積極心理學(xué)和組織管理

積極心理學(xué)和組織管理目前一頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞——正能量2目前二頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)積極心理學(xué)積極心理學(xué)是20世紀(jì)末，由美國(guó)心理學(xué)界興起的新的研究領(lǐng)域。它是利用心理學(xué)目前已經(jīng)比較完善和有效的試驗(yàn)方法與測(cè)量手段，來(lái)研究人類的力量和美德等積極方向的一個(gè)心理學(xué)思潮。以Seligman和Csikzcntmihlyi在《美國(guó)心理學(xué)家》雜志上發(fā)表的《積極心理學(xué)導(dǎo)論》為誕生標(biāo)志，近年來(lái)越來(lái)越多的受到心理學(xué)家的關(guān)注，并在教育、管理、心理治療等方面體現(xiàn)出了它的應(yīng)用價(jià)值，逐漸形成了一場(chǎng)積極心理學(xué)運(yùn)動(dòng)目前三頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)賽里格曼（MartinSeligman）目前四頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)積極心理學(xué)的背景（一）為了反對(duì)心理學(xué)界只注意關(guān)注人類功能和行為中負(fù)面的、消極的、病態(tài)的主流排他性傾向。（二）和馬斯洛人本主義心理學(xué)的視角是一致的。AbrahamH.Maslow（1908-1970）目前五頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)真實(shí)的故事——五歲女兒播下的“積極”種子

塞里格曼在擔(dān)任美國(guó)心理學(xué)會(huì)主席數(shù)月后的一天，與五歲的女兒在園子里播種。他的女兒叫尼奇。塞里格曼雖然寫了大量有關(guān)兒童的著作，但實(shí)際生活中對(duì)于孩子并不算太親密，他平時(shí)很忙，有許多任務(wù)要完成，其實(shí)種地也只想快一點(diǎn)干完了。尼奇卻手舞足蹈，將種子拋向天空。塞里格曼叫她別亂來(lái)。女兒卻跑過(guò)來(lái)對(duì)他說(shuō)：“爸爸，我能與你談?wù)剢幔俊薄爱?dāng)然”，他回答說(shuō)?！鞍职?，你還記得我五歲生日嗎？我從三歲到五歲一直都在抱怨，每天都要說(shuō)這個(gè)不好那個(gè)不好，當(dāng)我長(zhǎng)到五歲時(shí)，我決定不再抱怨了，這是我從來(lái)沒(méi)做過(guò)的最困難的決定。如果我不抱怨了，你可以不再那樣經(jīng)常郁悶嗎？”塞里格曼產(chǎn)生了一種閃電般的震動(dòng)，仿佛出現(xiàn)了神靈的啟示。他太了解尼奇的成長(zhǎng)，太了解自己和自己的職業(yè)。他認(rèn)識(shí)到，是尼奇自己矯正了自己的抱怨。培養(yǎng)尼奇意味著看到她心靈深處的潛能，發(fā)揚(yáng)尼奇的優(yōu)秀品質(zhì)，培養(yǎng)她的力量。培養(yǎng)孩子不是盯著他身上的短處，而是認(rèn)識(shí)并塑造他身上的最強(qiáng)，即他擁有的最美好的東西，將這些最優(yōu)秀的品質(zhì)變促進(jìn)他們幸福生活的動(dòng)力。這一天也改變了塞里格曼的生活。他過(guò)去的五十年都在陰暗的氣氛中生活，心靈中有許多不高興的情緒，而從那天開始，他決定讓心靈充滿陽(yáng)光，讓積極的情緒占據(jù)心靈的主導(dǎo)。目前六頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)心理學(xué)不僅僅只能修正錯(cuò)誤，更能識(shí)別什么是正確的，并把它變得更好心理學(xué)不僅只是發(fā)現(xiàn)怎樣讓工作不那么枯燥，更能讓我們?cè)诠ぷ髦姓业綍沉骱鸵饬xMartin

Seligman目前七頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)積極心理學(xué)積極心理學(xué)PositivePsychology積極組織行為學(xué)POB8目前八頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)一個(gè)真實(shí)的研究積極心理學(xué)被定義為“研究有助于發(fā)揮人、團(tuán)體和機(jī)構(gòu)的最佳狀態(tài)或功能的條件和過(guò)程的一門科學(xué)”。它提出了積極預(yù)防的思想，認(rèn)為在預(yù)防工作中所取得的巨大進(jìn)步是來(lái)自于在組織內(nèi)部系統(tǒng)地塑造各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)能力，而不是修正缺陷。

