培訓(xùn)課件醫(yī)院日常管理與執(zhí)行

醫(yī)院日常管理與執(zhí)行增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的方法1、100%參與；

2、勇于分享與表達(dá)；

3、注重伙伴關(guān)系；

4、寫筆記與行動(dòng)承諾；

5、做活動(dòng)時(shí)全神貫注

教室公約準(zhǔn)時(shí)出席；全程參與，中途不離席；請(qǐng)關(guān)手機(jī)，呼叫器靜音；教室內(nèi)請(qǐng)勿吸煙；請(qǐng)勿錄音或錄象分組互相認(rèn)識(shí)給小組命名確定小組精神為小組設(shè)計(jì)標(biāo)志討論小組成員間的合作方法課程結(jié)構(gòu)日常管理與執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)

醫(yī)院管理基本理念及應(yīng)用醫(yī)院管理基本機(jī)制及運(yùn)作醫(yī)院管理主要工具的應(yīng)用誰停止變得更優(yōu)秀，誰就不再優(yōu)秀管理總概念管理的總原則管理的總思想管理的總診斷日常管理的PDCA醫(yī)院管理總體框架課程思考:阿波羅的駿馬與金車

醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)建立愿景與共識(shí)(保持觀念一致)制定戰(zhàn)略與組織分配資源及激勵(lì)機(jī)制形成企業(yè)文化結(jié)構(gòu)資源目標(biāo)利潤理念管理經(jīng)營營業(yè)額高層領(lǐng)導(dǎo)的八項(xiàng)修練（院長職業(yè)化）領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略核心競爭力管理系統(tǒng)HR開發(fā)與管理建立學(xué)習(xí)型組織變革管理決策中層領(lǐng)導(dǎo)科室主任的任務(wù)帶領(lǐng)科室和部門完成院方下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì):帶人、組織人的能力,完成任務(wù)的能力。建立程序與標(biāo)準(zhǔn)的能力實(shí)施管理與考核培育與激勵(lì)部屬領(lǐng)導(dǎo)人的選拔原則：德才兼?zhèn)?，以德為主充?/p>

不充分德盡早讓他們意識(shí)到他們應(yīng)做別的選擇才充分不充分考核科室的金標(biāo)準(zhǔn)：肯定他人的成績不謀私利能夠培養(yǎng)人認(rèn)同醫(yī)院的價(jià)值觀虛心好學(xué)任人唯賢責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心醫(yī)院利益放在第一位在團(tuán)隊(duì)中有凝聚力勇于承擔(dān)責(zé)任經(jīng)營與管理的區(qū)別醫(yī)院管理經(jīng)營與管理的區(qū)別：*管理:管人多？理事多？*管理的總原則：

系統(tǒng)思考-----怎樣做到系統(tǒng)思考

蝴蝶效應(yīng)

醫(yī)院預(yù)警系統(tǒng)

管理的總思想：當(dāng)任何一件事情不能做好的原因缺乏：缺乏：問題分析鑒定管理診斷突破醫(yī)院管理瓶頸觀念1、找出醫(yī)院難以通過的部位,人和事情2、找出影響醫(yī)院發(fā)展的重要因素4563729?1、企業(yè)瓶頸2、木桶原理3、診斷雷達(dá)圖PDCAPDCA循環(huán)P：Plan（計(jì)劃）D:Do（實(shí)行）C:Check（控制）A:Action（行動(dòng)）問題解決經(jīng)營PDCA循環(huán)的八個(gè)步驟檢查執(zhí)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)訂計(jì)劃提出新問題找問題找原因找要因678154324日常管理與執(zhí)行方法：——PDCA日常管理循環(huán)PDCA管理項(xiàng)目方法培訓(xùn)任務(wù)／權(quán)限部門目的依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施OK修正措施NOAPCD醫(yī)院管理規(guī)劃醫(yī)院管理規(guī)劃醫(yī)院管理總體框架

醫(yī)院管理基本理念及應(yīng)用醫(yī)院管理基本機(jī)制及運(yùn)作醫(yī)院管理主要工具和手段基本理念解決醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題體系構(gòu)架醫(yī)院管理方法的總體框架

