企業(yè)管理轉(zhuǎn)型高峰論壇

個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用2018中國(guó)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型高峰論壇 <實(shí)錄）來(lái)源：搜狐財(cái)經(jīng)2018年08月12日17:492018年8月12日，由金蝶軟件中國(guó)有限公司主辦、搜狐財(cái)經(jīng)獨(dú)家協(xié)辦的 “2018中國(guó)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型高峰論壇”在北京舉行。論壇邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、商界精英一起探討“轉(zhuǎn)型超越之道”主題。金蝶咨詢(xún)管理專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型兩個(gè)層面，兩個(gè)緯度和大家分享他們的一b5E2RGbCAP相關(guān)公司股票走勢(shì)京東方Ａ2.42+0.2210.00%1/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用農(nóng)產(chǎn)品15.61+0.040.26%中國(guó)建筑3.54+0.000.00%招商銀行11.62-0.05-0.43%萬(wàn)科Ａ8.43-0.12-1.40%些研究成果和管理實(shí)踐。以下是高峰論壇現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄：主題：轉(zhuǎn)型：超越之道主持人：搜狐財(cái)經(jīng)中心副總監(jiān) 張翼2/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用嘉賓：金蝶集團(tuán)總裁兼金蝶 CEO馮國(guó)華金蝶集團(tuán)副總裁郝登勝中企聯(lián)管理咨詢(xún)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 趙天樂(lè)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心宏觀經(jīng)濟(jì)研究部部長(zhǎng) 余斌南京大學(xué)商學(xué)院副院長(zhǎng) 薛有志新東方教育科技集團(tuán) 執(zhí)行總裁陳向東知名戰(zhàn)略管理專(zhuān)家 白立新金蝶集團(tuán)咨詢(xún)服務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理 趙金勇北京東方博融管理咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng) 蘇文忠3/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用金蝶集團(tuán)咨詢(xún)服務(wù)事業(yè)部戰(zhàn)略咨詢(xún)總監(jiān) 鄭翔洲金蝶集團(tuán)咨詢(xún)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理 遲勇金蝶集團(tuán)咨詢(xún)服務(wù)事業(yè)部 HR咨詢(xún)總監(jiān)鄔文勝【主持人】：尊敬的各位來(lái)賓，女士們、先生們，各位媒體同仁，大家上午好。我是搜狐財(cái)經(jīng)的張翼，非常高興，也非常感謝各位參加 2018中國(guó)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型高峰論壇。 p1EanqFDPw今天的高峰論壇由金蝶軟件中國(guó)有限公司主辦，搜狐財(cái)經(jīng)很榮幸我們是獨(dú)家的協(xié)辦媒體。本屆峰會(huì)將圍繞轉(zhuǎn)型超越之道這一主題，邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，比如說(shuō)余斌先生，還有一些商界的精英來(lái)進(jìn)行一個(gè)激情的演講，悟道和論劍，金蝶咨詢(xún)管理專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略轉(zhuǎn)型，運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型兩個(gè)層面，兩個(gè)緯度和大家分享他們的一些研究成果和管理實(shí)踐。DXDiTa9E3d通脹高起2018年中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)公司都在經(jīng)歷了一場(chǎng)觸及靈魂傷及骨髓的艱辛轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型這個(gè)主題詞是中國(guó)經(jīng)濟(jì)中國(guó)公司未來(lái)五年和下一個(gè)十年最艱辛的4/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。今天非常容幸非常高興進(jìn)行這樣一個(gè)深度聚談，探討有質(zhì)量、可持續(xù)的增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)型與凈化。RTCrpUDGiT來(lái)搜狐微博看我，是當(dāng)下流行語(yǔ)，搜狐微博對(duì)今天高峰論壇進(jìn)行一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的直播。我們的微博互動(dòng)號(hào)碼是106900601607772。另外要提醒大家是每一位嘉賓桌面上有一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷，這是金蝶集團(tuán)聯(lián)合中歐商學(xué)院和搜狐財(cái)經(jīng)，以及全國(guó)各大媒體全國(guó)范圍內(nèi)做的關(guān)于成長(zhǎng)型企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的調(diào)研，請(qǐng)大家認(rèn)真填答。5PCzVD7HxA【主持人】：接下來(lái)有請(qǐng)金蝶集團(tuán)副總裁郝登勝先生致歡迎詞。郝登勝：金蝶致力于推動(dòng)中國(guó)管理模式的創(chuàng)新【郝登勝】：尊敬的余斌先生，尊敬的趙天樂(lè)先生，尊敬的薛有志老師，尊敬的白立新先生，尊敬的各位嘉賓，我代表金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)歡迎大家出席本次論壇。jLBHrnAILgCEO三個(gè)新的含義5/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用昨天跟一些將要參加今天這個(gè)論壇的一些嘉賓做了一些交流，有幾個(gè)體會(huì)或者收獲我想在這里跟大家分享一下：剛才主持人介紹了金蝶集團(tuán)CEO馮國(guó)華先生，CEO這個(gè)詞最近引起了媒體廣泛關(guān)注，它被賦予了新的含義。我所注意到有三個(gè)新的含義，第一個(gè)新的含義是什么呢？周鴻一講CEO首先是首席體驗(yàn)官，不斷的關(guān)注深層次洞察客戶需求，這個(gè)對(duì)CEO最大的挑戰(zhàn)，如何創(chuàng)新商業(yè)模式，如何進(jìn)行有效的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。xHAQX74J0X第二層含義，或者第二個(gè)新解是什么呢？把CEO三個(gè)字母分別解讀成顧客、員工，和所有者。這個(gè)的意義其實(shí)我們覺(jué)得就不僅僅是首席體驗(yàn)，不僅僅是價(jià)值發(fā)現(xiàn)了。CEO還有更重要的使命是價(jià)值的創(chuàng)造，價(jià)值的管理，價(jià)值的整合。只有做到這幾個(gè)方面的價(jià)值的思考，才能協(xié)調(diào)三個(gè)方面的利益。其本質(zhì)的挑戰(zhàn)來(lái)自于你對(duì)資源整合的能力；LDAYtRyKfE去年拜訪萬(wàn)科老板王石先生特別提到，其實(shí)越是大企業(yè)，越是成長(zhǎng)型的企業(yè)，越是快速的發(fā)展，越需要產(chǎn)業(yè)的整合能力。Zzz6ZB2Ltk第三個(gè)理解，或者第三個(gè)新解，叫首席能量官。我所理解的馮總因?yàn)樗谖业纳磉?，我能感覺(jué)到他有很棒的身體，很高昂的情緒感染身邊每一個(gè)人。我知道馮總內(nèi)心的挑戰(zhàn)在于說(shuō)組織能力建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力的提升，怎么樣幫助金蝶進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)型、順利轉(zhuǎn)型、成功轉(zhuǎn)型。dvzfvkwMI16/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用昨天跟一些客戶和嘉賓交流的時(shí)候說(shuō)到三個(gè)體驗(yàn)，首席體驗(yàn)官是價(jià)值的整合者，是首席的能量官。所以我覺(jué)得很有意思， CEO這么不斷的工作，不斷的追求創(chuàng)新，不斷的給自己施壓，就像早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)子吃。但是從產(chǎn)業(yè)生態(tài)角度來(lái)說(shuō)，早起的蟲(chóng)子就會(huì)被鳥(niǎo)吃。所以從這個(gè)意義上來(lái)講，CEO這些挑戰(zhàn)其實(shí)是每一個(gè)從事管理的管理工作者，普遍面臨的問(wèn)題。普遍面臨的問(wèn)題，我們發(fā)覺(jué)有五個(gè)趨勢(shì)，或者叫五個(gè)發(fā)現(xiàn)。rqyn14ZNXI企業(yè)管理者面臨的問(wèn)題五大趨勢(shì)第一個(gè)就是管理者面臨的問(wèn)題是說(shuō)，我們的戰(zhàn)略越來(lái)越要從感性的角度向系統(tǒng)的角度思考了。第二個(gè)我們發(fā)現(xiàn)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新或者研發(fā)創(chuàng)新，越來(lái)越從封閉式向開(kāi)放式、協(xié)同式創(chuàng)新去轉(zhuǎn)變。第三個(gè)，我們感覺(jué)到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的管理，越來(lái)越從粗放式的向精細(xì)化進(jìn)行轉(zhuǎn)型。要做到上面三個(gè)轉(zhuǎn)型，其實(shí)還很重要的就是要企業(yè)文化氛圍的塑造，就是從家長(zhǎng)式的文化，向兄長(zhǎng)式文化轉(zhuǎn)型。而這個(gè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，則依賴(lài)于企業(yè)當(dāng)家7/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用人，企業(yè)的老板，要從創(chuàng)業(yè)者向思想家轉(zhuǎn)變。所以我們感覺(jué)五個(gè)轉(zhuǎn)變正好是金蝶多年來(lái)一直倡導(dǎo)的中國(guó)管理模式 2018年杰出獎(jiǎng)遴選重要獎(jiǎng)項(xiàng)，今年五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)就是剛才提到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，研發(fā)轉(zhuǎn)型，運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，文化轉(zhuǎn)型和企業(yè)家轉(zhuǎn)型。 EmxvxOtOco金蝶致力于推動(dòng)中國(guó)管理模式的創(chuàng)新我們倡導(dǎo)的中國(guó)管理模式創(chuàng)新，就是在不斷分析成功管理模式案例，探索有效的管理方式，和進(jìn)行深入的價(jià)值追問(wèn)。索性三年的努力，我們?cè)谥袊?guó)管理模式的道路上，這個(gè)努力得到了越來(lái)越多的關(guān)注和支持。比如，十屆人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)成思危先生一起聯(lián)合金蝶和國(guó)內(nèi)六大商學(xué)院發(fā)起杰出獎(jiǎng)競(jìng)選的遴選，今年很信息的看到日本管理專(zhuān)家大前研一先生，美國(guó)暢銷(xiāo)書(shū)拉姆教授，包括中國(guó)入市談判首席代表龍永圖先生，都成為中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)遴選理事會(huì)的理事。這一股力量越來(lái)越強(qiáng)大。金蝶作為管理模式杰出獎(jiǎng)發(fā)起者，已經(jīng)積極的投入到這個(gè)工作或者這個(gè)事業(yè)當(dāng)中來(lái)。這個(gè)使命從金蝶踏上產(chǎn)品型公司向服務(wù)型公司轉(zhuǎn)型的服務(wù)道路上。SixE2yXPq5我們已經(jīng)不單純是一家軟件公司，不單純是管理軟件公司，我們跟我們的客戶所提供的是管理咨詢(xún)解決方案，管理軟件一站式的整合服務(wù)解決方案。我們也希望和更多的中國(guó)企業(yè)一樣，在進(jìn)行服務(wù)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，擁抱云計(jì)算的研發(fā)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)鏈資源整合的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，從家長(zhǎng)式到兄長(zhǎng)式的文化轉(zhuǎn)型和企業(yè)家轉(zhuǎn)8/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用型。徐少春先生金蝶創(chuàng)始人更多的經(jīng)歷和思考在致力于推動(dòng)中國(guó)管理模式的創(chuàng)新。6ewMyirQFL當(dāng)然我們知道轉(zhuǎn)型需要卓有成效，轉(zhuǎn)型需要找到挑戰(zhàn)困難，突破瓶頸的方式方法，轉(zhuǎn)型更需要經(jīng)得起價(jià)值的追問(wèn)，轉(zhuǎn)型的路上有的時(shí)候很孤單。所以從這個(gè)意義上講，我們覺(jué)得轉(zhuǎn)型需要同路人，轉(zhuǎn)型對(duì)金蝶來(lái)說(shuō)感同身受，在這個(gè)道路上孤獨(dú)的感覺(jué)也是感同身受。因此，我們希望金蝶和各位一起來(lái)創(chuàng)造一些分享活動(dòng)。比如去年和中央電視臺(tái)聯(lián)合設(shè)置大型公司紀(jì)錄片《公司的力量》。今年10月份將會(huì)邀請(qǐng)一些中國(guó)企業(yè)家與我們一道走進(jìn)臺(tái)灣，一道參觀拜訪宏基集團(tuán)，拜訪前臺(tái)灣行政負(fù)責(zé)人劉兆傳<音）先生，一起感受上個(gè)世紀(jì)九十年代初臺(tái)灣企業(yè)如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級(jí)的，他們對(duì)這個(gè)方面有哪些經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、方法和價(jià)值思考。kavU42VRUs今天這個(gè)活動(dòng)同樣本著這樣的目的和各位嘉賓一起分享，一起思考，一起轉(zhuǎn)型，一起成功。預(yù)祝本次論壇成功，再次感謝各位的光臨和參與，謝謝各位。

