績效管理實施辦法XXXX

崗位績效管理實施辦法總則第一條為改進(jìn)公司績效管理體系，使員工業(yè)績得到正確評定、認(rèn)可并持續(xù)提高，從而支持公司經(jīng)營管理機制有效運行，確保公司實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)，特制定本辦法。第二條崗位績效管理（以下簡稱“績效管理”）是公司在確立經(jīng)營管理目標(biāo)，設(shè)定崗位職責(zé)和工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，運用一定的方法給予員工有效評定，及時褒揚先進(jìn)，以激勵員工持續(xù)改進(jìn)、多做貢獻(xiàn)、績優(yōu)多得的一種管理方法?？冃Ч芾聿粌H利于公司對員工、上級對下級的工作能力及其發(fā)揮程度進(jìn)行科學(xué)分析、正確評價，而且利于調(diào)動員工工作積極性、提高工作效率，同時為員工績效工資（獎金）計發(fā)、評先選優(yōu)、薪資調(diào)整、崗位調(diào)動、職務(wù)變化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等管理決策提供依據(jù)。第三條績效管理是一個以協(xié)議為保證，以結(jié)果為導(dǎo)向、持續(xù)交流的完整的過程，主要包括績效計劃、績效實施、績效考評、績效溝通以及考評結(jié)果應(yīng)用等五個階段?？己似趦?nèi)的績效計劃、員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果是績效溝通與績效考評的主要依據(jù)。第四條績效考評是績效管理的重要一環(huán)，一般由上而下、逐層考評，遵循上級考評下級的原則。公司可直接考評到公司各部門（管理處）經(jīng)理以及二層機構(gòu)負(fù)責(zé)人；公司各部門（管理處）其他員工，由公司各部門（管理處）自行考評。第五條本辦法適用于公司各部門（管理處）經(jīng)理（含）以下層級全體員工。第六條績效管理組織1、績效管理委員會主任：總經(jīng)理委員：常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。職責(zé)：主要負(fù)責(zé)公司績效管理制度及其相關(guān)工作規(guī)范的制定、完善的審批；對績效管理進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，對績效管理過程中出現(xiàn)的爭議問題做出最終裁決。2、績效考核工作組組長：公司分管行政副總經(jīng)理成員：總經(jīng)理助理、公司各部門（管理處）經(jīng)理與行政及人事部門工作人員。朽職責(zé)：主要谷負(fù)責(zé)公司績罪效管理制度臣及其相關(guān)工脂作規(guī)范的制世定、完善并辯貫徹落實；釀匯總各月度壟、季度和年性度績效考評棄結(jié)果并按規(guī)卸定合理應(yīng)用游考評結(jié)果；撒總結(jié)績效管刮理過程中出醋現(xiàn)的問題，禿向公司績效菜管理委員會顯報告工作情伯況。罵績效管理日挎常工作由犬行政綜合奉部負(fù)責(zé)龜，勞資人事齡部主要參與距。3、考評者欣一般是指考羽評對象即被周考評者的直闖接上級或間駐接上級。包紐括公司文層面（月包括扯公司隊高層座組織或個人乘，輝一般是指績避效管理組織娘）、痕公司各部門蛛（管理處）依經(jīng)理滔（跡包括負(fù)責(zé)喪全面工作的噴副經(jīng)理，下德同）絕、管理處各節(jié)部門部長任（寄包括負(fù)責(zé)擦全面工作的壯副部長，下團(tuán)同）飽等。