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文檔簡(jiǎn)介
第藥品述職報(bào)告藥品述職報(bào)告1
會(huì)計(jì)的職能是核算和監(jiān)督,藥品會(huì)計(jì)的職責(zé)是會(huì)計(jì)職能的有效結(jié)合和最佳體現(xiàn)。為了保證醫(yī)院藥品財(cái)產(chǎn)的平安,防止舞弊行為的發(fā)生,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的健康發(fā)展,藥品會(huì)計(jì)從保證醫(yī)院資產(chǎn)平安完整和會(huì)計(jì)信息的精確性、牢靠性入手,用一整套科學(xué)的管理手段和獨(dú)立的核算方法,建立以會(huì)計(jì)為中心,覆蓋醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)部會(huì)計(jì)限制體系,真正做到了賬賬相符(即藥品支出額與財(cái)務(wù)收入相符),賬實(shí)相符(即藥品賬與實(shí)物相符)通過(guò)數(shù)量限制、實(shí)物限制,規(guī)范醫(yī)院會(huì)計(jì)行為,確保醫(yī)院藥品資產(chǎn)的平安、完整。建立選購(gòu)與驗(yàn)收環(huán)節(jié)的管理制度,對(duì)驗(yàn)收程序做出明確規(guī)定,加強(qiáng)選購(gòu)安排、驗(yàn)收入庫(kù)單、選購(gòu)發(fā)票等原始憑證的相互核對(duì)工作。同時(shí),對(duì)藥品的出庫(kù)、消耗、盤存管理也制定了相應(yīng)的內(nèi)部限制措施,確保藥品管理流程的合理性。
一、嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)藥品管理
藥品是醫(yī)院為了開展醫(yī)療活動(dòng)而儲(chǔ)存的各類藥品,藥品管理要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、藥品價(jià)格政策和職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的有關(guān)規(guī)定,遵循“安排選購(gòu)、定額管理、加速周轉(zhuǎn)、保證供應(yīng)”的原則,努力把好藥品的質(zhì)量關(guān),并制定相應(yīng)的藥品管理制度。結(jié)合我院的實(shí)際狀況,成立了招標(biāo)選購(gòu)辦公室和物流中心,招標(biāo)選購(gòu)辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院衛(wèi)材、藥品及固定資產(chǎn)的招標(biāo)選購(gòu),規(guī)范了藥品的選購(gòu)流程,削減了中間環(huán)節(jié),削減了藥品價(jià)格虛高的現(xiàn)象,節(jié)約了成本。物流中心的一部分職責(zé)是負(fù)責(zé)全院的藥品及公用藥如酒精、碘酊等公用藥的存貯、發(fā)出、藥品的質(zhì)量限制及特別藥品的管理工作,以保證臨床用藥的供應(yīng)等等。搞好醫(yī)院藥品的存貯,是有效開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要基矗用最低成本、最優(yōu)方法來(lái)存貯最優(yōu)品質(zhì)、最佳數(shù)額的藥品,來(lái)滿意醫(yī)院各科室良好的運(yùn)行須要,為了削減藥品的積壓,避開藥品過(guò)期失效,加快流淌資金周轉(zhuǎn),藥品“零庫(kù)存”管理就顯得尤其重要,必需加強(qiáng)管理。藥品消耗占醫(yī)院各種物資消耗的比重最大,藥品的儲(chǔ)備和周轉(zhuǎn)是醫(yī)院資金運(yùn)動(dòng)的重要組成部分,而通過(guò)藥品資金的.周轉(zhuǎn)給醫(yī)院帶來(lái)的藥品加成收入是醫(yī)院主要業(yè)務(wù)收入的來(lái)源之一。
二、規(guī)范藥品的核算管理流程
規(guī)范藥品的核算管理流程,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)相識(shí),這不僅是醫(yī)院財(cái)務(wù)部門的事情,還涉及招標(biāo)辦、物流中心及臨床科室等多個(gè)部門,藥庫(kù)、藥房、財(cái)務(wù)、臨床科室之間相互監(jiān)督,各負(fù)其責(zé)。對(duì)藥品的選購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用調(diào)撥、報(bào)損、消耗等要按規(guī)定程序辦理有關(guān)手續(xù),必要時(shí)需報(bào)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)簽字,會(huì)計(jì)方可精確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
藥品會(huì)計(jì)應(yīng)每月編制藥房藥品進(jìn)銷存明細(xì)表,結(jié)合自身醫(yī)院實(shí)際分為西藥和中藥(包括中成藥和中草藥),并按期與財(cái)務(wù)部門的有關(guān)收入賬進(jìn)行核對(duì),做到賬賬相符、賬實(shí)相符。以我院為例,藥品按性質(zhì)分為西藥、中成藥、中草藥3類,藥房也按分工的不同分為住院西藥房、中藥房、門診西藥房和中藥房,以及社區(qū)衛(wèi)生所藥房(隨著“大病進(jìn)醫(yī)院,小病進(jìn)社區(qū)”號(hào)召的提出,社區(qū)衛(wèi)生所應(yīng)運(yùn)而生)。住院病人在住院藥房領(lǐng)取藥品(中、西藥),主要形式為記賬;門診病人在門診藥房領(lǐng)取藥品(中、西藥),主要形式為支付現(xiàn)金或運(yùn)用醫(yī)???。每個(gè)月月末,地段藥房負(fù)責(zé)人依據(jù)藥房實(shí)際收支,上報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),藥品會(huì)計(jì)進(jìn)行審核,并與財(cái)務(wù)部門藥品收入賬進(jìn)行核對(duì),精確無(wú)誤后方可進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。對(duì)住院藥房和門診藥房,藥品會(huì)計(jì)則依據(jù)藥品管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,形成在藥庫(kù)、藥房、財(cái)務(wù)、臨床科室之間相互聯(lián)系、相互制約、相互監(jiān)督,確保藥品管理業(yè)務(wù)得到有效限制的局面。
醫(yī)院對(duì)藥品的核算要制定相應(yīng)的管理制度,我院的工作比較特別,為了保證臨床和門診病人用藥的供應(yīng),對(duì)液體和__藥品以及常用藥品實(shí)行當(dāng)月結(jié)賬,對(duì)不常用或用量極少的藥品實(shí)行3個(gè)月一結(jié)賬,削減資金占用。建立健全藥品出入庫(kù)制度,提高內(nèi)部限制意識(shí),抓住藥品選購(gòu)、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、領(lǐng)用等環(huán)節(jié),同時(shí),通過(guò)信息化系統(tǒng)加強(qiáng)管理,設(shè)置每個(gè)崗位的人員經(jīng)過(guò)授權(quán)只能根據(jù)所授予的權(quán)限進(jìn)行操作,對(duì)每一個(gè)功能模塊都設(shè)置操作權(quán)限和密碼,防止非法操作和越權(quán)操作,以確保經(jīng)濟(jì)信息和會(huì)計(jì)信息的剛好、精確、牢靠與可驗(yàn)證性。
1、藥品選購(gòu)。藥品選購(gòu)首先要查詢供貨單位的質(zhì)量狀況,是否具備三證,即“合格證”、衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的“許可證”、工商管理部門頒發(fā)“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”,然后從多種渠道了解該企業(yè)信譽(yù)狀況。藥品選購(gòu)人員應(yīng)有高度的責(zé)任感,緊密協(xié)作臨床用藥,有安排地選購(gòu)藥品,我院依據(jù)自身須要,成立了招標(biāo)選購(gòu)辦公室,加強(qiáng)了藥品選購(gòu)的透亮度,削減了中間環(huán)節(jié),節(jié)約了選購(gòu)成本。
2、入庫(kù)管理。藥品的購(gòu)入必需建立健全入庫(kù)手續(xù),藥品入庫(kù)時(shí),藥庫(kù)保管員應(yīng)對(duì)藥品的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、供應(yīng)商、廠商、生產(chǎn)批號(hào)等與選購(gòu)安排和發(fā)票逐一進(jìn)行核對(duì),藥品會(huì)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)不符合規(guī)定的和接近有效期的藥品拒絕驗(yàn)收入庫(kù),并剛好進(jìn)行退換處理。驗(yàn)收合格后,由藥品會(huì)計(jì)輸入微機(jī),如有調(diào)價(jià)事宜,據(jù)有關(guān)文件進(jìn)行調(diào)價(jià),并負(fù)責(zé)通知各藥房相關(guān)負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)藥品轉(zhuǎn)換量的計(jì)算:(因我單位實(shí)行的是藥品入藥庫(kù)是按盒為劑量,調(diào)撥出庫(kù)到藥房是按最小轉(zhuǎn)換量發(fā)放),根據(jù)發(fā)票或隨貨同行入賬,并打印藥品入庫(kù)單,月末由藥品會(huì)計(jì)和庫(kù)房保管員共同簽字后連同發(fā)票或隨貨同行交領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)蓋章后,由藥品會(huì)計(jì)將核對(duì)無(wú)誤的發(fā)票、入庫(kù)單匯總、加蓋藥品會(huì)計(jì)審核章后交財(cái)務(wù)科,財(cái)務(wù)科據(jù)以入賬。
3、出庫(kù)管理。藥品的領(lǐng)用必需建立健全藥品出庫(kù)領(lǐng)用手續(xù),各藥房及各科室應(yīng)當(dāng)提前填寫藥品請(qǐng)領(lǐng)單交由負(fù)責(zé)藥品選購(gòu)的人員。領(lǐng)用藥品時(shí),藥品會(huì)計(jì)應(yīng)依據(jù)各個(gè)藥房領(lǐng)用藥品的數(shù)量和規(guī)格打印藥品出庫(kù)單,并由倉(cāng)庫(kù)保管人現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)無(wú)誤后與藥品領(lǐng)用人共同簽字后方可領(lǐng)藥。藥品會(huì)計(jì)通過(guò)微機(jī)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行出庫(kù)管理,原則上采納“先進(jìn)先出法”,并遵循有效期在前的先發(fā)出,確?;颊哂盟幍钠桨埠退帋?kù)藥品的核算管理。
4、調(diào)價(jià)、報(bào)損管理。如遇藥品價(jià)格調(diào)整,藥品保管員應(yīng)剛好清點(diǎn)調(diào)價(jià)藥品的數(shù)量,而藥品會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家物價(jià)部門的通知,結(jié)合本院經(jīng)營(yíng)狀況,確定應(yīng)調(diào)價(jià)的品種進(jìn)行調(diào)價(jià),并剛好通知各個(gè)藥房進(jìn)行核對(duì)。假如藥品報(bào)損,藥品保管員也應(yīng)剛好填寫藥品報(bào)損單,交由分管院長(zhǎng)簽字后,由藥品會(huì)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,方可進(jìn)行報(bào)損處理。