y6v3ALoS89【主持人】：接下來(lái)有中企聯(lián)管理咨詢(xún)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)趙天樂(lè)先生致詞，有請(qǐng)。趙天樂(lè)：轉(zhuǎn)型是企業(yè)必經(jīng)之路 轉(zhuǎn)型才能實(shí)現(xiàn)超越9/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用【趙天樂(lè)】：各位嘉賓，各位朋友上午好！參加今天的高峰會(huì)非常的高興，首先代表中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢(xún)委員會(huì)，對(duì)金蝶本次高峰會(huì)的成功召開(kāi)表示祝賀。這一次大會(huì)我們叫它峰會(huì)，確實(shí)給我們一個(gè)新的思考。 M2ub6vSTnP我收到邀請(qǐng)函的時(shí)候，我認(rèn)真看了一下邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)函告訴我們，這次峰會(huì)的主題是轉(zhuǎn)型：超越之道。而且在它的邀請(qǐng)函里面寫(xiě)到：轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是一個(gè)話題，而是一個(gè)時(shí)代。而且進(jìn)一步談到有機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)共存的新時(shí)代，經(jīng)歷了粗放發(fā)展和痛苦變革的中國(guó)企業(yè)，正在告別過(guò)去的輝煌，開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)新的天地。 0YujCfmUCw僅僅延續(xù)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)企業(yè)，未來(lái)可能會(huì)失敗，而不斷思考、變革、創(chuàng)新，抓住新機(jī)遇的企業(yè)，將獲得成功。短短的邀請(qǐng)函的主題告訴我們：“轉(zhuǎn)型：超越之道”關(guān)健詞是轉(zhuǎn)型、思考、變革和創(chuàng)新。就這個(gè)主題我想談我自己的一點(diǎn)觀點(diǎn)。eUts8ZQVRd企業(yè)轉(zhuǎn)型與國(guó)家轉(zhuǎn)型息息相關(guān)10/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用談轉(zhuǎn)型，談到了企業(yè)管理轉(zhuǎn)型，企業(yè)管理轉(zhuǎn)型我認(rèn)為他的管理一定要有目標(biāo)，當(dāng)然是首先是企業(yè)的轉(zhuǎn)型，才有企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型。企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是我們企業(yè)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)轉(zhuǎn)型必須要跟我們國(guó)家的轉(zhuǎn)型息息相關(guān)。 sQsAEJkW5T我們談什么是轉(zhuǎn)型？從轉(zhuǎn)型的角度來(lái)看，所謂轉(zhuǎn)型，是指事物的結(jié)構(gòu)形態(tài)，運(yùn)營(yíng)模式的根本的變化。不同的轉(zhuǎn)型主題的形態(tài)，與其客觀環(huán)境的適應(yīng)程度，決定了轉(zhuǎn)型的方向、內(nèi)容和方式。我們看看我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的情況，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是指資源配置和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)化。包含著發(fā)展模式，發(fā)展要素，發(fā)展路徑等等的轉(zhuǎn)型。GMsIasNXkA現(xiàn)在我們國(guó)家提出了從粗放型向集約型轉(zhuǎn)換，從不可持續(xù)型向可持續(xù)型轉(zhuǎn)變，從出口拉動(dòng)型向內(nèi)需拉動(dòng)型轉(zhuǎn)變，從結(jié)構(gòu)失衡型向結(jié)構(gòu)均衡型轉(zhuǎn)變，從高碳經(jīng)濟(jì)型向低碳經(jīng)濟(jì)型轉(zhuǎn)變，從投資拉動(dòng)型向技術(shù)進(jìn)步型轉(zhuǎn)變，從技術(shù)引進(jìn)型向自主創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變，從忽視環(huán)境型向環(huán)境友好型轉(zhuǎn)變，從少數(shù)人先富起來(lái)，向共同富裕轉(zhuǎn)變等等，這是國(guó)家的轉(zhuǎn)變。那我們企業(yè)轉(zhuǎn)型呢，指我們企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)方式，運(yùn)營(yíng)模式，和相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，資源配置方式的整體性的轉(zhuǎn)變，企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提升社會(huì)價(jià)值，達(dá)到新的企業(yè)形態(tài)的轉(zhuǎn)變。真正成功轉(zhuǎn)變是企業(yè)決策層按照外部環(huán)境的變化，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品方向、事業(yè)結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式、管理體制、運(yùn)行機(jī)制發(fā)展的體制機(jī)制大范圍的進(jìn)行徹底的調(diào)整和轉(zhuǎn)化。 TIrRGchYzg企業(yè)真正轉(zhuǎn)型的途徑11/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用從企業(yè)成長(zhǎng)演變過(guò)程中，看看企業(yè)真正轉(zhuǎn)型的途徑在哪里？從事業(yè)結(jié)構(gòu)上，我們很多企業(yè)由單產(chǎn)品，單產(chǎn)業(yè)，向單產(chǎn)業(yè)多產(chǎn)品，向相關(guān)多產(chǎn)業(yè)多產(chǎn)品，非相關(guān)產(chǎn)業(yè)多產(chǎn)品等等都在發(fā)生著變化。這些途徑根據(jù)我們企業(yè)發(fā)展不同階段，不同的規(guī)模，不同的資源配置條件，有不同的發(fā)展渠道。7EqZcWLZNX再一個(gè)資本結(jié)構(gòu)上，有些是個(gè)體，有合伙人制有公眾公司，企業(yè)在整體資本結(jié)構(gòu)上一種轉(zhuǎn)變。組織結(jié)構(gòu)上最早是職縣制等等，還有總分公司制，母子公司制度，這是組織上轉(zhuǎn)型上轉(zhuǎn)變。我們有全國(guó)性公司，有區(qū)域性公司，有跨國(guó)性公司，還有全球化企業(yè)，這些都是我們企業(yè)在選擇轉(zhuǎn)型過(guò)程中一些思考。應(yīng)該說(shuō)轉(zhuǎn)型需要我們真正的思考，這種思考是思考什么？我覺(jué)得真正的思考在于卓越的思維。我經(jīng)常講一個(gè)思維能力的強(qiáng)弱取決于它能否系統(tǒng)的進(jìn)行思考，在系統(tǒng)思考上還能不能進(jìn)行我們所說(shuō)的邏輯的思考。邏輯思考基礎(chǔ)上能不能哲學(xué)思考，在哲學(xué)思考基礎(chǔ)上，最后是創(chuàng)新思考，當(dāng)然也是思維能力。 lzq7IGf02E所以我覺(jué)得轉(zhuǎn)型首先取決于我們企業(yè)，能不能系統(tǒng)的思維？能不能邏輯的思維？能不能哲學(xué)的思維？特別是能不能創(chuàng)新的思維？這取決于我們真正轉(zhuǎn)型成功的重要點(diǎn)。從我們企業(yè)的轉(zhuǎn)型來(lái)看，應(yīng)該說(shuō)，從發(fā)展途徑應(yīng)該由低成本規(guī)?；臄U(kuò)張，向差異化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。從價(jià)值管理，應(yīng)該由產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，向價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，在管理方式應(yīng)該由粗放管理向經(jīng)濟(jì)管理轉(zhuǎn)型。在管理范疇，應(yīng)該由物質(zhì)管理向人文管理轉(zhuǎn)型，由單向管理方法應(yīng)用向系統(tǒng)化、規(guī)范化，IT化管理轉(zhuǎn)型。管理目標(biāo)上應(yīng)該由股東利益向相關(guān)利益者共贏和和諧管理轉(zhuǎn)型。從管理重12/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用點(diǎn)來(lái)看，應(yīng)該由單純注重硬實(shí)力的建設(shè)，向堅(jiān)固硬實(shí)力和軟勢(shì)力轉(zhuǎn)變。西方管理思想和東方自成一家思想管理體系轉(zhuǎn)型。商業(yè)道德由道德失衡向真正的誠(chéng)信、守信轉(zhuǎn)型。這些內(nèi)容我就不展開(kāi)講，為什么談這些觀點(diǎn)，特別談到了商業(yè)道德，我們很多企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，我強(qiáng)調(diào)這是一個(gè)重點(diǎn)，現(xiàn)在多少優(yōu)秀的企業(yè)，快速成長(zhǎng)的企業(yè)，規(guī)模很大的企業(yè)，因?yàn)楫a(chǎn)品的不誠(chéng)信而把一個(gè)很好的企業(yè)毀掉，毒奶粉，瘦肉精等等，這些都是我們企業(yè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)型內(nèi)容。 zvpgeqJ1hk企業(yè)轉(zhuǎn)型仍然取決于我們所說(shuō)的企業(yè)，特別是高層的決策層和我們企業(yè)家們，因?yàn)槲覀兤髽I(yè)家們他們的思想和境界和高度，和思維的空間，決定了一個(gè)企業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)。所以在這一點(diǎn)上，一個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，一個(gè)企業(yè)的管理轉(zhuǎn)型，要求我們企業(yè)的高層的領(lǐng)導(dǎo)，必須轉(zhuǎn)變觀念，必須學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想，必須創(chuàng)造與我們東方文化一致的新的管理模式。這些才是我們真正轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。 NrpoJac3v1轉(zhuǎn)型是我們企業(yè)必經(jīng)之路，因?yàn)橹挥修D(zhuǎn)型我們才能發(fā)展，因?yàn)檗D(zhuǎn)型我們才能生存，因?yàn)檗D(zhuǎn)型我們才能超越，因?yàn)檗D(zhuǎn)型我們才能使我們國(guó)家的真正的綜合實(shí)力得以提高。因?yàn)閲?guó)力的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在于我們真正的企業(yè)家的發(fā)展。再有一個(gè)，在于我們通過(guò)發(fā)展創(chuàng)造我們企業(yè)真正的持續(xù)，真正的輝煌。謝謝大家。1nowfTG4KI【主持人】：謝謝趙天樂(lè)先生，今天我們論壇是一個(gè)命題作文，截止到目前兩位嘉賓演講都沒(méi)有跑題，緊密?chē)@轉(zhuǎn)型。多年以來(lái)我采訪杉杉鄭永剛先生，13/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用把行政總部從寧波搬進(jìn)到了上海，另外把商標(biāo)想進(jìn)行換標(biāo)，當(dāng)時(shí)鄭總問(wèn)我怎么理解轉(zhuǎn)型？我說(shuō)個(gè)人的感受，我覺(jué)得轉(zhuǎn)型不是地理意義上遷徙，也不是描畫(huà)品牌春天的夢(mèng)想，而是你在看問(wèn)題的角度和觀點(diǎn)，而是你的做事情的方式和方法。這樣一個(gè)觀點(diǎn)，鄭總是非常的認(rèn)同。fjnFLDa5Zo下面一個(gè)演講的嘉賓也是非常重量級(jí)的，我記得近期以來(lái)來(lái)自美國(guó)兩個(gè)產(chǎn)品讓我們中國(guó)，乃至世界可以說(shuō)是心神不寧，一個(gè)是《變形金剛3》，讓我們中國(guó)人享受一場(chǎng)視覺(jué)盛宴，但是呼之欲出QE3，也就是第三輪的貨幣量化寬松政策，也讓世界非常的心神不寧。身陷美元陷井中的中國(guó)經(jīng)濟(jì)怎么又好又快，我們特別想聽(tīng)聽(tīng)余斌部長(zhǎng)高見(jiàn)。余斌歷任國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心宏觀經(jīng)濟(jì)研究部部長(zhǎng)，曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)社常務(wù)副社長(zhǎng)，常務(wù)副總編，中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)社社長(zhǎng)、黨委書(shū)記現(xiàn)任國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心宏觀經(jīng)濟(jì)研究部部長(zhǎng)，為享受?chē)?guó)務(wù)院頒發(fā)的政府的特殊津貼專(zhuān)家。余部長(zhǎng)演講的題目是：轉(zhuǎn)型期的中國(guó)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)企業(yè)，有請(qǐng)余部長(zhǎng)。tfnNhnE6e5余斌：轉(zhuǎn)型期的中國(guó)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)企業(yè)【余斌】：我這個(gè)也是命題作文，當(dāng)然我下面演講不至于跑題跑得太多。最近這兩天關(guān)心的不是這個(gè)問(wèn)題，是剛才主持人所講到的關(guān)于世界經(jīng)濟(jì)新的動(dòng)蕩。在這兩天的討論當(dāng)中，我們認(rèn)為世界經(jīng)濟(jì)這一輪新的動(dòng)蕩符合我們一年以前對(duì)于國(guó)際金融危機(jī)演變基本判斷。一年以前我們?cè)谘芯空麄€(gè)國(guó)際金融危機(jī)下14/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用一步演變趨勢(shì)的時(shí)候，我們認(rèn)為國(guó)際金融危機(jī)演變有三個(gè)階段基本特點(diǎn)，現(xiàn)在看起來(lái)一年以前判斷是對(duì)的。HbmVN777sL國(guó)際金融危機(jī)演變的三個(gè)階段從美國(guó)次貸危機(jī)，到雷曼兄弟倒閉，涌現(xiàn)出大量私人銀行的危機(jī)，大量金融機(jī)構(gòu)破產(chǎn)倒閉的時(shí)候，由于實(shí)體經(jīng)濟(jì)難以得到金融機(jī)構(gòu)信貸支持，實(shí)體經(jīng)濟(jì)大幅度衰退，導(dǎo)致整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)大幅度滑坡。