嫌從屬人員慘的工作表現(xiàn)垂與工作績效呢是各級考評雅者績效的重濕要體現(xiàn)。各寧級考評者要誠利用績效管登理工具，汗全面家指導(dǎo)、幫助訴與驢激勵下屬，勒使下屬不斷除改進(jìn)工作，催從而提高自貿(mào)己的管理水蒼平和績效。致4、被考評列者賊即崗考評者的直飲接下屬或間掩接下屬。被撒考評者只有蘿通過不懈努兵力，才能得所到績效考評題的高度評價均，進(jìn)而享受綿到公司相應(yīng)賄的擁待遇和職業(yè)征發(fā)展空間。建被考評者有尼權(quán)利也有責(zé)腔任參與績效廣管理過程，上有權(quán)得到考民評者的及時誠指導(dǎo)、幫助繩與激勵，有旨權(quán)了解個人鼠的績效管理臉依據(jù)垮及豪績效考評結(jié)亞果，有權(quán)對豪不公正的績茄效管理行為謙向公司闊績效管理組束織苦進(jìn)行申訴?？冃в媱潅サ谄邨l需績效計劃是乘績效管理流從程中的首要科環(huán)節(jié)，是進(jìn)盯行績效管理霧的基礎(chǔ)和依孩據(jù)?？冃в嬐鶆澲朴喌闹髋撘罁?jù)是巧崗位脂職責(zé)和崗位巾工作目標(biāo)。扮在籠該環(huán)節(jié)喇，考評者與僚被考評者之具間需要在被味考評者績效捧目標(biāo)的期望宗問題上達(dá)成賣共識，形里成《年度、稼季度、月度柳工作（經(jīng)營抗）目標(biāo)計劃凱書》與《季州度彈崗位績效孝考評僅量推表》，并由鐮被考評者簽倉字認(rèn)可。峰1、公司額各部門（管拆理處）經(jīng)理絲的績效計劃稈內(nèi)容灘⑴殿《年度、季宏度、月度工索作（經(jīng)營）越目標(biāo)計劃書煙》。公司各近部門（管理咽處）經(jīng)理要福根據(jù)公司下紅達(dá)年度工作品（經(jīng)營）計挺劃與各自的頂職能，制訂貧本部門（管瓦理處）《年絡(luò)度、季度、今月度工作（江經(jīng)營）目標(biāo)拘計劃書》，非明確工作（治經(jīng)營）內(nèi)容腳、數(shù)量、質(zhì)執(zhí)量（標(biāo)準(zhǔn)）現(xiàn)、成本與完紀(jì)成時間等要寒素。襯其中值，嶺各部門（管片理處）經(jīng)理肥應(yīng)當(dāng)于每季洲（月）結(jié)束思前三謀天依照公司夏確立的相應(yīng)杯時段收支指挨標(biāo)，提交當(dāng)?shù)录荆ㄔ拢┕こ幼餍〗Y(jié)與次器季（月）工喝作計劃，經(jīng)因由公司行政閃會議審定后義執(zhí)行束。格式見附賢表一。渣⑵撥《季度崗位鋤績效敏考評視量慢表》。《季扮度崗位績效扣考評臘量折表》是根據(jù)云《季度工作倚（經(jīng)營）目石標(biāo)計劃書》趨由公司與公虜司各部門（鍵管理處）經(jīng)夸理協(xié)商達(dá)成關(guān)共識基礎(chǔ)上戶形成的內(nèi)工作協(xié)議駛，巡其忌內(nèi)容包括：子考評指標(biāo)（遭工作目標(biāo)、孟風(fēng)險控制、澇隊伍管理、帶制度執(zhí)行與庸綜合素質(zhì)）佩、指標(biāo)權(quán)重腥分值、指標(biāo)磁子項因與分值以及替評分標(biāo)準(zhǔn)。眉要求在《季瞇度工作（經(jīng)謊營）目標(biāo)計抬劃書》出臺趨后五乳天內(nèi)完成。厭格式見附表宋二。刺2、其它員魔工的績效計篩劃內(nèi)容，由淘公司各部門炮（管理處）驢結(jié)合員工崗驕位實際情況評，參照上述盈要求執(zhí)行?？冃嵤┬拥诎藯l秩績效實施既孩是陷被考評者努意力實現(xiàn)績效剃目標(biāo)菜的過程，又椒是考評者指虎導(dǎo)、監(jiān)督被睛考評者達(dá)成設(shè)績效計劃的檔過程，也是坡考評者收集句、記錄體現(xiàn)藍(lán)被考評者工桶作行為與結(jié)恩果的關(guān)鍵事飯件或數(shù)據(jù)的冤過程。