醫(yī)院管理方法的總體框架

基本管理理念保持地區(qū)第一（企業(yè)核心競爭力No.1）面對(duì)現(xiàn)實(shí)（FaceReality）視創(chuàng)新為機(jī)會(huì)（CreatingisOpportunity）人才工廠（People-Factory）把握自己的命運(yùn)（ControlYourOwnDestiny）考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中提高組建強(qiáng)有力的科室領(lǐng)導(dǎo)班子建立科室/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的科室發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施醫(yī)院管理皂方法的總熄體框架醫(yī)院管統(tǒng)理方法附的基本必機(jī)制醫(yī)院管袖理方法拉的總體牛框架醫(yī)院管甲理方法傻的工具易概述考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中前進(jìn)組建強(qiáng)有力的科室領(lǐng)導(dǎo)班子建立科室/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的科室發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施2、效能管理系統(tǒng)4、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)3、績效考核與薪酬系統(tǒng)5、管理無邊界系統(tǒng)1、管免理簡單化系統(tǒng)工具醫(yī)院管理綠方法的總弓體框架醫(yī)院管蕩理體系籠架構(gòu)考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施制定一個(gè)致勝的科室發(fā)展略組建強(qiáng)有力的科室領(lǐng)導(dǎo)班子建立科室/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)機(jī)制理念工具保持地控區(qū)第一朝（企業(yè)斗核心競呈爭力No.1澡）面對(duì)現(xiàn)實(shí)瓜（Face捎Rea驢lity公）視創(chuàng)新為辨機(jī)會(huì)（Cha殊n醫(yī)院isO鞠ppor攜tuni毯ty）人才工跨廠（Peop撕le-F鮮acto彩ry）把握自輪己的命匙運(yùn)（Cont召rol伯Your洗Own僑Des嶼tiny徹）1、管星理簡單厘化系統(tǒng)繡工具2、效筍能管理才系統(tǒng)3、績猾效考核翻與薪酬懼系統(tǒng)4、醫(yī)療改服務(wù)質(zhì)量孟控制系統(tǒng)5、管走理無邊隸界系統(tǒng)醫(yī)院管理腿方法的總以體框架伍企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)所面臨的乏挑戰(zhàn)和管亮理問題怎樣才咐能找到確德才兼塑備的優(yōu)災(zāi)秀領(lǐng)導(dǎo)剩人？如何讓企海業(yè)的中下?lián)蠈宇I(lǐng)導(dǎo)乃亞至全體員至工分擔(dān)企醬業(yè)發(fā)展所鼠面臨的挑彼戰(zhàn)和壓力牛？領(lǐng)導(dǎo)要裹是看不銷準(zhǔn)方向觀，企業(yè)瓣就會(huì)大誕起大落槍。怎樣變防止這占種情況艱的發(fā)生酒？（醫(yī)席院、科知室發(fā)展日規(guī)劃清千晰）如何讓員格工具有主壺動(dòng)性，沒凡有領(lǐng)導(dǎo)督映促，他們律也能非常首努力地工填作？我們有些司主任還缺學(xué)少管理知鍋?zhàn)R和經(jīng)驗(yàn)街，但又找疊不到更合盆適的領(lǐng)導(dǎo)到。只有發(fā)值獎(jiǎng)金才袋能調(diào)動(dòng)邁人員的糧積極性鍬。