面對(duì)這種情況，以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家，當(dāng)然還有中國(guó)分別采取一系列救助措施。美國(guó)出臺(tái)七千億美元救助規(guī)劃，中國(guó)四萬(wàn)億刺激經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，按照當(dāng)時(shí)美元換算也達(dá)到六七千萬(wàn)億美元以上。第二個(gè)階段，去年希臘債務(wù)危機(jī)發(fā)生，由于政府大量救助危機(jī)中金融機(jī)構(gòu)從而使政府背了越來(lái)越沉重債務(wù)，政府主傳債務(wù)危機(jī)發(fā)生結(jié)果是什么，由于以美國(guó)為代表發(fā)達(dá)國(guó)家他們具有印刷鈔票權(quán)利，由此帶來(lái)第三個(gè)階段，國(guó)際貨幣體系的危機(jī)，就是以美元為代表的國(guó)際貨幣體系陷入危機(jī)當(dāng)中。由于現(xiàn)在暫時(shí)沒(méi)有可替代美元的其他貨幣，因此美元主導(dǎo)的國(guó)際貨幣體系難以從根本上動(dòng)搖，但是當(dāng)美國(guó)信用評(píng)級(jí)下調(diào)的時(shí)候，下一個(gè)時(shí)期持續(xù)面對(duì)著國(guó)際金融體系的動(dòng)蕩，以及對(duì)中國(guó)在很多方面都會(huì)產(chǎn)生影響。比如出口的穩(wěn)定增長(zhǎng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響。比如我們會(huì)面臨著美元貶值所帶來(lái)的輸入型的通脹壓力等等在很多方面，都會(huì)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響。V7l4jRB8Hs中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的三個(gè)方面15/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用我們盡快回到主題，我認(rèn)為所謂中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，大概主要表現(xiàn)在這么三個(gè)方面：第一個(gè)方面，在經(jīng)過(guò)了改革開(kāi)放以來(lái)，三十多年中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)之后，我們認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度逐步下降難以避免，也就是中國(guó)潛在的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)力的下降。面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的下降，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，微觀主體需要重塑增長(zhǎng)動(dòng)力。83lcPA59W91978年到2018年32年間，中國(guó)經(jīng)濟(jì)年平均增長(zhǎng) 9.9%，因此被國(guó)際社會(huì)譽(yù)為“中國(guó)經(jīng)濟(jì)奇跡”。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯蒂格利茨說(shuō)，世界上還從未出現(xiàn)過(guò)如此大規(guī)模而又持久的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。無(wú)論人口規(guī)模，經(jīng)濟(jì)規(guī)模來(lái)說(shuō)，都要高于其他的經(jīng)濟(jì)奇跡的國(guó)家。中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)已經(jīng)持續(xù) 32年，我們認(rèn)為十二五這五年中，中國(guó)經(jīng)濟(jì)還有繼續(xù)可能保持 9%的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)持久的時(shí)間比上個(gè)世紀(jì)五六十年代日本德國(guó)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)奇跡的時(shí)候，我們要持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)得多。 mZkklkzaaP2018年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值39.8萬(wàn)億元，跟1978相比增長(zhǎng)18倍。按2018年全年人民幣兌美元平均匯率折算，約合5.879萬(wàn)億美元。中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量超越日本，成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。AVktR43bpw再看1978年改革開(kāi)放初期，中國(guó)人均GDP只有381元人民幣，按照當(dāng)時(shí)匯率折算不到兩百美元，2018年中國(guó)人均GDP上升到29748元，同樣2018年全16/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用年人民幣兌美元平均匯率折算大約相當(dāng)于 4394美元，盡管中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量上升到全球第二位，但是人均水平只有發(fā)達(dá)國(guó)家十分之一。關(guān)鍵看跟誰(shuí)比， OECD一共34個(gè)成員國(guó)，2018成員國(guó)人均GDP三萬(wàn)五千美元，中國(guó)大體上是他們八分之一。2018年我們從希臘中等收入國(guó)家進(jìn)入到上中等收入國(guó)家。 ORjBnOwcEd換一個(gè)可比較角度，2018年我國(guó)人均GDP為7864國(guó)際元，這是麥迪森國(guó)際元。經(jīng)過(guò)五黏膠高增長(zhǎng)以后，經(jīng)過(guò)十二五9%左右較高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以后，2018年GDP達(dá)到11000國(guó)際元左右，這將是明顯分界點(diǎn)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)在十二五時(shí)期平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，將成為避免類(lèi)似拉美出現(xiàn)的中等收入陷井。蘇東國(guó)家出現(xiàn)中等收入陷井時(shí)候人均GDP是6000國(guó)際元，中國(guó)已經(jīng)跨入中等收入國(guó)家陷井。 2MiJTy0dTT日本1946到1973年，日本年平均增長(zhǎng)9.4，隨后經(jīng)過(guò)年均增長(zhǎng)3.7%，過(guò)去9.4%增長(zhǎng)下降到年均3.7%增長(zhǎng)，日本經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)回落幅度達(dá)到60%，這是日本。gIiSpiue7A韓國(guó)同樣是二戰(zhàn)以后 1946一直到1995年，其中是49年，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)年平均增長(zhǎng)8%，同樣1995年人均GDP跨越11000國(guó)際元以后，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯下降一個(gè)臺(tái)階。隨后這個(gè)時(shí)期，它的經(jīng)濟(jì)零平均增長(zhǎng)只有4.6%，從8%經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下降到4.6%，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)降幅超過(guò)了 40%。德國(guó)1947年到1969年其中22年，在這22年中德國(guó)經(jīng)濟(jì)年平均增長(zhǎng) 7.9%，1969年人均GDP跨越11000國(guó)際元以后，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯下降一個(gè)臺(tái)階，在隨后這個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)年均增長(zhǎng)只有 3.1%，同樣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的降幅達(dá)到了 60%。uEh0U1Yfmh17/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用也就是說(shuō)從國(guó)際比較來(lái)看，當(dāng)人均GDP跨越11000國(guó)際元以后，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將會(huì)明顯下降一個(gè)臺(tái)階。那么中國(guó)是否會(huì)發(fā)生這種情況呢？我們認(rèn)為下降一個(gè)臺(tái)階的可能性不大。但是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度總體回落是不可避免的。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度逐步下降，符合追趕型壓縮式經(jīng)濟(jì)發(fā)展一般規(guī)律，我們是一個(gè)后發(fā)展的國(guó)家，我們始終處在追趕新興國(guó)家的過(guò)程中，所謂壓縮式經(jīng)濟(jì)發(fā)展是說(shuō)發(fā)達(dá)國(guó)家新興國(guó)家，完成同樣的工業(yè)化、城市化任務(wù)他們可能需要一百年時(shí)間，但是對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，我們把它壓縮在二十年三十年的時(shí)間完成，因此是追趕型和壓縮式經(jīng)濟(jì)發(fā)展。IAg9qLsgBX必須客觀的認(rèn)識(shí)到由于我國(guó)的需求結(jié)構(gòu)、人口結(jié)構(gòu)，勞動(dòng)力供求等經(jīng)濟(jì)基本的因素正在發(fā)生變化，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)重回十一五時(shí)期高增長(zhǎng)可能性不大，也不應(yīng)該成為政策追求的目標(biāo)。十一五中國(guó)經(jīng)濟(jì)年平均增長(zhǎng) 11.2%，而十二五經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期目標(biāo)是在明顯提高質(zhì)量和效益的基礎(chǔ)上，經(jīng)濟(jì)年均增長(zhǎng)7%。我們認(rèn)為這符合中國(guó)經(jīng)濟(jì)下一步發(fā)展趨勢(shì)。WwghWvVhPE我國(guó)以快速推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化為主高速追趕進(jìn)程即將結(jié)束，未來(lái)我們面臨著潛在增長(zhǎng)速度下降的挑戰(zhàn)，這對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整提出了新的要求。中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行基本特點(diǎn)是：速度效益型，只要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度穩(wěn)定在10%以上，我們絕大多數(shù)行業(yè)，絕大多數(shù)企業(yè)都能實(shí)行盈利，因此10%以上經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將伴隨著中央和地方政府財(cái)政收入30%以上的增長(zhǎng)。但是呢，一旦經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)滑坡到9%以下，我們很快面臨著絕大多數(shù)行業(yè)，絕大多數(shù)企業(yè)的虧損，和中央地方政府財(cái)政收18/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用入的下降。所以把它概括為速度型的效益。為了盡快適應(yīng)相對(duì)較低增長(zhǎng)環(huán)境，微觀主體需要改變速度型效益的盈利模式，重塑運(yùn)營(yíng)機(jī)制和增長(zhǎng)動(dòng)力，過(guò)去三十年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)達(dá)到8%甚至更低水平，只是偶爾在某一年，或者某幾年發(fā)生的小概率事件。所以我們渡過(guò)一個(gè)相對(duì)較短的困難時(shí)期以后，由于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)很快回歸到10%以上，所以不會(huì)給我們大多數(shù)企業(yè)和行業(yè)產(chǎn)生沖擊。但是未來(lái)呢？伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度下降，9%甚至更低的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將成為常態(tài)的時(shí)候。我們?cè)趺磥?lái)保證絕大多數(shù)的行業(yè)和企業(yè)都能實(shí)現(xiàn)盈利呢？這是擺在我們企業(yè)面前一個(gè)重大挑戰(zhàn)。asfpsfpi4k當(dāng)然，中國(guó)是一個(gè)大國(guó)，中國(guó)是一個(gè)地區(qū)發(fā)展差距很大的國(guó)家。這一方面為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)提供持久的動(dòng)力，可能避免像日本、韓國(guó)、德國(guó)那樣所出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)臺(tái)階式下降的情況。但經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的地區(qū)驅(qū)動(dòng)力將會(huì)出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)化。另一方面，快速崛起的中西部市場(chǎng)應(yīng)該引起我們企業(yè)家高度重視。 ooeyYZTjj1今年上半年中國(guó)各省市區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況，我排了前六名，和倒數(shù)六名，排出來(lái)以后我自己都感到很震驚。排在第一位是天津，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)16.6%，這是由于黨中央國(guó)務(wù)院把環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)作為下一步中國(guó)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)級(jí)來(lái)培育。