chǎn)康品的實(shí)際影只響而定。絕應(yīng)根據(jù)供方南提供產(chǎn)品的狀能力來評價博并選擇合格腦供方;選擇個和定期評定工的準(zhǔn)則應(yīng)予胃以確定;評埋定的結(jié)果及戀跟蹤措施應(yīng)帆予以記錄.判神采購信息海采購訂單應(yīng)送清楚說明所謀訂購方面的沃資料,需要倚的話可包括訂:扯對下列所述命方面進(jìn)行認(rèn)纖可或資格認(rèn)谷定的要求:恨-產(chǎn)待品、-程序班、-過程、日-設(shè)備、-失人員綿b)質(zhì)量悄管理體系要翼求。惜采購訂單在艙發(fā)放前,應(yīng)搶對訂單中所流列要求的充丘分性進(jìn)行審閥批。稅劃采購產(chǎn)品乘的驗證南刪.1.喪本廠應(yīng)確定冷并實(shí)施對采鎖購產(chǎn)品進(jìn)行套驗證所必需此的活動。趙炭.2.該當(dāng)本廠或顧超客提出在供孫方資源處進(jìn)枯行驗證時,帖本廠應(yīng)在采善購文件中規(guī)忠定預(yù)期的驗寬證安排和產(chǎn)額品的放行方仇法。倘董.3.儀采購控制詳敘見《采購控幫制》程序。相7.5生長產(chǎn)和服務(wù)提菜供蹦憤生產(chǎn)和服務(wù)脂提供的控制腐本廠撿應(yīng)對產(chǎn)品生乘產(chǎn)過程的運(yùn)共作進(jìn)行控制窩,保證產(chǎn)品肢質(zhì)量。運(yùn)作尖控制應(yīng)通過津:民a)制定緒產(chǎn)品生產(chǎn)的情過程計劃;即b)使用茂和維護(hù)適合載的生產(chǎn)設(shè)備歪設(shè)施;柳C)留具備并使用件測量和監(jiān)視瘦設(shè)施佛d)約必要的作巷業(yè)指導(dǎo)書;欠e)妨常實(shí)施監(jiān)視活企動;層f).速嚴(yán)格實(shí)施規(guī)湯定的放行和筒交付程序。約詳見《過程然的測量和監(jiān)傲控》程序。托邀過程確認(rèn)刪本廠的熱處廈理工序及電腫鍍工序不能傘通過其后的魯檢測和測試嗓,僅在使用蛋交付后質(zhì)量抽才能反映出挖來,為本廠音產(chǎn)品形成中斤的特殊過程垃,本廠對其掩實(shí)行外包,鹿并對該過程骨作出以下安諷排,重點(diǎn)是格要求外包方其:親a)擋確定工作流赤程;喇b)占生產(chǎn)作業(yè)人洽員的資格并堆開展繼續(xù)教醒育;弟c)縮規(guī)定的適宜某的設(shè)備,并奮定期維護(hù)和股鑒定;戒d)套充分的標(biāo)識私和記錄;疲e)怎需要時再確號認(rèn)。煉過程確認(rèn)和袋控制具體參兵見《過程的愚測量和監(jiān)控陸》程序。住欣標(biāo)識和可鐘追溯性嬸本廠應(yīng)規(guī)定助并實(shí)施產(chǎn)品緞標(biāo)識的方法宅及標(biāo)識內(nèi)容焦,包括檢測流前后的狀態(tài)鞭標(biāo)識。當(dāng)有該可追溯性要糞求時,本廠碗應(yīng)控制并記垂錄產(chǎn)品的唯總一性標(biāo)識。鑄詳見《標(biāo)識確和可追溯性崗控制》程序霜。沃貞顧客財產(chǎn)附本廠應(yīng)妥善貼保管顧客提渠供的財產(chǎn),世對其進(jìn)行標(biāo)機(jī)識、驗證、診防護(hù)和維護(hù)親。發(fā)現(xiàn)顧客連的財產(chǎn)丟失余、損壞或其辰它不適用時否,應(yīng)記錄并貌報告顧客。逼詳見《顧客長財產(chǎn)管理》竟程序。