在積極工作制度的研究中，積極心理學(xué)創(chuàng)始人賽里格曼從美國(guó)大都會(huì)人壽保險(xiǎn)公司的15000名員工中篩選出1100人作為觀察對(duì)象，對(duì)其進(jìn)行5年長(zhǎng)期追蹤后發(fā)現(xiàn)：1、具有積極情緒的經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)比常常表現(xiàn)出負(fù)面情緒的人高出88%；2、而負(fù)面情緒的人的離職率是積極者的三倍。由于積極心理學(xué)的興起，在世界范圍內(nèi)，企業(yè)的人力資源培育從過(guò)去的管理舉措變成了激勵(lì)和引導(dǎo)?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)正努力創(chuàng)造一個(gè)能夠促進(jìn)員工自身的積極品質(zhì)和正面思考的綜合制度，從而提升他們的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，以面對(duì)不可預(yù)測(cè)的企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。目前九頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)心理資本——積極的心里狀態(tài)樂(lè)觀主義自我效能/自信希望韌性目前十頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)1自我效能自我效能在該情境中執(zhí)行這個(gè)特定任務(wù)的決策；將會(huì)投入多大的努力來(lái)完成這個(gè)任務(wù)；會(huì)在多大程度上堅(jiān)持下去，即使出現(xiàn)問(wèn)題、不利的證據(jù)和逆境預(yù)期11目前十一頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)1自我效能自我效能與自尊自我效能與期望理論自我效能與歸因/控制源例如：銷售人員期望理論：努力-績(jī)效；行為-結(jié)果預(yù)期目前十二頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)自我效能的主要信息來(lái)源人際說(shuō)服他人的經(jīng)驗(yàn)或榜樣作用自我效能生理和心理喚醒擁有經(jīng)驗(yàn)或?qū)崿F(xiàn)績(jī)效Source:Geberit,RB&PanalysisMarketsizeforGeberitpublicproductsislimited績(jī)效13目前十三頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)自我效能在組織管理中的應(yīng)用人員選拔為一個(gè)汽車銷售職位設(shè)計(jì)的自我效能量表例子每月賣出的期初數(shù)量“是”或“否”確信的強(qiáng)度（0—100%）我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛我相信我可以賣出2輛目前十四頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)自我效能在組織管理中的應(yīng)用培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)與發(fā)展指導(dǎo)式技巧學(xué)習(xí)自我調(diào)整能力發(fā)展認(rèn)知性技巧模擬班圖拉根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論開發(fā)的培訓(xùn)發(fā)展理論目前十五頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)PsyCap目前十六頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)樂(lè)觀主義內(nèi)部/外部持續(xù)/非持續(xù)總體的/特殊悲觀主義者內(nèi)部持續(xù)總體樂(lè)觀主義者外部非持續(xù)特殊

樂(lè)觀是一種傾向于做積極結(jié)果預(yù)期和積極因果歸因的認(rèn)知特性。目前十七頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)工作中的樂(lè)觀主義目前十八頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)適合的行業(yè)樂(lè)觀主義銷售、廣告、公關(guān)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)、健康和社會(huì)服務(wù)悲觀主義安全系統(tǒng)的工程工作、質(zhì)檢工作、財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)工作目前十九頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)雇傭標(biāo)準(zhǔn)：樂(lè)觀主義對(duì)雇員實(shí)施樂(lè)觀主義的培訓(xùn)目前二十頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)3希望一種積極的動(dòng)機(jī)性狀態(tài)，基于動(dòng)力（為目標(biāo)奮斗的力量）和途徑（未達(dá)到目標(biāo)而計(jì)劃）而交互地獲得的一種成功的感覺(jué)意志力（能量）方法力（途徑）目前二十一頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)4韌性一種從逆境、沖突、失敗甚至是成功事件、進(jìn)步和更重的責(zé)任中回彈或恢復(fù)過(guò)來(lái)的能力。提高韌性資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)適過(guò)程目前二十二頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)5其它積極性格持續(xù)予人快樂(lè)正向的感染作用美德強(qiáng)項(xiàng)睿智（wisdomandKnowledge）1.好奇心2.好學(xué)3.批判性/開放性思維4.創(chuàng)新/務(wù)實(shí)5.社會(huì)/情緒智力6.洞察力英勇（courage）7.勇敢無(wú)畏8.堅(jiān)毅/勤奮9.正直/真誠(chéng)仁愛（humanity）10.仁慈/大度11.善于愛與被愛公正（justice）12.責(zé)任心/合作精神/忠誠(chéng)13.公平和平等14.領(lǐng)導(dǎo)自制（temperance）15.自我控制16.審慎17.謙虛超脫（transcendence）18.審美19.感恩20.樂(lè)觀豁達(dá)21.虔誠(chéng)22.寬容23.幽默24.激情目前二十三頁(yè)\總數(shù)二十五頁(yè)\編于四點(diǎn)實(shí)踐