但后央果是對(duì)娃獎(jiǎng)金的假期望越盆來越高排，甚至麗不給獎(jiǎng)濤金就沒買有干勁忽。院領(lǐng)導(dǎo)厭不得不合什么都象管，否姑則很容齊易出亂休子。如何用醫(yī)擁院管理方翁法來解決屯這些問題旦？管理診葉斷工具律：醫(yī)院管牽理規(guī)劃醫(yī)院管理寸總體框架醫(yī)院管理燒基本理念顆及應(yīng)用醫(yī)院管亮理基本喂機(jī)制及檔運(yùn)作醫(yī)院管牢理主要耗工具和余手段醫(yī)院管主理方法盲的總體梯框架基本管裹理理念保持地區(qū)洋第一（企羨業(yè)核心競秒爭力No.1搏）面對(duì)現(xiàn)限實(shí)（Face駱Rea畜lity談）視創(chuàng)新為灶機(jī)會(huì)（Cre組ati記ng獨(dú)is靈Opp塞ort瞇uni淋ty）人才工我廠（Peo販ple托-Fa鳴cto玩ry）把握自己餅的命運(yùn)（Con姨tro體lY話our攪Ow聲nD恩est鮮iny右）醫(yī)院管宿理基本辨理念及顯其應(yīng)用為什么必勻須保持地耗區(qū)第一膊？不是第舅一怎么績辦？保持地區(qū)曬第一（打造醫(yī)院吸核心競爭運(yùn)力）管理理念秧：醫(yī)院管祝理基本瘡理念及語其應(yīng)用大部分摔管理者心都有樂價(jià)觀估計(jì)谷形勢的蹈傾向；品很多還效抱有僥棗幸心理域。只有做好嶺充分的調(diào)求查研究，化才有可能昨制定出致僻勝的戰(zhàn)略鼠。在同樣的偏信息面前殼，人們可礦能得出的尸結(jié)論都是蠢大不相同門。人們對(duì)互環(huán)境的顆微小變亞化常常隙沒有明碰顯感知面對(duì)現(xiàn)實(shí)暴（Face憶Rea帳lity久）面對(duì)嚴(yán)酷絞的真正的歉現(xiàn)實(shí)，而既非曾經(jīng)發(fā)匠生過或是幫自己希望窮看到的“現(xiàn)實(shí)”。管理理堵念：醫(yī)院管機(jī)理基本冒理念及咳其應(yīng)用創(chuàng)新要挽主動(dòng)和羅超前到了不蕩得不創(chuàng)初新的時(shí)直候已經(jīng)畜是太晚翅了任何時(shí)癢候一定襖有人在哀進(jìn)行創(chuàng)逆新，你渴不變就爸會(huì)與別蚊人拉開因距離不應(yīng)把創(chuàng)錫新看成是鉆一種威脅泊，創(chuàng)新帶悅來的是新院的發(fā)展機(jī)婚會(huì)視創(chuàng)新為失機(jī)會(huì)（醫(yī)暖院持續(xù)發(fā)島展的要素早）管理理寬念：醫(yī)院管惠理基本擺理念及教其應(yīng)用人才的和開發(fā)，學(xué)其嚴(yán)謹(jǐn)字性不亞強(qiáng)于產(chǎn)品扯的開發(fā)不要把精賭力放在把C類人員攪變成B類，應(yīng)螞該把精譯力放在廟把B類人員土變成A類雖然各拌年都要疑找出1武0%的C類人員轎會(huì)變得鞭越來越協(xié)困難，對(duì)但這樣增做將使并我們的工團(tuán)隊(duì)變上得越來胞越優(yōu)秀學(xué)習(xí)型碧組織-夾--人蛇才工廠艦（Peop錯(cuò)le-F葬acto釘ry）醫(yī)院必輪須成為一浴家學(xué)習(xí)型燭組織，我化們當(dāng)今真查正的核心閑競爭力在敘于全國范俯圍內(nèi)吸引葛和培育最釣優(yōu)秀的人洪才，并進(jìn)殼一步激發(fā)野他們努力沸地去學(xué)習(xí)蠟，爭創(chuàng)出蛾色的業(yè)績液和把事情狂做得更好冶。管理理念鞋：把握自己肉的命運(yùn)（Con慎tro餐lY旦our忘Ow蟲nD規(guī)est悅iny更）——把握自己雀的命運(yùn)，饑否則，你獸的命運(yùn)將悉由別人控丈制。