接下來(lái)重慶、內(nèi)蒙、西藏，貴州、四川，都是西部地區(qū)。北京上海浙江廣東海南，全是是中部地區(qū)，有了中部地區(qū)人均GDP或者超越11000國(guó)際元水平，所以他們經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)出現(xiàn)明顯下降，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力從以東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，來(lái)支撐整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽恐形鞑康貐^(qū)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。但是由于中國(guó)東部地區(qū)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)重心，很長(zhǎng)一段時(shí)間上海、浙江、廣東、江蘇、海南工業(yè)增加值占到全國(guó)一半，所以當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)19/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用重心，東南沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下降以后，我們很難指望中西部地區(qū)，尤其是西部地區(qū)的快速增長(zhǎng)，能夠繼續(xù)把中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)穩(wěn)定在10%以上。一方面要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)較低增長(zhǎng)，另一方面快速發(fā)展中西部地區(qū)，中西部市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)家高度重視。BkeGuInkxI過(guò)去我們到西部地區(qū)考察，所謂東部的企業(yè)往西部轉(zhuǎn)移，我們看到更多的是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，煤礦資源開(kāi)發(fā)力度，很少看到真正制造業(yè)往西部轉(zhuǎn)移?，F(xiàn)在再到中西部地區(qū)看一看，我們發(fā)現(xiàn)東部地區(qū)大量的資金、技術(shù)、企業(yè)往中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，從而推動(dòng)了中西部地區(qū)的工業(yè)化和城市化進(jìn)程，帶動(dòng)西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。PgdO0sRlMo第二點(diǎn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)從過(guò)度依賴(lài)出口、投資拉動(dòng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽肯M(fèi)擴(kuò)張，這是中國(guó)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的核心環(huán)節(jié)。當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)從過(guò)度依賴(lài)出口投資拉動(dòng)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽肯M(fèi)擴(kuò)張，中國(guó)市場(chǎng)將更加重要，積極參與全球競(jìng)爭(zhēng)很顯然是必要的，但是絕不可忽視快速成長(zhǎng)的中國(guó)市場(chǎng)。首先要回答為什么不能像過(guò)去三十年那樣，繼續(xù)依靠出口的高速增長(zhǎng)，投資的高速增長(zhǎng)來(lái)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)呢？先看十二五規(guī)劃，把擴(kuò)大消費(fèi)作為擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點(diǎn)，進(jìn)一步釋放城鄉(xiāng)居民消費(fèi)潛力，逐步使我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)總體規(guī)模位居世界前列，美國(guó)最大的消費(fèi)市場(chǎng)，不過(guò)三億人口，我們有13億人口，如果每個(gè)中國(guó)人有美國(guó)人那樣的消費(fèi)能力，你說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模有20/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用多大。特別是消費(fèi)需求的戰(zhàn)略，加快形成消費(fèi)、投資出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新局面。3cdXwckm15我國(guó)貨物出口占全球市場(chǎng)份額從 1978年0.8%上升到2018年10.5%。從歷史上看德國(guó)日本在歷史上曾經(jīng)達(dá)到的占全球出口市場(chǎng)的峰值就10%。我國(guó)出口高增長(zhǎng)除自身比較優(yōu)勢(shì)之外，我國(guó)出口產(chǎn)品與發(fā)達(dá)國(guó)家有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。我們與處于中國(guó)同等水平發(fā)展中國(guó)家形成了競(jìng)爭(zhēng)，隨著我國(guó)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步升級(jí)，意味著我們需要跟發(fā)達(dá)國(guó)家，跟跨國(guó)公司展開(kāi)正面的競(jìng)爭(zhēng)，從而搶奪國(guó)際市場(chǎng)空間的難度不斷加大。h8c52WOngM另一方面由于體制性因素的影響勞動(dòng)力、土地、資源、資金等要素價(jià)格不能反映市場(chǎng)稀缺程度和供求關(guān)系，人民幣匯率形成機(jī)制的改革滯后，生態(tài)環(huán)境成本沒(méi)有充分體現(xiàn)，再加上地方政府給予外向型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)惠等，一定程度上造成了我國(guó)出口產(chǎn)品低估和競(jìng)爭(zhēng)力虛高。隨著這些體制性因素的消除，我們很難繼續(xù)保持過(guò)去的出口競(jìng)爭(zhēng)能力和出口的高增長(zhǎng)。v4bdyGious前不久國(guó)家審計(jì)署公布地方性債務(wù)余額10.7萬(wàn)億，什么樣情況下是安全的呢？有兩個(gè)基本條件，第一中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，如果把經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)穩(wěn)定在10%以上，由于我們存在明顯的速度型效益，地方政府財(cái)政收入會(huì)達(dá)到每年30%以上增長(zhǎng)，有足夠能力還本付息。第二個(gè)條件房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)繁榮，從而帶來(lái)土地、出讓金收入的大幅度增加。但是目前這兩個(gè)條件都在發(fā)生變化。中國(guó)經(jīng)濟(jì)從今年以來(lái)已經(jīng)出現(xiàn)小幅下降的趨勢(shì)。另一方面房地產(chǎn)市場(chǎng)正面臨調(diào)整，很多21/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用地方土地出讓金收入已經(jīng)開(kāi)始下降，我們財(cái)政金融風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)不斷積累。 J0bm4qMpJ9“末日博士”魯比尼反復(fù)講中國(guó)經(jīng)濟(jì)在在2018年后遭遇硬著陸。他成功預(yù)測(cè)了國(guó)際金融危機(jī)發(fā)生，因此被稱(chēng)為“末日博士”，基本理由中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)一方面依賴(lài)于制造業(yè)投資的高增長(zhǎng)，但是制造業(yè)投資的持續(xù)增加，將會(huì)帶來(lái)制造業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩和大量制造業(yè)企業(yè)的虧損。另一方面中國(guó)經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)，尤其應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)過(guò)程中我們依靠四萬(wàn)億經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，十二五規(guī)劃當(dāng)中我們?nèi)Я偬妆Ｕ戏空撸蠹s相當(dāng)于四萬(wàn)億經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，由于基礎(chǔ)設(shè)施工程，社會(huì)效益明顯，而經(jīng)濟(jì)效益相對(duì)較差，這樣的情況下，中國(guó)過(guò)渡依賴(lài)投資的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式將會(huì)面臨著投資效率的下降，還本付息壓力不斷增加，和金融危機(jī)的發(fā)生。因此，他認(rèn)為2018年以后中國(guó)遭遇硬著陸。我們認(rèn)為這種可能性發(fā)展概率性不高，但是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過(guò)度依賴(lài)投資，很顯然是難以持續(xù)的。 XVauA9grYP再看消費(fèi)，中國(guó)居民消費(fèi)占GDP比重2006年只有36.3%，跟61%世界平均水平，55%中等收入國(guó)家平均水平相比，存在明顯差距，這張表所說(shuō)明的問(wèn)題，一方面中國(guó)依靠消費(fèi)的擴(kuò)張，實(shí)行中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，它的空間是很大的。另一方面呢，我們需要解決制約消費(fèi)擴(kuò)張的一系列因素，才能阻止居民消費(fèi)占GDP比重持續(xù)下降的趨勢(shì)。bR9C6TJscw我國(guó)正在加速推進(jìn)的工業(yè)化和現(xiàn)代化進(jìn)程，惠及13億人口，超過(guò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)工業(yè)化國(guó)家的人口總和。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和居民收入水平提高，我國(guó)22/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，為什么中國(guó)市場(chǎng)更加重要呢？講的就是這個(gè)道理。目前已經(jīng)成為全球增長(zhǎng)潛力最大的單一內(nèi)部市場(chǎng)，立足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì)具有得天獨(dú)厚的條件。但是這個(gè)事情我們需要換另外一個(gè)角度來(lái)看，隨著勞動(dòng)力供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變，和國(guó)民收入分配結(jié)構(gòu)的調(diào)整，工資水平的上升將成為中長(zhǎng)期趨勢(shì)。pN9LBDdtrd我國(guó)在低科技含量、低附加值產(chǎn)業(yè)依靠低勞動(dòng)力成本形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在逐步喪失。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的基本方向應(yīng)是依靠高素質(zhì)人才、技術(shù)創(chuàng)新在中高端產(chǎn)業(yè)建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。DJ8T7nHuGT這一張盡管描述的是幾種主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)上，中國(guó)和美國(guó)存在的差距。比如棉花，棉花總成本中中國(guó)勞動(dòng)力成本占的超過(guò) 50%，美國(guó)勞動(dòng)力占的比重不到7%。正是由于過(guò)去中國(guó)人口眾多，勞動(dòng)力資源豐富，勞動(dòng)力價(jià)格低廉，所以我們無(wú)論是農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)還是工業(yè)品的生產(chǎn)走的都是一條勞動(dòng)密集型的道路。伴隨著民工荒，招工難，勞動(dòng)力工資大幅度上漲，勞動(dòng)力成本大幅度上升，對(duì)我們的農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)提出了挑戰(zhàn)。同樣的，對(duì)于我們工業(yè)企業(yè)同樣也提出了挑戰(zhàn)。QF81D7bvUA今年上半年我們?cè)谟^察投資增長(zhǎng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)在政府實(shí)施了盈利或者緊縮的貨幣政策的情況下，今年制造業(yè)增長(zhǎng)達(dá)到較高水平。制造業(yè)投資占整個(gè)固定資產(chǎn)投資比重上升，一方面是中西部地區(qū)進(jìn)入快速工業(yè)化階段，從而帶來(lái)中西部地區(qū)制造業(yè)投資大幅度增長(zhǎng)。另一方面東部地區(qū)制造業(yè)進(jìn)入設(shè)備更新改造的高23/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用峰，過(guò)去我們走的是一條勞動(dòng)密集型的道路，現(xiàn)在東部地區(qū)的制造業(yè)開(kāi)始資本替代勞動(dòng)，技術(shù)替代勞動(dòng)，機(jī)械替代勞動(dòng)，所以它帶來(lái)制造業(yè)投資的高增長(zhǎng)。 4B7a9QFw9h大學(xué)生就業(yè)難和民工荒同時(shí)并存，正是中國(guó)產(chǎn)業(yè)體系升級(jí)緩慢，生產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)不足，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與人力資本結(jié)構(gòu)不匹配的結(jié)果。我們豐富的高素質(zhì)人才并沒(méi)有進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)體系當(dāng)中，并沒(méi)有得到充分利用。各國(guó)經(jīng)驗(yàn)證明，發(fā)展與自身人力資源優(yōu)勢(shì)相匹配的產(chǎn)業(yè)體系，更有利與提高國(guó)民參與率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。