5、藥品“零庫(kù)存”管理。藥品“零庫(kù)存”管理可使庫(kù)存壓縮到最低限度,所需選購(gòu)的品種和數(shù)量都相應(yīng)削減,從而削減因庫(kù)存量大而占用較多資金的現(xiàn)象。提高了藥品庫(kù)存管理水平,降低了成本、節(jié)約了資源。財(cái)務(wù)管理中的abc分類法正是藥品“零庫(kù)存”管理的最佳方法。這個(gè)方法概括起來(lái)就是:分清主次,分類管理。
abc分析法用于庫(kù)存管理,是庫(kù)存物資按品種多少和資金占用額的大小進(jìn)行分類。醫(yī)院藥品種類繁多,有的藥品盡管品種數(shù)量很少,但金額巨大,假如管理不善,將給醫(yī)院造成極大的損失。相反,有的藥品雖然品種數(shù)量繁多,但金額微校因此,醫(yī)院很有必要對(duì)藥品分成abc類進(jìn)行嚴(yán)加管理。a類藥品的特點(diǎn)是金額巨大,但品種數(shù)量較少,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格管理、重點(diǎn)管理、嚴(yán)格限制;b類藥品金額一般,品種數(shù)量相對(duì)較多;c類藥品品種數(shù)量繁多,但價(jià)值金額卻很小,對(duì)于這類藥品應(yīng)當(dāng)一般管理、一般限制。三類藥品的金額比重大致為70%、20%和10%。而品種數(shù)量比重大致為10%、20%和70%。通過(guò)對(duì)藥品進(jìn)行abc分類,可以使醫(yī)院分清主次,實(shí)行相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行有效的管理和限制。藥品述職報(bào)告2
20__年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室、部門的協(xié)作與支持下,我仔細(xì)執(zhí)行公司工作精神,圍繞中心,突出重點(diǎn),在會(huì)計(jì)崗位上仔細(xì)履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了肯定的成果,現(xiàn)將20__年個(gè)人工作詳細(xì)總結(jié)如下:
一、仔細(xì)細(xì)致,全面完成會(huì)計(jì)工作任務(wù)
我是公司藥品會(huì)計(jì),仔細(xì)執(zhí)行公司會(huì)計(jì)制度,規(guī)范會(huì)計(jì)核算工作,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)功能,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督功能,做到既當(dāng)家又理財(cái),仔細(xì)搞好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作,為提高公司經(jīng)濟(jì)效益做出努力與貢獻(xiàn)。
(一)仔細(xì)、細(xì)致地做好藥品驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)工作
藥品驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)工作是公司的重要工作,干脆影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益。我以仔細(xì)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的看法做好藥品驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)工作,在驗(yàn)收中切實(shí)把好驗(yàn)收關(guān);在藥品入庫(kù)、出庫(kù)中,細(xì)致清點(diǎn)數(shù)量,確保正確無(wú)差錯(cuò);全年來(lái),藥品驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)完全按公司規(guī)定辦理,圓滿完成工作任務(wù)。
(二)仔細(xì)、細(xì)致地做好藥品日常管理工作
在藥品日常管理工作中,我做到“一絲不茍、精益求精”,細(xì)致核對(duì)各個(gè)公司藥品入庫(kù)發(fā)票,負(fù)責(zé)藥品調(diào)價(jià),做好庫(kù)房和各個(gè)藥房的藥品盤點(diǎn)工作,全年來(lái)沒(méi)有差錯(cuò),圓滿完成工作任務(wù),獲得公司領(lǐng)導(dǎo)與庫(kù)房、各個(gè)藥房的確定。
(三)按會(huì)計(jì)要求做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作
我每月底剛好做好會(huì)計(jì)報(bào)表,年底做好年終報(bào)表,仔細(xì)負(fù)責(zé)做好過(guò)期藥品的報(bào)損工作。同時(shí),按會(huì)計(jì)檔案管理的要求剛好進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作,確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。我每周抽查藥房藥品數(shù)量,確保藥房藥品數(shù)量正確,帳藥相符。在做好自己本職工作的同時(shí),我堅(jiān)持“公司工作一盤棋”,主動(dòng)協(xié)作相關(guān)部門的工作,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)
我平常注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。除了學(xué)習(xí)黨的理論學(xué)問(wèn)和國(guó)家方針政策外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)國(guó)家和公司有關(guān)會(huì)計(jì)方面的.學(xué)問(wèn)與制度規(guī)定。通過(guò)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)技能,正確領(lǐng)悟會(huì)計(jì)政策精神,仔細(xì)做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作,促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。
三、工作看法與責(zé)任
我相識(shí)到干會(huì)計(jì)工作除了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與技能外,更主要的是工作看法與責(zé)任。我以良好的工作看法對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)切、愛護(hù)、暖和。工作中擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任,仔細(xì)對(duì)待每一件事,對(duì)待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)究竟,做好任何工作。對(duì)自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),一心一意為公司的發(fā)展做好服務(wù)工作。
20__年,我仔細(xì)努力工作,雖然完成了工作任務(wù),取得較好的成果,但是與公司的要求,與其他先進(jìn)人物相比,還是須要接著努力和提高。今后,我要接著加強(qiáng)學(xué)習(xí),駕馭做好會(huì)計(jì)工作必備的學(xué)問(wèn)與技能,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮勉努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。藥品述職報(bào)告3
我自20__年8月到__省___市場(chǎng)工作以來(lái),經(jīng)歷了___市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下:
一、___市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況:
我在20__年8月剛接手市場(chǎng)時(shí),該市場(chǎng)在__醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大__醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng),把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害___市場(chǎng)時(shí),堅(jiān)持做好本職工作:
當(dāng)___市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候,非典突襲河北,整個(gè)銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢(shì)迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自己通過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素,及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無(wú)幾的情況下,也能銷售一百盒。
三、___的再啟動(dòng)情況以及下步打算:
20__年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴__,開始了___市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來(lái)管理的__省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計(jì)銷量不足100盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就100盒左右!總體銷售不過(guò)6000元,而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)24萬(wàn)元!整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百?gòu)U待興!
此時(shí),在__經(jīng)理的指導(dǎo)下,我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端,目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時(shí)掌握庫(kù)存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了___市場(chǎng)的復(fù)興之路。
面對(duì)巨大的任務(wù)壓力,作為一名對(duì)__公司充滿愛戴與赤誠(chéng)的老員工,背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想,體味著享受工作快樂(lè)的激情,我又回到了我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠(chéng)與執(zhí)著,還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間,無(wú)論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無(wú)論是國(guó)家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂(lè)!快樂(lè)我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!