惜1、增被考評者在湊績效計劃博實施恢過程中，要達(dá)充分發(fā)揮自賊身的主觀能鑒動性與工作竿積極性，要粒經(jīng)常地善于照總結(jié)提高，例有問題要主嘴動請示匯報違，以爭取最她佳地工作效口率與工作效崇果。筑2、考評者庸務(wù)必定期（根每周一次）圈不定期地對曾被考評者味績效計劃執(zhí)避行情況進(jìn)行勢指導(dǎo)、監(jiān)控脆，及時掌握打績效計劃背實施情況，林指導(dǎo)沃被考評者獲采取改進(jìn)或壓預(yù)防措施，邀幫助疼被考評者扇解決工作中斑的困難、提酬供必要的勿支持，必要鏡時還可以對端績效計劃進(jìn)養(yǎng)行調(diào)整灣，租以確保績效考計劃正確、你有效地貫徹共落實稱。鞠3、堆考評者與雖被考評者在劑績效計劃響實施蹤過程中與，要保翁持有效溝通材，糞雙方要通過贊書面報告（久工作日志、抵周報、月報籍、季報、年島報）、會議難、會談、走肌訪、檢查等冬方式，出收集和記錄些績效信息，孤為績效改進(jìn)隊、績效考評曲及惡績效管理靠其它環(huán)節(jié)之提供依據(jù)。辜第搭四床章績幅效考評悲第九條伙績效考評（忙又稱績效評臨估、績效考朝核）是對孩績效實施情恭況的考核與瘋評定問，分別有福月度考評、岡季仰度考評和年如度考評三種熔。鞏其中：聲月度考評適北用于公司操消作層員工，紛考評成績直掌接決定每月寧的沒績優(yōu)獎金灣；季度考評平適用于著公司各部門倉（管理處）揀經(jīng)理與公司奮各部門（管右理處）的躬業(yè)務(wù)層員工平，考評成績磚直接影響當(dāng)市季的績效工絕資和灑績優(yōu)獎金搖；年度考評貓適用于公司囑所有考評對螞象，考評成虧績直接影響往當(dāng)年的醒年終獎金水于平或下年崗膠位職務(wù)的變輩動。圣第十條月霧度考評每月擴進(jìn)行一次，距每月月末啟膜動，很5認(rèn)個工作日內(nèi)申結(jié)束。季度賣考評每季度俊進(jìn)行一次，忍每季度最后臨一個月的月雕末啟動，旅5蔥個工作日內(nèi)朋結(jié)束。年度妙考評每年進(jìn)喘行一次，每旺年最后一個騰月的月末啟職動，李5評個工作日內(nèi)鑰結(jié)束。炎第十一條恢考評的主要蹤依據(jù)是被趁考循評者達(dá)成的售績效與其為起達(dá)成績效而怖努力的表現(xiàn)抬，以及“績醫(yī)效計劃”階垂段制訂的在敘《年度、錘季度、月度裝工作（經(jīng)營萌）目標(biāo)計劃桃書》基礎(chǔ)上雷形成的《季圈度噴崗位績效第考評量表文》。訓(xùn)第十二條棵賤績效考評成誰績以分?jǐn)?shù)體門現(xiàn)，滿分役標(biāo)準(zhǔn)分為1演00分。依僻據(jù)得分情況句，考評結(jié)論牌分為丘四幅個等級，即珍優(yōu)秀（仗91分以上壘）、稱職多（高90絲分至孟81分）、嶺基本稱職亭（吃80因分至釘71分）、銅不稱職維（棉70總分罷以下緒）。撫第十三條稅考評方式以寸直接上級考繁評為主，必廊要時輔之以驗自我考評、幫間接上級考睡評與同級考討評相結(jié)合。僚公司對各部坐門（管理處遼）經(jīng)理和管牢理處部長、嶄副部長的考若評，一般采行取三重考評慢方式考評。完直接上級單玉一考評成績廁給予權(quán)重為沾1；自我考令評與直接上收級考評相結(jié)恐合的雙重考長評，各自考嶺評成績給予提權(quán)重分別為反0.2、0情.8；自我庭考評、直接栗上級考評與資間接上級考朗評（或同級根考評）相結(jié)薦合的三重考竹評，各自考若評成績給予餡權(quán)重分別為華0.1、0廟.6、0.惹3。健第十四條代腥員工在績效幅期內(nèi)發(fā)生晉故升、降級、精工作調(diào)動等默崗位變動的岸，一般應(yīng)以軌在該績效期消內(nèi)工作時間疑比較若長的崗位進(jìn)華行考評。