江蘇自考05963績效管理2016年10月真題試卷

2016年10月江蘇省高等教育自學(xué)考試績效管理試卷（通卡）課程代碼05963一、單項選擇題｛本大題共2S小理,毎小理1分，共25分1感謝閱讀1。在整個人力資源管理系統(tǒng)中占據(jù)若核心地位的是A。人力資源規(guī)劃B。掊聘與甄選C?？冃Ч芾鞤.薪酬管理感謝閱讀2.將績效解釋成“工作結(jié)果”或“產(chǎn)出”的是A.結(jié)果績效論B.行為績效論C.統(tǒng)一績效論D。發(fā)展績效論謝謝閱讀3.在目前國內(nèi)的績效管理實踐中，比較常見的績效管理模式是精品文檔放心下載A.“徳能勤績”式B.“檢査評比"式C。“共同參與"式D。“自我管理”式4.績效管理理論在我國企業(yè)績效管理中的應(yīng)用,可以淸晰地分為四個發(fā)展階段.謝謝閱讀其中笫三階段是A.獎勤罰懶階段B。主現(xiàn)評價階段C?？茖W(xué)考核階段D.德能勤績階段5。系統(tǒng)最基本的特征是A。集合性a層次性C。相關(guān)性D.動態(tài)性6。動機一目標(biāo)激勵模式的理論基礎(chǔ)源于A.雙因素理論B。期望理論C.公平理論D。強化理論感謝閱讀精品文檔放心下載任何情景的原則和方法保持這一觀點的管理理論是A。目標(biāo)管理理論B。目標(biāo)設(shè)置理論C。激勵理論D。權(quán)變理論謝謝閱讀8。工作分析的客體是A.任職者B。直接主管C。工作崗位D.工作職責(zé)精品文檔放心下載9.將戰(zhàn)略形成看成是基于某種組織狀態(tài)來整合已有戰(zhàn)略觀點而實現(xiàn)轉(zhuǎn)變的過程感謝閱讀的戰(zhàn)略學(xué)派是A。設(shè)計學(xué)派B。結(jié)構(gòu)學(xué)派C.環(huán)境學(xué)派D.定位學(xué)派感謝閱讀10。整個績效計劃管理過程的起點是A.績效計劃的制定B?？冃в媱澋姆凑楥.績效計劃的實施D.績效計劃的修正11.績效評價指標(biāo)構(gòu)成要素中，對評價指標(biāo)的內(nèi)容作出總體性概括的一個名詞界精品文檔放心下載定的要素是A.指標(biāo)定義B.指標(biāo)編號C.指標(biāo)名稱D.指標(biāo)維度感謝閱讀12用來區(qū)分指標(biāo)相對重要性程度的是A。指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)B。指標(biāo)范圍C。指標(biāo)比例D.指標(biāo)權(quán)重感謝閱讀13用一些等級順序明確的詞、宇母或數(shù)字來揭示評價標(biāo)志的狀態(tài)、水平變化的謝謝閱讀刻度形式稱為A。置詞式標(biāo)度B等級式標(biāo)度C.數(shù)字式標(biāo)度D.定義式標(biāo)度精品文檔放心下載14前期績效溝通的目的是A。目標(biāo)認同B。克服障礙C。指導(dǎo)激勵D。傳播理念精品文檔放心下載15主管人員直接觀察員工在工作中的表現(xiàn)并將之記錄下來的方法稱為謝謝閱讀A.考勤記錄法B。他人反饋法C。生產(chǎn)記錄法D.觀察法精品文檔放心下載16將績效考核分為特征導(dǎo)向型、行為導(dǎo)向貍和結(jié)果導(dǎo)向型的劃分標(biāo)準(zhǔn)是感謝閱讀A。考核時間B?？己酥黧wC?？己藘?nèi)容D?？己朔椒ㄖx謝閱讀17對個體現(xiàn)有工作績效的考核結(jié)果與下一考核期的考核結(jié)果是否具有相關(guān)性的感謝閱讀效度判斷方法是A.預(yù)測效度B。內(nèi)容效度C。結(jié)構(gòu)效率D。重測效度感謝閱讀18由于在形成印象的過程中不斷有新信息提供,而原來的印象已漸漸淡忘,導(dǎo)致感謝閱讀最近的印象對人的認知具有重要的影響。