“有志者,事竟成;苦心人,天不負(fù)?!痹诮^大部分藥品受國(guó)家政策影響銷售下滑時(shí),5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過(guò)600盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生__等人銷量的同時(shí),又挖掘了一名__膠囊的殺手,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷售了200多盒,六月可以超過(guò)300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫(yī)院也由四月份的.50盒上升至五月份的200多盒,主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),這兩人原是__和___(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售__250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,我先后托人從香港購(gòu)買英國(guó)產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷售__200盒??傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,占河北市場(chǎng)銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,扎實(shí)工作,挖潛上量,到九月份旺季到來(lái)時(shí),把銷售穩(wěn)定在__00盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
站在北國(guó)六月的驕陽(yáng)里,回首我在__公司的這700多個(gè)日日夜夜:兩年來(lái),我僅是一名一星代表;兩年來(lái),我努力過(guò),挫折過(guò),彷徨過(guò),喜悅過(guò),但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!現(xiàn)在,我的銷售已過(guò)三萬(wàn)元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況,給我信心,給我動(dòng)力,給我機(jī)會(huì),讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續(xù)在推廣__膠囊等__公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無(wú)怨無(wú)悔!
述職人:__
__年__月__日藥品述職報(bào)告4
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到那里已近兩個(gè)月。我有幸來(lái)到公司無(wú)錫辦事處工作,在這短暫的兩個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了工作環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是一個(gè)很能鍛煉人的行業(yè),還是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的初衷。剛開始工作的時(shí)候,我充滿了信心,相信自己必須能夠把這份工作做好!隨著工作進(jìn)行,我的一些問(wèn)題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來(lái),雖然有點(diǎn)灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來(lái),在開會(huì)的`時(shí)候提出來(lái),大家一起幫我解決!讓我受益良多,所以我十分感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時(shí)教會(huì)了我很多東西!
比如說(shuō):我在第一次拜訪醫(yī)生的時(shí)候,一進(jìn)門就會(huì)說(shuō):“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片?!比缓箅p手給醫(yī)生送上名片,醫(yī)生就會(huì)說(shuō):“我以前怎樣沒(méi)見過(guò)你啊!”我說(shuō):“我是新來(lái)的,剛接手我們醫(yī)院,以后還請(qǐng)您多多關(guān)照!”有些醫(yī)生就會(huì)考我一些產(chǎn)品知識(shí),其中因?yàn)榫o張說(shuō)的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生,不斷的糾正錯(cuò)誤,我的進(jìn)步以可見的速度向前!在那里,我覺得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開會(huì)的時(shí)候提出演練拜訪醫(yī)生,然后講解其中不合理的地方,對(duì)我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識(shí)演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對(duì)一些不熟悉的地方,加強(qiáng)了記憶!
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我覺得做我們這一行,自我感覺并不是說(shuō)需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn),主要還是說(shuō)與客戶們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量,那就是很簡(jiǎn)單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說(shuō)做人很重要,我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解,不對(duì)自己的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都明白、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了。
在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改善和努力的方向。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒(méi)有取得多大的成績(jī),但這就是我總結(jié)的一些技巧,也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在今后,我想利用我此刻掌握的一點(diǎn)技巧,期望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫忙下,我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃:
1、努力提高自己的銷量,在已開發(fā)的狀況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系;
2、要不斷的加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)潛力,多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識(shí),多學(xué)習(xí),與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;
3、任勞任怨,用心配合領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失,改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。
期望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當(dāng)然也是為了我們自己,讓我們一起努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天。藥品述職報(bào)告5
一、抓主流,開展藥品批發(fā)企業(yè)集中整治.
年初召開全市藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議,專題討論“掛靠走票問(wèn)題”,動(dòng)員自查自糾,順應(yīng)兩票制.按雙隨機(jī)對(duì)除沭陽(yáng)外的批發(fā)企業(yè)飛檢,發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題64項(xiàng),企業(yè)整改到位,這與后來(lái)國(guó)家局94號(hào)公告要求一致,取得工作的主動(dòng).因此,省局2次對(duì)我市批發(fā)企業(yè)飛檢7家次,未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重和主要缺陷,發(fā)現(xiàn)一般缺陷33項(xiàng).
二、樹形象,開展零售連鎖企業(yè)飛行檢查.
連鎖門店代表零售行業(yè)形象,按雙隨機(jī)對(duì)全市7家總部39個(gè)門店飛檢,總部覆蓋率達(dá)54%.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題71項(xiàng),移交查辦5件.約談2家企業(yè)負(fù)責(zé)人,責(zé)令1家收回連鎖經(jīng)營(yíng)權(quán),更換企業(yè)負(fù)責(zé)人;責(zé)令1家變更注冊(cè)地址,保證許可與實(shí)際一致.
三、重整改,建立企業(yè)整改核查分級(jí)負(fù)責(zé)制.
確立“省檢缺陷市局督查,市檢縣局督查,并回頭看”的分級(jí)負(fù)責(zé)制.對(duì)省局飛檢的33項(xiàng)缺陷,專題會(huì)議通報(bào)、分析,整改到位并完善制度;市局飛檢發(fā)現(xiàn)批發(fā)企業(yè)64項(xiàng)、連鎖企業(yè)71項(xiàng)問(wèn)題,除1家分公司因整改未到位停業(yè)外,其它均經(jīng)縣局核查到位,并均進(jìn)行了回頭看,確保問(wèn)題根源找到、措施有效、不能再犯.
通過(guò)抓整治、回頭看使企業(yè)上臺(tái)階.3個(gè)企業(yè)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展增庫(kù);1個(gè)企業(yè)改電擴(kuò)容增空調(diào);實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化操作.宿遷工作得到省局肯定并被列為迎國(guó)檢的首選.
四、借機(jī)遇,提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品管理水平.
1、借社會(huì)焦點(diǎn),提升幼兒園、中小學(xué)醫(yī)務(wù)室藥品質(zhì)量安全保障水平.全市768所學(xué)校中,已建衛(wèi)生室57所,在建3所,取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》39所.為57所校醫(yī)務(wù)室人員培訓(xùn);印發(fā)藥品采購(gòu)驗(yàn)收記錄、日常藥品質(zhì)量巡查記錄、近效期藥品提醒表等相關(guān)記錄;開展校園用藥安全知識(shí)講座;促成醫(yī)務(wù)室藥品儲(chǔ)存設(shè)施配足配齊.
2、借醫(yī)院評(píng)級(jí),提升二級(jí)以上醫(yī)院藥庫(kù)硬件配備.為洋河醫(yī)院等6家醫(yī)院提供藥庫(kù)、藥房布局指導(dǎo),使其硬件設(shè)施滿足要求,把gup相關(guān)要求落實(shí)到管理體系.
3、借基藥覆蓋,推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院藥房硬件建設(shè).為129所鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院藥房改造指導(dǎo),92所改造后的藥房寬敞明亮,空調(diào)、冰箱齊全,藥品按品規(guī)納入計(jì)算機(jī)管理.多數(shù)醫(yī)院因批發(fā)配送保障而放棄藥庫(kù),降低藥品存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn).
4、借疫苗事件,提升疾控人員疫苗存儲(chǔ)運(yùn)輸質(zhì)量意識(shí).對(duì)疾控及125家接種點(diǎn)幫扶指導(dǎo)提出12項(xiàng)問(wèn)題,責(zé)令其整改,但現(xiàn)仍有部分問(wèn)題未落實(shí),如深冷疫苗儲(chǔ)存使用冰箱達(dá)不到低于-20℃要求;鄉(xiāng)鎮(zhèn)接種點(diǎn)用冷藏包領(lǐng)苗、在途溫度不能自動(dòng)記錄等.
五、推誠(chéng)信,細(xì)化藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)信用體系評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn).
邀企業(yè)參與修訂“信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”,與市信用辦聯(lián)文公示.利用評(píng)定成果開展飛檢,促企自律.
六、強(qiáng)能力,開展基層監(jiān)管人員培訓(xùn).
組織外培12人,內(nèi)培3期近600人次.按藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)制作重點(diǎn)檢查標(biāo)準(zhǔn)和記錄表,以便于基層新手操作.對(duì)洋河監(jiān)管人員現(xiàn)場(chǎng)帶教.
七、抓督查,保證基層藥品監(jiān)督不松懈.
針對(duì)“市不直管、縣管缺人、分局不熟”的`監(jiān)管現(xiàn)狀.加強(qiáng)指導(dǎo)督查,專項(xiàng)工作實(shí)地抽查,面上工作半年1次現(xiàn)場(chǎng)督查,促進(jìn)基層監(jiān)管工作做牢做實(shí).
八、建協(xié)作,形成部門聯(lián)合.