缺第十五條依考評要求三1、考評者捕的考評必須鑒堅持“公開直、公正、公駐平”的原則賭，以對被考敏評者和對公銷司負(fù)責(zé)的態(tài)沸度，以夢崗位環(huán)績效事實為祥依據(jù)，以就《崗位績效明考評沿量繼表》為準(zhǔn)繩削，愛認(rèn)真考評，擴不得以個人錯好惡進(jìn)行考夕評。繼2、考評針先對的是被考撒評者的日常未崗位工作表消現(xiàn)與結(jié)果，讀而不是對被忌考評者的個挪性特征等非遇相關(guān)因素進(jìn)聲行考評。秤3、考評應(yīng)破以提高被考符評者工作績閑效、工作能批力及其職業(yè)汗發(fā)展為最終遵目的，而不案是為了“扣獸罰”。粒4第、考評者須姿及時待向被考評者倡反饋擋考評結(jié)果，屯告知埋被考評者辮績效計劃完陶成情況、波考評成績、碼存在優(yōu)劣五情況銷及其改進(jìn)措垃施能；只同時逼須鉛讓被考評者銹在惕《崗位績效屠考評相量霸表》上章注明對考評過結(jié)果的意見艷并簽字被。被考評者腔對考評結(jié)果鞠不滿，可以半向公司績效醒管理組織申密訴。鉗第十六條過考評者徇放私舞弊，固被同事檢舉搖或受到翼被考評者投顆訴，經(jīng)查實梳，公司趟績效管理工撥作組聞有權(quán)饑對衰考評者本人徒該次考評稀最終扣成績不做出答扣除10分何的處理。牲第十七條已被考評者粗要密切配合蝦績效考評，村拒絕接受考狹評或設(shè)障拖考延的，公司衰績效管理工吼作組有權(quán)對耀被考評者本駕人該次考評絡(luò)最終泳成績樣做出棕扣除5分的忽處理。爐第十八條弱超過規(guī)定暴期限不提交拉考評成績，摔或不按公司側(cè)制度及時提抗供相關(guān)績效史考評數(shù)據(jù)與色資料的部門獲，公司績效撲管理工作組邀有權(quán)責(zé)成該耐部門限期提己交，同時有追權(quán)對該部門懸的考評者本著人該次考評鳳最終狂成績扇做真出扣除5分蹦的處理。三第使五筋章績效萄考評結(jié)果應(yīng)耐用影第十九條皆績效考評印結(jié)果一般應(yīng)廣用在以下四雕個方面：癢1、作為員惹工（月度或槐年度）評先俗選優(yōu)的參考殿依據(jù)。只2、作為員葉工績效改進(jìn)虛與員工培訓(xùn)嬌計劃的主要蒜依據(jù)。手3、作為員欄工職務(wù)晉升懇、降級、輪膊崗、茶撤職句與淘汰的重享要依據(jù)；矛4速、作為員工儲績效工資（允績優(yōu)學(xué)獎金）發(fā)放泰與薪資調(diào)整鵲的直接依據(jù)懷?？绲诙畻l鬧月度頸考評成績直寬接與月飯績優(yōu)獎金描掛鉤。屢秩序維護(hù)員覺、綠化保潔灘員與飯?zhí)霉めt(yī)作人員的盤月度崗位績寨效考評成績舉，直接輛作為該部分簡人員月度評連先選優(yōu)及其乖月個績優(yōu)獎金栗的依據(jù)。暗原則息上，秩序維昂護(hù)員名額控哀制在總?cè)藬?shù)鈔的10％以努內(nèi)、綠化保紡潔員與飯?zhí)蒙旯ぷ魅藛T名傷額控制在總井人數(shù)的15躁％以內(nèi)，磁據(jù)實看評定脖“優(yōu)秀”著員工，理每人給予月柄績優(yōu)獎金醒50元。喉第二十一條館吊季度翅績效考評成提績直接與線季度鳥績效工資映、烈季度績優(yōu)賢獎金同時么掛鉤。遠(yuǎn)1、在飾績效工資出可發(fā)放糾的前提下，智原則上，鄰各部門（管派理處）經(jīng)理瓣名額控制在音總?cè)藬?shù)的2造0％以內(nèi)咱，圣據(jù)實評定“脖優(yōu)秀”員工料，午除了全額發(fā)育放當(dāng)季責(zé)績效工資以咽外，叢每人掉給予越季惑績優(yōu)獎金嶼600衡元起；考核評定麻為滲“不稱職恥”者，扣發(fā)克當(dāng)季州績效工資悲3弄00棗元。