DB5114T 25-2020眉山“蘇小妹”品牌家政服務(wù)人員資格考核管理規(guī)范

眉山"蘇小妹"品牌家政服務(wù)人員資格考核管理規(guī)范I前言 I 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 14總體原則 15考核工作 16考核程序與方法 27考核后續(xù)管理 48監(jiān)督管理 5附錄A(規(guī)范性)眉山“蘇小妹”品牌家政服務(wù)人員資格考核流程圖 6附錄B(資料性)眉山“蘇小妹”家政培訓(xùn)計劃備案登記表 7附錄C(資料性)眉山“蘇小妹”品牌家政服務(wù)人員考核登記申請表 9附錄D(規(guī)范性)“蘇小妹”品牌家政服務(wù)人員的培訓(xùn)要求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、監(jiān)督抽查..10125.2組織管理“蘇小妹”家政服務(wù)人員考核工作由眉山市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“市家協(xié)”)負責(zé)組織管d)體檢合格，持有二級及以上醫(yī)療機構(gòu)出具的本人近1年內(nèi)的健康體檢證明；b)綜合家政服務(wù)人員(家政保姆);“蘇小妹”家政服務(wù)人員資格考核工作流程圖見附錄A。備案登記表(格式見附錄B),并附參訓(xùn)人員名單一份。3“蘇小妹”家政服務(wù)人員的培訓(xùn)要求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、監(jiān)督抽考核應(yīng)采用“理論考試+實操考試”的方式進行：監(jiān)考。滿分分值100分，根據(jù)答題情況計算出最終理論成績得分。-—實操考核：采取分組考試。每組安排3名考核專家，由6名考生同時參考。滿分分值100分， -—理論考試：得分不低于80分則理論考試通過；——實操考核：3個專家分值的平均分為實操考試成績最終得分，人員得分不低于80分則實操考參考人員理論考試未通過者，不能進行實操考試?？己送ㄟ^，否則考核不通過；對于考核不通過的人員，可申請二次補考，每名參考人員補考不超過2可通過在線查詢、電話訪問、三方信用評鑒(背景調(diào)查)機構(gòu)等多種方式通過一定的評價方法和標(biāo)4——市家協(xié)應(yīng)及時將審核及評價結(jié)果建議向有關(guān)家政培訓(xùn)機構(gòu)及人員反饋并征求 7.3職業(yè)(崗位)重新考核5家政服務(wù)人員若退出行業(yè)的，應(yīng)由家政服務(wù)人員本人攜帶身份證明文件至市家協(xié)提交《“蘇小妹”8.1.1對家政服務(wù)人員考核應(yīng)進行采取“線上+線下”的方式統(tǒng)一管理：——線上標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理。所有考核通過的家政服務(wù)人員信息均錄入“蘇小妹” 家政服務(wù)人員所在公司可根據(jù)服務(wù)人員實際服務(wù)情若家政服務(wù)人員在服務(wù)過程中發(fā)生違規(guī)、違紀(jì)、違法人員相關(guān)信息(涉及隱私的信息除外),若發(fā)現(xiàn)異常，可通過舉報電話市家協(xié)或通過在線留言方式實名67申請機構(gòu)名稱成立時間二、培訓(xùn)計劃培訓(xùn)起止時間培訓(xùn)地點申領(lǐng)“蘇小妹”標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教材數(shù)量(冊)8表B.1眉山“蘇小妹”家政培訓(xùn)計劃備案登記表(續(xù))學(xué)時四、備案申請單位(蓋章)申請人鄭重聲明如下：1、申請人依法注冊，具有獨立法人資格，并合法經(jīng)營；2、申請人申報的所有文件、單證和資料是準(zhǔn)確、真實、完整和有效的3、申請人承諾嚴(yán)格按照備案培訓(xùn)計劃，并統(tǒng)一使用“蘇小妹”標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系和培訓(xùn)教材實施培訓(xùn)項目；4、申請人承諾接受有關(guān)主管部門為審核本項目而如有違反上述聲明及國家法律、法規(guī)規(guī)定的行為，申請人將承擔(dān)由此帶來的一切法律責(zé)任。負責(zé)人(簽字):(單位蓋章)9(資料性)照片職業(yè)工種保潔服務(wù)人員保姆服務(wù)人員：□住家口鐘點□其它就業(yè)信息未從事過家政□從事時間2～5年從事時間1年內(nèi)□從事時間5年以上申請意愿本人自愿申請注冊成為“蘇小妹”家政服務(wù)人員，承諾所提供資料均真實有效，否則愿意承擔(dān)由此帶來的一切責(zé)任。家政企業(yè)意見本企業(yè)承諾所提供資料均真實有效，否則愿意承擔(dān)由此帶來