1、與衛(wèi)生、商務(wù)聯(lián)合建短缺藥品監(jiān)測(cè)捎點(diǎn),保障基藥品種需求;
2、與幾大醫(yī)院聯(lián)合建急救藥存量信息庫(kù),以便應(yīng)急調(diào)用;
3、與衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合建墮胎藥械銷售控制,降低出生性別比差.
九、做事實(shí),確保廉潔公正.
秉承“辦事重在實(shí),實(shí)而無(wú)虛,無(wú)虛則無(wú)私,無(wú)私自然廉”理念.形成“檢查直奔現(xiàn)場(chǎng)、如實(shí)記錄、查后反饋、改后復(fù)查”習(xí)慣.所以對(duì)照黨員干部廉潔自律若干規(guī)定自查,未發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)定的行為.藥品述職報(bào)告6
光陰似箭,20__年又過(guò)去了?;仡欉^(guò)去一年里,在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,我和全部員工親密協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我主動(dòng)主動(dòng)地同全部員工,團(tuán)結(jié)一樣,努力進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,全面完成20__年各項(xiàng)醫(yī)藥銷售任務(wù)。
20__年元月8日的店慶,我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱忱,面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,每位顧客都似乎是我們的好摯友,那種場(chǎng)景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客許多,我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào),把顧客讓進(jìn)大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺(tái)的顧客也越來(lái)越多,我們又剛好調(diào)整展車商品,把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳設(shè)在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷售,同時(shí)創(chuàng)建了每天3.6元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。5月6月我們協(xié)作公司組織員工學(xué)習(xí),是員工充分相識(shí)到,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)社會(huì)里,公司和個(gè)人都面臨著巨大的壓力,公司的成長(zhǎng)須要全部的員工都和公司朝著同一個(gè)方向前進(jìn),當(dāng)全部的員工都同心同德地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時(shí),公司的成長(zhǎng)就會(huì)摧枯拉朽激流勇進(jìn).作為員工,只有時(shí)刻提升自己的各項(xiàng)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng).每位員工對(duì)工作都必需持有仔細(xì)負(fù)責(zé)任的看法,要把工作當(dāng)成使命來(lái)做,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷售,20__年1月份至六月份,我們都順當(dāng)完成銷售任務(wù)。7月份我們又進(jìn)行了專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了老年人用藥的留意事項(xiàng)胃病患者用藥非處方藥的合理應(yīng)用抗菌素的合理應(yīng)用等等……
7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號(hào)店,我們召開員工會(huì)議,告知員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)當(dāng)是團(tuán)結(jié)向上,人與人只有彼此敬重和理解,各自發(fā)揮自己的特長(zhǎng),共同朝著一個(gè)目標(biāo),才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個(gè)月的時(shí)間變更了員工面貌,我們又協(xié)作公司全面綻開3號(hào)店的培訓(xùn)工作,每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn),周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,使我們3號(hào)的員工素養(yǎng)又上了一個(gè)臺(tái)階,我始終牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己起先,仔細(xì)對(duì)自己綻開自我指責(zé),每天查找自己的`失誤,每天查找什么緣由丟失顧客,在日后的工作中要留意的問(wèn)題,親密關(guān)注大廳動(dòng)向。不放走一元的銷售,為了和顧客達(dá)成銷售協(xié)議,費(fèi)盡心機(jī),有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開早會(huì),發(fā)覺問(wèn)題剛好給員工講解,規(guī)范營(yíng)業(yè)員統(tǒng)一用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進(jìn)門有迎聲走時(shí)有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對(duì),他年齡又大,不相識(shí)去社保局的路,我剛好支配司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對(duì)我們的服務(wù)特別滿足。12月我們又迎來(lái)新店的開業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著又迎來(lái)我們的連鎖認(rèn)證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認(rèn)證有不想影響銷售,我們想方設(shè)法,創(chuàng)建每一筆銷售,認(rèn)證當(dāng)天,我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對(duì)各項(xiàng)記錄,商品陳設(shè)再次進(jìn)行檢查,雖然有一點(diǎn)累,但是我們很興奮,走過(guò)杏林的10年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),同時(shí)感謝李總對(duì)自己的嚴(yán)格要求,我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè),每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
20__年已經(jīng)成功走過(guò),在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)建更高銷售!藥品述職報(bào)告7市局黨組、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)市局黨組的安排,我代表市局監(jiān)察室對(duì)20__年監(jiān)察室的工作作如下述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們審議,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、20__年度監(jiān)察室總體工作回顧
20__年監(jiān)察室按照市局總體工作安排,嚴(yán)格按照省局監(jiān)察室和市紀(jì)委的具體要求,做到了工作年初有工作意見和目標(biāo)任務(wù),每周都有工作匯報(bào),每季都有工作調(diào)度和工作交流,對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的指示精神都能及時(shí)傳達(dá)并抓好落實(shí)工作,對(duì)上級(jí)和同志們反映的情況和亮點(diǎn)工作都做到及時(shí)上報(bào)和匯報(bào),并把工作亮點(diǎn)在__食品藥品紀(jì)檢監(jiān)察信息上給予交流。20__年發(fā)放紀(jì)檢監(jiān)察信息30期。監(jiān)察室對(duì)工作的把握上能做到重點(diǎn)突出,高質(zhì)量地完成任務(wù),20__年監(jiān)察室配合黨組、紀(jì)檢組卓有成效地開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作、熱點(diǎn)對(duì)話、陽(yáng)光政務(wù)、治理商業(yè)賄賂和行政監(jiān)察工作等。
20__年監(jiān)察室負(fù)責(zé)牽頭迎接的上級(jí)三大檢查考核工作,即市委行評(píng)辦的行評(píng)評(píng)價(jià)檢查,市治理商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)市局治理商業(yè)賄賂工作情況的檢查和省局對(duì)市局黨組的黨風(fēng)廉政考核中都受到檢查考核組的高度評(píng)價(jià)。監(jiān)察室對(duì)工作的態(tài)度是積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的,20__年能較好地完成監(jiān)察室和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、20__年開展的主要工作
1、認(rèn)真扎實(shí)地開展監(jiān)察室的本職工作,結(jié)合實(shí)際、科學(xué)合理制定20__年度監(jiān)察室工作要點(diǎn),突出了七個(gè)方面的工作,即黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作、機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作、行政監(jiān)察工作、政務(wù)公開工作、學(xué)習(xí)教育工作、信訪舉報(bào)工作。在學(xué)習(xí)教育工作中重點(diǎn)開展了珍惜權(quán)力、珍惜榮譽(yù)、珍惜前途教育活動(dòng),收到了很好的教育效果。
上述七個(gè)方面的工作比往年都有了一定的'進(jìn)步和提高,在做好貫穿全年七個(gè)方面工作的同時(shí),要對(duì)省局、市紀(jì)委的指示精神、各種報(bào)表、轉(zhuǎn)來(lái)信訪的事件等都要及時(shí)傳達(dá)、上報(bào)和反饋。監(jiān)察室要對(duì)市紀(jì)委辦公室、黨風(fēng)廉政室、市糾風(fēng)辦、干部室、研究室、宣教室、機(jī)關(guān)效能投訴中心、監(jiān)察綜合室信訪室等十個(gè)部門安排的工作都要按時(shí)完成。20__年市局監(jiān)察室要對(duì)省局三個(gè)處室負(fù)責(zé),一是監(jiān)察室,二是政治處。
省局政治處負(fù)責(zé)全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的行評(píng)工作,按月上報(bào)行評(píng)工作情況;三是市場(chǎng)處。市場(chǎng)處是全省食品藥監(jiān)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂工作的牽頭部門,按要求及時(shí)上報(bào)材料。20__年收到省局監(jiān)察室轉(zhuǎn)來(lái)的要結(jié)果的信訪材料7件次,監(jiān)察室每年對(duì)市紀(jì)委、省局監(jiān)察室上報(bào)的常規(guī)報(bào)表不低于6種,而且都是雙向性的。因而講監(jiān)察室的工作雜、亂、無(wú)序,又是一個(gè)多線頭科室。在市局應(yīng)對(duì)上級(jí)報(bào)部門最多的科室中,監(jiān)察室是其中之一。