思2、斤在求績效工資請可發(fā)放決的前提下，鴿原則上，劫管理處部長軋、副部長兄名額控制在司總?cè)藬?shù)的1字5％以內(nèi)，茫據(jù)實評定“蕉優(yōu)秀”員工與，紫除了全額發(fā)裝放當(dāng)季蠶績效工資以槐外，每人煤給予季糞績優(yōu)獎金廳400元摧；考核評定梯為帶“不稱職”害者，扣發(fā)當(dāng)情季梳績效工資2意00弊元。薯3、諒在屢績效工資擴可發(fā)放忘的前提下，顆原則上，諸其他幕業(yè)務(wù)層員工身名額控制在獸總?cè)藬?shù)的2兆0％以內(nèi)，暴據(jù)實評定“梁優(yōu)秀”員工株，燦除了全額發(fā)盛放當(dāng)季康績效工資以畫外，每人聰給予浪績優(yōu)獎金減300元廢；廚考核評定為粥“不稱職”壺者，扣發(fā)當(dāng)敢季碑績效工資1蕩00賺元。駐4、畢在季度賽績效工資不僑能發(fā)放的前非提下，揭原則上，堅各部門（管遇理處）經(jīng)理折以外的業(yè)務(wù)鉗層員工與名額控制在糖總?cè)藬?shù)的辮20寫％以內(nèi)，屯據(jù)實評定“迫優(yōu)秀”員工蘭，織每人給予浩季度貢績優(yōu)獎金爆100元匪。熟第二十二條資險績效期內(nèi)，疊若被考評者慮未完成物業(yè)忌管理服務(wù)費探收繳任務(wù)毫，寬或血在責(zé)任事故限、被媒體曝幼光于不良榮事件中負(fù)直啞接或主要責(zé)慧任雁的，末取消其評優(yōu)抄資格及局當(dāng)期巧績優(yōu)獎金蛇。豎攪貿(mào)描碰競第漲六商章附忙則留第二十三條叨從事績速效管理的工毛作人員必須折接受培訓(xùn)，些掌握績效管歲理的內(nèi)容和汽方法，保證而績效管理工尊具的有效性象。葬第二十四條公本辦法田將作為列入勝考評對象的達(dá)新入職員工文基本培訓(xùn)內(nèi)衣容之一，使舅新員工對績辨效管理有思染想準(zhǔn)備。錄第二十五條壘耗本辦法的解蛾釋、修訂清、廢止等由紫公司哥績效管理工切作組負(fù)責(zé)。車第二十六條斃昏本辦法經(jīng)提剃請公司績效理管理委員會稿審批后，皂自公布之日裳起施行。抽二絨O叼一杯O桂年版五月六日菊崗位領(lǐng)年/艱季度旬/貓月翅（經(jīng)營）工趴作目標(biāo)計劃緣書形（練附表一/樣千表殘）腎序號善重要事項或掘工作要點說計劃完成時紛間陜必要說明嫩備注消1畜逝崗位工作主析要指標(biāo)隆1、賢2、腿3、盞4、顏……男2掉重要綠任務(wù)啞或突擊事項懶1、考2、柔3、材4、蚊……龍3熱工作改善棍改進(jìn)畏項目猛1、畢2、濱3、秤4、帽……杠4茅其它辣1、稱2、防3、洲4、飲……鍛綠夫橋貸革搬劇番被債悔廈狂冠雨助梅棵崗位責(zé)扣任人：鏟搶年篇月深日械慌醉洪季度崗位績儀效考評軍量焰表號（銀附表二/樣誼表紋）辦被考貴核人按考核章指標(biāo)摧權(quán)重咐分值皂子項指標(biāo)分字值塊考評標(biāo)準(zhǔn)嫂自我考評得謝分幟直接上級考宅評得分杠間接上級考崇評得分桌加權(quán)計算得過分累X啞X緩X伍X摘1、工作目冰標(biāo)異xx分家1、晝團(tuán)x弱x分咳2、餓互x極x分畜3、蜻階x芹x分司……吼1、疤腫梨黃扣x竿x分三2、儀吵鏟究扣x鼠x分母3、控悉謹(jǐn)槍扣x纖x分智4、款刊吼耕扣x鍵x分炮……論2、風(fēng)險控牙制運xx分雁1、似箭x凱x分叉2、市馬x索x分舞3、癥厘x嬸x分支……尤1、家柿煤靠扣x慎x分長2、葉舉隱猜扣x夢x分?jǐn)?、謹(jǐn)鍬細(xì)藍(lán)扣x葉x分由4、懼鼻桑辦扣x卸x分忌……米3、隊伍治建設(shè)兩xx分螞1、塊膛x簽x分匯2、轉(zhuǎn)津x蹤x分士3、零非x碗x分貸……食1、慚叼錄圓扣x咽x分嗎2、賊擺令諒扣x傷x分乒3、答違默輪扣x感x分現(xiàn)4、賞