這是第二個(gè)。ix6iFA8xoX第三個(gè)加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)向依靠第一第二第三產(chǎn)業(yè)協(xié)同帶動(dòng)轉(zhuǎn)變，這一點(diǎn)講的是什么呢？中國(guó)經(jīng)濟(jì)過(guò)去三十年經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)主要依靠于制造業(yè)擴(kuò)張，從而實(shí)現(xiàn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。那么未來(lái)三十年呢，我們靠什么呢？十二五規(guī)劃講，主要依靠服務(wù)業(yè)。尤其是生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)，具有廣闊的發(fā)展空間。wt6qbkCyDE這是按產(chǎn)業(yè)劃分的就業(yè)結(jié)構(gòu)，在發(fā)達(dá)國(guó)家除了日本以外，大概只有2%左右的勞動(dòng)力在從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。中國(guó)在過(guò)去三十年中，我們成功的把從事第一產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力，占整個(gè)勞動(dòng)力比重從70%，下降到了38%，我們自己跟自己相比，取得了明顯的成就，這也是過(guò)去三十年，我們推進(jìn)城鎮(zhèn)劃時(shí)代戰(zhàn)略，把農(nóng)村人口從農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn)，把農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力從農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，我們所取得的成就。Kp5zH46zRk24/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用但是跟2%左右發(fā)達(dá)國(guó)家水平相比，我們還存在重大的差距，未來(lái)我們還需要繼續(xù)推進(jìn)城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，進(jìn)一步把農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力從農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)。 Yl4HdOAA61接下來(lái)的問(wèn)題是讓這些人干什么？去工廠流水線當(dāng)工人？我們看第二產(chǎn)業(yè)吸納的勞動(dòng)力占整個(gè)勞動(dòng)力比重，美國(guó)、日本、德國(guó)這都是世界上制造業(yè)大國(guó)和制造業(yè)強(qiáng)國(guó)。在這些制造業(yè)大國(guó)和強(qiáng)國(guó)中，第二產(chǎn)業(yè)吸納的勞動(dòng)力占比重最高的德國(guó)也不到30%，最低美國(guó)只有25%，中國(guó)2009我們第二產(chǎn)業(yè)吸納的勞動(dòng)力占整個(gè)勞動(dòng)力比重27.8%，跟日本已經(jīng)十分的接近。證明中國(guó)制造業(yè)還有進(jìn)一步發(fā)展的空間，但是空間很小。ch4PJx4BlI再看服務(wù)業(yè)，美國(guó)、日本、德國(guó)這幾個(gè)國(guó)家當(dāng)中，從事服務(wù)業(yè)勞動(dòng)力占整個(gè)勞動(dòng)力比重最低的日本，也達(dá)到了 66.7%，最高美國(guó)達(dá)到78%，中國(guó)2009年只有34%，這就是跟發(fā)達(dá)國(guó)家差距所在。未來(lái)我們主要依靠服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，從而創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，來(lái)吸納農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移。未來(lái)需要依靠服務(wù)業(yè)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。qd3YfhxCzo服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重，服務(wù)業(yè)吸納的就業(yè)占整個(gè)就業(yè)的比重，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)比值比重沒(méi)有完成十一五規(guī)劃目標(biāo)。十一五規(guī)劃了很多目標(biāo)，我們都體現(xiàn)超量完成，但是在這兩個(gè)指標(biāo)上我們是沒(méi)有完成。加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)增加25/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用值在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重提高4個(gè)百分點(diǎn)，2018年43%，提高到2018年47%，平均每年提高0.8個(gè)百分點(diǎn)。城鎮(zhèn)化率從47.5%提高到51.5%。E836L11DO5如何加快服務(wù)業(yè)發(fā)展呢？我認(rèn)為中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨主要問(wèn)題是服務(wù)業(yè)技術(shù)之后，服務(wù)業(yè)的主要領(lǐng)域基本上處在國(guó)有企業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)，或者是政府的高度管制之下。由此制約了民間資本的進(jìn)入，制約了競(jìng)爭(zhēng)，所以帶來(lái)了低效率，帶來(lái)了高價(jià)格，帶來(lái)了發(fā)展的緩慢。應(yīng)當(dāng)把改革作為推動(dòng)中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個(gè)最基本的推動(dòng)力。把推動(dòng)服務(wù)業(yè)大發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)戰(zhàn)略重點(diǎn)，這是十二五規(guī)劃的原話。怎么促進(jìn)服務(wù)業(yè)大發(fā)展呢？建立公平、規(guī)范、透明的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，探索適合新型服務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展的市場(chǎng)管理辦法。怎么打破國(guó)有企業(yè)壟斷，放松政府管制呢？鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入呢？我們要通過(guò)建立公平、規(guī)范、透明的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的辦法，來(lái)鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入。在服務(wù)業(yè)主要領(lǐng)域形成競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)提高效率，降低價(jià)格，促進(jìn)供給能力的增長(zhǎng)。推動(dòng)文化大發(fā)展，大繁榮，提升國(guó)家文化軟實(shí)力，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。 S42ehLvE3M以上就是我對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)下一個(gè)時(shí)期的轉(zhuǎn)型以及對(duì)企業(yè)發(fā)展可能產(chǎn)生的影響，以上只是我個(gè)人的觀點(diǎn)，不對(duì)地方歡迎大家批評(píng)指正，謝謝。 501nNvZFis【主持人】：感謝余部長(zhǎng)精彩主題發(fā)言，作為中國(guó)之聲特約觀察員前一段時(shí)間中國(guó)之聲讓我聯(lián)線，作為媒體人點(diǎn)評(píng)和展望下半年或者說(shuō)明年上半年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，當(dāng)時(shí)說(shuō)了八個(gè)字，悲觀心態(tài)，樂(lè)觀期待。樂(lè)觀期待，我們期待已經(jīng)接近于26/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用停滯美歐經(jīng)濟(jì)體能夠自我舊書(shū)，自我提振，期待中國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)著陸，期待中國(guó)公司平安轉(zhuǎn)型。我和金蝶集團(tuán)董事局主席兼CEO徐少春先生是同志，從單純意義上軟件公司轉(zhuǎn)型為綜合意義上IT解決方案服務(wù)商和提供商。金蝶集團(tuán)轉(zhuǎn)型中有一個(gè)重大舉措，今年一月份引進(jìn)了空降兵，來(lái)自IBM的馮國(guó)華先生，有著多年海外經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)為很多公司提供過(guò)戰(zhàn)略咨詢(xún)的服務(wù)，還是一個(gè)外形俊朗，思想睿智的青年才俊，接下來(lái)有請(qǐng)馮先生發(fā)表主題演講，他演講題目是我們主題非常契合，轉(zhuǎn)型：中國(guó)企業(yè)超越之道。jW1viftGw9馮國(guó)華：成功企業(yè)需要不斷轉(zhuǎn)型【馮國(guó)華】：各位嘉賓大家上午好，今天非常感動(dòng)，有這么多的專(zhuān)家和我們客戶以及朋友聚集在這里，我非常感謝前兩場(chǎng)我們趙老師和余老師非常精彩的演講。今天上午很早的時(shí)候，我在VIP休息室的時(shí)候，看到有一個(gè)客戶從河北的保定，他們?cè)缟纤狞c(diǎn)鐘為了參加這場(chǎng)論壇趕過(guò)來(lái)，我們應(yīng)該加倍努力，把我們所學(xué)看法在這個(gè)論壇上跟大家分享。xS0DOYWHLP剛才余老師從宏觀經(jīng)濟(jì)角度跟大家分享，我想從更加微觀角度分享。江河日下，我們的經(jīng)濟(jì)有可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)沒(méi)有那么快的增長(zhǎng)情況下，作為一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)體，我們應(yīng)該如何去把握自己的轉(zhuǎn)型？ 我們這個(gè)轉(zhuǎn)型今天也不用太多大道理跟各位做分享。 LOZMkIqI0w27/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用從諾基亞的案例談企業(yè)轉(zhuǎn)型我的分享是從一個(gè)公司，一個(gè)故事開(kāi)始。相信諸位都知道諾基亞，可能你們拿到手機(jī)都是諾基亞的。我記得當(dāng)我第一次接觸諾基亞的時(shí)候，差不多十幾年前，他們有一個(gè)廣告，這個(gè)廣告是兩個(gè)雕塑，其實(shí)是兩個(gè)非常英俊的模特做成雕塑。其中一個(gè)電話來(lái)，一個(gè)雕塑說(shuō)這是你媽媽的電話，然后把這個(gè)手機(jī)交給了另外一個(gè)雕塑。這個(gè)給我的印象非常好，這個(gè)廣告當(dāng)時(shí)給我印象非常好，很優(yōu)雅，來(lái)自于歐洲。而且當(dāng)時(shí)諾基亞的整個(gè)手機(jī)的設(shè)計(jì)也非常時(shí)尚，讓人感覺(jué)我們?nèi)绻軌驌碛幸徊恐Z基亞，那是一種幸福，可能不亞于今天擁有一部iphone，我們回顧一下諾基亞成功的歷史。98年的時(shí)候，它已經(jīng)生產(chǎn)出一億部移動(dòng)電話，當(dāng)然今天他們出貨量大概在四億部到五億部，超過(guò)了摩托羅拉成為全球最大的移動(dòng)電話廠商，除了生產(chǎn)消費(fèi)者用的這種手機(jī)之外，他還是很多移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，移動(dòng)技術(shù)，甚至移動(dòng)基站最強(qiáng)有力的世界性的生產(chǎn)商。 1998年，第一款內(nèi)置的有游戲的手機(jī)研制出來(lái)， 99年時(shí)候支持了第一款支持 WAP手機(jī)7110，2002年全球第一款彩屏手機(jī)， 2002年又把手機(jī)跟照相功能結(jié)合在一起，可能大家今天看沒(méi)有什么了不起，但是在02年的時(shí)候可以用一個(gè)手機(jī)拍出十萬(wàn)像素，今天我們面對(duì)的是幾百萬(wàn)像素。02年的時(shí)候他生產(chǎn)的第一款智能手機(jī)，這個(gè)公司是一個(gè)非常創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)實(shí)力，技術(shù)實(shí)力非常強(qiáng)的公司。ZKZUQsUJed前段時(shí)間看到臺(tái)灣大學(xué)陳教授講諾基亞今天是給聯(lián)發(fā)科打敗了，我們看到它的出貨量，以及它的市場(chǎng)占有率08年曾經(jīng)接近40%，全球十部手機(jī)當(dāng)中有四部是諾基亞手機(jī)。從02年開(kāi)始，看到這個(gè)企業(yè)的軌跡，好像是非常好，一直到金融危機(jī)的時(shí)候，這個(gè)公司都很健康。它的出貨量以及它的市場(chǎng)占有率基本上穩(wěn)28/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用定在30%多。從去年開(kāi)始，我們看到他換的是他的 CEO，從軟件公司請(qǐng)了一位高管來(lái)做他的CEO。然后今天的股票市值從七八十塊美金最后到十幾塊美金，最后到了幾塊美金。今年三月份很驕傲的一點(diǎn)，我們有一個(gè)臺(tái)灣的企業(yè)叫 HTC，說(shuō)我的股票市值已經(jīng)超過(guò)了諾基亞，等等這一切給我們帶來(lái)是什么樣一些啟示呢？dGY2mcoKtT2018年諾基亞收入還有四百多億歐元，凈利潤(rùn)還有 20多億歐元同比下降是 12.5%，在座各位有誰(shuí)知道 2018年的6月份，它的利潤(rùn)狀況，以及收益狀況以及它的股票市值狀況在座各位知道嗎？可以看到在我們很多報(bào)紙上可以看到他的狀況比在2018年還要嚴(yán)重，2018年第四季度裝有 android手機(jī)銷(xiāo)售3200萬(wàn)部，google第一次超過(guò)塞班成為最大的智能手機(jī)平臺(tái)。今年上半年諾基亞主管亞太渠道來(lái)自于新加坡的一位姓良的高級(jí)副總裁辭職，然后他的全球 CTO辭職，一大堆的高管，諾基亞精心培養(yǎng)的高管離開(kāi)這個(gè)公司。所以這個(gè)公司，我們能夠想象到今年在座各位，坐在下面都非常非常幸運(yùn)，諾基亞今天還是全球最有名的公司，還是有相當(dāng)大市值的公司，還是有很多人在用它的產(chǎn)品，它的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)看上去還是比較正常的一個(gè)公司。但是作為他的 CEO，他的感覺(jué)是什么？