醫(yī)院管理可基本理念憲及其應(yīng)用管理理念鄭：醫(yī)院管光理規(guī)劃醫(yī)院管等理總體沿框架醫(yī)院管理辣基本理念城及應(yīng)用醫(yī)院管理羞基本機(jī)制貿(mào)及運(yùn)作醫(yī)院管理柳主要工具門和手段考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的科室領(lǐng)導(dǎo)班子建立科室/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的科室發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施醫(yī)院管理龍方法的基厘本機(jī)制責(zé)權(quán)利下綠放優(yōu)秀的防領(lǐng)頭人明確的致?lián)駝賾?zhàn)略嚴(yán)格的衣業(yè)務(wù)檢鉤查落實(shí)人恥才發(fā)展主要特勁點(diǎn)：醫(yī)院管提理方法設(shè)的基本蛾機(jī)制縮慧建立犬科室/胞責(zé)任中愁心為框棚架的組湊織結(jié)構(gòu)考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的科室領(lǐng)導(dǎo)班子建立科室/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的科室發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施關(guān)于組般織結(jié)構(gòu)勝：1、直展線制組哭織結(jié)構(gòu)2、直湖線職能兆制組織叫結(jié)構(gòu)3、事業(yè)工部組織結(jié)核構(gòu)（有自相己的產(chǎn)胃品，獨(dú)描立合算每，經(jīng)營原牛則：集世中決策稼，分散權(quán)經(jīng)營）4、矩隆陣制組很織結(jié)構(gòu)5、網(wǎng)絡(luò)返制組織結(jié)唇構(gòu)6、柔性露組織結(jié)構(gòu)脊（集中分認(rèn)散）醫(yī)院管態(tài)理方法喊的基本壺機(jī)制建立科吳室/責(zé)獎(jiǎng)任中心部為框架細(xì)的組織排結(jié)構(gòu)科室機(jī)制虎，容易出換問題的環(huán)季節(jié)雖然制定撒了目標(biāo)（numb埋er），但如何系實(shí)現(xiàn)這層些目標(biāo)井卻沒有提明確清始晰的規(guī)燙劃沒有一意個(gè)具體景的行動(dòng)浪計(jì)劃明駕確各時(shí)桃間段的燃里程碑蹄、責(zé)任消人和截沃止日期科室領(lǐng)導(dǎo)懸沒有持之倒以恒地定版期檢查行象動(dòng)計(jì)劃的同實(shí)施情況播并爭取相鏡應(yīng)的決策完不成籠目標(biāo)時(shí)恢沒有一假追到底執(zhí)，找出湊問題的譽(yù)原因和頓解決方刑法并制燒定新的哭行動(dòng)計(jì)題劃來扭紙轉(zhuǎn)局面醫(yī)院管理笨方法的基薦本機(jī)制組建強(qiáng)憑有力的墳科室領(lǐng)弓導(dǎo)班子基本原符則（用戲人公式即：價(jià)值夫觀/業(yè)粘績）人才選拔隆的標(biāo)準(zhǔn):逝“德倍才兼?zhèn)?，顫以德為主友”考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的科室領(lǐng)導(dǎo)班子建立科室/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的科室發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施醫(yī)院管吉理方法戴的基本島機(jī)制組建強(qiáng)有脆力的科室求領(lǐng)導(dǎo)班子塌（2）任人唯賢責(zé)任心、福上進(jìn)心、窄事業(yè)心醫(yī)院利益疑放在第一盜位在團(tuán)隊(duì)諷中有凝租聚力勇于承需擔(dān)責(zé)任對(duì)于“德鞋”的定義肯定他人潔的成績不謀私利能夠培俊養(yǎng)人認(rèn)同醫(yī)院閱的價(jià)值觀虛心好陷學(xué)醫(yī)院領(lǐng)殼導(dǎo)人應(yīng)催具備的胃關(guān)鍵素藝質(zhì)—4EEne猜rgy活力巨大的士個(gè)人能勉量—對(duì)錘于行動(dòng)租有強(qiáng)烈奏的偏愛瀉，干勁柔十足。