2、配合黨組、紀(jì)檢組認(rèn)真抓好了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。市局黨組把黨風(fēng)廉政工作同行政工作一起部署、一起考核。配合黨組成功召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作暨“三珍惜”教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,制定黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作意見,制定了年度考核辦法,20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)不論在制度建設(shè)、工作落實(shí)都得到了進(jìn)一步加強(qiáng),全系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一人違犯黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定。
3、配合黨組、紀(jì)檢組認(rèn)真組織開展了全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。20__年行風(fēng)建設(shè)工作市局黨組高度重視,在財(cái)力、精力、人力上都給予了大力的支持,在全市的總體排名和執(zhí)法部門的排名中比往年都有了較大前移。從縱向看,同往年相比有了一定的進(jìn)步,但從橫向看,同其它名次較好的兄弟部門還有較大的差距,因而講20__年度的行風(fēng)建設(shè)工作來(lái)不得半點(diǎn)懈怠。各區(qū)(市)局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作每年都有新變化,每年都有新提高。
4、響應(yīng)省局、市紀(jì)委的號(hào)召,配合黨組、紀(jì)檢組積極實(shí)施陽(yáng)光政務(wù)和熱點(diǎn)面對(duì)面工作。配合省局陽(yáng)光政務(wù)連線2次,在__電視臺(tái)參加熱點(diǎn)面對(duì)面1次,對(duì)群眾提出的問(wèn)題都得到了較好落實(shí)。通過(guò)陽(yáng)光政務(wù)、熱點(diǎn)面對(duì)面進(jìn)一步提高了食品藥監(jiān)隊(duì)伍在人民群眾的地位,對(duì)規(guī)范執(zhí)法、依法行政起到了監(jiān)督作用,對(duì)人民群眾和管理相對(duì)人的合法權(quán)益得到監(jiān)督、維護(hù)和落實(shí)起到保障作用。
5、配合黨組、紀(jì)檢組認(rèn)真組織實(shí)施開展了治理商業(yè)賄賂工作。治理商業(yè)賄賂工作是一項(xiàng)學(xué)習(xí)宣傳教育重、責(zé)任大、報(bào)送材料多、省局和市治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組反復(fù)調(diào)度、政治性很強(qiáng)的一項(xiàng)工作,時(shí)間緊、任務(wù)重,監(jiān)察室作為市局治理商業(yè)賄賂工作的承辦部門嚴(yán)格地按照市治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組制定的實(shí)施意見,認(rèn)認(rèn)真真地抓好了落實(shí),制定了全系統(tǒng)實(shí)施意見,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了動(dòng)員大會(huì),接受了上級(jí)的檢查。
6、認(rèn)真組織實(shí)施了學(xué)習(xí)教育工作。配合機(jī)關(guān)黨委在沒(méi)有特殊情況的前提下,每周四都要組織政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)上級(jí)的精神及時(shí)地進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)。還利用紀(jì)檢監(jiān)察信息開展理論探討、工作交流、警示教育等。對(duì)全系統(tǒng)的紀(jì)檢監(jiān)察干部每季度進(jìn)行一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作交流,不斷提高紀(jì)檢監(jiān)察干部的政治和工作水平,使得紀(jì)檢監(jiān)察干部在其位、履其職、干好事,當(dāng)一名稱職的紀(jì)檢監(jiān)察干部。
7、響應(yīng)省局監(jiān)察室和市紀(jì)委的號(hào)召,積極認(rèn)真地開展行政監(jiān)察工作。行政監(jiān)察是監(jiān)察室的主要工作之一,在市局黨組、紀(jì)檢組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各區(qū)(市)局黨組、紀(jì)檢組的積極配合下,較好地完成了省局監(jiān)察室下達(dá)的行政監(jiān)察任務(wù)。
三、20__年度工作存在的不足及收獲
20__年的工作有成績(jī),這些成績(jī)的取得源于各
級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的給予的關(guān)心、支持和市局各科室、各區(qū)(市)局的團(tuán)結(jié)配合。同時(shí)也存在著不足之處,造成不足的原因既有主觀的,也有客觀的,最主要的還是主觀的。主要表現(xiàn)在如下一些方面:一是監(jiān)察室應(yīng)對(duì)的部門多、繁事多,在人員少的情況下有時(shí)造成工作被動(dòng);二是20__年重點(diǎn)工作投入大,有些工作受到了忽略;三是監(jiān)察室有些職責(zé)履行不到位,造成的主要原因其一是監(jiān)察室負(fù)責(zé)人的政治敏銳性差,工作接觸面狹窄造成的;其二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)不夠造成的。自從市局成立以來(lái),監(jiān)察室除參加省局在泰安組織的培訓(xùn)外,再也沒(méi)有參加過(guò)一次培訓(xùn)。應(yīng)該說(shuō)監(jiān)察室不是死水一潭,每年都會(huì)遇到新情況、新問(wèn)題。而這些新情況、新問(wèn)題又是政策性、原則性、法律性特別強(qiáng)的事情,監(jiān)察室有時(shí)不知如何處理為妥。
四、20__年的工作打算
1、按照市局黨組、紀(jì)檢組的工作要求,認(rèn)真組織實(shí)施20__年監(jiān)察室的各項(xiàng)工作,做到工作有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有布置、有檢查、有考核。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省局紀(jì)檢組、市紀(jì)委的各項(xiàng)工作。
3、20__年重點(diǎn)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能、行政監(jiān)察、政務(wù)公開、陽(yáng)光政務(wù)、信訪舉報(bào)等重點(diǎn)工作。藥品述職報(bào)告8
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間,已是____年的二月份,我心中充溢著感慨,記得____年3月20日剛到公司來(lái)的情景,躊躇滿志,激情昂揚(yáng).
轉(zhuǎn)瞬間,一年過(guò)去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡(jiǎn)潔共享下我個(gè)人的歷程。
生物谷醫(yī)藥公司度年終總結(jié)大會(huì)于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會(huì)議歷時(shí)一天,來(lái)自全國(guó)27個(gè)辦事處的銷售人員云集深圳,共度盛會(huì)。
會(huì)議中,醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會(huì)做了報(bào)告,主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)20__年的工作安排做了具體而充溢前景的展望。同時(shí),為了提高公司人員的工作技能及綜合素養(yǎng),貫徹公司的人才理念,特邀請(qǐng)科技公司人力資源部為廣闊的銷售人員闡述了公司20__年的員工培訓(xùn)安排,大大地鼓舞了在座員工的主動(dòng)性。另外,醫(yī)藥公司林谷風(fēng)市場(chǎng)總監(jiān)市場(chǎng)部20__年度的工作安排和重高校術(shù)專項(xiàng)活動(dòng)做了具體的分析和規(guī)劃,為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營(yíng)銷策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次會(huì)議表?yè)P(yáng)了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處,獲獎(jiǎng)地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺(tái)共享自己勝利的閱歷,同時(shí)也向公司表明堅(jiān)決完成20__年的工作安排,來(lái)年再來(lái)拿獎(jiǎng)!
此外,坐在臺(tái)下的其他辦事處經(jīng)理都在仔細(xì)地傾聽著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的珍貴閱歷,時(shí)常還在低聲地探討,看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的`那股勁頭,我們肯定有理由信任,來(lái)年,他們肯定會(huì)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿足的答卷!
毫無(wú)疑問(wèn)的,是市場(chǎng)環(huán)境極為惡劣的一年,在會(huì)議中,各地區(qū)經(jīng)理仔細(xì)地分析今年存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場(chǎng)總監(jiān)的報(bào)告內(nèi)容,大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過(guò)去,“暖春”即將來(lái)臨,在總結(jié)閱歷和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,利用手中有利的資源和條件,20__年正是我們重整旗鼓,勇創(chuàng)佳績(jī)的一年!
會(huì)后,公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20__年的銷售安排進(jìn)行詳細(xì)溝通,本著實(shí)事求是,詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)分析的看法,解決實(shí)際問(wèn)題,相互協(xié)商,進(jìn)行良好的溝通和溝通,為明年的銷售鋪平了道路。
可以確定的說(shuō),本次會(huì)議取得了圓滿的勝利,達(dá)到了預(yù)期的效果,拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離,通過(guò)坦誠(chéng)布公,分析探討,反復(fù)論證,確定了20__年的工作安排和銷售方案,為來(lái)年的銷售的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!這次會(huì)議也是一次動(dòng)員和激勵(lì)大會(huì),地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過(guò)了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)后,憋足了力氣,紛紛表示20__年肯定要再接再厲,奮力拼搏,創(chuàng)下銷量新高峰!
我們有共同的志向,共同的事業(yè),共同的希望,我們都信任“寒盡春來(lái)萬(wàn)物生,淘盡黃沙始得金”!