諾基亞，我們的平臺(tái)正在燃燒。 rCYbSWRLIA諾基亞新任CEOStephenElop給內(nèi)部的一個(gè)備忘錄，有一個(gè)人在油井平臺(tái)工作，有一天晚上被響亮爆炸聲嚇醒了，當(dāng)時(shí)正被熊熊火焰包圍，努力穿過(guò)濃煙，跑到平臺(tái)邊緣，但卻看到四周黑暗，因?yàn)楫?dāng)時(shí)在晚上，冰冷的海水，烈火不斷逼近，只有幾秒鐘時(shí)間做出反映，要么站在平臺(tái)上面，要么等待被烈火所吞噬，要么從三十M高平臺(tái)上縱身向下跳落入冰冷的海水。他做出一個(gè)決定，29/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用只有跳下去，這個(gè)決定出人意料，也不出人意料。跳下去，這是一個(gè)真實(shí)的故事。最后的結(jié)局這個(gè)人被成功救上來(lái)。如果站在一個(gè)CEO管理這樣一個(gè)公司，是一個(gè)多么焦慮的心情。這種焦慮來(lái)自于市場(chǎng)份額不斷被吞噬，公司核心骨干流失，這個(gè)流失既有主動(dòng)的，也有被動(dòng)的。我們外部機(jī)構(gòu)、銀行對(duì)我們的評(píng)級(jí)大幅的下調(diào)，我們沒(méi)有辦法從資本市場(chǎng)上融入更多的資金。我們經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)在也不覺(jué)得諾基亞是一個(gè)多么了不起的一個(gè)產(chǎn)品，我們可以把你放在我們最不重要的一個(gè)邊緣，以前像蘇寧、國(guó)美，諾基亞副總裁視察他們是紅地毯迎接，今天諾基亞只不過(guò)是一個(gè)非常普通的供應(yīng)商而已。然后再看到周?chē)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，聯(lián)發(fā)科，針對(duì)諾基亞最擅長(zhǎng)的中低端這樣一個(gè)市場(chǎng)，聯(lián)發(fā)科憑得他們創(chuàng)新，通過(guò)提供一個(gè)模組，很多手機(jī)廠商只要負(fù)責(zé)發(fā)展自己渠道，搞自己品牌，搞外觀設(shè)計(jì)就可以了，今天內(nèi)核那一塊交給我們做，幾塊美金交給我們做，中間所謂發(fā)射、接收，軟件不需要你們做，我們聯(lián)發(fā)科可以幫你們做好。 FyXjoFlMWh然后同時(shí)我們?cè)倏纯此哪切┫胍汾s的對(duì)手，蘋(píng)果大家知道，蘋(píng)果已經(jīng)在高端市場(chǎng)已經(jīng)完全壟斷的這樣一個(gè)市場(chǎng)，它的市值先超過(guò)了微軟，前幾天又超過(guò)了美孚石油。諾基亞說(shuō)我要做出變化，我要往下跳、往下跳過(guò)程中那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還要高歌猛進(jìn)。android從高端的入門(mén)、免費(fèi)，一直到成為舉足輕重的力量，HTC賭對(duì)了google成為第二個(gè)接近于蘋(píng)果市場(chǎng)這樣一個(gè)內(nèi)容。同時(shí)在低端手機(jī)上聯(lián)發(fā)科還是繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)，提供這樣一個(gè)模組給低端的亞洲制造廠商。所以最近Elop對(duì)他很多內(nèi)部戰(zhàn)略研討方面，他做很多的思考。他們的思考是說(shuō)，我們?cè)诓僮飨到y(tǒng)方面為了要達(dá)到差異化，我們還要繼續(xù)選擇跟微軟合作，賭Windows7，我們要放棄塞班。他這樣一個(gè)選擇，能夠讓他達(dá)成這樣一個(gè)差異化嗎？第一款架構(gòu)在Windows7上面諾基亞手機(jī)要在今年年底才能發(fā)布，這個(gè)會(huì)給我們市場(chǎng)帶來(lái)一個(gè)很好的沖擊和影響嗎？諾基亞還說(shuō)我們的手機(jī)30/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用定位，不是去跟微軟和高端手機(jī)進(jìn)行定位，我們定位仍然是三星，愛(ài)立信，大家想想這個(gè)產(chǎn)品定位是不是還是對(duì)的？我們已經(jīng)沒(méi)有信心優(yōu)勢(shì)，高端手機(jī)領(lǐng)域諾基亞幾乎是零，如何遏制蘋(píng)果和 Google呢，這是諾基亞高層面臨的問(wèn)題。我們?cè)倏粗Z基亞能否走出這一步，再看這個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的基因能否走出這一步？ TuWrUpPObX1860年，這是一百多年的企業(yè)，他們是做木匠的企業(yè)，到 1967年的時(shí)候，他們說(shuō)我們可以做電纜，上世紀(jì)七十年代他們想做傳統(tǒng)產(chǎn)品，已經(jīng)沒(méi)有什么意思了，我們要往高科技，要往數(shù)字跟信息化方向轉(zhuǎn)移。到1981年第一款移動(dòng)電話問(wèn)世。到二十世紀(jì)九十年代，諾基亞已經(jīng)變成全球領(lǐng)先標(biāo)志性的數(shù)據(jù)跟通信企業(yè)，他推出了GSM標(biāo)準(zhǔn)，96年的時(shí)候移動(dòng)通信領(lǐng)域已經(jīng)取得了它領(lǐng)導(dǎo)者的地位。到98年剛才我談到它生產(chǎn)出了一億部手機(jī)。09年初的時(shí)候諾基亞已經(jīng)滑落了，我想請(qǐng)各位幫忙一塊思考，無(wú)論這個(gè)經(jīng)濟(jì)，這樣一百多年的企業(yè)，一定經(jīng)歷過(guò)全球經(jīng)濟(jì)變冷的時(shí)代，作為微觀的企業(yè)，是什么讓這樣一個(gè)企業(yè)失去它的領(lǐng)導(dǎo)地位，是什么讓它占有這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)地位？是什么讓它可以重回手機(jī)霸主地位？技術(shù)上徘徊向互聯(lián)網(wǎng)方面轉(zhuǎn)移方面，包括手機(jī)定位方面非常迷茫，犯了三個(gè)大的猶豫，今天看到諾基亞還能不能重新再站起來(lái)。按照ELOP講的一句話我們必須做出重大的變革適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。今天，我們正在通過(guò)新的渠道加速這一變革過(guò)程，以此重新獲取我們?cè)谥悄苁謾C(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，加強(qiáng)我們的移動(dòng)平臺(tái)，以及實(shí)現(xiàn)我們對(duì)未來(lái)的投資。今天在座諸位你們有這樣的答案嗎？諾基亞成與敗是在一線之間。管理好一個(gè)企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)重回巔峰是非常單的一件事。7qWAq9jPqE31/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用十多年前我所服務(wù)一家企業(yè)叫 IBM，93年通過(guò)產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型，獲得重生。今天我們有這樣一種幸運(yùn)，來(lái)觀察我們身邊的故事，我們這個(gè)故事就是諾基亞。一分析我為這個(gè)企業(yè)很是擔(dān)心，我希望他們能夠重新再回到巔峰，同時(shí)我也非常不看好這個(gè)企業(yè)能夠回到巔峰。llVIWTNQFk成功的企業(yè)需要一直轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)一直在轉(zhuǎn)型，并且它還在成功的時(shí)候，它總在做一些調(diào)整。很多企業(yè)可能沒(méi)有像 IBM那么幸運(yùn)，說(shuō)我們碰到一個(gè)很好的 CEO能夠帶領(lǐng)我們走出這樣的困境。也有很多企業(yè)，可能就像諾基亞一樣，當(dāng)巨浪砸來(lái)的時(shí)候，一下就給淹死了，讓你增長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有那么長(zhǎng)，讓你倒下去時(shí)間很快，倒下去姿勢(shì)不算優(yōu)美但是一下子就沒(méi)有了，這是給我們一點(diǎn)點(diǎn)啟示。從諾基亞今天的故事當(dāng)中，讓我們來(lái)反省覆盆的是什么呢？無(wú)論企業(yè)是高速發(fā)展還是低速發(fā)展，一定要關(guān)注戰(zhàn)略上能不能保持持續(xù)性的領(lǐng)先，諾基亞不能保持領(lǐng)先的最根本的根源，來(lái)自于他對(duì)智能手機(jī)這個(gè)市場(chǎng)的忽視，對(duì)他這套封閉老的智能平臺(tái)的堅(jiān)持，他忽視了來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，和技術(shù)方面的生命力。當(dāng)Google要對(duì)Android所有開(kāi)發(fā)者進(jìn)行開(kāi)放的時(shí)候，諾基亞可以躲在塞班上面，可以用塞班跟你抗衡。當(dāng)我們HTC從臺(tái)灣說(shuō)，不愿意做代工，我愿意做智能手機(jī)的時(shí)候，我能賭Android、Windows7，諾基亞說(shuō)你很小，還不能做我一個(gè)代工，但是今年你看HTC智能手機(jī)已經(jīng)超越了諾基亞，他犯了另外一個(gè)錯(cuò)誤，就是對(duì)消費(fèi)者一個(gè)錯(cuò)誤的判斷。他仍然把自己定位成我們跟三星一樣的公司，我們可以在生產(chǎn)三百美金以下靠外形，靠簡(jiǎn)單性能價(jià)格比可以占領(lǐng)消費(fèi)者。而忽視了今天的手機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)以及大家從內(nèi)心上對(duì)一個(gè)高端產(chǎn)品的追求。一個(gè)企業(yè)往往成功了以后會(huì)32/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用懈怠，會(huì)覺(jué)得自己很成功，過(guò)去一百多年，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、人才、創(chuàng)新，會(huì)讓我繼續(xù)成功，諾基亞是一個(gè)很創(chuàng)新的公司，移動(dòng)通信領(lǐng)域所發(fā)明的專(zhuān)利大家可以查，對(duì)運(yùn)營(yíng)人員流程方面培訓(xùn)的投入大大超過(guò)其他移動(dòng)通信公司，對(duì)品質(zhì)對(duì)品牌方面的追求，曾經(jīng)是所有移動(dòng)通信公司的標(biāo)桿，他以為我們已經(jīng)是世界最好的。孟子講一句話，智者常于夢(mèng)里。當(dāng)有一天醒過(guò)來(lái)，發(fā)現(xiàn)這么多年所做的努力和投入，已經(jīng)跟不上時(shí)代了。yhUQsDgRT1當(dāng)然這個(gè)故事中還可以給我們另外一個(gè)啟示，今天任何一個(gè)領(lǐng)域不要看到第一名多么的強(qiáng)大，第一名總有可以超越的機(jī)會(huì)。 HTC超越的機(jī)會(huì)是什么，他們果斷的放棄代工，甚至在蘋(píng)果占優(yōu)的市場(chǎng)，他們選擇跟被蘋(píng)果拋棄的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作。蘋(píng)果很牛，跟HTC講，如果要賣(mài)我的手機(jī)，必須按照我的手機(jī)來(lái)做，蘋(píng)果通過(guò)這樣搞定了很多大的運(yùn)營(yíng)商。但是HTC競(jìng)爭(zhēng)策略是什么，跑到美國(guó)，跑到跟美國(guó)拋棄的那些運(yùn)營(yíng)商，比如說(shuō)sprind<音），蘋(píng)果不跟你合作，我們可以跟你合作，我完全根據(jù)你來(lái)定制，但是我要的是能夠更加貼近消費(fèi)者，一點(diǎn)點(diǎn)開(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)，然后發(fā)揮制造優(yōu)勢(shì)，今天他的產(chǎn)品，我相信很多人也會(huì)選擇HTC的產(chǎn)品，它的一個(gè)口號(hào)叫“靜悄悄的偉大”。這是給我們的一個(gè)啟示，在這個(gè)行業(yè)里面的顛覆，沒(méi)有一個(gè)人可以說(shuō)我是可以在這個(gè)行業(yè)里一直是第一名，一直是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。 MdUZYnKS8I企業(yè)轉(zhuǎn)型前的思考33/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用今天通過(guò)這樣兩個(gè)案例，一個(gè)是諾基亞，一個(gè)是HTC給大家一個(gè)啟示，當(dāng)你在巔峰的時(shí)候不要覺(jué)得自己多么多么成功，當(dāng)你在很微小的時(shí)候，市場(chǎng)一樣給你努力一樣給你創(chuàng)新，給你的隱忍，很多的機(jī)會(huì)，只要大家努力，一定可以做成功的，一定可以超越的。無(wú)論是成功的企業(yè)，還是在追趕的企業(yè)，我們?cè)趩?dòng)這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型之前，問(wèn)什么問(wèn)題幫助我們啟動(dòng)這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型。你要問(wèn)清楚今天所處的環(huán)境，剛才余老師講了國(guó)家經(jīng)濟(jì)政府已經(jīng)驅(qū)動(dòng)著我們?cè)谵D(zhuǎn)型，那些靠低成本，靠人口紅利作為我們競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須要去想一想。法律政治社會(huì)也是驅(qū)動(dòng)著我們轉(zhuǎn)型，金蝶第二次轉(zhuǎn)型就靠我們把財(cái)務(wù)軟件搬到 Windows上，迎來(lái)了金蝶的成功。 09T7t6eTno我們一定要想清楚客戶在想什么，昨天碰到一個(gè)南京房地產(chǎn)企業(yè)，覺(jué)得蓋完房子要有自己的物業(yè)，這個(gè)物業(yè)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)雞肋的業(yè)務(wù)。我給他一個(gè)啟示，當(dāng)他真正轉(zhuǎn)型要把服務(wù)做好的時(shí)候，他一定要研究清楚自己客戶有什么樣需求？同時(shí)資源方面做一些考慮。比如來(lái)自于我們財(cái)務(wù)的、技術(shù)的，我們自己民生的，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)總有自己的一個(gè)軌跡。當(dāng) HTC把自己成為代工型企業(yè)，轉(zhuǎn)型擁有自有品牌，讓消費(fèi)者那么熱愛(ài)的時(shí)候，這也是一個(gè)很大挑戰(zhàn)。 e5TfZQIUB5另外還有市場(chǎng)的地位，你們?cè)诳紤]轉(zhuǎn)型之前，必須要尊重歷史，我們這個(gè)企業(yè)很顯著的事件，主要的一些財(cái)務(wù)、人事、數(shù)據(jù)市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)你的認(rèn)識(shí)這些都是我們必須要考量的。然后在考慮我們這個(gè)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，要從哪幾點(diǎn)考慮，問(wèn)題可以變得非常非常簡(jiǎn)單，我想第一個(gè)來(lái)自于戰(zhàn)略，首先要想清楚我們從事的是什么？