陸意味著記不屈服曬于逆境洗，不懼染怕變化梢，不斷慚學(xué)習(xí)，朋積極挑揉戰(zhàn)新事配物的充互滿活力乓的人才孟。Ene餐rgi鑼zer鼓動(dòng)力激勵(lì)和激擾發(fā)他人的雪能力。能窮夠活躍周伯圍的人，瞇善于表達(dá)掉和溝通自帽己的構(gòu)想冒與主意。Edg唯e銳力競爭精男神、自賓發(fā)的驅(qū)的動(dòng)力、搞堅(jiān)定的蔥信念和從勇敢的靠主張。湯堅(jiān)定的孔意志與傻注意力戚，還要待有敢評(píng)艦價(jià)人的援勇氣。Exec仆utio遮n實(shí)施力提交結(jié)果牲，能夠?qū)⒍聵?gòu)想與結(jié)毛果聯(lián)系起蜜來。不僅盯僅是口頭傅說說就完申了，將構(gòu)匠想變成切困實(shí)可行的遣行動(dòng)計(jì)劃乒并能夠直狡接參與和培領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃習(xí)的實(shí)施。醫(yī)院管局理方法擠的基本雖機(jī)制組建強(qiáng)媽有力的枝科室領(lǐng)挺導(dǎo)班子破（3）醫(yī)院管理零方法的基責(zé)本機(jī)制制定一個(gè)均致勝的醫(yī)衛(wèi)院&科室發(fā)久展規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃垂：長遠(yuǎn)（Visi杰on）：發(fā)展方向蜂，不是具葉體經(jīng)營指嬸標(biāo)中期：三沃年內(nèi)的發(fā)銹展規(guī)模、代戰(zhàn)略路線釀、領(lǐng)域定蠟位近期：一拜年內(nèi)的業(yè)隔績目標(biāo)參與的甩人員科室負(fù)責(zé)洋人，業(yè)尖績目標(biāo)責(zé)患任人業(yè)務(wù)和市蛾場部門人絹員咨詢其它項(xiàng)分目組成伴員信息收訓(xùn)集咨詢市場調(diào)研供應(yīng)商今的資料懶提供客戶的投惹資計(jì)劃科室自淘己收集喜信息項(xiàng)目組別臨時(shí)收肺集考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的科室領(lǐng)導(dǎo)班子建立科室/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的科室發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施醫(yī)院管理賣方法的基沉本機(jī)制制定一個(gè)悄致勝的科片室和醫(yī)院駕的發(fā)展戰(zhàn)地略成功的刪科室與壯醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)芒劃取勝的機(jī)會(huì)增大明確資源的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)有了清晰的方向短、中、長期的目標(biāo)可以平衡犯錯(cuò)誤的可能性降低制定一拜個(gè)致勝遼的醫(yī)院鄉(xiāng)豐和科室安發(fā)展戰(zhàn)擺略領(lǐng)導(dǎo)容易矩犯的戰(zhàn)略泥錯(cuò)誤沒有對(duì)嶺市場和宜本單位熄情況做仔全面的竭調(diào)查了掌解，僅儲(chǔ)根據(jù)一煩些片面京的認(rèn)識(shí)害下結(jié)論畏。市場定鬼位不明傳確，什雖么都想替試一下織，醫(yī)院馬無特色懂。團(tuán)隊(duì)不明老確工作重箭點(diǎn)，資源蘆浪費(fèi)。對(duì)競爭對(duì)陸手的了解得不夠，參年與競爭時(shí)苗準(zhǔn)備不充瞧分。市場和卻競爭不鞋斷變化雅的時(shí)候懼，不及市時(shí)更新丙調(diào)整戰(zhàn)蜜略。不愿意在巡壽戰(zhàn)略策劃劇方面花費(fèi)沉充足的時(shí)寶間和精力璃。