上述只是我對(duì)銷售的愚見,我說(shuō)的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家肯定要有一顆進(jìn)取心,上進(jìn)心,永不滿意,利用有限的時(shí)間和精力,去多學(xué)習(xí),多進(jìn)步,為自己以后的發(fā)展做好充分的打算。做好銷售當(dāng)然重要,但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請(qǐng)教,相互探討,相互溝通,相互學(xué)習(xí),這樣才能夠共同進(jìn)步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說(shuō):做事速度和效率特別重要。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對(duì)自己在做的工作都富有閱歷,深有體會(huì)。
最終:我真心祝福各位同事____身體健康,工作順心,心想事成,祝福公司生意興隆,財(cái)源滾滾。藥品述職報(bào)告9
我目前擔(dān)任的是財(cái)務(wù)科藥品會(huì)計(jì),經(jīng)過(guò)這個(gè)月對(duì)公司的初步了解及據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)了這一崗位的工作職責(zé)如下幾點(diǎn)
1、負(fù)責(zé)藥庫(kù)、中心藥房、門急診藥房所有藥品出入庫(kù)單據(jù)的日常審核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)出入庫(kù)中存在的問(wèn)題并解決,包括對(duì)藥品進(jìn)價(jià)進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)不合理的進(jìn)價(jià)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,嚴(yán)格控制藥品成本;
2、每月根據(jù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)編制供應(yīng)商對(duì)帳函及對(duì)賬單,編制付款計(jì)劃明細(xì)表并及時(shí)分發(fā)至供應(yīng)商郵箱進(jìn)行核對(duì);每月編制付款計(jì)劃匯簽表并據(jù)匯簽表審核藥品付款申請(qǐng)單金額與所附單據(jù)是否相符,及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng);
3、每月?lián)徟瓿傻母犊钌暾?qǐng)單及銀行出納提供的付款票據(jù)編制應(yīng)付及付款憑證;并生成紅字暫估單編制付款沖暫估憑證;每月月底據(jù)入庫(kù)單編制暫估入庫(kù)憑證;據(jù)調(diào)拔單、銷售出庫(kù)單及其他出庫(kù)單編制相應(yīng)憑證;據(jù)住院區(qū)庫(kù)存藥品編制假退料憑證并回沖上月假退料憑證;
4、維護(hù)更新供應(yīng)鏈中相關(guān)藥品資料及進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)表格;根據(jù)醫(yī)院規(guī)定定期對(duì)藥品進(jìn)行盤點(diǎn)或不定期進(jìn)行抽盤,協(xié)助相關(guān)管理部門定期做好財(cái)產(chǎn)清查和核對(duì)工作,做到賬實(shí)相符;
5、每月編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表及內(nèi)部管理報(bào)表;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
目前我的工作開展還算順利,沒(méi)有遇到有關(guān)人員不配合或阻礙工作進(jìn)展的因素。對(duì)于工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情,我都是盡最大的.努力去完成,且努力做得更好甚至最好。我完全有信心勝任藥品會(huì)計(jì)這一崗位。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加深對(duì)公司整個(gè)流程的了解,希望得到的鍛煉機(jī)會(huì),也希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁能一如繼往地幫助我,支持我!藥品述職報(bào)告10
一、____年工作總結(jié)
新冠肺炎,全民抗疫,充滿挑戰(zhàn)不平凡的____年終于落下了帷幕,在過(guò)去的一年里,昭通分公司質(zhì)管部在總公司質(zhì)管部的領(lǐng)導(dǎo)下,以《藥品管理法》為公司經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向,嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》進(jìn)行公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。質(zhì)管部做了如下工作:
(1)在質(zhì)量管理方面完成了公司的定期審核及各項(xiàng)專項(xiàng)審;
(2)對(duì)客戶進(jìn)行了服務(wù)質(zhì)量的外審,特別是客戶資質(zhì)的跟蹤完善;
(3)完成風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)防范管理:
對(duì)于駕駛員運(yùn)輸冷藏藥品沒(méi)有嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定執(zhí)行,造成送達(dá)客戶的冷藏藥品溫度不合格,已經(jīng)造成公司經(jīng)營(yíng)的不可控的高風(fēng)險(xiǎn),因此為了公司經(jīng)營(yíng)的合規(guī)合法,保溫箱運(yùn)輸?shù)睦洳厮幤窚囟炔缓细褡屵`規(guī)人員自己承擔(dān)責(zé)任,賠償因此造成的全部損失。并就此事故在培訓(xùn)駕駛員時(shí)專門就這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn),避免問(wèn)題此類風(fēng)險(xiǎn)的再次發(fā)生。
在對(duì)倉(cāng)庫(kù)的質(zhì)量管理檢查中,多次檢查到退貨藥品物流部不知道是誰(shuí)放在倉(cāng)庫(kù)退貨區(qū),因而無(wú)法及時(shí)退貨,可能造成不是昭通分公司公司銷售的藥品放在退貨區(qū),或者假藥入昭通分公司庫(kù),時(shí)間一長(zhǎng)藥品過(guò)期影響二次銷售的風(fēng)險(xiǎn)。因此專門為倉(cāng)庫(kù)做了銷售退回藥品的補(bǔ)充規(guī)定,檢查一發(fā)現(xiàn)就督促倉(cāng)庫(kù)及時(shí)整改處理。
針對(duì)昭通分公司保溫箱的使用,由于公司個(gè)別駕駛員工作責(zé)任心不強(qiáng),完好的保溫箱駕駛員送冷藏藥品返回來(lái)交給倉(cāng)庫(kù)保溫箱就有質(zhì)量損壞,特別是顯示面板破損無(wú)法使用,一方面維修費(fèi)用高,在3000元左右,另外一方面影響公司冷藏藥品的正常送貨,因此為倉(cāng)庫(kù)制定了保溫箱使用規(guī)定,以此劃分責(zé)任,督促駕駛員愛護(hù)保溫箱,提高駕駛員的工作責(zé)任心。
(4)進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演習(xí);
(5)對(duì)公司各部門進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)的分解及完成情況評(píng)估,對(duì)不達(dá)標(biāo)的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了分析并提出了防范措施;
(6)每月進(jìn)行1-2次公司經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理檢查指導(dǎo),對(duì)檢查出的缺陷項(xiàng)發(fā)整改通知給相關(guān)部門進(jìn)行整改,質(zhì)管部對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查落實(shí);
(7)完成年____年年度培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)于新入職員工都進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及考核,對(duì)授權(quán)的專管員特別是冷藏藥品的存儲(chǔ),裝箱,運(yùn)輸進(jìn)行相關(guān)管理職責(zé)的加強(qiáng)培訓(xùn);
(8)響應(yīng)政府號(hào)召,在總公司支持、公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極參與抗新冠疫情的活動(dòng);
(9)協(xié)助驗(yàn)證人員對(duì)公司的冷鏈系統(tǒng)進(jìn)行了驗(yàn)證,并根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果對(duì)駕駛員及冷鏈裝箱管理人員進(jìn)行了培訓(xùn);
(10)完成了《食品經(jīng)營(yíng)許可證》的到期換證工作;
(11)積極處理客戶對(duì)藥品的質(zhì)量投訴,瑞麗市畹盯民鑫制藥有限公司注射液瓶塞內(nèi)陷已經(jīng)聯(lián)系廠家進(jìn)行退貨處理;
(12)完成了公司《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》換證資料的提交及云南省藥品監(jiān)督管理局的換證及飛行檢查,檢查出的缺陷項(xiàng)逐一進(jìn)行了整改,并盡快提交給云南省藥品監(jiān)督管理局。
二、____年質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題
(1)質(zhì)管部對(duì)分公司的質(zhì)量管理體系文件雖然進(jìn)行了定期專項(xiàng)審核,但是有點(diǎn)流于形式;
(2)質(zhì)管部在做質(zhì)量管理記錄文件的過(guò)程中有些沒(méi)有按照分公司質(zhì)量管理記錄表格進(jìn)行記錄,造成了質(zhì)量管理記錄文件與公司記錄文件規(guī)定的不一致;
(3)對(duì)各部門的質(zhì)量監(jiān)督管理有個(gè)別沒(méi)有嚴(yán)格要求他們按照質(zhì)量管理制度的規(guī)定執(zhí)行。如含麻黃堿復(fù)方制劑的銷售隨貨同行單制度規(guī)定簽字必須是采購(gòu)委托授權(quán)人、蓋客戶公章。但我們的銷售隨貨同行單的回單僅是客戶收貨人的簽字;
(4)物流部的檢查過(guò)程中,有部分缺陷反復(fù)出現(xiàn)的機(jī)率比較高;
(5)客戶資質(zhì)的完善,業(yè)務(wù)員有些跟進(jìn)不及時(shí)。質(zhì)管部要求提出,但執(zhí)行不嚴(yán)格;
(6)對(duì)辦公室負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理檔案工作培訓(xùn)指導(dǎo)不到位。
三、____年的工作計(jì)劃
(1)質(zhì)管部必須按照換證及飛行檢查的缺陷對(duì)公司質(zhì)量管理體系文件認(rèn)真進(jìn)行審核。讓公司的質(zhì)量管理體系文件能夠充分實(shí)用指導(dǎo)公司各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié);