我們?cè)谧T位有沒(méi)有想清楚我們做的這個(gè)生意是什么？我在金蝶這34/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用半年，給我們很多高管發(fā)了很多郵件，我一直要問(wèn)清楚，我們金蝶所從事的是一個(gè)什么樣生意？我們一直強(qiáng)調(diào)我們從產(chǎn)品往服務(wù)轉(zhuǎn)型，我們服務(wù)有哪幾種？我們的服務(wù)是不是要脫離開(kāi)我們的產(chǎn)品？我們的產(chǎn)品跟我們的服務(wù)有沒(méi)有一定的關(guān)聯(lián)？從我們的咨詢(xún)的角度來(lái)講，最好咨詢(xún)是有一定的獨(dú)立性。金蝶的產(chǎn)品與服務(wù)歸類(lèi)為三類(lèi)生意。我經(jīng)常跟我們員工溝通，是產(chǎn)品、資產(chǎn)和概念的生意。如果我們把產(chǎn)品、概念、資產(chǎn)生意理解清楚，并且把人力、組織、技能，甚至財(cái)務(wù)資源配合到位我們轉(zhuǎn)型一定成功。s1SovAcVQM我們通過(guò)什么樣產(chǎn)品，一個(gè)什么樣服務(wù)組合去跟我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)呢？我們選擇在哪一個(gè)市場(chǎng)，我們選擇什么樣的客戶來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？我們的技術(shù)能夠支持我們走多遠(yuǎn)？我們應(yīng)該選擇什么樣的技術(shù)？我們競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在什么地方？如何讓競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相對(duì)更加保持長(zhǎng)久。下一次有機(jī)會(huì)可以跟大家一起分享另外一個(gè)話題，就是競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略，持久性的保持。我們的目標(biāo)是什么？如果我們想著競(jìng)爭(zhēng)，不能夠有足夠的利潤(rùn)，沒(méi)有好的增長(zhǎng)率，沒(méi)有好的市場(chǎng)份額，以及客戶滿意度，我們這種競(jìng)爭(zhēng)是沒(méi)有目標(biāo)的。既要看到后面大的趨勢(shì)和方向，但是每個(gè)季度，每半年這些財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)，也在證明一個(gè)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中做得好還是不好。GXRw1kFW5s最后要上升到自己經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)問(wèn)題，我們的目的是什么？我們渴望和夢(mèng)想要往哪個(gè)方向去？作為一個(gè)人何為正確，作為一個(gè)企業(yè)你的使命和價(jià)值在什么地方？這半年金蝶做了非常多的思考，如果這個(gè)企業(yè)將來(lái)為了要區(qū)隔那個(gè)方向，不能幫助到員工，不能幫助到這個(gè)客戶，這個(gè)企業(yè)的所有商業(yè)模式都是沒(méi)有效的。UTREx49Xj935/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用所以剛才這一張圖非常重要，我們企業(yè)也是用剛才這樣一張圖圍繞和架構(gòu)我們要去的那個(gè)方向。企業(yè)轉(zhuǎn)型的八步最后和大家分享企業(yè)轉(zhuǎn)型的八步，作為領(lǐng)導(dǎo)者首先使員工認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)型的必要性。剛才通過(guò)諾基亞案例看到，今天 CEO必須跟所有高管和員工講我們必須變的，不變就會(huì)燒死，跳下去還有一線生機(jī)，很多諾基亞高管離職肯定是不愿跳那只有離開(kāi)了。 8PQN3NDYyP建立在職能和業(yè)務(wù)范圍都能發(fā)揮作用的員工隊(duì)伍，沒(méi)有業(yè)務(wù)和能力相配對(duì)的團(tuán)隊(duì)光有CEO是做不成的。第三個(gè)必須規(guī)劃在5—10年之后公司的狀況，要有很深刻思考五年之后十年之后金蝶是什么樣的公司。同樣的問(wèn)題，很多企業(yè)家今天可以問(wèn)，五年之后你們是什么樣的公司。mLPVzx7ZNw36/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用第四個(gè)，一致的企業(yè)規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略?xún)?nèi)外溝通。我們內(nèi)部的溝通和外部的溝通非常關(guān)鍵，我們花了很多心血進(jìn)行外部?jī)?nèi)部溝通。最近這個(gè)禮拜，金蝶做了企業(yè)員工演講大賽，這個(gè)演講大賽曾經(jīng)是一萬(wàn)兩千人次，三萬(wàn)多個(gè)演講的題目。最后我們講的題目就是轉(zhuǎn)型就在你身邊，雖然很多題目我聽(tīng)的時(shí)候，看到員工講到題目很淺，與我們理解還不完全到位。但是我們至少已經(jīng)創(chuàng)造出一種氛圍，我們每個(gè)人都必須要轉(zhuǎn)變。大家在嘗試著理解高層所給大家描述的愿景。AHP35hB02d第五個(gè)，消除惡意破壞者制造的心理和環(huán)境上的障礙，對(duì)過(guò)去的留戀，想對(duì)新的轉(zhuǎn)型設(shè)置一些障礙我們要把它清除。NDOcB141gT第六個(gè)，我們要建立一個(gè)轉(zhuǎn)型的文化，使員工具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并且鼓勵(lì)創(chuàng)新。金蝶我們首先抓的就是文化和領(lǐng)導(dǎo)力，方向確定之后，干部就是決定因素。讓我們干部帶著我們員工愿意跨出這一步，當(dāng)你從這個(gè)平臺(tái)往下跨的時(shí)候有很多未知，有很多風(fēng)險(xiǎn)，有很多挑戰(zhàn)。有些人說(shuō)我要去的那個(gè)風(fēng)險(xiǎn)不知道怎么做，這就要考領(lǐng)導(dǎo)去引導(dǎo)，讓他說(shuō)愿意走。1zOk7Ly2vA進(jìn)一步鞏固所取得的成果，并繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。金蝶咨詢(xún)這半年取得了很好的成績(jī)，我們的組織方向、策略、技能，隨著我們服務(wù)內(nèi)容，甚至我們客戶給我們豎大拇指的時(shí)候，我們就要把這個(gè)成果加以鞏固，并且加以推廣。 fuNsDv23Kh37/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用讓這個(gè)企業(yè)制度化并且融入我們文化。企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的十個(gè)要素企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的十個(gè)要素，第一企業(yè)的戰(zhàn)略和組織適應(yīng)力，光有幾個(gè)高管喊口號(hào)，我們組織能力達(dá)不到這是非常可悲的事情。所以企業(yè)轉(zhuǎn)型之前要從人才的引進(jìn)、組織能力的建設(shè)，還有員工真正具備這樣一個(gè)能力方面要花大力氣。戰(zhàn)略想清楚之后，要讓員工和組織去接受，是非常大量組織的工作。然后有迅速和持久的創(chuàng)新力，我們要有高績(jī)效的企業(yè)文化，轉(zhuǎn)型過(guò)程中一切要以指標(biāo)來(lái)衡量，然后還有運(yùn)氣。諾基亞在轉(zhuǎn)型，他能不能轉(zhuǎn)型成功，他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在后面半年、一年博弈過(guò)程當(dāng)中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)不會(huì)犯錯(cuò)誤。這個(gè)大家拭目以待。然后要有自信，第六個(gè)就是領(lǐng)導(dǎo)力和獲得成功的愿望，我們所有的人都祈禱，都相信我們這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型，這樣一個(gè)努力會(huì)成功的，上天也會(huì)給我們祝福的。被祝福的企業(yè)，被祝福的領(lǐng)導(dǎo)，成功的概率比不被祝福的領(lǐng)導(dǎo)成功概率高37%以上。同時(shí)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，簡(jiǎn)化復(fù)雜系統(tǒng)的能力和透明化管理的能力，客戶認(rèn)同度和對(duì)市場(chǎng)的洞察，最近走了很多客戶，從產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)型，貼近客戶，持續(xù)增強(qiáng)我們寬度和深度，把對(duì)客戶這種理解從一個(gè)產(chǎn)品交付，要往一個(gè)伙伴方向發(fā)展，很多客戶都是表示說(shuō)贊賞，豎大拇指，堅(jiān)定我們轉(zhuǎn)型的信心。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理，要向股東交出好的成績(jī)單，金蝶會(huì)交出好的成績(jī)單，8月17號(hào)會(huì)在香港股票市場(chǎng)上和投資者進(jìn)行溝通，請(qǐng)大家來(lái)檢閱。tqMB9ew4YX38/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用我今天在這里跟各位非常膚淺的分享兩個(gè)案例，分享金蝶轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)和心得，不是作為一個(gè)老師，而是作為一個(gè)伙伴、朋友，把我們自己的心胸打開(kāi)，然后希望給我們?cè)谧拿恳粋€(gè)企業(yè)家。每一位企業(yè)高管和朋友一點(diǎn)點(diǎn)的啟示，在轉(zhuǎn)型的路上我們不孤單，你們也不孤單，我們作為朋友一起交流一起，通過(guò)轉(zhuǎn)型使我們企業(yè)走向輝煌，走向更高的高度。謝謝各位。HmMJFY05dE【主持人】：謝謝馮先生，有微博相伴一個(gè)上午的論壇也不會(huì)特別枯燥特別辛苦。在中國(guó)至少有兩個(gè)公司，稱(chēng)他們領(lǐng)導(dǎo)為老師，一個(gè)公司是叫搜狐公司，是我服務(wù)的公司，另外一個(gè)公司就是新東方公司，新東方教育科技集團(tuán)，2002年開(kāi)始跟蹤調(diào)研新東方，八年時(shí)間寫(xiě)了一本俞敏洪管理日志，作為一個(gè)長(zhǎng)期專(zhuān)注于公司研究的財(cái)經(jīng)專(zhuān)家，我一直認(rèn)為新東方轉(zhuǎn)型成功和成長(zhǎng)是不可復(fù)制的，難能可貴的商業(yè)傳奇，我印象特別深刻，大約在04年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)在高德大廈一個(gè)并不太顯眼寫(xiě)字樓里面，俞敏洪穿著很樸素文化衫跟我講他的夢(mèng)想。他說(shuō)新東方要上市，要解決內(nèi)部循環(huán)困局，而且走向海外。我充滿了懷疑，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候新東方正處在內(nèi)斗困難時(shí)期，我深知想新東方能不能熬高05年，但是新東方06年成功上市，并且在海外成為中國(guó)教育的第一股，俞敏洪先生被稱(chēng)為中國(guó)最富的老師。談到新東方的成功，一個(gè)對(duì)新東方非常了解的學(xué)者王敏夫，用兩個(gè)字形容新東方轉(zhuǎn)型，“氣血”。作為新東方見(jiàn)證者、參與者、報(bào)道者，非常認(rèn)同“氣血”兩個(gè)字含義，從典型的家族企業(yè)，進(jìn)化轉(zhuǎn)型升級(jí)為純粹的公眾公司，它的每一步都可以說(shuō)是鮮血淋漓，痛并轉(zhuǎn)型著，痛并快樂(lè)著。下面有請(qǐng)新東方教育科技集團(tuán)執(zhí)行總裁陳向東為我們做主題演講，他演講的主題是：變革與轉(zhuǎn)型，新東方的實(shí)踐。ViLRaIt6sk39/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用陳向東：轉(zhuǎn)型與變革是企業(yè)紅海競(jìng)爭(zhēng)的制勝之道【陳向東】：各位同事，各位朋友，特別高興能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，和大家溝通和交流新東方在轉(zhuǎn)型與變革方面的一些實(shí)踐和思考。剛才我聽(tīng)了金蝶馮總的講話，很有感觸，金蝶也是新東方的戰(zhàn)略合作伙伴，我們的很多系統(tǒng)金蝶給了很多支持。我們來(lái)說(shuō)到新東方的轉(zhuǎn)型與變革的時(shí)候，我們新東方目前有兩萬(wàn)五千名教職員工，去年一年培訓(xùn)的學(xué)生人數(shù)是兩百一十萬(wàn)人次，而我們的圖書(shū)公司去年出版圖書(shū)冊(cè)書(shū)過(guò)去一年一千萬(wàn)冊(cè)，網(wǎng)絡(luò)在線教育有六百萬(wàn)注冊(cè)用戶，我們目前作為中國(guó)第一家在美國(guó)上市的教育公司，作為中國(guó)第二家在紐交所上市的民營(yíng)企業(yè)，我們市值 300億人民幣，今年 11月16號(hào)將是新東方18年。當(dāng)我們看到這些數(shù)據(jù)，有兩萬(wàn)五千個(gè)人在新東方追求夢(mèng)想，也有210萬(wàn)學(xué)生他們?cè)谛聳|方尋求著他們?nèi)松M(jìn)步的方向，有近千萬(wàn)讀者和新東方一起吸取營(yíng)養(yǎng)，還有那么多用戶和期待，這家有歷史的企業(yè)，未來(lái)往哪走？很多人想到新東方，想到這樣一個(gè)圖片?？吹接泻芏嗳硕荚谝粋€(gè)地方，成千上萬(wàn)人聽(tīng)一個(gè)人演講。9eK0GsX7H1但是當(dāng)有一天市場(chǎng)環(huán)境變化的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)教室里面空空蕩蕩，所謂背后一家企業(yè)不斷的轉(zhuǎn)型的能力，不斷的變革的能力，不斷的否定之否定的能力，將取決于這家公司是否長(zhǎng)遠(yuǎn)走下去的能力。naK8ccr8VI新東方的兩個(gè)重大變化40/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用可能不少朋友發(fā)生一件事，新東方在過(guò)去一年里面有兩個(gè)重大變化。一個(gè)變化就是新東方的網(wǎng)，新東方網(wǎng)址發(fā)生變化，以前網(wǎng)址特別貴族化，于是員工郵箱也是一樣，結(jié)果問(wèn)很多員工上新東方網(wǎng)站查信息，我們員工必須從百度里面百度新東方，才能找到新東方網(wǎng)址。新東方貴族化氣質(zhì)在現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代把消費(fèi)者真正的拒絕了，其實(shí)我們真正在內(nèi)部里面，也是 04年注冊(cè)了新東方的新域名，但是內(nèi)部爭(zhēng)論這個(gè)新域名不能用的。當(dāng)我們服務(wù)學(xué)員數(shù)量210萬(wàn)，讓每個(gè)學(xué)員知道新東方貴族化域名怎么拼寫(xiě)好像是癡人說(shuō)夢(mèng)，我們把新域名變?yōu)橐詫W(xué)員為中心一站式網(wǎng)站。B6JgIVV9ao第二個(gè)變化，右下腳新東方標(biāo)識(shí)也發(fā)生重大變化，以前特別意識(shí)，但是今天好像沒(méi)那么藝術(shù)了，但是好像從它的感覺(jué)上特別簡(jiǎn)潔，特別符合現(xiàn)在的實(shí)踐。