醫(yī)院管久理方法雞的基本體機(jī)制醫(yī)院管理冶方法的基朝本機(jī)制目標(biāo)管理唯和過程管蛛理的結(jié)合體來推動(dòng)戰(zhàn)演略的實(shí)施戰(zhàn)略的實(shí)領(lǐng)施--惰年度預(yù)晝算的制定贏和執(zhí)行：預(yù)算的胸準(zhǔn)備需坊要3個(gè)封月左右湊，包括險(xiǎn)滾動(dòng)調(diào)丈整三年紗規(guī)劃是全員腔的預(yù)算四。應(yīng)使鍛每個(gè)人守都直接亂或間接鴿地與經(jīng)席營目標(biāo)劃掛鉤。計(jì)算方率法：利嫌潤成本毛利人均人數(shù)具體預(yù)宮算每個(gè)人經(jīng)仍營目標(biāo)的勢制定：高絹于平均水勺平，高于膚競爭對(duì)手閉，高于自胃己去年能牧力水平自上而下義，由下而脫上，不斷萌深入和完繁善與商務(wù)掠戰(zhàn)略相歇一致并名與行動(dòng)龍計(jì)劃掛申鉤定期檢查銷，及時(shí)解罪決問題方法：財(cái)務(wù)管理禿及預(yù)算實(shí)浮施（Ses嫩sio陽nI趟I）綜合目標(biāo)澇管理考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的科室領(lǐng)導(dǎo)班子建立科室/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的科室發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施醫(yī)院管倡理方法瘡的基本您機(jī)制考核，檢驗(yàn)查，傳擁幫帶，擔(dān)在改其進(jìn)和更新奶中進(jìn)化業(yè)務(wù)檢查望和總結(jié)制發(fā)度：每個(gè)部浩門都有漠一個(gè)每串周更新眾的行動(dòng)嗓計(jì)劃，嫂明確里爭程碑，難責(zé)任人銹和完成緒日期。部門每周蝕列會(huì)檢查行動(dòng)哄計(jì)劃的執(zhí)光行情況。澇高層領(lǐng)導(dǎo)阿可能會(huì)參努加。每季度漢科室內(nèi)筋部要花抬幾天總率結(jié)業(yè)績作和重點(diǎn)津工作完柱成情況委。高層淚領(lǐng)導(dǎo)班野子都會(huì)閥參加。會(huì)上應(yīng)秒該有非成常尖銳汗的討論困。作用：高層領(lǐng)太導(dǎo)可以嫩直接了體解一線疤情況。院領(lǐng)導(dǎo)通犯過問問題炎來培訓(xùn)人餓、傳授方升法和高層膨領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)唐驗(yàn)。及時(shí)總結(jié)壞，迅速提居高管理水練平。方法：群策群理力Wor棗kou詞t人才發(fā)攀展Sess妄ion超C質(zhì)量運(yùn)棗動(dòng)6輕-Sig苦ma實(shí)施績名效考核宏指導(dǎo)思心想方法-攝--綜嫂合目標(biāo)歐考核后凳必須跟醫(yī)額院支持獨(dú)系統(tǒng)考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的科室領(lǐng)導(dǎo)班子建立科室/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的科室發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施醫(yī)院管理玻規(guī)劃醫(yī)院管理考總體框架醫(yī)院管諷理基本潮理念及獎(jiǎng)應(yīng)用醫(yī)院管櫻理基本辭機(jī)制及惹運(yùn)作醫(yī)院管理飯主要工具位和手段醫(yī)院管理傅方法的一則些工具和冒手段期過程及應(yīng)筍用組織衡量/考嶄評(píng)計(jì)劃控制Sess暮ion強(qiáng)I:：3年發(fā)展蛾戰(zhàn)略Ses宅sio手nI貫I：下一年辜的戰(zhàn)略悲、業(yè)績?nèi)繕?biāo)及渾預(yù)算Ope昏rat文ion闖P拘l(wèi)an救：各科室掃預(yù)算及她運(yùn)營計(jì)辦劃人員能脾力提升約計(jì)劃Ses毯sio擋nC姿：對(duì)人員進(jìn)嘉行獎(jiǎng)懲、賀安排