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ISO認證的四種通過方案根據(jù)我18年的從業(yè)經(jīng)驗,提出了ISO認證的四種通過方案,將客戶的需求分為四個層次:通過閱讀你能快速了解你的需求,幫你選擇好的認證咨詢公司,獲得好的ISO認證效果。第一層次:快速拿證這類客戶主要為了應對客戶,沒有證很難合作,開始找顧問公司。這時他會擔心5個問題:會不會是證?太慢趕不上競標?麻不麻煩?費用高嗎?有隱性消費嗎?解決辦法:“先咨詢,后收費”,10天快速安全拿證》市場人員提供首款支付憑證2小時內(nèi)提供合同評審給管理部審批》管理部3小時提交加急申請給認證公司負責人,保證出證時間》顧問收到合同評審3小時內(nèi)簽訂認證合同(收款當天)》顧問1天內(nèi)提供上門服務指導》顧問3天內(nèi)完成審核準備》6天內(nèi)安排現(xiàn)場審核》7天內(nèi)現(xiàn)場整改完成》8天提交審核資料給認證公司專家組技術評審》9天獲得審核通過信息》10天出證書當你看到這個流程時,應該有很大信心了,因為他已經(jīng)將你最擔心的問題一一解決了,還有什么比這更靠譜呢?第二層次:普及管理這類客戶雖然主要目的也是為了拿證,但除了拿證之外,他還期待解決公司現(xiàn)存的問題:目前問題:工作流程不清晰,工作效率低,沒有標準一、人員工作職責混論,不知道哪些事必須做,無輕重緩急二、有部分文件,但是不系統(tǒng)、不完整三、同一件事,不同人員去做有不同的做法,導致結果不統(tǒng)一四、客戶驗廠時,無證據(jù)提供人員是否做過,做的好壞五、人員做了事情,但是不知道做的效果是好是差?針對這種,我們會保姆式輔導,手把手教你普及管理,理順工作流程,提高工作效率。第三層次:管理提升這類客戶比較關注自己公司發(fā)展,普遍不是只為了拿一個證書,而是以提升管理為主要目的。目前問題:管理人員溝通混亂,工作流程不清楚、模糊,執(zhí)行不到一、人員不清楚工作流程,導致偷工減料,造成重大品質(zhì)、安全事故二、工作隨意性大,沒有統(tǒng)一的標準和要求,導致結果有好有壞,效率有快有慢三、不清楚工作方法,導致工作中經(jīng)常發(fā)生工作錯誤,產(chǎn)品質(zhì)量無法保證四、沒有工作結果要求,導致工作人員工作結果好壞無法區(qū)別,人員士氣低落五、經(jīng)常需要上級主管重復培訓、指導,造成人力、物力、時間的浪費;針對這類客戶,我會定制屬于客戶自己的工作流程,讓其管理提升有結果,流程執(zhí)行有保障。第四層次:訂單驅動這類客戶,他們在乎的根本就不是證書,他們在乎的是解決目前存在的訂單問題:一、企業(yè)訂單量不夠,導致經(jīng)營困難?二、有了訂單,但是質(zhì)量不行,導致交不了貨?三、有了訂單,但是交期不行,客戶要求賠償?四、有了訂單,成本下不來,常常因此丟失客戶?五、優(yōu)質(zhì)訂單少,很

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