P2IpeFpap5新東方的12個(gè)轉(zhuǎn)型我們來(lái)看新東方為什么要轉(zhuǎn)型，因?yàn)槟壳耙鎸?duì)下面12個(gè)轉(zhuǎn)型必須要回答的問(wèn)題。新東方被大家認(rèn)為是出國(guó)品牌機(jī)構(gòu)，18年前俞敏洪創(chuàng)辦新東方，當(dāng)時(shí)學(xué)員就是托福、GRE，就是到美國(guó)讀名校和研究生，18年之后新東方業(yè)務(wù)里面，我們號(hào)稱(chēng)為0到99歲學(xué)生提供全方位解決方案的時(shí)候，換句話說(shuō)，你要打造的是一個(gè)教育品牌，出國(guó)品牌到教育品牌是一個(gè)全新的轉(zhuǎn)型。就像今天的金蝶，41/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用金蝶的軟件，真正向金蝶咨詢(xún)轉(zhuǎn)化的時(shí)候，塑造方面，特別品牌塑造方面是需要做很多工作的。不同的品牌之間有獨(dú)立品牌，有聯(lián)合品牌，新東方這么多品牌之間，究竟什么關(guān)系，哪個(gè)是倍數(shù)關(guān)系。新東方由大班教案模式傳播，而轉(zhuǎn)變?yōu)榫方贪傅囊环N傳統(tǒng)模式，以前三百人，四百人一個(gè)大的教師，大班級(jí)教案，現(xiàn)在隨著整個(gè)中國(guó)民眾富有之后，我們可能很多班級(jí)開(kāi)始變成精品班教案模式，這時(shí)候也是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)換。3YIxKpScDM前面兩個(gè)，出國(guó)品牌機(jī)構(gòu)向教育品牌機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變，第二個(gè)獨(dú)立品牌機(jī)構(gòu)向多元品牌機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變，第四個(gè)轉(zhuǎn)型由過(guò)程主導(dǎo)的模式，而轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)和過(guò)程并重的模式。我們?cè)诖蟀嘟贪改Ｊ降臅r(shí)候，學(xué)生聽(tīng)課過(guò)程是愉悅，是興奮的，是感覺(jué)有一種動(dòng)力上進(jìn)的。當(dāng)我們變成精品班小班的時(shí)候，他的過(guò)程重要，但是可能結(jié)果本身更重要，而這種轉(zhuǎn)變表面上看是很小的轉(zhuǎn)變，背后對(duì)于新東方來(lái)講是一種巨大的轉(zhuǎn)型。曾經(jīng)在兩年前做一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，最后發(fā)現(xiàn)說(shuō)新東方的教案質(zhì)量很棒，但是他們同時(shí)說(shuō)新東方的服務(wù)很糟糕。質(zhì)量是五分，服務(wù)就是一分，新東方電話怎么總是打不進(jìn)去。當(dāng)別人不管死活要發(fā)傳單要電話的時(shí)候，你們新東方電話打都打不進(jìn)去，這一點(diǎn)新東方遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得不到位。gUHFg9mdSs第五個(gè)轉(zhuǎn)型不僅僅是新東方面臨，相信在座各位要進(jìn)入的市場(chǎng)都是面臨的。當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)有超額利潤(rùn)的時(shí)候必然有N多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)進(jìn)入，真正成功競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是心目當(dāng)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是那些沒(méi)有關(guān)注到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如說(shuō)諾基亞42/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用打死也不會(huì)想到蘋(píng)果把它打敗了。去年哈弗商學(xué)院參加一個(gè)工程的時(shí)候他們教授說(shuō)要想創(chuàng)建一家偉大的公司，要學(xué)會(huì)小城鎮(zhèn)，二線城市地方報(bào)紙上尋求好的工程，尋求好的創(chuàng)意。很明顯，新東方從藍(lán)海市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向紅海市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，我們是大班教案模式，五百個(gè)學(xué)生，要想找到和五百個(gè)學(xué)生對(duì)話的老師，這種能力不是每個(gè)人都具備的。但是當(dāng)你變成小班模式，到二十個(gè)學(xué)生對(duì)話交流的老師，它的難度是下降的。某種意義上講新東方由藍(lán)海市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式真正轉(zhuǎn)化到了紅海市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。uQHOMTQe79第六個(gè)，我們由獨(dú)家引領(lǐng)品牌，真正轉(zhuǎn)向小眾競(jìng)爭(zhēng)品牌。十年前看對(duì)手真的看不到，因?yàn)閷?duì)手太小了，今天還自己自大說(shuō)新東方很厲害，美國(guó)上市教育公司有九家我們市值是其他八家市值的總和的兩倍，當(dāng)我們內(nèi)部自我安慰的時(shí)候已經(jīng)輸了，輸在自己怎么自我安慰上。沒(méi)有看到外面的變化，當(dāng)然任何市場(chǎng)都會(huì)記住第一品牌，比如登月那個(gè)人是誰(shuí)，不會(huì)記住第二個(gè)登月的人，你會(huì)記住楊利偉，不會(huì)記住第二第三，新東方品牌優(yōu)勢(shì)是具備的。但是今天認(rèn)為是獨(dú)家引領(lǐng)品牌的話，可能有一天被小眾競(jìng)爭(zhēng)品牌打敗。IMGWiDkflP第七個(gè)以前是教育者辦學(xué)校，現(xiàn)在出現(xiàn)資本家辦學(xué)校。國(guó)美這家公司他在六年前，七年前開(kāi)新店速度很慢的，但是突然有一年開(kāi)了幾十個(gè)店，投資加速最終帶來(lái)模式的變化。 WHF4OmOgAw第八個(gè)變化，從家庭管理色彩轉(zhuǎn)變?yōu)槲写碇贫?，委托代理最關(guān)鍵讓委托代理的對(duì)象有安全感，愿意把他的身心和才華奉獻(xiàn)給這家企業(yè)，很多企業(yè)做委43/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用托代理的時(shí)候，由于他沒(méi)有充分授權(quán)，由于沒(méi)有充分信任，沒(méi)有很好的激勵(lì)機(jī)制，最終的時(shí)候兩張皮。我在工作著，忙碌著，但是這種工作和忙碌只能創(chuàng)造別的阻礙和障礙，由一個(gè)家庭管理色彩的公司，新東方最初就是家庭管理色彩，俞敏洪是校長(zhǎng)，他老婆是副校長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)。當(dāng)然今天俞敏洪作為創(chuàng)始人發(fā)生很大變化，新東方委托代理制度怎么樣重新激勵(lì)機(jī)制也是很大的問(wèn)題。 aDFdk6hhPd第九個(gè)舊城改造工程，轉(zhuǎn)變?yōu)樾鲁且?guī)劃工程。讓員工都認(rèn)識(shí)變革的必要性，如果大家沒(méi)有共識(shí)最后就沒(méi)法玩了。改革中建個(gè)新城很容易，但是改造舊城要拆遷，要做工作，這中間工作非常大。為什么有些企業(yè)后來(lái)居上，迅速打敗大企業(yè)，大企業(yè)內(nèi)部官僚機(jī)制出現(xiàn)大的問(wèn)題。ozElQQLi4T第十個(gè)：長(zhǎng)袖善舞向邯鄲學(xué)步。你學(xué)習(xí)別人究竟是邯鄲學(xué)步，東施效顰，還是自己創(chuàng)新的學(xué)，還是自己差異化學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)，這也是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。 CvDtmAfjiA十一：優(yōu)秀卓越依賴(lài)向需求發(fā)力依賴(lài)轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在根據(jù)消費(fèi)者需后盡量滿足他，讓消費(fèi)者需求體驗(yàn)，最終帶動(dòng)他對(duì)你正面的口碑，最終發(fā)力，最終帶動(dòng)成績(jī)上升，對(duì)于新東方而言也是非常關(guān)鍵和重要的。QrDCRkJkxh十二：向龐大機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)身到小小龍頭掉頭的轉(zhuǎn)型。新東方兩萬(wàn)五千個(gè)員工，下面七十家機(jī)構(gòu)和學(xué)校，如果下面都是一條小船，小船穿一穿連一連，搞成通信44/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用員搞成一根線，認(rèn)為自己是航母了，那是自我想象了。小漁船別人一打就打敗了及或者火燒赤壁了，最怕70家漁船連在一塊有的往東走，有的往西走，很快被兼并了，怎么樣把小漁船打造成真正的航空母艦。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，最重要做的工作就是變革。4nCKn3dlMX新東方轉(zhuǎn)型的思路：標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、系統(tǒng)化新東方變革總的思路是什么，我們過(guò)去一年里其實(shí)提的口號(hào)不多，我們要做變革，而這個(gè)變革是新東方三化。大家看這樣一幅圖，1960到1985是IBM時(shí)代，1990到2005年是微軟的時(shí)代，2018年以后是google，還是蘋(píng)果的時(shí)代。你想比較長(zhǎng)時(shí)間做第一，那是一個(gè)不斷變革的過(guò)程。蘋(píng)果宣揚(yáng)他的東西，誰(shuí)說(shuō)背后不是一個(gè)變革，誰(shuí)說(shuō) IPAD1之后不久出了IPAD2，這其實(shí)就是變革。ijCSTNGm0E新東方提出標(biāo)準(zhǔn)化，信息化，系統(tǒng)化。新東方去年在大概 10月份以前，新東方全國(guó)各地有課程一共是五萬(wàn)多種，標(biāo)準(zhǔn)化里面能做多少工作呢？大概樹(shù)立了二十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化制定。我去過(guò)幾次美國(guó)的西點(diǎn)軍校，我們都知道西點(diǎn)軍校出了很多大企業(yè)的CEO，號(hào)稱(chēng)為哈佛商學(xué)院還商學(xué)院，前年西點(diǎn)軍校人到北大做一個(gè)演講，當(dāng)時(shí)看他們外面說(shuō)西點(diǎn)軍校四個(gè) YES執(zhí)行文化，遇到長(zhǎng)官問(wèn)話，回答是YES.sir，NO，sir不能多一個(gè)字的。美國(guó)軍事戰(zhàn)斗力就非常強(qiáng)大。同樣一個(gè)企業(yè)里面不是培養(yǎng)一個(gè)“說(shuō)是”的人，要培養(yǎng)有執(zhí)行能力的人，這個(gè)執(zhí)行能力的背45/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用后有很多東西要標(biāo)準(zhǔn)，如果很多東西不能標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，大家遇到困難必然回答不一樣，路徑不一樣，到最終的時(shí)候肯定不會(huì)有可能走在一起。 vfB1pxanfk第二個(gè)要做的信息化，新東方1月6號(hào)召開(kāi)一個(gè)內(nèi)部計(jì)劃，叫做春雷計(jì)劃，而這個(gè)計(jì)劃用一百天時(shí)間保證新東方能夠在4月15號(hào)正式上線，經(jīng)過(guò)一百天奮戰(zhàn)，幾個(gè)部門(mén)通力配合。我上來(lái)做的第一件事做信息化整合每天開(kāi)七八個(gè)會(huì)，新東方機(jī)構(gòu)整合這樣一個(gè)網(wǎng)，盡管目前看起來(lái)比較單薄。但是從那以后一個(gè)契機(jī)意識(shí)到變革重要性，這封信最早諾基亞人給我們轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，第一時(shí)間在全集團(tuán)學(xué)習(xí)，為什么諾基亞是著火的平臺(tái)。新東方移動(dòng)互聯(lián)策略是不是也是這樣的平臺(tái)，所以我們推出XDF.CN，持續(xù)兩個(gè)月努力，新東方網(wǎng)排名到6月15號(hào)用了幾個(gè)月時(shí)間，我們排名兩萬(wàn)名。網(wǎng)報(bào)收入增長(zhǎng)60%，與多家網(wǎng)站形成合作，包括整合中心。比如到10月15號(hào)再進(jìn)行春雷計(jì)劃的第三階段要求每天訪問(wèn)量達(dá)到40萬(wàn)獨(dú)立IP，Alexa周排名為2000名，新東方兩萬(wàn)五千老師，有很多學(xué)員，這些效益整合起來(lái)還是非常不錯(cuò)的。當(dāng)一家公司有很多數(shù)據(jù)變成信息，最后內(nèi)化為知識(shí)，最終變成一種智慧的時(shí)候，恰恰是一家公司核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷的內(nèi)化，同時(shí)不斷提升的過(guò)程。JbA9VhEou1第三個(gè)要做的重要工作就是系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化是信息化支出，信息化是系統(tǒng)化的前提。知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)建，我們算一筆帳，新東方目前兩萬(wàn)五千人，我們明年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目前預(yù)測(cè)是 40%以上，人員增長(zhǎng) 20%，意味著明年這個(gè)時(shí)候員工人數(shù)又增長(zhǎng)五千人，而這兩萬(wàn)五千個(gè)人當(dāng)中如果用 10%或者主動(dòng)被動(dòng)離職，三萬(wàn)個(gè)員工中有七千五百個(gè)是新員工，對(duì)新員工招募，新員工的培訓(xùn)，新員工的激勵(lì)就變得無(wú)比重要。而這種培訓(xùn)和激勵(lì)背后，每年拿幾個(gè)億加大這塊培訓(xùn)46/64個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用工作，但是其實(shí)這樣的話還是不夠的。你的知識(shí)管理的分享中心沒(méi)構(gòu)建，如果是新東方那么多優(yōu)秀有才華的人，把他們成果分享起來(lái)。我們投了重金就在知識(shí)分享上，知識(shí)管理上，比如哪個(gè)新員工來(lái)，接受什么培訓(xùn)，各種資料的全部給你拿出來(lái)，加速我們員工的成長(zhǎng)。這是我