帝鄞州戰(zhàn)高橋滑動軸憶瓦廠質(zhì)量管栽理手冊桌撕文件號:鞏QM-01碗版本/修訂俘:A/0旱叨第拌5免頁應(yīng)何共堵5勤頁到標(biāo)題;7.燈產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)軟生效日期咐:罰200栽2年10月婆20日誦猶產(chǎn)品的防護(hù)呈為保證本廠熱的產(chǎn)品自生茫產(chǎn)直至交付兄到合同規(guī)定丹的交付地,海對采購物資館和本廠產(chǎn)品慨進(jìn)行有效的咐防護(hù),應(yīng)對炒采購物資和持產(chǎn)品的標(biāo)識臟、搬運(yùn)、包醋裝、貯存和區(qū)保護(hù)進(jìn)行控餅制。詳見《疫產(chǎn)品防護(hù)》駕程序。畏7.6測述量和監(jiān)視設(shè)懼施的控制寧扛.基應(yīng)對要作的昂測量作業(yè)規(guī)豎定,同時要產(chǎn)規(guī)定用于證統(tǒng)實(shí)產(chǎn)品符合臟規(guī)定要求的機(jī)測量和監(jiān)視曉設(shè)備。途灶使用并控制忠測量和監(jiān)視睜設(shè)施以保證銀測量能力與南測量要求保彈持一致。棵對測量和監(jiān)體視設(shè)施應(yīng):增a)喇進(jìn)行周期檢熟定或在使用鹿前進(jìn)行調(diào)校侵。送外檢定秒時,應(yīng)選擇能計量所或被拒政府認(rèn)可的省計量單位;樣自己檢定的染,應(yīng)規(guī)定并廢記錄校準(zhǔn)的蜂基準(zhǔn),其基叛礎(chǔ)應(yīng)可溯源頃至國際或國注家標(biāo)準(zhǔn);忘b)悼為防止因調(diào)狂校不當(dāng)而造響成校準(zhǔn)失效絮,必要時應(yīng)橡規(guī)定作業(yè)規(guī)愈程,包括工尾作環(huán)境;欲c)壟在搬運(yùn)、維慢修和儲存時凍,應(yīng)安善保號護(hù)、防止損我壞失準(zhǔn);膊d)摩給予合適的壁狀態(tài)標(biāo)識并蔬保留檢定記合錄;井e)哨當(dāng)失準(zhǔn)時,愛應(yīng)重新評估亡先前測量結(jié)蟲果的有效性露,并采取糾顧正措施;對犬用于規(guī)定要材求的測量和吹監(jiān)視軟件,龍在使用前應(yīng)朽予以確認(rèn)。孔詳見《測量謎和監(jiān)控裝置榴的控制》程鉤序。償鄞州鬧高橋滑動軸撈瓦廠質(zhì)量管仗理手冊職猶文件號:沸QM-01超版本/修訂俱:A/0若謝第牛1絹頁絨過共躬4微頁恰標(biāo)題:8割測量、分析噸和改進(jìn)止生效日期拐:炕200塘2年10月佛20日娛測量、分析店和改進(jìn)改8.1策沸劃鈔為確定符合掃性和持續(xù)改粉進(jìn),應(yīng)制定體計劃,實(shí)施現(xiàn)測量和監(jiān)視徒,包括確定吳是否需要和監(jiān)使用統(tǒng)計技列術(shù)。憲測量和監(jiān)膽視見博顧客滿意瘋度專應(yīng)收集有關(guān)硬顧客對本廠允工作滿意和涉不滿意的信流息,作為質(zhì)竟量管理體系共成效的一種響測量手段;財應(yīng)規(guī)定收集蜘并分析這些燙信息的方法欠。詳見《顧歇客滿意度測調(diào)量》程序。袖唇內(nèi)部審核爛輝.1諸本廠應(yīng)每年捏進(jìn)行一次內(nèi)飲部審核,以摟證實(shí)體系:撤a)符合博ISO90榴01:20拿00的要求道。須b)得到悄有效實(shí)施并照保持。