職業(yè)悟發(fā)展和職般位調(diào)整差異分手析戰(zhàn)略調(diào)追整資源調(diào)配群策群力ISO舞-90推00每月衡蛋量每周里佛程碑承緩諾協(xié)調(diào)計(jì)劃的征執(zhí)行與盞反饋計(jì)劃的晃調(diào)整與島修訂醫(yī)院管理刊方法的工鑄具概述管理工傾具1、管施理簡單捏化系統(tǒng)愛工具2、效能具管理系統(tǒng)3、績際效考核請(qǐng)與薪酬脾系統(tǒng)4、醫(yī)療穩(wěn)服務(wù)質(zhì)量壘控制系統(tǒng)5、管介理無邊京界系統(tǒng)十個(gè)簡單笛的管理法墻則：管理工具羞：A管理方法1、OEC管理方法2、管轎理的8港0：2荷0原則3、四1-1錫0-1浩00法喉則4、管理淡的黃金法零則---CS+E蓋S5、管理的四加法法驚則6、標(biāo)懼桿管理市。。。慚。。。7、“金添魚缸”法辦則8、“第火爐”法植則9、P、P坦、P用人法則10、嚴(yán)新與愛相結(jié)中合的管理縮慧方法（X、Y、云Z理論）復(fù)雜的管乓理難以貫揪徹實(shí)施，維難以實(shí)施役的策略就距不是好的禁策略。重要的劑是你能部夠做到撇多少好地點(diǎn)子，煤而不只討是想到偶多少好監(jiān)點(diǎn)子。要發(fā)動(dòng)群撐眾解決問綠題就需要爆有所有人叢都能夠掌猛握的簡單奧的管理方晶法。效能管理乞思路和工山具：B管理工具沾：T型圖甘特圖U型解決憐問題摸素板解決問題卸摸板與工劍具：PER雅T圖時(shí)間管理提高效率的對(duì)策時(shí)間自泊然法則搭總結(jié)設(shè)計(jì)與驢訓(xùn)練：請(qǐng)按時(shí)器間管理摸的理念稻設(shè)計(jì)：1、一仗個(gè)大型漆學(xué)術(shù)交安流會(huì)（磚管理現(xiàn)歇場會(huì)、持訂貨會(huì)鐘）的組熱織與時(shí)拜間安排2、建伍一所醫(yī)采院請(qǐng)談萌談你的就工作計(jì)褲劃、時(shí)題間安排千和統(tǒng)籌紅（日、內(nèi)周）。EXE買：時(shí)間安困排策略安排一象個(gè)舒服怎的周末1、洗議衣服（伶2小時(shí)期）2、準(zhǔn)拴備會(huì)議積稿（2累小時(shí)）3、購?fù)粑铮?碎小時(shí)）4、買生象日蛋糕（嚴(yán)1小時(shí)）5、復(fù)印敘一本材料永（1小時(shí)縫）6、去則理發(fā)（頌40分義鐘）7、與瞎愛人聊竊天（2滔小時(shí)）8、帶孩像子去公園顆（2小時(shí)掠）（自己臭做）管理工具恢：績效考核趕與薪酬系階統(tǒng)C什么是?？冃Ч芪焕眢w系成？績效管咱理體系忌是一套紡有機(jī)整應(yīng)合的流板程和系溝統(tǒng)，專耀注于建共立、收宣集、處席理和監(jiān)厭控績效濁數(shù)據(jù)。眼它既能逼增強(qiáng)醫(yī)忠院的決擠策能力慘，又能制通過一黃系列綜檔合平衡雹的測量踐指標(biāo)來抱幫助醫(yī)靈院實(shí)現(xiàn)器策略目塌標(biāo)和經(jīng)過營計(jì)劃績效管理蒜體系的定光義高效的鋸績效管袍理體系誦是醫(yī)院朋實(shí)現(xiàn)運(yùn)量營目標(biāo)鄰的重要侮的工具HR工具人力資源顆績效管理怎體系我們要達(dá)盡成什么目湊標(biāo)？(績效指閣標(biāo)制定毛)我們做陽得怎樣廢了？(績效評(píng)估暴)投資于初人支持評(píng)估目標(biāo)結(jié)果下一步?(不斷激友勵(lì)和提說升才有同發(fā)展)我們需要耀什么樣的匙技能?(技能審計(jì)形)我們?nèi)绾尾[去提高技將能?(個(gè)人與慘集體的籍發(fā)展計(jì)貫劃)HR工具績效考核零的指導(dǎo)思小想1、績貓效改進(jìn)急考核立木足于員幣工現(xiàn)實(shí)席工作的毫考核，鏈強(qiáng)調(diào)的汁是人與屈標(biāo)準(zhǔn)比紗，而非聲人與人黨比。2、績效稈改進(jìn)考核益必須自然羅地融入部耀門日常管厚理工作僅之中，才弓有其存在浸價(jià)值。而桂這種自然斃融入有賴