(2)加強(qiáng)對(duì)各部門崗位人員進(jìn)行質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量管理操作程序及藥品專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)于新員工必須進(jìn)行入職前培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核合格后方可上崗。對(duì)于老員工的培訓(xùn),根據(jù)各部門崗位職責(zé)制定有年度培訓(xùn)計(jì)劃,做到“五有”:有年度培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有個(gè)人培訓(xùn)檔案、有培訓(xùn)簽名、有考核。通過(guò)培訓(xùn)讓各部門員工充分熟悉掌握與自己工作相關(guān)的制度,職責(zé)及操作規(guī)程及專業(yè)知識(shí);
(3)每月加強(qiáng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量管理工作的.檢查指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)操作演示,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。特別是反復(fù)檢查出現(xiàn)機(jī)率比較多的問(wèn)題增加懲罰力度;
(4)每年按照公司管理規(guī)定文件定期進(jìn)行內(nèi)審及專項(xiàng)審核,通過(guò)審核發(fā)現(xiàn)管理缺陷,再進(jìn)行分析、改進(jìn),以促使公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)更加符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》。不定期的審核:質(zhì)量管理文件的修改、機(jī)構(gòu)的增減、人員的變更、設(shè)施設(shè)備的改變等就必須增加臨時(shí)專項(xiàng)審核。外審方面:增加客戶服務(wù)質(zhì)量的評(píng)審,特別是客戶服務(wù)質(zhì)量差回款率差的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注;
(5)對(duì)于____年換證及飛行檢查到的缺陷項(xiàng)以及公司質(zhì)管部對(duì)昭通分公司檢查的問(wèn)題,我們必須高度重視,不為整改而整改,而是要在常態(tài)化的規(guī)范管理中讓公司的經(jīng)營(yíng)更加合規(guī)合法;
總之,入職東駿藥業(yè)有限公司昭通分公司快有兩年了。在藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理方面我們每個(gè)人都必須不斷學(xué)習(xí)新的管理方法,管理模式,在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的管理水平,以保證能更好的管理好公司各環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)行為,促使公司在合規(guī)合法的經(jīng)營(yíng)中更加發(fā)展壯大。藥品述職報(bào)告11
____年的歲末鐘聲即將敲響,回首____,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門通力協(xié)作下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果,作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作閱歷,讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō),首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對(duì)藥店的成本限制,盡量削減成本,獲得利潤(rùn)最大化,最重要的一個(gè)是要專心視察,專心與顧客溝通留住新客人并發(fā)展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,詳細(xì)歸納以下幾點(diǎn):
一、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們平安用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益,耐性熱忱的做好本職工作,任勞任怨。
二、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并剛好的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,增加本店的凝合力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
四、通過(guò)各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞,還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī),了解同行業(yè)和藥品的信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作的更具有針對(duì)性,比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者,我們平常也要生病,也須要對(duì)癥下藥,我們的購(gòu)藥心理,就能反映出一部分購(gòu)物者的心理,從而避開因此而帶來(lái)的不必要的損失;
五、以身作則,作為一個(gè)店長(zhǎng),要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教化員工有全局意識(shí),做事情要從公司的整體利益動(dòng)身,比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求,不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格,作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品,無(wú)視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿足的離開本店。我們零售藥店可以依據(jù)自身的實(shí)際狀況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的閱歷介紹,把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)登記來(lái)并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客舉薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)選購(gòu)藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
七、處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的.工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以主動(dòng)的看法去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年起先了,成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對(duì)____年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持醒悟的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)建最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。藥品述職報(bào)告12
會(huì)計(jì)的職能是核算和監(jiān)督,藥品會(huì)計(jì)的職責(zé)是會(huì)計(jì)職能的有效結(jié)合和最佳體現(xiàn)。為了保證醫(yī)院藥品財(cái)產(chǎn)的安全,防止舞弊行為的發(fā)生,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的健康發(fā)展,藥品會(huì)計(jì)從保證醫(yī)院資產(chǎn)安全完整和會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性、可靠性入手,用一整套科學(xué)的管理手段和獨(dú)立的核算方法,建立以會(huì)計(jì)為中心,覆蓋醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系,真正做到了賬賬相符(即藥品支出額與財(cái)務(wù)收入相符),賬實(shí)相符(即藥品賬與實(shí)物相符)通過(guò)數(shù)量控制、實(shí)物控制,規(guī)范醫(yī)院會(huì)計(jì)行為,確保醫(yī)院藥品資產(chǎn)的安全、完整。建立采購(gòu)與驗(yàn)收環(huán)節(jié)的管理制度,對(duì)驗(yàn)收程序做出明確規(guī)定,加強(qiáng)采購(gòu)計(jì)劃、驗(yàn)收入庫(kù)單、采購(gòu)發(fā)票等原始憑證的相互核對(duì)工作。同時(shí),對(duì)藥品的出庫(kù)、消耗、盤存管理也制定了相應(yīng)的內(nèi)部控制措施,確保藥品管理流程的合理性。
一、嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)藥品管理
藥品是醫(yī)院為了開展醫(yī)療活動(dòng)而儲(chǔ)存的各類藥品,藥品管理要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、藥品價(jià)格政策和職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的有關(guān)規(guī)定,遵循“計(jì)劃采購(gòu)、定額管理、加速周轉(zhuǎn)、保證供應(yīng)”的原則,努力把好藥品的質(zhì)量關(guān),并制定相應(yīng)的藥品管理制度。結(jié)合我院的實(shí)際情況,成立了招標(biāo)采購(gòu)辦公室和物流中心,招標(biāo)采購(gòu)辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院衛(wèi)材、藥品及固定資產(chǎn)的招標(biāo)采購(gòu),規(guī)范了藥品的采購(gòu)流程,減少了中間環(huán)節(jié),減少了藥品價(jià)格虛高的現(xiàn)象,節(jié)約了成本。物流中心的一部分職責(zé)是負(fù)責(zé)全院的藥品及公用藥如酒精、碘酊等公用藥的存貯、發(fā)出、藥品的質(zhì)量控制及特殊藥品的管理工作,以保證臨床用藥的供應(yīng)等等。搞好醫(yī)院藥品的存貯,是有效開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要基矗用最低成本、最優(yōu)方法來(lái)存貯最優(yōu)品質(zhì)、最佳數(shù)額的藥品,來(lái)滿足醫(yī)院各科室良好的運(yùn)行需要,為了減少藥品的積壓,避免藥品過(guò)期失效,加快流動(dòng)資金周轉(zhuǎn),藥品“零庫(kù)存”管理就顯得尤其重要,必須加強(qiáng)管理。藥品消耗占醫(yī)院各種物資消耗的比重最大,藥品的儲(chǔ)備和周轉(zhuǎn)是醫(yī)院資金運(yùn)動(dòng)的重要組成部分,而通過(guò)藥品資金的周轉(zhuǎn)給醫(yī)院帶來(lái)的藥品加成收入是醫(yī)院主要業(yè)務(wù)收入的來(lái)源之一。
二、規(guī)范藥品的核算管理流程
規(guī)范藥品的核算管理流程,首先應(yīng)該加強(qiáng)認(rèn)識(shí),這不僅是醫(yī)院財(cái)務(wù)部門的事情,還涉及招標(biāo)辦、物流中心及臨床科室等多個(gè)部門,藥庫(kù)、藥房、財(cái)務(wù)、臨床科室之間相互監(jiān)督,各負(fù)其責(zé)。對(duì)藥品的`采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用調(diào)撥、報(bào)損、消耗等要按規(guī)定程序辦理有關(guān)手續(xù),必要時(shí)需報(bào)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)簽字,會(huì)計(jì)方可準(zhǔn)確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