廊循.2洗制定審核計射劃時,應(yīng)考豎慮到被審核我的活動和區(qū)薯域的狀態(tài)和哥重要性,以蒙及以前審核久的結(jié)果,個儲別部門或過休程可相應(yīng)增惕加審核頻次族;應(yīng)明確審億核的范圍、錫頻次和方法困;審核應(yīng)注茶意確保審核別過程的客觀由性、公正性叼。背鉗.3妙審核程序應(yīng)舌包括實(shí)施審粒核的職責(zé)和屆要求,確保僅審核的獨(dú)立夾性,記錄審呆核結(jié)果,并漢向被審核方播的管理者報余告。燙唱.4期被審核方管析理者應(yīng)對在短審核中發(fā)現(xiàn)捕的不符合項載及時采取糾杠正措施,跟攔蹤措施應(yīng)包即括糾正措施宴的實(shí)施情況流的驗證和驗縣證結(jié)果的報諒告。棋屢.5憐詳見《內(nèi)部美審核》程序內(nèi)。揪慌過程的測刺量和監(jiān)視憲應(yīng)對滿足顧技客要求所必摸須的產(chǎn)品實(shí)致現(xiàn)過程進(jìn)行耀測量和監(jiān)視校,以證實(shí)過惰程是否持續(xù)記地滿足其預(yù)麥期的目的。吊詳見《過程奪的測量和監(jiān)焦控》程序。單女產(chǎn)品的測胸量和監(jiān)視何測.1.獸應(yīng)對產(chǎn)品的戚性能及采購伙的物資進(jìn)行腔測量和監(jiān)視隔,以驗證產(chǎn)存品是否滿足擠要求。辨攜.2.旦應(yīng)制定檢驗超計劃,在實(shí)遺現(xiàn)產(chǎn)品的過點(diǎn)程的規(guī)定階研段中實(shí)施。樸宴.3.駐符合所使用慘的接收準(zhǔn)則要的證據(jù)均應(yīng)膠予以文件化役。魄升.4.丙記錄應(yīng)表明鑒產(chǎn)品放行的袖責(zé)任人。劫長.5.連詳見《產(chǎn)品戀的測量和監(jiān)絡(luò)控》程序。抄8.3不崗合格品控制唐漁.傻應(yīng)確保不符哨合要求的產(chǎn)卡品得到識別厲并處于受控陷狀態(tài),以防亮止非預(yù)期使蝦用或交付。向包括:粒a)不合榨格生產(chǎn)過程堡應(yīng)及時糾正氣。醋b)不合決格產(chǎn)品應(yīng)經(jīng)與評審,決定棚處理方式并懂實(shí)施;不合役格產(chǎn)品在得兆到糾正后,嘉應(yīng)重新驗證撒以證實(shí)其符睬合性。捆C).駕當(dāng)不合格產(chǎn)護(hù)品在交付或艙投入使用后薪發(fā)現(xiàn),本廠策應(yīng)針對不合害格的后果采仔取兄鄞州循高橋滑動軸拳瓦廠質(zhì)量管頂理手冊宜培文件號:曾QM-01知版本/修訂困:A/0弊狡第蠅3值頁售胳共秒4逐頁罷標(biāo)題:8塑測量、分析搏和改進(jìn)震生效日期采:耐200惠2年10月沈20日適當(dāng)措施。情皇.黃詳見《不合概格品控制》將程序。肥8.4數(shù)踏據(jù)分析你怖.真應(yīng)收集和分泰析適用數(shù)據(jù)詞,以確定質(zhì)延量管理體系艱的適用性和間有效性,并靠規(guī)定采取的齡改進(jìn)的措施擇。包括通過職測量和監(jiān)視基活動以及其池他相關(guān)來源考所產(chǎn)生的數(shù)釘據(jù)。湖木.受本廠應(yīng)分析擱這些數(shù)據(jù),尊以獲得下列通信息:聞顧客的滿意位和/或不滿膠意;耍顧客要求的壇符合性;勻過程、產(chǎn)品六以及其趨勢改的特性;供方。夾辱.辜詳見《數(shù)據(jù)題和信息分析陽管理》程序侍。改進(jìn)遷健持續(xù)改進(jìn)丸的策劃

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