這種考核誤差的類稱為感謝閱讀A.犖輪誤差B。首因誤差C。近因誤差D.邏輯誤差感謝閱讀19工作態(tài)度不錯，工作兢兢業(yè)業(yè)、認認真真，對上司、公司有很高的認同度，感謝閱讀可是工作業(yè)績就是上不去的員工類型屬于A。貢獻型B。沖鋒型C.墮落型D。安分遛20在商業(yè)組織目標(biāo)和績效目標(biāo)驅(qū)動下，通過評估問題癥狀，分析導(dǎo)致績效問題感謝閱讀的根本原因來找出對癥的策略，改進績效，從而伲使組織目標(biāo)和績效目標(biāo)的達謝謝閱讀成,這種解決組織績效問題的方式稱為A。愿望導(dǎo)向B。結(jié)果導(dǎo)向C.需要導(dǎo)向D。過程導(dǎo)向感謝閱讀21屬于現(xiàn)代績效管理方法的是A.配對比較法C.平衡計分卡B.尺度評價表法D.不良事故考核法22.由被考評者本人、上級、下級、同事甚至客戶等了解被考評者的人共同作為精品文檔放心下載考評者,全方位感謝閱讀饋信息，達到改變行為提高績效的目的。這種績效評估方法是謝謝閱讀A。因素考核法B。排序法C.關(guān)鍵亊件法D。360度績效反饋法23。KPI的理論基礎(chǔ)是A。熱爐法則B。二八法則C。格笛欣法則D。三七法則謝謝閱讀24.在目標(biāo)哲理法的具體操作步驟中，第一個步驟是A?？冃繕?biāo)設(shè)定B.制定達到目標(biāo)的時間框架C。比較實際績效水平與績效目標(biāo)D.設(shè)定新的績效目標(biāo)精品文檔放心下載25.以企業(yè)領(lǐng)先者或某些企業(yè)的優(yōu)秀職能搡作為基準(zhǔn)進行的標(biāo)桿管理稱為精品文檔放心下載A.內(nèi)部標(biāo)桿管理B。競爭標(biāo)桿管理c.功能標(biāo)桿管理D.流程標(biāo)桿管理二、多項選擇題26?？冃У奶匦灾饕蠥。多因性B.多維性C.層次性動態(tài)性E。主觀性27。影響績效考核的企業(yè)內(nèi)部客觀因索主要有A.員工類型B.人力資源系統(tǒng)的規(guī)范化程度C。成本D。企業(yè)的發(fā)展階段企業(yè)文化的支持程度28績效反饋面談的主要方法有A。榜樣法B。傾聽法C。說服法D.解決問題法E.比較法29以員工行為為基礎(chǔ)的績效評估方法主要包括A.因素考核法B.行為錨定等級評價法C.排序法D。配對比較法E.關(guān)鍵事件法30按照標(biāo)桿管理的內(nèi)容的不同，可將標(biāo)桿管理分為A.產(chǎn)品的標(biāo)桿管理B。過程的標(biāo)捍管理C.管理的標(biāo)桿管理謝謝閱讀D。戰(zhàn)略的標(biāo)桿管理E.最佳實踐標(biāo)桿管理三、填空理31.國外績效管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個時期世紀(jì)至20世紀(jì)初成本績效管理時感謝閱讀期；20世20世紀(jì)90年代▲時期〉20世紀(jì)90年代至今績效管理創(chuàng)新時感謝閱讀期。32.績效管理的理論基礎(chǔ)體系分為一般理論基礎(chǔ)和直接理論基礎(chǔ)兩個層次，其中感謝閱讀控制論、系統(tǒng)論和▲是績效管理理論的一般理論基礎(chǔ)。33.績效評價的內(nèi)容主要包括工作業(yè)績評價、工作能力評價和▲評價三類.精品文檔放心下載34.績效反饋根據(jù)被考核者的參與程度分為三種：指令式、指導(dǎo)式和▲。精品文檔放心下載35.平衡計分卡主要從財務(wù)、客戶、▲和學(xué)習(xí)與成長四個角度來關(guān)注企業(yè)績效。謝謝閱讀四、名詞解釋題36.績效37.績效標(biāo)準(zhǔn)38。暈輪誤差39。特殊績效獎金認可計劃40.標(biāo)桿管理五、簡答理41。簡述績效管理的基本