藥品會(huì)計(jì)應(yīng)每月編制藥房藥品進(jìn)銷存明細(xì)表,結(jié)合自身醫(yī)院實(shí)際分為西藥和中藥(包括中成藥和中草藥),并按期與財(cái)務(wù)部門的有關(guān)收入賬進(jìn)行核對(duì),做到賬賬相符、賬實(shí)相符。以我院為例,藥品按性質(zhì)分為西藥、中成藥、中草藥3類,藥房也按分工的不同分為住院西藥房、中藥房、門診西藥房和中藥房,以及社區(qū)衛(wèi)生所藥房(隨著“大病進(jìn)醫(yī)院,小病進(jìn)社區(qū)”號(hào)召的提出,社區(qū)衛(wèi)生所應(yīng)運(yùn)而生)。住院病人在住院藥房領(lǐng)取藥品(中、西藥),主要形式為記賬;門診病人在門診藥房領(lǐng)取藥品(中、西藥),主要形式為支付現(xiàn)金或使用醫(yī)??āC總€(gè)月月末,地段藥房負(fù)責(zé)人根據(jù)藥房實(shí)際收支,上報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),藥品會(huì)計(jì)進(jìn)行審核,并與財(cái)務(wù)部門藥品收入賬進(jìn)行核對(duì),準(zhǔn)確無(wú)誤后方可進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。對(duì)住院藥房和門診藥房,藥品會(huì)計(jì)則根據(jù)藥品管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,形成在藥庫(kù)、藥房、財(cái)務(wù)、臨床科室之間相互聯(lián)系、相互制約、相互監(jiān)督,確保藥品管理業(yè)務(wù)得到有效控制的局面。
醫(yī)院對(duì)藥品的核算要制定相應(yīng)的管理制度,我院的工作比較特殊,為了保證臨床和門診病人用藥的供應(yīng),對(duì)液體和__藥品以及常用藥品實(shí)行當(dāng)月結(jié)賬,對(duì)不常用或用量極少的藥品實(shí)行3個(gè)月一結(jié)賬,減少資金占用。建立健全藥品出入庫(kù)制度,提高內(nèi)部控制意識(shí),抓住藥品采購(gòu)、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、領(lǐng)用等環(huán)節(jié),同時(shí),通過(guò)信息化系統(tǒng)加強(qiáng)管理,設(shè)置每個(gè)崗位的人員經(jīng)過(guò)授權(quán)只能按照所授予的權(quán)限進(jìn)行操作,對(duì)每一個(gè)功能模塊都設(shè)置操作權(quán)限和密碼,防止非法操作和越權(quán)操作,以確保經(jīng)濟(jì)信息和會(huì)計(jì)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠與可驗(yàn)證性。
1、藥品采購(gòu)。藥品采購(gòu)首先要查詢供貨單位的質(zhì)量狀況,是否具備三證,即“合格證”、衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的“許可證”、工商管理部門頒發(fā)“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”,然后從多種渠道了解該企業(yè)信譽(yù)狀況。藥品采購(gòu)人員應(yīng)有高度的責(zé)任感,緊密配合臨床用藥,有計(jì)劃地采購(gòu)藥品,我院根據(jù)自身需要,成立了招標(biāo)采購(gòu)辦公室,加強(qiáng)了藥品采購(gòu)的透明度,減少了中間環(huán)節(jié),節(jié)約了采購(gòu)成本。
2、入庫(kù)管理。藥品的購(gòu)入必須建立健全入庫(kù)手續(xù),藥品入庫(kù)時(shí),藥庫(kù)保管員應(yīng)對(duì)藥品的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、供應(yīng)商、廠商、生產(chǎn)批號(hào)等與采購(gòu)計(jì)劃和發(fā)票逐一進(jìn)行核對(duì),藥品會(huì)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)不符合規(guī)定的和臨近有效期的藥品拒絕驗(yàn)收入庫(kù),并及時(shí)進(jìn)行退換處理。驗(yàn)收合格后,由藥品會(huì)計(jì)輸入微機(jī),如有調(diào)價(jià)事宜,據(jù)有關(guān)文件進(jìn)行調(diào)價(jià),并負(fù)責(zé)通知各藥房相關(guān)負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)藥品轉(zhuǎn)換量的計(jì)算:(因我單位實(shí)行的是藥品入藥庫(kù)是按盒為劑量,調(diào)撥出庫(kù)到藥房是按最小轉(zhuǎn)換量發(fā)放),按照發(fā)票或隨貨同行入賬,并打印藥品入庫(kù)單,月末由藥品會(huì)計(jì)和庫(kù)房保管員共同簽字后連同發(fā)票或隨貨同行交領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)蓋章后,由藥品會(huì)計(jì)將核對(duì)無(wú)誤的發(fā)票、入庫(kù)單匯總、加蓋藥品會(huì)計(jì)審核章后交財(cái)務(wù)科,財(cái)務(wù)科據(jù)以入賬。
3、出庫(kù)管理。藥品的領(lǐng)用必須建立健全藥品出庫(kù)領(lǐng)用手續(xù),各藥房及各科室應(yīng)當(dāng)提前填寫藥品請(qǐng)領(lǐng)單交由負(fù)責(zé)藥品采購(gòu)的人員。領(lǐng)用藥品時(shí),藥品會(huì)計(jì)應(yīng)根據(jù)各個(gè)藥房領(lǐng)用藥品的數(shù)量和規(guī)格打印藥品出庫(kù)單,并由倉(cāng)庫(kù)保管人現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)無(wú)誤后與藥品領(lǐng)用人共同簽字后方可領(lǐng)藥。藥品會(huì)計(jì)通過(guò)微機(jī)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行出庫(kù)管理,原則上采用“先進(jìn)先出法”,并遵循有效期在前的先發(fā)出,確?;颊哂盟幍陌踩退帋?kù)藥品的核算管理。
4、調(diào)價(jià)、報(bào)損管理。如遇藥品價(jià)格調(diào)整,藥品保管員應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)調(diào)價(jià)藥品的數(shù)量,而藥品會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家物價(jià)部門的通知,結(jié)合本院經(jīng)營(yíng)情況,確定應(yīng)調(diào)價(jià)的品種進(jìn)行調(diào)價(jià),并及時(shí)通知各個(gè)藥房進(jìn)行核對(duì)。如果藥品報(bào)損,藥品保管員也應(yīng)及時(shí)填寫藥品報(bào)損單,交由分管院長(zhǎng)簽字后,由藥品會(huì)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,方可進(jìn)行報(bào)損處理。
5、藥品“零庫(kù)存”管理。藥品“零庫(kù)存”管理可使庫(kù)存壓縮到最低限度,所需采購(gòu)的品種和數(shù)量都相應(yīng)減少,從而減少因庫(kù)存量大而占用較多資金的現(xiàn)象。提高了藥品庫(kù)存管理水平,降低了成本、節(jié)約了資源。財(cái)務(wù)管理中的ABC分類法正是藥品“零庫(kù)存”管理的最佳方法。這個(gè)方法概括起來(lái)就是:分清主次,分類管理。
ABC分析法用于庫(kù)存管理,是庫(kù)存物資按品種多少和資金占用額的大小進(jìn)行分類。醫(yī)院藥品種類繁多,有的藥品盡管品種數(shù)量很少,但金額巨大,如果管理不善,將給醫(yī)院造成極大的損失。相反,有的藥品雖然品種數(shù)量繁多,但金額微校因此,醫(yī)院很有必要對(duì)藥品分成ABC類進(jìn)行嚴(yán)加管理。A類藥品的特點(diǎn)是金額巨大,但品種數(shù)量較少,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格管理、重點(diǎn)管理、嚴(yán)格控制;B類藥品金額一般,品種數(shù)量相對(duì)較多;C類藥品品種數(shù)量繁多,但價(jià)值金額卻很小,對(duì)于這類藥品應(yīng)當(dāng)一般管理、一般控制。三類藥品的金額比重大致為70%、20%和10%。而品種數(shù)量比重大致為10%、20%和70%。通過(guò)對(duì)藥品進(jìn)行ABC分類,可以使醫(yī)院分清主次,采取相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行有效的管理和控制。藥品述職報(bào)告13
__年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快開展,增進(jìn)效益的一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟(jì)方面:
藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),帳物相符率超過(guò)99。9%,報(bào)損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調(diào)。受大環(huán)境影響,藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,但收入仍然占全院總收入的65%。實(shí)現(xiàn)藥品利潤(rùn)。
二、質(zhì)量方面:
藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問(wèn)題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源平安穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥平安有效。在這里我們要感謝全體護(hù)士,她們嚴(yán)格把關(guān),杜絕了外來(lái)藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時(shí)平安,感謝她們對(duì)藥劑科工作的大力支持。
三、效勞方面:
效勞質(zhì)量不斷提高,贏得了患者的信任與滿意。效勞過(guò)程中,冬天我們迎風(fēng)冒雪,夏天我們迎著炎炎烈日,整個(gè)六月份都在下雨,科室每個(gè)人都感冒了,打著點(diǎn)滴也不休息,鄭凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭(zhēng)著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒(méi)有休息過(guò)一天,毫無(wú)怨言的工作著,每個(gè)人都是隨叫隨到,不計(jì)較報(bào)酬。下半年開展中藥更加大了工作量,科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班,早來(lái)晚走默默無(wú)聞的工作著,劉德春同志在沒(méi)有進(jìn)煎藥機(jī)的一個(gè)月工作中,每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作,為創(chuàng)造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無(wú)怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對(duì)工作的.熱情,
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